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文檔簡介
1、績效技術(shù)的歷史與開展尹 睿華南師范大學(xué)教育技術(shù)研討所2006-9-28.一、績效技術(shù)的開展歷史二、績效技術(shù)開展的主要影響要素 三、績效技術(shù)的研討現(xiàn)狀.一、績效技術(shù)的開展歷史 績效技術(shù)的來源和開展,可以追溯至二戰(zhàn)期間心思學(xué)家、媒體與視聽傳播專家和各類研討人員共同對(duì)于軍隊(duì)的研討與實(shí)際,以及戰(zhàn)后由美國政府資助的對(duì)學(xué)習(xí)、認(rèn)知、教學(xué)培訓(xùn)等領(lǐng)域所進(jìn)展的大量研討和實(shí)際。 近四十年來美國績效技術(shù)的歷史開展可分為三個(gè)階段: 程序教學(xué)階段50年代至60年代中期績效與教學(xué)階段60年代中期到70年代績效改良階段80年代至今.一程序教學(xué)階段50年代至60年代中期50年代中期,斯金納發(fā)表60年代初,Thomas F. G
2、ilbert出版了“Journal of Mathetics雜志 1962年,績效技術(shù)領(lǐng)域最初的專業(yè)協(xié)會(huì)“全美程序教學(xué)協(xié)會(huì)NSPI成立 National Society for Programmed Instruction.二績效與教學(xué)階段60年代中期到70年代60年代,加涅等在斯金納程序教學(xué)思想和方法的根底上,將義務(wù)分析的思想引放教學(xué)設(shè)計(jì)義務(wù)分析初次被運(yùn)用于美國空軍的人事部門Joseph H. Harless提出了“前端分析的概念70年代,Roger Kaufman提出需求分析模型,在軍隊(duì)、商業(yè)和教育等各類組織中得到廣泛的認(rèn)可與運(yùn)用 1972年,“全美程序教學(xué)協(xié)會(huì) 更名為“全美績效與教學(xué)協(xié)會(huì)
3、NSPI National Society for Performance and Instruction.三績效改良階段80年代至今對(duì)培訓(xùn)的研討和關(guān)注與對(duì)培訓(xùn)的質(zhì)疑和反思并存 對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)的需求不再只是開發(fā)培訓(xùn)產(chǎn)品或培訓(xùn)課程,代之以對(duì)組織中的績效問題進(jìn)展分析和處理的系統(tǒng)過程 進(jìn)入90年代,“從培訓(xùn)向績效技術(shù)的轉(zhuǎn)變成為熱點(diǎn)話題 90年代中期,績效咨詢作為一種專門職業(yè)開場在各類組織中相繼出現(xiàn) 1995年,“全美績效與教學(xué)協(xié)會(huì)NSPI更名為“國際績效改良協(xié)會(huì)ISPI International Society for Performance Improvement.二、績效技術(shù)開展的主要影響要素開展
4、動(dòng)力孕育領(lǐng)域?qū)嶋H根底方法論根基實(shí)際舞臺(tái).一孕育領(lǐng)域教育技術(shù)教育技術(shù)實(shí)際與開展在軍隊(duì)、教育(學(xué)術(shù))領(lǐng)域、商業(yè)和企業(yè)領(lǐng)域平行進(jìn)展美國學(xué)者Ernest Burkman就軍隊(duì)和企業(yè)中的教育機(jī)構(gòu)與公共教育機(jī)構(gòu)的六個(gè)教學(xué)變量進(jìn)展了比較變量企業(yè)/軍隊(duì)公共教育結(jié)構(gòu)集中的:信息在垂直和水平方向快速流動(dòng)分散的:信息流動(dòng)緩慢,但水平方向比垂直方向好培訓(xùn)和教育的任務(wù)協(xié)調(diào)組織的人事變動(dòng)與增長,調(diào)節(jié)組織及個(gè)體所需知識(shí)與技能的變化,改進(jìn)特定工作任務(wù)的技能與績效把積累的社會(huì)知識(shí)傳遞給未來社會(huì)的參與者所學(xué)知識(shí)和技能的績效重點(diǎn)立即將技能和知識(shí)運(yùn)用到新的或正在進(jìn)行的工作之中,學(xué)習(xí)的遷移能力實(shí)際績效的延遲,很少強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的遷移經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
5、培訓(xùn)必須以最小的費(fèi)用為最多的人提供最適當(dāng)?shù)哪芰處煟ń^大多數(shù))不關(guān)心教學(xué)方法的成本效益學(xué)術(shù)自由度非常低,即受效益要求的限制非常高,即教學(xué)方法幾乎都由教師自行決定教學(xué)者的角色臨時(shí)的課程內(nèi)容專家:對(duì)教學(xué)方法并不在行,不是作為教師被雇傭被承認(rèn)是課程內(nèi)容和方法方面的專家:其職業(yè)是教學(xué),作為教師被雇傭.二實(shí)際根底心思學(xué)從最初的來源看,績效技術(shù)領(lǐng)域的先驅(qū)們組成NSPI的最主要目的是為了有效地促進(jìn)學(xué)習(xí)。在心思學(xué)中,對(duì)績效技術(shù)的構(gòu)成和開展產(chǎn)生重要影響的是學(xué)習(xí)實(shí)際和工業(yè)心思學(xué)。學(xué)習(xí)實(shí)際在開展的過程中,構(gòu)成了幾大流派:行為主義學(xué)習(xí)實(shí)際、認(rèn)知主義學(xué)習(xí)實(shí)際、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)實(shí)際等。學(xué)習(xí)實(shí)際的不斷開展為績效技術(shù)專業(yè)人員處理
6、任務(wù)場所中的績效問題提供了新的見解、新的方法和手段。工業(yè)心思學(xué)的產(chǎn)生是為了對(duì)任務(wù)中的個(gè)體進(jìn)展科學(xué)研討以使其消費(fèi)率和心思順應(yīng)最大化。工業(yè)心思學(xué)包括管理心思學(xué)、工程心思學(xué)、勞動(dòng)心思學(xué)、人事心思學(xué)和消費(fèi)心思學(xué)。.三方法論根基系統(tǒng)實(shí)際和方法系統(tǒng)、要素和環(huán)境是系統(tǒng)論最根本的概念。系統(tǒng)的概念強(qiáng)調(diào)整體,強(qiáng)調(diào)整體是由相互關(guān)聯(lián)、相互制約的各個(gè)部分所組成,整體性和組織性是系統(tǒng)最根本的特征;系統(tǒng)是由相互作用和相互依賴的假設(shè)干組成部分合成的具有特定功能的有機(jī)整體,而且這一系統(tǒng)本身又是它所從屬的一個(gè)更大系統(tǒng)的組成部分。強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的功能性、開放性、多級(jí)層次性;一個(gè)系統(tǒng)之外一切與之相關(guān)聯(lián)的事物或存在的集合是該系統(tǒng)的環(huán)境。環(huán)境
7、是系統(tǒng)存在與生成演化的必要條件。系統(tǒng)方法是運(yùn)用系統(tǒng)實(shí)際的觀念,研討和處置各種復(fù)雜的系統(tǒng)問題而構(gòu)成的方法。它偏重于系統(tǒng)的整體性分析,從組成系統(tǒng)的各要素之間的關(guān)系和相互作用中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的規(guī)律性,從而指明處理復(fù)雜系統(tǒng)問題的普通步驟、程序和方法??冃Ъ夹g(shù)專業(yè)人員采用系統(tǒng)觀分析和處理組織中存在的各類績效問題,逐漸構(gòu)成果效系統(tǒng)的框架和體系。.四實(shí)際舞臺(tái)管理活動(dòng)人類績效技術(shù)的中心不是“機(jī)器,而是“人,是具有應(yīng)變才干、具有發(fā)明才干的人。它關(guān)懷的是如何提高和堅(jiān)持人的消費(fèi)力和競爭才干。管理是為組織績效而存在的,是使任何一個(gè)組織繼續(xù)改良績效的有力工具和方法。.五開展動(dòng)力技術(shù)提高技術(shù)是多學(xué)科研討成果的綜合運(yùn)用,它不是某
8、一種方法的擴(kuò)展,或某種教學(xué)方法、某種特定媒體的運(yùn)用,也不局限于某一特定人群或?qū)W科,可以運(yùn)用于一切與人類績效有關(guān)的情境。績效技術(shù)的“技術(shù)包含以下幾項(xiàng)關(guān)鍵活動(dòng):確定需求、分析績效、開發(fā)嘗試性的問題處理方案、嘗試將方案用于問題的處理、在評(píng)價(jià)的根底上對(duì)處理方案進(jìn)展修正、對(duì)結(jié)果進(jìn)展丈量和評(píng)價(jià)。信息技術(shù)對(duì)任務(wù)場所中的人類績效產(chǎn)生艱苦而深化的影響.信息技術(shù)對(duì)組織的影響,不但將使組織管理的工具與手段逐漸走向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化,而且最終將引發(fā)組織構(gòu)造與功能、組織管理方式的根本性變革。當(dāng)代信息技術(shù)對(duì)績效技術(shù)領(lǐng)域產(chǎn)生艱苦作用和影響的標(biāo)志之一,就是電子績效支持系統(tǒng)EPSS運(yùn)動(dòng)。.三、績效技術(shù)的研討現(xiàn)狀一美國績效技
9、術(shù)的研討現(xiàn)狀二國內(nèi)績效技術(shù)的研討現(xiàn)狀.一美國績效技術(shù)的研討現(xiàn)狀績效技術(shù)的歷史與美國教育技術(shù)的開展歷史是相互交疊而密不可分的??冃Ъ夹g(shù)的開展走過了一個(gè)從教學(xué)到教學(xué)與績效再到績效改良的轉(zhuǎn)變歷程,但是對(duì)學(xué)習(xí)的研討與關(guān)注依然是績效技術(shù)的主要根基。企業(yè)培訓(xùn)是績效技術(shù)專業(yè)人員不斷努力于研討和實(shí)際的重要領(lǐng)域之一。經(jīng)過多年的研討與實(shí)際閱歷積累,績效技術(shù)的運(yùn)用領(lǐng)域從企業(yè)、商業(yè)等營利性組織向非營利性組織政府、醫(yī)療、教育等的擴(kuò)展。雖然績效技術(shù)源于行為主義心思學(xué)的研討,特別是程序教學(xué)的研討,但隨著認(rèn)知科學(xué)、神經(jīng)科學(xué)、腦科學(xué)、學(xué)習(xí)實(shí)際等的開展,績效技術(shù)專業(yè)人員不斷在不斷地對(duì)本身的實(shí)際與實(shí)際進(jìn)展反思、擴(kuò)展與變革。強(qiáng)調(diào)對(duì)績
10、效問題的系統(tǒng)分析,強(qiáng)調(diào)績效處理方案的多樣化、數(shù)字化和信息化如EPSS的出現(xiàn)。.二國內(nèi)績效技術(shù)的研討現(xiàn)狀國內(nèi)績效技術(shù)研討期刊論文年份分布情況 .二國內(nèi)績效技術(shù)的研討現(xiàn)狀績效技術(shù)研討在國內(nèi)越來越遭到關(guān)注。從人才培育的方面來看,國內(nèi)許多院校的教育技術(shù)學(xué)專業(yè)正在將績效技術(shù)作為一個(gè)重要的研討和培育方向。教育技術(shù)實(shí)際領(lǐng)域的迅速開展曾經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)教育技術(shù)的領(lǐng)域和范疇教育教學(xué)領(lǐng)域與范疇,正在走向企業(yè)、政府部門以及各種社會(huì)效力部門。由于這兩類不同的運(yùn)用情境在使命與目的、管理方式、組織構(gòu)造、文化等方面存在很大的差別,所需求的專業(yè)人員在知識(shí)背景、才干構(gòu)造和專業(yè)開展方面的要求也大不一樣,因此,績效技術(shù)在這兩種不同
11、情境的研討與實(shí)際更是有待開展。 .作業(yè)要求標(biāo)題作者、期刊來源摘要關(guān)鍵詞主要觀念摘錄6001000字小組報(bào)告WORD和PPT,其中WORD必需按照正式的論文格式。.國內(nèi)有關(guān)教育技術(shù)研討的課題國家“九五重點(diǎn)科技攻關(guān)工程“計(jì)算機(jī)輔助教育軟件的開發(fā)與研制簡稱96-750教育部師范教育司“中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)艱苦工程 教育部根底教育司“中小學(xué)學(xué)科四結(jié)合教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)研討 /sijiehe/index.htm全國教育科學(xué)“十五規(guī)劃教育部重點(diǎn)課題“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)研討 22:8080/course/index/index.htm中央電化教育館專項(xiàng)課題“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
12、下的教學(xué)方式與教學(xué)設(shè)計(jì)的研討與實(shí)際全國教育科學(xué)“十五規(guī)劃教育部重點(diǎn)課題“基于網(wǎng)絡(luò)的根底教育跨越式創(chuàng)新探求實(shí)驗(yàn)研討 /sub/sites/kuayue/default.asp中央電化教育館專項(xiàng)課題“基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程校際協(xié)作學(xué)習(xí) .廣州市教育信息中心廣州市電教館重點(diǎn)工程“廣州市信息技術(shù)教育運(yùn)用實(shí)驗(yàn)區(qū)的研討與建立 增城市教育局重點(diǎn)工程“中小學(xué)信息技術(shù)與課程整合教學(xué)實(shí)驗(yàn)與專題學(xué)習(xí)資源建立和“增城市根底教育資源庫建立與運(yùn)用效力體系研討深圳市教育局重點(diǎn)工程“深圳市學(xué)科專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站建立簡稱330工程教育部高等教育司“新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)課程建立工程工程 教育部高等教育司“全國高等學(xué)校教學(xué)精品課程建立任務(wù)廣東省教育廳“十五重點(diǎn)工程“廣東高?,F(xiàn)代教育技術(shù)151工程 /new/index.php華南師范大學(xué)教育信息化“務(wù)虛工程
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