中國電信集團調(diào)查報告(ppt-80頁)課件

1、盡職調(diào)查報告中國電信集團廣東省電信公司2001年2月5日總 目 錄一. 綜 合 部 分二. 業(yè) 務 部 分三. 財 務 部 分四. 五 年 展 望一. 綜合部分目錄廣東省概況廣東電信概況體制沿革 省公司職能公司框架及組織結(jié)構(gòu)企業(yè)精神/核心價值觀行業(yè)監(jiān)管人力資源企業(yè)重組與主附、主輔分離對外投資情況ERP系統(tǒng)現(xiàn)狀香港澳門深圳汕頭湛江廣州珠海廣東省概況面積17.8萬平方公里戶籍人口7400萬流動人口超過2000萬“九五”期間GDP年均增長超過10%2000年全省GDP為 9506億元，比上一年增長10 .2 %2000年全省吸收外資直接投資122.4億美元，外貿(mào)進出口總值達到1702億美元，其中出口

2、919.2億美元人均通信消費1084元 廣東電信概況已建成一個大容量、高速率、高可靠性的信息傳送網(wǎng)，網(wǎng)絡規(guī)模與技術(shù)水平均居國內(nèi)首位固定電話用戶1410萬數(shù)據(jù)多媒體用戶273萬2000年完成業(yè)務收入282億元，占中國電信集團 的16.52%體制沿革廣東郵電廣東電信廣東省電信公司1997年10月，完成移動通信的資產(chǎn)和業(yè)務剝離1998年6月，剝離無線尋呼業(yè)務。2000年7月19日政企分開后，組建中國電信集團公司廣東省電信公司，經(jīng)營固定電話和數(shù)據(jù)通信等業(yè)務。1998年12月郵電分營后，廣東省郵電管理局主要經(jīng)營全省除移動電話外電信業(yè)務、行使通信行業(yè)管理職能。體制沿革 省公司職能（一）依法經(jīng)營、管理和監(jiān)督

3、集團公司投資形成的國有資產(chǎn)，并對集團公司承擔相應的保值增值責任執(zhí)行國家有關(guān)政策、法規(guī)，依法開展經(jīng)營活動。加強企業(yè)管理，提高服務質(zhì)量實施集團公司制定或批準的發(fā)展戰(zhàn)略、措施和計劃、內(nèi)部改革方案及重大決策按照集團公司在技術(shù)標準、技術(shù)體制和業(yè)務規(guī)范方面的有關(guān)規(guī)定，管理轄區(qū)內(nèi)設備的選型工作；對轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)絡進行指揮調(diào)度，確保網(wǎng)絡與通信安全組織實施轄區(qū)內(nèi)的通信網(wǎng)絡設施、支撐系統(tǒng)建設，進行業(yè)務開發(fā)和運營，負責新技術(shù)的推廣和應用省公司職能（二）根據(jù)集團公司有關(guān)規(guī)定，貫徹執(zhí)行財務會計制度，組織實施所屬分公司、子公司的財務管理、會計核算和業(yè)務清算，向集團公司報送財務會計報告遵照有關(guān)規(guī)定對其他電信與信息服務經(jīng)營企業(yè)提

4、供平等接入，負責轄區(qū)內(nèi)與其他電信企業(yè)之間的網(wǎng)間互聯(lián)與結(jié)算組織承擔地方政府和集團公司委托的其他工作廣東省電信公司公司框架及組織結(jié)構(gòu)各地級市電信分公司省公司直屬單位縣電信局縣電信局職能部門全省22個全省共78個職能部門與集團公司、政府部門的關(guān)系信息產(chǎn)業(yè)部集團公司省電信公司廣東省通信 管理局省政府廣東電信企業(yè)精神每天前進一步，永遠真誠服務核心價值觀顧客至上以人為本創(chuàng)造未來團隊合作學習驅(qū)動企業(yè)形象對顧客：可信賴的企業(yè)對員工：關(guān)懷型的企業(yè)對社會：負責任的企業(yè)對競爭者：開拓型的企業(yè)行業(yè)監(jiān)管省級電信行業(yè)監(jiān)管部門廣東省通信管理局 省政府有關(guān)主管部門監(jiān)管依據(jù)中華人民共和國電信條例信息產(chǎn)業(yè)部等政府部門制定的有關(guān)法

5、規(guī)和規(guī)章監(jiān)管政策國家對電信業(yè)務經(jīng)營按照電信業(yè)務分類，實行許可制度不同運營商電信網(wǎng)之間應當按照技術(shù)可行、經(jīng)濟合理、公平公正、相互配合的原則，實現(xiàn)互聯(lián)互通電信資費分為政府定價、政府指導價和市場調(diào)節(jié)價三種營造一個公開、公平、公正的競爭環(huán)境行業(yè)監(jiān)管對中國電信的影響分析有利于維護中國電信客戶的消費權(quán)益有利于營造一個公平有序的競爭環(huán)境有利于避免重復建設和過度競爭有利于維護中國電信的合法利益有利于國內(nèi)電信市場對外開放進程的穩(wěn)步實施一定程度上限制了經(jīng)營靈活性 員工隊伍正式員工32387人（平均年齡：32歲） 其他從業(yè)人員4744人離退休人員6417人內(nèi)部退養(yǎng)人員2175人學歷分布本科18%大專24 %中專16

6、%高中及以下40%碩士研究生2.2%博士研究生0.1%專業(yè)分布管理人員17.3%專業(yè)技術(shù)人員42.6%財務和會計人員 3.2%營銷和推銷人員 18.4%其他輔助人員18.5% 行業(yè)經(jīng)驗分布1-5年21.0%6-10年33.9%11-20年30.1%20年以上15.0% 用工制度企業(yè)人員的錄用和招聘主要以接收大學本科以上的應屆畢業(yè)生為主按勞動法和有關(guān)規(guī)定進行勞動合同管理，員工與企業(yè)簽訂勞動合同員工培訓2000年員工培訓投入2.2億元培訓員工76000人次 工資收入來源分三大部分中央國有電信企業(yè)實行工資總額的增長與全國電信業(yè)務收 入增長率、省公司業(yè)務收入增長率、省公司人均利稅增長與全國人均利稅增長

7、之比復合掛鉤農(nóng)村電話通信企業(yè)，實行工資總額的增長與年減虧額掛鉤從多元化經(jīng)營企業(yè)（三產(chǎn)）獲得的補貼正式員工人工成本單位：億元注：正式員工平均人工成本為16.4萬元.實際人工成本中未含員工醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險費用。其他從業(yè)人員人工成本注：其他從業(yè)人員平均人工成本為5.5萬元實際人工成本中未含員工醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險費用。單位：億元 養(yǎng)老保險管理基本養(yǎng)老保險：基本養(yǎng)老保險由省社會保險部門統(tǒng)一管理企業(yè)補充養(yǎng)老保險：為提高職工離退休后的養(yǎng)老保險待遇水平，增強企業(yè)凝聚力，在社會養(yǎng)老保險之外，實行了企業(yè)補充養(yǎng)老保險績效考核對中層及以上管理人員進行年度工作考核對專業(yè)技術(shù)人員進行年度或任職期滿考核對

8、各類在崗員工按照中國電信集團公司關(guān)于印發(fā)建立崗位考核制度的指導意見的通知要求進行考核對在通信生產(chǎn)崗位員工進行職業(yè)技能鑒定考核省實業(yè)集團公司基本情況廣東省電信實業(yè)集團公司成立于2000年12月10日擁有凈資產(chǎn)72.29億元，總資產(chǎn)83.65億員工約5.2萬人，其中主業(yè)劃出人員約2.6萬人同年12月28日各市實業(yè)公司掛牌成立后，廣東電信基本完成主附、主輔分離工作主實關(guān)系廣東省電信公司與省電信實業(yè)公司的關(guān)聯(lián)關(guān)系依法以合同、協(xié)議的方式規(guī)范省實業(yè)公司組織架構(gòu)省實業(yè)集團公司 直屬單位 各市實業(yè)公司職能部門職能部門 關(guān)聯(lián)企業(yè)關(guān)聯(lián)企業(yè)關(guān)聯(lián)企業(yè)ERP系統(tǒng)現(xiàn)狀長期以來公司注重ERP的建設，已建成一系列模塊并投入使

9、用采用Internet技術(shù)，建立開放標準的企業(yè)ERP基礎設施寬帶化網(wǎng)絡平臺省公司本部核心網(wǎng)絡達到千兆速率省公司至22個市分公司均為155Mbps的專用高速通路網(wǎng)絡已覆蓋全省各市、縣ERP系統(tǒng)模塊ERP系統(tǒng)綜合辦公模塊信息發(fā)布與共享模塊統(tǒng)計和分析模塊財務管理模塊人力資源管理模塊規(guī)劃輔助模塊市場營銷模塊決策支持模塊總 目 錄一. 綜 合 部 分二. 業(yè) 務 部 分三. 財 務 部 分四. 五 年 展 望業(yè)務情況概述此處插入業(yè)務情況概述二.業(yè)務部分目錄話音業(yè)務互聯(lián)互通網(wǎng)絡資源經(jīng)營業(yè)務數(shù)據(jù)業(yè)務客戶服務和支撐系統(tǒng)網(wǎng)絡運行與維護話音業(yè)務高速增長的本地電話業(yè)務主導市場的長途電話業(yè)務前景廣闊的話音增值業(yè)務高速

10、增長的本地電話業(yè)務絕對的市場占有率完整的網(wǎng)絡覆蓋強大的服務能力超過一千四百萬的用戶群業(yè)務量和業(yè)務收入高速成長在公司業(yè)務收入中所占比重越來越大，提供可靠的現(xiàn)金來源全省主線普及率19.2%，仍有巨大的發(fā)展空間增值業(yè)務前景廣闊強大的網(wǎng)絡資源擁有全國最大的區(qū)域性本地電話網(wǎng)絡，交換機容量超過1898萬門通信能力通達全省所有城鎮(zhèn)及22540個行政村完善的營銷服務能力12.8萬個營業(yè)網(wǎng)點23個大客戶服務機構(gòu)22個客服中心（Call Center）中行、農(nóng)行等四大商業(yè)銀行和郵政儲蓄代收話費方便的報裝和良好的售后服務營業(yè)網(wǎng)點遍布全省營業(yè)網(wǎng)點銷售比例電話放號數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展代辦營業(yè)點包括實業(yè)公司代辦點和社會代辦點人工

11、代辦公話的銷售比例采取分層次發(fā)展策略城市：激發(fā)新需求啟動家庭安裝第二部電話，滿足撥號上網(wǎng)的需求推廣ISDN、無線市話業(yè)務農(nóng)村：分層次推進先富裕地區(qū)后貧窮地區(qū)先人口密集地區(qū)后人口稀疏地區(qū)成片開發(fā)發(fā)展電話村、電話鎮(zhèn)、電話縣市，形成規(guī)模效益已建成深圳、東莞、珠海等十八個電話市（縣）客戶群穩(wěn)定增長（單位：千戶）ISDN用戶成長迅猛單位：千戶本地電話市場潛力巨大主線普及率增長趨勢用戶群構(gòu)成（一）城市用戶占2/3農(nóng)村市場仍有巨大發(fā)展?jié)摿τ脩羧簶?gòu)成（二）城市用戶構(gòu)成農(nóng)村用戶構(gòu)成本地電話業(yè)務量高速增長98-2000年，本地通話量平均增長14.7%單位百萬次本地電話通話量地域分布本地電話通話量用戶分布城市本地通

12、話量構(gòu)成農(nóng)村本地通話量構(gòu)成MOU基本穩(wěn)定1998-2000年： PSTN主線數(shù)年均增長21.63% 本地電話MOU年均下降3.62%3273443309530.0714098.3311356.92年15020025030035040045050055060065019981999年2000年95001150013500本地電話MOU(次/戶.月)PSTN電話主線數(shù)（千）ARPU相對平穩(wěn)77.6277.0482.226065707580851998年1999年2000年本地ARPU(元）注：1999年本地電話區(qū)內(nèi)資費由0.14元上調(diào)至0.16-0.18元/三分鐘本地電話收入大幅增長單位百萬元占總

13、收入的比重逐年上升 本地電話業(yè)務收入占總收入的比重越來越大 高速增長的本地電話業(yè)務收入，為公司持續(xù)發(fā)展提供可靠的現(xiàn)金來源+3%+2%主導市場的長途電話業(yè)務長話網(wǎng)絡規(guī)模超前，通達范圍廣，話音質(zhì)量高品牌知名度高，信譽好 營銷策略靈活，服務方式多樣采取多種手段滿足流動市場的需求長話通信量和收入穩(wěn)中有升 長途電話市場的競爭日趨激烈長途電話市場競爭態(tài)勢傳統(tǒng)長話競爭對手聯(lián)通193長途網(wǎng)，價格可下調(diào)10%IP電話競爭對手聯(lián)通、吉通 、網(wǎng)通、移動 已提供卡類和直撥IP業(yè)務2001年起，IP電話價格放開靈活的營銷策略向商業(yè)客戶提供長話、本地、網(wǎng)元出租和數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務的組合服務向公眾客戶提供形式多樣的長話服務包裝

14、積極推廣分時段優(yōu)惠業(yè)務尋找傳統(tǒng)長話與IP電話協(xié)調(diào)發(fā)展的平衡點注重贏利的市場策略，創(chuàng)造最大的收益保持控制性的市場占 有率有效控制IP電話市場份額注：未計入移動網(wǎng)內(nèi)IP電話業(yè)務國內(nèi)長話通話量穩(wěn)中有升注：國內(nèi)長途通話時長含互聯(lián)去話。單位：百萬分鐘國內(nèi)長途通話量業(yè)務構(gòu)成國內(nèi)長途通話量地域分布國內(nèi)長途通話量用戶構(gòu)成城市國內(nèi)長途通話量構(gòu)成農(nóng)村國內(nèi)長途通話量構(gòu)成國內(nèi)長話收入持續(xù)增長注：國內(nèi)長途收入(不含附加費)單位：百萬元國際及港澳臺通話量持續(xù)增長單位：百萬分鐘港澳臺長途通話業(yè)務構(gòu)成國際長途通話量業(yè)務構(gòu)成國際及港澳臺長途通話量地域分布國際及港澳臺長途通話量用戶構(gòu)成國際及港澳臺長話收入保持平穩(wěn)99年3月1日資

15、費下調(diào)單位：百萬元有效啟動流動市場需求52萬臺公話和專用電話的終端優(yōu)勢成功的200品牌和價格策略2000年電話卡銷售面值超過26億元200卡國內(nèi)長話增長情況546312010410475102129220203462418單位：百萬分鐘1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月0501001502002503003504004505002000年200卡國際及港澳臺話務情況783136529204101523761827523902511037123701696220794 單位：千分鐘6月7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月050001000015000200002

16、50002000年增值業(yè)務多樣化不斷開發(fā)推廣的增值業(yè)務，為本地電話網(wǎng)絡注入更多、更便利的服務元素，為企業(yè)增加服務價值智能網(wǎng)業(yè)務呼叫中心商業(yè)服務交互式會議電話廣告業(yè)務（黃頁，電話卡，電話亭，帳單及信封，電話廣告等）（第14講）考場作文開拓文路能力分解層次(網(wǎng)友來稿)江蘇省鎮(zhèn)江中學 陳乃香說明：本系列稿共24講，20XX年1月6日開始在資源上連載【要義解說】文章主旨確立以后，就應該恰當?shù)胤纸鈱哟?，使幾個層次構(gòu)成一個有機的整體，形成一篇完整的文章。如何分解層次主要取決于表現(xiàn)主旨的需要?！静呗越庾x】一般說來，記人敘事的文章常按時間順序分解層次，寫景狀物的文章常按時間順序、空間順序分解層次；說明文根據(jù)說

17、明對象的特點，可按時間順序、空間順序或邏輯順序分解層次；議論文主要根據(jù)“提出問題分析問題解決問題”順序來分解層次。當然，分解層次不是一層不變的固定模式，而應該富于變化。文章的層次，也常常有些外在的形式：1小標題式。即圍繞話題把一篇文章劃分為幾個相對獨立的部分，再給它們加上一個簡潔、恰當?shù)男祟}。如世界改變了模樣四個小標題：壽命變“長”了、世界變“小”了、勞動變“輕”了、文明變“綠”了。 2序號式。序號式作文與小標題作文有相同的特點。序號可以是“一、二、三”，可以是“A、B、C”，也可以是“甲、乙、丙”從全文看，序號式干凈、明快；但從題目上看，卻看不出文章內(nèi)容，只是標明了層次與部分。有時序號式作

18、文，也適用于敘述性文章，為故事情節(jié)的展開，提供了明晰的層次。 3總分式。如高考佳作人生也是一張答卷。開頭：“人生就是一張答卷。它上面有選擇題、填空題、判斷題和問答題，但它又不同于一般的答卷。一般的答卷用手來書寫，人生的答卷卻要用行動來書寫?！敝黧w部分每段首句分別為：選擇題是對人生進行正確的取舍，填空題是充實自己的人生，判斷題是表明自己的人生態(tài)度，問答題是考驗自己解決問題的能力。這份“試卷”設計得合理而且實在，每個人的人生都是不同的，這就意味著這份人生試卷的“答案是豐富多彩的”。分解層次，應追求作文美學的三個價值取向：一要勻稱美。什么材料在前，什么材料在后，要合理安排；什么材料詳寫，什么材料略寫

19、，要通盤考慮。自然段是構(gòu)成文章的基本單位，恰當劃分自然段，自然就成為分解層次的基本要求。該分段處就分段，不要老是開頭、正文、結(jié)尾“三段式”，這種老套的層次顯得呆板。二要波瀾美。文章內(nèi)容應該有張有弛，有起有伏，如波如瀾。只有這樣才能使文章起伏錯落，一波三折，吸引讀者。三要圓合美。文章的開頭與結(jié)尾要遙相照應，把開頭描寫的事物或提出的問題，在結(jié)尾處用各種方式加以深化或回答，給人首尾圓合的感覺?！纠慕馄省?話題：忙忙，不亦樂乎 忙，是人生中一個個步驟，每個人所忙的事務不同，但是不能是碌碌無為地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦樂乎。 忙是問號。忙看似簡單，但其中卻大有學問。忙是人生中不可缺少的一部分，但

20、是怎么才能忙出精彩，忙得不亦樂乎，卻并不簡單。人生如同一張地圖，我們一直在自己的地圖上行走，時不時我們眼前就出現(xiàn)一個十字路口，我們該向哪兒，面對那縱軸橫軸相交的十字路口，我們該怎樣選擇?不急，靜下心來分析一下，選擇適合自己的坐標軸才是最重要的。忙就是如此，選擇自己該忙的才能忙得有意義。忙是問號，這個問號一直提醒我們要忙得有意義，忙得不亦樂乎。 忙是省略號。四季在有規(guī)律地進行著冷暖交替，大自然就一直按照這樣的規(guī)律不停地忙，人們亦如此。為自己找一個目標，為目標而不停地忙，讓這種忙一直忙下去。當目標已達成，那么再找一個目標，繼續(xù)這樣忙，就像省略號一樣，毫無休止地忙下去，翻開歷史的長卷，我們看到牛頓在

21、忙著他的實驗；愛迪生在忙著思考；徐霞客在忙著記載游玩；李時珍在忙著編寫本草綱目。再看那位以筆為刀槍的充滿著朝氣與力量的文學泰斗魯迅，他正忙著用他獨有的刀和槍在不停地奮斗。忙是省略號，確定了一個目標那么就一直忙下去吧!這樣的忙一定會忙出生命靈動的色彩。 忙是驚嘆號。世界上的人都在忙著自己的事，大自然亦如此，小蜜蜂在忙，以蜂蜜為回報。那么人呢?居里夫人的忙，以放射性元素的發(fā)現(xiàn)而得到了圓滿的休止符；愛因斯坦在忙，以相對論的問世而畫上了驚嘆號；李白的忙，以那豪放的詩歌而有了很大的成功；張衡的忙，因為那地動儀的問世而讓世人仰慕。每個人都應該有效率的忙，而不是整天碌碌無為地白忙。人生是有限的、短暫的，因此

22、，每個人都應該在有限的生命里忙出屬于他的驚嘆號；都應在有限的生命里忙出他的人生精彩篇章。 忙是萬物、世界、人生中都不可缺少的一部分。作為這世上最高級動物的我們，我們在忙什么呢?我們要忙得有意義，有價值，我們要忙出屬于我們的精彩。我們的忙不能永遠是問號，而應是省略號和感嘆號。忙就要忙得精彩，忙得不亦樂乎。 解剖：本文將生活中的一句口頭禪“忙得不亦樂乎”機智翻新，擬作標題，亮出一道美麗的風景。并據(jù)此展開述說，讓人神清氣爽。文章開篇扣題，亮出觀點：忙，是人生中一個個步驟，不能碌碌無為地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦樂乎。然后，作者分別用問號、省略號、驚嘆號巧妙設喻，抓住這三種標點符號的特征，擺實事，

23、講道理，入情入理，入理入心。深刻地闡明人生忙，忙要像問號一樣，經(jīng)常問問自己，不能盲目，不能瞎忙，要忙得有意義；人生如四季一樣是有規(guī)律的，要選準目標，像省略號一樣，毫無休止地忙下去，忙出生命靈動的色彩；而人生有限，每個人都應有限的生命里忙出屬于他的驚嘆號，忙出人生精彩的篇章。結(jié)尾，作者用一個段落總結(jié)全文，照應開頭，照應題目，有力收束。【精題解析】閱讀下面的材料，根據(jù)要求作文。在一處地勢十分險惡的峽谷，谷底奔騰著咆哮的急流，峽谷間有一座索橋，幾根光禿禿、晃悠悠的鐵索橫在峽谷間，它是通過這個地方的唯一路徑，這里經(jīng)常有人因為失足而跌入深谷。有一天，有三個人來到了這里。一個聾子，一個瞎子，還有一個健康的

24、人。聾子看看這座橋，很害怕，但是他聽不到急流的聲音，他用眼睛看著腳下步伐，很順利地過去了。瞎子不知峽谷的險惡，他心平氣和，十分穩(wěn)妥地通過了。第三個人是健康人，一直猶豫不敢走這索橋，可是又沒有其他路可走。于是，他十分緊張地硬著頭皮走上索橋，到了橋中央，他看到腳下萬丈深淵，云霧升騰，聽到谷底急流咆哮，早已兩腿顫顫，面如土色，一不小心跌下橋去。請就“不要把困難看得太明白”為話題寫一篇文章。注意所寫內(nèi)容必須在話題范圍之內(nèi)。試題引用的材料，考生在文章中可用也可不用。立意自定。文體自選。題目自擬。不少于800字。不得抄襲。解析：有時候，把困難看得太明白，分析得太透徹，反而會被困難嚇倒以至于阻攔我們前進的腳

25、步。倒是那些未把困難完全看清楚而勇往直前的人，更容易達到終點。崗位競聘申請書范文尊敬的公司領(lǐng)導、各位同事們：大家好!首先，借此機會感謝公司給予這次鍛煉的機會，感謝公司各位領(lǐng)導和辦公室?guī)孜恢魅螌ξ业呐囵B(yǎng)，感謝各位同事在工作、生活中給予的關(guān)心和幫助。我十分珍惜這次競聘機會，希望能通過競聘鍛煉自己，提高自己。無論結(jié)果如何，我認為能夠參與競聘的過程本身就意義重大。下面我就自己的基本情況、對崗位的認識及今后工作大概設想向大家作以匯報：我今年xx歲，xx年畢業(yè)于xx學院，國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)，經(jīng)濟學學士學位。同年9月參加工作，先后在306講解、市場策劃、部門內(nèi)勤、辦公室秘書四個崗位工作過。今天我競聘的崗位是市場部

26、副經(jīng)理。市場部副經(jīng)理崗位是一個專業(yè)性較強，極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的崗位，結(jié)合崗位特點，我認為我符合崗位要求。1、具有一定的專業(yè)知識和工作熱情。四年的專業(yè)知識學習，使我掌握了一定的營銷知識并對營銷工作產(chǎn)生了濃厚的興趣。近兩年的市場工作，又使我對所學知識進行了很好的實踐。而且我平時注意對公司營銷政策的學習，對公司營銷方針和業(yè)務流程有一定的認識。加之，一年的文秘工作，使我具有了一定的文字功底，具備了較好的語言表達能力和分析問題、處理問題能力。不足的是，我尚年輕，沒有足夠的工作經(jīng)驗。但正是因為年輕，我喜愛有挑戰(zhàn)性的工作，接受新事物較快，可塑性較強。2、為人坦誠、心態(tài)平和，容易贏得客戶的好感與信任。在辦公室

27、工作，每天要面對很多繁瑣的事務性工作和枯燥的文字材料，使我逐漸克服了心浮氣躁的缺點。同時在與各級領(lǐng)導、各部門及同事相處過程中，使我學會了誠懇待人、謙虛謹慎，因此我始終堅持團結(jié)不特立獨行，尊重權(quán)威不妄自菲薄，遇事懂得及時與人溝通，具有較強的團隊協(xié)作能力。3、性格能動能靜，動而不浮躁，靜而不呆板。在306組和策劃組的工作，我只有積極主動、敢于挑戰(zhàn)、勤于思考、有足夠的自信心才能做好工作，這樣的崗位性質(zhì)，培養(yǎng)了我較敏銳的洞察力和樂觀、外向的性格。而內(nèi)勤、文秘崗位，要求我必須甘于奉獻、認真負責，能夠吃苦耐勞，使我具有了較強的敬業(yè)精神和組織協(xié)調(diào)能力。工作崗位的巨大差異，極大地促進了我性格的形成，全面提升了

28、我的綜合素質(zhì)。當然，我也有很多缺點，例如工作有時情緒化、偶爾有惰性，粗心大意、處理事情有時候不夠果斷、存在依賴心理等，我會在日后工作中努力克服，爭取個人素養(yǎng)整體提升。如果這次競聘成功，我將竭盡所能、虛心請教，積極協(xié)助部門經(jīng)理做好各項工作，具體想法如下：1、積極發(fā)揮參謀和助手作用。副經(jīng)理職責主要是協(xié)助經(jīng)理工作。我愿全力配合經(jīng)理，工作到位不越位，努力盡責不爭功，特別是在核心問題上，處處尊重，維護經(jīng)理的領(lǐng)導地位。在工作中，無論分管哪方面，都身先士卒，盡心盡力認真做好工作。2、盡快適應崗位轉(zhuǎn)換。如果有幸進入市場部工作，我將盡快轉(zhuǎn)換角色，適應工作崗位，適應市場變化，盡快熟悉業(yè)務知識，強化營銷技能，通過加

29、強自身業(yè)務學習，努力鍛煉準確把握市場行情能力，為部門經(jīng)理提供合理建議。3、積極開展品牌營銷工作。在公司總體營銷政策的指引下，在分管領(lǐng)導和部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，一是繼續(xù)發(fā)揚成績，保持電視、報紙、戶外等方面的營銷優(yōu)勢。同時，積極提升主題活動策劃、網(wǎng)絡營銷、節(jié)慶營銷、政治營銷、事件營銷市場信息調(diào)研等工作。二是切實發(fā)揮部門職能，配合做好公司品牌形象、整體形象宣傳，加強華清池市場美譽度建設;三是注重營銷專業(yè)人才培養(yǎng)，協(xié)助經(jīng)理把市場部建設成專業(yè)、團結(jié)、進取型營銷團隊。今天，我是本著學習、鍛煉、提高的目的來參加本次競聘，如果組織選擇了我，我會傾我所能，全力工作，不辜負公司厚望。如果不幸落聘，我也不會氣餒，我將努

30、力克服自身不足，繼續(xù)為公司發(fā)展多做貢獻。最后，我要說的是：青春因理想而激昂，人生因執(zhí)著而鏗鏘。市場培訓崗位競聘書各位領(lǐng)導，各位同事：大家好!首先，感謝公司給我一個展示自我的平臺，給我一次學習、鍛煉自己的好機會。多年的銷售與市場終端工作，培養(yǎng)了我勤于學習、養(yǎng)成了吃苦耐勞、踏實肯干的作風。這讓我在之后的工作崗位上，始終能夠保持平和端正的心態(tài)，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事，注重積累，能夠虛心學習他人的長處，吸納他人處理工作事務的好方法、好經(jīng)驗。能夠積極主動履行工作職責，能夠及時完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務。市場培訓崗位思路：(一) 口才1. 本人語言頗具可欣賞性，同事和朋友常說與我交談帶來身心愉悅的感覺。2.

31、能準確地表情達意。3. 能順利實現(xiàn)口語交際的目的。4. 語句簡練，不啰唆。5. 表達真誠自然，不虛偽。(二) 區(qū)域終端管理的經(jīng)驗本人來公司X年，其中大部分時間是做終端市場工作，根據(jù)自己的經(jīng)驗與以往做法，把自己的門店按一定的考核標準分成A、B、C幾個等級，大部分的銷量都來自我們的A，B類門店。這是我們的核心客戶，銷量好終端陳列必然重要。在終端市場我們搶占有利位置，破壞競爭對手物料，經(jīng)典案例有XX年陵園西夜燒天音吊旗，天河城沒收柜內(nèi)機模，大戰(zhàn)愛思德等等。(三) 對培訓人員心理的掌握除了做終端市場外，其實我也有做過培訓的工作。平時對促銷員口頭的培訓，也在XX年東莞，與移動廳促銷員進行K700產(chǎn)品的培

32、訓和10年汕頭蜂星店員培訓U5產(chǎn)品功能。惠州旺達，鴻達促銷員天語的培訓。培訓過程是一人獨當一面去將產(chǎn)品作介紹，功能賣點的刷新，作詳細描述。在培訓過程中也有留意學員們的動態(tài)，是否留心聽或開小差，如果分心我會考慮自己是否語言組積能力不足，還是產(chǎn)品知識自己未到位等等都要去考慮的。如果在培訓過程中有學員分神，我會提出相應問題讓學員回答，讓眾人留意他的表情，嘲笑他，讓他在內(nèi)心感覺害羞，從而專心聽課。我在培訓過程中喜歡相互互動，隨時歡迎學員提出問題。在培訓前還要準備一些小禮品，讓表現(xiàn)好的學員得到獎勵。(四)產(chǎn)品知識的掌握要有好的培訓質(zhì)量，必須先對產(chǎn)品知識有熟悉的掌握。我最深體會是天語U2產(chǎn)品的上市，居然連

33、賣點都講不出來，令我打擊十分大。所以產(chǎn)品知識對我們來講，是銷售戰(zhàn)爭的武器，在戰(zhàn)場上連槍都不知道怎樣使用的士兵，肯定會死在敵人的槍林彈雨中。說真，我對手機的軟件不是很熟悉，剛好公司有培訓主任的職位競聘，趁此機會，讓自己對手機軟件更進一步的認識，在學習中提高自己各方面的能力，在學習中提高個人演講水平。市場培訓目標:1. 定期舉行公司內(nèi)部銷售人員，促銷員的培訓，鞏固產(chǎn)品知識。2. 協(xié)助區(qū)域到零售系統(tǒng)或店面對營業(yè)員培訓，推廣公司產(chǎn)品知識。3. 制作好培訓調(diào)查問卷，讓學員反饋培訓質(zhì)量和改善的地方。4. 管理好公司促銷員。逐步將現(xiàn)有促銷員隊伍向智能機團隊方面打造，為公司將來對智能機銷售團隊的打造奠定基礎。

34、各位領(lǐng)導，各位同事，我作為公司一員，在公司學習、工作將近8年時間了，對公司有著深厚的情感，不管我這次競聘的結(jié)果如何，不管今后處在哪個崗位，我都將一如既往地認真履行工作職責，并為之奉獻自己的最大力量。在此，我真心祝愿公司能夠打造一支團結(jié)協(xié)作，奮發(fā)向上的綜合團隊。我相信，只要全司員工上下一心，攜手共進，公司一定會迎來更加光輝的明天。安全第一，在社會的企業(yè)或者學校等活動室，一定要注意安全，有關(guān)部門也要簽訂責任書明確自己的職責。下面是小編給大家?guī)淼陌踩熑螘侗?，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧各部門安全生產(chǎn)目標責任書(一)生產(chǎn)部經(jīng)理安全生產(chǎn)目標責任書一、生產(chǎn)管理部經(jīng)理安全生產(chǎn)職責：1、認真貫徹安

35、全第一，預防為主的安全生產(chǎn)方針，深化安全生產(chǎn)的雙基工作;2、嚴格遵守國家及各級政府、主管部門制定的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)并自覺接受監(jiān)督;3、協(xié)助總經(jīng)理處理生產(chǎn)部、安全部的管理工作;4、協(xié)助總經(jīng)理工作，為總經(jīng)理在生產(chǎn)系統(tǒng)管理、安全生產(chǎn)方面決策提供技術(shù)支持;5、根據(jù)公司發(fā)展需要，組織制定和完善生產(chǎn)系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理制度;6、對生產(chǎn)區(qū)的安全生產(chǎn)工作負責，并監(jiān)督、檢查各車間安全生產(chǎn)工作的落實情況;7、參與制定公司年度員工安全培訓、教育計劃;并提出意見和建議;8、組織制定本部門年度工作計劃，并對本部門計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查;9、協(xié)調(diào)處理車間操作作業(yè)、施工作業(yè)、維修作業(yè)等與安全相沖突的問題;10、參與各類事

36、件、事故的調(diào)查及處理工作;11、組織并參與公司的風險控制、隱患治理、變更管理、危害分析等研究工作;12、參加安全工作會議，對公司的安全生產(chǎn)工作提出要求并做出部署。二、目標：1、所分管的部門無質(zhì)量、安全、環(huán)保、職業(yè)健康安全事故。2、參加公司組織的重大節(jié)日和各類安全生產(chǎn)大檢查活動達90%。3、按計劃參加培訓率達90%。4、按規(guī)定出席安全生產(chǎn)工作會議達90%。5、為安全生產(chǎn)提供資源及時率達100%。三、獎懲辦法：1、年內(nèi)公司將對以上目標進行考核，達到目標要求的，進行表彰獎勵，達不到目標要求的，公司視情節(jié)給予處罰。2、自覺履行法定義務，完成年度目標，可評為安全生產(chǎn)工作先進個人。3、對未達標的個人，實行

37、一票否決，公司給予取消其評比先進的資格。4、對于玩忽職守，工作不負責任造成一定后果的人員，公司將根據(jù)情節(jié)輕重嚴肅處理，直至追究刑事責任。5、因管理不力致使區(qū)域內(nèi)存在的重大安全隱患不能及時整改或造成重大安全事故的，對有關(guān)責任人員按照國務院關(guān)于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。責任人簽字： 日期：總經(jīng)理簽字： 日期：各部門安全生產(chǎn)目標責任書(二)銷售部人員安全生產(chǎn)目標責任書一、業(yè)務部人員安全生產(chǎn)職責：1、認真貫徹安全第一，預防為主的安全生產(chǎn)方針，深化安全生產(chǎn)的雙基工作;2、嚴格遵守國家及各級政府、主管部門制定的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)并自覺接受監(jiān)督;3、加強對相關(guān)

38、方施加安全 方面的影響，將公司安全方面的制度、規(guī)定向客戶傳達;4、積極參加公司組織的各類安全檢查、培訓工作，不斷提高安全技能;5、提供產(chǎn)品的MSDS，傳遞給相關(guān)部門和客戶;6、在與客戶溝通過程中，注意就公司的安全、環(huán)保、職業(yè)健康規(guī)范和政策向客戶介紹和解釋。二、目標：1、安全、環(huán)保、職業(yè)健康安全零事故。2、按計劃參加培訓率達90%。3、部門辦公區(qū)域危險源控制率100%。4、新產(chǎn)品MSDS傳遞及時率達100%。5、客戶問詢答復率100%。三、獎懲辦法：1、年內(nèi)公司將對以上目標進行考核，達到目標要求的，進行表彰獎勵，達不到目標要求的，公司視情節(jié)給予處罰。2、自覺履行法定義務，完成年度目標，可評為安全

39、生產(chǎn)工作先進個人。3、對未達標的個人，實行一票否決，公司給予取消其評比先進的資格。4、對于玩忽職守，工作不負責任造成一定后果的人員，公司將根據(jù)情節(jié)輕重嚴肅處理，直至追究刑事責任。5、因管理不力致使區(qū)域內(nèi)存在的重大安全隱患不能及時整改或造成重大安全事故的，對有關(guān)責任人員按照國務院關(guān)于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。責任人簽字： 日期：部門主任簽字：日期：各部門安全生產(chǎn)目標責任書(三)供應部人員安全生產(chǎn)目標責任書一、供應部人員安全生產(chǎn)職責：1、認真貫徹安全第一，預防為主的安全生產(chǎn)方針，深化安全生產(chǎn)的雙基工作;2、嚴格遵守國家及各級政府、主管部門制定的安全生

40、產(chǎn)法律、法規(guī)并自覺接受監(jiān)督;3、加強對相關(guān)方施加安全方面的影響，將公司安全生產(chǎn)方面的制度、規(guī)定向客戶傳達;4、積極參加公司組織的各類安全檢查、培訓工作，不斷提高安全技能。5、加強對材料庫的管理工作，確保生產(chǎn)物資的安全與供應;6、做好應急材料的供應工作，對于緊急情況下的應急物資，應根據(jù)實際情況和需要從快進行采購，確保應急材料及時到位;對學校環(huán)保的建議書范文篇1親愛的同學們：方寸綠地，滋潤人心。當我們在綠樹成蔭的校園中漫步時，一定會感到心曠神怡;當我們在窗明桌凈的教室中讀書時，一定會更加全神貫注;當我們在整潔優(yōu)雅的環(huán)境中學習時，一定會倍感心情舒暢。為了能夠使我們的學習更舒心，生活更愜意，校園更和諧

41、，我們特向全體在校生發(fā)出如下倡議：一、要愛護校園環(huán)境，不亂丟果皮、紙屑及廢棄物。二、要愛護花草樹木，不折枝，不摘花，不踐踏草坪。三、要愛護公共設施，不損壞教室門窗、桌椅及教學設備。四、要維護公共秩序，不在公共場合大聲喧嘩，不制造噪音。五、要維護教室清潔，不在桌椅、墻體上亂涂亂畫。六、要營造良好學習氛圍，不在課堂上吃、喝東西，不隨意出入教室。七、要樹立大學生良好風貌，不吸煙，不說臟話，不隨地吐痰。八、要養(yǎng)成節(jié)約習慣，不浪費水、電，不浪費糧食。讓我們從自己做起，從現(xiàn)在做起，爭做環(huán)保校園的先行者!使衛(wèi)生不再是外在強加的約束，而是我們內(nèi)化的自律;使環(huán)保不再是純粹的理念，而是我們自覺的言行! 讓和諧優(yōu)美

42、的校園環(huán)境，因我們而更美好!對學校環(huán)保的建議書范文篇2親愛的老師、同學們：我們的校園正在發(fā)生著日新月異的變化，當校園凈化、綠化、美化直接作用于我們的學習、工作和生活環(huán)境之中，成為不可分割的一部分時，保護校園環(huán)境也就成為一種積極進取的精神風貌、健康向上的生活態(tài)度、學習和工作方式，它與嚴肅活潑的學術(shù)氛圍、活躍向上的“綠色課堂”相媲美。學院校園潔凈、環(huán)境優(yōu)美、校風優(yōu)良，這讓我們每一位學子都感到無比的驕傲和自豪。學院不僅是我們溫馨舒適的家園，更是展現(xiàn)我們風采和素質(zhì)的重要場所。為使保護校園環(huán)境活動持久有效，為此我們向全院師生提出如下倡議：1、樹立綠色文明觀念，自覺關(guān)心環(huán)境狀況，把個人環(huán)保行為視為個人文明

43、修養(yǎng)的組成部分;2、提倡“彎腰精神”，隨時拾起地面點滴垃圾，扔進垃圾筒里，確保地面潔凈;3、愛護儀器、設備和公物，使設備始終保持完好狀態(tài)，盡力減少損壞維修;4、節(jié)約用水，珍惜水資源，減少水污染;節(jié)約用電，做到人走燈滅，光線充足時不要開燈，避免“白晝燈”、“長明燈的情況發(fā)生，微機室電腦用后及時關(guān)機;5、 嚴禁在校園公眾場所吸煙，自覺遠離煙草，倡導健康生活，營造無煙校園環(huán)境。6、 愛惜餐廳食品，有序排隊，文明用餐，倡導勤儉節(jié)約;7、 愛護校園綠景，做到不踐踏綠地草坪，不攀摘樹枝花朵，不翻越綠化帶，愛護花草樹木。8、 從我做起，號召全院同學樹立環(huán)境意識，為創(chuàng)建綠色和諧校園出自己的一份力。9、凈化語言

44、環(huán)境，不說臟話、粗話，使用禮貌用語。自覺與不文明行為說再見，與不文明行為作斗爭，成為保護環(huán)境的衛(wèi)士。老師們、同學們，讓我們從點滴做起，自我約束，相互檢查。撿起一片垃圾，留下一方潔凈，爭做保護校園環(huán)境衛(wèi)生的“綠色衛(wèi)士”，為共建環(huán)境友好型的和諧校園而努力!對學校環(huán)保的建議書范文篇3尊敬的老師 親愛的同學們：大家好!又是一個春天的到來，校園的草木欣欣向榮，放眼望去綠油油的一片。綠色是大自然賜給我們的寶貴財富，人人都希望有一個美好的家園，當我們在綠樹成蔭的校園中漫步，一定會感到心曠神怡。近日，院團委發(fā)現(xiàn)很多在學術(shù)報告廳上課的班級不注意教室衛(wèi)生，教室里垃圾堆積如山同學們卻熟視無睹，課桌下遺留的食品包裝袋

45、、飲料瓶大煞風景!為了使我們安靜的的教室多一份舒心，有一個舒適的學習環(huán)境，在這里我們號召廣大同學都行動起來，從身邊的小事做起，擔負保護校園環(huán)境的責任，做一名有素質(zhì)的大學生。因此，我們倡議：1. 以愛護校園為己任，自覺維護校園的清潔衛(wèi)生，不隨意亂扔果皮紙屑、煙頭、不隨地吐痰、不隨意踐踏草坪。2. 不將食物帶進教學樓，自覺清理自己造成的垃圾，隨手扔進垃圾桶。下課后值日生認真清掃教室衛(wèi)生，為其他班級留下良好的印象。3. 不從教室、學生寢室將垃圾隨手丟棄在窗外草坪上。4. 不在課桌椅上亂寫亂畫。5. 樹立和倡導綠色文明意識。6. 勤儉節(jié)約，珍惜校內(nèi)各種資源，隨手關(guān)燈、關(guān)電源、投影機等。7. 上課將通訊

46、工具自覺調(diào)成無聲狀態(tài)，共同營造文明課堂。8. 師生和諧、同學友好。語言文明、行為規(guī)范。讓我們從點滴做起，愛護校園環(huán)境，自我約束，互相檢查，從自我做起，多一片綠葉，多一份溫馨。優(yōu)美的環(huán)境讓我們懂得珍惜，優(yōu)美的環(huán)境讓我們知書達理，優(yōu)美的環(huán)境讓我們學會謙讓。細節(jié)體現(xiàn)一個人的素質(zhì)，讓我們做好每一個細節(jié)，保護校園環(huán)境，爭做一名有素質(zhì)的大學生!7、加強對采購工作的控制和供應商的評定，確保采購物資符合SHE要求;二、目標：1、質(zhì)量、安全、環(huán)保、職業(yè)健康安全零事故。2、按計劃參加培訓率達90%。簽名：日期：年 月 日各部門安全生產(chǎn)目標責任書(四)為認真貫徹安全第一，預防為主，綜合管理的方針，進一步加強建筑施工

47、安全生產(chǎn)管理，提高施工現(xiàn)場管理水平，落實各級安全生產(chǎn)責任制，完善各類安全防護設施，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人身和財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會。根據(jù)中華人民共和國建筑法、安全生產(chǎn)法、建設工程安全管理條例、等相關(guān)制度，制定本建筑施工安全生產(chǎn)責任書。凡在莫乎爾牧場管理區(qū)域內(nèi)的建設工程，施工總承包單位(人員)必須與莫乎爾牧場管理委員會訂本責任書。一、甲乙雙方要認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的政策法規(guī)，強化安全意識，通過健全規(guī)章，加強防范，完善施工管理，發(fā)揚敢管、敢抓、敢處分的三敢精神，實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標。二、安全生產(chǎn)責任書期限：自進場施工至工程完工為止。 三、甲方責任及義務：1、對安全生產(chǎn)工作進行整體布置，管理，負責開展日常的安全生產(chǎn)大檢查，對發(fā)現(xiàn)的的問題及薄弱環(huán)節(jié)，督促限期整改。2、對乙方提出的安全生產(chǎn)方面的問題，甲方應及時答復或三天內(nèi)處理、解決。3、向乙方及時傳達上級、地方政府部門等關(guān)于安全生產(chǎn)的有關(guān)文件精神。四、乙方責任及義務：1、依法對所施工的工程安全生