地煤公司可視化管理實施方案

1、地煤公司可視化管理實施方案為了進一步加強企業(yè)文化建設，把精細化、人性化管理推向深入，確保各類崗位、工作場所和環(huán)境的整潔、規(guī)范、安全、高效，為企業(yè)的安全生產、經營管理營造良好的氛圍，特制定可視化管理實施方案，具體內容如下：一、可視化管理的定位及其作用可視化管理就是在完成辦公室或工作現(xiàn)場整理、整頓、清掃、安全活動之后通過人的五感（視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺）能夠感知現(xiàn)場的正常與異常狀態(tài)的方法，就是用眼睛觀察的管理，因此，可視化管理也稱為一目了然的管理?？梢暬芾硎且跃毣芾頌榛A，對精細化管理的要素明晰化、透明化的過程，因此，可視化管理是對精細化管理的拓展和完善,更為重要的是對企業(yè)文化體系中的

2、企業(yè)理念識別體系、行為識別體系、視聽覺識別體系等子系統(tǒng)的整合和系統(tǒng)化，是對企業(yè)安全文化建設，諸如安全標識、六預機制、安全行為養(yǎng)成等要素的整合和升級，是對企業(yè)文化建設向更深更廣范圍拓展和延伸的建設性工作。實施可視化管理可以使人和物的空間關系更加明確，使人的行為和物的管理更加規(guī)范有序，使任何人都可以在目視范圍辨認出正常與異常，然后，按照標準和規(guī)范去遵守、去執(zhí)行，對于工作環(huán)境和工作現(xiàn)場存在的錯誤也更容易更改；實施可視化管理有助于把辦公環(huán)境、作業(yè)場所變得整齊有序、清潔明亮，有助于維持安全愉快的工作和作業(yè)環(huán)境；通過實施可視化管理，能夠體現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)風范和氛圍，營造員工良好辦公作業(yè)環(huán)境，進而提高辦事效率和

3、工作質量，以便有力地推動企業(yè)管理走向規(guī)范化、科學化、現(xiàn)代化。二、可視化管理的適用范圍可視化管理適用范圍主要是地煤公司機關和各二級單位（煤礦、煤站、公司）。三、可視化管理使用的主要方法和手段可視化管理方法主要有四種，即：標示、定置、編碼、作業(yè)看板。1.標示。標示是運用線條、圖形、文字、色彩、燈光等手段或載體，用圖文的形式讓人們能夠準確無誤地辨認區(qū)域、方位、名稱或品名、功能、作用以及允許、提示、禁止等信息，努力尋求最能引人注目的表達方法，通過最實用的載體達到標示目的。標示分為說明解釋性標示，指示性標示，指令性標示，提醒警示性標示，指導性標示。標示的重點在于現(xiàn)場標示，是為現(xiàn)場作業(yè)人員專門設置的指示性

4、、提醒警示性標示。標示設計設置要醒目、正確、準確、生動，體現(xiàn)人性化、標準化，要盡可能地實現(xiàn)整體配套，系列完整完善。 2.定置。定置管理是作業(yè)現(xiàn)場的人員、物品、設備、工具、區(qū)域、事項等所有可移動體與現(xiàn)場場所的確定的結合方式。定置管理的目的是精細地、準確地處理好生產作業(yè)過程中作業(yè)現(xiàn)場的人員、物品、設備、工具等所有可移動體與現(xiàn)場場所之間的相互關系，是作業(yè)現(xiàn)場要素的科學化、合理化、秩序化、文明化的運行和安排放置活動。定置分為四類：（1）區(qū)域定置，劃分現(xiàn)場區(qū)域，分為成品區(qū)、半成品區(qū)、廢品區(qū)等。（2）設備定置，包括各種辦公用品的定置、管理，根據(jù)設備的不同類型及在生產過程中的作用，確定每臺設備的固定位置或運

5、行路線。（3）倉庫定置，通過調整各種儲備物品的位置，使倉庫秩序化，消除混亂，做到及時、準確地向各生產工序提供所需的材料、零部件、工具等各種物品。（4）人員定置，就是現(xiàn)場工作人員在相對固定的位置保持穩(wěn)定，按規(guī)定的時間，規(guī)定的要求工作，按規(guī)定的路線通行。定置要與編碼、標示、作業(yè)看板等緊密結合，實現(xiàn)科學化、精細化。3.編碼。編碼管理是由編碼導入的管理系統(tǒng)，通過對企業(yè)每個人、每件事、每一時、每一處、每一物（5E）實行精細化管理，從實現(xiàn)無空擋、無缺漏、無斷裂開始，再向零缺陷、零差錯、零過失的目標努力，從而實現(xiàn)企業(yè)效率效益的最大化。精細化的全編碼大致包括：1、空間區(qū)域編碼。建筑物、井巷、煤倉、井下所有區(qū)域

6、，各個采掘開的工作頭面，井下各區(qū)域的小型區(qū)域（如候車室、車場、躲避峒、配電室、風橋、閉墻）?？臻g區(qū)域編碼的空白主要是，巷道的每米（或每10米20米）的編碼，正在掘進開拓過程中的巷道編碼。2、設施編碼。比如風門、擋車器等。3、設備編碼。多數(shù)設備編碼都需要分層級編碼，即某一設備列入總編碼之后，對本設備的細部還需要在此設備總編碼項下再作二級三級編碼。比如，一部皮帶總編碼后，還要在二級編碼中分別對皮帶架、托滾、防跑偏裝置等逐一編碼。4、工具編碼。工具編碼與設備編碼一樣，要特別注意從采購使用到報廢的全過程統(tǒng)一編碼。5、材料編碼。材料編碼要與崗位作業(yè)卡中的材料消耗編碼統(tǒng)一。材料編碼實現(xiàn)手段具有多重性，可以

7、用條形碼的精致編碼，也可以用粉筆等最簡陋編碼。要以適用為重。6、作業(yè)結果編碼。作業(yè)結果屬于單件制成品的，全部逐一編碼。比如支起的棚，打好的錨桿錨索，檢修的設備。作業(yè)結果屬于無法單件編碼的制成品的，實行計量記錄。比如當班的煤量。作業(yè)結果屬于服務完成項目的，按照崗位作業(yè)卡記錄編碼。比如設備運行工、瓦斯檢查工的作業(yè)結果。任何一項作業(yè)結果編碼，都要與崗位作業(yè)卡統(tǒng)一。7、作業(yè)編碼。精細化編碼管理所指的作業(yè)，包括全員的每一班及每一項工作。每個員工每個班的作業(yè)卡（包括干部走動管理卡），要全部編碼。每個班的重要工作事項，要明確規(guī)定列入編碼的細目。凡列入的都要編碼。比如，一次爆破作業(yè)，發(fā)現(xiàn)的隱患，一次會議。一個

8、班以致一個人無法完成的工作項目，用工作票或任務執(zhí)行卡的形式實行編碼管理。8、訂單編碼。編碼管理把企業(yè)內部上下道工序之間、部門及不同的作業(yè)主體之間的作業(yè)關系，定義為內部市場的客戶服務關系，用內部訂單實行鏈接。對任何單項的不同主體互相作業(yè)服務、有關協(xié)作協(xié)辦事項、相關業(yè)務聯(lián)系，都制作一個訂單，并實行編碼管理。對經常重復的業(yè)務，在作業(yè)卡中列入訂單內容，進行統(tǒng)一編碼管理。編碼管理把企業(yè)內部下級對上級的要求、部門及單位之間的需求，歸入訂單編碼的范圍。9、指令編碼。編碼管理把企業(yè)內部上級對下級之間的各種指令、指示、安排、文件等，全部列入指令編碼序列。來自上一級的指令、指示、安排、文件等各種信息編碼之后，執(zhí)行

9、處理情況等，要在統(tǒng)一編碼項下反饋。10、人員編碼。每一個人的統(tǒng)一編碼作出后，人員編碼的各種信息可以鏈接共享。比如，某人的編碼確定后，經過鏈接，就能夠把這個人的人事檔案、工資獎勵、黨工團檔案、培訓檔案、安全資料等所有個人信息實現(xiàn)同一編碼項下的歸集，尤其是可以與每人每班的崗位作業(yè)ABC卡鏈接，可以與干部的經營生產安全責任制考核、德能績效考核以及走動式管理卡鏈接，可以與對組支部為每個員工建立的靜態(tài)動態(tài)檔案鏈接，從而最大限度地配置信息資源。12、其他事宜編碼。4.作業(yè)看板。作業(yè)現(xiàn)場的看板大致有四種類型：一是宣傳企業(yè)目標戰(zhàn)略、理念精神的圖文看板；二是公布各類信息的公開透明的告示看板和激勵看板；三是作為標

10、示載體的標示看板；四是作為現(xiàn)場作業(yè)管理工具的看板?？窗宓念愋头譃橐韵缕邆€類型：（1）指令看板，指令看板上記錄的是上一級管理者對本崗位下達的指令指示、崗位標準、操作規(guī)范、以及動態(tài)式的其它任務。這是現(xiàn)場崗位作業(yè)的憑據(jù)和當班目標。（2）作業(yè)記錄看板，詳細地隨著當班的崗位操作、作業(yè)進行情況的記錄，避免重要操作的疏漏。（3）現(xiàn)場考核看板，現(xiàn)場指揮者以及直接監(jiān)督指導現(xiàn)場作業(yè)的安全、質量、環(huán)保等專業(yè)檢測監(jiān)測、監(jiān)督監(jiān)護、督導督察人員，都在走動式管理中對現(xiàn)場崗位作業(yè)者進行現(xiàn)場考核，檢查視察的領導人、深入現(xiàn)場的機關和業(yè)務人員，都應該對崗位作業(yè)留下考核記錄?，F(xiàn)場考核錄入看板，有利于雙向閉合。（4）設備運行及原材料使

11、用看板，主要的關鍵的設備的操作、維護、運行情況，必須隨時記錄在作業(yè)看板上。原材料的使用明細，也要逐項確認記錄。看板在這里實際上是一份實物帳。（5）物流供應看板，是將崗位定單反饋到供應部門以后，物流配送到達現(xiàn)場崗位的交接清單。（6）協(xié)作、溝通、聯(lián)系的看板，崗位之間、單位之間的協(xié)作需求應當及時準確地傳遞，必須讓有關崗位或部門了解的現(xiàn)場情況應該盡快溝通，聯(lián)合作業(yè)的很多事項經常發(fā)生彼此聯(lián)絡聯(lián)系，在精細化現(xiàn)場管理中都以看板記錄為準。（7）作業(yè)流程的控制看板，看板作為控制工具，猶如連接工序及崗位的神經而發(fā)揮著作用。下一道工序按照上一道工序的看板指令生產，能夠全面實現(xiàn)生產的同步化、準時化、均衡化，有效地避免

12、生產過量和作業(yè)浪費。四、可視化管理的對象可視化管理是以企業(yè)內一切看的見摸的著的物品為對象，進行統(tǒng)一管理，使現(xiàn)場及辦公場所標準化、規(guī)范化。具體內容包括，人在固定場所的行為規(guī)范；企業(yè)形象標識的正確使用，安全標識的準確懸掛使用；廠房、辦公室的狀態(tài)、名字、用途、使用或聯(lián)絡方法；設備、裝備的狀態(tài)；材料及備品的良或不良、品名、數(shù)量、位置、用途；工具的良或不良、數(shù)量、位置、品名、用途、使用方法；生產的進行狀態(tài)、顯示看板；文件的分類、保管、取拿、編序方法；工作環(huán)境、現(xiàn)場的生產狀態(tài)及崗位操作行為的指示、提示，安全隱患的指示、提示；其它管理信息等。它通過對物品、工具等對象，運用定位、畫線、掛標示牌等方法實現(xiàn)管理的

13、可視化，使員工能及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題、異常、浪費現(xiàn)象，從而能及時解決或預防存在的問題。另外，對于現(xiàn)場各種生產管理信息也進行可視化管理，如對儀表的允許范圍、管理流程、計劃指標等的執(zhí)行情況進行看板管理，方便員工正確迅速掌握正常與異常情況及執(zhí)行情況，進行事先預防并且迅速及時采取相應措施。具體從三個層面展開：一是辦公環(huán)境；二是地面生產現(xiàn)場；三是井下及作業(yè)現(xiàn)場（一）辦公環(huán)境可視化管理的主要內容：1、文化儀式：（1）公司各礦、煤站等單位的工業(yè)廣場應舉行升國旗和有同煤集團標識的企業(yè)旗儀式；會議室要掛同煤集團徽標，辦公桌設置小型同煤集團旗幟。（2）區(qū)隊、班組班前要組織安全宣誓儀式，誦讀企業(yè)理念、安全誓詞等內容。2

14、、儀容規(guī)范：（1）儀表端莊大方，佩帶統(tǒng)一制作的胸卡，標明單位、姓名、身份；（2）有條件的可以統(tǒng)一著裝，整肅形象；（3）語言舉止文明得體，公務用語要講普通話，使用文明用語，不在辦公場所恣肆嬉鬧。3、視頻會議規(guī)范：（1）鏡頭左側前置國旗和集團公司旗幟；（2）主會場與分會場要有明顯的企業(yè)標識（包括集團公司徽標、企業(yè)名稱）；（3）與會人員不許抽煙，手機鈴聲打在振動或靜音位置；（4）如有互動或者文化儀式要上下統(tǒng)一同步。4、辦公樓區(qū)域及辦公室內規(guī)范：（1）較大的辦公區(qū)域應在門庭設置詳細的辦公區(qū)域分布圖或者導航圖，有條件的也可以設置咨詢臺，方便服務來往人員辯識；（2）樓層應有單位或部門分布圖；（3）每個辦公

15、室都要有門牌、編碼；（4）辦公室內要有崗位標示牌，標明單位、部門、姓名、職別；（5）辦公室內的物品擺放整齊有序，要進行定置管理，編碼，標示出其品名、歸屬、責任人等信息。（6）崗位標準卡要落實到人，單卡塑封，人手一份，逐日考核。5、理念牌、標示牌規(guī)范：（1）辦公區(qū)域內應張貼或懸掛企業(yè)文化理念，牌板或看板（示例，如走動式管理可視化看板），營造良好的文化氛圍；（2）各種標識牌或理念牌都應有同煤集團的徽標。（3）制作式例可參照同煤集團企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（VIS）。（二）地面生產現(xiàn)場可視化管理的主要內容：（1）區(qū)隊辦公樓、調度室、生產區(qū)域應有統(tǒng)一的組織機構、崗位標準及崗位責任制等可視化看板；要懸掛企業(yè)文化

16、理念牌板。（2）生產區(qū)域內應用紅、黃、綠三種顏色標出“禁止、警示、允許”等提示信息，運用色彩管理，規(guī)范人的行為。（3）各種區(qū)域劃分要明確，要有醒目的標識牌，如生產人員工作區(qū)域和非生產人員區(qū)域要明確界定。要有安全標識。（4）生產車間內物品要有明顯的標識牌，要分類整齊擺放，如分開原料區(qū)、成品區(qū)、廢品區(qū)、更衣間等。（5）各個生產區(qū)域都應有衛(wèi)生和防火責任人，每臺機器設備都應有責任人，（6）重要的關鍵操作動作應有明顯的標示（圖、線、牌、顏色），明確規(guī)范，避免誤操作。（三）井下可視化管理的主要內容：（1）井口候車室要有礦井采掘分布圖；要有安全教育圖板、視頻，安全文化長廊等（2）從井口到井下的各條巷道、各個

17、工作面（采、掘），各硐室（變電所、炸藥庫等）都要進行統(tǒng)一編碼管理；吊掛的各種管路、電纜、風筒以及道軌、道岔（單、雙）都要進行編碼管理（3）工作面入口處要有工序或作業(yè)流程說明圖、巷道布置圖、避災路線圖；如果是手工掘進工作面應有炮眼布置圖和爆破說明書；要有各個崗位的責任制牌版。（4）采煤工作面入口處要有工作面設備分布圖、電器圖、生產循環(huán)進度圖、避災路線圖、各個崗位的責任制標牌。（5）危險區(qū)域，如盲巷等要有明顯標識。凡是隱患區(qū)域或點要有醒目的標示、指示、警示，都要進行編碼。（6）井下的所有機器設備、物料的碼放要有歸屬、品名、數(shù)量等內容的標示牌。（7）井下員工的服裝、安全帽都要編碼，工裝的穿戴要統(tǒng)一規(guī)范。（8）井下候車室、變電室大巷等寬敞明亮處都應懸掛企業(yè)文化理念牌板。（9）井下交接班，要把重要安全、生產信息標示在“六預”牌板上。五、具體要求1.高度重視，統(tǒng)