總經(jīng)理助理半年述職報(bào)告_0

1、 精選公文范文 精選公文范文 精選公文范文 精選公文范文 總經(jīng)理助理半年述職報(bào)告各位讀友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，為了你的木棉，應(yīng)讀我的文章！若為比翼雙飛鳥(niǎo)，定是人間有情人！若讀此篇優(yōu) 秀文，必成天上比翼鳥(niǎo)！尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！ 我進(jìn)入公司工作。一年多來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下和同事們的大力支持 下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，取得了一定 的成效。下面，我先簡(jiǎn)單介紹一下自己， 再進(jìn)行工作匯報(bào)。一、自我簡(jiǎn)介我叫，1998 年畢業(yè)于蘭州醫(yī)學(xué)院護(hù)理專(zhuān)業(yè)，大 專(zhuān)學(xué)歷， 現(xiàn)在讀中央電大行政管理本科，2013 年畢業(yè)。曾在空軍473 醫(yī)院擔(dān)任神 經(jīng)外科護(hù)士， 2002 年至 2004 年在

2、廣州長(zhǎng)安醫(yī)院擔(dān)任住院部護(hù)士長(zhǎng)。 于 2006 年加 入全國(guó)知名體檢機(jī)構(gòu) “慈銘健康體檢管理有限公司廣東分公司 ”在廣州分公司擔(dān)任分院護(hù)士長(zhǎng)，深圳分公司擔(dān)任銷(xiāo)售支持部主任。去年 5 月份進(jìn)入西安英倫健康體檢管理有限公司。協(xié)助公司完成開(kāi)業(yè)前的籌備工作，開(kāi)業(yè)后先后擔(dān)任副院長(zhǎng)兼護(hù)士長(zhǎng)、執(zhí)行院長(zhǎng)職務(wù)。今年四月任總經(jīng)理助理一職。 二、 工作情況 （一）認(rèn)真籌備，確保公司順利開(kāi)業(yè)在公司開(kāi)業(yè)前，我認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)籌備工作，包括協(xié)助施工方對(duì)公司裝修現(xiàn)場(chǎng)的布局和規(guī)劃調(diào)整， 完成 34 套體檢設(shè)備的采購(gòu)談判和合同簽訂，并完成所有設(shè)備的入場(chǎng)驗(yàn)收及人員培訓(xùn)。 完成對(duì)護(hù)理人員的招聘、培訓(xùn)、考核及護(hù)理帶教等工作。并根據(jù)公司的經(jīng)

3、營(yíng)目標(biāo)，制定完成了體檢項(xiàng)目及相關(guān)套餐，體檢流程等相關(guān)事宜。最后，還完成了體檢中心醫(yī)療資質(zhì)評(píng)審護(hù)理方面的工作，以及體檢中心醫(yī)療耗材的采購(gòu)輔助工作。 （二）規(guī)范管理制度，明確工作流程開(kāi)業(yè)后，我建立健全了護(hù)理工作制度12 項(xiàng)，明確護(hù)士崗位職責(zé)6種，細(xì)化護(hù)理工作流程及 VIP 服務(wù)接待流程，將責(zé)任落實(shí)到位，確保工作有章可循，各項(xiàng)工作都邁向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的軌道。另外，還詳細(xì)制定了突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，防患未然。 （三）加 精選公文范文 精選公文范文 精選公文范文 精選公文范文 強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平一流的公司需要一流的團(tuán)隊(duì)、一流的人才。我公司剛開(kāi)業(yè)不久， 面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要加強(qiáng)自身建設(shè)、

4、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，樹(shù)立起良好的形象。因此，我從負(fù)責(zé)人員招聘開(kāi)始， 就十分重視對(duì)護(hù)理人員素質(zhì)。通過(guò)堅(jiān)持每周一次服務(wù)禮儀實(shí)踐培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的禮儀培訓(xùn)和職業(yè)道德建設(shè)。另外，還積極灌輸 “以客人為本、以質(zhì)量為中心” 的理念，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括急救知識(shí)和醫(yī)院感染知識(shí)的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)工作，帶頭認(rèn)真授課，積極打造專(zhuān)業(yè)化的護(hù)理隊(duì)伍。還專(zhuān)門(mén)成立了院內(nèi)的急救小組， 確保對(duì)突發(fā)事件的及時(shí)處理。 （四）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的管控，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為了進(jìn)一步提高服務(wù)水平，讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心，我不斷加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作的質(zhì)量管控工作。一是每周進(jìn)行2 到 3 次檢查，做到日匯報(bào)、周小結(jié)、一月一次護(hù)理工作全面講

5、評(píng)。二是加強(qiáng)體檢中心的環(huán)境管理，為客人提供舒適、整潔、安靜的體檢環(huán)境。三是嚴(yán)格護(hù)理操作流程，使靜脈采血一針穿刺成功率達(dá)99%以上。四是加強(qiáng)入檢介紹、體檢指引、檢中提示、檢后追蹤等環(huán)節(jié)，開(kāi)展客人 對(duì)員工的滿(mǎn)意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了員工的責(zé)任心。 （五）擺正位置，認(rèn)真當(dāng)好經(jīng)理的副手自擔(dān)任總經(jīng)理助理 以來(lái)，我就要求自己要當(dāng)好總經(jīng)理的副 手，參謀，起到承上啟下的作用，協(xié)調(diào) 處理好各項(xiàng)事務(wù)。作為總經(jīng)理助理，平日的工作都比較瑣碎， 但我都堅(jiān)持按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。我認(rèn)真協(xié)助總經(jīng)理， 突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)，負(fù)責(zé)好各分院護(hù) 理部的管理工作計(jì)劃、實(shí)施、檢查、督 促、落實(shí)等。并協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司的經(jīng) 營(yíng)情況進(jìn)行

6、仔細(xì)調(diào)研，認(rèn)真對(duì)比，查找 問(wèn)題，及時(shí)加以改善。傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和 員工的建議和意見(jiàn)，圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng) 營(yíng)實(shí)際情況，及時(shí)向總經(jīng)理反映，自己 也積極提出處理意見(jiàn)和建議，供總經(jīng)理決策。另外，還認(rèn)真做好日常的本職工 作，包括文件的發(fā)放、登記、傳閱、催辦、立卷、歸檔。公文的辦理、解決來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)事宜、及時(shí)處理和匯報(bào)。會(huì)議召開(kāi)的組織準(zhǔn)備、記錄工作，后勤管理等。三、 2014 年上半年工作業(yè)績(jī)1、公司體檢軟件更換工作 2、 協(xié)助總經(jīng)理處理公司對(duì)外機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)事宜 3、 經(jīng)開(kāi)店籌備裝修工作4、經(jīng)開(kāi)店醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)工作5、經(jīng)開(kāi)店醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證的申請(qǐng)辦理工作6、經(jīng)開(kāi)店護(hù)理隊(duì)伍組建四、工作中的不足和下一步打算回顧這半年多的工作

7、歷程，我感到十分充實(shí)，有收獲，也有教訓(xùn)。個(gè)人工作雖然取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但與公司的發(fā)展要求和客戶(hù)的要求還有一定的差距。工作中還存在著各種亟待解決的問(wèn)題，一是服務(wù)責(zé)任意識(shí)還有待提高，各種細(xì)節(jié)問(wèn)題還抓得不夠。二是缺乏全局意識(shí)，工作缺乏創(chuàng)新，習(xí)慣按以往的經(jīng)驗(yàn)辦事。三是工作中有時(shí)存在急躁情緒，遇事不夠冷靜。 （一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)理念今后，我會(huì)繼續(xù)按照 “政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精 ” 的要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷向高素質(zhì)復(fù)合型人才靠近。 精選公文范文 精選公文范文努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，完善辦事方法，提高工作效率。同時(shí)，要樹(shù)立起服務(wù)意識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、甘于奉獻(xiàn)，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展服好務(wù)。（二）解放思想、積極開(kāi)拓創(chuàng)新對(duì)于日常工作的各種綜合性事務(wù)，我要積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，用發(fā)展的眼光、科學(xué)的思想來(lái)解決問(wèn)題，不能停留在以往的辦事水平上。 （三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，提高整體協(xié)作效率我要進(jìn)一步加強(qiáng)與公司內(nèi)外的積極協(xié)調(diào)溝通，以提高辦事效率，為公司的發(fā)展作出