工商管理研究方法(2)

1、工商管理研究方法主講：南開大學(xué)商學(xué)院 周寶源1精選ppt第二章 科學(xué)研究2精選ppt一、科學(xué)3精選ppt1.科學(xué)的含義科學(xué)是什么？這是一個(gè)非常復(fù)雜的哲學(xué)問題。下面是幾種簡(jiǎn)單的解釋：科學(xué)是運(yùn)用范疇、定理、定律等思維形式反映現(xiàn)實(shí)世界各種現(xiàn)象的本質(zhì)和規(guī)律的思維知識(shí)體系。辭?？茖W(xué)就是系統(tǒng)地思考我們經(jīng)驗(yàn)著的世界所做的努力和這種思考的結(jié)果。美哈里斯科學(xué)是學(xué)習(xí)和理解我們周圍事物的方法。美艾爾.巴比4精選ppt2.思想的謬誤削足適履：先有結(jié)論，再尋求證據(jù)支持；先入為主：戴有色眼睛判斷事物；以訛傳訛：對(duì)概念缺乏共同理解，溝通語(yǔ)言失真；思維定勢(shì)：對(duì)傳統(tǒng)信條深信不疑，固執(zhí)偏見，拒絕新思維。5精選ppt謬誤的主要來源

2、權(quán)威權(quán)威可能對(duì)其一無(wú)所知的領(lǐng)域發(fā)表見解。傳統(tǒng)是一種過去的權(quán)威常識(shí)含有似是而非的觀點(diǎn)新聞媒體對(duì)新聞性的追求可能導(dǎo)致信息失真?zhèn)€人經(jīng)驗(yàn)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)有很大的局限性6精選ppt3.獲得知識(shí)的來源1.未經(jīng)證實(shí)的意見(untested opinion)2.不言而喻的真理(self-evident truth)3.權(quán)威(authorities)4.個(gè)案研究(case studies)5.科學(xué)方法(scientific methods)6.數(shù)學(xué)模型(mathematical model)7精選ppt（1）未經(jīng)證實(shí)的意見 (untested opinion)指沒有任何實(shí)驗(yàn)證據(jù)的個(gè)人看法。例如：“新員工只要模仿老員工

3、的做法就能提高生產(chǎn)力?！毖芯空咭晕唇?jīng)證實(shí)的意見為依據(jù)進(jìn)行研究，在判斷事物時(shí)，就容易戴上有色眼鏡，作出錯(cuò)誤推斷。許多規(guī)范研究容易犯此類錯(cuò)誤。8精選ppt（2）不言而喻的真理 (self-evident truth)某些論斷，看起來“理所當(dāng)然”是正確的。此類論斷實(shí)際上可能是錯(cuò)誤的。例如，在對(duì)產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，不能將價(jià)格定在產(chǎn)品成本以下，否則長(zhǎng)此以往將會(huì)持續(xù)虧損。與實(shí)證研究相比，采用規(guī)范研究容易被“不言而喻的真理”所迷惑。（很多看起來理所當(dāng)然相關(guān)的兩個(gè)變量，實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)其實(shí)兩者沒有顯著相關(guān)性?。?精選ppt（3）權(quán)威(authorities)以權(quán)威人士的觀點(diǎn)來判斷對(duì)錯(cuò)。對(duì)于權(quán)威的的觀點(diǎn)如果“盲從”，容易犯

4、以下類型的錯(cuò)誤：對(duì)問題，先照自己的意見決定好了，然后才去尋找支持的證據(jù)，再把證據(jù)捏揉得和自己的意見相同。10精選ppt（4）個(gè)案研究(case studies)個(gè)案研究可以產(chǎn)生很好的“啟示”。缺點(diǎn)：難以推廣到其它場(chǎng)合。11精選ppt（5）科學(xué)方法 (scientific methods)（1）對(duì)現(xiàn)象直接觀察（2）具有清晰界定的變量、方法與程序（3）提出可實(shí)證的“假設(shè)”（4）假設(shè)可以得到實(shí)際證據(jù)的支持，也可以被實(shí)際證據(jù)所否定。（5）利用統(tǒng)計(jì)方法作出結(jié)論（6）具有自我校正的程序12精選ppt（6）數(shù)學(xué)模型 (mathematical model)通過數(shù)學(xué)模型推理來獲取知識(shí)。如“博弈論”在管理研究中

5、的運(yùn)用。13精選ppt 理性主義 數(shù)學(xué)模型 不言而喻的真理 科學(xué)方法 權(quán)威理想主義 實(shí)證主義 個(gè)案研究 未經(jīng)證實(shí)的意見 存在主義認(rèn)為正式的邏輯推理才是了解和解決問題的最好方法。認(rèn)為知識(shí)是靠非正式程序獲得的。通過收集資料，利用統(tǒng)計(jì)方法驗(yàn)證所提出的假設(shè)。強(qiáng)調(diào)理想性與解釋性14精選ppt二、科學(xué)研究的特征（一）研究的特征美國(guó)教育學(xué)者貝斯特和卡恩提出如下12條研究的特征15精選ppt1.研究是以解決問題為導(dǎo)向。2.研究是著重在發(fā)展有助于預(yù)測(cè)未來事件的原理、原則或理論。3.研究是以可觀察的經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵶C的證據(jù)為基礎(chǔ)。4.研究要求精確的觀察與描述。16精選ppt5.研究應(yīng)搜集第一手新數(shù)據(jù)，或?yàn)檫_(dá)成新的目的而使

6、用的現(xiàn)有數(shù)據(jù)。6.研究雖然有時(shí)不免是隨意的、缺乏系統(tǒng)的活動(dòng)，但應(yīng)盡量審慎地設(shè)計(jì)研究方案以達(dá)成研究目的。7.研究需要有專門知識(shí)和技術(shù)。17精選ppt8.研究力求客觀性及合于邏輯法則要求，并透過嚴(yán)格的考驗(yàn)方法，促使研究結(jié)果更具有效性。 9.研究涉及尋求待決問題的答案。10.研究需要耐心，切忌急躁。11.研究過程要謹(jǐn)慎地記錄，并提出報(bào)告。12.研究需有道德勇氣，一切依理而行。18精選ppt（二）科學(xué)研究科學(xué)研究需要誠(chéng)實(shí)的、真實(shí)的、精確的、完整的研究?？茖W(xué)研究的目的在達(dá)到解決問題的目標(biāo)。科學(xué)研究在尋求循序漸進(jìn)、有邏輯、有組織、嚴(yán)密的方法。19精選ppt目的性嚴(yán)格性可驗(yàn)證性（統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)）可重復(fù)性（三）科學(xué)

7、研究的特征20精選ppt精確的客觀的可概化的簡(jiǎn)煉的科學(xué)研究的特征(續(xù))21精選ppt三、科學(xué)研究在管理上的限制衡量與資料搜集上的困難無(wú)法獲得具有代表性的研究樣本22精選ppt四、歸納法與演繹法23精選ppt歸納法歸納是由特殊事件或部分證據(jù)產(chǎn)生結(jié)論的推理方式，又稱為經(jīng)驗(yàn)的通則化。（empirical generalization)。歸納法是從對(duì)數(shù)據(jù)的觀察開始并從中發(fā)展出能夠解釋觀察對(duì)象之間關(guān)系的概括性理論的研究方法。24精選ppt演繹法演繹是由前提產(chǎn)生結(jié)論的推理方式。演繹法是從某些一般性規(guī)律出發(fā)并將其運(yùn)用于特殊事件的研究方法。25精選ppt演繹推論與歸納推論26精選ppt2.科學(xué)研究的建立步驟觀 察界定問題資料收集理論框架研究設(shè)計(jì)構(gòu)念概念操作型定義假設(shè)資料分析資料詮釋理論完善或執(zhí)行27精選ppt例：觀察：預(yù)算管理效率低下收集信息：非正式訪談進(jìn)一步收集