航空物流公司售票處主任職位說(shuō)明書(shū)及關(guān)鍵績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

售票處主任職位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)售票處主任職位編號(hào)SA-010所屬部門(mén)銷(xiāo)售部營(yíng)業(yè)部職位定員0 (1)直接上級(jí)營(yíng)業(yè)部銷(xiāo)售主管所轄人數(shù)3直接下級(jí)售票員職 級(jí)薪酬等級(jí)編制日期2008年12月本職工作概述：根據(jù)營(yíng)業(yè)部銷(xiāo)售主管的整體安#卜，負(fù)責(zé)對(duì)日常航班銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)采集,負(fù) 責(zé)柜臺(tái)航班銷(xiāo)售業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)柜臺(tái)業(yè)務(wù)臺(tái)帳的建立與管理；發(fā)展中轉(zhuǎn)聯(lián)程業(yè)務(wù)，豐富公 司航線產(chǎn)品，管理售票員以及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。序號(hào)職責(zé)關(guān)鍵業(yè)績(jī)輸出目標(biāo)項(xiàng)權(quán)限使用文件經(jīng)辦審核批準(zhǔn)1決責(zé)對(duì)日常航班銷(xiāo)售數(shù)據(jù)采集數(shù)完成率V6.6的動(dòng)態(tài)采集管理?yè)?jù)的準(zhǔn)確性、完職責(zé)整性、及時(shí)性權(quán)2負(fù)責(zé)柜臺(tái)航班查詢(xún)、定座、工作的完成率V6.7限出示、退示、存巡、報(bào)表差錯(cuò)率準(zhǔn)確率等日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)以及管理及服務(wù)態(tài)度3發(fā)展中轉(zhuǎn)聯(lián)程業(yè)務(wù)，豐富中轉(zhuǎn)聯(lián)V6.8公司航線產(chǎn)品程產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售份額4負(fù)責(zé)柜臺(tái)業(yè)務(wù)臺(tái)帳的建立與管理臺(tái)帳的登錄完成情況準(zhǔn)確率V5售票員的管理和考核售票員完成率V6.9的日常管理情況66.1076.1186.1296.1310116.1412苴 /、費(fèi)用權(quán)限執(zhí)行權(quán)他權(quán)人事權(quán)限執(zhí)行權(quán)限其他任職資格內(nèi)容必備條件期望條件教育背景依專(zhuān)業(yè)民航相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)售票相關(guān)經(jīng)驗(yàn)2年以上能力/素質(zhì)專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)，能獨(dú)立操作票務(wù)系統(tǒng)、能承受較大工作壓力資格證書(shū)民航國(guó)內(nèi)客運(yùn)崗位資格證任甘n內(nèi)容