鈦晶網(wǎng)吧策劃書ppt課件

1、 地點：何家營 成員：楊澤智 趙保國 高飛 王曉東1.1 趨勢普遍性業(yè)績衰退：大學(xué)、工廠、商業(yè)區(qū)、二線城市規(guī)模減少運營者洗牌新力量快速崛起專業(yè)運營型態(tài)逐漸開展托管業(yè)務(wù)逐漸成熟政策支持連鎖牌照發(fā)放，但未興奮IT冷眼旁觀網(wǎng)吧行業(yè)已無暴利！前景仍看好！網(wǎng)民添加，數(shù)量多沒有新的休閑工程，無可取代。必需更用心運營手法細膩。1.1 趨勢地點：上海面積：約800平方公尺計算機：以200臺計算項 目金 額項 目金 額房租80000網(wǎng)線10000薪資35000稅金8000水電40000雜支2000小計175000平均2.431.2 營業(yè)費用分析地點：上海面積：約800平方公尺計算機：以200臺計算項 目金 額項

2、 目金 額房租80000網(wǎng)線10000薪資35000稅金8000水電40000雜支2000小計175000平均2.43折舊45800攤提25000合計245800平均3.411.2 營業(yè)費用分析試算參數(shù)：80臺250平米，員工6人科目金額科目金額房租10000電費10000工資10000寬帶3000稅金1600雜費1400合計36000每時成本1.25投資600000折舊攤提36個月每月折舊16666每時成本1.83多數(shù)網(wǎng)吧訂價低于損益平衡點！1.2 營業(yè)費用分析1.3 同行競爭比甚么比機器配置壹比環(huán)境貳比效力叁比活動肆比價錢伍1.4 現(xiàn)代化營銷的方法數(shù)字化運營：制定戰(zhàn)略的根底差別化運營：突出

3、特征規(guī)?；\營：同業(yè)與異業(yè)結(jié)合專業(yè)化運營：實際與實務(wù)搭配 價錢戰(zhàn)是自殺行為！應(yīng)該拓展市場，把餅作大！1.5 運營診斷每天來客數(shù)平均客單消費平均充值數(shù)最多客戶充值數(shù)每周新添會員數(shù)會員總數(shù)每周營業(yè)曲線每日上座曲線附近網(wǎng)吧上座記錄布置機器配置效力內(nèi)容環(huán)境氣氛。 1.6 分區(qū) 裝修 活動 員工服裝永遠要制造使客戶新穎的覺得1.6 分區(qū)效力市場定位的戰(zhàn)略 避強定位戰(zhàn)略效力市場定位的原那么避強定位戰(zhàn)略生命周期實際中心利益：上網(wǎng)中心利益：上網(wǎng)方式產(chǎn)品：真皮沙發(fā)，專業(yè)游戲設(shè)備期望產(chǎn)品：干凈的洗手間和衛(wèi)生設(shè)備，良好的游戲環(huán)境附加產(chǎn)品：提供免費無線，茶水小吃，潛在產(chǎn)品：住宿效力，KTV效力方式產(chǎn)品：真皮沙發(fā)，專業(yè)

4、游戲設(shè)備期望產(chǎn)品：干凈的洗手間和衛(wèi)生設(shè)備，良好的游戲環(huán)境附加產(chǎn)品：提供免費無線，茶水小吃，潛在產(chǎn)品：住宿效力，KTV效力SWOT分析S優(yōu)勢：擁有專業(yè)的設(shè)備，配置較其他的都好W弱勢：前期的效力相對于其他的網(wǎng)吧不是很周到O機遇：周邊學(xué)院眾多，消費群體大，電子競技比較紅T要挾：競爭對手較多效力之花 中心效力：上網(wǎng)，游戲信息咨詢：派人進入周邊學(xué)院進展對網(wǎng)吧的宣傳效力演示與試用：請專業(yè)的游戲團隊進展游戲方面的演示及講解人情味：為顧客提供免費的游戲指點7溝通與反響：任務(wù)人員會自動與顧客進展交流與溝通8特別效力：與周邊飯店協(xié)作，為顧客免費送外賣購買與預(yù)定：支持預(yù)定以及美團，5付款與結(jié)賬：支持現(xiàn)金，二維碼，網(wǎng)

5、銀，支付寶等6效力傳送：環(huán)境溫馨，效力設(shè)備完善，規(guī)劃完美效力藍圖顧客活動區(qū)域：結(jié)賬，上下機，酒水飲料前臺活動區(qū)域：網(wǎng)管，收銀員，咨詢后臺效力人員活動：整理和分析顧客的建議支持性活動：定期對設(shè)備進展檢查維修效力定價隨行就市定價法 為了節(jié)約大量的時間和精神，可以更好地翻開市場，獲取更大的報酬;同時還防止了與其他網(wǎng)吧的猛烈競爭，為本人減少了損失，與其他的網(wǎng)吧構(gòu)成一種共贏的姿態(tài)。效力定價的戰(zhàn)略折扣定價尾數(shù)定價戰(zhàn)略招徠定價戰(zhàn)略浸透定價戰(zhàn)略詳細價錢普通區(qū)：2.98元/小時游戲區(qū)：4.98元/小時對戰(zhàn)區(qū)：6.98元/小時視頻區(qū)：9.98元/小時小時裝修藏變化！1.6 分區(qū)1.7 網(wǎng)吧賺錢的原那么 來客數(shù)多請

6、大家通知大家 招牌+活動+宣傳花粉實際：吸引女客帶動男客環(huán)境：空氣質(zhì)量、溫度、干凈引導(dǎo)：順序、關(guān)懷、視頻平安！1.7 網(wǎng)吧賺錢的原那么 客人待的久 環(huán)境+電影+游戲氣氛1.7 網(wǎng)吧賺錢的原那么客人待的久：環(huán)境 沙發(fā) 座椅 空間1.7 網(wǎng)吧賺錢的原那么 小商品銷售 陳列+推銷1.7 網(wǎng)吧賺錢的原那么 商品內(nèi)容： 飲料、 簡餐、 零食、 裝飾品1.7 網(wǎng)吧賺錢的原那么小商品銷售 促銷：主動促銷有竅門1.7 網(wǎng)吧賺錢的原那么改設(shè)備：顯示器、配置特 區(qū)：沙發(fā)、座椅顯示特別：1.7 網(wǎng)吧賺錢的原那么改裝修：墊高地板服 務(wù)：小天使顯示特別：1.7 網(wǎng)吧賺錢的原那么老客戶引見活動及宣傳吸引新客戶方法：1.7

7、 網(wǎng)吧賺錢的原那么宣傳的重要250定律1.7 網(wǎng)吧賺錢的原那么藍契斯特：二八定律80業(yè)績來自與20老顧客所以顧客定著很重要！1.7 網(wǎng)吧賺錢的原那么營銷方案：1.目的 7.預(yù)算2.目的 8.宣傳方案3.內(nèi)容 9.分工與協(xié)調(diào)4.時間期間 10.現(xiàn)場安排5.地點11.延續(xù)任務(wù)6.設(shè)備及布置12.檢討1.7 網(wǎng)吧賺錢的原那么 網(wǎng)吧分銷網(wǎng)吧運用直接方式銷售效力。優(yōu)勢：1.可以經(jīng)過與顧客的直接接觸，即使獲取網(wǎng)吧市場信息，提供網(wǎng)吧個性化效力。2.對網(wǎng)吧提供的效力產(chǎn)品的數(shù)量與質(zhì)量堅持較好的控制。 優(yōu)勢：網(wǎng)吧運營本錢高，網(wǎng)吧的目的市場容量遭到限制。1開店初期免費試玩測試機器、提高知名度充值送禮打折、贈送禮品1

8、.8促銷方案注：經(jīng)過活動迫使員工認識客人1開店初期原那么：由小而大，以券代現(xiàn)金“CS神射手競賽玩家參與性、提高人氣1.8促銷方案2提升期會員積點送禮-提升會員價值及添加會員數(shù)國定、民俗假日的促銷VIP會員提升促銷及游戲活動應(yīng)不定期舉行提升店鋪業(yè)績及知名度作用很明顯1.8促銷方案1與游戲廠商的協(xié)作玩家見面會1.9 游戲活動2游戲虛擬配備交換游戲活動：1.9 游戲活動3競技性游戲聯(lián)賽CS廠際聯(lián)賽游戲活動：1.9 游戲活動1.10 電影推行不是每個人都玩游戲發(fā)明客戶需求培育看延續(xù)劇可以添加營業(yè)額看電影的客戶容易構(gòu)成互動電 影1最新電影宣傳片2收視排行榜3效力人員的強力推行1.10 電影推行4延續(xù)劇的

9、長時間觀看，提高電腦營 收同時置入QQ及游戲，博得固定 消費群電 影1.10 電影推行5下載影片要留意： 搶手 經(jīng)典 類型 質(zhì)量電 影1.10 電影推行1游戲是目前網(wǎng)吧消費的根本保證，因此需求做到： 游戲全，更新快1.11 游戲更新2自動在線更新 交給專業(yè)網(wǎng)維公司1.11 游戲更新3手動更新-技術(shù)人員需求經(jīng)常性的了解相關(guān)游戲的訊息，及時完成更新及下載游戲補丁，以滿足玩家的需求1.11 游戲更新宣 傳 單1大小：可放口袋，便于攜帶 2畫面：清楚，美觀，活潑3主題：清楚4派單的發(fā)放(時間，地點，回收率)1.11 游戲更新1.12 開店需預(yù)備 明確分工制定目的 確定操作流程 訂制突發(fā)情況處置流程 嚴

10、厲執(zhí)行，仔細清點 新人培訓(xùn)內(nèi)容附表1.12 開店需預(yù)備培訓(xùn)日期培訓(xùn)時間培訓(xùn)科目培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點培訓(xùn)日期培訓(xùn)時間培訓(xùn)科目培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點09：0010：00自我介紹09：0012：00服務(wù)技能、要求10：0010：10休息12：0013：00午餐10：1012：00公司簡介13：0015：00技術(shù)知識入門12：0013：00午餐15：0015：10休息13：0015：00規(guī)章制度15：1017：00日常機器維護及保養(yǎng)15：0015：10休息09：0012：00服務(wù)技能、要求15：1017：00各崗位服務(wù)流程職責(zé)12：0013：00午餐09：0012：00服務(wù)技能、要求13：0014：00消防基礎(chǔ)知識12：0013：00午餐14：0014：10休息13：0015：30各崗位應(yīng)對14：1016：10同業(yè)調(diào)查15：3015：40休息16：1016：20休息15：4017：30流行游戲簡介16：2017：30培訓(xùn)考核09：0012：00培訓(xùn)總結(jié)12：0013：00午餐1.13 新人培訓(xùn)內(nèi)容新人自我引見行業(yè)管理條例公司簡介電腦技術(shù)入門與日常維護電腦技術(shù)及相關(guān)軟件實踐操作游戲的根本操作 效力技藝、流程 個人籠統(tǒng)禮節(jié) 溝通技巧1.12 開店需預(yù)備突發(fā)事件的處置及案例講解消防根底知識與操作游戲拓展思想培訓(xùn)總結(jié)/分配體能、紀律性訓(xùn)練 同業(yè)調(diào)查 企業(yè)規(guī)章制度 培訓(xùn)考核1.12 開店需預(yù)備1