電視訪談節(jié)目的傾聽藝術(shù)

1、淺談電視訪談節(jié)目的傾聽藝術(shù)作者:日期:淺談電視訪談節(jié)目的傾聽藝術(shù)I新聞傳播學(xué)院2011級(jí)一班201118140138楊肖摘要：電視訪談節(jié)目是人際交流電視化的產(chǎn)物。在這種節(jié)目形態(tài)日趨成熟的過(guò)程中，對(duì)主持人也提出了更高的要求，其中主持人的傾聽藝術(shù)尤為重要。本文通過(guò)對(duì)缺少傾聽的表現(xiàn)、傾聽的藝術(shù)等方面闡述了傾聽的重要性。關(guān)鍵詞：主持人、傾聽技巧、重要性、真誠(chéng)電視談話節(jié)目可分為“交談式”和“訪談式”等幾種類型，在眾多談話節(jié)目中，主持人和嘉賓或現(xiàn)場(chǎng)觀眾是通過(guò)“聽”和“說(shuō)”的形式進(jìn)行直接交流。美國(guó)著名談話節(jié)目主持人拉利金曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“談話的首要規(guī)則就是聽，如果想要成為一個(gè)好的談話者，你必須首先要成為一個(gè)好的聽

2、者”，可是長(zhǎng)期以來(lái)很多主持人忽視了“聽”的重要性而是滔滔不絕的形象在電視屏幕中出現(xiàn)，受眾似乎也習(xí)慣了這樣被動(dòng)的電視傳播方式。但是隨著時(shí)代的進(jìn)步，人們的接受觀念發(fā)生了深刻變化，思考型取代了接受型，更多的人愿意通過(guò)自己的語(yǔ)言表達(dá)思想和觀點(diǎn)，形成雙向或多向交流，以獲得更多的信息互動(dòng)。這就要求主持人應(yīng)該明白自己的定位，自己只是代表著大眾來(lái)關(guān)注和了解事件，所以這就要求主持人必須具備更多的人文關(guān)懷精神，不僅會(huì)說(shuō)，更要會(huì)傾聽。中央電視臺(tái)談話節(jié)目面對(duì)面給自己的定位就是“在聆聽中交流，在交流中探索，在探索中求證，在求證中解讀”?？梢?jiàn)電視傳播發(fā)展到今天，業(yè)界已經(jīng)意識(shí)到傾聽是交流的基礎(chǔ)?，F(xiàn)場(chǎng)嘉賓的參與，讓主持人的傾

3、聽意識(shí)得以體現(xiàn)，主持人更多的是引導(dǎo)、調(diào)動(dòng)、調(diào)整談話的發(fā)展，讓電視節(jié)目中的嘉賓與屏幕前的觀眾真正感受到話語(yǔ)權(quán)被尊重。央視論壇、新聞?wù){(diào)查主持人董倩、柴靜，就是善于傾聽的記者型主持人，從而得到觀眾的認(rèn)可。美國(guó)電視脫口秀女主持人奧帕拉溫弗麗，在二十年中獨(dú)占鰲頭，成為美國(guó)電視、文藝界中年收入最高者。她的外表其實(shí)很普通，是一位四十多歲的黑人婦女，中等身材，相貌平常。那么她的成功所憑借的是什么呢？如傳記作者麥爾所指出的：“一般說(shuō)來(lái)，廣播電視的訪談?wù)咛岢鰡?wèn)題，卻并不認(rèn)真回答，他們的心思放在其他事情或是下一個(gè)新問(wèn)題上。但奧帕拉仔細(xì)地傾聽嘉賓們的談話，并且利用淡話的內(nèi)容把主題步步引向深入。這就是她適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代的風(fēng)

4、格，由于對(duì)觀眾和嘉賓的生活充滿關(guān)切，由于能同他們進(jìn)行交流，所以她的這種風(fēng)格大獲成功。一、傾聽真的有那么重要嗎？第一，傾聽是談話節(jié)目的重要基本功。美國(guó)著名談話節(jié)目主持人拉利金在因地因時(shí)的談話術(shù)一書中說(shuō)過(guò)：談話的首要規(guī)則就是聽；如果想成為一個(gè)好的談話者，你必須首先成為一個(gè)好的聽者。從主持人的作用來(lái)看，訪談節(jié)目主持人既是“發(fā)言者”，更是嘉賓和聽眾的“中介人”。第二，傾聽才會(huì)駕馭。每一個(gè)談話節(jié)目的每一期節(jié)目都會(huì)有一個(gè)宏觀的主題。如中央電視臺(tái)面對(duì)面的“與神話較量的人”，新聞會(huì)客廳的“中國(guó)首次載人航天飛行特別報(bào)道”、“總理為我討工錢”等都有一個(gè)大的主題。在實(shí)際操作中，主持人既能抓住現(xiàn)場(chǎng)觀眾嘉賓的精彩語(yǔ)言形

5、成活躍點(diǎn)，又會(huì)適宜地轉(zhuǎn)移話題調(diào)整方向。第三，傾聽是主持節(jié)目成功的重要因素。中央電視臺(tái)藝術(shù)人生主持人朱軍扮演的始終是傾聽者的角色，他把節(jié)目中的大段時(shí)間留給嘉賓和參與觀眾，讓嘉賓有充足的的時(shí)間展示星路歷程和豐富的內(nèi)心世界并回答觀眾提出的問(wèn)題，從而極大地豐富了節(jié)目的談話內(nèi)容和形式。從目前的談話節(jié)目主持人的現(xiàn)狀來(lái)看，傾聽是一個(gè)薄弱的環(huán)節(jié)。二、缺少傾聽的表現(xiàn)形式第一，喧賓奪主。為了突顯自己，牢牢抓住話語(yǔ)權(quán)不放，說(shuō)的多聽的少，反而把嘉賓在這個(gè)談話主體擱到了次要位置，不讓嘉賓把話說(shuō)完，自己一定要說(shuō)出重要的話第二.任意中斷。主持人不等嘉賓把話說(shuō)完，主持人就馬上中斷正在談?wù)摰脑掝}，切到已準(zhǔn)備好的新一輪問(wèn)題上，嚴(yán)

6、重影響了話題討論的完整性，造成話輪的殘缺，這樣容易在談話的過(guò)程中出現(xiàn)思維斷檔或者是給觀眾一種作假和不尊重的感覺(jué)。三、傾聽必有方法（一）一顆真誠(chéng)的心去傾聽談話節(jié)目不同于一般的新聞采訪，談話過(guò)程直接面對(duì)觀眾，主持人首先要把自己放在與大家完全平等的位置上，以誠(chéng)為先，自始至終全神貫注。主持人不是挑起事端、隔岸觀火的導(dǎo)演者，也不是袖手旁觀的局外人，更不是拿人開涮的搞笑者。主持人要善解人意，熱情真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)參與者。對(duì)因不適應(yīng)而顯拘謹(jǐn)?shù)娜艘嘟o機(jī)會(huì)激發(fā)其闡述己見(jiàn)的愿望，幫助其迅速投入談話狀態(tài)。實(shí)話實(shí)說(shuō)節(jié)目主持人崔永元在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)，主持的技巧最主要的就是真誠(chéng)。主持人與任何一位嘉賓都應(yīng)以誠(chéng)相見(jiàn)，擺正位置，

7、不昂首睥睨，也不妄自菲薄。坐下來(lái)，用心感受嘉賓的情緒心情。由衷地表現(xiàn)出自己的誠(chéng)意，嘉賓會(huì)感受到自己是被尊重的，才會(huì)講出自己要說(shuō)的話。其次，用心重在真情。主持人在傾聽時(shí)融入真情?？梢钥焖倮c嘉賓的距離，營(yíng)造出好友談心的現(xiàn)場(chǎng)氣氛。主持人真情的流露是對(duì)嘉賓的一種鼓勵(lì)，給嘉賓足夠大的空間來(lái)展現(xiàn)自己的人生體驗(yàn)，有時(shí)甚至是藏在心靈深處的故事。真情的感染，讓嘉賓自主自動(dòng)地講述，主持人又何必費(fèi)心勞力地追問(wèn)呢？在主持節(jié)目中，主持人雖然占據(jù)主動(dòng)權(quán)，但是還是要讓人感覺(jué)談話是相對(duì)的，是有溝通的，這是主持好節(jié)目的基礎(chǔ)?，F(xiàn)場(chǎng)嘉賓的參與，讓主持人的傾聽意識(shí)得以體現(xiàn)，主持人更多的是引導(dǎo)、調(diào)動(dòng)、調(diào)整談話的發(fā)展，讓談話節(jié)目中的

8、嘉賓和觀眾真正感受到話語(yǔ)權(quán)被尊重。比如說(shuō)，陳魯豫會(huì)很認(rèn)真的聽嘉賓講的每一句話，經(jīng)常會(huì)發(fā)出“啊”、“是嗎”、“真的啊”之類的嘆詞，嘉賓和觀眾能感受到她確實(shí)是很真誠(chéng)的在傾聽。不管是觀眾還是嘉賓，都喜歡真誠(chéng)的主持人，也信賴真誠(chéng)的主持人，只有互通的、真誠(chéng)的情感，才會(huì)被人們接受。因此“傾聽”可以增加主持人的可信任度和受歡迎度。（二）用心靈去交流、去傾聽只是專心地聽對(duì)方的話還是不夠的，用心同時(shí)指主持人對(duì)于傾聽到的內(nèi)容要充分理解，并進(jìn)行“強(qiáng)行記憶”。主持人應(yīng)該讓這些話成為頭腦中的記憶，否則是很難與別人對(duì)話的。比如在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，主持人應(yīng)該學(xué)會(huì)在聽完一些嘉賓或現(xiàn)場(chǎng)觀眾的自我介紹后，能夠記住他們的姓名、工作單位或一

9、些簡(jiǎn)單的情況。在接下來(lái)的談話中，若主持人能夠很順利的回憶起這些信息，會(huì)讓嘉賓和觀眾感受到自己是被尊重的，有利于交流的進(jìn)一步深入。實(shí)話實(shí)說(shuō)原主持人崔永元就是一個(gè)善于用心傾聽的主持人，我們經(jīng)?？吹酱抻涝獋?cè)首傾聽的場(chǎng)景，這種傾聽是一種思想上的傾聽，在不動(dòng)聲色中捕捉要點(diǎn)引導(dǎo)談話的發(fā)展。如果不會(huì)用心傾聽，主持人就不可能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的情況加以判斷，作出積極的反應(yīng)。如果主持人精力不集中，面臨多變的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)就會(huì)很難控制，因?yàn)闆](méi)有人能保證被采訪者會(huì)有怎樣的回答，而在現(xiàn)場(chǎng)直播情況下，被采訪者臨場(chǎng)發(fā)揮都是對(duì)主持人的考驗(yàn)。在這種情況下，解決的辦法就是在談話過(guò)程中，主持人集中精力，積極認(rèn)真的傾聽，同時(shí)努力克服各種分散注意力的

10、消極因素。這些消極因素從客觀上講有環(huán)境、噪音等干擾；從主觀上講，有緊張?jiān)斐傻膲毫Φ鹊取Ｖ鞒秩艘獢[脫這些消極因素，頭腦冷靜、精神集中、態(tài)度認(rèn)真、專心傾聽來(lái)自嘉賓及現(xiàn)場(chǎng)觀眾的聲音，把對(duì)方的話全部聽進(jìn)去，談話節(jié)目就成功了一半。若不能仔細(xì)聽嘉賓的談話，主持人的接話就會(huì)變得風(fēng)馬牛不相及，打擊嘉賓的談話熱情，聽眾也會(huì)覺(jué)得這樣的主持人不稱職、不夠格。用心傾聽，可以給自己思考的時(shí)間，為自己的節(jié)目加入濃濃的人文關(guān)懷，讓每一場(chǎng)談話都有一個(gè)鮮活的靈魂。（三）傾聽中不離目的方向主持人在談話中難免會(huì)淪為嘉賓的“俘虜”。主持人必須把握自己的目的。主持人作為節(jié)目的“host”，要在有效的時(shí)間內(nèi)達(dá)到交流的目的，就必須帶著目的

11、去聽。主持人不能處于被動(dòng)地位，如果讓嘉賓一味地說(shuō)下去，在有限的節(jié)目時(shí)間內(nèi)很難深入話題。因此主持人在傾聽中要把握自己的目的，在與對(duì)方對(duì)話的同時(shí)，考慮談話的主題、能夠達(dá)到談話目的的方式方法，以及如何通過(guò)自己的話語(yǔ)使主題清晰。這里“目的”的意思是指主持人要時(shí)刻牢記自己代表的是受眾，主持人也是一個(gè)參與談話的角色，只有真正給被采訪者已經(jīng)融入進(jìn)談話的感覺(jué)，才能真誠(chéng)地并且客觀地去談話。所以訪談節(jié)目中主持人開始是以傾聽的身份出現(xiàn)在被采訪者面前，但主角依然是被采訪者，而正是傾聽意識(shí)使得電視節(jié)目喉舌的功能在節(jié)目中得以體現(xiàn)。如在中央電視臺(tái)張?jiān)街鞒值陌脒吿煲灰惶颖艿陌材莨?jié)目里，張?jiān)皆谂c一位因自小受父親責(zé)打，有著不幸家

12、庭生活，至今心靈仍籠罩著陰影的女孩子的訪談中，就是帶著目的去聽，去有意識(shí)地抓取有用的信息，有意識(shí)地引導(dǎo)對(duì)方，讓談話人回答與采訪主題相關(guān)的話語(yǔ)，提供讓溝通進(jìn)程發(fā)展的信息，使雙方的談話逐步深入，直至找到問(wèn)題所在。（四）傾聽中要不斷的思考在與易中天這樣的學(xué)者談話的時(shí)候，其實(shí)會(huì)給主持人造成很大的壓力，現(xiàn)場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)很容易會(huì)由被采訪者控制。所以主持人要學(xué)會(huì)一邊傾聽一邊思考。思考的過(guò)程，就是主持人對(duì)于聽到的“素材”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)“編輯”的過(guò)程。這就要求談話節(jié)目的主持人一定要有臨場(chǎng)發(fā)揮的能力和控制現(xiàn)場(chǎng)的能力。一場(chǎng)原本沒(méi)有頭緒的談話，可能因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀主持人的介人，就有了靈魂。因?yàn)橹鞒秩嗽谡勗捴兴鸬淖饔檬恰按┽樢€”

13、：在一個(gè)話題應(yīng)該結(jié)束時(shí)，自然地承上啟下，開始下一個(gè)階段的談話；對(duì)由于緊張拘謹(jǐn)而“卡殼”的聽眾或嘉賓要機(jī)敏地給臺(tái)階，避免出現(xiàn)冷場(chǎng)；對(duì)冗長(zhǎng)或跑題的談話，需要適時(shí)而巧妙地“截流”；對(duì)于某些談話規(guī)則有必要提醒，用委婉巧妙的方式打斷或不露痕跡地予以提示，使其按照預(yù)定的節(jié)目主題進(jìn)行；有時(shí)參與者表達(dá)不清楚，主持人應(yīng)給予引導(dǎo)幫助，使其完整的表達(dá)；通過(guò)“重復(fù)”的手法來(lái)突出重點(diǎn)，放大正確的觀點(diǎn)和論據(jù)，從而把握話題走向和層次的主動(dòng)權(quán)；使主題更加清晰，用適當(dāng)?shù)姆椒ê驮捳Z(yǔ)起承轉(zhuǎn)合，避免拖沓松散，控制節(jié)奏；注意觀點(diǎn)發(fā)生變異。這就是傾聽與思考的關(guān)系。當(dāng)然在傾聽的同時(shí)，還要通過(guò)思考去發(fā)現(xiàn)更有價(jià)值的東西。不過(guò)，并非每一次節(jié)目嘉

14、賓都能談出事先預(yù)想的更有價(jià)值的內(nèi)容，但有些具有價(jià)值的信息，可能因?yàn)橹鞒秩藳](méi)有留意傾聽，或者沒(méi)有及時(shí)發(fā)掘，被遺憾地錯(cuò)過(guò)了。實(shí)話實(shí)說(shuō)的編導(dǎo)說(shuō)，有的時(shí)候，嘉賓說(shuō)的超出了他們所計(jì)劃的范圍，這些信息卻比他們計(jì)劃的更有價(jià)值。這是主持人通過(guò)傾聽和思考，充分意識(shí)到了這一點(diǎn)，并沒(méi)有打斷或是置之不理，而是積極地引導(dǎo)、發(fā)掘、充實(shí)和豐富了節(jié)目的內(nèi)容。相反，如果遇到?jīng)]有認(rèn)真傾聽、思考的主持人，節(jié)目也許會(huì)順利完成，但是卻空洞了許多。同時(shí)，作為主持人，其自身的魅力也會(huì)隨之變得暗淡。所以在傾聽中學(xué)會(huì)思考。（五）主持人應(yīng)該注重良好的自身素質(zhì)的培養(yǎng)首先，豐富的文化知識(shí)對(duì)主持人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要?！案褂性?shī)書氣自華”，著名主持人倪萍曾說(shuō)：

15、“真正要主持好節(jié)目，確需要主持人具有豐富的文化知識(shí)”。因此，主持人要學(xué)會(huì)傾聽、駕馭好節(jié)目，就必須具備深厚的文化知識(shí)功底。例如：有些談話節(jié)目主持人雖然是注意傾聽了，但當(dāng)遇到知識(shí)淵博的嘉賓時(shí)，由于自己知識(shí)匱乏而聽不懂、不理解對(duì)方談話的內(nèi)容，因此就無(wú)法借助“有效的聽”，進(jìn)行得體恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)，致使這期談話節(jié)目遭到失敗。其次，要有健全的心理和調(diào)控能力。對(duì)一些情緒偏激、甚至不夠友善的采訪對(duì)象，要有不溫不躁的心理修養(yǎng)。須知情感的渲泄也是人的一種本能，要有足夠的耐心傾聽對(duì)方的渲泄，從中發(fā)現(xiàn)話題最恰當(dāng)?shù)那腥霑r(shí)機(jī)。在進(jìn)入有目的性、有針對(duì)性的交談中，要注意在傾聽中把握對(duì)方心理活動(dòng)的脈絡(luò)，自然而又巧妙地誘導(dǎo)采訪對(duì)象接近采訪的主題。最后，要認(rèn)真做好采訪的前期準(zhǔn)備工作。對(duì)采訪的主題要有深刻的理解，對(duì)采訪對(duì)象的基本情況也要有大致的了解，事先要充分估計(jì)到采訪中可能出現(xiàn)的困難21