新員工入職培訓(xùn)教程

1、制作部門：企業(yè)管理部太和參謀新員工入職培訓(xùn)教程目 錄 歡送辭2 公司簡(jiǎn)介.3-7 職能人員聯(lián)絡(luò)方式.8-9 入職手續(xù).10-17 公司各項(xiàng)制度.18-27 行政日常事務(wù).28-32 辦公室規(guī)章.33-40歡 迎 辭 您好！歡送參加北京外企太和企業(yè)管理參謀。 從今天起您就是太和大家庭中的一員了，為了你使您迅速地融入這個(gè)集體，企業(yè)管理部特編制了本教程，以方便您盡快地熟悉本企業(yè)的制度與文化。本教程所參考的文件主要來源于?太和參謀員工手冊(cè)?，故而請(qǐng)您除了要認(rèn)真閱讀本教程之外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)?員工手冊(cè)?的了解。再次祝賀并歡送您的加盟，祝您工作愉快! 太和參謀企業(yè)管理部敬制公司簡(jiǎn)介 太和是誰？ 太和做什么？

2、太和的使命是什么？ 太和承諾什么？太和是誰? 我們是中國領(lǐng)先的人力資源管理咨詢公司，我們?cè)谒婕暗闹饕袠I(yè)都擁有廣泛的能力、專業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并且提供全方位的人力資源管理咨詢效勞。包括人力資源開發(fā)與管理咨詢、組織整合與企業(yè)文化咨詢、薪酬福利數(shù)據(jù)咨詢、人力資源審計(jì)及咨詢外包等。 太和做什么？ 我們聚焦于企業(yè)戰(zhàn)略形成足夠支持的人力資源管理改善，提供戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)、業(yè)績管理與薪酬鼓勵(lì)、企業(yè)改制與企業(yè)變革、高管經(jīng)營業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)與鼓勵(lì)、組織整合與組織開展、職位管理與人才管理、人力資源審計(jì)等咨詢效勞，尤其是如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前企業(yè)人力資源管理職能轉(zhuǎn)換所帶來的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。 太和參謀同時(shí)提供基于中國50多個(gè)重點(diǎn)城市、

3、百個(gè)行業(yè)的權(quán)威性薪酬福利數(shù)據(jù)效勞。太和參謀具有能把高價(jià)值的管理咨詢、切實(shí)可行的實(shí)施能力與持續(xù)改善的解決方案結(jié)合起來的領(lǐng)先能力。太和的使命是什么？ 我們現(xiàn)在和將來會(huì)始終致力于以高價(jià)值的咨詢使客戶獲得持續(xù)改善，這一使命驅(qū)動(dòng)太和對(duì)中國企業(yè)人力資源管理與開展的執(zhí)著奉獻(xiàn)，也是每個(gè)太和員工兢兢業(yè)業(yè)為之奮斗的動(dòng)力源泉。太和承諾什么？ 我們通過有形的咨詢成果與無形的知識(shí)傳遞，使太和的客戶從他們的咨詢效勞投資中獲得高收益與持續(xù)開展。我們強(qiáng)調(diào)解決方案的執(zhí)行力是太和效勞的終端追求，為此太和通過大量案例所積累的最正確實(shí)踐，通過太和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新與貼切的定制化效勞，通過與客戶共同營造的溝通環(huán)境來實(shí)現(xiàn)太和的使命與承諾?？偨?jīng)理業(yè)

4、務(wù)部門支持部門數(shù)據(jù)咨詢部管理咨詢部媒體事業(yè)部企業(yè)管理部財(cái)務(wù)部太和參謀組織機(jī)構(gòu)概況圖太和區(qū)域分布圖 總部、北方區(qū)-北京華東區(qū)-上海華南區(qū)-深圳地 址： 北京市朝陽區(qū)豐聯(lián)廣場(chǎng)A座16層郵 編： 100020電 話： （010）65885656/0606/9882/9883傳 真： （010）65881759總部電話： （010）67862096/1759總部傳真： （010）67862096/1759轉(zhuǎn)800地 址： 上海浦東南路855號(hào)世界廣場(chǎng)23層郵 編： 200120電 話： （021）58369277/78/80傳 真： （021）58369192地 址： 廣州市天河區(qū)天河北路183-18

5、7號(hào)大都會(huì)廣場(chǎng)郵 編： 510620電 話： （020）85251226/27/30/58傳 真： （020）85251262地 址： 廣東省深圳市深南東路5002號(hào)信興廣場(chǎng)地王商業(yè)中心43層郵 編： 518008 電 話： （0755）25838030/8031/8032/8036/8037 傳 真： （0755）25838086華南區(qū)-廣州 各職能支持人員聯(lián)絡(luò)方式姓名職務(wù)相關(guān)職能電話號(hào)碼E-mail地址黃?，撈髽I(yè)管理部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)企業(yè)管理部工作，包括：人事、行政、市場(chǎng)、IT事務(wù)67862096轉(zhuǎn)218Helen.huang譚 磊IT經(jīng)理全面負(fù)責(zé)IT部相關(guān)工作，包括：設(shè)備管理、軟件支持與開發(fā)

6、等67862096轉(zhuǎn)256Frank.tam賀 豐IT技術(shù)支持負(fù)責(zé)IT相關(guān)工作，包括：帶電設(shè)備、電話線路及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理等67862096轉(zhuǎn)208Feng.he趙子旭IT技術(shù)支持負(fù)責(zé)IT相關(guān)工作，包括：郵件、辦公軟件的技術(shù)支持、eHR系統(tǒng)維護(hù)等67862096轉(zhuǎn)205Zixu.zhao趙 強(qiáng)IT技術(shù)支持負(fù)責(zé)IT相關(guān)工作，包括：CRM系統(tǒng)的開發(fā)與管理、外部定制開發(fā)任務(wù)等67862096轉(zhuǎn)228Qiang.zhao 各職能支持人員聯(lián)絡(luò)方式姓名職務(wù)相關(guān)職能電話號(hào)碼E-mail地址王 莉人事助理全面人事相關(guān)工作，包括： 員工入離職手續(xù)、社會(huì)保險(xiǎn)、檔案管理等67862096轉(zhuǎn)298Li.wang王 晨

7、總部行政經(jīng)理負(fù)責(zé)總部行政相關(guān)工作，包括：考勤、行政日常事務(wù)管理及辦公室規(guī)章監(jiān)管等67862096轉(zhuǎn)299Right.wang孫翔宇華北區(qū)行政經(jīng)理負(fù)責(zé)華北區(qū)行政相關(guān)工作，包括：考勤、行政日常事務(wù)管理及辦公室規(guī)章監(jiān)管等65880606轉(zhuǎn)226Lena.sun陸小青華東區(qū)行政經(jīng)理負(fù)責(zé)華東區(qū)行政相關(guān)工作，包括：考勤、行政日常事務(wù)管理及辦公室規(guī)章監(jiān)管280Daisy.lu丁力華南區(qū)行政經(jīng)理負(fù)責(zé)華南區(qū)行政相關(guān)工作，包括：考勤、行政日常事務(wù)管理及辦公室規(guī)章監(jiān)管202Jasmine.ding邢越超媒體事業(yè)部行政秘書負(fù)責(zé)媒體部行政相關(guān)工作，包括：考勤、行

8、政日常事務(wù)管理及辦公室規(guī)章監(jiān)管等51001900轉(zhuǎn)811Yuechao.xing入職手續(xù) 入職流程 入職時(shí)需要提交的文件 常見問題解答新員工入職必讀 員工入職：入職流程、入職時(shí)需要提交的資料、常見問題解答 工作時(shí)間：工作時(shí)間、遲到與早退、曠工 請(qǐng)(休)假：年假、病假、事假等常規(guī)假 薪酬福利：薪金發(fā)放日及計(jì)算方式 日常行政事務(wù)：差旅預(yù)訂、名片制作、辦公用品領(lǐng)用、函件和物品的傳遞 辦公室規(guī)章：著裝、吸煙、 、辦公環(huán)境、辦公室平安、 鈴聲、網(wǎng)絡(luò)平安管理入職流程新員工攜所需提交的資料到人事部辦理入職手續(xù)人事部代表公司與新員工簽訂OFFER開據(jù)人事委托書 北京新員工到北京FESCO業(yè)務(wù)七部辦理 報(bào)到及體

9、檢手續(xù)。 外埠新員工人事委托書將通過北京FESCO全國委托代理發(fā)至當(dāng)?shù)谾ESCO，并由當(dāng)?shù)谾ESCO通知員工本人辦理。入職體檢：新員工到指定醫(yī)院進(jìn)行入職體檢。入職前3個(gè)月已經(jīng)體檢過的員工憑3個(gè)月內(nèi)正規(guī)醫(yī)療體檢機(jī)構(gòu)的體檢報(bào)告可免體檢 本地戶口的員工在接到體檢合格 通知后30個(gè)工作日之內(nèi)必須將檔案 調(diào)入公司集體存檔戶口，否那么FESCO 將無法為其辦理社保事宜。 戶口在外埠且確實(shí)無法調(diào)入檔案的 員工，需提供與上一家單位的?離 職證明?及原檔案存放機(jī)構(gòu)的?存 檔證明?前方可辦理社保事宜。具體方式詳見下文一切手續(xù)辦理完成FESCO將出據(jù)確認(rèn)函 入職手續(xù)即告完畢。入職時(shí)需要提交的資料 體驗(yàn)合格報(bào)告 身份

10、證復(fù)印件 學(xué)歷、學(xué)位證書復(fù)印件 近期免冠一寸照片1張 與原單位終止勞動(dòng)合同的證明材料 填寫?入職登記表?(HR-04)常見問題解答 報(bào)到地址：東長安街1號(hào) 東方廣場(chǎng)E1座1702室 外企效勞大廳 ：85185699 (辦理報(bào)到及體檢手續(xù)時(shí)需攜帶2張1寸照片、身份證復(fù)印件 指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)地址：東單大華路1號(hào)北京醫(yī)院一層 ：65132266體檢時(shí)間為：周一至周五上午8：0010：00，需空腹) 各外埠辦事處員工檔案及社保調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)將通過北京FESCO全國中心辦理，地方FESCO收到通知后將由專人及時(shí)通知員工本人辦理相關(guān)手續(xù)，如有政策方面的疑問請(qǐng)致電相應(yīng)地區(qū)聯(lián)系人。 上海FESCO聯(lián)系人：鄭淵 ：021

11、-63345621-70 深圳FESCO聯(lián)系人：楊翔敏 ： 26743251 廣州FESCO聯(lián)系人：簡(jiǎn)莉莉 105常見問題解答續(xù)一注：如果您是留學(xué)歸國人員、農(nóng)村戶口、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、畢業(yè)生、退休及內(nèi)退等人員，人力資源部將在您入職時(shí)為您特別培訓(xùn)，在此不詳列舉戶口及檔案情況具體操作步驟如果您的戶口在北京檔案存放在北京的原單位或人才中心到東方廣場(chǎng)FESCO服務(wù)大廳領(lǐng)取商調(diào)公函；回原單位或人才中心調(diào)檔案；將檔案交回FESCO服務(wù)大廳，同時(shí)攜帶1張照片辦理FESCO工作證，并領(lǐng)取確認(rèn)函。如果您的戶口在北京檔案存放在街道到街道辦理求職證交到東方廣場(chǎng)FESCO服務(wù)大廳后等侯通知；接到F

12、ESCO通知后到該處領(lǐng)取招工花名冊(cè)并將該冊(cè)送到街道蓋章并領(lǐng)取檔案；將檔案及街道蓋好章的花名冊(cè)交回FESCO，同時(shí)攜帶1張照片辦理工作證，并領(lǐng)取確認(rèn)函。如果您的戶口在外地檔案存放在當(dāng)?shù)卦瓎挝?、人才中心或街道讓原單?人才中心/街道辦事處出具存檔證明，并請(qǐng)上一家工作單位出具離職證明；將兩封證明信交到FESCO服務(wù)大廳，同時(shí)攜帶1張照片辦理工作證，并領(lǐng)取確認(rèn)函。如果您的戶口在外地檔案存放在北京把檔案返回戶口所在地的人才中心，辦理個(gè)人存檔；將戶口所在地人才中心開具的存檔證明和上一家工作單位出具的離職證明交到FESCO服務(wù)大廳，同時(shí)攜帶1張照片辦理工作證，并領(lǐng)取確認(rèn)函。常見問題解答續(xù)二：已做社會(huì)保險(xiǎn) 養(yǎng)

13、老保險(xiǎn)：假設(shè)您在北京的原單位有養(yǎng)老帳戶，請(qǐng)將以下FESCO信息通知原單位養(yǎng)老保險(xiǎn)原來就在FESCO，可內(nèi)部轉(zhuǎn)移：?jiǎn)挝幻Q：北京外企人力資源效勞法人碼：74470043-X再將原單位出具的 “養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移單交到FESCO效勞大廳。假設(shè)您在外地有養(yǎng)老保險(xiǎn)帳戶且戶口在北京，請(qǐng)先持戶口本復(fù)印件通過FESCO辦理審批手續(xù)，F(xiàn)ESCO將為您在北京新建養(yǎng)老保險(xiǎn)帳戶，然后再辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。假設(shè)您在外地有養(yǎng)老保險(xiǎn)帳戶且戶口在外地，請(qǐng)?zhí)峁?養(yǎng)老保險(xiǎn)繳存截止時(shí)間證明?，F(xiàn)ESCO將為您在北京新建帳戶。 醫(yī)療保險(xiǎn)：假設(shè)您參加過北京根本醫(yī)療保險(xiǎn)，請(qǐng)攜帶醫(yī)療手冊(cè)藍(lán)本及醫(yī)保專用且最新登折后的北京商業(yè)銀行存折第一頁至最后一頁的

14、復(fù)印件到FESCO效勞大廳辦理醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。 住房公積金：假設(shè)您在北京的原單位有住房公積金帳戶，需在公司為您繳納了公積金1-2個(gè)月后，先與FESCO確認(rèn)公積金帳戶是否已建立，然后到FESCO效勞大廳索取?住房公積金轉(zhuǎn)移開戶證明?，將其原件交給原單位辦理公積金轉(zhuǎn)移。住房公積金原來就在FESCO的，可內(nèi)部轉(zhuǎn)移常見問題解答續(xù)三：未做社會(huì)保險(xiǎn) 養(yǎng)老保險(xiǎn)：讓原單位提供?未做養(yǎng)老保險(xiǎn)證明?，并攜帶身份證復(fù)印件到FESCO效勞大廳填寫?北京市社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人信息登記表?。 醫(yī)療保險(xiǎn)：攜帶2張1寸彩色照片到FESCO效勞大廳填寫電子版的?醫(yī)療信息采集表?，F(xiàn)ESCO將為您建立根本醫(yī)療保險(xiǎn)2個(gè)月后將醫(yī)療手冊(cè)返給本人

15、 住房公積金：在公司為新員工繳納公積金后，F(xiàn)ESCO將為新員工建立住房公積金帳戶。工作時(shí)間 公司將采用固定工時(shí)制，即每周5天(40小時(shí))，每天工作8小時(shí)。 具體工作時(shí)間為：早9:00 晚18:00，中午12:00 - 13:00為午餐時(shí)間。 遲到與早退見P19 曠工見P20遲到與早退 遲到與早退：上午9:00以后到達(dá)公司者均視為遲到，罰款100元。遲到1個(gè)小時(shí)以上者按曠工處理。下午18:00以前離開公司者均視為早退，罰款100元。早退1個(gè)小時(shí)以上者按曠工處理。 遲到與早退的紀(jì)律處分：一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到或早退到達(dá)3次，企業(yè)管理部將予以警告，并在一定范圍內(nèi)給予通報(bào)批評(píng)；一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到或早退超過3次

16、含，企業(yè)管理部將予以嚴(yán)重警告，并全公司通報(bào)批評(píng)；一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到或早退超過5次含，企業(yè)管理部將予以紀(jì)過、留用察觀或解聘處理。曠工 未經(jīng)請(qǐng)假、請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)，或假滿后未續(xù)假而自行不到崗者均視為曠工。 曠工一次將處以500元的罰款，曠工時(shí)間積累到達(dá)2天16小時(shí)，將直接予以除名處理。請(qǐng)(休)假 年 假 病 假 事 假 請(qǐng)假程序及補(bǔ)充說明注：以上所列請(qǐng)假內(nèi)容僅為常見假，其它各類請(qǐng)休假方法詳見員工手冊(cè)。年 假 員工轉(zhuǎn)正后即可享有年假，年假的期限為5天。試用期內(nèi)的員工不享有年假待遇。 工作不滿一年的員工將以入職時(shí)間按比例計(jì)算年假天數(shù)。 工作每滿一年，年假將相應(yīng)增加一天，但最多增加至每年15天。 年假每次最小

17、申請(qǐng)單位為1小時(shí)，并于休假的前一天向主管上級(jí)申請(qǐng)，超過2天 (含) 以上的年假應(yīng)提前5天申請(qǐng)，并在企業(yè)管理部備案。 員工有以下情形之一者，不得享受年假： 當(dāng)年病假累計(jì)天數(shù)超過15天以上者； 當(dāng)年事假累計(jì)天數(shù)在7天以上者； 當(dāng)年休產(chǎn)假者； 當(dāng)年由于本人工作失誤為公司造成2000元人民幣以上損失者； 當(dāng)年有過曠工記錄者。病 假 員工轉(zhuǎn)正后，因疾病或非因工負(fù)傷，每月均可享受2天含全薪病假，但需提供醫(yī)院證明。超過2天將按事假計(jì)算。試用期內(nèi)的員工不享有帶薪病假待遇。 因傷病不能上班者，應(yīng)在上午9:00前通知主管上級(jí)，同時(shí)通知各辦公地點(diǎn)的考勤負(fù)責(zé)人登記備案，并在上班后及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。 公司有權(quán)通過其他第

18、三方醫(yī)院證明員工病假的真實(shí)性。 已經(jīng)請(qǐng)病假的員工假設(shè)身體狀況很快好轉(zhuǎn)可隨即銷假上班，公司將按實(shí)際工作時(shí)間計(jì)算工資。事 假 員工如遇緊急狀況需請(qǐng)事假，應(yīng)及時(shí)通知直線經(jīng)理，在獲得批準(zhǔn)前方可休假，并到企業(yè)管理部辦理請(qǐng)假手續(xù)。未曾提前請(qǐng)假者均按曠工處理。 事假為無薪假期，最小單位為0.5小時(shí)，不滿0.5小時(shí)按0.5小時(shí)計(jì)算。請(qǐng)假程序 一般請(qǐng)假程序 第一步：休假前應(yīng)如實(shí)填寫?請(qǐng)(休)假單?，并指定好請(qǐng)假期間的工作代理人； 第二步：所在部門上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批； 第三步：企業(yè)管理部簽字備案。 確因特殊情況未于休假前提交?請(qǐng)(休)假單?的須于休假結(jié)束后上班當(dāng)天補(bǔ)辦。 事假超過3天含，須報(bào)經(jīng)部門總監(jiān)審批。 公司

19、高層管理人員請(qǐng)休假需報(bào)總經(jīng)理審批。 以上假期如在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)自愿不休，公司將不予補(bǔ)假及補(bǔ)償。 員工在休假期間應(yīng)將 開啟，隨時(shí)保持與公司聯(lián)系的通訊暢通。員工問題解決程序 第一步：如遇業(yè)務(wù)問題，可與直線經(jīng)理進(jìn)行協(xié)商，假設(shè)未能在合理的時(shí)間內(nèi)解決或解決不滿意,可向上一級(jí)主管申訴。如遇非業(yè)務(wù)問題，請(qǐng)咨詢企業(yè)管理部相應(yīng)的職能支持人員。見職能支持人員聯(lián)絡(luò)表第二步：企業(yè)管理部有權(quán)旁聽申訴并參與意見，假設(shè)仍無法解決，企業(yè)管理部將上報(bào)最高主管解決。第三步：重大事件的解決方法將在總經(jīng)理辦公例會(huì)上最終裁定。薪酬發(fā)放日及計(jì)算方式 薪金發(fā)放日： 月薪起止日為每月1日至最后一日，發(fā)放日為次月5日前，如遇節(jié)假日那么提前一

20、天發(fā)放。 當(dāng)月25日以后(含)入職員工的薪金將累積到次月工資中一并發(fā)放。 薪金計(jì)算方式： 每月按20.92個(gè)工作日計(jì)算日薪，每天按8小時(shí)計(jì)算時(shí)薪。日薪=標(biāo)準(zhǔn)工資/20.92；時(shí)薪 = 日薪/8 新入職員工按每月實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算薪資。行政日常事務(wù) 出差預(yù)訂 名片制作 辦公用品領(lǐng)用 函件和物品的傳遞差旅預(yù)訂 票務(wù)及住宿查詢盡量提前3天告之企業(yè)管理部，5折以下機(jī)票不可改遷。 出差人應(yīng)根據(jù)日程安排認(rèn)真填寫?出差申請(qǐng)單?交各區(qū)行政經(jīng)理按需求進(jìn)行查詢。 差旅借款及報(bào)銷流程詳見企業(yè)管理部?財(cái)務(wù)管理制度?。名片制作 員工制作名片需填寫?名片制作申請(qǐng)單?，并報(bào)部門經(jīng)理審批。職務(wù)名稱變動(dòng)需通過部門經(jīng)理/總監(jiān)簽字確

21、認(rèn)。 名片印制的正常周期為3天，如有印制需求請(qǐng)?zhí)崆案嬷?，并由各區(qū)行政經(jīng)理統(tǒng)一聯(lián)系印制并進(jìn)行成品的驗(yàn)收。 名片印制完畢后由各區(qū)行政經(jīng)理及時(shí)轉(zhuǎn)交至本人，接收人應(yīng)在?名片簽收單?上簽字。 名片的版面設(shè)計(jì)由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)，定稿后未經(jīng)公司同意不得任意更改。辦公用品領(lǐng)用 各區(qū)行政經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)放辦公用品，員工領(lǐng)用時(shí)須在?辦公用品領(lǐng)用登記表?上簽字，如有特殊需求應(yīng)在每月的25日前向所在區(qū)的行政經(jīng)理申請(qǐng)。 員工離職時(shí)應(yīng)將領(lǐng)用的非消耗性辦公用品退回企業(yè)管理部，由所在區(qū)的行政經(jīng)理監(jiān)督辦理，假設(shè)遺失按實(shí)際購置金額進(jìn)行賠償。函件和物品的傳遞 公司業(yè)務(wù)函件及物品的傳遞應(yīng)由各辦公地點(diǎn)行政經(jīng)理統(tǒng)一安排，其本卷須知如下： 近距離取送

22、的物品應(yīng)由企業(yè)管理部指定人員取送，并通過往來電子郵件確認(rèn)是否發(fā)送、收到； 北京區(qū)域內(nèi)(亦莊、豐聯(lián)、陽光100)的物品交換應(yīng)由來往兩地的人員捎送； 對(duì)于可以一次性郵遞的物品應(yīng)合并遞送，防止重復(fù)； 對(duì)于時(shí)間上沒有嚴(yán)格限定或郵寄時(shí)間較充足的物品可以采用掛號(hào)信或包裹的方式寄出； 嚴(yán)禁利用工作之便郵遞私人物品； 因個(gè)人工作失誤發(fā)生的額外郵遞費(fèi)用須由責(zé)任人自行承擔(dān)； 企業(yè)管理部將隨時(shí)審核快遞單據(jù)，對(duì)于不符合規(guī)定的費(fèi)用，有權(quán)要求當(dāng)事人自付。辦公室規(guī)章 著 裝 吸 煙 電 話 辦公環(huán)境 辦公室平安 鈴聲 網(wǎng)絡(luò)平安管理著 裝 所有員工都應(yīng)以職業(yè)形象出現(xiàn)在辦公室，女員工應(yīng)著職業(yè)裝(深色為佳)，男員工應(yīng)著西裝、系領(lǐng)

23、帶，任何員工不得在工作時(shí)間穿牛仔褲、T恤、運(yùn)動(dòng)鞋、拖鞋類休閑服飾。逢周五且無外事活動(dòng)，此限制可放寬。 假設(shè)發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定著裝者將罰款50元。吸 煙 為給全體員工提供舒適、平安、健康的工作環(huán)境，辦公區(qū)范圍內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。如有客人吸煙，相關(guān)接待人員請(qǐng)引領(lǐng)到指定吸煙地點(diǎn)。假設(shè)發(fā)現(xiàn)在辦公室吸煙者，將罰款100元/支。電話 新員工如需查詢個(gè)人分機(jī)號(hào)的，請(qǐng)向各辦公地點(diǎn)行政經(jīng)理問詢。 拔打外線 的方法：“9- 區(qū)號(hào)外埠 - 對(duì)方 號(hào)碼 。 接轉(zhuǎn) 的方法：按“*號(hào)鍵可以接聽辦公區(qū)域內(nèi)的其它 ，按插簧可將 轉(zhuǎn)給其它分機(jī)。 接聽 的本卷須知： 每位員工都有義務(wù)幫助不在座位上的同事接轉(zhuǎn) ； 鈴響后需迅速應(yīng)答，同時(shí)作好記錄準(zhǔn)備，標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)答語為：“你好，太和參謀-； 應(yīng)答 時(shí)要精神振作，聲音悅耳，熱情清晰，且一定要盡力幫助對(duì)方找到相應(yīng)接口人； 請(qǐng)對(duì)方留言時(shí)，要正確記下對(duì)方的單位、姓名、 號(hào)碼以及來電時(shí)間及事由； 如同事離開辦公桌，要代為應(yīng)答 并作好記錄，同事回來后要盡快轉(zhuǎn)答； 如自己離開辦公桌，要告訴同事或在桌上留