JIRA平臺流程培訓(xùn)教材(51張)課件

1、JIRA平臺流程培訓(xùn)教材質(zhì)量管理部華麗娜第1頁，共53頁。2022/8/4 - 2課程內(nèi)容第一部分：需求管理流程 流程介紹 操作介紹第二部分：缺陷管理流程 流程介紹 操作介紹第三部分：如何建立過濾器第2頁，共53頁。2022/8/4 - 3訪問方式需求管理平臺登陸地址 3:8000（內(nèi)網(wǎng)）3:8000/（外網(wǎng)）用戶名：中文名字初始密碼：1建議及時修改密碼！第3頁，共53頁。2022/8/4 - 4課程內(nèi)容第一部分：需求管理流程 流程介紹 操作介紹第二部分：缺陷管理流程 流程介紹 操作介紹第三部分：如何建立過濾器第4頁，共53頁。2022/8/4 - 5需求管理流程圖第5頁，共53頁。2022/

2、8/4 - 6角色與工作流程對應(yīng)關(guān)系角色 職責(zé) 工作流 操作平臺需求收集人員把客戶的需求錄入到JIRA平臺錄入需求JIRA需求負(fù)責(zé)人與客戶進行需求確認(rèn)；確認(rèn)后如需求沒問題可以實現(xiàn)確認(rèn)需求JIRA需求負(fù)責(zé)人與客戶進行需求確認(rèn)；確認(rèn)后如不實現(xiàn)需求 取消JIRA產(chǎn)品經(jīng)理同意接收需求產(chǎn)品經(jīng)理接收需求JIRA產(chǎn)品經(jīng)理不同意接收需求產(chǎn)品經(jīng)理拒絕需求JIRA研發(fā)項目經(jīng)理估算需求估算需求JIRA研發(fā)項目經(jīng)理制定版本計劃 版本計劃OA開發(fā)人員實現(xiàn)需求需求實現(xiàn)OA測試人員進行系統(tǒng)測試系統(tǒng)測試OA實施人員進行確認(rèn)測試確認(rèn)測試OA維護人員部署上線產(chǎn)品部署OA第6頁，共53頁。2022/8/4 - 7課程內(nèi)容第一部分：

3、需求管理流程 流程介紹 操作介紹第二部分：缺陷管理流程 流程介紹 操作介紹第三部分：如何建立過濾器第7頁，共53頁。創(chuàng)建版本號點擊“系統(tǒng)管理”頁面的項目名稱，出現(xiàn)下圖：2022/8/4 - 8第8頁，共53頁。創(chuàng)建版本號（續(xù)）點擊管理版本，添加新的版本名稱、描述、發(fā)布日期、日程安排（可不填）。說明：如果項目經(jīng)理不創(chuàng)建版本號，在流程執(zhí)行過程中需求估算界面將不能選擇相應(yīng)的版本號。2022/8/4 - 9第9頁，共53頁。創(chuàng)建模塊點擊“系統(tǒng)管理”頁面的項目名稱，出現(xiàn)下圖：2022/8/4 - 10第10頁，共53頁。創(chuàng)建模塊（續(xù)）點擊“新建一個模塊”。填寫模塊名稱、描述、模塊負(fù)責(zé)人。說明：如果沒有創(chuàng)

4、建模塊，在錄入需求時將無法選擇模塊2022/8/4 - 11第11頁，共53頁。2022/8/4 - 12錄入需求（界面）操作者：需求收集人員點擊“創(chuàng)建問題”，先選產(chǎn)品名稱、問題類型（需求管理）第12頁，共53頁。2022/8/4 - 13錄入客戶原始需求（字段）填寫需求的詳細(xì)信息（一）所屬區(qū)域：需求來自于哪個區(qū)域 ，必填電信業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：電信公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，可選。電信支撐負(fù)責(zé)人：電信公司支撐負(fù)責(zé)人，可選。電信需求管理負(fù)責(zé)人：電信公司需求管理負(fù)責(zé)人，可選。摘要：簡要概述需求，必填描述：對需求進行詳細(xì)描述，必填填寫完畢，點擊“創(chuàng)建”按鈕。第13頁，共53頁。2022/8/4 - 14錄入客戶原始需

5、求（字段）填入需求相關(guān)信息（二）需求與合同的關(guān)系：合同外需求/合同內(nèi)需求，必填優(yōu)先級：緊急且重要、緊急而不重要、重要而不緊急、不重要不緊急、參考建議，必填需求對接過程：記錄與客戶對接需求的過程，可選需求負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)與客戶確認(rèn)需求，也就是下一步執(zhí)行流程的人，如果需求收集人員和需求負(fù)責(zé)人同為一個人，那么在這里輸入錄入需求的人。必填第14頁，共53頁。2022/8/4 - 15需求負(fù)責(zé)人操作（工作流）操作者：需求負(fù)責(zé)人可選工作流：確認(rèn)需求：需求負(fù)責(zé)人與客戶確認(rèn)需求，確定要實現(xiàn)該需求，形成業(yè)務(wù)需求和用戶需求。則需求負(fù)責(zé)人在工作流中選擇“確認(rèn)需求”。取消：需求負(fù)責(zé)人經(jīng)過與客戶溝通之后，確定不實現(xiàn)該需求，

6、則需求負(fù)責(zé)人選擇在工作流中選擇“取消”。第15頁，共53頁。需求負(fù)責(zé)人操作（界面）界面2022/8/4 - 16第16頁，共53頁。需求負(fù)責(zé)人操作（字段）字段填寫：業(yè)務(wù)需求確認(rèn)時間：業(yè)務(wù)需求完成時間，必填。用戶需求確認(rèn)時間：用戶需求完成時間，必填。期望上線時間：客戶期望上線的時間，必填。業(yè)務(wù)發(fā)起部門：客戶發(fā)起這個需求的部門，必填。產(chǎn)品經(jīng)理：下一步執(zhí)行人，必填。2022/8/4 - 17第17頁，共53頁。2022/8/4 - 18產(chǎn)品經(jīng)理操作（工作流）操作者：產(chǎn)品經(jīng)理可選工作流：接收需求：產(chǎn)品經(jīng)理對需求經(jīng)過分析之后，同意接收，則在工作流中選擇“產(chǎn)品經(jīng)理接收需求”。拒絕需求：產(chǎn)品經(jīng)理對需求經(jīng)過分

7、析之后，覺得需求存在問題需打回去需求負(fù)責(zé)人重新確認(rèn)，則在工作流中選擇“產(chǎn)品經(jīng)理拒絕需求”。第18頁，共53頁。產(chǎn)品經(jīng)理操作（界面）界面2022/8/4 - 19第19頁，共53頁。產(chǎn)品經(jīng)理操作（字段）產(chǎn)品經(jīng)理接收需求字段填寫：分析結(jié)果：產(chǎn)品經(jīng)理填寫對需求分析的結(jié)果，必填。研發(fā)項目經(jīng)理：把需求傳給研發(fā)項目經(jīng)理，必填。產(chǎn)品經(jīng)理拒絕需求字段填寫：分析結(jié)果：產(chǎn)品經(jīng)理填寫對需求分析的結(jié)果，必填。研發(fā)項目經(jīng)理：不填。流程將回到需求負(fù)責(zé)人。2022/8/4 - 20第20頁，共53頁。2022/8/4 - 21需求估算（工作流）操作者：研發(fā)項目經(jīng)理可選工作流：需求估算：研發(fā)項目經(jīng)理對需求進行估算。第21頁，

8、共53頁。需求估算（界面）界面2022/8/4 - 22第22頁，共53頁。需求估算（字段）字段研發(fā)工作量估算（以人天為單位）：工作量估算，必填實現(xiàn)的版本號：計劃在哪個版本實現(xiàn)此需求，必填。擬實現(xiàn)的時間：計劃實現(xiàn)此需求的時間，必填。2022/8/4 - 23第23頁，共53頁。制定版本計劃當(dāng)項目經(jīng)理在OA平臺制定版本計劃時，將提取JIRA平臺的需求作為版本計劃的內(nèi)容，JIRA平臺不用再進行任何操作，需求單根據(jù)著版本計劃狀態(tài)的改變而自動更新。當(dāng)版本計劃制定之后，JIRA上需求單的狀態(tài)更新為“計劃已確認(rèn)。2022/8/4 - 24第24頁，共53頁。需求實現(xiàn)當(dāng)OA平臺版本發(fā)布到系統(tǒng)測試時，JIRA

9、上需求單的狀態(tài)自動更新為“已實現(xiàn)”。2022/8/4 - 25第25頁，共53頁。系統(tǒng)測試當(dāng)OA平臺版本發(fā)布到確認(rèn)測試時，JIRA上需求單的狀態(tài)自動更新為“已系統(tǒng)測試”。2022/8/4 - 26第26頁，共53頁。確認(rèn)測試當(dāng)OA平臺版本發(fā)布到產(chǎn)品部署時，JIRA上需求單的狀態(tài)自動更新為“已確認(rèn)測試”。2022/8/4 - 27第27頁，共53頁。上線當(dāng)OA平臺版本發(fā)布產(chǎn)品部署結(jié)束時，JIRA上需求單的狀態(tài)自動更新為“已上線”。需求最終的狀態(tài)為“已上線”。2022/8/4 - 28第28頁，共53頁。2022/8/4 - 29課程內(nèi)容第一部分：需求管理流程 流程介紹 操作介紹第二部分：產(chǎn)品遺留

10、缺陷管理流程 流程介紹 操作介紹第三部分：如何建立過濾器第29頁，共53頁。產(chǎn)品遺留缺陷管理流程2022/8/4 - 30第30頁，共53頁。角色與工作流對應(yīng)關(guān)系2022/8/4 - 31第31頁，共53頁。2022/8/4 - 32課程內(nèi)容第一部分：需求管理流程 流程介紹 操作介紹第二部分：缺陷管理流程 流程介紹 操作介紹第三部分：如何建立過濾器第32頁，共53頁。2022/8/4 - 33錄入缺陷操作者：維護人員點擊“創(chuàng)建需求”，先選產(chǎn)品名稱、問題類型（產(chǎn)品遺留缺陷）說明：如果是在系統(tǒng)測試發(fā)現(xiàn)的缺陷，問題類型則選擇（系統(tǒng)測試缺陷）；如果是在確認(rèn)測試發(fā)現(xiàn)的缺陷，問題類型則選擇（確認(rèn)測試缺陷）

11、第33頁，共53頁。錄入缺陷（界面）界面2022/8/4 - 34第34頁，共53頁。2022/8/4 - 35錄入缺陷（字段）填寫需求的詳細(xì)信息（一）模塊：缺陷所屬的模塊 ，必填摘要：對缺陷進行概要描述，必填問題描述：詳細(xì)描述缺陷，必填所屬區(qū)域：發(fā)現(xiàn)缺陷的區(qū)域，必填緊急程度：分為非常緊急、緊急、一般，必填填寫完畢，點擊“創(chuàng)建”按鈕。第35頁，共53頁。2022/8/4 - 36錄入缺陷（字段）填入需求相關(guān)信息（二）缺陷類型：必填期望解決時間：期望解決缺陷的時間，必填客戶問題提出人：提出缺陷的人（客戶），可選所屬版本號：在哪個版本號發(fā)現(xiàn)的缺陷，必填重現(xiàn)步驟：缺陷重現(xiàn)的步驟，必填項目接口人：研發(fā)

12、項目接口人，必填附件：如果缺陷描述不清楚，可以用附件說明。必填第36頁，共53頁。2022/8/4 - 37項目接口人操作（工作流）操作者：項目接口人可選工作流：分配缺陷：經(jīng)過項目接口人分析后，同意接收，則在工作流中選擇“分配缺陷”。拒絕缺陷：經(jīng)過項目接口人分析后，不同意接收，因為描述不清楚或不是缺陷，則在工作流中選擇“拒絕缺陷”。推遲處理：經(jīng)過項目接口人分析后，暫時不處理，需掛起，則在工作流中選擇“拒絕缺陷”。第37頁，共53頁。項目接口人操作（界面）界面2022/8/4 - 38第38頁，共53頁。2022/8/4 - 39項目接口人操作（界面）分配缺陷：缺陷來源：分為需求、設(shè)計、編碼、測

13、試等，必填缺陷引入人：引入缺陷的人員，必填優(yōu)先級：分為：立即解決、正常和不緊急，必填計劃解決時間：計劃發(fā)布到現(xiàn)場的時間，必填估計時間：估計處理缺陷所花費時間，以小時為單位，必填缺陷解決版本號：計劃在哪個版本解決該缺陷，必填修復(fù)期限：研發(fā)人員解決該缺陷最晚時間，必填缺陷修復(fù)人：處理該缺陷的開發(fā)人員，也是下一步處理缺陷的人員，必填填寫完畢，點擊“創(chuàng)建”按鈕。第39頁，共53頁。2022/8/4 - 40項目接口人操作（字段）拒絕缺陷拒絕理由：必填缺陷掛起掛起的原因：必填第40頁，共53頁。缺陷修復(fù)人操作（工作流）操作者：缺陷修復(fù)人可選工作流：打開缺陷：開發(fā)人員同意接收項目接口人分配的缺陷，則在工作

14、流程中選擇“打開缺陷”。拒絕缺陷：開發(fā)人員不同意接收項目接口人分配的缺陷，則在工作流程中選擇“拒絕缺陷”。2022/8/4 - 41第41頁，共53頁。缺陷修復(fù)人操作（界面）界面2022/8/4 - 42第42頁，共53頁。后續(xù)狀態(tài)說明從缺陷修復(fù)人打開缺陷之后，后續(xù)狀態(tài)的改變不需要在JIRA平臺更新，后續(xù)的狀態(tài)會與OA平臺版本計劃的狀態(tài)變化而自動更新。2022/8/4 - 43第43頁，共53頁。2022/8/4 - 44課程內(nèi)容第一部分：需求管理流程 流程介紹 操作介紹第二部分：缺陷管理流程 流程介紹 操作介紹第三部分：如何建立過濾器第44頁，共53頁。建立過濾器點擊“問題-查找問題”。20

15、22/8/4 - 45第45頁，共53頁。建立過濾器（續(xù)）選擇項目選擇問題類型再選擇要過濾的條件2022/8/4 - 46記得一定要先選項目和問題類型第46頁，共53頁。建立過濾器（續(xù)）以“查詢ABM項目西藏地區(qū)提交了哪些需求”為例第一步：在項目中選擇“ABM”第二步：在問題類型中選擇“需求管理”第三步：在所屬區(qū)域中選擇“西藏”2022/8/4 - 47第47頁，共53頁。建立過濾器（續(xù)）把查詢的結(jié)果另存為過濾器2022/8/4 - 48保存為過濾器第48頁，共53頁。保存過濾器填寫過濾器名稱2022/8/4 - 49第49頁，共53頁。2022/8/4 - 50Q&A第50頁，共53頁。20

16、22/8/4 - 51第51頁，共53頁。1、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時間使自己變得優(yōu)秀，給來的人一個驚喜，也給自己一個好的交代。3、命運給你一個比別人低的起點是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒有過分的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過分欲，自然憂就少。大悲是無淚的，同樣大悟無言。緣來盡量要惜，緣盡就放。人生本來就空，對人家笑笑，對自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開，豈不自在，哪里來的塵埃!5、心情就像衣服，臟了就拿去洗

17、洗，曬曬，陽光自然就會蔓延開來。陽光那么好，何必自尋煩惱，過好每一個當(dāng)下，一萬個美麗的未來抵不過一個溫暖的現(xiàn)在。6、無論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來重振旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過一樣。7、生命的美麗，永遠(yuǎn)展現(xiàn)在她的進取之中;就像大樹的美麗，是展現(xiàn)在它負(fù)勢向上高聳入云的蓬勃生機中;像雄鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風(fēng)擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗，是展現(xiàn)在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。8、有些事，不可避免地發(fā)生，陰晴圓缺皆有規(guī)律，我們只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改變它的軌跡。9、與其埋怨世界，不如改變自己。管好自己的心，做好自己的

18、事，比什么都強。人生無完美，曲折亦風(fēng)景。別把失去看得過重，放棄是另一種擁有;不要經(jīng)常艷羨他人，人做到了，心悟到了，相信屬于你的風(fēng)景就在下一個拐彎處。10、有些事想開了，你就會明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎樣，最后收拾殘局的還是要靠你自己。11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費盡周折繞過去，不如勇敢地攀登，或許這會鑄就你人生的高點。12、有些壓力總是得自己扛過去，說出來就成了充滿負(fù)能量的抱怨。尋求安慰也無濟于事，還徒增了別人的煩惱。13、認(rèn)識到我們的所見所聞都是假象，認(rèn)識到此生都是虛幻，我們才能真正認(rèn)識到佛法的真相。錢多了會壓死你，你承受得了嗎?帶

19、，帶不走，放，放不下。時時刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。14、夢想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動人的生命奇跡。15、懶惰不會讓你一下子跌倒，但會在不知不覺中減少你的收獲;勤奮也不會讓你一夜成功，但會在不知不覺中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅持和勤奮!16、人生在世：可以缺錢，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但不能墮落;可以放松，但不能放縱;可以虛榮，但不能虛偽;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪蕩;可以生氣，但不能生事。17、人生沒有筆直路，當(dāng)你感到迷茫、失落時，找?guī)撞窟@種充滿正能量的電影，坐下來靜

20、靜欣賞，去發(fā)現(xiàn)生命中真正重要的東西。18、在人生的舞臺上，當(dāng)有人愿意在臺下陪你度過無數(shù)個沒有未來的夜時，你就更想展現(xiàn)精彩絕倫的自己。但愿每個被努力支撐的靈魂能吸引更多的人同行。第52頁，共53頁。1、想要體面生活，又覺得打拼辛苦；想要健康身體，又無法堅持運動。人最失敗的，莫過于對自己不負(fù)責(zé)任，連答應(yīng)自己的事都辦不到，又何必抱怨這個世界都和你作對？人生的道理很簡單，你想要什么，就去付出足夠的努力。2、時間是最公平的，活一天就擁有24小時，差別只是珍惜。你若不相信努力和時光，時光一定第一個辜負(fù)你。有夢想就立刻行動，因為現(xiàn)在過的每一天，都是余生中最年輕的一天。3、無論正在經(jīng)歷什么，都請不要輕言放棄，

21、因為從來沒有一種堅持會被辜負(fù)。誰的人生不是荊棘前行，生活從來不會一蹴而就，也不會永遠(yuǎn)安穩(wěn)，只要努力，就能做獨一無二平凡可貴的自己。4、努力本就是年輕人應(yīng)有的狀態(tài)，是件充實且美好的事，可一旦有了表演的成分，就會顯得廉價，努力，不該是為了朋友圈多獲得幾個贊，不該是每次長篇贅述后的自我感動，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不過是：但行好事，莫問前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力卻沒能實現(xiàn)的夢想，愛了很久卻沒能在一起的人，活得用力卻平淡寂寞的青春，遺憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔軟的心智、讓我們懂得累積時間的力量；那些孤獨沉寂的時光，讓我們學(xué)會守候內(nèi)心的平和與堅定。那些脆弱的不完美，都會

22、在努力和堅持下，改變模樣。6、人生中總會有一段艱難的路，需要自己獨自走完，沒人幫助，沒人陪伴，不必畏懼，昂頭走過去就是了，經(jīng)歷所有的挫折與磨難，你會發(fā)現(xiàn)，自己遠(yuǎn)比想象中要強大得多。多走彎路，才會找到捷徑，經(jīng)歷也是人生，修煉一顆強大的內(nèi)心，做更好的自己！7、“一定要成功”這種內(nèi)在的推動力是我們生命中最神奇最有趣的東西。一個人要做成大事，絕不能缺少這種力量，因為這種力量能夠驅(qū)動人不停地提高自己的能力。一個人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！8、人生的旅途中，最清晰的腳印，往往印在最泥濘的路上，所以，別畏懼暫時的困頓，即使無人鼓掌，也要全情投入，優(yōu)雅堅持。真正改變命運的，并不是等來的機遇，而是我們的態(tài)度。9、這世上沒有所謂的天才，也沒有不勞而獲的回報，你所看到的每個光鮮人物，其背后都付出了令人震驚的努力。請相信，你的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有爆發(fā)出來，不要給自己的人生設(shè)限，你自以為的極限，只是別人的起點。寫給渴望突破瓶頸、實現(xiàn)快速跨越的你。1