銷售顧問測(cè)試試題及答案

1、銷售顧問測(cè)試試題及答案1)漸進(jìn)式轉(zhuǎn)向系統(tǒng)作為全新奧迪A6L的標(biāo)配裝備，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)良的駕駛舒適性和行駛動(dòng)態(tài)性能，以下說法正確的是？( ) A. 功能特征：漸進(jìn)式轉(zhuǎn)向可以實(shí)現(xiàn)可變轉(zhuǎn)向傳動(dòng)比B. 高速公路、直線行駛時(shí)轉(zhuǎn)向比較大，提高行駛穩(wěn)定性C. 山路行駛時(shí)轉(zhuǎn)向幅度小D. 城市內(nèi)或停車時(shí)、轉(zhuǎn)向更直接，增加車輛的靈活性2)以下關(guān)于全新奧迪A6L及其競(jìng)品車身材料描述正確的是( ) A 奔馳E級(jí)四門兩蓋及前翼子板采用鋁材質(zhì)B奔馳E級(jí)四門兩蓋及前翼子板采用鋼材質(zhì)C 寶馬5系四門兩蓋及前翼子板采用鋁材質(zhì)D 全新奧迪A6L四門兩蓋及前翼子板采用鋁材質(zhì)3)奧迪e-tron的汽車概念完全適合日常使用。這是如何體現(xiàn)出來

2、的( ) A.續(xù)航里程超過400 km(WLTP標(biāo)準(zhǔn))B.可容納5人乘坐，行李箱容積達(dá)660升(包括前蓋下方的儲(chǔ)物箱)C.續(xù)航里程約500 km(NEDC標(biāo)準(zhǔn))D.可容納4人乘坐，行李箱容積達(dá)600升(包括前蓋下方的儲(chǔ)物箱)4)全新奧迪Q2L的客戶群中，有很多女性客戶。對(duì)于后備箱尾門的操作，便利性尤為重要，以下說法正確的是：( ) A.全系標(biāo)配電動(dòng)尾門B.可通過鑰匙打開或關(guān)閉C.可通過主駕駛按鍵打開或關(guān)閉D.只能通過尾門按鈕關(guān)閉5)奧迪將全新一代的奧迪quattro全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)作為奧迪e-tron的標(biāo)準(zhǔn)配置，下列說法正確的是：( ) A、大多數(shù)情況下，主要使用前部電機(jī)以實(shí)現(xiàn)最佳行駛性能。B、全

3、新一代quattro反應(yīng)更加迅捷，僅需30毫秒，系統(tǒng)即可計(jì)算電動(dòng)據(jù)扭矩分配，過程迅捷且精準(zhǔn)C、根據(jù)駕駛者喜好，共有6種駕駛模式可供選擇。D、空氣彈簧會(huì)根據(jù)車速、駕駛模式及道路狀況進(jìn)行自我調(diào)整，實(shí)現(xiàn)對(duì)底盤高度的調(diào)節(jié)，調(diào)節(jié)幅度高可達(dá)76mm。6)奧迪e-tron的汽車概念完全適合日常使用，這是如何體現(xiàn)出來的( ) A、續(xù)航里程超過400 km(WLTP標(biāo)準(zhǔn))B、可容納5人乘坐，行李箱容積達(dá)660升(包括前蓋下方的儲(chǔ)物箱)C、續(xù)航里程約500 km(NEDC標(biāo)準(zhǔn))D、可容納4人乘坐，行李箱容積達(dá)600升(包括前蓋下方的儲(chǔ)物箱)7)奧迪e-tron配備了完善的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備。有哪些標(biāo)準(zhǔn)功能( )？ A、自適

4、應(yīng)空氣懸架(空氣懸架)B、漸進(jìn)式轉(zhuǎn)向C、動(dòng)態(tài)四輪轉(zhuǎn)向D、7種駕駛模式選項(xiàng)8)關(guān)于奧迪純電動(dòng)車型奧迪e-tron，奧迪將全新一代的奧迪quattro全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)作為奧迪e-tron的標(biāo)準(zhǔn)配置，其前部電機(jī)的功率(kW)和扭矩(NM)為：( ) A.135 309B.165 355C.135 355D.165 3099)奧迪e-tron的配置高壓蓄電池系統(tǒng)，其高壓電池組存儲(chǔ)電量為( )kWh A.80B.88C.90D.9510)奧迪e-tron標(biāo)配quattro四驅(qū)系統(tǒng)使用了哪種技術(shù)( )？ A.quattro ultraB.配備自鎖中央差速器的quattroC.電動(dòng)quattro四驅(qū)系統(tǒng)，前后軸

5、各搭載一臺(tái)電動(dòng)機(jī)D.電動(dòng)多片離合器式的quattro11)奧迪e-tron標(biāo)配電動(dòng)開啟面板和自照明式充電接口,這位于何處( )？ A.在e-tron特有的單框散熱器格柵的奧迪四環(huán)標(biāo)志上B.在前方翼子板內(nèi)C.在乘客側(cè)的擋泥板內(nèi)D .在傳統(tǒng)車輛的加油口處12)以下關(guān)于全新奧迪A7的動(dòng)態(tài)四輪轉(zhuǎn)向描述正確的是 ( ) ABC A 解決了敏捷性和穩(wěn)定性之間沖突B 轉(zhuǎn)向角度更小，使操控和過彎和諧進(jìn)行“車輛隨心而動(dòng)”C 出色的閃避操控穩(wěn)定性，輕松高速路巡航D 前方出現(xiàn)緊急情況時(shí)，可自動(dòng)剎車13)關(guān)于奧迪Q2L虛擬座艙描述正確的是( ) A. 第一次出現(xiàn)在奧迪A級(jí)車型中B. 采用12.3英寸 顯示屏C. 14

6、40 x540像素的高清細(xì)節(jié)分辨率D. 通過多功能方向盤可以在不同視圖之間個(gè)性化切換14)奧迪Q2L專門為中國(guó)客戶進(jìn)行了特殊定制，其中中國(guó)專屬顏色的是？( ) A.珊瑚橙B. 凱拉什藍(lán)C. 探戈紅D. 鸚鵡藍(lán)15)全新奧迪Q5L對(duì)比寶馬X3，下列說法正確的是( ) A.寶馬X3采用純進(jìn)口形式在國(guó)內(nèi)銷售B.用料低于奧迪，例如，座椅采用非真皮材質(zhì)C.空間小是大問題，ABB中軸距最短D.和奧迪液晶儀表相同的，全面屏的儀表顯示16)全新奧迪Q5L搭載的B&O音響，支持的3D音效可以讓用戶享受到頂級(jí)品質(zhì)的環(huán)繞音效，展現(xiàn)原汁原味、自然的立體聲。以下關(guān)于B&O音響說法正確的是？( ) A有2個(gè)高頻揚(yáng)聲器在A

7、柱，2個(gè)中音揚(yáng)聲器在前車門，且安裝了特殊控制系統(tǒng)，增加了高度這個(gè)維度的揚(yáng)聲器B使用數(shù)字混合算法，在立體聲或5.1環(huán)繞立體聲的基礎(chǔ)上創(chuàng)建3D音效C19個(gè)揚(yáng)聲器，16通道D總功率1920瓦17)全新奧迪Q5L智能四驅(qū)系統(tǒng)，百公里可以降低油耗多少L( ) A.0.2B.0.3C.0.5D.1.018)為了能給用戶提供舒適便捷的操作和體驗(yàn)，全新奧迪Q5L進(jìn)行了以下哪些布局？( ) A、座椅、方向盤、儀表盤和踏板為同軸設(shè)計(jì)B、MMI控制面板在變速器后側(cè)，且同軸設(shè)計(jì)方便操作C、提供大量的儲(chǔ)物空間D、虛擬座艙進(jìn)行反光處理19)全新奧迪A8L的以下哪項(xiàng)功能可以將微信好友分享的地址發(fā)送到車內(nèi)導(dǎo)航( ) A 自然

8、語音交互B 微信互聯(lián)C 一鍵尋車D 網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)20)關(guān)于全新奧迪A8L選配的空氣質(zhì)量包，下列描述正確的是( ) A .空氣質(zhì)量包包括離子發(fā)生器和強(qiáng)度可調(diào)香氛系統(tǒng)B. 香氛系統(tǒng)中有兩種香型可選，分別為春季和秋季香型C. 香氛系統(tǒng)中有兩種香型可選，分別為夏季和冬季香型D. 香氛系統(tǒng)有四個(gè)等級(jí)的調(diào)香濃度21)奧迪A8L擁有同級(jí)別獨(dú)有的OLED尾燈，OLED是照明技術(shù)發(fā)展的下一個(gè)階段，下列關(guān)于OLED說法正確的是( ) A. OLED-“有機(jī)發(fā)光二極管”，可實(shí)現(xiàn)均勻的幾何形狀照明B. OLED尾燈為標(biāo)配裝備C. 帶有動(dòng)態(tài)方向指示燈D. 解鎖車輛時(shí)，可以觸發(fā)驚艷的燈光效果22)關(guān)于全新奧迪A8L及競(jìng)品配備

9、的全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)說法正確的是( ) A. 全新奧迪A8L全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)，可監(jiān)測(cè)150個(gè)信號(hào)，每秒監(jiān)測(cè)100次B. 全新奧迪A8L全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)，采用純機(jī)械自鎖式中央差速器，正常狀態(tài)下40:60固定扭矩分配C. 全新奧迪A8L全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)，可根據(jù)路況靈活調(diào)整前后橋扭矩分配，前橋最大70%，后橋最大85%D. 全新奧迪A8L全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)兩驅(qū)/四驅(qū)切換23)全新奧迪A6L的空調(diào)系統(tǒng)，具備過濾過敏源的功能，關(guān)于這個(gè)功能，以下說法正確的是：( ) A.過敏源過濾器包括顆粒過濾器、活性炭、還有抗過敏層B.顆粒過濾層可以隔離花粉、柴油碳煙還有其他細(xì)小的灰塵C.活性炭層會(huì)對(duì)臭味和有害氣體進(jìn)行過濾，例如臭氧

10、、硫 氧化物和氮氧化物等D.抗過敏層可以中和過敏源，過敏源與生物活性物質(zhì)結(jié)合后被中和，起到了抗過敏的效果24)汽車廠商雙積分政策中的“雙積分”是指：( ) A. 碳排放量積分B. 燃油消耗量積分C. 新能源車汽車積分D. 新能源車應(yīng)用積分25)說到奧迪，人們最先想到的就是它在車燈方面的霸主地位，無論從造型還是技術(shù)，奧迪把車燈演繹到了極致。關(guān)于全新奧迪A7的燈光技術(shù)，下列說法正確的是( ) A 配備矩陣式LED大燈，可在保證自身安全輔助的情況下兼顧他人安全輔助B 配備動(dòng)態(tài)指示燈，指示燈以0.15秒間隔順序閃爍C 可選氙氣大燈，LED大燈和矩陣式LED大燈D 矩陣式LED大燈，可選裝激光大燈技術(shù)，

11、照射距離可達(dá)600米26)最新款?yuàn)W迪A7 Sportback產(chǎn)品作為一款C級(jí)豪華轎跑車，它與眾多普通轎車的定位不盡相同，它也是擁有巨大的市場(chǎng)潛力的。銷售顧問在向顧客介紹產(chǎn)品時(shí)，主要闡述哪個(gè)方面的內(nèi)容？( ) A. A7 Sportback的產(chǎn)品定位是創(chuàng)新設(shè)計(jì)與動(dòng)感駕駛體驗(yàn)完美結(jié)合，功能完備的C級(jí)豪華轎跑車B. 奔馳和寶馬沒有與奧迪A7對(duì)標(biāo)的直接競(jìng)爭(zhēng)車型C. A7 Sportback的誕生源自前奧迪設(shè)計(jì)總監(jiān)達(dá)席爾瓦的一道內(nèi)部命題他希望奧迪的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)能從1969年的奧迪100 Coupe S轎跑車上汲取靈感，創(chuàng)作最純粹、最能表達(dá)設(shè)計(jì)師心中夢(mèng)想的轎跑車概念D. 奧迪A7 Sportback使用了大量

12、業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)，體現(xiàn)了奧迪品牌“突破科技，啟迪未來”的品牌理念27)全新奧迪Q2L懸架類型，描述正確的是？( ) A.前麥弗遜后扭力梁B. 前五連桿后五連桿C. 前麥弗遜后四連桿D. 前五連桿后四連桿28)全新奧迪A4L全系采用七速雙離合變速器有何提升( ) A、離合器結(jié)構(gòu)優(yōu)化，減小阻力矩B、干式油底殼技術(shù)C、獨(dú)立冷卻油道齒輪副與機(jī)電一體模塊有單獨(dú)的供油泵進(jìn)行泵油潤(rùn)滑D、更緊湊更大的變速器齒輪設(shè)計(jì)29)我們知道車越重不等于越安全，就好像看起來胖的人不一定強(qiáng)壯一樣的道理，大與輕的結(jié)合，正是全新奧迪Q5L最的改變。關(guān)于全新奧迪Q5L輕量化結(jié)構(gòu)和輕量化車身設(shè)計(jì)說法正確的是( ) A. 整車減重多達(dá)1

13、00kgB. 同級(jí)別最輕盈的車身設(shè)計(jì),熱成型鋼的比例20.1%C. ENCAP五星碰撞成績(jī)，輕量化的同時(shí)，保證安全D. 全新奧迪Q5L因?yàn)檩S距加長(zhǎng)，整車重量比現(xiàn)款Q5略重一些30)全新奧迪A8L的客戶在停車場(chǎng)找不到自己愛車，可通過以下哪些方式找到( ) A. 微信互聯(lián)B. 一鍵尋車C. 遠(yuǎn)程鳴笛D. 遠(yuǎn)程閃燈31)全新奧迪A8L 48V電氣系統(tǒng)能夠帶來哪些客戶利益？( ) A. 經(jīng)濟(jì)性好B. 舒適性高C. 純電動(dòng)模式下實(shí)現(xiàn)零排放D. 動(dòng)力強(qiáng)勁32)在體驗(yàn)需求上，全新奧迪A6L配合智能主動(dòng)聲學(xué)降噪系統(tǒng)以及哪兩種香型的香氛系統(tǒng)，讓駕乘人員身心放松( )。 A.春季：青草香氛B.夏季：地中海香氛C.

14、秋季：季風(fēng)香氛D.冬季：高山香氛33)衡量SUV車型越野性能非常重要的指標(biāo)是車型底盤的通過性，以下與車輛通過性相關(guān)的指標(biāo)是：( ) A. 接近角B. 離去角C. 通過角D. 最小離地間隙34)以下關(guān)于全新奧迪Q3手機(jī)應(yīng)用功能描述正確的是：( ) A 全系車型可使用蘋果手機(jī)carplay功能B 只有2.0車型支持蘋果手機(jī)carplay功能C 全系車型可使用百度carlife功能D 只有2.0車型支持百度carlife功能35)越來越多的電子設(shè)備，引入了智能語音控制功能。作為企業(yè)高管的張先生，為了提高自己的溝通效率，用到了手機(jī)中的“siri”進(jìn)行快捷操作。您可以在展廳里，為全新奧迪A8L潛在客戶的

15、張先生，試一下自然語音交互控制功能，下列哪些可以作為你和車輛的溝通？( ) A “打開空調(diào)”B “空調(diào)溫度調(diào)整為23度”C “座椅加熱二級(jí)”D “駕駛模式運(yùn)動(dòng)”36)作為銷售顧問，你正在帶顧客試乘試駕Audi A6L 55TFSI，顧客比較關(guān)注車輛的動(dòng)力性能，下列關(guān)于此款車的動(dòng)力性能講解話術(shù)正確的是( ) A、這款車采用了燃油直噴技術(shù)，加速性能非常卓越，0到100km/h的加速時(shí)間為6.6 SB、這款車匹配multitronic變速器，換擋平順，動(dòng)力充沛C、這款為前驅(qū)，在駕駛的過程中如果緊急制動(dòng)，不會(huì)出現(xiàn)點(diǎn)頭效應(yīng)D、這款車的發(fā)動(dòng)機(jī)采用燃油直噴及渦輪增壓技術(shù)，與7速stronic變速器完美結(jié)合，

16、可以達(dá)到0到100km/h 5.6S的加速時(shí)間，動(dòng)力強(qiáng)勁，可以給您帶來完美的推背感37)全新奧迪Q7 首次在奧迪家族中配備四輪轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，描述正確的是( ) A、低速行駛時(shí)，前后車輪角度相反，減小轉(zhuǎn)彎半徑B、高速行駛時(shí)，前后車輪角度相同，增強(qiáng)穩(wěn)定性C、低速行駛時(shí)，前后車輪角度相同，增強(qiáng)穩(wěn)定性D、高速行駛時(shí)，前后車輪角度相反，減小轉(zhuǎn)彎半徑38)武俠小說中，常常會(huì)提到“獨(dú)門絕技”。以下哪些是全新奧迪Q5L在豪華C級(jí)SUV中獨(dú)一無二的賣點(diǎn)？( ) A.采用7速雙離合變速箱，該變速箱技術(shù)在奔馳AMG和寶馬M系列才使用，同級(jí)別獨(dú)有。B.同級(jí)別最佳的空氣質(zhì)量過濾PM1過濾率高達(dá)97%。C同級(jí)別最強(qiáng)純機(jī)械的q

17、uattro四驅(qū)系統(tǒng)。D.標(biāo)配奧迪pre sense城市版，同級(jí)別最佳的安全保障39)為了能給用戶提供舒適便捷的操作和體驗(yàn)，全新奧迪Q5L進(jìn)行了以下哪些布局？( ) A、座椅、方向盤、儀表盤和踏板為同軸設(shè)計(jì)B、MMI控制面板在變速器后側(cè)，且同軸設(shè)計(jì)方便操作C、提供大量的儲(chǔ)物空間D、虛擬座艙進(jìn)行反光處理40)以下關(guān)于全新奧迪A8L收音機(jī)功能描述正確的是( ) A 可收聽本地電臺(tái)B 可收聽網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)語音內(nèi)容C 可收聽部分異地電臺(tái)D 可觀看網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容41)當(dāng)你帶領(lǐng)A8L潛在客戶進(jìn)行試駕的時(shí)候，經(jīng)過十字路口，下列關(guān)于全新奧迪A8L路口通行輔助系統(tǒng)，說法正確的是( ) A. 通過中距離雷達(dá)探測(cè)車輛前方的

18、交叉車流B. 該系統(tǒng)會(huì)向駕駛員發(fā)出警告，但不會(huì)自動(dòng)剎車C. 能夠?yàn)轳{駛員提供前方岔路口可能出現(xiàn)的碰撞事故的視覺信息，并發(fā)出視覺和聲音警告D. 如果車上選裝有激光掃描儀，還能大幅提高系統(tǒng)監(jiān)控范圍和精度42)以下關(guān)于奧迪智能矩陣LED大燈說法正確的是( ) A. 智能矩陣 LED 大燈，將 LED 遠(yuǎn)光燈分割成單獨(dú)的光源，根據(jù)路況進(jìn)行獨(dú)立開關(guān)B. 智能矩陣 LED 大燈，被檢測(cè)到的光源，是通過前風(fēng)擋的攝像機(jī)進(jìn)行識(shí)別C.智能矩陣 LED 大燈，在夜晚為駕駛員提供最優(yōu)的照明，從而可獲得最佳能見度D、智能矩陣 LED 大燈，能夠避免本車駕駛員炫目，以提升行駛安全性43)關(guān)于全新奧迪A6L配備的輕混系統(tǒng)，

19、說法正確的是( ) A全系2.0T標(biāo)配12V混合動(dòng)力，行駛時(shí)降低油耗。將發(fā)動(dòng)機(jī)智能降低油耗，更加環(huán)保，降低車輛啟動(dòng)時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)的抖動(dòng)，有效提升乘坐舒適性；B3.0T配備48V混合動(dòng)力系統(tǒng)，行駛時(shí)降低油耗，更加環(huán)保降低車輛啟動(dòng)時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)的抖動(dòng)，有效提升乘坐舒適性 ；C同級(jí)別獨(dú)有，競(jìng)品只有更高級(jí)別車型才會(huì)配備D奔馳E全系標(biāo)配，寶馬5系不帶。44)下列關(guān)于奧迪A6L，寶馬5系，奔馳E級(jí)舒適設(shè)計(jì)說法正確的是( ) A 全新奧迪A6L轎車追求一種“平衡”的美感，通過“短前懸、長(zhǎng)軸距”的設(shè)計(jì)，使得全新奧迪A6L轎車在與同級(jí)別車型的對(duì)比中，具有最佳的操控性，并且最大程度地?cái)U(kuò)展了車內(nèi)空間，為C級(jí)轎車的舒適性樹立的新

20、的標(biāo)桿B 全新奧迪A6L為客戶提供了豐富的儲(chǔ)物空間，良好的多功能性保證了客戶的隨身物品都能夠各得其所，寬大、平整的后備箱滿足了客戶日常生活及工作對(duì)大件物品的空間需求C 寶馬5系長(zhǎng)軸距版，雖然軸距長(zhǎng)度優(yōu)勢(shì)明顯，但前排座椅過于龐大，導(dǎo)致后排腿部空間并不寬敞，頭部空間受頂棚線設(shè)計(jì)風(fēng)格影響較大D 奔馳E級(jí)長(zhǎng)軸距版，后排座椅上翹，長(zhǎng)途乘坐不舒適；腿部空間小45) 對(duì)于豪華A級(jí)SUV，分別采用何種變速器技術(shù)？( ) A全新奧迪Q3應(yīng)用濕式7速雙離合變速箱B奔馳GLA應(yīng)用7G-DCT雙離合變速器C寶馬X1應(yīng)用7速雙離合變速器D沃爾沃XC40應(yīng)用8速手自一體變速器46)全新奧迪Q5L對(duì)比奔馳GLC L話術(shù)正確的是:( ) A.CLC L車長(zhǎng)和軸距都比Q5L短，車內(nèi)空間較小，給人一種壓抑的感覺B.GLC L的9速變速箱第九檔，日常工況中極少用到C、GLC L采用仿皮座椅D、GLC L采用傳統(tǒng)機(jī)械儀表47)奧迪的環(huán)保理念體現(xiàn)在很多技術(shù)中，例如奧迪能量回收系統(tǒng)，對(duì)于此項(xiàng)技術(shù)，你可以從哪些方面向客戶傳達(dá)奧迪的環(huán)保理念？ (ABD) a)在能量回收中，動(dòng)能被轉(zhuǎn)化成電能；這部分能量被暫時(shí)存儲(chǔ)在電池中，能用于車輛加速b)可