母嬰護(hù)理員上崗須知

1、母嬰護(hù)理員上崗須知月嫂培訓(xùn)教程學(xué)習(xí)內(nèi)容：一、母嬰護(hù)理員（月嫂）上崗須知。二、月嫂等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。三、星級(jí)月嫂評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。 一、母嬰護(hù)理員（月嫂）上崗須知學(xué)習(xí)目標(biāo)：1.了解母嬰護(hù)理員（月嫂）的概念和服務(wù)形式2.熟知母嬰護(hù)理員 （月嫂）服務(wù)形式母嬰護(hù)理員（月嫂）的服務(wù)形式按時(shí)間分按是否住家分計(jì)時(shí)制按月制包月制住家型不住家型一、母嬰護(hù)理員（月嫂）上崗須知第一節(jié) 母嬰護(hù)理員（月嫂）工作認(rèn)知一、母嬰護(hù)理員（月嫂）的概念 母嬰護(hù)理員（月嫂）是從事產(chǎn)婦生活護(hù)理、心理護(hù)理、新生兒生活護(hù)理、早期智力開發(fā)等相關(guān)工作的家政服務(wù)人員的一種統(tǒng)稱。是家政服務(wù)的一個(gè)具體的工作崗位，俗稱 “月子保姆”、 “月子護(hù)理”、“月嫂”、

2、國外稱“月陪”。一、母嬰護(hù)理員（月嫂）上崗須知二、 母嬰護(hù)理員（月嫂）服務(wù)內(nèi)容孕婦產(chǎn)前護(hù)理： 包括產(chǎn)婦的營養(yǎng)指導(dǎo)、心理指導(dǎo)、協(xié)助做助產(chǎn)操 、為新生兒準(zhǔn)備衣物及孕婦產(chǎn)后所需的物品購置等。產(chǎn)婦產(chǎn)后護(hù)理： 包括產(chǎn)婦產(chǎn)后用品的換洗、消毒、產(chǎn)后形體鍛煉、康復(fù)保健、產(chǎn)后心理疏導(dǎo)、衛(wèi)生指導(dǎo)、煲湯做飯、飲食搭配、指導(dǎo)哺乳、協(xié)助沐浴等。一、母嬰護(hù)理員（月嫂）上崗須知新生兒護(hù)理與觀察：包括新生兒的科學(xué)喂養(yǎng)、沐浴、皮膚護(hù)理，新生兒撫觸，新生兒常見問題的預(yù)防與觀察，潛能開發(fā)與啟蒙訓(xùn)練，日常用品的換洗、保潔和消毒等。母嬰喂養(yǎng)知識(shí)與喂養(yǎng)技巧的指導(dǎo)： 包括人工喂養(yǎng)配方奶粉、奶的選擇與配置、奶具的管理。家常烹飪、家居保潔等。

3、采購、記賬。一、母嬰護(hù)理員（月嫂）上崗須知 三、 母嬰護(hù)理員（月嫂）服務(wù)形式（一）按時(shí)間劃分 按服務(wù)時(shí)間劃分，其服務(wù)方式分“計(jì)時(shí)制”和” 按月制“包月制”三種形式計(jì)時(shí)制指母嬰護(hù)理員（月嫂）每天上門護(hù)理若干小時(shí)收費(fèi)。按月制指母嬰護(hù)理員（月嫂）提供的服務(wù)以月為單位收費(fèi)。服務(wù)時(shí)間分為8小時(shí)、10小時(shí)、12小時(shí)24小時(shí)不等。費(fèi)用的高低根據(jù)服務(wù)的時(shí)間長短而定。包月制指母嬰護(hù)理員（月嫂）提供的服務(wù)也是以月為單位收費(fèi)，與按月制不同的是，它一般提供24小時(shí)護(hù)理服務(wù)。一、母嬰護(hù)理員（月嫂）上崗須知（二）按是否住家劃分住家型母嬰護(hù)理員（月嫂）要住在產(chǎn)婦家中，為產(chǎn)婦和新生兒提供的是全天侯的服務(wù)。不住家型母嬰護(hù)理員（

4、月嫂）不住在產(chǎn)婦家中，白天按雙方合同約定的上下班服務(wù)時(shí)間上下班，提供不少于合同的服務(wù)時(shí)間。一、母嬰護(hù)理員（月嫂）上崗須知第二節(jié) 母嬰護(hù)理員（月嫂）職業(yè)要求 了解和熟知母嬰護(hù)理員（月嫂）職業(yè)道德和崗位職責(zé)以及專業(yè)知識(shí)的要求。母嬰護(hù)理員（月嫂）職業(yè)要求基本能力要求 職業(yè)道德要求文明禮貌要求著裝要求專業(yè)知識(shí)要求一、母嬰護(hù)理員（月嫂）上崗須知一、基本能力要求 做好月嫂工作，必須具備以下兩面能力：（一）要有一定的人際溝通能力 具有一定的親和力，能夠妥善處理工作中遇到的一些矛盾與問題。（二）要有一定的環(huán)境適應(yīng)能力 環(huán)境適應(yīng)體現(xiàn)在多個(gè)方面，對(duì)月嫂而言主要是工作上的適應(yīng)。 一、母嬰護(hù)理員（月嫂）上崗須知二、職

5、業(yè)道德要求（一）愛崗敬業(yè) 一定要干一行愛一行。 （二）盡職盡責(zé) 由于“月子”期間的飲食、保健等直接影響產(chǎn)婦和新生兒健康。因而月嫂的服務(wù)可以說是責(zé)任重大。所以月嫂要以高度的責(zé)任心來對(duì)待工作。一、母嬰護(hù)理員（月嫂）上崗須知（三）愛心奉獻(xiàn) 愛心是做好每一項(xiàng)工作的前提和基本條件。月嫂服務(wù)是一個(gè)愛心工程。 月嫂在服務(wù)過程中要體現(xiàn)出對(duì)生命的關(guān)愛。一是對(duì)新生命的關(guān)愛：對(duì)哺育生命“母親”的關(guān)愛。二是對(duì)弱者的關(guān)愛：不管是新生兒還是產(chǎn)婦，他們都處在人生中機(jī)體免疫力較低、易患病階段，需要對(duì)他們報(bào)以最多的關(guān)愛，幫助他們度過人生這一特殊時(shí)期。三具備五心： “愛心、細(xì)心、熱心、專心、誠心” 。一、母嬰護(hù)理員（月嫂）上崗須

6、知三、文明禮貌（一）言談 聲音要柔和。 月嫂說話聲音要低一點(diǎn)，要柔一點(diǎn)，嗓門要小一點(diǎn)，是對(duì)方能清楚就可以了。一是聽起來好聽；二是不會(huì)影響產(chǎn)婦和新生兒睡眠；三是不會(huì)嚇到新生兒；四是早期教育的要求。切記大聲說話，語驚四座；語速適中，更要避免連珠炮式的講話。一、母嬰護(hù)理員（月嫂）上崗須知（二）動(dòng)作 月嫂在做家務(wù)時(shí)一定要注意動(dòng)作力度的控制，不要發(fā)出太大的聲音，尤其不要發(fā)出刺耳的聲音，以免影響產(chǎn)婦和新生兒的睡眠，甚至走路也要盡量放輕。（三）接人待物 首先要做到態(tài)度親切，真誠的服務(wù)，能使雇主產(chǎn)生親切感、溫暖感、誠實(shí)感、留戀感；其次要做到儀表儀容端莊大方，待人接物有禮有節(jié)，給雇主留下一個(gè)良好的印象。一、母嬰

7、護(hù)理員（月嫂）上崗須知四、專業(yè)知識(shí)要求 月嫂這個(gè)崗位，因?yàn)槠涔べY高，崗位競爭激烈，雇主要求也比較高，業(yè)務(wù)嫻熟是一個(gè)重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。五、著裝要求（一）純棉衣物，衣物上不能有飾物。如：亮片金屬飾物等。顏色盡量以淺色為主。 （二）不了佩戴任何首飾。（三）不可穿奇裝異服，短褲、吊帶裙、超短裙都不能穿。二、月嫂等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 月嫂等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)月嫂的工作經(jīng)歷、資格證書、對(duì)產(chǎn)婦護(hù)理和的新生兒的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)將月嫂分為五級(jí)即： 初級(jí)月嫂、中級(jí)月嫂、高級(jí)月嫂、特級(jí)月嫂、金牌月嫂。 初級(jí)月嫂： 初中文化，需經(jīng)過月嫂專業(yè)培訓(xùn)，有一定的育兒嫂工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上嬰幼兒工作實(shí)踐，看護(hù)5個(gè)以上新生兒和小嬰。帶過出生20多天左

8、右的小嬰。有1-10家的月嫂工作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成看護(hù)工作。 二、月嫂等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 中級(jí)月嫂： 初中以上文憑，有四年以上護(hù)理新生兒工作經(jīng)驗(yàn)，護(hù)理20個(gè)以上新生兒。有10家以上或兩年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成看護(hù)工作及客戶的心理疏導(dǎo)，能對(duì)常見的問題作出準(zhǔn)確判斷和妥善處理，懂得基本醫(yī)理知識(shí)，做到精心、細(xì)心、愛心并得到客戶滿意的全程服務(wù)。 高級(jí)月嫂： 初中以上文憑，有家政行業(yè)“高級(jí)母嬰護(hù)理師證書”者，五年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，看護(hù)過30個(gè)以上新生嬰兒，具有月子護(hù)理的專業(yè)技能，熟知月子餐的制作，具備全面科學(xué)的母嬰護(hù)理知識(shí)，對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行心理溝通，避免產(chǎn)生抑郁癥等。二、月嫂等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 特級(jí)月嫂：高中以上文憑，有護(hù)士

9、證，“家政行業(yè)高級(jí)母嬰護(hù)理師證書”，五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，看護(hù)過40個(gè)以上新生嬰兒，年行業(yè)標(biāo)兵者，具有豐富的月子護(hù)理的專業(yè)技能，具備全面科學(xué)的母嬰護(hù)理知識(shí)，熟知月子餐的制作及營養(yǎng)搭配常識(shí)。對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行心理溝通，避免產(chǎn)生抑郁癥，有護(hù)理早產(chǎn)兒，高危產(chǎn)婦，雙胞胎等經(jīng)驗(yàn)及問題嬰兒，產(chǎn)后意外事故的預(yù)防與急救。 金牌月嫂：高中以上文憑，有護(hù)士證，“高級(jí)母嬰護(hù)理師證書”，六年以上工作經(jīng)驗(yàn)，看護(hù)過50個(gè)以上新生嬰兒，年行業(yè)標(biāo)兵者，具有非常豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)月子餐、產(chǎn)后雜癥、產(chǎn)后護(hù)理、新生兒健康及護(hù)理問題有相當(dāng)程度的了解和相關(guān)護(hù)理知識(shí)。良好溝通技巧，對(duì)孕婦及家屬進(jìn)行指導(dǎo)溝通，能夠全面妥善處理產(chǎn)后各種復(fù)雜情況。 三

10、、月嫂星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)初級(jí)母嬰護(hù)理師1、任職條件工作經(jīng)歷:有過母嬰生活護(hù)理經(jīng)驗(yàn),家政服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn).客戶評(píng)價(jià):沒有過不良記錄資格認(rèn)證:月嫂合格證書三、月嫂星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)2、基本技能照顧產(chǎn)婦基礎(chǔ)護(hù)理:正確及時(shí)測量產(chǎn)婦體溫,密切觀察產(chǎn)婦身體狀況.生活護(hù)理：制作以及照顧產(chǎn)婦的飲食及調(diào)配產(chǎn)婦營養(yǎng)結(jié)構(gòu)，為產(chǎn)婦洗滌衣物。專業(yè)護(hù)理：幫助產(chǎn)婦掌握母乳喂養(yǎng)的方法及嬰兒喂哺常識(shí)，做好產(chǎn)婦的健康護(hù)理及產(chǎn)期常見病的預(yù)防。教產(chǎn)婦學(xué)做產(chǎn)婦操。做好產(chǎn)婦的心理指導(dǎo)。2、照顧嬰兒基礎(chǔ)護(hù)理：幫助產(chǎn)婦喂養(yǎng)新生兒，為新生兒洗澡、換洗尿布、洗衣物、拆洗被褥。生活護(hù)理:按時(shí)消毒嬰兒喂養(yǎng)用具,詳細(xì)記錄嬰兒睡眠時(shí)間,觀察嬰兒睡眠質(zhì)量.專業(yè)護(hù)理：新生

11、兒撫觸、測體溫、大小便觀察、臍帶護(hù)理等。三、月嫂星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)一星級(jí)母嬰生活護(hù)理員（月嫂）1、任職條件工作經(jīng)歷：須經(jīng)過六個(gè)月以上母嬰生活護(hù)理師（月嫂）工作實(shí)踐，看護(hù)六個(gè)以上嬰兒，無差錯(cuò)。客戶評(píng)價(jià)：無客戶不良反映。資格認(rèn)證：經(jīng)評(píng)定合格后可由初級(jí)母嬰生活護(hù)理師（月嫂）晉升為一星級(jí)母嬰生活護(hù)理師（月嫂）。三、月嫂星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)2、技能要求嬰兒護(hù)理基礎(chǔ)護(hù)理：基本掌握嬰兒的喂養(yǎng)、洗澡、換洗尿布、洗嬰兒衣物、穿脫衣服、拆洗被褥及日常護(hù)理。生活護(hù)理：能夠協(xié)助母乳喂養(yǎng)、人工喂養(yǎng)、混合喂養(yǎng)，每天消毒嬰兒喂養(yǎng)用具。專業(yè)護(hù)理： 產(chǎn)婦護(hù)理基礎(chǔ)護(hù)理：觀察母乳的分泌情況，指導(dǎo)正確喂奶方式。生活護(hù)理：安排產(chǎn)婦的飲食起居，根據(jù)母

12、乳分泌的情況制作月子餐，給產(chǎn)婦洗衣物。專業(yè)護(hù)理：幫助指導(dǎo)產(chǎn)婦做產(chǎn)后保健操，觀察惡露排泄?fàn)顩r。 三、月嫂星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)二星級(jí)母嬰生活護(hù)理師（月嫂）1、任職條件工作經(jīng)歷：有一年以上母嬰生活護(hù)理師（月嫂）工作實(shí)踐，看護(hù)十個(gè)以上嬰兒，無差錯(cuò)?？蛻粼u(píng)價(jià)：客戶反映良好。資格認(rèn)證：獲得初級(jí)育嬰師資格證書。經(jīng)評(píng)定合格后可由一星級(jí)母嬰生活護(hù)理師（月嫂）晉升為二星級(jí)母嬰生活護(hù)理師（月嫂）。三、月嫂星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)2、技能要求嬰兒護(hù)理基礎(chǔ)護(hù)理：熟練地為嬰兒洗澡、穿脫衣服，對(duì)嬰兒臀部、臍部進(jìn)行日常護(hù)理。生活護(hù)理：根據(jù)嬰兒喂養(yǎng)要求，按嬰兒月份進(jìn)行母乳喂養(yǎng)及添加輔食指導(dǎo)，按時(shí)消毒嬰兒喂養(yǎng)用具，會(huì)使用消毒鍋等器皿。專業(yè)護(hù)理：較為

13、熟練地為嬰兒做撫觸、簡單按摩。對(duì)嬰兒的臀部、臍部會(huì)觀察異常等情況，并進(jìn)行處理。三、月嫂星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)婦護(hù)理基礎(chǔ)護(hù)理：及時(shí)觀察產(chǎn)婦的體溫、身體狀況，如發(fā)現(xiàn)異常，隨時(shí)建議就醫(yī)，了解能夠哺乳的母體體溫標(biāo)準(zhǔn)，并注意與新生兒隔離。生活護(hù)理：根據(jù)產(chǎn)婦的食欲和乳汁分泌的狀況給予指導(dǎo)。會(huì)制作月子湯、餐。專業(yè)護(hù)理：密切觀察產(chǎn)婦惡露排泄?fàn)顩r。指導(dǎo)產(chǎn)婦保持會(huì)陰清潔。對(duì)有側(cè)切傷口的產(chǎn)婦，會(huì)做常規(guī)清潔，發(fā)現(xiàn)紅腫及時(shí)提醒產(chǎn)婦就醫(yī)。三、月嫂星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)三星級(jí)母嬰生活護(hù)理師（月嫂）1、任職條件工作經(jīng)歷：須經(jīng)過一年半以上母嬰生活護(hù)理師（月嫂）工作實(shí)踐，看護(hù)十五個(gè)以上嬰兒，無差錯(cuò)。客戶評(píng)價(jià)：客戶反應(yīng)良好。資格認(rèn)證：獲得中級(jí)育嬰師

14、資格證書。經(jīng)評(píng)定合格后可由二星級(jí)母嬰生活護(hù)理師（月嫂）晉升為三星級(jí)母嬰生活護(hù)理師（月嫂）。三、月嫂星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)2、技能要求嬰兒護(hù)理 基礎(chǔ)護(hù)理：熟練地為嬰兒洗澡、穿脫衣服、換洗尿布。對(duì)新生兒眼、耳、鼻做到日常清潔護(hù)理，如發(fā)現(xiàn)異常分泌物會(huì)正確給予護(hù)理。 生活護(hù)理：認(rèn)真觀察母乳喂養(yǎng)狀況，根據(jù)嬰兒的體重、身長的增長，及時(shí)添加配方奶，以補(bǔ)母乳不足，會(huì)消毒嬰兒用品及生活用品。能分辨影響嬰兒睡眠質(zhì)量的原因（喂養(yǎng)是否充足、是否缺鈣、是否是環(huán)境及溫濕度原因）。會(huì)使用家庭一般用具，如：消毒鍋、吸奶器、微波爐、電磁爐、吸塵器等。 專業(yè)護(hù)理：熟練地為嬰兒撫觸、按摩、做被動(dòng)操（42天以后做），對(duì)嬰兒常見的尿布疹、肛門周

15、圍感染可進(jìn)行簡易處置。能掌握幾首兒歌和歌曲等簡單早教。三、月嫂星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)婦護(hù)理基礎(chǔ)護(hù)理:對(duì)側(cè)切和剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦及時(shí)提醒和指導(dǎo)下地活動(dòng)，以利產(chǎn)后恢復(fù)。生活護(hù)理:根據(jù)產(chǎn)婦乳汁的分泌情況，合理飲食搭配。根據(jù)需求，制作營養(yǎng)月子餐。專業(yè)護(hù)理:要觀察產(chǎn)婦的情緒變化，會(huì)對(duì)乳房按摩及乳腺堵塞進(jìn)行處理，對(duì)產(chǎn)后抑郁癥能進(jìn)行心理調(diào)整，根據(jù)產(chǎn)婦的生活習(xí)慣，積極引導(dǎo)產(chǎn)婦保持快樂心情。會(huì)對(duì)新生兒的生理性啼哭、饑餓性啼哭進(jìn)行分辨。三、月嫂星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)四星級(jí)母嬰生活護(hù)理師（月嫂）1、任職條件工作經(jīng)歷：須經(jīng)過二年以上工作實(shí)踐，看護(hù)二十個(gè)以上嬰兒，無差錯(cuò)?？蛻粼u(píng)價(jià)：客戶反映良好。資格認(rèn)證：定期參加各種專業(yè)培訓(xùn)，獲得高級(jí)育嬰師資格

16、證書。經(jīng)評(píng)定合格后可由三星級(jí)母嬰生活護(hù)理師（月嫂）晉升為四星級(jí)母嬰生活護(hù)理師（月嫂）。三、月嫂星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)2、技能要求 嬰兒護(hù)理基礎(chǔ)護(hù)理：熟練地為嬰兒洗澡，換尿布、穿脫衣服。生活護(hù)理：應(yīng)掌握嬰兒正常的體溫、呼吸、心率的數(shù)值并會(huì)測量。如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)告知家長，會(huì)進(jìn)行物理降溫，高熱者立即就醫(yī)。專業(yè)護(hù)理：為嬰兒進(jìn)行日常護(hù)理時(shí)，應(yīng)多與其進(jìn)行日常交流、語言交流，摸其皮膚，會(huì)用識(shí)別漢字卡片等進(jìn)行視力訓(xùn)練以利于開發(fā)潛能。三、月嫂星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)婦護(hù)理基礎(chǔ)護(hù)理：會(huì)嚴(yán)密觀察產(chǎn)婦體力恢復(fù)情況和心理變化情況，指導(dǎo)產(chǎn)婦做形體恢復(fù)操。生活護(hù)理：會(huì)觀察產(chǎn)婦的眼結(jié)膜、口腔粘膜，如發(fā)現(xiàn)有蒼白、出現(xiàn)貧血癥狀，可以在月子餐中進(jìn)行

17、飲食治療。重癥者在醫(yī)生指導(dǎo)下進(jìn)行“藥補(bǔ)”。專業(yè)護(hù)理：對(duì)乳汁分泌不足者，會(huì)進(jìn)行穴位按摩，促進(jìn)乳汁分泌。三、月嫂星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)五星級(jí)母嬰生活護(hù)理師（月嫂）1、任職條件工作經(jīng)歷： 須三年以上工作實(shí)踐，看護(hù)三十個(gè)以上嬰兒，無差錯(cuò)?？蛻粼u(píng)價(jià)：經(jīng)常獲得客戶表揚(yáng)，定期參加各種專業(yè)培訓(xùn)。資格認(rèn)證：獲得高級(jí)育嬰師資格證書，經(jīng)評(píng)定合格后可由四星級(jí)晉升為五星級(jí)母嬰生活護(hù)理師（月嫂）。三、月嫂星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)2、技能要求嬰兒護(hù)理基礎(chǔ)護(hù)理：熟練地為嬰兒洗澡、洗尿布、穿脫衣服。熟練地的觀察嬰兒的大小便異常、呼吸異常，正確判斷體溫異常的原因及處理方法。生活護(hù)理：根據(jù)嬰兒生長發(fā)育指標(biāo)（身長、體重），增添配方奶粉及科學(xué)添加輔助食品。

18、專業(yè)護(hù)理：應(yīng)掌握嬰兒預(yù)防接種順序、注意事項(xiàng)及禁忌，為預(yù)防佝僂病懂得如何補(bǔ)充V-A、V-D及補(bǔ)鈣的最佳時(shí)期。三、月嫂星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)婦護(hù)理基礎(chǔ)護(hù)理：為產(chǎn)婦建立舒適環(huán)境，及時(shí)指導(dǎo)個(gè)人衛(wèi)生，預(yù)防產(chǎn)褥期的常見病發(fā)生。生活護(hù)理：熟練掌握月子餐的制作技巧，做好產(chǎn)婦的飲食護(hù)理。補(bǔ)得可口、補(bǔ)得科學(xué)。專業(yè)護(hù)理：應(yīng)將相關(guān)的新生兒護(hù)理知識(shí)，及早期智力開發(fā)的手法及重要性傳授給新生兒父母，使他們盡快地承擔(dān)父母責(zé)任。根據(jù)產(chǎn)婦特點(diǎn)做好產(chǎn)婦保健指導(dǎo)，有較強(qiáng)的語言溝通能力給予產(chǎn)婦良好的心理調(diào)適。三、月嫂星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)金牌母嬰生活護(hù)理師（月嫂）1、任職條件 工作經(jīng)歷：必須經(jīng)過四年以上工作實(shí)踐，看護(hù)四十個(gè)以上嬰兒，具有相當(dāng)優(yōu)秀的護(hù)理經(jīng)

19、驗(yàn)和水平。客戶評(píng)價(jià)：經(jīng)常獲得客戶好評(píng)，定期參加各種專業(yè)培訓(xùn)，不僅本人成績優(yōu)異還能指導(dǎo)下級(jí)母嬰生活護(hù)理師（月嫂）工作。職業(yè)道德高尚，工作認(rèn)真踏實(shí)，為母嬰生活護(hù)理員（月嫂）之榜樣。資格認(rèn)證：取得高級(jí)育嬰師資格證書和營養(yǎng)師資格證書。經(jīng)過評(píng)定的方可由五星級(jí)母嬰生活護(hù)理師（月嫂）晉升為金牌母嬰生活護(hù)理師（月嫂）。三、月嫂星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)2、技能要求嬰兒護(hù)理基礎(chǔ)護(hù)理：基本護(hù)理嫻熟(正確抱新生兒、母乳喂養(yǎng)、人工喂養(yǎng)、喂水、拍嗝、洗澡、換洗尿布、穿脫衣服)。特殊護(hù)理：熟悉口腔護(hù)理：正確區(qū)分“馬牙”和“鵝瘡”；皮膚護(hù)理：正確判斷“痱子“與“濕疹”；臍帶護(hù)理：注意前期、中期、后期及二次結(jié)痂護(hù)理；臀部護(hù)理等多種不同癥狀的特殊護(hù)理；眼、耳、鼻的護(hù)理等。生活護(hù)理：細(xì)致觀察喂奶中是否嗆奶、喂奶后是否溢奶、黃疸消退情況，進(jìn)行鼻塞的處理，哭啼可分辨