cmmi-v1.簡體中文版p13項(xiàng)目策劃

1、項(xiàng)目策劃成熟度 2 級(jí)的項(xiàng)目管理類過程域目的項(xiàng)目策劃 (Project Planning, PP) 的目的，在建立并定義項(xiàng)目活動(dòng)的計(jì)劃。用以業(yè)界注釋項(xiàng)目策劃過程域包括：開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃與干系人適當(dāng)?shù)幕?dòng)取得對(duì)計(jì)劃的承諾項(xiàng)目計(jì)劃策劃始于用以定義產(chǎn)品和項(xiàng)目的需求。策劃包括：估計(jì)工作產(chǎn)品及工作的屬性、決定資源需求、協(xié)商承諾、制定進(jìn)度表，以及識(shí)別和分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。制定項(xiàng)目計(jì)劃可能需要反復(fù)上述活動(dòng)。項(xiàng)目計(jì)劃提供執(zhí)行及控制項(xiàng)目活動(dòng)的基礎(chǔ)，以完成對(duì)項(xiàng)目客戶的承諾。項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)，項(xiàng)目計(jì)劃常因下列情況而須修改：需求及承諾變更、確的估計(jì)、糾正措施及過程變更。說明策劃及重新策劃的特定實(shí)踐，包含在本過程域的內(nèi)。在本過程域的通

2、用與特定實(shí)踐中，全部使用“項(xiàng)目計(jì)劃”這個(gè)術(shù)語，來描述控制項(xiàng)目的全盤計(jì)劃。相關(guān)過程域有關(guān)產(chǎn)品及其組件的需求開發(fā)，請(qǐng)參考需求開發(fā)過程域，以獲得信息。產(chǎn)品及產(chǎn)品組件的需求與需求變更，是策劃及重新策劃的基礎(chǔ)。有關(guān)策劃及重新策劃所需的管理需求，請(qǐng)參考需求管理過程域，以獲得信息。有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管理，請(qǐng)參考風(fēng)險(xiǎn)管理過程域，以獲得息。信有關(guān)把需求轉(zhuǎn)成產(chǎn)品及其組件解決方案，請(qǐng)參考技術(shù)解決方案過程域，以獲得信息。特定目標(biāo)及實(shí)踐摘要SG 1 建立估計(jì)值SP 1.1 估計(jì)項(xiàng)目范圍SP 1.2 建立工作產(chǎn)品與工作屬性的估計(jì)值SP 1.3 定義項(xiàng)目生命周期SP 1.4 決定工作量與成本的估計(jì)值SG 2 開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃SP

3、2.1 建立和進(jìn)度SP 2.2 識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)SP 2.3 策劃數(shù)據(jù)管理SP 2.4 策劃項(xiàng)目資源SP 2.5 策劃所需知識(shí)和技能SP 2.6 策劃干系人的參與SP 2.7 建立項(xiàng)目計(jì)劃SG 3 取得對(duì)計(jì)劃的承諾SP 3.1影響項(xiàng)目的各種計(jì)劃SP 3.2 調(diào)整工作和資源水平SP 3.3 取得計(jì)劃承諾各特定目標(biāo)的實(shí)踐建立估計(jì)值SG 1項(xiàng)目策劃參數(shù)包括項(xiàng)目從事下列活動(dòng)所需的所有資訊：策劃、組織、用人、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、及。策劃參數(shù)的估計(jì)值應(yīng)有賴的基礎(chǔ)，以逐漸建立信心，使得任何以此估計(jì)值為基礎(chǔ)所做的計(jì)劃，都有能力支持項(xiàng)目目標(biāo)。估計(jì)這些參數(shù)值時(shí)，通?？紤]的舉例如下：項(xiàng)目需求，包括產(chǎn)品需求、組織需求、客戶需求及

4、可影響項(xiàng)目的其它需求項(xiàng)目范圍已識(shí)別的工作及工作產(chǎn)品技術(shù)方法已選定的項(xiàng)目生命周期模式(例如：瀑布式、漸進(jìn)式、螺旋式等)工作產(chǎn)品與工作的屬性(例如：規(guī)模大小或復(fù)雜度)進(jìn)度把工作產(chǎn)品與工作屬性轉(zhuǎn)換成投入工時(shí)與成本的模式或歷史性數(shù)據(jù)決定所需材料、技能、工時(shí)及成本的方法(模式、數(shù)據(jù)、算法)為了干系人對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的與承諾，以及在項(xiàng)目執(zhí)行過程中維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃，估計(jì)理由與支持性的資料是必要的。估計(jì)項(xiàng)目范圍SP 1.1分工結(jié)構(gòu)圖隨項(xiàng)目進(jìn)行而漸進(jìn)開發(fā)。初始期的最高階 WBS 用于初期估計(jì)。開發(fā) WBS 時(shí)，把整個(gè)項(xiàng)目分成一組可管理的相互連結(jié)的組件。WBS 通常是產(chǎn)品導(dǎo)向的結(jié)構(gòu)，提供一種綱，以識(shí)別與安排工作管理的邏輯單

5、元，該邏輯單元稱的為“工作包 (work packages)”。通常，WBS 提供工作指派、進(jìn)度安排及權(quán)責(zé)的參考與組織的機(jī)制，并做為規(guī)劃、安排及項(xiàng)目工作的基本架構(gòu)。建立高階的分工結(jié)構(gòu)圖(WBS)，以估計(jì)項(xiàng)目的范圍。建立并項(xiàng)目策劃參數(shù)的估計(jì)值。有些項(xiàng)目會(huì)使用“合約 WBS”一詞，以代表合約中的 WBS(可能是整個(gè)的 WBS)。并非所有的項(xiàng)目都會(huì)有“合約 WBS”(例如公司資助的開發(fā)案)。典型的工作產(chǎn)品1.2.3.工作描述 工作包描述分工結(jié)構(gòu)圖子實(shí)踐1. 以產(chǎn)品架構(gòu)為基礎(chǔ)，開發(fā)分工結(jié)構(gòu)圖。分工結(jié)構(gòu)圖提供綱以安排項(xiàng)目工作，該工作環(huán)繞所支持的產(chǎn)品。分工結(jié)構(gòu)圖應(yīng)確認(rèn)下列事項(xiàng)：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)緩解工作項(xiàng)目交

6、付，及支持活動(dòng)所需的工作為了獲得技能與知識(shí)的工作開發(fā)工作所必須的支持計(jì)劃，如：配置管理、質(zhì)量保證及驗(yàn)證等計(jì)劃非開發(fā)類的集成與管理工作2.識(shí)別工作包，須詳細(xì)到足以估計(jì)項(xiàng)目工作、責(zé)任及進(jìn)度。在工作及組織角色與責(zé)任方面，最高階的 WBS 用來協(xié)助度量項(xiàng)目工作量。至于細(xì)節(jié)則描述于更低階的 WBS，有助于開發(fā)實(shí)際可行的進(jìn)度計(jì)劃，從而減少預(yù)留管理空間的需要。識(shí)別會(huì)從外部取得的工作產(chǎn)品(或者是工作產(chǎn)品的組件)。有關(guān)從項(xiàng)目外部來源獲得工作產(chǎn)品，請(qǐng)參考供應(yīng)商協(xié)議管理過3.程域，以獲得信息。4.識(shí)別將重復(fù)使用的工作產(chǎn)品。SP 1.2建立工作產(chǎn)品與工作屬性的估計(jì)值規(guī)模大小是許多模式用來估計(jì)工作量、成本及進(jìn)度的主要輸

7、入。這些模式也可根據(jù)連結(jié)、復(fù)雜度及結(jié)構(gòu)做為輸入的基礎(chǔ)。規(guī)模大小估計(jì)的工作產(chǎn)品種類，舉例如下：交付類及非交付類工作產(chǎn)品文件與可及支持的硬件、韌件和建立并工作產(chǎn)品與工作屬性的估計(jì)值。這些估計(jì)值應(yīng)與項(xiàng)目需求一致，用來決定項(xiàng)目的工作量、成本及進(jìn)度。每個(gè)規(guī)模大小屬性，均應(yīng)指定一個(gè)相對(duì)等級(jí)。度與復(fù)雜度的典型的工作產(chǎn)品1. 技術(shù)方法2.3.4.工作及工作產(chǎn)品的規(guī)模大小及復(fù)雜度估計(jì)模型屬性估計(jì)值子實(shí)踐1.決定項(xiàng)目的技術(shù)方法。技術(shù)方法決定產(chǎn)品開發(fā)的高階策略。它包括架構(gòu)特性的決策，例如采用分布式或主從式架構(gòu)；應(yīng)用最先進(jìn)的技術(shù)或較成技術(shù)，例如機(jī)器人、復(fù)合材料、或人工智能；以及對(duì)產(chǎn)品更廣泛的功能期望，例如安全性、要。

8、性及工學(xué)等方面的需2.使用適當(dāng)方法決定工作產(chǎn)品及工作的屬性，以估計(jì)資源需求。決定規(guī)模大小及復(fù)雜度的方式，應(yīng)以經(jīng)過確認(rèn)的模式或歷史數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。對(duì)產(chǎn)品特性與屬性的關(guān)系了解越多，決定屬性的方法也將隨的漸進(jìn)開發(fā)。3.估計(jì)工作產(chǎn)品及工作的屬性?，F(xiàn)行方法，舉例如下：用于 IC 設(shè)計(jì)的邏輯閘數(shù)目用于的 LOC 或功能點(diǎn)數(shù)用于系統(tǒng)工程的需求數(shù)量/復(fù)雜度用于標(biāo)準(zhǔn)住宅的平方尺數(shù)規(guī)模大小的度量方式，舉例如下：功能數(shù)功能點(diǎn)原始碼行數(shù)(SLOC)類別(Class)與對(duì)象(Object)數(shù)量需求數(shù)接口的數(shù)目與復(fù)雜度文件頁數(shù)輸出及輸入數(shù)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量資料數(shù)量集成電路邏輯閘的數(shù)目零件的數(shù)目(例如已印好的電路板、組件與機(jī)械零件)

9、物理限制(例如重量與容量)SP 1.3定義項(xiàng)目生命周期決定項(xiàng)目生命周期的階段，為評(píng)估與決策的策劃階段作準(zhǔn)備。這通常與資源及技術(shù)方法承諾的合理決策點(diǎn)有關(guān)。這樣的決策點(diǎn)在修改項(xiàng)目方向與決定未來工作范圍與成本上，提供可達(dá)成的計(jì)劃結(jié)果。項(xiàng)目生命周期各階段的定義，有賴于需求的范圍，項(xiàng)目資源的估計(jì)，以及項(xiàng)目的本質(zhì)。較大型的項(xiàng)目可能包含多個(gè)階段，例如觀念探索、開發(fā)、制造、操作與配置。在這些階段中，可能會(huì)需要子階段。開發(fā)階段可能包含的子階段有需求分析、設(shè)計(jì)、制造集成與驗(yàn)證。項(xiàng)目階段的決定，通常包含軟體開發(fā)模式的選擇與改進(jìn)，以說明項(xiàng)目活動(dòng)間的相互關(guān)系與適當(dāng)次序。根據(jù)開發(fā)策略，也可能還需要有下列中間階段：原型制作

10、、功能漸進(jìn)或螺旋模式周期。了解項(xiàng)目生命周期對(duì)下列工作是必要的：決定策劃工作的范圍、決定開始策劃的時(shí)機(jī)及決定計(jì)劃修改的時(shí)機(jī)與準(zhǔn)則(關(guān)鍵里程 碑)。典型的工作產(chǎn)品1.項(xiàng)目生命周期階段決定工作量與成本的估計(jì)值SP 1.4工作量及成本的估計(jì)值，通常根據(jù)模式分析的結(jié)果，或應(yīng)用于規(guī)模大小、活動(dòng)及其它策劃參數(shù)的歷史資料而來。對(duì)這些估計(jì)值的信心，是來自估計(jì)模式的邏輯原理及歷史數(shù)據(jù)的本質(zhì)。有時(shí)候歷史資料不適用，例如工作欠缺前例或工作類型與模式不合。所謂工作欠缺前例(在某種程度)，是指以前從未有人做過相似的產(chǎn)品或組件，或是開發(fā)小組以前從未做過。欠缺前例的工作風(fēng)險(xiǎn)通常較大，必須多做一些研究以便建立合理的估計(jì)基準(zhǔn)，通

11、常在管理上也須多預(yù)留一些空間。當(dāng)使用這些模式時(shí)，必須設(shè)均達(dá)成共識(shí)。項(xiàng)目的獨(dú)特性，以確保在初始策劃階段所做的假典型的工作產(chǎn)品1.2.3.估計(jì)理由項(xiàng)目工作量估計(jì)值項(xiàng)目成本估計(jì)值子實(shí)踐1.搜集估計(jì)模式或歷史數(shù)據(jù)，用于將工作產(chǎn)品及工作的屬性，轉(zhuǎn)換成工時(shí)及成本的估計(jì)值。在工程領(lǐng)域，已開發(fā)出許多參數(shù)化模式，以協(xié)助估計(jì)成本及進(jìn)度。并不建議只使用這些模式作為估計(jì)的單一來源，因?yàn)樗鼈兯罁?jù)的歷史項(xiàng)目數(shù)據(jù)，可能并不適合你的項(xiàng)目。依據(jù)估計(jì)理由，估計(jì)工作產(chǎn)品和工作所需的項(xiàng)目工作量和成本。定義項(xiàng)目生命周期階段，并據(jù)此建立策劃工作的范圍。使用多種估計(jì)模式及(或)多種估計(jì)方法可以確保估計(jì)上的高度信心。來自于先前執(zhí)行項(xiàng)目的歷

12、史數(shù)據(jù)，包括成本、工作量及進(jìn)度，以及考慮不同項(xiàng)目規(guī)模及復(fù)雜度的調(diào)整。2.估計(jì)工作量及成本時(shí)，應(yīng)納入支持基礎(chǔ)環(huán)境所需的工作量及成本。支持的基礎(chǔ)環(huán)境包含從產(chǎn)品開發(fā)及需求。的觀點(diǎn)所反映的資源在評(píng)估人力與成本時(shí)，應(yīng)考慮在開發(fā)環(huán)境、測試環(huán)境、制造環(huán)境、用戶終端環(huán)境，以及上述任何組合所需的內(nèi)在基礎(chǔ)資源。3.用估計(jì)模式及(或)歷史資料，估計(jì)所需工作量及成本。用來估計(jì)工作量及成本的輸入，通常包括：(群)所提供的判斷估計(jì)(例如：Delphi 預(yù)估法)風(fēng)險(xiǎn)，包括工作欠缺前例的影響程度執(zhí)行工作所需的產(chǎn)品與產(chǎn)品組件需求技術(shù)方法分工結(jié)構(gòu)圖能力與關(guān)鍵角色工作產(chǎn)品與預(yù)期變更的規(guī)模大小估計(jì)對(duì)外采購工作產(chǎn)品的成本已選定的項(xiàng)目生

13、命周期模式與過程生命周期成本估計(jì)在工程環(huán)境下的工具提供能力管理與執(zhí)行工作的的技能水平所需知識(shí)、技能和培訓(xùn)所需設(shè)施(例如：所需工程設(shè)施制程能力差旅、會(huì)議室及工作站)工作、工作產(chǎn)品、硬件、及工作環(huán)境的安全程度中心及產(chǎn)品保證的服務(wù)等級(jí)協(xié)議直接人工與間接費(fèi)用內(nèi)在基礎(chǔ)資源包含如下：重要的計(jì)算機(jī)資源(例如：硬盤及網(wǎng)絡(luò)容量)開發(fā)環(huán)境與工具(如原型工具、裝配、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與模擬)設(shè)施、機(jī)械與設(shè)備(如測試與的儀器)SG 2開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃以項(xiàng)目需求及已建立的估計(jì)值為基礎(chǔ)，是用來管控項(xiàng)目執(zhí)行的正式核定文件。項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)考慮所有項(xiàng)目生命周期的各階段。項(xiàng)目策劃時(shí)應(yīng)確保所有影響項(xiàng)目的計(jì)劃與主計(jì)劃之間的一致性。SP

14、2.1建立與進(jìn)度項(xiàng)目及進(jìn)度，要依據(jù)已開發(fā)的估計(jì)值來安排，并確保分配、工作復(fù)雜度、工作的依存關(guān)系均已適當(dāng)考量。事件驅(qū)動(dòng)且有資源限制的進(jìn)度安排，已被證明能有效處理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。若工作開始之前，就清楚識(shí)別完成時(shí)將要展示的成果，則有下述好處：提供事件處理的時(shí)間彈性、對(duì)預(yù)期成果的共識(shí)、較佳的項(xiàng)目狀態(tài)愿景，以及較精確的項(xiàng)目工作狀況掌握。典型的工作產(chǎn)品1.2.3.項(xiàng)目進(jìn)度表 進(jìn)度相依關(guān)系項(xiàng)目子實(shí)踐1. 識(shí)別重要的里程碑。里程碑用來協(xié)助確定交付能如期完成。里程碑可以以事件或日期為基準(zhǔn)。若以日期為基準(zhǔn)，一旦決定日期就很難更改。2.識(shí)別進(jìn)度安排的假設(shè)前題。當(dāng)開始開發(fā)進(jìn)度時(shí)，通常需要假設(shè)某些活動(dòng)的期程。這些假設(shè)通常涉及

15、一些缺少估計(jì)數(shù)據(jù)的工作。識(shí)別這些假設(shè)前題，可提供對(duì)全程的信心程度(不確定性)的洞察力。識(shí)別限制條件。3.應(yīng)盡早識(shí)別影響管理方案彈性的限制。檢驗(yàn)工作產(chǎn)品與工作的屬性，常會(huì)促使這些浮現(xiàn)。這些屬性可包括：工作的工期、資源需求、輸入及輸出。識(shí)別工作的相依關(guān)系。項(xiàng)目工作若依某一次序進(jìn)行，通?？煽s短完工時(shí)間。這需要先識(shí)別工作的先后順序，以決定最佳的次序。4.5.定義與進(jìn)度。建立并項(xiàng)目及進(jìn)度通常包括下列事項(xiàng)：定義資源與設(shè)施已承諾或已預(yù)期的可用時(shí)段可用于決定工作最佳次序的工具，舉例如下：關(guān)鍵路徑法(CPM)計(jì)劃評(píng)核術(shù)(PERT)資源限制排程法建立并項(xiàng)目與進(jìn)度。建立并項(xiàng)目計(jì)劃，以做為管理的基準(zhǔn)。決定項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)

16、間階段決定附屬進(jìn)度的分類定義項(xiàng)目活動(dòng)間的相依關(guān)系(先后順序關(guān)系)定義支持精確進(jìn)度度量所需的排程活動(dòng)及里程碑識(shí)別交付客戶產(chǎn)品的里程碑定義適當(dāng)工期的項(xiàng)目活動(dòng)定義適當(dāng)時(shí)間間隔的里程碑根據(jù)滿足進(jìn)度與要求的信心度，定義管理上需預(yù)留的空間用適當(dāng)?shù)臍v史數(shù)據(jù)來驗(yàn)證進(jìn)度定義漸增的經(jīng)費(fèi)需求項(xiàng)目的假設(shè)與理由6.建立糾正措施準(zhǔn)則。建立嚴(yán)重偏離項(xiàng)目計(jì)劃的判斷準(zhǔn)則。度量對(duì)決定何時(shí)劃，重劃采取糾正措施十分重要。糾正措施可能需要重包括修改原計(jì)劃、建立新協(xié)議，或減少目前計(jì)劃內(nèi)的活動(dòng)。SP2.2識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，請(qǐng)參考風(fēng)險(xiǎn)管理過程域，以獲得信息。有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測活動(dòng)，請(qǐng)參考項(xiàng)目信息。過程域的特定實(shí)踐，以獲得須識(shí)別或發(fā)現(xiàn)風(fēng)

17、險(xiǎn)，并進(jìn)行分析以支持項(xiàng)目策劃。本特定實(shí)踐必須延伸到影響項(xiàng)目的所有計(jì)劃，以確保與所識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)干系人之間的接口，已有適當(dāng)?shù)陌才?。?xiàng)目策劃風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與分析，通常包括下列各項(xiàng)：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)以決定其影響程度、發(fā)生機(jī)率及可能發(fā)生問題的時(shí)間點(diǎn)排列風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)典型的工作產(chǎn)品已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的影響程度及發(fā)生機(jī)率風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)子實(shí)踐1. 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包括識(shí)別會(huì)影響工作成果與計(jì)劃的各種潛在問題、及弱點(diǎn)。在分析風(fēng)險(xiǎn)之前，必須先以容易了解的方式，識(shí)別及描述風(fēng)險(xiǎn)。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，最好能采用定義風(fēng)險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)方法?？墒褂蔑L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及分析工具，以協(xié)助識(shí)別可能的問題。識(shí)別并分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。2.3.風(fēng)險(xiǎn)。與相關(guān)干系人意。已風(fēng)險(xiǎn)的

18、完整性與正確性，并取得其同4.適當(dāng)?shù)匦薷娘L(fēng)險(xiǎn)。SP 2.3策劃數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)是多種形式的文件，用以支持計(jì)劃的全部領(lǐng)域 (例如：行政管理、工程、配置管務(wù)、后勤、質(zhì)量、安全、制造及采購)。數(shù)據(jù)可能有多種形式(例如：、手冊(cè)、筆記、圖表、規(guī)格書、或往來書函)。數(shù)據(jù)可存放于各種(例如：不同材)。資料可能是交質(zhì)的印刷本或繪圖本、電子或多付(例如列于合約中的)，或是非交付(例如：非正式數(shù)據(jù)、市場研究及分析資料、會(huì)議、設(shè)計(jì)文件、學(xué)習(xí)心得及行動(dòng)資料)。數(shù)據(jù)分送方式也有多種方式，包括可用電子方式傳送。項(xiàng)目數(shù)據(jù)需求，應(yīng)就數(shù)據(jù)項(xiàng)的格式與內(nèi)容，按共通或標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)需求來建立。的數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容及格式，使數(shù)據(jù)內(nèi)容更容易了解，亦有助

19、于數(shù)據(jù)資源的一致性管理。搜集每份文件的理由必須要很清楚。這工作包括分析和驗(yàn)證項(xiàng)目交付及非交付、合約及非合約資料需求，以及客戶提供的數(shù)據(jù)。資料搜集時(shí)，經(jīng)常沒有清楚的了解將如何使用該數(shù)據(jù)，搜集數(shù)據(jù)的成本很高，應(yīng)該只在需要時(shí)才搜集。策劃數(shù)據(jù)的管理。IPPD 補(bǔ)充當(dāng)集成團(tuán)隊(duì)由多個(gè)小組所組成時(shí)，資料包括單一小組或跨小組所使用或開發(fā)的數(shù)據(jù)。已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)須要修改的情況，舉例如下：新風(fēng)險(xiǎn)已被識(shí)別當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)變成問題風(fēng)險(xiǎn)已環(huán)境有大幅變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及分析工具，舉例如下：風(fēng)險(xiǎn)分類風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估查核表結(jié)構(gòu)化訪談腦力激蕩績效模式成本模式網(wǎng)絡(luò)分析質(zhì)量分析典型的工作產(chǎn)品1.2.3.4.5.6.7.8.9.數(shù)據(jù)管理計(jì)劃 受管理資料總表數(shù)據(jù)

20、內(nèi)容及格式描述對(duì)使用者與供應(yīng)者的數(shù)據(jù)需求隱私需求安全需求安全程序數(shù)據(jù)檢索、及分發(fā)機(jī)制項(xiàng)目資料的搜集進(jìn)度10. 待搜集的項(xiàng)目數(shù)據(jù)子實(shí)踐1.建立確保數(shù)據(jù)的隱私與安全的需求及程序。并非每個(gè)人都有取用項(xiàng)目數(shù)據(jù)的需要或權(quán)限。必須建立程序，以識(shí)別什么人可在什么時(shí)候取用什么資料。建立將數(shù)據(jù)存盤及取用已存盤數(shù)據(jù)的機(jī)制。取用的信息應(yīng)該以容易了解的形式(例如：電子形式或從數(shù)據(jù)庫的計(jì)算機(jī)輸出)表達(dá)，或以其原始建立的形式表達(dá)。決定待識(shí)別、搜集及分發(fā)的項(xiàng)目資料。2.3.策劃項(xiàng)目資源SP 2.4按照估計(jì)初始值，定義項(xiàng)目資源(人工、機(jī)器/設(shè)備、材料及方法)及執(zhí)行項(xiàng)目活動(dòng)的資源需求數(shù)量。同時(shí)也提供開用來管理項(xiàng)目的分工結(jié)構(gòu)圖。

21、的信息，以展先前開發(fā)的高階 WBS (當(dāng)作估計(jì)機(jī)制)，通常藉由將高階 WBS 分解為代表單一工作單元的工作包而展開，工作包可分別指派、執(zhí)行及追蹤。如此細(xì)分能分配管理責(zé)任，并提供較好的管理控制。分工結(jié)構(gòu)圖的每一工作包或工作產(chǎn)品，應(yīng)指定唯一的識(shí)別符號(hào)(例 如：數(shù)字)以便追蹤。WBS 可按需求、項(xiàng)目活動(dòng)、工作產(chǎn)品或上述的任意組合而建立。配合 WBS，建立每一工作包工作描述的說明書。典型的工作產(chǎn)品1. WBS 工作包2.3.4.5.WBS 工作說明書按照項(xiàng)目規(guī)模大小及范圍的用人需求關(guān)鍵設(shè)施/設(shè)備表過程/工作過程的定義及圖表策劃執(zhí)行項(xiàng)目所需的必要資源。IPPD 補(bǔ)充組成集成團(tuán)隊(duì)時(shí)，項(xiàng)目資源策劃應(yīng)考慮集成

22、團(tuán)隊(duì)的用人需求。6. 計(jì)劃行政管理需求表子實(shí)踐1.決定過程需求。必須識(shí)別、定義用以管理項(xiàng)目的過程，并與所有干系人協(xié)調(diào)，以確保項(xiàng)目執(zhí)行期間能有效率的操作。2.決定用人需求。項(xiàng)目的WBS 的工作包來安排。工作包的分割是從達(dá)成項(xiàng)目需求著眼，將需求分做工作、執(zhí)行角色及責(zé)任做考量。用人需求必須考慮每個(gè)職位所需的知識(shí)與技能，如“策劃所需知識(shí)和技能”特定實(shí)踐所述。3.決定設(shè)施、設(shè)備及組件需求。就某些意義來說，多數(shù)項(xiàng)目都是獨(dú)一無二的，因此需要某些獨(dú)特的資產(chǎn)，以完成項(xiàng)目目標(biāo)。及時(shí)決定并取得這些資產(chǎn)，對(duì)項(xiàng)目成功極為重要。需及早識(shí)別有生產(chǎn)前置時(shí)間的，以決定如何處理。即使所需資產(chǎn)不是獨(dú)特的，搜集一份包括全部設(shè)施、設(shè)備

23、及零件(例如：成員工作所需的計(jì)算機(jī)數(shù)目、應(yīng)用、辦公空間等等)的，可提供常被忽視的工作范圍方面的洞察力。SP 2.5策劃所需知識(shí)和技能有關(guān)將知識(shí)與技能的信息并入項(xiàng)目計(jì)劃，請(qǐng)參考組織培訓(xùn)過程域，以獲得信息。將知識(shí)導(dǎo)入項(xiàng)目，包含項(xiàng)目成員的培訓(xùn)以及從外界獲取知識(shí)。用人需求必須根據(jù)執(zhí)行項(xiàng)目所需的知識(shí)與技能而定。典型的工作產(chǎn)品1.2.3.技能需求的詳細(xì)記載用人及聘用新人計(jì)劃數(shù)據(jù)庫(例如：技能及培訓(xùn))子實(shí)踐1.2.3.識(shí)別執(zhí)行項(xiàng)目所需的知識(shí)與技能。評(píng)估可用的知識(shí)與技能。選擇提供所需知識(shí)與技能的機(jī)制。策劃執(zhí)行項(xiàng)目所需的知識(shí)與技能。要選擇以培訓(xùn)或外部采購來取得所需知識(shí)與技能，司內(nèi)的培訓(xùn)能力、項(xiàng)目進(jìn)度及經(jīng)營目標(biāo)來

24、決定。4. 將選定的機(jī)制并入項(xiàng)目計(jì)劃。SP 2.6策劃干系人的參與藉由識(shí)別項(xiàng)目代表的類型與功能需要，以及描述他們?cè)谔囟?xiàng)目活動(dòng)的關(guān)聯(lián)和互動(dòng)程度，來識(shí)別項(xiàng)目生命周期各階段的干系人。制作干系人和項(xiàng)目活動(dòng)的二維矩陣對(duì)照表以實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)是很方便的形式。矩陣的每一格(即每一坐標(biāo)交叉點(diǎn))，即可用來描述某一干系人，在某特定活動(dòng)中的關(guān)系和被期望參與該活動(dòng)的角色與份量。要讓干系人的參與發(fā)揮效用，必須慎選相關(guān)干系人。項(xiàng)目每個(gè)主要活動(dòng)，都應(yīng)識(shí)別出會(huì)受該活動(dòng)影響的干系人，以及有項(xiàng)目技術(shù)來引導(dǎo)該活動(dòng)的干系人。相關(guān)干系人的應(yīng)隨項(xiàng)目生命周期階段而調(diào)整。先期的項(xiàng)目工作(如需求和設(shè)計(jì)決策)會(huì)影響到后期工作，故應(yīng)確保列名于項(xiàng)目后期生

25、命周期階段的相關(guān)干系人，能及早表達(dá)對(duì)影響他們的需求與設(shè)計(jì)決策的意見。本特定實(shí)踐的實(shí)施與前述“策劃所需知識(shí)與技能”實(shí)踐應(yīng)相互分享或交換相關(guān)信息。典型的工作產(chǎn)品1. 干系人參與計(jì)劃建立項(xiàng)目計(jì)劃SP 2.7策劃已識(shí)別的干系人的參與。建立并全盤的項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容。干系人互動(dòng)計(jì)劃應(yīng)包括的內(nèi)容，舉例如下：相關(guān)干系人干系人參與的理由生命周期各階段中相關(guān)干系人的角色與責(zé)任干系人間的關(guān)系生命周期各階段中干系人對(duì)成功的重要性所需的資源(例如：培訓(xùn)、材料、時(shí)間、經(jīng)費(fèi))，以確保干系人的互動(dòng)干系人分階段互動(dòng)的進(jìn)度IPPD 補(bǔ)充組成集成團(tuán)隊(duì)時(shí)，對(duì)干系人參與的策劃應(yīng)深入到集成團(tuán)隊(duì)層級(jí)。機(jī)制舉例如下：培訓(xùn)(公司與)外部培訓(xùn)用人及

26、聘雇新人向外采購所需技能在說明所有相關(guān)策劃，以取得所有要執(zhí)行該計(jì)劃的個(gè)人、團(tuán)體、組織的相互了解、承諾、及執(zhí)行時(shí)，一份計(jì)劃是必要的。項(xiàng)目的計(jì)劃，以邏輯的方式定義了所有層面的人力；項(xiàng)目生命周期的考量；技術(shù)及管理工作；與進(jìn)度；里程碑；資料管理、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、資源與技術(shù)的需求；以及干系人的識(shí)別和互動(dòng)?；A(chǔ)架構(gòu)的描述包含有項(xiàng)目成員間責(zé)任與織的支持。的關(guān)系、管理階層以及組的策劃文件通常為下列的一：開發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃計(jì)劃對(duì)于硬件，策劃文件通常是只硬件開發(fā)計(jì)劃。制造準(zhǔn)備時(shí)的開發(fā)活動(dòng)，可能包含在開發(fā)計(jì)劃或定義在不同的制造計(jì)劃。滿足相關(guān)策劃事項(xiàng)的計(jì)劃文件，對(duì)執(zhí)行及支持該計(jì)畫之個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及組織，必須達(dá)成共同的了解、承諾及

27、執(zhí)行。項(xiàng)目計(jì)劃須以邏輯的方式定義所有的工作面向：項(xiàng)目生命周期考、技術(shù)及管理工作項(xiàng)目、及時(shí)程、里程碑、數(shù)據(jù)管理、風(fēng)險(xiǎn)界定、資源及技能需求，以及干系人的界定與互用于 國防部的計(jì)劃范例包含如下：集成主計(jì)劃-一份事件驅(qū)動(dòng)式的計(jì)劃， 重要的產(chǎn)出，以及該產(chǎn)出在的營運(yùn)及技術(shù)方面上的成功/失敗準(zhǔn)則，并將各產(chǎn)出與關(guān)鍵事件相結(jié)合。集成主進(jìn)度-集成網(wǎng)絡(luò)是多層次的計(jì)劃工作進(jìn)度，用以完成文件集成主計(jì)劃的工作人力。系統(tǒng)工程管理計(jì)劃-詳細(xì)說明中集成技術(shù)人力的計(jì)劃。系統(tǒng)工程主進(jìn)度-事件導(dǎo)向的進(jìn)度，包含了所有有技術(shù)上的關(guān)鍵產(chǎn)出，每個(gè)產(chǎn)出都要有可度量的準(zhǔn)則，要能成功的實(shí)現(xiàn)，以通過所識(shí)別的事件。系統(tǒng)工程詳細(xì)進(jìn)度-詳細(xì)的與時(shí)間相關(guān)工

28、作導(dǎo)向的進(jìn)度，用以說明系統(tǒng)工程主進(jìn)度中的特定日期與里程碑。需求評(píng)估及接受準(zhǔn)則，舉例如下：清晰而適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)完整相互的一致性可個(gè)別界定可適當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)可驗(yàn)證(可測試)可追溯硬件工程適用工程適用動(dòng)?；经h(huán)境的描述應(yīng)包括項(xiàng)目成員、管理及支持間的全責(zé)關(guān)系。典型的工作產(chǎn)品1. 全盤項(xiàng)目計(jì)劃SG 3取得對(duì)計(jì)劃的承諾計(jì)劃必須獲得負(fù)責(zé)執(zhí)行及支持的承諾才生效。SP 3.1影響項(xiàng)目的各種計(jì)劃其它過程域所發(fā)展的計(jì)劃，通常包括與全盤項(xiàng)目計(jì)劃同類的信息。這些計(jì)劃可能提供額外且詳細(xì)的指引，應(yīng)配合與支持全盤項(xiàng)目計(jì)劃，以權(quán)責(zé)與的人。影響項(xiàng)目的所有計(jì)劃應(yīng)予，以確保達(dá)成使項(xiàng)目成功所需的范圍、目標(biāo)、角色及關(guān)系的共識(shí)。很多影響項(xiàng)目的計(jì)劃描

29、述于每個(gè)過程域的策劃過程的通用實(shí)踐中。典型的工作產(chǎn)品1.影響項(xiàng)目計(jì)劃的SP 3.2調(diào)整工作和資源水平為使所建立的項(xiàng)目是可行的，獲取相關(guān)干系人的承諾，以及調(diào)整預(yù)估與實(shí)際可用資源之間的差距是重要的。調(diào)整的方式通常包括：降低或延后技術(shù)效能的需求、爭取資源、找尋增進(jìn)生產(chǎn)力的方法、委外、調(diào)整項(xiàng)目的技能組合、修訂影響項(xiàng)目的所有計(jì)劃或進(jìn)度表。典型的工作產(chǎn)品已修改的方法與對(duì)應(yīng)的預(yù)估參數(shù) (例如：較好的工具、使用現(xiàn)成品組件)重新協(xié)商的IPPD 補(bǔ)充當(dāng)集成團(tuán)隊(duì)組成時(shí)，若各集成小組分散于多處，或有人同時(shí)參與一個(gè)或多個(gè)的多個(gè)集成團(tuán)隊(duì)，要特別注意資源承諾問題。調(diào)整計(jì)劃，以反映可用的資源與預(yù)估的資源。IPPD 補(bǔ)充當(dāng)集成

30、團(tuán)隊(duì)組成時(shí)，其集成工作計(jì)劃均屬須的計(jì)劃。影響項(xiàng)目的所有計(jì)劃，以了解承諾。建立并對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的承諾。3.4.5.已修改的進(jìn)度 已修改的需求表重新協(xié)商的干系人協(xié)議SP 3.3取得計(jì)劃承諾取得承諾涉及所有項(xiàng)目內(nèi)外部相關(guān)干系人之間的互動(dòng)。做了承諾的個(gè)人及小組應(yīng)有信心在預(yù)定的成本、進(jìn)度及執(zhí)行的限制條件下完成工作。通常先做一個(gè)暫時(shí)性的承諾較為適當(dāng)，以容許工作啟動(dòng)，并進(jìn)行相關(guān)研究，當(dāng)增加信心至適當(dāng)程度，需要得到充分的承諾。典型的工作產(chǎn)品承諾要求承諾子實(shí)踐1.識(shí)別所需支持，并與相關(guān)干系人協(xié)商承諾?？捎?WBS 為檢查表，以確保所有工作都獲得承諾。干系人互動(dòng)計(jì)劃應(yīng)識(shí)別所有取得承諾的對(duì)象。所有組織的承諾，包括完整的

31、及臨時(shí)的，并確保由適當(dāng)層2.級(jí)的簽署。承諾須文件化，以確保一致的相互了解，并可追蹤及時(shí)性的承諾應(yīng)附有相互關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)描述。臨3.4.適時(shí)與資深管理適時(shí)與資深管理一起一起承諾。外部承諾。管理者可能具有必要的洞察力及聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)。識(shí)別項(xiàng)目內(nèi)、項(xiàng)目間及組織監(jiān)督。，以降低與外部承諾相關(guān)5.間各組件的接口承諾，以利于定義良好的接口規(guī)格是承諾的基礎(chǔ)。各通用目標(biāo)的實(shí)踐從負(fù)責(zé)執(zhí)行與支持計(jì)劃的相關(guān)干系人取得承諾。僅適用于連續(xù)式表述GG 1達(dá)成特定目標(biāo)本過程將識(shí)別的輸入的工作產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為輸出的工作產(chǎn)品，并支持與促成過程域特定目標(biāo)的達(dá)成。IPPD 補(bǔ)充集成團(tuán)隊(duì)組成時(shí)，集成團(tuán)隊(duì)計(jì)劃必須被團(tuán)隊(duì)成員、其它接口團(tuán)隊(duì)、全及團(tuán)隊(duì)所選以

32、定義應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)過程的所接受。GG 2制度化已管理過程建立組織政策GP 2.1詳細(xì)說明：本政策建立組織的期望，以策劃參數(shù)估算、安排內(nèi)外部承諾、開發(fā)管理項(xiàng)目的計(jì)劃。GP 2.2策劃過程詳細(xì)說明：參考表 6.2 通用實(shí)踐與過程域關(guān)系，以取得2.2 和項(xiàng)目策劃過程域的資訊。關(guān)于通用實(shí)踐提供資源GP 2.3詳細(xì)說明：項(xiàng)目策劃時(shí)，可能需要特殊專業(yè)能力、設(shè)備及設(shè)施。在項(xiàng)目策劃時(shí)所需的特殊專業(yè)能力，舉例如下:有經(jīng)驗(yàn)的估計(jì)安排進(jìn)度特定領(lǐng)域(例如: 產(chǎn)品專業(yè)及技術(shù))指派責(zé)任GP 2.4指派策劃過程的責(zé)任與培訓(xùn)GP 2.5供過程服務(wù)。提供充足的資源，以執(zhí)行策劃過程、開發(fā)工作產(chǎn)品及提供過程服務(wù)。將過程制度化為已管理過程。依需要培訓(xùn)，以執(zhí)行或支持策劃過程。，以執(zhí)行過程、開發(fā)工作產(chǎn)品及提其它資源提供的工具，舉例如下：電子表格程序估計(jì)模式策劃及排程建立并執(zhí)行策劃過程的計(jì)劃。建立并組