中國聯(lián)通通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)規(guī)程試題

1、中國聯(lián)通通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)規(guī)程試題一、填空題（每小空1分，共30分）1、中國聯(lián)通各級(jí)維護(hù)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照集中統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)管理的原則，開展網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理和生產(chǎn)工作。2、集中監(jiān)控中心應(yīng)實(shí)行7X_24小時(shí)值班制。3、故障處理的總原則是“先搶通，后修復(fù)；先核心，后邊緣；本端，后對(duì)端；網(wǎng)內(nèi)，后網(wǎng)外，分故障等級(jí)進(jìn)行處理。當(dāng)兩個(gè)以上的故障同時(shí)發(fā)生時(shí)，對(duì)重大故障、影響重要大客戶的故障等予以優(yōu)先處理。4、關(guān)于故障處理，應(yīng)樹立全程全網(wǎng)的故障處理觀念，建立故障逐級(jí)上報(bào)制度。各級(jí)維護(hù)單位應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)程要求及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)告重大故障狀況，嚴(yán)禁弄虛作假。5、實(shí)施為用戶保密的制度，嚴(yán)禁完整下載和截取用戶的私人信息

2、，嚴(yán)禁違反規(guī)定監(jiān)聽、監(jiān)測用戶個(gè)人通信內(nèi)容。因工作需要進(jìn)行監(jiān)聽時(shí)，監(jiān)聽時(shí)間不應(yīng)超過3秒，監(jiān)聽人員不得隨意泄露監(jiān)聽內(nèi)容。6、以太網(wǎng)無源光網(wǎng)絡(luò)（EPON）是一種光纖接入網(wǎng)技術(shù)。與傳統(tǒng)有源光網(wǎng)絡(luò)（SDH、PDH）比較，EPON最大的特點(diǎn)在于它采用玄源光耦合器作為光分支部件，這樣構(gòu)成的物理網(wǎng)絡(luò)是一種不含有源電子器件的點(diǎn)到多點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)。7、EPON的一點(diǎn)到多點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)中，從中心點(diǎn)（OLT）到J任何（ONU）的最遠(yuǎn)距離，不能超過產(chǎn)品的最大邏輯距離指標(biāo)。這使得EPON網(wǎng)絡(luò)最大傳輸距離的確定不能象有源光網(wǎng)絡(luò)那樣，只簡單地根據(jù)光發(fā)送功率、接收靈敏度來計(jì)算決定。8、分光器的級(jí)連數(shù)量，也應(yīng)根據(jù)EPON網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況決定。因

3、為光通路中串接的無源分光器會(huì)帶來較大的損耗，因而在一條光通路上分光器級(jí)連一般不超過2個(gè)。9、1490nm波長，OLT的發(fā)射功率：確保OLT的出光功率符合功率預(yù)算的要求，EPON標(biāo)準(zhǔn)要求OLT的輸出光功率_大于-3dBm。10、1310nm波長，ONU/ONT的發(fā)射功率：確保ONU/ONT的出光功率滿足功率預(yù)算要求，EPON標(biāo)準(zhǔn)要求ONU的出光功率大于-1dBm。11、用戶線1小時(shí)是用戶線忙時(shí)的平均話務(wù)量。12、故障歷時(shí)是指從故障發(fā)生時(shí)起，至I恢復(fù)通信時(shí)止的總時(shí)長（以分鐘為單位）；各分公司應(yīng)根據(jù)具體情況，分解故障處理段落的時(shí)限。13、故障處理歷時(shí)指從接到派修單時(shí)起，至U恢復(fù)通信時(shí)止的總時(shí)長（以分

4、鐘為單位）。14、計(jì)費(fèi)軟件若需修改，必須驗(yàn)證計(jì)費(fèi)的準(zhǔn)確性,并做好修改記錄。15、監(jiān)測傳輸電路是否正常，原則上以IP層環(huán)測為依扌16、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒踩蟆＞W(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備包括IP網(wǎng)骨干網(wǎng)、省網(wǎng)、城域網(wǎng)核心路由器，核心設(shè)備必須采用全網(wǎng)狀連妾，保證核心網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞陌踩浴?7、點(diǎn)到點(diǎn)的丟包率指IP網(wǎng)上指定標(biāo)測點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備至I另一指定標(biāo)測點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的丟包率。18、按照業(yè)務(wù)網(wǎng)、承載網(wǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施的先后順序，由排列在前的專業(yè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)操作的發(fā)起、組織、跟蹤、協(xié)調(diào)?；A(chǔ)設(shè)施包括線路和_線路和動(dòng)力與環(huán)境專業(yè)。_19、當(dāng)發(fā)生重大故障時(shí)，應(yīng)上報(bào)應(yīng)上報(bào)省級(jí)運(yùn)維部門；當(dāng)發(fā)生嚴(yán)重故障時(shí)，應(yīng)上報(bào)地市級(jí)運(yùn)維部門；當(dāng)網(wǎng)絡(luò)故障影響集團(tuán)級(jí)重要

5、客戶時(shí)，應(yīng)上報(bào)集團(tuán)公司。二、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共30分。在每個(gè)小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是正確的，把所選項(xiàng)的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)）1、生產(chǎn)班組質(zhì)量分析會(huì),針對(duì)設(shè)備運(yùn)行的薄弱環(huán)節(jié)定出改進(jìn)措施，并落實(shí)責(zé)任人。會(huì)議內(nèi)容應(yīng)填入質(zhì)量分析會(huì)記錄表，下次會(huì)議時(shí)應(yīng)檢查措施執(zhí)行情況及質(zhì)量改進(jìn)情況。（B）A、每半月召開一次B、每月至少召開一次C、遇重大故障召開D、僅上級(jí)緊急通知召開2、EPON上行采用A波長的光信號(hào)。（A1A、1310nmB、1490nmC、1550nmD、1320nm3、EPON下行采用B波長的光信號(hào)。（B）A、1310nmB、1490nmC、1550nmD、1320nm4、ONU是指C

6、o（c）-A、光線路終端B、無源光網(wǎng)絡(luò)c、光網(wǎng)絡(luò)單元D、光配線架5、C指對(duì)IP網(wǎng)骨干網(wǎng)與國內(nèi)夕卜運(yùn)營商網(wǎng)間互聯(lián)電路、IP網(wǎng)骨干網(wǎng)POP點(diǎn)間中繼電路、IP網(wǎng)省網(wǎng)或城域網(wǎng)上聯(lián)骨干網(wǎng)電路、IP網(wǎng)省網(wǎng)或城域網(wǎng)內(nèi)節(jié)點(diǎn)間中繼電路的流量監(jiān)控，用以分析網(wǎng)絡(luò)帶寬資源的利用率、趨勢、模型以及發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的異常流量。（C）A、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控B、中繼電路狀態(tài)監(jiān)控C、網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控D、網(wǎng)絡(luò)性能的監(jiān)控6、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒踩?。核心?jié)點(diǎn)不少于B個(gè)，并保證同節(jié)點(diǎn)核心設(shè)備間直聯(lián)。直連核心的設(shè)備應(yīng)通過雙/多鏈路上聯(lián)不同核心節(jié)點(diǎn)，防止單鏈路失效導(dǎo)致設(shè)備脫網(wǎng)。（B）A、1B、2C、3D、47、在所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和主機(jī)設(shè)備配置統(tǒng)一的，保證全網(wǎng)設(shè)備時(shí)間

7、的同步。（D）A、WEB月服務(wù)器B、DNS服務(wù)器C、網(wǎng)管服務(wù)器D、NTP服務(wù)器8、對(duì)設(shè)備的遠(yuǎn)程登錄會(huì)話最大無響應(yīng)連接斷開時(shí)間應(yīng)設(shè)置為C_o（c）A、不大于20分鐘B、不小于20分鐘C、不大于10分鐘D、不小于10分鐘9、是指IP網(wǎng)上指定標(biāo)測點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備至I另一指定標(biāo)測點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的環(huán)回時(shí)延o（A）A、點(diǎn)到點(diǎn)的包時(shí)延B、時(shí)延抖動(dòng)C、網(wǎng)絡(luò)時(shí)延D、平均時(shí)延10、指成功傳送的IP包在網(wǎng)絡(luò)中傳輸時(shí)延值的變化。（B）A、點(diǎn)到點(diǎn)的包時(shí)延B、時(shí)延抖動(dòng)C、網(wǎng)絡(luò)時(shí)延D、平均時(shí)延11、對(duì)于跨專業(yè)/部門的生產(chǎn)操作，應(yīng)按照的原則，由靠近客戶端的專業(yè)及業(yè)務(wù)操作需求部門發(fā)起，其他相關(guān)專業(yè)/部門配合完成。（D）A、先長途，后本地

8、B、全程全網(wǎng)C、區(qū)域服從全局、下級(jí)服從上級(jí)D、面向業(yè)務(wù)、快速滿足客戶需求12、對(duì)于跨長途（含國際）、本地、接入的生產(chǎn)操作，由_負(fù)責(zé)發(fā)起、組織、足跟蹤、協(xié)調(diào)。（C）A、運(yùn)維管理部門B、網(wǎng)管生產(chǎn)部門C、業(yè)務(wù)操作需求部門D、動(dòng)力設(shè)備維護(hù)部門13、故障處理應(yīng)遵循的基本原則，業(yè)務(wù)恢復(fù)應(yīng)遵循的原則。（C）A、先搶通,后修復(fù)先長途,后本地B、先修復(fù)，后搶通先長途，后本地C、先搶通，后修復(fù)先本地，后長途D、先修復(fù)，后搶通先本地，后長途14、在交接班的過程中因漏交或錯(cuò)交而產(chǎn)生的問題由承擔(dān)責(zé)任，因漏接或錯(cuò)接而產(chǎn)生的問題由承擔(dān)責(zé)任，交接雙方均未發(fā)現(xiàn)的問題由雙方共同承擔(dān)責(zé)任。（B）A、接班人員交班人員B、交班人員、接

9、班人員C、雙方共同交班人員D、接班人員、雙方共同15、接入網(wǎng)故障及故障等級(jí)。運(yùn)行中的設(shè)備或系統(tǒng)失效，導(dǎo)致告警發(fā)生；電路中斷或質(zhì)量降低影響使用，維護(hù)指標(biāo)劣化超過門限值時(shí)，稱為故障。符合嚴(yán)重故障的描述是（B）。A、接入用戶通信阻斷2萬戶*小時(shí)。B、接入用戶通信阻斷0.5萬戶*小時(shí)并2萬戶*小時(shí)。C、接入用戶通信阻斷1萬戶*小時(shí)。D、接入用戶通信阻斷1萬戶*小時(shí)。三、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共45分。在每個(gè)小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中有兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上是正確的，把所選項(xiàng)的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。漏選、多選、錯(cuò)選不得分）1、軟交換網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主要包括（AC）A、軟交換設(shè)備、信令網(wǎng)關(guān)設(shè)備B、中繼網(wǎng)關(guān)設(shè)備、接入網(wǎng)關(guān)設(shè)

10、備C、媒體服務(wù)器、計(jì)費(fèi)服務(wù)器設(shè)備網(wǎng)管服務(wù)器D、SDC設(shè)備、SBC設(shè)備、ENIP設(shè)備2、EPON網(wǎng)絡(luò)中的任何一條光通道的損耗，也不能小于最小容許通道損耗（最大發(fā)送功率和最低接收靈敏度之差）。若較短的光通道預(yù)算出現(xiàn)這種損耗太小的情況，則可以調(diào)整（BC）。A、提高光發(fā)送功率B、機(jī)內(nèi)跳線增加衰耗C、外加光衰耗器D、降低光發(fā)送功率3、EPON最大邏輯距離主要取決于（ABC）。A、EPON系統(tǒng)幀結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)B、最大分支比C、最大容量D、光通道反射損耗4、根據(jù)EPON相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的建議，EPON的邏輯距離一般為（CD）。A、80kmB、50kmC、20kmD、10km5、以下各選項(xiàng)，符合軟交換網(wǎng)重大故障的定義是（

11、ABCD）。A、因軟交換設(shè)備發(fā)生系統(tǒng)癱瘓或其他原因，造成長途通信一個(gè)方向話務(wù)全阻60分鐘；B、本地網(wǎng)與其他電信運(yùn)營商網(wǎng)間通信全阻，歷時(shí)60分鐘；固定電話通信阻斷10萬戶*小時(shí)；C、軟交換設(shè)備發(fā)生系統(tǒng)癱瘓,未造成業(yè)務(wù)阻斷；D、軟交換系統(tǒng)或業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)故障造成一個(gè)及以上軟交換應(yīng)用業(yè)務(wù)全阻60分鐘。6、IP網(wǎng)監(jiān)控管理主要內(nèi)容包括（ABCD）。A、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控、中繼電路狀態(tài)監(jiān)控B、網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控C、用戶或業(yè)務(wù)電路狀態(tài)監(jiān)控D、IP網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)及設(shè)備運(yùn)行性能監(jiān)控7、以下各選項(xiàng)，符合IP網(wǎng)故障嚴(yán)重故障定義的是（）。A、骨干網(wǎng)某一核心節(jié)點(diǎn)全阻，歷時(shí)15分鐘但30分鐘。B、骨干網(wǎng)某一方向核心節(jié)點(diǎn)間電路

12、或國際電路阻斷，歷時(shí)30分鐘但60分鐘。C、骨干網(wǎng)某一方向省際中繼電路（非核心節(jié)點(diǎn)間）全阻，歷時(shí)60分鐘。D、某骨干網(wǎng)接入節(jié)點(diǎn)、省網(wǎng)出口節(jié)點(diǎn)全阻，歷時(shí)30分鐘但60分鐘；8、故障記錄內(nèi)容應(yīng)包括（ABCD）。故障記錄的內(nèi)容包括故障發(fā)生的起止時(shí)間、現(xiàn)象、原因、處理過程和處理結(jié)果，A、故障現(xiàn)象、故障類型B、故障起始時(shí)間、故障修復(fù)時(shí)間C、故障歷時(shí)、原因分析及解決情況D、故障處理情況及責(zé)任分析9、IP網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的主要運(yùn)行維護(hù)技術(shù)指標(biāo)包括（ACD）。A、點(diǎn)到點(diǎn)的包時(shí)延B、平均時(shí)延C、點(diǎn)到點(diǎn)的丟包率D、時(shí)延抖動(dòng)10、以下選項(xiàng)符合網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作的基本任務(wù)是的（ABCD）。A、保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行，設(shè)備

13、的性能及技術(shù)指標(biāo)、機(jī)房環(huán)境條件符合標(biāo)準(zhǔn)。B、迅速、準(zhǔn)確排除各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，縮短故障歷時(shí)。C、在保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行的前提下，合理控制、使用運(yùn)行維護(hù)成本。D、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，合理調(diào)整網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置，提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的利用率。11、關(guān)于重要通信保障（“重?！保┑木唧w要求，以敘述正確的是（ABC）。A、各級(jí)運(yùn)維部門應(yīng)劃分責(zé)任、明確任務(wù)，將責(zé)任和任務(wù)落實(shí)到人。B、組織制訂重保方案，建立多手段、多層次的保障機(jī)制，提高通信安全程度。重保方案應(yīng)包括重保內(nèi)容、故障處理原則、流程、應(yīng)急預(yù)案、重保工作小組等。C、開展對(duì)重保電路資料的整理、核查，完成電路標(biāo)識(shí)、預(yù)檢預(yù)修以及儀表、備品備件的準(zhǔn)備工作。D、必要時(shí)可臨時(shí)成立

14、保障指揮小組,實(shí)施8小時(shí)實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，出現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)，相關(guān)人員保證聯(lián)絡(luò)方式暢通。12、凡發(fā)生以下何種情況，應(yīng)按各級(jí)職責(zé)范圍做出檢查，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任，嚴(yán)重者應(yīng)按有關(guān)規(guī)定給予必要的處分（ABCD）。A、因未履行職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題長期無人解決，以致造成重大故障。B、因組織不善、管理不嚴(yán)、紀(jì)律松散而造成設(shè)備失修以致影響通信。C、因不服從上級(jí)統(tǒng)一指揮調(diào)度，無全網(wǎng)觀念而影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。D、因擠占、挪用運(yùn)維成本和投資，影響基層運(yùn)維單位正常采購維護(hù)材料、備品備件和儀表，以致造成設(shè)備失修或影響運(yùn)維測試工作。13、以下關(guān)于交接班制度描述正確的是（ABC）。A、交接班應(yīng)認(rèn)真、準(zhǔn)時(shí)，接班人員未到崗，交

15、班人員不得離崗。B、交班人員應(yīng)事先做好交班準(zhǔn)備，填好值班日志表。C、交接班人員應(yīng)將交接內(nèi)容逐項(xiàng)檢查核實(shí)并確認(rèn)無誤，雙方在交接班日志上簽字后，交班人員方可離崗。D、交班前未處理完的故障/事故，應(yīng)交由接班人員處理，直至故障/事故消除或處理告一段落。14、網(wǎng)絡(luò)故障根據(jù)影響范圍一般分為（BD）。A、緊急故障B、重大故障C、嚴(yán)重故障D、一般故障15、以下符合接入網(wǎng)維護(hù)管理的基本任務(wù)是的（ABCD）。A、保證接入網(wǎng)設(shè)備的運(yùn)行正常，設(shè)備性能符合維護(hù)指標(biāo)要求；B、迅速準(zhǔn)確地排除各種故障，減少故障引起的損失；C、保證設(shè)備完整、清潔，機(jī)房環(huán)境條件良好；D、合理調(diào)整設(shè)備配置，最大限度地提高設(shè)備利用率；四、簡答題（每

16、小題5分，共35分）1、簡答交接班內(nèi)容。交接班內(nèi)容:上級(jí)指示、通知及有關(guān)單位聯(lián)系事項(xiàng)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、環(huán)境設(shè)備的運(yùn)行情況。業(yè)務(wù)處理、故障、調(diào)單、機(jī)線設(shè)備變動(dòng)和未完成的工作。工具、儀表、資料是否齊全定位。尚待處理的問題。2、網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)具備的主要功能是什么？3、遇到何種情況，應(yīng)及時(shí)召開專題分析會(huì)，研究改進(jìn)措施？發(fā)生特別重大故障、重大故障、較大故障。設(shè)備在使用中發(fā)生重復(fù)性故障。發(fā)生原因不明的故障。按規(guī)定進(jìn)行交接班，不做與值班無關(guān)的事。未經(jīng)上崗考核或考核不合格的人員，不得單獨(dú)承擔(dān)值班工作和獨(dú)立操作。保持生產(chǎn)現(xiàn)場整潔，不應(yīng)將與生產(chǎn)無關(guān)的物品帶入機(jī)房。遵守故障處理規(guī)定，發(fā)現(xiàn)異常時(shí)應(yīng)準(zhǔn)確、迅速處理，并立即上報(bào)，不

17、應(yīng)以任何理由和借口推諉故障處理工作、拖延故障處理時(shí)間；嚴(yán)禁任意關(guān)閉告警信號(hào)和刪除告警。耳O嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律和安全保密制度。當(dāng)有兩人以上同時(shí)值班時(shí)，應(yīng)指定一人為值班長，負(fù)責(zé)值班期間的全面工作。不得人為切斷和私人占用業(yè)務(wù)電話或用戶電話。4、接入網(wǎng)的定義。接入入網(wǎng)是由業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)接口（SNI）和相關(guān)用戶網(wǎng)絡(luò)接口（UNI）之間的一系列傳送實(shí)體所組成的，為傳送電信業(yè)務(wù)提供所需承載能力的實(shí)施系統(tǒng)。主要完成使用戶接入到核心網(wǎng)的任務(wù)，是電信網(wǎng)中連接業(yè)務(wù)網(wǎng)和用戶的重要部分。5、EPON系統(tǒng)鏈路上的光反射主要產(chǎn)生在各個(gè)活接頭處，光反射過大會(huì)對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生何影響？6、雙/多上聯(lián)鏈路原則上是指什么？7、路由協(xié)議的安全要求是什么？2、相關(guān)部門應(yīng)設(shè)專人管理各種涉及企業(yè)機(jī)密的圖紙、文件等資料，履行使用登記手續(xù)。保密資料的范圍包括。保密資料的范圍包括：通信發(fā)展規(guī)劃、總體布局、網(wǎng)絡(luò)組織、基建、引進(jìn)、財(cái)務(wù)計(jì)劃、郵電資費(fèi)調(diào)整方案、系統(tǒng)軟件、局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)。應(yīng)急通信、機(jī)要通信、黨政專用通信、邊海防通信、為黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人以及外國政府要員提供的通信手段和保障措施，為黨、政、軍重要部門特殊需要提供