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文檔簡介

1、.:.;微軟企業(yè)效力之顧問咨詢效力勝利案例 三個“一致打造通訊產(chǎn)業(yè)標(biāo)兵 微軟四川挪動一致信息平臺勝利案例 四川挪動一致信息平臺集成了辦公自動化系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、任務(wù)方案管理、KPI業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)等子系統(tǒng),同時添加了為市場運(yùn)營、方案建立、戰(zhàn)略開展、廉政建立、內(nèi)部交流、企務(wù)公開、常用操作等欄目,使得企業(yè)內(nèi)部的信息資源得到有效整合,并在平臺的一致管理下可以為用戶提供圖文并茂的個性化信息。多種接入方式和平安戰(zhàn)略亦保證用戶在任何時間、任何地點都能享用平安的信息效力。作為西部第一、全國第六的挪動通訊營運(yùn)商,四川挪動通訊有限責(zé)任公司不僅擁有西南最大的一體化延續(xù)覆蓋全數(shù)字網(wǎng)路和龐大的用戶根底,同時也初步建立了

2、較為完善的內(nèi)部信息平臺。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增長、規(guī)模的不斷擴(kuò)展,要處置的數(shù)據(jù)越來越多,企業(yè)管理信息化的重要性也越來越高,公司迫切需求建立一個現(xiàn)代化的一致信息平臺,保證公司業(yè)務(wù)的順利開展。 選用基于微軟企業(yè)信息門戶.NET技術(shù)平臺處理方案,在微軟的全面指點下,有效結(jié)合其它公司提供的IA架構(gòu)效力器和存儲設(shè)備,以及CISCO提供的交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,四川挪動搭建了一個現(xiàn)代化的一致信息平臺。 題記:對于體系龐大的現(xiàn)代通訊企業(yè)來說,用一個系統(tǒng)的信息化平臺,最終實現(xiàn)一致的資源管理、一致的系統(tǒng)管理和一致的平安管理,是企業(yè)開展的必經(jīng)之路。四川挪動通訊有限責(zé)任公司正是利用上述三個“一致,將本人的信息平臺打呵斥為中

3、國通訊行業(yè)的“標(biāo)兵!客戶簡介:作為西部第一、全國第六的挪動通訊營運(yùn)商,四川挪動通訊有限責(zé)任公司不僅擁有西南最大的一體化延續(xù)覆蓋全數(shù)字網(wǎng)路和龐大的用戶根底,同時也初步建立了較為完善的內(nèi)部信息平臺。方案背景:隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增長、規(guī)模的不斷擴(kuò)展,要處置的數(shù)據(jù)越來越多,企業(yè)管理信息化的重要性也越來越高,公司迫切需求建立一個現(xiàn)代化的一致信息平臺,保證公司業(yè)務(wù)的順利開展。處理方案:選用基于微軟企業(yè)信息門戶.NET技術(shù)平臺處理方案,在微軟的全面指點下,有效結(jié)合其它公司提供的IA架構(gòu)效力器和存儲設(shè)備,以及CISCO提供的交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,四川挪動搭建了一個現(xiàn)代化的一致信息平臺。四川挪動通訊有限責(zé)任公司屬于

4、中國挪動香港的全資子公司,是紐約證券買賣所和香港結(jié)合買賣所的上市企業(yè)。公司擁有西南最大的挪動通訊譽(yù)戶根底一體化延續(xù)覆蓋全數(shù)字網(wǎng)路。目前公司擁有將近5000名員工,由省公司和21個地市州分公司組成,到2005年底,四川挪動客戶數(shù)曾經(jīng)突破1300萬,年收入超越百億,網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全省100的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和95的行政村,是西部第一、全國第六大挪動通訊營運(yùn)商。作為這樣一個龐大的公司,為保證日常業(yè)務(wù)的順利進(jìn)展,四川挪動從2003年開場和微軟公司協(xié)作,采用微軟產(chǎn)品和技術(shù)初步建立了企業(yè)信息平臺,根本實現(xiàn)了日常辦公和內(nèi)部數(shù)據(jù)交換以及相關(guān)業(yè)務(wù)的信息化管理。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增長、規(guī)模的不斷擴(kuò)展,企業(yè)管理信息化的重要性越來越

5、高,對 IT架構(gòu)的規(guī)劃、部署、日常管理和維護(hù)、系統(tǒng)平安管理以及最終用戶的技術(shù)支持。都有了更高的要求。公司IT面臨宏大的挑戰(zhàn):如何使公司的IT支持公司業(yè)務(wù)開展,為公司發(fā)明出更多的價值 ;如何實現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)及各種資源的一致管理 ;如何建立合理的管理流程,有效地整合運(yùn)用系統(tǒng),消除信息孤島;如何讓公司的最終用戶及員工都從中受害,到達(dá)最大的稱心,成為四川挪動目前信息化建立中面臨的主要問題。早在2003年,微軟就開場和四川挪動進(jìn)展協(xié)作,最初是以顧問咨詢效力的方式,其后開場承建四川挪動企業(yè)信息平臺一期工程和改造工程。經(jīng)過幾年的協(xié)作,微軟曾經(jīng)成為四川挪動企業(yè)信息化建立的戰(zhàn)略同伴。四川挪動對微軟顧問咨詢效力感到非

6、常稱心,并以為經(jīng)過微軟顧問咨詢效力,四川挪動能更有效的規(guī)劃和構(gòu)建企業(yè)信息平臺,支持公司業(yè)務(wù)開展。為此,在進(jìn)展一致信息平臺的建立中,四川挪動再次選擇微軟作為其協(xié)作同伴。根據(jù)四川挪動公司的用戶需求,本次建立的一致信息平臺,是為四川挪動省公司及21個地市州分公司提供管理信息效力的一致平臺,它采集于各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù),但獨立于各業(yè)務(wù)系統(tǒng),兩者之間經(jīng)過工業(yè)規(guī)范接口互連。同時,按照用戶需求,四川挪動企業(yè)一致信息平臺又可分為運(yùn)用整合、文檔管理、搜索引擎、統(tǒng)計查詢和一致信息展現(xiàn)平臺等部分。整個建立選用基于微軟企業(yè)信息門戶.NET技術(shù)平臺處理方案,采用了微軟的Exchange 2003, Office Syste

7、m 2003 和SQL Server等產(chǎn)品,建立了一致的信息化平臺。四川挪動一致信息平臺規(guī)劃為接入層、平臺層和業(yè)務(wù)運(yùn)用三部分。并經(jīng)過一致資源管理、一致的系統(tǒng)管理和一致的平安管理這三條主線貫穿整個門戶系統(tǒng)。微軟的一致信息平臺處理方案由如下組件構(gòu)成 :1、Office System 2003 :一致信息門戶和知識任務(wù)者的根底平臺2、SQL Server 2000 Enterprise :一致數(shù)據(jù),文檔存儲管理,內(nèi)置數(shù)據(jù)倉庫,支持綜合統(tǒng)計查詢3、Biztalk Server 2004 :EAI數(shù)據(jù)總線,本次工程中主要用于外部數(shù)據(jù)采集總線,以及內(nèi)部各模塊間的 信息交流的樞紐4、Exchange 200

8、4 :協(xié)同辦公系統(tǒng)5、Microsoft Operation Management Server:一致監(jiān)控一切的效力器和軟件的運(yùn)轉(zhuǎn)情況關(guān)于效力:從2003年開場所作以來,微軟首先以顧問的身份,在全面了解四川挪動業(yè)務(wù)及現(xiàn)有信息系統(tǒng)的根底上,為四川挪動量身定制理處理方案,并做了系統(tǒng)中心代碼開發(fā)的任務(wù)。這種顧問咨詢效力,讓客戶少走彎路,在系統(tǒng)建立之初就為整個方案勝利打好了根底。其后,在各子系統(tǒng)功能開發(fā)和測試以及用戶試用等階段,微軟派出了大量的工程技術(shù)人員,隨時處理問題。而且還按照客戶的要求,設(shè)計出了一個合理的軟件體系架構(gòu) ;到2004年初,在完成系統(tǒng)優(yōu)化和一些針對客戶業(yè)務(wù)的軟件開發(fā)后,微軟還提供24

9、X7的售后效力。在整個的效力過程中,微軟不斷堅持客戶為主的理念,一切從客戶實踐出發(fā),在方案的開發(fā)中并沒有一味運(yùn)用本人的產(chǎn)品,而是根據(jù)實踐將客戶原來就有的一些設(shè)備有效的交融在整個方案中,協(xié)助 客戶節(jié)省了本錢,以最少的投入到達(dá)最好的效果。整體分析,平臺建立在微軟.NET技術(shù)平臺之上,實現(xiàn)了一致的資源管理、一致的系統(tǒng)管理和一致的平安管理,協(xié)助 四川挪動建立了一個一致的信息化根底平臺,處理了許多實踐問題。1. 規(guī)范企業(yè)文檔、知識的存儲、管理和共享,促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作 :基于Exchange 2003, Office System 2003 和SQL Server,四川挪動建立了一致的文檔信息管理共享平臺,實

10、現(xiàn)對企業(yè)市場、銷售、技術(shù)、管理和綜合類文檔的集中管理,一致平安設(shè)置、一致共享渠道、一致存儲管理,結(jié)合門戶系統(tǒng)、搜索引擎,以及信息平臺提供的郵件、短信、即時音訊、VOIP等各種同步、異步通訊方式,消除了公司信息個人化、企業(yè)信息部門化等問題,提高了跨部門虛擬團(tuán)隊溝通的效率,促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作。方案效果:四川挪動一致信息平臺集成了辦公自動化系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、任務(wù)方案管理、KPI業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)等子系統(tǒng),同時添加了為市場運(yùn)營、方案建立、戰(zhàn)略開展、廉政建立、內(nèi)部交流、企務(wù)公開、常用操作等欄目,使得企業(yè)內(nèi)部的信息資源得到有效整合,并在平臺的一致管理下可以為用戶提供圖文并茂的個性化信息。多種接入方式和平安戰(zhàn)略亦保證

11、用戶在任何時間、任何地點都能享用平安的信息效力。 2. 規(guī)范、固化和優(yōu)化各種管理流程,提高整體企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率和規(guī)范程度基于BizTalk 2004,MCS利用微軟的EAI處理方案,為四川挪動建立了一致的綜合管理數(shù)據(jù)平臺,也被籠統(tǒng)地稱為“數(shù)據(jù)總線,它聚集財務(wù)、人事、物流、計費(fèi)、網(wǎng)管和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的各類管理數(shù)據(jù),采集各類消費(fèi)運(yùn)用KPI目的數(shù)據(jù),用地圖等更直觀的展現(xiàn)方式,提供綜合豐富的對比和數(shù)據(jù)發(fā)掘手段,以個性化的方式,為四川挪動及下屬分公司各級管理崗位提供更豐富的管理決策信息和工具,提高M(jìn)IS/EIP/GIS等企業(yè)信息化工程之間的信息共享和貫穿程度,提供方便的業(yè)務(wù)流程重組/優(yōu)化支撐手段,將會議管理、電子

12、報銷、合同管理等電子化流程管理的范圍,從僅覆蓋開環(huán)的“審批環(huán)節(jié),擴(kuò)展到“閉環(huán)的全流程控制,促進(jìn)流程優(yōu)化和重組。3. 異構(gòu)系統(tǒng)整合,節(jié)省建立本錢四川挪動企業(yè)信息系統(tǒng)中,除了基于微軟產(chǎn)品的運(yùn)用外,還有很多Oracle和Domino的系統(tǒng),MCS為客戶量身定做了一套基于SharePoint Portal Server的異構(gòu)平臺整合方案,實現(xiàn)了與Oracle ERP系統(tǒng)和Domino R5.5無縫集成,其中,與Oracle ERP審簽的集成得到了公司技術(shù)創(chuàng)新獎,與Oracle、Domino R5.5的遷移和運(yùn)用集成是運(yùn)用微軟EAI方案處理異構(gòu)系統(tǒng)集成,在中國大陸電信行業(yè)的第一套大系統(tǒng)勝利案例,目前系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好,數(shù)據(jù)庫容量曾經(jīng)超越2TB。客戶證言:“在近三年的效力過程中,微軟一直和我們一同,從我們的切身利益出發(fā),為我們量身打造適宜的處理方案。在協(xié)作中,我們覺得微軟的任務(wù)人員就像我們的內(nèi)部

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