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1、.:.;微軟企業(yè)效力之顧問咨詢效力勝利案例 三個(gè)“一致打造通訊產(chǎn)業(yè)標(biāo)兵 微軟四川挪動(dòng)一致信息平臺(tái)勝利案例 四川挪動(dòng)一致信息平臺(tái)集成了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、任務(wù)方案管理、KPI業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)等子系統(tǒng),同時(shí)添加了為市場運(yùn)營、方案建立、戰(zhàn)略開展、廉政建立、內(nèi)部交流、企務(wù)公開、常用操作等欄目,使得企業(yè)內(nèi)部的信息資源得到有效整合,并在平臺(tái)的一致管理下可以為用戶提供圖文并茂的個(gè)性化信息。多種接入方式和平安戰(zhàn)略亦保證用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能享用平安的信息效力。作為西部第一、全國第六的挪動(dòng)通訊營運(yùn)商,四川挪動(dòng)通訊有限責(zé)任公司不僅擁有西南最大的一體化延續(xù)覆蓋全數(shù)字網(wǎng)路和龐大的用戶根底,同時(shí)也初步建立了
2、較為完善的內(nèi)部信息平臺(tái)。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增長、規(guī)模的不斷擴(kuò)展,要處置的數(shù)據(jù)越來越多,企業(yè)管理信息化的重要性也越來越高,公司迫切需求建立一個(gè)現(xiàn)代化的一致信息平臺(tái),保證公司業(yè)務(wù)的順利開展。 選用基于微軟企業(yè)信息門戶.NET技術(shù)平臺(tái)處理方案,在微軟的全面指點(diǎn)下,有效結(jié)合其它公司提供的IA架構(gòu)效力器和存儲(chǔ)設(shè)備,以及CISCO提供的交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,四川挪動(dòng)搭建了一個(gè)現(xiàn)代化的一致信息平臺(tái)。 題記:對于體系龐大的現(xiàn)代通訊企業(yè)來說,用一個(gè)系統(tǒng)的信息化平臺(tái),最終實(shí)現(xiàn)一致的資源管理、一致的系統(tǒng)管理和一致的平安管理,是企業(yè)開展的必經(jīng)之路。四川挪動(dòng)通訊有限責(zé)任公司正是利用上述三個(gè)“一致,將本人的信息平臺(tái)打呵斥為中
3、國通訊行業(yè)的“標(biāo)兵!客戶簡介:作為西部第一、全國第六的挪動(dòng)通訊營運(yùn)商,四川挪動(dòng)通訊有限責(zé)任公司不僅擁有西南最大的一體化延續(xù)覆蓋全數(shù)字網(wǎng)路和龐大的用戶根底,同時(shí)也初步建立了較為完善的內(nèi)部信息平臺(tái)。方案背景:隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增長、規(guī)模的不斷擴(kuò)展,要處置的數(shù)據(jù)越來越多,企業(yè)管理信息化的重要性也越來越高,公司迫切需求建立一個(gè)現(xiàn)代化的一致信息平臺(tái),保證公司業(yè)務(wù)的順利開展。處理方案:選用基于微軟企業(yè)信息門戶.NET技術(shù)平臺(tái)處理方案,在微軟的全面指點(diǎn)下,有效結(jié)合其它公司提供的IA架構(gòu)效力器和存儲(chǔ)設(shè)備,以及CISCO提供的交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,四川挪動(dòng)搭建了一個(gè)現(xiàn)代化的一致信息平臺(tái)。四川挪動(dòng)通訊有限責(zé)任公司屬于
4、中國挪動(dòng)香港的全資子公司,是紐約證券買賣所和香港結(jié)合買賣所的上市企業(yè)。公司擁有西南最大的挪動(dòng)通訊譽(yù)戶根底一體化延續(xù)覆蓋全數(shù)字網(wǎng)路。目前公司擁有將近5000名員工,由省公司和21個(gè)地市州分公司組成,到2005年底,四川挪動(dòng)客戶數(shù)曾經(jīng)突破1300萬,年收入超越百億,網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全省100的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和95的行政村,是西部第一、全國第六大挪動(dòng)通訊營運(yùn)商。作為這樣一個(gè)龐大的公司,為保證日常業(yè)務(wù)的順利進(jìn)展,四川挪動(dòng)從2003年開場和微軟公司協(xié)作,采用微軟產(chǎn)品和技術(shù)初步建立了企業(yè)信息平臺(tái),根本實(shí)現(xiàn)了日常辦公和內(nèi)部數(shù)據(jù)交換以及相關(guān)業(yè)務(wù)的信息化管理。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增長、規(guī)模的不斷擴(kuò)展,企業(yè)管理信息化的重要性越來越
5、高,對 IT架構(gòu)的規(guī)劃、部署、日常管理和維護(hù)、系統(tǒng)平安管理以及最終用戶的技術(shù)支持。都有了更高的要求。公司IT面臨宏大的挑戰(zhàn):如何使公司的IT支持公司業(yè)務(wù)開展,為公司發(fā)明出更多的價(jià)值 ;如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)及各種資源的一致管理 ;如何建立合理的管理流程,有效地整合運(yùn)用系統(tǒng),消除信息孤島;如何讓公司的最終用戶及員工都從中受害,到達(dá)最大的稱心,成為四川挪動(dòng)目前信息化建立中面臨的主要問題。早在2003年,微軟就開場和四川挪動(dòng)進(jìn)展協(xié)作,最初是以顧問咨詢效力的方式,其后開場承建四川挪動(dòng)企業(yè)信息平臺(tái)一期工程和改造工程。經(jīng)過幾年的協(xié)作,微軟曾經(jīng)成為四川挪動(dòng)企業(yè)信息化建立的戰(zhàn)略同伴。四川挪動(dòng)對微軟顧問咨詢效力感到非
6、常稱心,并以為經(jīng)過微軟顧問咨詢效力,四川挪動(dòng)能更有效的規(guī)劃和構(gòu)建企業(yè)信息平臺(tái),支持公司業(yè)務(wù)開展。為此,在進(jìn)展一致信息平臺(tái)的建立中,四川挪動(dòng)再次選擇微軟作為其協(xié)作同伴。根據(jù)四川挪動(dòng)公司的用戶需求,本次建立的一致信息平臺(tái),是為四川挪動(dòng)省公司及21個(gè)地市州分公司提供管理信息效力的一致平臺(tái),它采集于各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù),但獨(dú)立于各業(yè)務(wù)系統(tǒng),兩者之間經(jīng)過工業(yè)規(guī)范接口互連。同時(shí),按照用戶需求,四川挪動(dòng)企業(yè)一致信息平臺(tái)又可分為運(yùn)用整合、文檔管理、搜索引擎、統(tǒng)計(jì)查詢和一致信息展現(xiàn)平臺(tái)等部分。整個(gè)建立選用基于微軟企業(yè)信息門戶.NET技術(shù)平臺(tái)處理方案,采用了微軟的Exchange 2003, Office Syste
7、m 2003 和SQL Server等產(chǎn)品,建立了一致的信息化平臺(tái)。四川挪動(dòng)一致信息平臺(tái)規(guī)劃為接入層、平臺(tái)層和業(yè)務(wù)運(yùn)用三部分。并經(jīng)過一致資源管理、一致的系統(tǒng)管理和一致的平安管理這三條主線貫穿整個(gè)門戶系統(tǒng)。微軟的一致信息平臺(tái)處理方案由如下組件構(gòu)成 :1、Office System 2003 :一致信息門戶和知識(shí)任務(wù)者的根底平臺(tái)2、SQL Server 2000 Enterprise :一致數(shù)據(jù),文檔存儲(chǔ)管理,內(nèi)置數(shù)據(jù)倉庫,支持綜合統(tǒng)計(jì)查詢3、Biztalk Server 2004 :EAI數(shù)據(jù)總線,本次工程中主要用于外部數(shù)據(jù)采集總線,以及內(nèi)部各模塊間的 信息交流的樞紐4、Exchange 200
8、4 :協(xié)同辦公系統(tǒng)5、Microsoft Operation Management Server:一致監(jiān)控一切的效力器和軟件的運(yùn)轉(zhuǎn)情況關(guān)于效力:從2003年開場所作以來,微軟首先以顧問的身份,在全面了解四川挪動(dòng)業(yè)務(wù)及現(xiàn)有信息系統(tǒng)的根底上,為四川挪動(dòng)量身定制理處理方案,并做了系統(tǒng)中心代碼開發(fā)的任務(wù)。這種顧問咨詢效力,讓客戶少走彎路,在系統(tǒng)建立之初就為整個(gè)方案勝利打好了根底。其后,在各子系統(tǒng)功能開發(fā)和測試以及用戶試用等階段,微軟派出了大量的工程技術(shù)人員,隨時(shí)處理問題。而且還按照客戶的要求,設(shè)計(jì)出了一個(gè)合理的軟件體系架構(gòu) ;到2004年初,在完成系統(tǒng)優(yōu)化和一些針對客戶業(yè)務(wù)的軟件開發(fā)后,微軟還提供24
9、X7的售后效力。在整個(gè)的效力過程中,微軟不斷堅(jiān)持客戶為主的理念,一切從客戶實(shí)踐出發(fā),在方案的開發(fā)中并沒有一味運(yùn)用本人的產(chǎn)品,而是根據(jù)實(shí)踐將客戶原來就有的一些設(shè)備有效的交融在整個(gè)方案中,協(xié)助 客戶節(jié)省了本錢,以最少的投入到達(dá)最好的效果。整體分析,平臺(tái)建立在微軟.NET技術(shù)平臺(tái)之上,實(shí)現(xiàn)了一致的資源管理、一致的系統(tǒng)管理和一致的平安管理,協(xié)助 四川挪動(dòng)建立了一個(gè)一致的信息化根底平臺(tái),處理了許多實(shí)踐問題。1. 規(guī)范企業(yè)文檔、知識(shí)的存儲(chǔ)、管理和共享,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作 :基于Exchange 2003, Office System 2003 和SQL Server,四川挪動(dòng)建立了一致的文檔信息管理共享平臺(tái),實(shí)
10、現(xiàn)對企業(yè)市場、銷售、技術(shù)、管理和綜合類文檔的集中管理,一致平安設(shè)置、一致共享渠道、一致存儲(chǔ)管理,結(jié)合門戶系統(tǒng)、搜索引擎,以及信息平臺(tái)提供的郵件、短信、即時(shí)音訊、VOIP等各種同步、異步通訊方式,消除了公司信息個(gè)人化、企業(yè)信息部門化等問題,提高了跨部門虛擬團(tuán)隊(duì)溝通的效率,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。方案效果:四川挪動(dòng)一致信息平臺(tái)集成了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、任務(wù)方案管理、KPI業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)等子系統(tǒng),同時(shí)添加了為市場運(yùn)營、方案建立、戰(zhàn)略開展、廉政建立、內(nèi)部交流、企務(wù)公開、常用操作等欄目,使得企業(yè)內(nèi)部的信息資源得到有效整合,并在平臺(tái)的一致管理下可以為用戶提供圖文并茂的個(gè)性化信息。多種接入方式和平安戰(zhàn)略亦保證
11、用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能享用平安的信息效力。 2. 規(guī)范、固化和優(yōu)化各種管理流程,提高整體企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率和規(guī)范程度基于BizTalk 2004,MCS利用微軟的EAI處理方案,為四川挪動(dòng)建立了一致的綜合管理數(shù)據(jù)平臺(tái),也被籠統(tǒng)地稱為“數(shù)據(jù)總線,它聚集財(cái)務(wù)、人事、物流、計(jì)費(fèi)、網(wǎng)管和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的各類管理數(shù)據(jù),采集各類消費(fèi)運(yùn)用KPI目的數(shù)據(jù),用地圖等更直觀的展現(xiàn)方式,提供綜合豐富的對比和數(shù)據(jù)發(fā)掘手段,以個(gè)性化的方式,為四川挪動(dòng)及下屬分公司各級管理崗位提供更豐富的管理決策信息和工具,提高M(jìn)IS/EIP/GIS等企業(yè)信息化工程之間的信息共享和貫穿程度,提供方便的業(yè)務(wù)流程重組/優(yōu)化支撐手段,將會(huì)議管理、電子
12、報(bào)銷、合同管理等電子化流程管理的范圍,從僅覆蓋開環(huán)的“審批環(huán)節(jié),擴(kuò)展到“閉環(huán)的全流程控制,促進(jìn)流程優(yōu)化和重組。3. 異構(gòu)系統(tǒng)整合,節(jié)省建立本錢四川挪動(dòng)企業(yè)信息系統(tǒng)中,除了基于微軟產(chǎn)品的運(yùn)用外,還有很多Oracle和Domino的系統(tǒng),MCS為客戶量身定做了一套基于SharePoint Portal Server的異構(gòu)平臺(tái)整合方案,實(shí)現(xiàn)了與Oracle ERP系統(tǒng)和Domino R5.5無縫集成,其中,與Oracle ERP審簽的集成得到了公司技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng),與Oracle、Domino R5.5的遷移和運(yùn)用集成是運(yùn)用微軟EAI方案處理異構(gòu)系統(tǒng)集成,在中國大陸電信行業(yè)的第一套大系統(tǒng)勝利案例,目前系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好,數(shù)據(jù)庫容量曾經(jīng)超越2TB??蛻糇C言:“在近三年的效力過程中,微軟一直和我們一同,從我們的切身利益出發(fā),為我們量身打造適宜的處理方案。在協(xié)作中,我們覺得微軟的任務(wù)人員就像我們的內(nèi)部
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