職工文明行為規(guī)范守則

1、職工文明行為法律規(guī)范守那么歡迎來到CN人才網(wǎng)，下面是我給大家整理的職工文明行為法律規(guī)范，盼望 對大家有關(guān)心。職工文明行為法律規(guī)范守那么職工文明行為法律規(guī)范包括日常工作中品德、技能、紀(jì)律、言談、舉止、 交往等方面內(nèi)容，是職工在職業(yè)活動(dòng)過程中,應(yīng)當(dāng)遵守的基本行為準(zhǔn)那么。為進(jìn)一 步法律規(guī)范我公司職工文明行為，特制定本法律規(guī)范。第一章基本法律規(guī)范第一條思想品德.具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,樹立正確的集體觀念、大局意識和誠信形 象。.發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，維護(hù)公司整體形象，部門之間、上下級之間、職工之間相 互敬重、親密協(xié)作、團(tuán)結(jié)協(xié)作。其次條業(yè)務(wù)技能.勤奮學(xué)習(xí)科學(xué)學(xué)問，適應(yīng)時(shí)代要求，學(xué)習(xí)、把握和運(yùn)用最新的科學(xué)技術(shù)，

2、 不斷提高自身的科學(xué)文化素養(yǎng)。.刻苦鉆研業(yè)務(wù)，精通本職工作,嫻熟把握與本職工作崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問, 不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。.苦練基本功和操作技能,精通業(yè)務(wù)法律規(guī)范，崗位操作規(guī)程,不斷提高分析 和解決實(shí)際問題的力量。第三條遵章守紀(jì).嚴(yán)格執(zhí)行我國的各項(xiàng)法律法規(guī)。.自覺遵守公司的各項(xiàng)和操作規(guī)程。第四條廉潔自律.嚴(yán)格執(zhí)行公司廉潔自律的各項(xiàng)。.不以工作之便謀取私利。.遵守社會(huì)公德。.自覺維護(hù)公司形象。其次章 崗位法律規(guī)范第五條工作時(shí)間內(nèi)（含辦公室人員）.遵守作息時(shí)間，因故遲到和需要請假的,應(yīng)按規(guī)定辦理請假手續(xù)。.全身心投入，不三心二意。.對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作不拖拉、不推諉。.私事盡量不用工作 ，杜絕 談天。

3、.工作人員離開自己的座位時(shí)要整理好桌椅，保持干凈，椅子推入半位， 以示仆人未遠(yuǎn)離。.辦公場所井然有序，桌椅整齊、桌面干凈、室內(nèi)寧靜。.因事離開崗位時(shí)，應(yīng)讓同事知曉。.運(yùn)行值班人員應(yīng)自覺按規(guī)章、規(guī)程、法律規(guī)范操作。.辦公用品專人保管，使用后按時(shí)存放到指定位置。.文件分類保管，準(zhǔn)時(shí)整理，妥當(dāng)存放，按期歸檔。重要的紀(jì)錄、字據(jù) 等，必需按規(guī)定保存。.下班前要整理好桌椅、文件、用具，關(guān)好門窗，進(jìn)行平安檢查;三班倒人 員依據(jù)規(guī)定做好對口交接班。第六條工作方法.接受工作任務(wù)時(shí)，要認(rèn)真聽，認(rèn)真記，把握重點(diǎn)，領(lǐng)悟精神，養(yǎng)成復(fù)述受 領(lǐng)任務(wù)內(nèi)容的習(xí)慣。如覺察難點(diǎn)、疑點(diǎn)，那么準(zhǔn)時(shí)提出。.工作執(zhí)行時(shí)，要具體理解任務(wù)內(nèi)容

4、和要求，遵照上級指示和政策精神。 對需要有幾個(gè)部門幫助的，有關(guān)單位（部門）要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，協(xié)調(diào)動(dòng)作。工 作的主要環(huán)節(jié)和結(jié)果應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向上級匯報(bào)。任何工作都應(yīng)按既定時(shí)間，保質(zhì)保量 完成。.時(shí)，簡明扼要，有條理，有重點(diǎn)。需要書面匯報(bào)的，還應(yīng)按要求上報(bào)書 面材料。第七條工作環(huán)境.謙遜有禮。上班時(shí)要精神飽滿、講求禮貌，同事見面、相互問好。.開心工作。活躍思維，開拓思路，挖掘靈感，在繁忙的工作中查找到樂 趣。堅(jiān)持參與適當(dāng)?shù)捏w育熬煉，樂觀參與公司組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。與同事建 立起和諧的氣氛，工作中相互理解、相互信任、相互支持、相互關(guān)心，共同進(jìn) 步。.工作溝通。工作中遇到個(gè)人難以解決的業(yè)務(wù)問題，應(yīng)向同事多請

5、教，多 溝通。要擅長溝通，與同事溝通工作中的心得和體會(huì)，取人之長，補(bǔ)己之短。 在集體溝通中，要勇于發(fā)表和建議。第八條 因公出差或有事請假.因公外出或請假時(shí)需向同事或者上級交待工作事宜，保證工作連接。.因公在外或請假期間應(yīng)保持與公司的聯(lián)系。.準(zhǔn)時(shí)銷假，并主動(dòng)向公司匯報(bào)出差工作狀況。第三章形象法律規(guī)范第九條著裝、儀容和舉止.著裝干凈得體。襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi)，袖口扣好，內(nèi)衣不外露。職 工上班期間必需按規(guī)定穿著工作服，依據(jù)合適的時(shí)間、地點(diǎn)、場合，選擇合適 的服飾。.儀容大方端莊。頭發(fā)梳理整齊，不戴夸張的飾物。男士修飾得當(dāng)，頭發(fā)長 不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)，不留胡須。女士淡妝上崗。面、頸、齒、手

6、保持 清潔，留意個(gè)人衛(wèi)生。.與別人交談，精神飽滿，留意力集中；與人交談，保持微笑，目光平和，友 善的凝視對方。.落座時(shí)，上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持肯定間隙。.站姿挺直、伸展。眼睛平視前方，嘴微閉，雙手自然下垂。.走姿抬頭、挺胸、收腹。腳步輕而穩(wěn)，步幅適當(dāng)，節(jié)奏相宜。第四章語言法律規(guī)范第十條用語的一般要求1.用語力求文靜、精確1.用語力求文靜、精確、易懂、語氣和氣謙遜。.語音清楚、語氣懇切、語速適中、語調(diào)平和、語意明確、簡練。.用詞貼切，使用商定的問候語、請托語、委婉語等禮貌用語。提倡和使 用一般話，.與他人交談，要面帶微笑，用心致志，別人講話時(shí)，要靜心傾聽，布滿 急躁。第五章社

7、交法律規(guī)范第十一條接待來訪.客人來訪時(shí)，首先應(yīng)問好、讓座、倒水，做到熱忱接待，服務(wù)周到，態(tài) 度懇切。.講究用語文明，一視同仁，要擅長與客人溝通，辦事認(rèn)真，有始有終。.事情辦完后，應(yīng)道別、送行。第十二條訪問他人.事先預(yù)約，一般可用 預(yù)約。.遵守訪問時(shí)間，預(yù)約時(shí)間5分鐘前到。.假如因故遲到，提前用 與對方聯(lián)絡(luò)，并致歉。.進(jìn)入對方辦公室前要敲門，得到允許方可入內(nèi)。.用 訪問，鈴聲響三次未接，過一段時(shí)間再打。第十三條使用 1.接 時(shí)， 用語簡潔明白，要先說“您好，某某公司；通話過程 中，要認(rèn)真傾聽對方的講話，并準(zhǔn)時(shí)作答。假如對方請你代傳 ，應(yīng)弄明白 對方是誰，要找什么人，以便與接 人聯(lián)系。傳呼時(shí)，請告

8、知對方“稍等片 刻”，并準(zhǔn)時(shí)找人。接到錯(cuò)撥的 ，應(yīng)禮貌告知對方，對方假設(shè)說“對不起” 時(shí)，應(yīng)回答“沒關(guān)系”。第十四條交換名片1.名片代表客人身份,用雙手遞接名片，以示敬重;看名片時(shí)要確定姓名正 確的讀法;拿名片的手不要放在腰以下。第十五條保密.職工有履行保守公司相關(guān)隱秘的義務(wù);不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)摴?的保密性工作內(nèi)容;使用資料、文件，必需疼惜，保證干凈，不涂改，遵從資料 本身的保密等級;工作中需要摘錄和復(fù)制保密級文件的，需經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)。第六章會(huì)議法律規(guī)范第十六條會(huì)議紀(jì)律.按時(shí)到會(huì)，遵守會(huì)場紀(jì)律，禁止吸煙。開會(huì)時(shí)，手機(jī)應(yīng)關(guān)機(jī)或調(diào)到靜音 或振動(dòng)狀態(tài)，不得在會(huì)場接聽。第十七條會(huì)議主持.主持

9、人要精神飽滿，講話簡明扼要，不拖會(huì)。會(huì)議開頭，要介紹與會(huì)人 員；會(huì)議中，要掌握會(huì)議進(jìn)程、會(huì)議時(shí)間，并依據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)整會(huì)議氣氛。不得 在會(huì)場上跟熟人打招呼，更不能寒暄閑談。.發(fā)言人發(fā)言要開門見山，講究規(guī)律。發(fā)言時(shí)，要時(shí)常抬頭掃視會(huì)場，不 能只埋頭讀稿。發(fā)言完畢，對聽眾的傾聽表示感謝。對與會(huì)人員的提問，應(yīng)禮 貌作答。第十八條會(huì)議要求.與會(huì)人員要準(zhǔn)時(shí)入場，進(jìn)出有序，依據(jù)會(huì)議支配入座。開會(huì)時(shí)認(rèn)真聽 講，做好筆記，不交頭接耳，不翻閱與會(huì)議無關(guān)的材料。當(dāng)發(fā)言人發(fā)言結(jié)束 時(shí)，要鼓掌致意。假設(shè)中途有事，必需離開的，不得影響他人。第七章平安衛(wèi)生環(huán)境第十九條平安環(huán)境.在全部工作崗位上都要營造平安的環(huán)境。.工作時(shí)既

10、要留意自身平安，又要保護(hù)同事的平安。.提高平安學(xué)問，培育具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急處理力量。疼惜公 物，留意所用設(shè)施、設(shè)施的定期修理保養(yǎng)，節(jié)省用水、用電和易耗品。.應(yīng)急 有：傷病急救120;火警119;匪警110o其次十條衛(wèi)生環(huán)境.職工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。.養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流淌吸煙。.如在公共場所覺察紙屑、雜物等，隨時(shí)撿起放入垃圾桶，保護(hù)工作場所 和衛(wèi)生包干區(qū)的干凈衛(wèi)生。.定期統(tǒng)一清理辦公場所和包干區(qū)的衛(wèi)生。八、網(wǎng)絡(luò)其次十一條適度上網(wǎng)1.在執(zhí)行公務(wù)使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)必需堅(jiān)持公私清楚、適度上網(wǎng)、嚴(yán)守隱秘。其次十二條上網(wǎng)掃瞄.上網(wǎng)查閱重要的新聞

11、或資料時(shí)，要把握技巧和方法，提高辦公效率，節(jié) 省費(fèi)用。對于所需要的資料可準(zhǔn)時(shí)下載，不宜在網(wǎng)上長時(shí)間掃瞄。其次十三條網(wǎng)上言論.自覺維護(hù)自身形象和公司形象，不行以公司或部門名義在網(wǎng)上任意發(fā)表 個(gè)人對新聞時(shí)事的看法，尤其不能發(fā)布假消息或泄露公司機(jī)密。網(wǎng)上與人溝通 時(shí)，應(yīng)確保用語的法律規(guī)范和文明，不得使用攻擊性、污辱性語言。不行制作 傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序。第九章人際關(guān)系其次十四條 同事關(guān)系.敬重上級，疼惜下級，公平對待，消退級別觀念。.同事相處，不存偏見，閑談不言人非，以寬敞的情懷構(gòu)建同事間的關(guān) 愛。確定、贊揚(yáng)他人的特長和業(yè)績，對他人短處和缺乏，進(jìn)行善意地忠告、勸 解，以直率的共性營造和諧的氣氛。.工作協(xié)作，襟懷坦白，真誠攜手;在意見和主見不全都時(shí)，應(yīng)相互理解， 求同存異，查找做好工作