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文檔簡介
1、.正確的五種咨詢態(tài) 度是什么?尊重、 熱 情、真 誠 、共情、 積 極關注。.如何做到恰當?shù)乇磉_尊重? ()尊重意味著無條件的接納 ()尊重意味著平等 ()尊重意味著禮貌 ()尊重意味著信任()尊重意味著保護隱 私 ()尊重意味著真誠.熱情體 現(xiàn)在哪幾個方面? ()在初 診接待 階段打好 熱情的基礎 ()通 過傾 聽和非 語言行為 ,表達熱 情 ()咨 詢 中耐心、 認 真、不 厭 其 煩 是最好的表達 ()咨 詢結束 時 ,使求助者感受到溫暖表達真 誠時 需注意什么 ?( )真 誠 不等于 說實話 ()真 誠 不是自我 發(fā)泄()真誠應實 事求是()真誠應適度。 、真誠還體現(xiàn)在非言語交流上。
2、() 表達真誠應考慮時間因素。. 使用共情 時應 注意什么?()咨 詢師應 走出自己的參照框架而進 入求助者的參照框架 ()咨 詢師 必要 時 要 驗證 自己是否做到共情 ()表達共情要因人而異 ()表達共情要善于使用軀體語言 ()表達共情要善于把握角色 ()表達共情 應 考 慮 到求助者的特點和文化背景.使用 積極關注 時應 注意什么? 答:()避免盲目 樂觀()反 對過 分消極()立足實 事求是。 () 積 極關注就是辯證 、客 觀地看待求助者() 積 極關注就是幫助求助者辯證 、客觀 地看待自己 () 、促進求助者自我發(fā)現(xiàn)與潛能開發(fā),達到心理健康的全面發(fā)展是咨詢的最高目標。.在深入了解求
3、助者時使用的思路是什么? 答:()明確求助者想要解決的 問題 () 進 一步了解 問題 的來 龍 去脈()通 過對 求助者言行的反應 ,澄清求助者的真實 想法。 ()深入探討 求助者的深層 原因。.有效咨 詢 目 標 的幾個要素。答:()屬于心理學范疇() 積 極的()具體或量化的()可行的()可以評 估的()雙方可以接受的()多層 次 統(tǒng) 一的。.咨詢師對 咨詢 目 標 的 錯誤觀 念有哪些? 答:()持完全中立的 態(tài) 度,不 帶 有任何自己的價值觀 ()給 求助者灌輸 、傳 授一些正確的、健康的價值觀 把求助者的快樂 、 滿 足()作 為 咨 詢 目 標 ()把求助者能否適應環(huán) 境作 為
4、咨 詢 目 標 . 咨 詢方案的內(nèi)容。 答:()咨 詢 目 標 ()雙方各自的特定責任、權利與 義務 ()咨 詢 的次數(shù)與 時間 安排 ()咨 詢 的具體方法、 過 程和原理 ()咨詢 的效果及評 價手段 ()咨 詢 的相關 費 用()其它 問題 及有關 說 明.咨詢雙方的責任.權利和義務 主要包括什么 答:求助者的:責 任 ()向咨詢師 提供與心理 問題 有關的真 實資 料()積 極主 動 地與咨 詢師 一起探索解決 問題 的方法()完成雙方商定的作 業(yè) 。 權利 ()有權利了解咨 詢師 的受 訓 背景和 執(zhí)業(yè)資 格()有權利了解咨 詢 的具體方法、 過 程和原理()有權利 選擇 或更 換
5、合適的咨 詢師 ;()有權利提出 轉(zhuǎn) 介或中止咨詢 ()對咨 詢 方案的內(nèi)容有知情權、協(xié)商權和 選擇權 .義務()遵守咨詢 機構的相關規(guī) 定()遵守和執(zhí) 行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容()尊重咨 詢師 ,遵守 預約時間 ,如有特殊情況提前告知咨詢師 。咨 詢師 的: 責 任 ()遵守 職業(yè) 道德,遵守國家有關的法律法規(guī) ;()幫助求助者解決心理 問題 ;()嚴 格遵守保密原則 ,并 說 明保密例外權利 ()有權利了解與求助者心理 問題有關的個人資 料;()有權利 選擇 合適的求助者; ()本著對 求助者 負責的 態(tài) 度,有權利提出轉(zhuǎn) 介或中止咨詢 。義務 ()向求助者介紹 自己的受 訓 背景,
6、出示 營業(yè)執(zhí) 照和 執(zhí)業(yè)資 格等相關 證 件;()遵守咨詢 機構的有關規(guī) 定; ()遵守和 執(zhí) 行商定好的咨 詢 方案各方面的內(nèi)容()尊重求助者,遵守 預約時間 ,如有特殊情況提前告知求助者。.傾 聽 時容易出 現(xiàn) 的 錯誤?()急于下結論 () 輕視 求助者的 問題 ()干 擾 、 轉(zhuǎn) 移求助者的 話題 ()打斷求助者作道德或正確性的 評 判()不適當?shù)剡\用咨詢 技巧。.內(nèi)容表達與內(nèi)容反應 的區(qū)別。 答:內(nèi)容表達是咨 詢師 表達自己的意思而內(nèi)容反應 是咨 詢師 反映求助者的敘述。雖然內(nèi)容反應 中也含有咨詢師 所施加的影響,但比起內(nèi)容表達來,則 要 顯 得 隱 蔽、 間 接、薄弱得多。.使用面
7、 質(zhì)技術 的注意事 項 。 答:()要有事實根據(jù)()避免個人發(fā) 泄()避免無情攻擊 ()要以良好咨詢 關系為 基礎 ( )可用 嘗試 性面 質(zhì) 。.阻抗的表 現(xiàn)形式。 ?答: . 講話程度上的阻抗。包括沉默、寡語、贅言 . 講話內(nèi)容上的阻抗。包括理論交談、情緒發(fā)泄、議論小事、假提問題。 . 講話方式上的阻抗。包括心理外歸因、健忘、順從、控制話題、最終暴露 . 咨詢關系上的阻抗。包括不履行咨詢安排、誘惑咨詢師、請客送禮。. 阻抗 產(chǎn) 生的原因 答:()阻抗來自于成長 的痛苦 ()阻抗來自功能性的行為 失 調(diào) ()阻抗來自對 抗咨詢 或咨 詢師 的心理 動 機。.如何 應對 阻抗? 答:()通 過
8、建立良好的咨詢 關系解除求助者的戒 備 心理()正確地進 行心理診 斷和分析()以 誠懇幫助 對方的 態(tài)度對待阻抗()使用咨詢技巧突破阻抗.求助者沉默的類型有哪些?答: 懷 疑型、茫然型、情 緒 型、思考型、內(nèi)向型、反抗型。.多 話時 有關求助者的幾種原因 。宣泄型、 傾 吐型、 癔癥型、表 現(xiàn) 型、表白型、掩飾 型、外向型。、 請 寫出陽性強化法的原理及工作程序 ?、行 為 主 義認為 一個 習 得行 為 如果得以持續(xù) ,一定是被它的結 果所強化、如果建立或保持某種行為 ,必 須對 其施加 獎勵。、以陽性強化 為 主,及 時獎 勵正常行 為 ,漠 視 或淡化異常行 為 , 這 種方法就是陽性
9、強化法。、明確目 標 行 為 、 監(jiān) 控目 標 行 為、 設計 干 預 方案,明確陽性強化物、 實 施強化、追蹤評 估。.合理情緒療 法的理 論 。答:理 論 是合理情 緒療 法的核心理論 ,它是埃利斯關于非理性思 維導 致情 緒 障礙和神 經(jīng) 癥的主要理論 ,其主要 觀 點是強調(diào) 情 緒 或不良行 為 并非由外部誘發(fā) 事件本身所引起,而是由于個體 對這 些事件的 評 價和解 釋 造成的。在理論 中,代表誘發(fā) 事件;代表個體對這 一事件的看法、解釋 及 評 價即信念;代表 繼這 一事件后,個體的情緒 反 應 和行為結果。()如果對該求助者使用理性情緒治療,請簡述該方法的操作過程?.心理診斷階段
10、向求助者解釋理論, 明確求助者的. 領悟階段,幫助求助者認識到情緒困擾來自于自己對事情的評價而不是事件本身首先明確求助者的不合理信念,找到求助者的災難化思維。. 修通階段,運用辯論技術、合理情緒想象技術、家庭作業(yè)等幫助求助者建立新的合理信念. 再教育階段:鞏固前幾個階段治療所取得的效果,使求助者能用學到的思維方式、合理信念等對應生活中遇到的問題,更好地適應現(xiàn)實生活。()請寫出合理情緒療法在修通階段常用的方法及每種方法中包含的技術?、與不合理信念辯論常用技術是產(chǎn)婆術式辯論。、合理情緒想象技術、家庭作業(yè)包括:()認知性家庭作業(yè),主要有自助表和()情緒性家庭作業(yè)()行為方面的家庭作業(yè)、其他方法自我管
11、理程序“停留于此”、放松訓練、系統(tǒng)脫敏。.合理情 緒療 法幫助個體達到哪幾個目 標 。答:()自我關懷 ()自我指導 () 寬 容()接受不確定性() 變 通性()參與()敢于嘗 ()自我接受。.咨詢 效果 評估的 維 度(或指標) 。答()求助者對 咨 詢 效果的自我評 估()求助者社會功能恢復的情況()求助者周 圍 人士特別是家人朋友和同事對 求助者的 評 定()求助者咨 詢 前后心理測 量 結 果的比較 ()咨 詢師 的 觀 察與 評 定()求助者某些癥狀的改善程度.心理咨 詢個案包括哪些內(nèi)容?答:()一般背景資 料()求助原因()現(xiàn) 在的主要癥狀)家庭關系、人際 關系、個人成長經(jīng)歷 和
12、社會支持體系()個人的情緒 、個性特征、興趣愛 好、自我 認識評 價及常用的 應對 方式()既往病史、家族病史()既往心理咨 詢 的情況()心理測試結果()咨 詢師對 求助者的一般印象()診 斷與評 價意見 ()處 理意見 與咨詢 方案()咨詢 各 階 段及效果分析.適宜的求助者應具 備 的條件。答:()智力正常。()年 齡 適宜()內(nèi)容適合()人格正常()動 機正確()信任度高()行動 自 覺 ()匹配性好。. 實 施咨 詢 方案的策略框架或程序的思路。 答:() 調(diào)動 求助者積 極性 () 對 求助者啟 發(fā) 、引 導 、支持、鼓勵 ()克服阻礙咨詢 的因素. 放松療 法的操作步驟 及方法
13、。 答:操作步 驟()咨 詢師 介 紹 原理 ()咨 詢師進 行示范、指導 ()強化求助者的練習方法 : ()呼吸放松 ()肌肉放松法 ()想象放松法.心理咨 詢包括: 建立關系確定目 標 制定方案 實施咨 詢 評 估效果咨 詢 關系建立受:心理咨 詢 者和求助者的相互影響.攝入性會 談應 注意哪些內(nèi)容。 (與求助者 進行攝入性 談話時 ,要注意什么?)答:()心理咨 詢師的 態(tài) 度必須 保持中性()提 問 中避免失 誤 ()咨 詢 人 員 在 攝 入性會 談 中,除提問 和引導 性 語 言之外,不能講 任何題 外 話 ()不能用指責 、批判性語 言阻止或扭轉(zhuǎn) 求助者的會談 內(nèi)容()在攝 入性
14、會 談后不 應給 出 絕對 性的 結論 () 結 束 語 要 誠懇 、客氣,不能用生硬的話 做 結 束 語 ,以免引起求助者的誤 解。.使用心理 測驗 的程序及注意事項 。 答:程序:()向求助者說 明 選 用量表對 確 診 的意 義 并征得求助者意()依據(jù)求助者心理 問題 的性質(zhì) , 選擇 恰當?shù)男睦頊y驗項 目() 測 量 結果如果與 臨 床 觀 察、會 談 法的 結論 相左,不可輕 信任何一方。必 須 重新 進 行會談 ,而后再進 行 測評 。 注意事 項 :()不得亂用心理測驗 ()不得使用 “地毯式 轟炸 ”方式 實施心理 測驗、適宜的求助者應 具 備 的條件。答:()智力正常()年齡
15、適宜()內(nèi)容適合()人格正常() 動 機正確()信任度高()行 動 自 覺 ()匹配性好. 轉(zhuǎn)介時需注意: 、應當事先征求求助者的意見并說明理由。、咨詢師應該向求助者介紹新咨詢師的基本情況,尤其是其專業(yè)特長、轉(zhuǎn)介時可向新到額咨詢師詳細的介紹求助者的情況,提供自己的分析和看法,但不宜泄漏求助者出于對自己的信任而提供的隱私否則就是對求助者不尊重。、如有必要,原咨詢師可以與新咨詢師交流。. 保密例外: 求助者同意將保密信息透露給 他人;司法機關要求心理咨 詢師 提供保密信息;出 現(xiàn)針對 心理咨 詢師 的 倫 理或法律 訴訟 ;心理咨 詢 中出 現(xiàn) 法律 規(guī) 定的保密 問題 限制;可能 對 自身或他人
16、造成傷 害或死亡威脅 的;求助者患有危及生命的 傳 染性疾病。當遇到保密例外 時 , 應 將泄密程度控. 心理咨詢過程中經(jīng)常出現(xiàn)依賴現(xiàn)象,請筒述依賴現(xiàn)象的表現(xiàn)及對依賴的處理原則 :依裁的表現(xiàn)形式:不宜察覺的形式;阻抗的形式;問接的形式;直接的形式。對依賴的處理原則:) 務必向求助者講清心理咨詢的性質(zhì)、發(fā)生效果的機制,使求助者對心理咨詢有正確的認識,對咨詢效果有理性的期待。) 對求助者的依賴要及時發(fā)現(xiàn)并處理,應鼓勵求助者自己進行探索、自己努力來解決自己的問題。) 咨詢師必須堅持正確的咨詢理念,以促進求助者的心理成長為咨詢的總目標,以促進求助者心理能力提高,視自己探索、解決問題為己任。如何確定本案例的咨詢目標? (或請結合本案例,為求助者擬訂的有效的咨詢目標): 根據(jù)有效咨詢目標的七要素具體、可行、積極、可評估、雙方可以接受、屬于心理學性質(zhì)、多層次統(tǒng)一,與求助者
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