雀巢超級能恩3段產(chǎn)品知識

1、超級能恩“雀巢保護(hù)日” 活動(dòng)執(zhí)行手冊目錄1、活動(dòng)背景2、雀巢能恩介紹3、活動(dòng)概況4、活動(dòng)流程5、活動(dòng)陳列6、活動(dòng)話術(shù)7、招聘標(biāo)準(zhǔn)8、人員及物料準(zhǔn)備6、其它要求1、活動(dòng)背景雀巢能恩在2013年“愛的保護(hù)日”基礎(chǔ)上，提升對幼兒健康營養(yǎng)全面保護(hù)的品牌理念，加強(qiáng)品牌認(rèn)知度樣品2、雀巢能恩介紹母乳是寶寶最容易消化的食物蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質(zhì)和微量營養(yǎng)素母乳是強(qiáng)健寶寶的天然保護(hù)屏障提供免疫抗體和大量益生菌（雙歧桿菌和乳酸桿菌），還可預(yù)防嬰兒感染，如胃腸道感染、中耳炎和呼吸道感染等 母乳喂養(yǎng)強(qiáng)化母嬰感情如DHA，而DHA是大腦和眼睛的主要“建筑材料”為什么母乳喂養(yǎng)很重要？你所不知道的事實(shí)過

2、敏是不可治愈的疾病！過敏風(fēng)險(xiǎn)如何早知道？母乳喂養(yǎng)是寶寶預(yù)防過敏最好的辦法！母乳不足時(shí)，首選適度水解蛋白配方奶粉!不是所有的水解蛋白配方都一樣，選擇雀巢超級能恩！寶寶過敏怎么辦？雀巢超級能恩3段幼兒配方奶粉1、據(jù)美國食品和藥物管理局FDA核準(zhǔn)，雀巢適度水解配方有助于降低嬰兒過敏的風(fēng)險(xiǎn)2、權(quán)威的德國營養(yǎng)干預(yù)研究GINI臨床證實(shí)，雀巢研發(fā)的超級能恩適度水解蛋白配方可使過高風(fēng)險(xiǎn)嬰兒的過敏發(fā)生率降低約50%，降低特應(yīng)性皮炎持續(xù)到六歲3、超級能恩全球成功上市25年，3千萬家庭的共同選擇4、超級能恩由德國慕尼黑原裝進(jìn)口5、雀巢能恩3富含適度水解蛋白可顯著降低過敏風(fēng)險(xiǎn)，含3600萬活性益生菌來增強(qiáng)免疫力，含D

3、HA/ARA幫助寶寶大腦及視覺功能發(fā)育。3、活動(dòng)概況項(xiàng)目名稱超級能恩“雀巢保護(hù)日”主推產(chǎn)品雀巢超級能恩3段幼兒配方奶粉活動(dòng)主題 在2013年“愛的保護(hù)日”基礎(chǔ)上，提升對幼兒健康營養(yǎng)全面保護(hù)的品牌理念，加強(qiáng)品牌認(rèn)知度專業(yè)營養(yǎng)師營養(yǎng)咨詢+活動(dòng)促銷=宣傳6大幼兒營養(yǎng)知識+更好的服務(wù)固定忠實(shí)客戶+吸收潛在意愿或新加入客戶=更好保護(hù)寶寶健康目標(biāo)人群1歲以上孩子的媽媽（分為固定客戶、意向客戶、新客戶）活動(dòng)形式游戲互動(dòng)+到場禮物派送+營養(yǎng)師咨詢+產(chǎn)品介紹+滿贈（產(chǎn)品促銷）游戲互動(dòng)：參與媽媽50人/天；營養(yǎng)師咨詢：咨詢媽媽50人/天買贈形式1. 超級能恩，買贈(每客限購次) 2. 新客禮兒童餐具套裝，每場/天

4、限個(gè) 新客購買雀巢能恩3段/超級能恩3段產(chǎn)品，即可獲贈新客禮3. 到場禮媽媽書一本，每場限本（7月15日之后到）活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)日期：2014年7月1日-11月底；重點(diǎn)城市（見附件）促銷活動(dòng)的執(zhí)行，原則上要求每門店執(zhí)行2天，選擇周六、日 （1天為1檔，建議周末兩日賣進(jìn)，不建議僅執(zhí)行1天）工作時(shí)間：每天10:00 -12:00AM 13:00-19:00 PM，具體工作時(shí)間段可根據(jù)當(dāng)?shù)刭u場的實(shí)際情況做適當(dāng)調(diào)整?；顒?dòng)時(shí)間每天工作8小時(shí)，特殊情況下最多不超過10個(gè)小時(shí)，活動(dòng)最晚結(jié)束時(shí)間不得晚于20：00，建議午休（午餐）時(shí)間為：12：00-13：00之間，午休（午餐）時(shí)間不得超過60分鐘。激勵(lì)機(jī)制到場率

5、/活動(dòng)參加率：50人/場活動(dòng)銷量 2萬/天，4萬/周活動(dòng)新客購買率=競爭品牌的用戶專牌為雀巢購買人數(shù)/所有購買人數(shù)20%固有客戶-有直接購買意向。更好服務(wù)于固定忠實(shí)客戶，介紹相關(guān)活動(dòng)信息，促進(jìn)購買。意向客戶-品牌間搖擺不定?，F(xiàn)為雀巢客戶，但在各品牌間多項(xiàng)選擇。穩(wěn)固完善意愿客戶，參與現(xiàn)場游戲互動(dòng)，注重相關(guān)幼兒營養(yǎng)健康問題，專業(yè)營養(yǎng)師咨詢問答新客戶-通過現(xiàn)場互動(dòng)游戲效應(yīng)吸引。吸引溝通現(xiàn)場新加入客戶，參與現(xiàn)場游戲互動(dòng)，普及相關(guān)幼兒營養(yǎng)健康保護(hù)知識，宣導(dǎo)雀巢品牌理念，跟多了解產(chǎn)品，嘗試形成初次購買。4、活動(dòng)流程游戲互動(dòng)介紹參與現(xiàn)場互動(dòng)游戲結(jié)果上榜領(lǐng)取相關(guān)禮品相關(guān)信息記錄營養(yǎng)醫(yī)師咨詢了解雀巢產(chǎn)品相關(guān)信息

6、記錄營養(yǎng)醫(yī)師注：贈品及贈品登記表均在臨促處領(lǐng)，需與長促提前溝通5、活動(dòng)陳列現(xiàn)場陳列形式A類2*2平米答對6題答對5題答對4題（留姓名即可）現(xiàn)場陳列形式B類1*4平米6、活動(dòng)話術(shù)7、招聘標(biāo)準(zhǔn)性別不限，年齡30歲以上醫(yī)科專業(yè)院校畢業(yè)，國家統(tǒng)招?？埔陨蠈W(xué)歷，具備營養(yǎng)師執(zhí)業(yè)資格證精通兒科、新生兒科、婦產(chǎn)科等專業(yè)知識，有相應(yīng)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)三年以上，臨床經(jīng)驗(yàn)豐富工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神身體健康，品德良好，無不良行醫(yī)記錄及工作劣跡有工作所需的相關(guān)證件（營養(yǎng)師執(zhí)業(yè)資格證等）女性，高中以上學(xué)歷25-35歲（懂幼兒知識及經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用）聲音甜美，吐字清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，熟

7、悉本地地方方言，外貌姣好，儀表整潔 皮膚白皙完好無損，無紋身工作熱情、積極、主動(dòng)，機(jī)智靈敏，細(xì)心負(fù)責(zé)具1-2個(gè)月的商超促銷工作經(jīng)歷為宜有工作所需的相關(guān)證件（健康證等）活動(dòng)促銷員：負(fù)責(zé)尋找消費(fèi)者并指引到活動(dòng)現(xiàn)場營養(yǎng)師：解答幼兒營養(yǎng)問題駐店理貨員：（促成消費(fèi)者完成購買）管理項(xiàng)目主要內(nèi)容監(jiān)督人短促人員1.進(jìn)場時(shí)要做好儀容裝扮，化淡妝，不能留長手指甲，手指甲縫要保持干凈，手掌要清洗干凈，保持干燥。短促人員督導(dǎo)2.活動(dòng)期間，要時(shí)刻注意儀容，保持干凈。3.活動(dòng)期間，如手掌出汗或弄臟，應(yīng)用無味紙巾清潔。并妥善處理用后紙巾。4.上班期間，派發(fā)員不得接聽或撥打移動(dòng)電話，必須把電話調(diào)為靜音狀態(tài)或交由督導(dǎo)代為保管。

8、督導(dǎo)保潔1.進(jìn)場時(shí)要做好儀容整理，干凈精神，不能留長手指甲，手指甲縫要保持干凈，手掌要清洗干凈，保持干燥。區(qū)域經(jīng)理2.活動(dòng)期間，要時(shí)刻注意儀容，保持干凈。環(huán)境保潔1.進(jìn)場時(shí)，嚴(yán)格檢查區(qū)域的物料是否擺放整齊，是否干凈衛(wèi)生。包括：道具、相關(guān)表格、派發(fā)品等。派發(fā)員督導(dǎo)當(dāng)?shù)貓?zhí)行主管2.派發(fā)品確保包裝完好無損，干凈無塵，無殘損，否則不可派發(fā)給目標(biāo)者。3.時(shí)刻留意現(xiàn)場用品的整潔狀況，隨時(shí)用干凈的抹布清潔。4.相關(guān)垃圾必須放置在垃圾桶，垃圾桶必須藏好，不能暴露于客人前。5.促銷桌的桌面要保持整潔與干凈，隨時(shí)清潔和整理。6.促銷桌背后的存儲空間要保持整潔，拿放里面的物品，要保持整齊狀態(tài)。7.飯后餐具及飲料瓶要

9、妥善處理，不能放在活動(dòng)區(qū)域內(nèi)。飯后派發(fā)員必須補(bǔ)妝和清潔雙手。8.非活動(dòng)物品應(yīng)統(tǒng)一整齊放置，不能暴露于客人面前。8、人員及物料準(zhǔn)備每支隊(duì)伍由以下人員構(gòu)成:中型活動(dòng)區(qū)營養(yǎng)師： 1名/店活動(dòng)短促人員：1名/店駐店理貨員：1名/店 （靠近貨架，完成銷售）兼職督導(dǎo)：1名/店/檔常規(guī)物料構(gòu)成:咨詢臺，宣傳展示 造型陳列（當(dāng)?shù)馗鶕?jù)提供物資進(jìn)行陳列）雙面信息牌（總部統(tǒng)一提供）堆頭形象（總部統(tǒng)一提供）游戲互動(dòng)道具（總部統(tǒng)一提供）短促人員服裝及駐店理貨員圍裙 （總部統(tǒng)一提供）9、其它要求1 級別活動(dòng)場地必須是有Nutrition長期促銷員的門店（完美門店）2 位置場地必須是在店內(nèi)，并有以下兩種情況A 賣場內(nèi)（收銀

10、線內(nèi)，首選位置）必須近鄰促銷產(chǎn)品陳列（堆頭或端架等）B 店內(nèi)（收銀線外，次選位置）必須近鄰促銷產(chǎn)品陳列（堆頭或端架等），并有現(xiàn)場產(chǎn)品售賣特別注意賣場內(nèi)，與嬰兒配方奶粉陳列區(qū)域有一定距離，客流主通道3 空間必須能提供足夠的活動(dòng)空間（2米*2米）擺放活動(dòng)器材4 產(chǎn)品超級能恩1段及2段產(chǎn)品不得出現(xiàn)在活動(dòng)門店的陳列面上（堆頭或端架）活動(dòng)門店必須要有足夠大的產(chǎn)品陳列面（堆頭或端架）以及足夠的產(chǎn)品庫存量。專屬堆頭陳列不少于1拍或?qū)俣思荜惲胁簧儆?.2米。5促銷贈品活動(dòng)促銷贈品不得用于超級能恩1段及2段產(chǎn)品使用。超級能恩3段專屬贈品嚴(yán)謹(jǐn)挪作他用，嚴(yán)禁不按原則使用。6 人員活動(dòng)門店必須有駐店理貨員，否則不予執(zhí)行禮品贈送標(biāo)準(zhǔn)及審核免費(fèi)禮品贈送審核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)現(xiàn)場活動(dòng)消費(fèi)者禮品領(lǐng)取單登記。贈品量應(yīng)與登記數(shù)量一致滿贈禮品審核標(biāo)準(zhǔn)，需在禮品領(lǐng)取表填寫消費(fèi)者聯(lián)系方式，購物小票流水號及消費(fèi)額記錄。消費(fèi)者滿贈禮品領(lǐng)取表需駐店長促簽字確認(rèn)，方可生效。備注：2-5項(xiàng)在一個(gè)excel的不同sh