2017年河南對口升學(xué)市場營銷類專業(yè)課試題

1、-. z.省2017年普通高等學(xué)校對口招收中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生考試市場營銷類專業(yè)課考生注意：所有答案都要寫在答題卡上，寫在試題卷上無效一、選擇題推銷實務(wù)1-20題；營銷籌劃實務(wù)21-40題。每題2分，共80分。每小題中只有一個選項是正確的，請將正確選項涂在答題卡上1為到達客戶滿意購置的目的，首先應(yīng)推銷產(chǎn)品的A價值B使用價值C經(jīng)濟價值D技術(shù)價值2成功的儀表修飾一般應(yīng)遵循以下原則ATOP 原則BAIDA 原則CEDI 原則DFABE 原則3推銷人員請求現(xiàn)有客戶介紹未來可能的準客戶的方法是A直接介紹法B間接介紹法C連鎖介紹法D關(guān)聯(lián)介紹法4*企業(yè)選擇知名女星代言其護膚產(chǎn)品，這種影響準顧客的方法是A典型用

2、戶法B中心開花法C廣告開拓法D普遍尋找法5根據(jù)在實際購置決策中的作用，家庭成員扮演的角色不包括A發(fā)起者B影響者C擁護者D決策者6接近個人客戶需要了解的情況包括A生產(chǎn)情況B根本情況補充C購置慣例D成員情況7信函約見的優(yōu)點是A經(jīng)濟快捷B費用低廉C值得信賴D簡便易行市場營銷類專業(yè)課第1頁共7頁-. z.8推銷人員為了推銷接近有的放矢，可以采用，根據(jù)不同客戶改變自己的語言風格和心理狀態(tài)。A情景設(shè)置法B資料查閱法C網(wǎng)絡(luò)尋找法D角色扮演法9實施推銷接近需要科學(xué)的步驟和方法，其中不包括A準確無誤地稱呼客戶B恰到好處的自我介紹C控制時間，及時轉(zhuǎn)入成交D可信賴的述拜訪理由10產(chǎn)品介紹的最后環(huán)節(jié)是A產(chǎn)品優(yōu)勢B產(chǎn)品

3、報價C產(chǎn)品性能D產(chǎn)品售后11文字演示法中展示的文字資料不包括A產(chǎn)品說明書B產(chǎn)品價格表C質(zhì)量檢測證書D客戶評價反應(yīng)12達成交易需要滿足的條件不包括A充分認可客戶的需求B客戶對產(chǎn)品或效勞的了解程度C客戶對價格的認可D客戶對推銷人員及產(chǎn)品的信賴13對把握最后的成交時機理解不正確的選項是A客戶此時處于緊的壓力下B推銷員可放慢整理樣品的動作C有意無意展示些未曾介紹的樣品D把握時機博取客戶的同情心14假定成交法的適用時機是A向老客戶推銷時B客戶性格比擬隨和C在解除客戶重大顧慮后D成交氣氛比擬緊時15次要問題成交法的優(yōu)勢是A為新客戶減輕購置決策壓力B成交氣氛良好，提高成交效率C有利于屢次嘗試成交D可應(yīng)用于各

4、種成交時機16不屬于解決合同爭議的方法是A和解B仲裁C請求D訴訟市場營銷類專業(yè)課第2頁共7頁-. z.17合同一方當事人交付產(chǎn)品或智力成果后，另一方當事人支付的款項是A工資B報酬C提成D價款18不屬于收款方法的是A推銷人員在成交簽約前與客戶明確規(guī)定付款時間B推銷人員隨時了解客戶資金情況，一旦客戶賬上有款即收款C爭取客戶同情，使對方了解此筆款項對推銷人員的重要性D如客戶確實沒錢按時結(jié)賬，以書面形式再次確定下次付款時間19屬于收款有效手段的是A優(yōu)惠還款法B效勞制勝法C從眾意愿法D利用處理法20客戶投訴容不包括A商品質(zhì)量投訴B效勞投訴C顧客惡意拒收投訴D產(chǎn)品運輸投訴21營銷籌劃原則不包括A全面考慮問

5、題B從市場出發(fā)C防止沖突D要有前瞻性22在營銷活動過程中，不斷推出新的才是企業(yè)營銷活動制勝的關(guān)鍵。A理念B創(chuàng)意C產(chǎn)品D籌劃23市場調(diào)查方案的容不包括A確定調(diào)查資料B確定調(diào)查方式C確定調(diào)查對象D確定調(diào)查費用24問卷調(diào)查法不用于測量人們的A行為B態(tài)度C目的D特征25不屬于從產(chǎn)品的角度定位籌劃的是A競爭定位B屬性定位C利益定位D使用者定位26飄柔的命名能使消費者產(chǎn)生頭發(fā)飄逸的聯(lián)想，其表達了命名原則中的A有助于樹立形象B有助于區(qū)別同類產(chǎn)品C有助于識別益處D有助于激發(fā)購置欲望市場營銷類專業(yè)課第3頁共7頁-. z.27創(chuàng)意來源不包括A生活B調(diào)查C市場D顧客28不屬于新產(chǎn)品上市的時機及營銷策略的是A不同上市

6、時間把握不同原則B控制上市規(guī)模C均衡資源分配D獲取市場反響29除本錢、需求及競爭狀況外，影響企業(yè)定價的其他因素不包括A行業(yè)組織干預(yù)B企業(yè)形象因素C消費者習(xí)慣D企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模30*企業(yè)全年生產(chǎn)零部件 20 萬件，產(chǎn)品的單位變動本錢是 10 元，總固定本錢是100萬元，該企業(yè)要求的本錢利潤率是20%，則該產(chǎn)品的價格是A16 元B18 元C20 元D22 元31根本生活用品比擬適用的心理定價策略是A整數(shù)定價策略B尾數(shù)定價策略C習(xí)慣定價策略D最小單位定價策略32可以讓生產(chǎn)者迅速、大量銷售產(chǎn)品，減少庫存，加速資金周轉(zhuǎn)的中間商是A寄售商B零售商C批發(fā)商D代理商33渠道沖突產(chǎn)生的直接原因不包括A價格原因B存貨

7、水平C技術(shù)效勞問題D經(jīng)銷商變動原因34促銷時機的選擇依據(jù)不包括A營銷渠道B消費需求C市場競爭D營銷戰(zhàn)略35最為熟悉和被企業(yè)、公眾廣泛認可和承受的人員推銷形式是A柜臺推銷B上門推銷C網(wǎng)絡(luò)推銷D熟人介紹36銷售人員常見的培訓(xùn)方式不包括A模擬實驗法B案例分析法C工程驅(qū)動法D現(xiàn)場演練法市場營銷類專業(yè)課第4頁共7頁-. z.37公關(guān)活動籌劃的流程不包括A確定公關(guān)目標B尋找公關(guān)對象C公共策略籌劃D公關(guān)時機籌劃38展臺人員訓(xùn)練不包括A展會禮儀B情況介紹C工作安排D技術(shù)訓(xùn)練39展覽設(shè)計的經(jīng)歷總結(jié)不包括A造型要考慮展位的最大化B造型要考慮人流心理和流向C造型應(yīng)當符合參觀對象的審美導(dǎo)向D造型要考慮平安性40會展工

8、程收入來源不包括A展位費收入B門票收入C宣傳費用收入D行政管理收入二、判斷題推銷實務(wù)41-50題；營銷籌劃實務(wù)51-60題。每題2分，共40分。每小題A選項代表正確，B選項代表錯誤，請將正確選項涂在答題卡上41推銷員的崗位職責就是開展銷售和貨款回收。42推銷人員去學(xué)校推銷教具是基于連鎖尋找法。43向權(quán)力先生推銷可以防止盲目推銷，提高推銷效率。44接近團體客戶需要從其組織機構(gòu)情況和生產(chǎn)經(jīng)營情況兩方面進展了解。45確定約見時間要綜合考慮交通、地點、路線、天氣、平安等方面的因素。46銷售就是販賣情緒表達了推銷洽談中的鼓勵性原則。47面對客戶異議要認真傾聽，永不爭辯。48推銷人員不能教條主義，只要客戶同意成交，跳過一些推銷環(huán)節(jié)是正