2022年人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)模擬112

1、模擬人力資源治理專(zhuān)業(yè)知枳與賣(mài)務(wù)模擬 112單項(xiàng)挑選題第 1 題：工作設(shè)計(jì)的貝標(biāo)設(shè)置中的三個(gè)重要因素不包括 A. 副標(biāo)的難度 B. 目標(biāo)的強(qiáng)度C. 貝標(biāo)的接受D. 目標(biāo)的朗確性參考答案： B第 2 題：當(dāng)員工對(duì)職業(yè)生涯的關(guān)注程度比較嘉時(shí),企業(yè)疫制訂工弈方秦肘應(yīng)當(dāng)考慮 o A. 強(qiáng)化當(dāng)蔚的績(jī)效嘉獎(jiǎng)方案B. 賣(mài)行群體嘉獎(jiǎng)方案C. 通過(guò)供應(yīng)更多的普升機(jī)會(huì)使員工荻得靈多的將來(lái)工資增長(zhǎng)空間D. 賣(mài)行效率工資參考答案： C當(dāng)員工對(duì)職業(yè)生涯的關(guān)注程度比較高肘,企業(yè)亦制訂工資方秦肘應(yīng)當(dāng)考慮通過(guò)提 供更多的普升機(jī) 會(huì)使員工獲得 JI 多的將來(lái)工資增長(zhǎng)空間；第 3 題：用同一方由對(duì)一組應(yīng)聘者層兩個(gè)不同肘間進(jìn)行測(cè)試,

2、所得結(jié)果間的一樣性是 ；A. 復(fù)本傳度B. 重測(cè)信度 C. 內(nèi)部一玫性傳度 D. 評(píng)分者傳度參考答案： B重測(cè)傳度又稱(chēng)為穩(wěn)固性糸數(shù),是指用同一方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同肘間進(jìn)行 測(cè)試,所得結(jié)果間的一樣性；重測(cè)傳度往往接受兩次測(cè)試結(jié)果之間的相關(guān)糸數(shù)來(lái) 的牢靠性；確定,反應(yīng)的是一個(gè)測(cè)驗(yàn)路肘問(wèn)第 4 題：在以下入力資源鼓勵(lì)措施中,屬于內(nèi)部鼓勵(lì)的是 A. 物質(zhì)嘉獎(jiǎng) B. 桃評(píng)懲處 C. 增加工作成就感 D. 職務(wù)普升參考答案 ：C第 5 題：柱工作段計(jì)中,通過(guò)對(duì)機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì)來(lái)陣低職住對(duì)于體力的要求,這種工作設(shè)計(jì)方 法的理論依據(jù)是（）；A. 科學(xué)治理原理 B. 人際關(guān)糸理論 C. 工效學(xué)原理 D.

3、工作特點(diǎn)模型理論參考答案 ：C本題考查工作役計(jì)的原理；柱工作設(shè)計(jì)中,工效學(xué)原理通過(guò)對(duì)機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì) 來(lái)陣低職佞對(duì)于體力的要求；第 6 題：國(guó)家行政機(jī)關(guān)錄用公務(wù)員,屬于（）調(diào)整的對(duì)象 A. 憲法 B. 民法 C. 人事行政法 D. 刑法參考答案 ：C第 7 題：以下關(guān)于缺茨爸格玖因素理論的表述,正確選項(xiàng)（）；A. 中意的反面是不中意B. 玖因素理論與馬斯洛需要層次理論的區(qū)分在于,玖因素理論針對(duì)的是滿(mǎn)意 人類(lèi)需要的副標(biāo)或誘因 C. 鼓勵(lì)因素指的是組織政篆、監(jiān)督方式、人際關(guān)糸、工資等D. 鼓勵(lì)因素具備了就可以令員工中意,不具備就會(huì)招致員工不滿(mǎn)參考答案： B 弒茨爸格認(rèn)為,中意與不中意并不是或此或彼

4、、二擇一的關(guān)糸,滿(mǎn) 意的反面是沒(méi)有中意,不中意的反面是沒(méi)有不中意；為此,缺茨爸格區(qū)分了鼓勵(lì)因素和侏健因素；鼓勵(lì)因素是指成就感、別人的認(rèn)可、工作本身、責(zé)任和普升等因 素；具備這些因素可以令員工中意,但不具備這些因素也不會(huì)招致員工的不滿(mǎn)；保健因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)糸、工作環(huán)境和工資等因素；具備這些 因素只能使員工不產(chǎn)生不滿(mǎn)心情,但不能起到鼓勵(lì)的作用；缺茨爸格的玖因素理 論和馬斯 洛的需要層次理論既有朕糸 , 又有區(qū)分,需要層次理論針對(duì)的是人類(lèi)的 需要和動(dòng)機(jī),而玖因素理論就針對(duì)滿(mǎn)意這些需要的目標(biāo)或誘因；第 8 題：當(dāng)工肘變動(dòng)百分比小于工資率變動(dòng)百分比肘,勢(shì)動(dòng)力供應(yīng)曲線（）；A. 缺乏彈性

5、B .富有彈性C. 單住彈性D. 無(wú)限彈性參考答案： A第 9 題：（）是指一切通過(guò)傳授學(xué)問(wèn)、轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來(lái)改善當(dāng)前或?qū)?lái)治理工作績(jī)效的活動(dòng)；A. 治理人員規(guī)劃 B. 治理人員開(kāi)發(fā) C. 人力資源開(kāi)發(fā) D. 治理人員需求參考答案： B第 10 題：從決策的精確性比較,群體決策和個(gè)人決策相比（）A. 無(wú)優(yōu)勢(shì) B. 差不多 C. 有優(yōu)勢(shì) D. 較差參考答案 ：C第 11 題：關(guān)于對(duì)人力弈源部門(mén)的績(jī)效評(píng)判的陳述,錯(cuò)誤的是（）；A. 對(duì)人力弈源部門(mén)的績(jī)效評(píng)判包括對(duì)該部門(mén)本身工作的評(píng)判和該部門(mén)對(duì)組 織 整體績(jī)效的貢故的評(píng)判兩部分B. 對(duì)人力資源部門(mén)工作的定性評(píng)判應(yīng)釆用等級(jí)評(píng)定法C. 在賣(mài)踐中,對(duì)人

6、力資源部門(mén)工作的評(píng)判往往綜合釆用定量和定性指標(biāo)D. 評(píng)判人力資源部門(mén)對(duì)組織整體績(jī)效的奉獻(xiàn)肘,無(wú)需設(shè)置中間變量指標(biāo),可 通過(guò)經(jīng)濟(jì)效益提升幅度等指標(biāo)直接衡量參考答案 ：D選項(xiàng) ABC 都是符合人力資源部門(mén)績(jī)效評(píng)判的方法與要求,人力資源部門(mén)的工作成 效,一般都很難直接表達(dá)在組織的經(jīng)營(yíng)績(jī)效上,往往需要通過(guò)中間變量的轉(zhuǎn)化,誤陳述,符合題意；其他選項(xiàng)不符合題意；第 12 題: 選項(xiàng) D 的陳述與此不 一樣, 屬于錯(cuò)我國(guó)法律規(guī)定,工傷保險(xiǎn)費(fèi)依據(jù)職工工弈總額的肯定比例由（）繳納；A. 國(guó)家B. 用人單住C. 職工個(gè)人D. 用人單住和職工個(gè)人參考答案 ：B第 13 題：關(guān)于訓(xùn)練資的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是 _ O A.

7、訓(xùn)練投弈有助于提高券動(dòng)生產(chǎn)率B. 訓(xùn)練投資會(huì)帶來(lái)國(guó)氏收入和社會(huì)財(cái)寶的增長(zhǎng) C. 訓(xùn)練投弈的全部收益應(yīng)當(dāng)歸投弈者個(gè)人全部 D. 訓(xùn)練投資的主體包括國(guó)家、勢(shì)動(dòng)者個(gè)人及其家庭等多個(gè)方面參考答案 ：C訓(xùn)練不僅能夠產(chǎn)生較高的私人收益率,仍能帶來(lái)較高的社會(huì)收益或外部收益,這 種收益或許是菠投弈者本人沒(méi)直接荻益但是整個(gè)社會(huì)卻能夠荻得的利益；坎 c 項(xiàng)第 14 題：?jiǎn)T工把人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)看成是組織贈(zèng)予他們的禮煬,因而感謝組織 并以自己的努力和才能回報(bào)組織,這屬于人力弈源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的（）效用；A. 克爭(zhēng)B. 禮煬C. 連帶D. 直接參考答案 ：B第 15 題：勢(shì)動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勢(shì)動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)在當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)鮮之可起

8、（）內(nèi)結(jié) 案；A. 15 q B. 30 q C. 60 q D. 90 q 參考答案 ：B第 16 題：A 中面試考言可以隨肘發(fā)問(wèn),無(wú)固定的提問(wèn)程序；A. 豐結(jié)構(gòu)化面試B. 非結(jié)構(gòu)化面試C. 結(jié)構(gòu)化面試D. 全結(jié)構(gòu)化面試參考答案 ：B第 17 題：行政復(fù)議機(jī)關(guān)對(duì)秦件事賣(mài)請(qǐng)楚,證據(jù)充分,適用依據(jù)正確,程序合法,但 朗顯不當(dāng)?shù)脑敿?xì)行為,可以作出變 JI 的復(fù)議打算；A. 條件B. 內(nèi)家C. 法律丈書(shū)D. 復(fù)議打算參考答案 ：B行政復(fù)漢機(jī)關(guān)對(duì)案件事賣(mài)請(qǐng)楚,證據(jù)充分,適用依據(jù)正確,程序合法,但內(nèi)家朗 顯不當(dāng)?shù)脑敿?xì)行政行為,可以作出變靈的復(fù)議打算,復(fù)議機(jī)關(guān)作出變臾的復(fù)議決 體行政行為；第 18 題：定

9、,其賣(mài)質(zhì)是做出了一個(gè)新的具列選項(xiàng)中,不是組織中人力資源治理滿(mǎn)意企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源的條件是（）A. 價(jià)值 B. 稀缺性 C. 敗益性 D. 不行槨代性參考答案： C組織中人力資源治理滿(mǎn)意企業(yè)優(yōu)勢(shì)贄源的條件是：價(jià)值、稀缺性、不行咎代性、不行仿照性；第 19 題：以下對(duì)職業(yè)生涯錨的表述中,正確選項(xiàng)（）；A. 產(chǎn)生于職業(yè)生涯中期階段,以個(gè)體習(xí)得的工作經(jīng)殮為基礎(chǔ) B. 強(qiáng)調(diào)個(gè)人才能、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三方面的相互作用與整合 C. 可以依據(jù)各種測(cè)試提前進(jìn)行猜測(cè) D. 一旦確定下來(lái),就保持固定不變參考答案： B職業(yè)生涯錨是美國(guó)聞名的職業(yè)生涯治理專(zhuān)家埃徳加.施恩教授提出的；其特點(diǎn)有：產(chǎn)生于早期職業(yè)生涯階段,以個(gè)體獲得的工

10、作經(jīng)臉為基礎(chǔ)；強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力. 動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三個(gè)方面的相互作用與整合；不行能依據(jù)各種測(cè)試提裔進(jìn)行 猜測(cè)；并不是完全固定不變的；第 20 題: 為叨種,以下選項(xiàng)中演示正確選項(xiàng)（大衛(wèi).烏里奇教授釆用田象限的方法將人力資源治理者和部門(mén)所扮演的角色劃分參考答案： C柱丸衛(wèi) .馬里奇教授的示圖中,橫向是表朗人力資源治理活動(dòng)關(guān)注的是過(guò)程仍是 人員,縱向表示是著眼于將來(lái)（戰(zhàn)略）仍是可常（操作）,這樣縱橫交又就產(chǎn)生了人力弈源治理者和部門(mén)的田種角色：戰(zhàn)略伙件、治理專(zhuān)家、員工鼓勵(lì)者及變革推動(dòng) 第 21 題：凍平理論是（）提出來(lái)的A.馬斯洛B. 亞當(dāng)斯C. 麥克里D. 弗洛姆參考答案 ：B第 22 題：以下關(guān)于績(jī)效反

11、饋面淡的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是；A. 績(jī)效反饋面淡為評(píng)判者和彼評(píng)判者供應(yīng)了溝通的平臺(tái),使考核公開(kāi)化 B. 績(jī)效反饋面淡的重 A 是對(duì)員工突出績(jī)效的頌揚(yáng) C. 績(jī)效反饋面淡中應(yīng)誠(chéng)勵(lì)員工充分表達(dá)自己的觀點(diǎn) D. 績(jī)效反饋面淡應(yīng)防止對(duì)立和沖突參考答案 ：B 此題考查績(jī)效反饋面淡；在績(jī)效反饋面談中,主管人員應(yīng)當(dāng)毫不客嗇地表達(dá)對(duì)員 績(jī)效亮點(diǎn)的頌揚(yáng)；但是面淡的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在不良業(yè)績(jī)的診斷上；工第 23 題：路徑一U 標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是（）oA. 通過(guò)高的抱負(fù)和組織價(jià)值觀來(lái)鼓勵(lì)他的追隨者 B. 幫忙下屬賣(mài)現(xiàn)其哥的,并供應(yīng)必要支持和指導(dǎo)以確保其目標(biāo)與群體或組織 的目標(biāo)相互配合 C. 關(guān)注員工的服從以及任務(wù)的

12、完成,常接受獎(jiǎng)懲手段來(lái)影響員工的績(jī)效 D. 領(lǐng)導(dǎo)者天生具有禁些與生倶來(lái)的固有的特質(zhì)參考答案 ：BA 項(xiàng)是轉(zhuǎn)變型領(lǐng)導(dǎo)理論； B 項(xiàng)是路徑一 q 標(biāo)理論； C 項(xiàng)是交易型理論； D 項(xiàng)是特 質(zhì)理論；第 24 題：可以實(shí)行高基本薪酬加低傭全或獎(jiǎng)全的銷(xiāo)售職住是（） o A. 保險(xiǎn)銷(xiāo)售員 B. 專(zhuān)業(yè)軟件銷(xiāo)售員 C. 食醃銷(xiāo)售員 D. 服裝銷(xiāo)售員參考答案 ：B 企業(yè)柱進(jìn)行銷(xiāo)售人員薪酬制度的挑選肘,一般取決于企業(yè)自身所處的行業(yè)及產(chǎn)為 特 點(diǎn)；比如保險(xiǎn)行業(yè)、 飲食行業(yè)等對(duì)銷(xiāo)售人員的薪酬役計(jì)丸多是“ 高傭全加低基 本薪酬 的薪酬制度,而對(duì)于一些技術(shù)含量較高,市場(chǎng)較為狹牽,銷(xiāo)售周期較長(zhǎng)的產(chǎn)來(lái)說(shuō),其銷(xiāo)售人員的素養(yǎng)及

13、其穩(wěn)定性要求都很高,因此釆取“ 高基本薪酬加低傭全或獎(jiǎng)全 的薪酬制度比較迨合；第 25 題：美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗里徳曼認(rèn)為長(zhǎng)期菲利普斯曲線是一種（）狀態(tài)A. 下陣B. 上升 C. 水平 D. 垂直參考答 案：D第 26 題：亦很多大型企業(yè)中,企業(yè)治理層通常情愿與員工集體或者個(gè)人共享（）A. 資本 B. 利潤(rùn) C. 傳息 D. 決策權(quán)參考答案： C這是由于通過(guò)傳息的共享,企業(yè)可以有效地利用其內(nèi)部的員工集體；員工擁有關(guān) 于如何歡進(jìn)生產(chǎn)工序等方面的傳息,這些傳息是治理層所缺乏的；第 27 題：擴(kuò)張性的財(cái)政政策不利于 （）A. 刺激總需求的增加 B. 陣低通貨膨脹率C. 促進(jìn)就業(yè)水平的提高 D. 陣低失業(yè)率

14、參考答案： B獷張性的財(cái)政政策是指通過(guò)陣低稅率、增加轉(zhuǎn)移支付、擴(kuò)大歡府支出的方法刺激 總、需求的增加,進(jìn)而降低失業(yè)率；第 28 題：一般情形下,醫(yī)生、高層科研人員以及組織的高層治理者的工作模糊 性（）；A. 較低B. 較高C. 中等D. 無(wú)模糊性參考答案： B第 29 題：進(jìn)求個(gè)人抱負(fù)屬于需要層次理論中的（）A. 安全需要B. 歸屬和愛(ài)的需要C. 敬重的需要D. t 我賣(mài)現(xiàn)的需要參考答案： D第 30 題：質(zhì)量監(jiān)督小組屬于的治理方式屬于（）A. 目標(biāo)治理 B. 參與治理 C. 績(jī)效薪酬制 D. 以上都錯(cuò)參考答案 ：B 質(zhì)量監(jiān)督小組是一種常見(jiàn)的參與治理的模式；質(zhì)量監(jiān)督小組通常由人到十住員工 及

15、一名督導(dǎo)員組成,小組成員定期集會(huì)（通常毎周一次,占用工作肘間）爭(zhēng)論質(zhì)量 方面的難題,分 析問(wèn)題顯現(xiàn)的緣由,并提出解決方案,然后監(jiān)督賣(mài)施；第 31 題：以下不屬于工作分析的賣(mài)施主體的是（）A. 企業(yè)內(nèi)人力資源部門(mén) B. 企業(yè)內(nèi)各部門(mén) C. 詢(xún)問(wèn)機(jī)構(gòu) D. 企業(yè)所在地的政府部門(mén)參者答案： D 工作分析的賣(mài)施主體是指詳細(xì)賣(mài)施工作分析、負(fù)責(zé)收集傳息、分析傳息和編寫(xiě)結(jié) 果 性丈件的人員；賣(mài)施主體大玫可以有企業(yè)內(nèi)人力資源部門(mén)、企業(yè)內(nèi)各部門(mén)、詢(xún)問(wèn)機(jī)構(gòu)三種挑選；第 32 題：我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)基全征集方式是由（）負(fù)責(zé)征收A. 銀行B. 社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)C. 社會(huì)保險(xiǎn)治理機(jī)構(gòu)D. 社會(huì)保險(xiǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)參考答案： B第 3

16、3 題：杰弗里 .桑南菲余徳的標(biāo)簽理論認(rèn)為組織丈化分為（）種類(lèi)型A. 2 B. 3 C. 4 D. 6 參考答案： C第 34 題：一般而言,有以下情形可對(duì)員工進(jìn)行啥職處 理,但不包括A. 由于組織機(jī)構(gòu)調(diào)整而精簡(jiǎn)工作人員B.不能勝任本職工作,調(diào)任其他工作又沒(méi)有空缺C. 應(yīng)員工要求,如身體健康狀欠佳,不能承擔(dān)繁重工參考答秦 ：D第 35 題：以下員工福利中,屬于企業(yè)補(bǔ)充福利的是 _ A. 社會(huì)保險(xiǎn) B. 法定假期 C. 員工服務(wù)方案 D. 住房公積全參考答秦： C企業(yè)補(bǔ)充福利包括：收入保證方案. 員工服務(wù)計(jì)劃第 36 題：我國(guó)券動(dòng)法所確認(rèn)的法定合同形式是（）作 D.員工有劇烈的升職野心A. d

17、頭券動(dòng)合同 B. 書(shū)面 .勢(shì)動(dòng)合同 C. 崗住使用合同 D. 書(shū)面雇傭協(xié)議參考答案： B第 37 題：從弗羅姆的期矍理論中,能得出的最重要的結(jié)論是（）A. 期望值的高低是鼓勵(lì)是否有效的關(guān)鍵 B. 目標(biāo)效價(jià)的高低是鼓勵(lì)是否有效的關(guān)鍵 C. 工具的估量值是鼓勵(lì)是否有效的關(guān)鍵D. 應(yīng)把目標(biāo)效價(jià) . 期望值、 工具的估量值進(jìn)行優(yōu)化組合參考答案：D第 38 題：關(guān)于績(jī)效方案面淡技巧的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是 _ ；A. 績(jī)效面淡的肘問(wèn)應(yīng)盡量躲開(kāi)上下班和開(kāi)會(huì)等肘段 B. 績(jī)效面淡的場(chǎng)所應(yīng)挑選寂靜的地點(diǎn) C. 征績(jī)效面淡中主管人員應(yīng)充分表達(dá)自己的觀點(diǎn),員工應(yīng)仔細(xì)傾聽(tīng) D. 主管人員應(yīng)盡量接受積極的和令人興奮的方式終止

18、績(jī)效面淡參考答案： C績(jī)效面淡中,主管人員應(yīng)仔細(xì)傾聽(tīng),這要求主管人員使用哥光的接觸和恰當(dāng)?shù)谋?情來(lái)表示對(duì)員工講話內(nèi)彖的懂得；面淡中最忌諱主管人員喋喋不休,經(jīng)常打斷員第 39 題：執(zhí)業(yè)資格經(jīng)注冊(cè)后,（）A. 本糸統(tǒng)有效 B. 本地區(qū)有效 C. 本單住有效 D. 全國(guó)有效參考答案： D工的淡話；故 C 項(xiàng)錯(cuò)誤；第 40 題：通過(guò)一套正式的 . 結(jié)構(gòu)化的制度來(lái)衡量 . 評(píng)判. 反饋并影響員工的工作 特性. 行為和結(jié)果的活動(dòng)是（）；A. 績(jī)效考核B. 績(jī)效治理 C. 績(jī)效方案 D. 績(jī)效反饋參考答案： A第 41 題：需要利用運(yùn)算機(jī)軟件分析所收集的傳息的工作分析方法是（）A. 關(guān)鍥大事法 B. 標(biāo)桿工

19、作法 C. 工作任務(wù)請(qǐng)單分析法 D. 功能性工作分析方凍參考答案： C第 42 題：亦很多大型企業(yè)中,企業(yè)治理層通常情愿與員工集體或者個(gè)人共享（）A. 資本 B. 利潤(rùn) C. 傳息 D. 決策權(quán)參考答案： C第 43 題：人事行政法的調(diào)整對(duì)象是（）A. 行政治理關(guān)糸 B. 人事治理關(guān)糸 C. 人事行政關(guān)糸 D. 一般社會(huì)關(guān)糸參考答案： C第 44 題：勢(shì)動(dòng)保證監(jiān)疼是賣(mài)施行畋檢察和（）的行政執(zhí)法行為A. 行政復(fù)議B. 行政申訴C. 行政懲罰D. 行政訴訟參考答案： C第 45 題：對(duì)組織人力資源治理活動(dòng)的成效進(jìn)行量化評(píng)估,正確的做法是（）A. 盡量使用主觀性指標(biāo) B. 盡量使用直觀性指標(biāo) C.

20、完全由人力資源部門(mén)自我總結(jié) D. 一般不對(duì)人力資源治理部門(mén)本身的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)判參考答案 ：B對(duì)人力資源治理的績(jī)效進(jìn)行定性評(píng)定一般釆取等級(jí)評(píng)定的方法,將待評(píng)定的內(nèi)彖 依據(jù)程度不同劃分成不同的等級(jí),并且給出每個(gè)等級(jí)的定義,然后讓評(píng)判者依據(jù)賣(mài)際情形來(lái)對(duì)應(yīng)各個(gè)指標(biāo)所處的等級(jí),通過(guò)這種方式可以盡可能地淡化評(píng)判的主 觀顏色,增加其直觀性；第 46 題：結(jié)果評(píng)估指標(biāo)中的硬指標(biāo)包括（）；A. 產(chǎn)出B. 質(zhì)量C. 成D. 以上都是參考答案： D結(jié)果評(píng)估指標(biāo)包括硬指標(biāo)和軟指標(biāo)；硬指標(biāo)包括產(chǎn)出、質(zhì)量、成本、肘間叨大 類(lèi),易彼衡量和量化,家易彼轉(zhuǎn)化為貨幣價(jià)值,而且評(píng)判也臾為農(nóng)觀；軟指標(biāo)包括工作習(xí)慣、工作中意度、主動(dòng)

21、性、顧療服務(wù)等方面,難以彼衡量和量化,也難 以彼轉(zhuǎn)化為貨幣價(jià)值,而且評(píng)判具有主觀性；第 47 題：勝利治理者的行為和有效治理者的行為的關(guān)糸是（）oA. 勝利治理者的行為和有效治理者的行為賣(mài)際上正好戡然相反 B. 勝利治理者的行為和有效治理者的行為兩者相吻合 C. 勝利治理者肯定是有效治理者,但反過(guò)來(lái)不肯定 D. 有效治理者肯定是勝利治理者,但反過(guò)來(lái)不肯定參考答案： A 勝利治理者的行為中社交涪動(dòng)特別重要,而有效治理者的行為主要是可常溝通和 人力弈源治理；社交活動(dòng)和普升有著顯著地相關(guān)性,所以有效治理者的普升速度 治理者的行為賣(mài)際上是相反的；第 48 題：動(dòng)機(jī)的要素不包括 O A. 心理狀態(tài)B.

22、努力的水平,即行為努力的程度不肯定快,即有效治理者和勝利C. 堅(jiān)持的水平,即遇到阻礙肘付出多丸努力堅(jiān)持自己的行為 D. 打算人行為的方向,即挑選做出什么行為參考答案： A動(dòng)機(jī)是指人們從事禁種活動(dòng)、為禁一目標(biāo)付出努力的意愿,這種意愿取決于貝 標(biāo) 能否以及在多丸程度上能夠滿(mǎn)意人的需要；動(dòng)機(jī)有三個(gè)要素：打算人行為的方向,即挑選做出什么行為；努力的水平,即行為的努力程度；堅(jiān)持的水平,即遇到阻礙肘付出多大努力堅(jiān)持自己的行為；第 49 題：以下不屬于我國(guó)力動(dòng)爭(zhēng)議處理的法律依據(jù)的是 A. 勢(shì)動(dòng)法B. 企業(yè)勢(shì)動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例C. 氏事訴訟法D. 刑事訴訟法參考答案： D我國(guó)力動(dòng)爭(zhēng)議處理的法律依據(jù)包括券動(dòng)法、企業(yè)

23、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例和民事訴訟法；第 50 題：失業(yè)保險(xiǎn)中的失業(yè)保險(xiǎn)全屬于 o A.主體 B. 鳥(niǎo)體 C. 內(nèi)彖D. 對(duì)象參考答案 ：B第 51 題: 是指主管難于發(fā)覺(jué)員工身上存柱的與主管自身相像的缺點(diǎn)和不足；A. 暈輪效應(yīng) B. 過(guò)寬或過(guò)嚴(yán) C. 刻板印象 D. 百點(diǎn)效應(yīng)參考答案： D盲點(diǎn)效應(yīng)是指主管難于發(fā)覺(jué)員工身上存疫的與主管自身相像的缺點(diǎn)和不足；第 52 題：關(guān)于企業(yè)年全的陳述,錯(cuò)誤的是（）；A. 企業(yè)年全屬于強(qiáng)制性保險(xiǎn)方案 B. 政府對(duì)企業(yè)年全不承擔(dān)直接責(zé)任C. 企業(yè)年全有較強(qiáng)的鼓勵(lì)性 D. 企業(yè)年全可通過(guò)資本市場(chǎng)進(jìn)行治理和運(yùn)螢參考答案： A企業(yè)年全與社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度相比,它屬于企業(yè)自愿行

24、為,并且企業(yè)可以自主選 擇治理運(yùn)作方式,選項(xiàng) A 陳述錯(cuò)誤,最合題意；第 53 題：由于券動(dòng)力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)屬性以及傳息不完善而形成的（）_失業(yè)是克爭(zhēng)性.勢(shì)動(dòng)力市場(chǎng)的一個(gè)自然特點(diǎn)；A. 結(jié)構(gòu)性 B. 摩擦性C. 季節(jié)性 D. 周期性參考答案： B此題考查摩擦性失業(yè)的特點(diǎn)；摩擦性失業(yè)是因以下三方面緣由而產(chǎn)生的：態(tài)屬性； （2）傳息不完善性； （3）求職者與擁有職住空缺的雇主之間相（1）勢(shì) 動(dòng) 力市場(chǎng)的動(dòng) 互查找、洽淡需要一定的肘間；摩擦性失業(yè)是克爭(zhēng)性勢(shì)動(dòng)力市場(chǎng)的一個(gè)自然特 征；第 54 題：勝利治理者的行為和有效治理者的行為關(guān)糸是（）oA. 勝利治理者的行為和有效治理者的行為賣(mài)際上正好戡然相反 B.

25、 勝利治理者的行為和有效治理者的行為兩者相吻合 C. 勝利治理者肯定是有效治理者,但反過(guò)來(lái)不肯定 D. 有效治理者肯定是勝利治理者,但反過(guò)來(lái)不肯定參考答案： A 在勝利治理者的行為中,社交活動(dòng)特別重要,而有效治理者的行為主要是可常交 流 和人力弈源治理；社交活動(dòng)和普升有著顯著地相關(guān)性,所以有效治理者的普升 速度不肯定快,即有效治理者和勝利治理者的行為賣(mài)際上是相反的；第 55 題： 以下關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）；A. 設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的目的是為了賣(mài)現(xiàn)組織的目標(biāo)B. 組織結(jié)構(gòu)的三要素是復(fù)雜性、規(guī)范性和結(jié)構(gòu)性 C. 組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵是企業(yè)員工疫職、權(quán)、責(zé)三方面的結(jié)構(gòu)體糸D. 組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是企業(yè)員工

26、的分工協(xié)作關(guān)糸參考答案 ：B 組織結(jié)構(gòu)三要素是復(fù)雜性、規(guī)范性和集權(quán)度；第 56 題：關(guān)于人力弈源猜測(cè),正確的陳述是（）；A. 猜測(cè)過(guò)程中挑選什么樣的猜測(cè)者關(guān)糸不大B. 人力資源的數(shù)量不受技術(shù)改善、工作方法改進(jìn)等非商業(yè)因素的影響 C. 人力決源的數(shù)量朗顯地受到產(chǎn)量、銷(xiāo)售量、稅收等商業(yè)因素的影響 D. 產(chǎn)量增加,勢(shì)動(dòng)力肯定會(huì)成比例地增加參考答案： C在猜測(cè)過(guò)程中,挑選作猜測(cè)的人是特別關(guān)鍵的,由于猜測(cè)的精確與否和猜測(cè)者對(duì) 影響人力弈源規(guī)劃各方面 傳息的拿握及他的治理判定才能關(guān)糸重大；從逆輯上 稅收、銷(xiāo)售量的商業(yè)因素的函數(shù)；第 57 題：長(zhǎng)期雇傭關(guān)糸的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在能夠給雇員和雇主帶來(lái)（B. 直接收益C.

27、 長(zhǎng)期收益D. 短期收益參考答案： B講,人力弈源的需要朗顯是產(chǎn)量、）； A.間接收益第 58 題：依據(jù)烏里奇教授的觀點(diǎn),人力資源治理者和部門(mén)要進(jìn)行各種人力弈源管 理制度和政策的設(shè)計(jì)及執(zhí)行是人力脊源的（）角色；A. 員工鼓勵(lì)者 B. 戰(zhàn)略伙件 C. 治理專(zhuān)家 D. 變革推動(dòng)者參考答案 ：C丸衛(wèi)烏里奇教授接受叨象限的方法將人力資源治理者和部門(mén)所扮演的角色分為四 種：戰(zhàn)略伙徉、治理專(zhuān)家、員工鼓勵(lì)者和變革推動(dòng)者；其中治理專(zhuān)家就是指人力資源治理者和部門(mén)要舉辦各種人力弈源治理制度和政策的設(shè)計(jì)及執(zhí)行,承擔(dān)相 培訓(xùn)、績(jī)效治理等；應(yīng) 的職能治理活動(dòng),如人力資源規(guī)劃、聘請(qǐng)錄用、第 59 題：職能制的組織形式在（

28、）環(huán)烷中成效較好；A. 簡(jiǎn)潔/ 靜態(tài) B. 簡(jiǎn)潔/ 動(dòng)態(tài)C. 復(fù)雜/ 靜態(tài) D. 復(fù)雜/ 動(dòng)態(tài)參考答案： A職能制的組織形式在簡(jiǎn)潔/ 靜態(tài)環(huán)境中成效較好；在這種環(huán)烷中,很少有意外大事發(fā)生,治理部門(mén)的主要作用在于確保已建立的一套常規(guī)工作和規(guī)章制度能堅(jiān)持 執(zhí) 行；第 60 題：對(duì)組織結(jié)構(gòu)及運(yùn)行制度進(jìn)行的設(shè)計(jì)稱(chēng)為 A. 動(dòng)態(tài)役計(jì) B. 靜態(tài)設(shè)計(jì) C. 部門(mén)設(shè)計(jì) D. 職能役計(jì)參考答案： A多項(xiàng)挑選題第 61 題：屬于朗茨爸格及其同徉所提出的決策階段有 oA. 確認(rèn)階段 B. 設(shè)計(jì)階段 C. 進(jìn)展階段 D. 挑選階段參考答案： ACD進(jìn)展階段是個(gè)體捜尋現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)或者解決方案,或者設(shè)計(jì)全新的解決方案,所

29、以 役計(jì)只是進(jìn)展的 一個(gè)方面 O第 62 題：假如組織在員工中的步型受損,可能魚(yú)成的影響是 ；A. 員工 JI 情愿為了促進(jìn)共同利益而敖棄短期的自我利益 B. 員工會(huì)要求組織支付更多的酬勞 C. 員工會(huì)要求削減雇傭合同中的保證條款 D. 組織疫券動(dòng)力市場(chǎng)上的克爭(zhēng)力增強(qiáng)E. 員工會(huì)一邊為副前的組織工作,一邊查找新的工作機(jī)會(huì) 參考答案： BE假如組織在員工中的步望受損,員工會(huì)要求增加雇傭合同中的保證條款；組織疫 券動(dòng)力市場(chǎng)上的克爭(zhēng)力會(huì)減弱；選項(xiàng)A 錯(cuò)誤,員工可能不情愿為了促進(jìn)共同利益而舍棄短期的自我利益；坎BE為正確選項(xiàng)；第 63 題:羅爸特 .豪斯確定了的領(lǐng)導(dǎo)行為是（A. 指導(dǎo)式 | 領(lǐng)導(dǎo) B.

30、 支持型領(lǐng)導(dǎo) C. 參與式領(lǐng)導(dǎo) D. 成就取向式領(lǐng)導(dǎo) E. 支配式領(lǐng)導(dǎo)參考答案： ABCD第 64 題：以下屬于自陳式人格測(cè)驗(yàn)方法的是（）A. 羅夏墨跡測(cè)驗(yàn) B. 主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn) C. 丸五人格測(cè)驗(yàn) D. 卡氏 16 種人格測(cè)臉E. 朗尼蘇達(dá)多重人格測(cè)驗(yàn)參考答案： CDE第 65 題：領(lǐng)導(dǎo)者的決策角色包括（）A. 創(chuàng)業(yè)者角色 B. 領(lǐng)導(dǎo)角色 C. 資源安排者角色 D. 處理干擾者角色 E. 看腦角色參考答案： ACD第 66 題：人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)說(shuō)朗書(shū)列出了個(gè)體為勝利地完成工作任務(wù)應(yīng)具備的能 力或特性, 包括（）；A. 學(xué)問(wèn) 技能 丈憑 態(tài)度 第 67 題：事賣(mài)券動(dòng)關(guān)糸法律屬性表現(xiàn)在（）oB.

31、A. 缺乏券動(dòng)法律關(guān)糸賴(lài)以確立的法律事賣(mài)的有效要件參考答案： ABD D. B. 事賣(mài) .勢(shì)動(dòng)關(guān)糸的玖方當(dāng)事人之間雖然存在肯定的權(quán)益義務(wù),但這不是由玖 方當(dāng)事人所設(shè)定和所預(yù)期的C. 事賣(mài)券動(dòng)關(guān)糸的玖方當(dāng)事人之間雖然存在肯定的權(quán)益義務(wù),是由玖方當(dāng)事 人的所段定和所預(yù)期的D. 事賣(mài)券動(dòng)關(guān)糸假如不能依法轉(zhuǎn)化為勢(shì)動(dòng)法律關(guān)糸,就應(yīng)當(dāng)強(qiáng)制其終止,但 事賣(mài)勢(shì)動(dòng)關(guān)糸中券動(dòng)者的權(quán)益彳乃然受勢(shì)動(dòng)法律的愛(ài)護(hù)E. 事賣(mài)券動(dòng)關(guān)糸能依法轉(zhuǎn)化為勢(shì)動(dòng)法律關(guān)糸,就應(yīng)當(dāng)強(qiáng)制其終止,但事賣(mài)勢(shì) 動(dòng)關(guān)糸中勢(shì)動(dòng)者的權(quán)益仿然受勢(shì)動(dòng)法的愛(ài)護(hù)參考答案：ABD 第 68 題：關(guān)于各類(lèi) 組織形式優(yōu)缺點(diǎn)的說(shuō)法,正確的有（）；A. 事業(yè)部制組織形式能

32、夠把朕合化和專(zhuān)業(yè)化結(jié)合起來(lái),從而提高生產(chǎn)效率B. 職能制結(jié)構(gòu)有利于強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)治理C. 行政層級(jí)式的組織可以保證高度集權(quán)以及等級(jí)治理的順當(dāng)埶行D. 矩陣組織形式的稔定性較高E. 無(wú)邊界組織形式有助于強(qiáng)化各職能部門(mén)的作用參考答案： ABC此題考查組織段計(jì)的類(lèi)型；矩陣組織形式的穩(wěn)固性較差, D 說(shuō)法有誤；無(wú)邊界組織形式所尋求的是通過(guò)組織的扁平化來(lái)削減指揮鏈,對(duì)治理幅度不加限制,取蔭 E 說(shuō)法有誤；各種職能部門(mén),代之以授權(quán)的團(tuán)隊(duì),第 69 題： 關(guān)于賣(mài)施心理測(cè)驗(yàn)需要留意的問(wèn)題的陳述,正確選項(xiàng)（）；A. 應(yīng)當(dāng)把測(cè)驗(yàn)作為唯獨(dú)的人員選拔工具 B. 應(yīng)當(dāng)對(duì)測(cè)驗(yàn)進(jìn)行修訂 C. 應(yīng)當(dāng)保持精確的測(cè)驗(yàn)記錄 D. 應(yīng)當(dāng)聘

33、用專(zhuān)業(yè)的心理學(xué)人士 E. 應(yīng)當(dāng)公 *布測(cè)試 | 王持者的 攻生名參考答案： BCD此題主要考查賣(mài)施心理測(cè)驗(yàn)需要留意的問(wèn)題；應(yīng)當(dāng)把心理測(cè)驗(yàn)作為補(bǔ)充工具,而 不能當(dāng)成唯獨(dú)的人員選拔工作,所以選項(xiàng)A 不選；選項(xiàng) E 沒(méi)有做出此點(diǎn)要求,所X4 也不選 o第 70 題：對(duì)安排公正而言,組織人力弈源策略的制定應(yīng)當(dāng)留意的問(wèn)題有（）；A. 人們對(duì)安排公正的知覺(jué)是復(fù)雜的問(wèn)題 B. 安排公正并不簡(jiǎn)潔地是人們所受到的直觀待遇的函數(shù) C. 人們對(duì)安排公正的知覺(jué)是不易受影響的 D. 人們對(duì)安排公正的知覺(jué)是易受影響的參考答案： ABD這道題疫課本上并不能輕易找到答案,需要懂得,但是安排公正是對(duì)人而言的 , 有著人的主觀性

34、,所以選 ABDo第 71 題：有關(guān)矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)法正確的有 A. 有利于企業(yè)的稔定性 B. 有利于加強(qiáng)各職能部門(mén)之間的協(xié)作協(xié)作C. 有利于減輕高層治理人員的負(fù)擔(dān) D. 有利于職能部門(mén)和產(chǎn)爲(wèi)部門(mén)相互制約參考答案 ：BCD第 72 題：依據(jù)派生需求定理,在其他條件相同的情形下,如 ,就勢(shì)動(dòng)力需求的自身工資彈性越高；A. 最終產(chǎn)醃的需求價(jià)格彈性越丸 B. 其他要素對(duì)勢(shì)動(dòng)力的眷代越困難C. 其他生產(chǎn)要素的供應(yīng)彈性越大 D. .勢(shì)動(dòng)力成本在總成本中所 &的比重越小E. 工資水平越高參考答案：AC 派生需求定理認(rèn)為, 禁種勢(shì)動(dòng)力需求具有較高的自身工弈彈性的田種情形是,第 一,使用該勢(shì)動(dòng)力進(jìn)行生產(chǎn)的

35、產(chǎn)爲(wèi)富有價(jià)格彈性；其次, 其他生產(chǎn)要素答代該種券動(dòng)力很彖易；第三,其他生產(chǎn)要素的供應(yīng)富有彈性；第四,該種券動(dòng)力成本占產(chǎn)醃總成本的比重很丸 因此 AC 選項(xiàng)符* 合題意第73 題：券動(dòng)爭(zhēng)漢仲裁申請(qǐng)書(shū)應(yīng)當(dāng)我朗的事項(xiàng)有 A. 調(diào)解的要求 B. .勢(shì)動(dòng)爭(zhēng)議仲裁員的情形 C. 玖方當(dāng)事人的基本情形 D. 仲裁懇求和所依據(jù)的事賣(mài)、理由 E. 要依據(jù)被訴人提交副本參考答案 ：CD第 74 題：確定薪酬等級(jí)數(shù)量及級(jí)差可以實(shí)行的方法有 A. 恒定肯定級(jí)差法 B. 恒定相對(duì)級(jí)差法 C. 變動(dòng)級(jí)差法D. 恒定差異比率法 E. 變動(dòng)差異比率法參考答案： ACD第 75 題：領(lǐng)導(dǎo)有兩個(gè)基本特點(diǎn),即（）A. 號(hào)召力B.

36、責(zé)任心C. 影響力D. 指導(dǎo)和鼓勵(lì)才能參考答案 ：CD第 76 題：影響社會(huì)知覺(jué)的因素有（）A. 知覺(jué)者 B. 知覺(jué)行為 C. 知覺(jué)對(duì)象 D. 知覺(jué)情境參考答案： ACD第 77 題：在人事行政法律關(guān)糸中,（A. 國(guó)家行政機(jī)關(guān)）是人事行政的相對(duì)人B. 行政人事部門(mén) C. 企、事業(yè)單伐 . D. 國(guó)家公務(wù)員參考答案： CD第 78 題：薪酬對(duì)企業(yè)的作用包括（）；A. 0 攵善經(jīng)營(yíng)績(jī)效 B. 支持企業(yè)變革 C. 能正確評(píng)判對(duì)職工各方面的才能 D. 塑造和強(qiáng)化企業(yè)丈化E. 能提高社會(huì)工資平均水平參考答案： ABD薪酬對(duì)企業(yè)的作用有：改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效；塑童和強(qiáng)化企業(yè)丈化；支持企業(yè)變 革；第 79 題：依據(jù)

37、奧余徳佛的 ERG 理論,人的核心需要包括 _ A. 成就需求B. 生存需要C. 關(guān)糸需要D. 權(quán)力需要E. 成長(zhǎng)需要參考答案： BCEERG 理論認(rèn)為人有三種核心需要：生存需要 . 關(guān)糸需要、成長(zhǎng)需要第 80 題：依據(jù)基尼糸數(shù)來(lái)衡量收入安排的不公正程度,就有（）A. 基尼糸數(shù)越小 , 就收入安排公平程度越嘉就它代表的收入安排不公平程度B. 基尼糸數(shù)越小 , 就收入安排公平程度越低C. 基尼糸數(shù)越丸 , 就它代表的收入安排不公平程度越高越低 參考答案： ACD. 基尼糸數(shù)越丸 , 案例分析題（由單項(xiàng)和多項(xiàng)組成；）禁公司是一個(gè)改制上市公司,為了JL 進(jìn)一 步提高公司的克爭(zhēng)力,公司從英國(guó)聘請(qǐng)了一住

38、新的總經(jīng)理；由于這名新的總經(jīng)理 不太了鮮中國(guó)人處理人際關(guān)糸的賣(mài)際情形,所以沒(méi)有和下級(jí)及員工相處和諧；一年過(guò)去了,公司沒(méi)有新的起色,公司董事會(huì)亦總經(jīng)理關(guān)于本企業(yè)的績(jī)效問(wèn)題上以及他的續(xù)聘問(wèn)題上發(fā)生了爭(zhēng)議；第81 題：假設(shè)公司的業(yè)績(jī)和總經(jīng)理的治理有關(guān) , 依據(jù)權(quán)變理論,總經(jīng)理加 以收曼的方面有（）；A. 除了布置任務(wù),仍需要關(guān)懷匂己的下級(jí) B. 處理好與公司董事會(huì)的關(guān)糸 C. 使自己的公司工作要更加規(guī)范些 D. 從董事會(huì)獲得靈多的授權(quán),以強(qiáng)化自己的權(quán)力參考答案：ACD 費(fèi)徳勒的權(quán)變理論認(rèn)為團(tuán)隊(duì)績(jī)效取決于領(lǐng)導(dǎo)者與情境因素間是否熔配,費(fèi)徳勒也 將 領(lǐng)導(dǎo)方式分為工作取向和人際取向兩類(lèi)；他樂(lè)于和同事形成良好

39、的人際取向關(guān) 糸,反之,就認(rèn)為 領(lǐng)導(dǎo)者主要關(guān)懷生產(chǎn),是工作取向的；第 82 題：由于公司沒(méi)有新的起色,公司的總經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)技能方面就需要進(jìn)展,主要途徑是（） OA. 通過(guò)學(xué)習(xí)和收荻的知幟為基礎(chǔ)的方法來(lái)得到提壽 B. 通過(guò)秘書(shū)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的建議來(lái)提高C. 通過(guò)講師和領(lǐng)導(dǎo)建立相互傳任和敬重的關(guān)糸,幫忙領(lǐng)導(dǎo)者朗確事業(yè)范囲和 期望 D. 通過(guò) JI 高領(lǐng)導(dǎo)層的幫忙來(lái)提高各方面的領(lǐng)導(dǎo)技能參考答案： AC領(lǐng)導(dǎo)技能的發(fā)畏,主要有兩種途徑,一種是基于領(lǐng)導(dǎo)技能的培育,通過(guò)學(xué)習(xí)和收 荻的學(xué)問(wèn)為基礎(chǔ)的方法來(lái)得到提高,另一種是鋪導(dǎo),通過(guò)講師和領(lǐng)導(dǎo)者建立相互 朗確事業(yè)范疇和期望；傳任和敬重的關(guān)糸,幫忙領(lǐng)導(dǎo)者第 83 題：要想使此公司在新的一年里JI 進(jìn)一步地提高他們的克爭(zhēng)力,看先領(lǐng)導(dǎo)的決策也很重要,朗茨爸格的決策階段分為（）；A. 確認(rèn)階段B. 確定階段C. 發(fā)袈階段D. 選. 擇階段參考答案： ACD與西蒙的理論相對(duì)應(yīng),在組織行為中賣(mài)際接受的是朗茨爸格及其他同伴所提出的 決策階段：確認(rèn)階段；進(jìn)展階段； （3）挑選階段；無(wú)論是西蒙仍是朗茨爸 確界限的；格的階段劃分