群體極化與群體思維

1、社會(huì)極化與群體思維贊成十第1頁共8頁1一.群體極化的概念二.冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移三.群體極化的解釋四.群體思維的表現(xiàn)五.群體思維的過程與防止方法第三節(jié)群體極化與群體思維2一.群體極化的概念群體極化假設(shè)指出，群體的討論可以使群體中多數(shù)人同意的意見得到加強(qiáng)，使原來的同意這一意見的人更相信意見的正確性。這樣，原先群體支持的意見，討論后會(huì)變得更為支持；而原先群體反對(duì)的意見， 討論后反對(duì)的程度也更強(qiáng)，最終使群體的意見出現(xiàn)“極端化”。定義群體極化指群體成員中原已存在的傾向性得到加強(qiáng)，使一種觀點(diǎn)或態(tài)度從原來的群體平均水平，加強(qiáng)到具有支配性地位的現(xiàn)象。群體極化假設(shè)3實(shí)驗(yàn)：群體討論對(duì)群體態(tài)度的影響中性0反對(duì)-討論前 討論前

2、 安樂死 4二.冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移個(gè)人在參與群體討論時(shí)，由于受群體氣氛的影響， 也會(huì)出現(xiàn)支持極端化決策的心理傾向。心理學(xué)家斯托納（Stonen, 1961）曾設(shè)計(jì)一份兩難問卷， 問 卷是一篇短文，大意是：某位工程師，他有兩份工作可選擇，一 份是薪水一般的大公司，這家公司有很好的醫(yī)療保險(xiǎn)和退 休保障；另一份是一家新開的風(fēng)險(xiǎn)較大的公司，該公司工資很高，如果新公司成功了， 他將有美好前程?，F(xiàn)在這一 風(fēng)險(xiǎn)高、工資高的新公司盈利和成功的可能分別是1/10、3/10、5/10、7/10、10/10 ,斯托納問被試至少要達(dá)到 哪種概率才值得去接受這份新工作。他首先讓被試在單獨(dú) 情況下獨(dú)自選擇，然后讓其所屬群體共同討論

3、如何選擇， 最后再讓被試單獨(dú)進(jìn)行選擇。兩者比較發(fā)現(xiàn)，被試在群體討論的情境下所提的決策意見更具冒險(xiǎn)性，也就是所謂的冒險(xiǎn)偏移。冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的原因（一）個(gè)人假設(shè)群體鼓勵(lì)富 有冒險(xiǎn)性的見解（二）責(zé)任分散（三）文化價(jià)值傾向于對(duì)高 冒險(xiǎn)性有較高評(píng)價(jià) （四）信息有限三.群體極化的解釋為了實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)，人們總是希望凡事應(yīng)該大家共 同討論，集體決定，這種期望是合理的。 但是群體極化現(xiàn) 象的研究結(jié)果提示我們，追求決策的一致性固然必要，但 也應(yīng)預(yù)防整體偏離、 冒險(xiǎn)偏移，那樣也會(huì)給工作帶來不良 的甚至嚴(yán)重的后果。這種群體極化所帶來的決策失誤，古今中外、大大小小的事情可以說不勝枚舉。（二）群體極化的原因克魯特H. Crot

4、t , 1986認(rèn)為，造成群體極化的 原因主要有以下幾個(gè)方面：第一，群體使個(gè)人的責(zé)任得到分散。第二，群體內(nèi)的信息交流使個(gè)體傾向于認(rèn)為自己掌 握了足夠多的信息。第三，群體領(lǐng)導(dǎo)者的冒險(xiǎn)信息促進(jìn)了整個(gè)群體的冒 險(xiǎn)性。第四，社會(huì)比較的機(jī)制使群體成員之間互為影響。 第五，競(jìng)爭(zhēng)性的群體氣氛鼓勵(lì)冒險(xiǎn)。（三）群體極化的實(shí)質(zhì)原因信息的影響，群體討論可以使某一觀點(diǎn)得到 加強(qiáng)或支持，對(duì)持有不同的個(gè)體造成壓力，從而使他們最終傾向于服從群體壓力， 而群體的意見經(jīng)過討論， 被進(jìn)一 步極端化。社會(huì)規(guī)范的影響， 人們?cè)谏鐣?huì)比較的過程中， 往 往會(huì)與自己的觀點(diǎn)接近而又較為極端的意見或態(tài)度。（四）群體極化的意義群體極化具有雙重的

5、意義。從積極的一面來看，它能促進(jìn)群體意見一致，增強(qiáng)群體內(nèi)聚力和群體行為。從消極的一面看，它能使錯(cuò)誤的判斷和決定更趨極 端，群體極化似乎很容易在一個(gè)具有強(qiáng)烈群體意識(shí)的群體 內(nèi)產(chǎn)生，也許是在這樣的群體中，其成員對(duì)群體意見常做 出比實(shí)際情況更一致和極端的錯(cuò)誤決定。四.群體思維的表現(xiàn)高凝聚力的群體在進(jìn)行決策時(shí)，人們的思維會(huì)高度傾向于尋求一致，以至于對(duì)其他變通路線的現(xiàn)實(shí)性評(píng) 估受到壓制。這種群體決策時(shí)的傾向性思維方式，被稱作群體思維。定義導(dǎo)致決策失誤的群體思維有以下八種.無懈可擊錯(cuò)覺.合理化.對(duì)群體的道德身心不疑.對(duì)對(duì)手的看法刻板化.從眾壓力.自我壓抑.統(tǒng)一錯(cuò)覺.思想警衛(wèi)13五.群體思維的過程與防止方法

6、（群體思維的理論分析模型）前提條件.高凝聚力.群體與外界隔離缺乏有條理的探索和評(píng)價(jià)程序4 .命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式5現(xiàn)存的方第2頁共8頁法已被有影 響人物們的 領(lǐng)導(dǎo)者接受 ,找到更好 方法的壓力 大而希望小尋求傾向群體思維表現(xiàn).無懈可擊錯(cuò)覺.合理化.對(duì)群體的道德身心不疑.對(duì)對(duì)手的看法刻板化.從眾壓力.自我壓抑.統(tǒng)一錯(cuò)覺.思想警衛(wèi)選擇7.不制定其他備用方案14詹尼斯提出了防止群體思維發(fā)生的十種具體操作方法使群體成員懂得群體思維現(xiàn)象、原因及后果。領(lǐng)導(dǎo)者公正，不偏向任何立場(chǎng)，防止形成不成熟傾向領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)成員提出反對(duì)意見、批評(píng)和懷疑。指定一位或多位成員充當(dāng)反對(duì)者角色，專提反對(duì)意見。時(shí)常將群體分成小組討論，然

7、后再全體聚會(huì)交流。充分研究對(duì)手的一切警告性信息及對(duì)方可能的行動(dòng)。形成預(yù)備決定后，召開“第二次機(jī)會(huì)”會(huì)議，要求每位成 員提出自己的疑問。在決議前，請(qǐng)群體外的專家對(duì)群體意見提出挑戰(zhàn)。成員與群體外的人交換決策意見，并反饋回群體。以不同的獨(dú)立小組，分別討論，再形成最終決議。15第四節(jié)合作與競(jìng)爭(zhēng)一.合作與競(jìng)爭(zhēng)的原因二.競(jìng)爭(zhēng)心理優(yōu)勢(shì)三.影響合作與競(jìng)爭(zhēng)的因素四.合作與競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)功能缺陷決策標(biāo)志.不全面研究變通 方法.不全面研究決策 目標(biāo).不考慮既定選擇 的冒險(xiǎn)性.情報(bào)資料研究不 充分.對(duì)既有資料處理 有選擇性偏見.不從新評(píng)價(jià)其他16一.合作與競(jìng)爭(zhēng)的原因（一）合作.定義：.合作必須具備這樣三種條件：.多伊奇（

8、Deutsch,1968） 指出，合作有三種心理上的意義：（二）競(jìng)爭(zhēng).定義：.競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)生必須具備三個(gè)基本條件.競(jìng)爭(zhēng)的特征第3頁共8頁第4頁共8頁（三）合作與競(jìng)爭(zhēng)的原因17三.影響合作與競(jìng)爭(zhēng)的因素（一）獎(jiǎng)勵(lì)（二）獎(jiǎng)勵(lì)方式（三）溝通18（一）獎(jiǎng)勵(lì)弗洛蘭德（N. Frieland,1974）進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)合作和競(jìng)爭(zhēng)傾向的影響是極為復(fù)雜的。在一定情況下，增加報(bào)酬對(duì)合作影響不大，但減少報(bào)酬使人們傾向于競(jìng)爭(zhēng)。研究者還發(fā)現(xiàn)，以共同取得的成績(jī)?yōu)楠?jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)，被試的活動(dòng)便傾向于合作，若是以個(gè)人取得的成績(jī)作為獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)， 被試則會(huì)傾向于競(jìng)爭(zhēng)。19（二）獎(jiǎng)勵(lì)方式多伊奇在卡車游戲?qū)嶒?yàn)中設(shè)計(jì)了三種不同的操作：不許溝通

9、、可以溝通、必須溝通，結(jié)果表明，溝通導(dǎo)致了合作率 的明顯提高。溝通水平越高，合作比率也越高。（1 ）合作指向（2 ）競(jìng)爭(zhēng)指向（3 ）個(gè)人利益指向20（三）溝通如果雙方能夠?qū)崿F(xiàn)良好的溝通，互陳利害，彼此逐漸相互理解，消除誤會(huì)，相互信任，不斷探討合作的方式，就 可減少競(jìng)爭(zhēng)，增加合作。多伊奇在卡車游戲?qū)嶒?yàn)中設(shè)計(jì)了三種不同的操作：不許溝通、可以溝通、必須溝通，結(jié)果表明，溝通導(dǎo)致了合作率的明顯提高。溝通水平越高，合作比率也越高。21獎(jiǎng)勵(lì)指引與溝通對(duì)合作的影響?yīng)剟?lì)指引選擇合作策略的溝通無溝通平均合作指向96.989.193.0克爭(zhēng)指向70.635.052.8個(gè)人利益指向29.212.520.922四.合作

10、與競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)功能競(jìng)爭(zhēng)與合作不僅是對(duì)稱性社會(huì)互動(dòng)的基本形式，它也是整個(gè)社會(huì)生活中最為常見的現(xiàn)象。合作與競(jìng)爭(zhēng)在形式上是對(duì) 立的，但在現(xiàn)實(shí)生活中卻是相伴相隨的。競(jìng)爭(zhēng)中常常包含著合作，合作中也常常包含著競(jìng)爭(zhēng)。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步 和發(fā)展，特別是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，社會(huì)生活中的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈。23這幾幅圖片大家有什么感想 ？神州六的發(fā)射美國(guó)發(fā)現(xiàn)號(hào)著陸發(fā)現(xiàn)號(hào)宇航員出艙神州六號(hào)宇航員出艙中國(guó)宇航員聶海勝、費(fèi)俊龍圖片欣賞24.定義：是個(gè)體或群體為了共同的目標(biāo)而協(xié)同活動(dòng)，相互配合以實(shí)現(xiàn)同一目標(biāo)的行為或意向。同競(jìng)爭(zhēng)一樣，合作也是人類一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象，更是人類生存和發(fā)展的重要條 件。25.合作必須具備這樣三種

11、條件：一是有兩個(gè)以上的合作者，而且合作者具備與合作項(xiàng)目有關(guān)的知識(shí)和技能；二是有共同的目的和利益；三是行動(dòng)上相互依存，相互配合。26.多伊奇(Deutsch,1968) 指出，合作有三種心理上的意義：第一種是相互幫助第二種是相互鼓勵(lì)第三種是相互支持271 .定義：競(jìng)爭(zhēng)是個(gè)體或團(tuán)體的各方力求勝過對(duì)方成績(jī)的對(duì)抗性行為，甚至有些參與者不惜犧牲他人的利益，以期最大限度地獲得個(gè)人利益的行為，目的在于追求富有吸引力的目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)是社會(huì)活動(dòng)必不可少的一種動(dòng)力。28社會(huì)風(fēng)景29討論并思考1、落在后面的運(yùn)動(dòng)員為什么沒有放松努力？2、觀眾們?yōu)槭裁慈匀粸楹竺娴竭_(dá)的運(yùn)動(dòng)員熱情鼓掌?3、結(jié)合心靈導(dǎo)航部分的內(nèi)容，談?wù)勀銓?duì)生活

12、中的“競(jìng)爭(zhēng)”的理解。請(qǐng)你思考30討論歸納競(jìng)爭(zhēng)是前進(jìn)的動(dòng)力(1)對(duì)個(gè)人而言，競(jìng)爭(zhēng)是激發(fā)人的自我提高意識(shí)和能力 的活動(dòng).競(jìng)爭(zhēng)能激發(fā)人們的上進(jìn)心和創(chuàng)造力。使個(gè)人智慧與力量得到更快的發(fā)掘和施展。(2)對(duì)集體而言，競(jìng)爭(zhēng)是集體前進(jìn)的動(dòng)力。(3)對(duì)于國(guó)家和團(tuán)體而言， 建立良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制， 可以 加速各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，加快社會(huì)的進(jìn)步。31萌萌的故事萌萌現(xiàn)在讀八年級(jí)。 從小到大，她都在重點(diǎn)學(xué)校讀書， 什么時(shí)候都是班里的尖子生。進(jìn)入八年級(jí)后，中考的硝煙 味已依稀可聞，班里的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。 雖然萌萌仍然 穩(wěn)穩(wěn)地排在前三名，令大家羨慕不已。但她心里明白，自 己能夠保持領(lǐng)先地位， 并非天生聰明，而是因?yàn)楸葎e人投 入了

13、更多的時(shí)間和精力。除了吃飯、睡覺 ，自己已經(jīng)把 所有的時(shí)間都花在學(xué)習(xí)上， 就連上廁所也帶著書， 基本上 無潛力可挖了。如果別的同學(xué)加把勁追上來，前三名的位置早晚會(huì)保不住的?，F(xiàn)在萌萌一看到別的同學(xué)埋頭學(xué)習(xí)，就感到害怕，害怕別人趕上自己。偏偏同桌肖敏最近的勢(shì)頭似乎很好，已經(jīng)好幾次肖敏的小測(cè)驗(yàn)成績(jī)超過了她。期末考試一天天臨近 了，萌萌越來越無法安心。 如果肖敏平時(shí)測(cè)驗(yàn)考得比自己 差，她的情緒就正常些；如果肖敏考得好，哪怕自己考得也女?，她也仍然會(huì)心情沮喪，無精打采.怎樣才能阻止肖敏 超過自己？終于有一天，萌萌偷偷地把肖敏的聽課筆記扔 到了廁所里 閱讀與感悟第5頁共8頁321、給故事續(xù)寫個(gè)結(jié)尾2、你是

14、怎樣看待萌萌的行為的？你評(píng)我論請(qǐng)你思考33敞開心扉生活中競(jìng)爭(zhēng)無處不在，在競(jìng)爭(zhēng)中有各種心態(tài)、表現(xiàn)，你是 怎樣面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的呢？34競(jìng)爭(zhēng)與自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)是每個(gè)渴望成功的人所喜愛的戴爾卡耐基對(duì)心胸卑鄙的人來說， 他是嫉妒的奴隸；對(duì)有學(xué)問、有氣 質(zhì)的人而言，嫉妒卻化為競(jìng)爭(zhēng)心。波普人生的每一天都在勝負(fù)中度過，一切都以競(jìng)爭(zhēng)形式出現(xiàn)。每天都是為在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，或者至少不敗給對(duì)方而進(jìn)行奮 斗。因此若有一天懈怠，便要落后，要失敗。人生就是這 樣嚴(yán)峻。大松博文人類要在競(jìng)爭(zhēng)中生存，便要奮斗。孫中山名言欣賞35（一）、競(jìng)爭(zhēng)是前進(jìn)的動(dòng)力1、競(jìng)爭(zhēng)是個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力2、競(jìng)爭(zhēng)是集體前進(jìn)的動(dòng)力3、競(jìng)爭(zhēng)是國(guó)家和社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力（二）、面對(duì)

15、競(jìng)爭(zhēng)的壓力1、競(jìng)爭(zhēng)壓力的積極作用2、競(jìng)爭(zhēng)壓力的消極影響3、鍛煉適當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的心理素質(zhì)4、正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，堅(jiān)守人格5、中學(xué)生應(yīng)善于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力課堂小結(jié)36.競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)生必須具備三個(gè)基本條件：其一，必須有一個(gè)共同爭(zhēng)奪的目標(biāo)其二，雙方必須為同一對(duì)象爭(zhēng)奪其三，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果必須是一方獲勝37.競(jìng)爭(zhēng)的特征：強(qiáng)制性排他性風(fēng)險(xiǎn)性嚴(yán)酷性平衡性38（三）合作與競(jìng)爭(zhēng)的原因一方面：人類合作與競(jìng)爭(zhēng)方式的原發(fā)心理原因.另一方面；導(dǎo)致合作與競(jìng)爭(zhēng)行為發(fā)生的直接動(dòng)力.39二.競(jìng)爭(zhēng)心理優(yōu)勢(shì)利益沖突面前，人們即使斗個(gè)兩敗俱傷也不愿意讓別人比 自己多得一點(diǎn)兒好處，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)是人類與生俱來的一種本 能。達(dá)爾文指出，“適者生存”、“優(yōu)勝劣汰”是適用于萬物的 普遍法則，從體能上來說，人類并不象有些動(dòng)物那樣具有 自我保護(hù)的能力，然而，相對(duì)弱小的人類卻能夠繁衍至今，無疑應(yīng)該給人類的競(jìng)爭(zhēng)精神記上一筆大功。競(jìng)爭(zhēng)是人類與第6頁共8頁選擇Y生俱來的一種本能。40實(shí)驗(yàn)：囚犯難題圖示囚犯甲不認(rèn)罪認(rèn)罪囚不認(rèn)罪犯B認(rèn)罪判開I1年判開I1年判開【J 1 5年釋放判開【J 1 5年釋放判開I1 0年判開I1 0年41實(shí)驗(yàn)：典型的類囚犯兩難困境+ 1 0+ 1 015+ 1 515+ 1 5一 5一 542實(shí)