會計學(xué)學(xué)習(xí)筆記

1、、學(xué)習(xí)內(nèi)容第一章管理概述1、管理：管理指在特定的環(huán)境下，管理者通過執(zhí)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能， 整合組織中的各種資源，實現(xiàn)組織目標(biāo)的活動過程。它具有自然屬性和社會屬性， 具有科學(xué)性和技術(shù)性。2、管理的職能：a、計劃職能（預(yù)測未來并制定行動計領(lǐng)導(dǎo)職能）b、組織職能（建立組織的物質(zhì)結(jié)構(gòu)和社會結(jié)構(gòu)）c、領(lǐng)導(dǎo)職能（管理者為了實現(xiàn)組織目標(biāo)而對被管理者施加影響的過程）d、控制職能（保證組織中進(jìn)行的一切活動符合預(yù)先制定的計劃）3、管理者的概念與角色：管理者是在組織中通過執(zhí)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，帶領(lǐng)其他人為實現(xiàn) 組織目標(biāo)而共同努力的人。管理者是人際角色、信息角色、角色。第二章管理理論的產(chǎn)生與發(fā)

2、展1、亞當(dāng).斯密的管理思想（1）勞動分工的觀點斯密認(rèn)為，勞動分工導(dǎo)致勞動生產(chǎn)率提高（2）經(jīng)濟(jì)人觀點一一斯密認(rèn)為，所有的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象都是具有利己主義的“經(jīng)濟(jì)人”的活動所產(chǎn)生的。2、科學(xué)管理理論和組織管理理論科學(xué)管理理論主要內(nèi)容包括：&工作定額；b標(biāo)準(zhǔn)化c能力與工作相匹配d差 別計件工資制e計劃職能與執(zhí)行職能相分離。組織管理理論著重研究管理職能和整 個組織結(jié)構(gòu)，其代表人物是法國的法約爾。他提出了適用于各類組織的管理五大職 能和有效管理的十四條原則。第三章企業(yè)的社會責(zé)任與道德建設(shè)1、企業(yè)社會責(zé)任的基本原則（1）經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與社會目標(biāo)的關(guān)系原則（2）法律要求與社會要求的關(guān)系原則（3） 企業(yè)契約與社會契約的關(guān)系

3、原則2、企業(yè)社會責(zé)任的主要內(nèi)容（1）企業(yè)對員工的責(zé)任（2）企業(yè)對投資者的責(zé)任（3）企業(yè)對服務(wù)對象的責(zé)任（4） 企業(yè)對環(huán)境的責(zé)任（5）企業(yè)對競爭者的責(zé)任（6）企業(yè)對社區(qū)居民的責(zé)任第四章計劃概述1、計劃：在管理學(xué)中，計劃是指為了實現(xiàn)組織目標(biāo)而事先制定工作的內(nèi)容和步驟， 它是全體組織成員在一定時期內(nèi)的行動綱領(lǐng)。2、計劃的特點：目的性、基礎(chǔ)性、前瞻性、普遍性3、計劃的分類：（1）戰(zhàn)略計劃與行動計劃，（2）長期計劃、中期計劃和短期計劃4、計劃的制定過程：估量機(jī)會一一確定目標(biāo)一一確定前提一一擬定并估價備選方案選擇方案一一制定派生計劃一一預(yù)算，使計劃數(shù)字化。第五章計劃技術(shù)與計劃的組織實施1、預(yù)測的概念及分類

4、：預(yù)測以過去為基礎(chǔ)，依據(jù)現(xiàn)有的已知條件對某一事物的發(fā)展方向和發(fā)展動態(tài)事先進(jìn) 行科學(xué)的推測與估計。按預(yù)測的內(nèi)容分為：社會測測、經(jīng)濟(jì)預(yù)測、技術(shù)預(yù)測和科學(xué) 預(yù)測；按預(yù)測的時間分為：常期預(yù)測、中期預(yù)測和短期預(yù)測；按預(yù)測的性質(zhì)分為： 定性預(yù)測和定量預(yù)測。第六章決策1、決策的概念和分類決策，就是為了實現(xiàn)某一目的而制定行動方案并從若十個可行方案中選擇一個滿意 方案的分析判斷過程。決策的分類（1）按決策的作用范圍分類：分為戰(zhàn)略決策、管理決策、業(yè)務(wù)決策；（2）按決策時間長短分類：分為中長期決策、短期決策；（3）按決策者的層次分類：分為高層決策、中層決策、基層決策；（4）按決策問題的不同性質(zhì)或決策的重復(fù)程度分類：

5、分為程序化決策、非程序化 決策；（5）按決策問題所處的條件分類：分為確定型決策、風(fēng)險型決策、不確定型決策。2、決策的過程：發(fā)現(xiàn)問題，分析原因一一擬定備選方案一一評價和選擇方案3、決策的方法：定性決策方法和定量決策方法第七章組織概述1、影響組織結(jié)構(gòu)的主要因素（1）環(huán)境因素（2）戰(zhàn)略因素（3）規(guī)模因素（4）技術(shù)因素（5）管理因素2、組織結(jié)構(gòu)的具體形式（1）直線制組織結(jié)構(gòu)（2）職能制組織結(jié)構(gòu)（3）直線職能制組織結(jié)構(gòu)（4）事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)（5）矩陣制組織結(jié)構(gòu)3、組織設(shè)計的內(nèi)容（1）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計：職務(wù)設(shè)計、部門設(shè)計、管理層次和管理幅度設(shè)計。（2）組織責(zé)權(quán)關(guān)系設(shè)計：組織決策系統(tǒng)設(shè)計、組織執(zhí)行系統(tǒng)設(shè)計、橫向

6、聯(lián)系和控 制系統(tǒng)設(shè)計。（3）織制度設(shè)計：組織行為規(guī)范設(shè)計、組織變革與發(fā)展設(shè)計。4、組織設(shè)計的程序確定組織目標(biāo)一一確定業(yè)務(wù)內(nèi)容一一確定組織結(jié)構(gòu)一一配備職務(wù)人員一一規(guī)定職 責(zé)權(quán)限聯(lián)為一體。第八章人力資源管理1、人力資源是指一定范圍內(nèi)人口總體所具有的勞動能力的總和，即一定范圍內(nèi)具有 為社會創(chuàng)造物質(zhì)和精神財富、從事體力和智力勞動能力的人們的總稱。2、人力資源的特征（1）能動性（2）再生性（3）時效性（4）生產(chǎn)與消費兩重性（5）社會性3、人力資源管理的概念宏觀人力資源管理一一指在一個國家或地區(qū)范圍內(nèi)，對全社會的各階層、各類型的 從業(yè)人員進(jìn)行的從招聘、錄用、培訓(xùn)、升遷、調(diào)動、直至退休的全過程管理。微觀人力

7、資源管理一一指企業(yè)等微觀組織對本組織的人力資源進(jìn)行的全過程管理。4、人力資源規(guī)劃是指根據(jù)組織的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，通過對組織未來的人力資源 需求和人力資源供給狀況的分析及預(yù)測，對組織的人力資源管理活動進(jìn)行的總體 規(guī)劃。5、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容：人力資源總體規(guī)劃有關(guān)人力資源開發(fā)的總目標(biāo)、總政策、實施步驟及總預(yù)算的安排。 人力資源業(yè)務(wù)計劃是總體規(guī)劃的展開和具體化，包括人員招聘計劃、人員培訓(xùn)計劃、 職業(yè)發(fā)展計劃、績效評估計劃及人員使用計劃等。6、人力資源規(guī)劃的基本程序：評價組織現(xiàn)有的人力資源一一預(yù)測組織未來需要的人 力資源一一制定面向未來的人力資源行動方案7、招聘的程序：發(fā)布招聘信息一一對應(yīng)聘者進(jìn)行初

8、選一一對初選合格者進(jìn)行知識與 能力的考核一一面談一一選定錄用一一評價和反饋招聘結(jié)果。8、員培訓(xùn)的方法在職培訓(xùn)的主要方式為：1）職務(wù)輪換；2）預(yù)備實習(xí)脫產(chǎn)培訓(xùn)的主要方式為：1）課堂講座；2）電視錄像；3）模擬練習(xí)第九章組織文化與組織變革1、組織文化是組織在長期的實踐活動中形成的，為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的，具 有本組織特色的價值觀念和行為規(guī)范的總和。組織文化的塑造需要經(jīng)過以下幾個 步驟：選擇組織的價值標(biāo)準(zhǔn)一一強(qiáng)化員工的認(rèn)同感一一提煉定格一一鞏固落實一 豐富發(fā)展。2、組織變革的方式按照變革的起始點變革方式：分為自上而下式、自下而上式和上下結(jié)合式；按照變革方案的形成過程變革方式：分為強(qiáng)制式、民主式和

9、參與式；按照變革的進(jìn)程變革方式：分為突變式和分段發(fā)展式；按照變革的力量來源不同變革方式：分為主動思變式和被動應(yīng)變式。第十章領(lǐng)導(dǎo)概述1、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威的影響因素權(quán)力性影響力傳統(tǒng)因素一一指人們對領(lǐng)導(dǎo)者的一種傳統(tǒng)觀念；職位因素一一指個人在組織中的職務(wù)與地位；自利因素一一指領(lǐng)導(dǎo)者的資格和經(jīng)歷。非權(quán)力性影響力品格因素一一優(yōu)秀的品格會給領(lǐng)導(dǎo)者帶來巨大的影響力；能力因素一一有才能的領(lǐng)導(dǎo)者吸引人們自覺地去接受其影響；知識因素一一具備某種知識專長，往往會對被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生更大的影響力；感情因素一一感情影響力對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行行政和業(yè)務(wù)管理工作、行使合法權(quán)中 有著舉足輕重的作用。第十一章管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展1、激勵指的是激

10、發(fā)人的動機(jī)，有道人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在的潛力，為實現(xiàn)所追求 的目標(biāo)而努力的過程。第十二章激勵理論與方法1、需要層次理論：馬斯洛將人的需要按其重要性和發(fā)生的先后順序劃分為生理需要、 安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要等五個層次2、正強(qiáng)化是一種較為有效的行為激勵方式，能夠收到立竿見影的效果，是組織中的 主要強(qiáng)化手段。負(fù)強(qiáng)化實施起來較為方便、見效快，但其效果經(jīng)常是暫時的，而且過多的負(fù)強(qiáng)化還可能給組織帶來一些列后續(xù)不良影響。第十三章管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展1、溝通是指信息或想法的傳遞過程。通過溝通，能夠增強(qiáng)組織的凝聚力和競爭力； 通過溝通，領(lǐng)導(dǎo)者能夠全面、及時、準(zhǔn)確地了解組織情況，激發(fā)下屬員工的

11、工作 熱情，有力地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能；通過溝通，組織能夠與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系，從 而為其生存和發(fā)展贏得更大空間。2、沖突管理：確定處理沖突的基本風(fēng)格、謹(jǐn)慎選擇需要處理的沖突、認(rèn)真評估沖突 雙方的代表、深入了解沖突產(chǎn)生的根源、選擇妥善的沖突處理辦法。第十四章控制概述1、管理控制，是指為了確保組織的目標(biāo)以及為此而擬定的計劃能夠?qū)崿F(xiàn)，各級主管 人員根據(jù)事先確定的標(biāo)準(zhǔn)或因發(fā)展的需要而重新擬定的標(biāo)準(zhǔn)，對下級的工作進(jìn)衡 量和評價，并在出現(xiàn)偏差時進(jìn)行糾正，以防止偏差繼續(xù)發(fā)展或今后再度發(fā)生。第十五章控制方法1、預(yù)算的種類：收入預(yù)算、費用預(yù)算、利潤預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算、投資預(yù)算、可變預(yù)算第十六章管理前沿1、21世紀(jì)管理發(fā)

12、展大趨勢：以創(chuàng)新型管理應(yīng)對個性化需要、把知作為企業(yè)的核心資 源、通過學(xué)習(xí)充實企業(yè)的發(fā)展后勁、快速的應(yīng)變力是企業(yè)基本素質(zhì)的重要標(biāo)志、 通過分權(quán)來提高組織效率、團(tuán)隊精神將把未來企業(yè)導(dǎo)向成功、多重目標(biāo)成為企業(yè) 的永恒追求、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和可持續(xù)發(fā)展大趨勢、管理以人為 本、跨文化管理是未來企業(yè)管理的必然趨勢。第十七章 企業(yè)管理實踐的國際比較1、“日本式管理”的傳統(tǒng)特征：終身雇傭制、年功序列制、企業(yè)內(nèi)勞動組合2、加入叩丁。給中國企業(yè)帶來的影響與對策&、加入叩四給中國企業(yè)帶來的嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)1）人才外流可能導(dǎo)致中國企業(yè)人才更加奇缺2）外資企業(yè)的進(jìn)入將加大中國擴(kuò)大市場份額的難度3）取消政府保護(hù)講給

13、我國一些企業(yè)帶來生存危機(jī)引加入叩四為中國企業(yè)帶來難度的發(fā)展機(jī)遇1）加入WTO,有利用加速完善我國現(xiàn)代企業(yè)制度，全面提升管理水平2）加入WTO，有利于強(qiáng)化競爭機(jī)制，激發(fā)企業(yè)活力3）加入WTO,將增進(jìn)我國企業(yè)利益4）加入WTO,更有利于促進(jìn)中國有競爭力的企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略c、以積極的心態(tài)應(yīng)當(dāng)以WTO1）靠創(chuàng)新增強(qiáng)企業(yè)競爭力2）實施以人為本的管理3）通過持續(xù)性學(xué)習(xí)增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展后勁4）積極開展國際化經(jīng)營、知識掌握程度（一）疑難問題的理解：1、如何理解時間管理時間管理是一種個人的作業(yè)計劃，它可以教會人們學(xué)會管理時間資源，提高工作 效率。通過對時間進(jìn)行計劃安排，可以幫助管理者有效利用有限的時間。管理

14、者 的時間分為被動時間和可支配時間：被動時間一一是管理者自己不可控制的時間， 即用于響應(yīng)其他人提出來的各種要求和請求，或處理各種意外事件的時間?？芍?配時間一一是指管理者自己可以自行控制的時間，時間管理的重點就是如何用好 這一部分時間。2、與社會責(zé)任相關(guān)的三個概念1）企業(yè)的社會契約一一分為：經(jīng)濟(jì)層面的社會契約與社會倫理層面的社會契約。2）利益相關(guān)者一一在一定痕跡總受組織決策和政策影響的任何有關(guān)者。3）企業(yè)社會審計一一內(nèi)容包括：a社會責(zé)任的種類，b企業(yè)應(yīng)對社會問題的方式，c社會問題本身。3、如何理解決策決策，就是為了實現(xiàn)某一目的而制定行動方案并從若十個可行方案中選擇一個滿意 方案的分析判斷過程。

15、按決策的作用范圍分類：分為戰(zhàn)略決策、管理決策、業(yè)務(wù)決 策；按決策時間長短分類：分為中長期決策、短期決策；按決策者的層次分類：分 為高層決策、中層決策、基層決策；按決策問題的不同性質(zhì)或決策的重復(fù)程度分類： 分為程序化決策、非程序化決策；按決策問題所處的條件分類：分為確定型決策、 風(fēng)險型決策、不確定型決策。決策的過程是發(fā)現(xiàn)問題，分析原因、擬定備選方。評 價和選擇方案決策的方法：定性決策方法和定量決策方法4、如何理解組織影響組織結(jié)構(gòu)的主要因素是環(huán)境因素、戰(zhàn)略因素、規(guī)模因素、技術(shù)因素、管理因素。 組織結(jié)構(gòu)的具體形式有直線制組織結(jié)構(gòu)、職能制組織結(jié)構(gòu)、直線職能制組織結(jié)構(gòu)、 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)、矩陣制組織結(jié)構(gòu)

16、。組織設(shè)計的內(nèi)容有組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、組織責(zé)權(quán) 關(guān)系設(shè)計、織制度設(shè)計。組織設(shè)計的程序：確定組織目標(biāo)、確定業(yè)務(wù)內(nèi)容、確定 組織結(jié)構(gòu)、配備職務(wù)人員、規(guī)定職責(zé)權(quán)限。5、如何理解員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)的目的是適應(yīng)職位要求；提高綜合能力；轉(zhuǎn)變態(tài)度觀念。員工培訓(xùn)的內(nèi)容 是技術(shù)技能培訓(xùn)；人際關(guān)系技能培訓(xùn)；解決問題技能培訓(xùn)。員培訓(xùn)的方法有在職培 訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)。在職培訓(xùn)的主要方式為：1）職務(wù)輪換；2）預(yù)備實習(xí)脫產(chǎn)培訓(xùn)的主 要方式為：1）課堂講座；2）電視錄像；3）模擬練習(xí)6、如何理解組織變革的方式 按照變革的起始點變革方式：分為自上而下式、自下而上式和上下結(jié)合式； 按照變革方案的形成過程變革方式：分為強(qiáng)制式、民主式和參與式

17、； 按照變革的進(jìn)程變革方式：分為突變式和分段發(fā)展式；按照變革的力量來源不同變革方式：分為主動思變式和被動應(yīng)變式。7、如何理解領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論1、菲德勒有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模型這一理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的有效性主要取決于下列方面：1）領(lǐng)導(dǎo)者的類型2）環(huán)境因素3）有效領(lǐng)導(dǎo)模式。2、豪斯的通路一一目標(biāo)模型理論通路一一目標(biāo)模型理論基本觀點是：領(lǐng)導(dǎo)者是 實現(xiàn)使夏季獲得更好的激勵、更高滿意程度和工作成效的關(guān)鍵人物。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)幫 助員工排除走向目標(biāo)的障礙，使其順利達(dá)到組織或群體目標(biāo)，再次過程中給予員 工滿足多種多樣需要的機(jī)會。3、卡曼的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論卡曼在分析領(lǐng)導(dǎo)行為模式的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)組織員工 的技術(shù)業(yè)務(wù)對工作的理解等，有一個

18、由不成熟一一初步成熟一一比較成熟一一成 熟的發(fā)展過程，為此，領(lǐng)導(dǎo)方式也要隨之加以調(diào)整，將領(lǐng)導(dǎo)方式由“以工作為主” 轉(zhuǎn)為“以關(guān)系為主”，這樣才能實施有效的領(lǐng)導(dǎo)。8、如何理解沖突沖突是指由于某種抵觸情緒或?qū)α顩r而引起的對差異的心理感知。第一種觀點認(rèn) 為組織應(yīng)該盡可能避免沖突，沖突本身表明組織內(nèi)部的機(jī)能失調(diào)。第二種觀點認(rèn)為 沖突是任何組織都不可避免的產(chǎn)物，沖突不可能被消除，沖突并不一定會導(dǎo)致對組 織的危害，有時甚至可能有利于組織工作的開展。第三種觀點認(rèn)為有些沖突對于組 織或組織單元的有效運作是必要的，沖突可以轉(zhuǎn)化為組織發(fā)展的動力，是組織保持 活力的有效手段。沖突產(chǎn)生的原因可以概括為三種：溝通差異、

19、結(jié)構(gòu)差異、個體 差異。9、有效談判的實施需要什么1、談判策略兩種基本方法：分配談判和綜合談判。2、阻礙有效談判的決策偏見3、開發(fā)有效的談判技能1）認(rèn)真研究談判對手的情況；2）談判中要采取主動的態(tài)度；3）使談判能夠著眼于問題本身；4）不應(yīng)當(dāng)過于在意最初的報價；5）能夠接納來自第三方的幫助。10、美國企業(yè)管理的最新變化及其發(fā)展趨勢美國人著眼于研究探討其他國家成功的管理經(jīng)驗，特別是時間“日本式管理”的“合 理內(nèi)核”，通過重視企業(yè)的社會責(zé)任，提升企業(yè)聲望；不斷加大研究與開發(fā)以及人 力資源開發(fā)投資的力度，把企業(yè)的發(fā)展與員工個人成長密切聯(lián)系起來；在管理過程 中以關(guān)愛、體貼、真誠、守信等培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠

20、，增強(qiáng)其歸屬感；拓寬員工 參與管理決策的渠道，建立員工與管理者之間的密切合作關(guān)系；注重通過工作豐富 化、工作輪換、彈性工作時間等方式滿足人們的多種需要協(xié)調(diào)人際關(guān)系。（二）知識掌握程度的自我評定:通過這些天對會計雙學(xué)位課程的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了許多會計學(xué)方面的知識，管 理學(xué)原理是補(bǔ)修課，是做好雙學(xué)位工作的第一步，我因此學(xué)習(xí)的很認(rèn)真，盡自己 的最大努力去學(xué)習(xí)。我了解了管理的基本知識；關(guān)于企業(yè)的管理、企業(yè)的社會責(zé) 任的基本知識、基本概念、基本理論有較全面的理解和較深刻的認(rèn)識，對計劃、 組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源、激勵等基本范疇有較系統(tǒng)的掌握，客觀了解管理 學(xué)領(lǐng)域的一些重點問題，對管理學(xué)這個領(lǐng)域有了更加深刻

21、的理解。其實，在學(xué)習(xí) 中仍有一定的難度，因為與本人所學(xué)的專業(yè)是兩個不太一樣的體系，所以在理解 上有一些吃力。所以在今后的學(xué)習(xí)中，我一定努力以理論指導(dǎo)實踐，運用學(xué)習(xí)的 理論知識解決實際問題，從而真正掌握會計學(xué)的相關(guān)知識，提高自身的學(xué)習(xí)素質(zhì)， 更好的打理時間。此外，在學(xué)習(xí)過程中，因為時間排的滿，相關(guān)事項較多，所以在時間安排上 有一點小缺憾，日后會改正，安排好相關(guān)事件。另一方面，由于自己專業(yè)的課也 很多，因此學(xué)習(xí)雙學(xué)位需要很強(qiáng)的自制力和高效率，在這方面我自認(rèn)為做得不是 很好，希望自己能夠改正，做得更好，把所有不利的因素變成有利的因素。把所 有的困難當(dāng)成生活的挑戰(zhàn)。在學(xué)習(xí)中也因為專業(yè)思維的不相同，有一些小小的挑 戰(zhàn)，但是困難是小的，如果能夠克服，日后生活中的其他困難也會克服?？傊?，會計學(xué)不僅要求基礎(chǔ)知識的牢固掌握，更強(qiáng)調(diào)知識的實際分析和靈活 應(yīng)用，嚴(yán)格要求自己，時刻追求進(jìn)步，我對自己這兩個月的學(xué)習(xí)表示基本滿意， 當(dāng)然其中也有小小的遺憾，總體來說還是好的。希望在以后的雙學(xué)位學(xué)習(xí)中能更 加努力，再進(jìn)一步，最終能夠得到自己滿意的成績。三、思考題該案例