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文檔簡介
1、業(yè)務(wù)精英銷售二十六步法洞于知,用于行,歸于戰(zhàn)。高興學習,高興做事。 前言 引言 請大家共同分享,談?wù)勈袌龈惺?,只能談一件最得意、最高興的事情。行動者宣誓從今天起我要向全世界宣布我要做一個行動的巨人我要在行動中去學習,去生長在行動中去嘗試、去完善在行動中去斗爭、去超越 在行動中去增添勇氣、發(fā)明奇觀行動者宣誓 坐而言不如起而立 我要馬上行動、立刻行動 快速行動、直到養(yǎng)成習慣! 行動、行動、行動! 1. 學到什么? 2. 如何改良每次學習培訓處理:他需求學什么?管理什么?行動是勝利的保證學習是勝利的源泉時間是勝利的過程目的是勝利的方向心態(tài)是勝利的根底五大妨礙:3.不會時間管理、拖延、效率低下心態(tài)消極
2、、悲觀絕望、 疑心害怕 4.沒有繼續(xù)學習,缺乏應(yīng)變才干5.行動力不夠、想得多、做得少2.目的不明確、東飄西蕩、沒有 方向五大管理心態(tài)管理 包括情緒控制,五朵烏云目標管理樹立多大目標就會有多大成就,就會有多大平臺,就會有多大的收獲,就會有多大的發(fā)展,就會成為什么類型的人時間管理時間是最稀缺資源,資源最大化利用學習管理向有成果的人學習,不要向只有理論的人學習行動管理管理行為五毒,五個小太陽 人落后首先是觀念落后 人貧窮首先是知識貧乏 放下本人才干接受他人,心胸才干廣大企業(yè)管理的原點是管理員工和客戶。企業(yè)運營是運營人,首先運營人的動力。學會感恩,首先感恩客戶人性:身的層次因利而來,因力而去。物質(zhì)心的
3、層次心性感受性的層次共同的人生目的,共同的使命,共同的追求 每個人都適宜做銷售,每個人都在做銷售,銷售做得好不好,有時就是方法能否得當,有的上手慢,有的上手快。其實,通才就是弱者。業(yè)務(wù)精英個人風格定位四種風格四種風格:一、交際風格活潑、OPEN、做一個交際公關(guān)高手,著重培育交際才干二、老實人風格內(nèi)行,實真實在的人,上手比較慢,有半年死亡期。老實人的厚道怎樣培育?四、利益風格回扣、吃喝三、專家風格面無表情的人,很有思想的,做專家風格,大客戶工程銷售銷售無定式,但有規(guī)律可循總體四大步驟: 銷售的目的是成交,成交高于一切 真實的說:銷售是玩人,經(jīng)常玩心思學 銷售步驟1. 銷售定位銷售謀劃2. 銷售預(yù)
4、備3. 面談成交4. 銷售效力 銷售定位1. 目的制定2. 市場調(diào)研3. 產(chǎn)品定位4. 客戶群定位5. 渠道、銷售方式定位 銷售預(yù)備6. 根底預(yù)備根底預(yù)備中最重要的是人際關(guān)系預(yù)備. 銷售就是搞關(guān)系有關(guān)系就用關(guān)系,沒關(guān)系就發(fā)明關(guān)系,并自動發(fā)明關(guān)系,強行發(fā)生關(guān)系。人不要被七情六欲困,要用七情六欲困他人七情 一般是指喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲中醫(yī)理論:喜、怒、憂、思、悲、恐、驚三情親情、友情、愛情六欲生、死、耳、目、口、鼻或者見欲、聽欲、香欲、味欲、觸欲、意欲三魂七魄人的精神分而可以稱為魂魄魂有三一為天魂,二為地魂,三為命魂其魄有七一魄天沖,二魄靈慧,三魄為氣,四魄為力,五魄為中樞,六魄為精,七魄為
5、英附形之靈為魄,附氣之神為魂 . 感情升溫是在摧殘、折磨中升溫,經(jīng)常被騷擾,關(guān)系才嚴密。 . 關(guān)系靠本人發(fā)明 關(guān)系是人類生存第一法寶,關(guān)系是找著理由相互欠 關(guān)系是常來常往的良性互動 朋友是用的 敢于先占他人的廉價更是高手的標志,不要太客氣、不要不好意思。 銷售預(yù)備. 關(guān)系靠自動出擊發(fā)明. 普通先付出后報答. 關(guān)鍵時辰敢于先占他人的廉價,更是交際高手. 要在對方尊重人格時才付出. 學會讓客戶養(yǎng)成協(xié)助的習慣. 讓陽光話題變成私人話題 讓商務(wù)話題變成私人話題. 由同流向互補轉(zhuǎn)變 銷售預(yù)備7. 市場開發(fā)客戶、尋覓預(yù)備 訪問尋覓客戶. 陌生訪問. 利用互聯(lián)網(wǎng). 短信是開發(fā)客戶的好方法,會不會運用短信太重
6、要了. 找客戶要找最有影響力的客戶 銷售預(yù)備富人窮人. 要抓客戶抓大客戶不要整天跟小客戶玩切記. 產(chǎn)品推介會、招商會. 人力協(xié)助法 上游和下游協(xié)同. 換圈子窮人與富人最大的區(qū)別是 銷售預(yù)備圈子 思想消極的要斷絕來往 都是狗眼看人低,錢是吸來的硬結(jié)果+軟結(jié)果=他的實力 外在一切 內(nèi)在涵養(yǎng)業(yè)務(wù)精英銷售永遠不要只賣產(chǎn)品,先賣本人,賣本人的結(jié)果! 銷售預(yù)備8. 信息搜集9. 分析評價10. 接觸攻關(guān) 銷售預(yù)備11. 賣好本人12. 心情到達巔峰形狀 業(yè)務(wù)精英形狀與業(yè)績成正比13. 建立親和信任關(guān)系14. 建立專家權(quán)威的覺得關(guān)系15. 方案呈現(xiàn),產(chǎn)品講解 面談成交16. 了解對方的一切需求,了解客戶的特殊敏感的需求。17. 挖痛18. 滿足需求、擴展需求、刺激購買,取決于客戶盼望度、需求度19. 解除反對意見、解除顧慮20. 迅速逼訂,快速收款 面談成交21. 及時兌現(xiàn)承諾22. 超出客戶期望值的效力23. 親密關(guān)注客戶動態(tài),跟蹤效力高手玩的都是老客戶,新手都在開發(fā)新客戶24. 再次銷售25. 建立客戶關(guān)系管理,長期互動26. 要求老客戶轉(zhuǎn)引見 銷
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