2022年物業(yè)工程班長崗位職責(zé)

1、第PAGE9頁共NUMPAGES9頁2022年物業(yè)工程班長崗位職責(zé)1、對在管各項目設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況檢查2、審批各項目設(shè)備服務(wù)供方月度服務(wù)評估報告，評估結(jié)果與服務(wù)供方費用結(jié)算掛鉤;3、對各項目電梯的運行、保養(yǎng)及故障情況進(jìn)行總結(jié)，并對服務(wù)供方的維保情況進(jìn)行綜合評估;4、對項目工程提供技術(shù)支持;5、對各項目消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢測;6、協(xié)助品質(zhì)部對各項目的品質(zhì)檢查工作。7、負(fù)責(zé)對外接項目的承接查驗、項目入伙等工作。8、新接項目的前期介入工作，及接管后的團(tuán)隊組建。9、審批各項目年度房屋本體、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計劃，工程改造等;10、根據(jù)個人專業(yè)特長對各項目形成管理和支持;2022年物業(yè)工程班長崗位職責(zé)（

2、二）1、全面負(fù)責(zé)本部門的各項日常工作;2、制定本部門的組織機(jī)構(gòu)和管理運行模式，并能有效地保障建筑、裝潢和設(shè)備的完好;3、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況，提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預(yù)算;4、分析工程項目報價單，重大項目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度，對完工的項目組織人員進(jìn)行評估和驗收;5、配合安消部搞好消防、安全工作;6、考核運行經(jīng)理及維修經(jīng)理對其工作做出指導(dǎo)和評估。2022年物業(yè)工程班長崗位職責(zé)（三）1、執(zhí)行項目經(jīng)理的各項指示，編制工程部年度工作計劃，安排好工程部所有人員的工作，負(fù)責(zé)與管理處工程方面的對外聯(lián)系。2、負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備的操作運行正常，制定部門的年度、季度計劃，包括工

3、程維護(hù)保養(yǎng)預(yù)算、人員編制、工作內(nèi)容、物品申購計劃、能源管理措施、外判工程計劃以及安全、環(huán)保等管理工作。3、編制機(jī)電設(shè)備的日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查制度，并督促工程部員工認(rèn)真執(zhí)行。4、洽談和確定外判維護(hù)保養(yǎng)合同，監(jiān)督承包商的工作、進(jìn)度和質(zhì)量。5、制定安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序，指揮屬下員工解決物業(yè)中工程類的各種突發(fā)事件，妥善處理善后事宜。6、檢查下屬各類工作報告，定期向項目經(jīng)理遞交每周、每月及每年工作報告。7、有計劃地組織部門員工的培訓(xùn)及開展績效輔導(dǎo)，不斷提高對整個物業(yè)的管理水平。8、協(xié)調(diào)好與政府有關(guān)職能部門的關(guān)系，確保小區(qū)水、電、消防、技防、衛(wèi)星接收及環(huán)保等設(shè)施的正常使用。9、建立客

4、戶投訴意見處理機(jī)制，確保所有維修單和投訴電話都能得到滿意的回復(fù)和解決。10、組織工程部協(xié)調(diào)相關(guān)部門對新接的物業(yè)進(jìn)行驗收。11、協(xié)助管理處作工程采購分工方的評定。12、負(fù)責(zé)編制管理處主要設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃，并督促維修班執(zhí)行。13、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理做好和發(fā)展商、業(yè)主和租戶在工程方面的溝通協(xié)調(diào)工作。18.完成項目經(jīng)理布置的其他工作。2022年物業(yè)工程班長崗位職責(zé)（四）1、負(fù)責(zé)項目設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃制定及實施;2、負(fù)責(zé)項目節(jié)能降耗工作開展;3、負(fù)責(zé)項目業(yè)主報修事宜處理;4、負(fù)責(zé)保障項目工程工作正常運行。2022年物業(yè)工程班長崗位職責(zé)（五）1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的統(tǒng)籌管理，工程施工組織，人員

5、配置;2、負(fù)責(zé)制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃，工程改造計劃，設(shè)備購置計劃，備件購置計劃，設(shè)備更新計劃;3、負(fù)責(zé)樓宇各種設(shè)備運行，維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理;4、負(fù)責(zé)組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;5、負(fù)責(zé)堅持每天深入現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場指導(dǎo)工作：(1)審核運行報表，對照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過大，及時糾正解決;(2)審閱運行監(jiān)測數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)偏差及時修正;(3)檢查工作狀況、勞動紀(jì)律，糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象;(4)巡查重點設(shè)備技術(shù)狀況，分析各種隱患，及時處理;(5)審查維護(hù)保養(yǎng)工作，現(xiàn)場檢查質(zhì)量和進(jìn)度;(6)巡視公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施，分析問題，及時組織力量解決。6、負(fù)責(zé)節(jié)約人力資源，合理安排人員、工時，以提高功效;7、負(fù)責(zé)抓好

6、節(jié)能工作，降低能耗、物耗、人耗;8、負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作;9、負(fù)責(zé)組織對管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核;10、負(fù)責(zé)審定下屬的工作計劃，督導(dǎo)工作計劃的執(zhí)行情況。2022年物業(yè)工程班長崗位職責(zé)（六）1、主持、處理工程部一切事務(wù)，負(fù)責(zé)制定本部門的各種規(guī)章制度、操作規(guī)程;2、全面負(fù)責(zé)主持對部門員工崗位規(guī)范和技能培訓(xùn)工作，規(guī)范員工行為，并做好對部門員工的日常考核，及時處理違規(guī)行為;3、負(fù)責(zé)制定、組織、檢查各設(shè)備及房屋設(shè)施之維修、保養(yǎng)及年檢工作，保證各機(jī)電設(shè)備均能正常運行，制訂部門及物業(yè)項目的各類消耗，報請上級領(lǐng)導(dǎo)審批，按計劃組織員工具體落實，并指導(dǎo)監(jiān)督計劃的完成情況;4

7、、每日檢查部門交接班日記、各類巡視記錄，并定期實地抽樣檢查;并經(jīng)常檢查員工的技能狀況;定期抽樣檢查業(yè)主/住戶的各項服務(wù)完成情況，經(jīng)常與客戶溝通聽取反饋意見;5、全面掌握業(yè)主及使用人的情況，對業(yè)主、使用人來訪及投訴及時處置，并進(jìn)行相應(yīng)回訪;全面掌握物業(yè)項目費用收繳情況，對未繳費業(yè)主及時溝通，了解情況，并作相應(yīng)處理;6、經(jīng)常和業(yè)主保持聯(lián)系，對業(yè)主提出的合理化意見和建議，要及時上報物業(yè)經(jīng)理;組織員工進(jìn)行突發(fā)事件預(yù)演，制定斷電、斷水、突發(fā)性設(shè)備故障應(yīng)急措施，并落實到崗;7、負(fù)責(zé)對裝修施工隊介紹物業(yè)管轄范圍裝修管理規(guī)定，并對現(xiàn)場進(jìn)行安全監(jiān)督和現(xiàn)場管理;8、負(fù)責(zé)對物業(yè)管轄范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施等管理負(fù)責(zé);9、承

8、擔(dān)客戶服務(wù)的一切工作職責(zé)和各項工作任務(wù);全面掌握租戶裝修進(jìn)度及入住情況，對裝修過程發(fā)生的違章事件及時處理;10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。2022年物業(yè)工程班長崗位職責(zé)（七）1、負(fù)責(zé)設(shè)備運行維護(hù)管理工作的計劃、組織及管控工作;2、負(fù)責(zé)設(shè)備管理的日常保養(yǎng)維修、突發(fā)事件處置;3、負(fù)責(zé)設(shè)備管理質(zhì)量控制，使各項設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，提高設(shè)備的使用壽命與完好率;4、統(tǒng)籌安排部門員工做好各專業(yè)維修保養(yǎng)計劃的實施及完成情況;5、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。2022年物業(yè)工程班長崗位職責(zé)（八）1、負(fù)責(zé)編制本部門的年、月度維修及保養(yǎng)計劃，并組織實施;2、負(fù)責(zé)做好各種應(yīng)急預(yù)案，迅速處理突發(fā)事件;3、負(fù)責(zé)項目公共區(qū)域能源

9、消耗的管理，每年制定節(jié)能計劃，每月進(jìn)行能源消耗分析工作;4、負(fù)責(zé)部門各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，積極配合公司開展節(jié)能降耗的相關(guān)工作;4、對工程部員工的日場管理，培訓(xùn)，考核工作;5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。2022年物業(yè)工程班長崗位職責(zé)（九）1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、落實項目承接查驗的培訓(xùn)、溝通、資料存檔、制定計劃、現(xiàn)場組織和調(diào)度，以及完成缺陷報告與缺陷整改復(fù)查工作。2、安排好物業(yè)內(nèi)日常維修工作;使各項維修保養(yǎng)工作正常運行;3、具體統(tǒng)籌與參與物業(yè)工程設(shè)備日常運轉(zhuǎn)及日常維修，并督導(dǎo)維修員工的日常工作;4、解決工程維修中發(fā)生的疑難問題及客戶投訴的工程質(zhì)量問題，制定專業(yè)專項整改方案，并參與指揮方案的正確實施;5、審核維

10、修人員的工作報表;6、定期召開工程維修人員的工作會議;7、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工程維修管理中的成本控制，使維修的費用控制在合理范圍之內(nèi)，嚴(yán)格控制材料的消耗;8、協(xié)助經(jīng)理制定維修的各項制度、管理細(xì)則，做到有布置、有落實、有檢查;9、協(xié)助經(jīng)理制定實施物業(yè)設(shè)備的保養(yǎng)、維修、更新、報廢計劃，定期編寫維修部月、季、年維修計劃，并監(jiān)督按時、按質(zhì)完成;10、負(fù)責(zé)維修技術(shù)人員的人力資源、管理、培訓(xùn)、勞動紀(jì)律;11、對維修所需的重要工具進(jìn)行書面報告申請;12、做好每日運行巡查、維修單派發(fā)及維修結(jié)果的檢查審核工作。13、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能降耗，與政府相關(guān)部門及時溝通，使物業(yè)設(shè)施符合所處國家及地區(qū)的規(guī)范要求。2022年物業(yè)工程班

11、長崗位職責(zé)（十）1)根據(jù)總部及區(qū)域下達(dá)的體系制度，做好項目工程設(shè)施設(shè)備管理，確保項目設(shè)施設(shè)備的正常運行;2)管控項目電梯、消防、智能化運行，根據(jù)上級公司要求的規(guī)范流程，降低設(shè)施設(shè)備的運行風(fēng)險;3)定期對項目各地塊消防、電梯、智能化運行情況進(jìn)行核實，督導(dǎo)各項目設(shè)備運行的不合格項整改;4)推進(jìn)項目的節(jié)能降耗，降低項目運營成本;5)推進(jìn)新交付項目設(shè)施設(shè)備承接查驗、分戶驗收、以及不合格項整改，并提出合理化建議;6)做好和地產(chǎn)工程部的溝通工作，協(xié)調(diào)好與地產(chǎn)工程關(guān)聯(lián)工作的順利推進(jìn);2022年物業(yè)工程班長崗位職責(zé)（十一）1、負(fù)責(zé)編制本部門的年、月度維修及保養(yǎng)計劃，并組織實施;2、負(fù)責(zé)做好各種應(yīng)急預(yù)案，迅速處

12、理突發(fā)事件;3、負(fù)責(zé)項目公共區(qū)域能源消耗的管理，每年制定節(jié)能計劃，每月進(jìn)行能源消耗分析工作;4、負(fù)責(zé)部門各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，積極配合公司開展節(jié)能降耗的相關(guān)工作;4、對工程部員工的日場管理，培訓(xùn)，考核工作;5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。2022年物業(yè)工程班長崗位職責(zé)（十二）1、在物業(yè)項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面開展工程維修部門的工作,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有建筑物及公共工作系統(tǒng)的日常管理、保養(yǎng)、維修工作，確保設(shè)備安全運行;2、編制年度房屋建筑物、工程設(shè)備、公共設(shè)施調(diào)查報告，對房屋、設(shè)備、公用設(shè)施、公用管線的維修計劃進(jìn)行草擬提交經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實施，按預(yù)防性保養(yǎng)計劃帶領(lǐng)員工實施，并記錄工作狀況;3、熟悉物業(yè)項目規(guī)劃、房屋結(jié)

13、構(gòu)、公用設(shè)施、設(shè)備、種類、分布，建立健全設(shè)備臺帳，落實責(zé)任人，做到帳、物相符。掌握各類管線走向、位置，使用狀況和國家相關(guān)安全要求相符;4、當(dāng)值期間對轄區(qū)所有的系統(tǒng)經(jīng)常性巡查，檢查，試運行，確保(高低壓變配電房、發(fā)電機(jī)、照明、防雷、消防、閉路監(jiān)視、水泵房、給/排水系統(tǒng)、智能系統(tǒng)、可視對講、停車場系統(tǒng)、電腦網(wǎng)絡(luò)、電梯、體育設(shè)施等)等系統(tǒng)運作正常;5、掌握各設(shè)備故障出現(xiàn)的處理方法，對于危險作業(yè)，應(yīng)對員工指導(dǎo)，督促采取有效的安全措施，防止工傷事故，堅持安全文作業(yè);6、主審業(yè)戶裝修申請，并安排有關(guān)工程人員每天巡查一次裝修的單元，確保無違章裝修，并對違章行為予以制止，確保物業(yè)正常使用。2022年物業(yè)工程班長崗位職責(zé)（十三）1、負(fù)責(zé)完成并安排電工日常維修工作任務(wù);2、解決業(yè)主相關(guān)疑難問題;3、配合完成全年電氣設(shè)備維保計劃;4、負(fù)責(zé)變配電室運行的管理工作，出現(xiàn)事故時指揮迅速進(jìn)行處理;5、能獨立完成正常強電整體工作安排。2022年物業(yè)工程班長崗位職責(zé)（十四）1.熟悉小區(qū)規(guī)劃、各類房屋結(jié)構(gòu)、公用設(shè)施設(shè)備的種類、分布，掌握地上、地下各類管線的分布、走向、位置和使用情況。2.工程部門人員管理及培訓(xùn)。3.保障所需的水、電、燃?xì)?、制冷和熱能供?yīng)，積累有關(guān)資料和數(shù)據(jù)，為管理決策提供措施。4.合理