2022年物業(yè)經理的職責描述

1、第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2022年物業(yè)經理的職責描述1、負責協(xié)助上級按照公司標準化執(zhí)行所轄區(qū)域保潔或運送服務;2、負責與客戶保持及時有效的溝通，及時處理客戶需求;3、負責團隊成員的培訓、輔導、考核等日常管理工作;4、負責公司財務、人力資源、運作等各項政策、制度的貫徹落實。2022年物業(yè)經理的職責描述（二）1、負責制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;2、負責落實本部門員工的崗位責任，并對員工的工作進行監(jiān)督指導及績效考核;3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;4、負責組織本店消防、空調、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期

2、檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;5、負責本店保安人員的日常管理，監(jiān)督落實保安人員的崗位責任，確保本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;6、負責本店保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經營場所的整潔衛(wèi)生;7、負責協(xié)調本店與物業(yè)單位及當?shù)毓?、交管、安監(jiān)、城管、街道等政府部門的關系;8、妥善處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。2022年物業(yè)經理的職責描述（三）1、貫徹執(zhí)行商管公司下達的各項管理工作指令，完成各項考核指標;2、按照商管公司安排，配合相關部門完成項目在規(guī)劃設計、施工、竣工交付及運營等階段相關工作，參與圖紙會審，技術交底及提供合理化建議

3、;3、對商業(yè)項目商戶二次裝修申請及圖紙進行審核并提出意見，負責整體裝修施工的監(jiān)管;4、督導并管控商業(yè)項目公共能耗控制方案、保安保潔及設備維保資金預算、維修保養(yǎng)計劃，推進物業(yè)公司、外包維保單位執(zhí)行。2022年物業(yè)經理的職責描述（四）1、負責項目設施設備工程管理、檔案管理、分包商管理、年度維修保養(yǎng)計劃制定和實施組織工作;2、負責項目工程改造監(jiān)管、調試驗收、檔案交接、整改實施工作;負責項目工程事故組織調查分析處理及善后工作;3、負責項目工程人員技術指導、人員管理、工作;4、負責項目工程耗材品質、預算、結合審核，控制項目能耗;5、人員及設備安全監(jiān)管、培訓6、物業(yè)公司、行業(yè)、業(yè)主交辦與項目相關的其他工作

4、2022年物業(yè)經理的職責描述（五）1、負責開展園區(qū)日常物業(yè)管理工作;園區(qū)工程改造及驗收工作;2、負責園區(qū)內的設施設備、消防、安全、環(huán)境衛(wèi)生、房屋主體的管理及維護工作，確保項目正常運營;3、組織帶領團隊高效完成客戶租金和管理費催繳工作，做好園區(qū)客戶服務和空置物業(yè)招商工作;4、負責屬下各崗位工作的監(jiān)督、檢查以及人員工作的安排調配、工作考核;5、負責簽訂外包合同及對各外包單位進行考核并提出有效意見;6、負責建立和完善各部門管理運作流程;8、組織管理處人員對園區(qū)租戶薪資發(fā)放情況、經營情況及滿意度調查，做好全方面的物業(yè)服務工作;9、負責員工各項管理工作，及時處理園區(qū)緊急事件;10、負責公司外聯(lián)工作，維護

5、與原房東、政府相關部門的關系。2022年物業(yè)經理的職責描述（六）1、年度工程預算和施工計劃的編制和實施，以及預算執(zhí)行情況的跟蹤管理;2、負責改造、維修等所有工程項目事前比價、招投標，事中施工進度、安全、質量的把控，事后工程審價、結算以及施工項目變更、費用控制等工程管理各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督協(xié)調工作。3、負責廣場消防、用電、各類設施設備等全方位的安全管理工作;4、負責協(xié)調、監(jiān)管第三方物業(yè)公司，落實廣場環(huán)境保潔、全面安保、停車管理、設施設備維護等工作，為廣場提供安全、整潔、有序的物業(yè)環(huán)境。5、負責本部門規(guī)章制度、各項應急預案的修訂和完善;6、協(xié)調公司與消防、交管、城管等相關政府職能部門的關系，為公司創(chuàng)造良

6、好的營商環(huán)境。2022年物業(yè)經理的職責描述（七）1、根據集團及區(qū)域下達的體系制度，做好項目工程設施設備管理，確保項目設施設備的正常運行;2、管控項目消防、智能化運行，根據上級公司要求的規(guī)范流程降低設施設備的運行風險;3、推進項目節(jié)能降耗，降低項目運營成本;4、做好與地產維保部門的溝通工作，協(xié)調與地產工程關聯(lián)工作的順利推進;5、推進新項目交付設施設備承接查驗、分戶驗收、以及不合格項整改，并提出合理化建議;6、完成區(qū)域及項目經理交辦的其他工作;2022年物業(yè)經理的職責描述（八）1、負責制訂部門年度、月度工作計劃;2、負責制訂、修訂公司物業(yè)管理制度、流程和服務標準;3、負責物業(yè)收支預算的編制和控制;

7、4、組織監(jiān)督商戶裝修施工管理;5、組織監(jiān)督物業(yè)安保管理;6、組織監(jiān)督外派安保和保潔的管理;7、部門工作及人員管理;8、完成上級領導交辦的其他任務。2022年物業(yè)經理的職責描述（九）1、全面統(tǒng)籌管轄區(qū)域內物業(yè)管理工作;2、負責管轄區(qū)域內設施、設備的驗收及維修，安排各項維修工程;3、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;4、負責制定及健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)部處理公共突發(fā)事件，組織完成各種處置方法的擬制、演練;5、對物業(yè)管轄內發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議;6、指導檢查物業(yè)管轄內的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運

8、作流程;7、負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;8、負責管轄區(qū)域內成本費用預算及控制;9、負責管轄區(qū)域內的公共秩序的維護，提高物業(yè)品質。2022年物業(yè)經理的職責描述（十）1.根據國家管理規(guī)范及公司經營、物業(yè)管理規(guī)定及公司的實際情況細化制訂本公司物業(yè)、安全、消防的管理制度、操作規(guī)程，并檢查督促落實情況;通過有效地物業(yè)、安全管理手段和方法，不斷提升物業(yè)安全工作質量，為營運、為商鋪提供服務;_公司設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修、保潔、綠化等工作的安排與落實;負責公司消防、安保、防火防盜工作，保障公司的物業(yè)環(huán)境、安全環(huán)境、設備設施正

9、常運行;3.定期巡視檢查，審核運行報表，對公司的物業(yè)、安全風險事先預判和預防;開展相關培訓，訓練提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能，提升公司其他部門人員的物業(yè)安全常識;4.及時組織人力處理事故或設備故障，妥善安排防范措施，減少事故及設備故障的發(fā)生，組織制定公司設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;_對發(fā)生的各種案件和重大治安事故及時上報，指揮保護現(xiàn)場，配合公檢法機關偵破和查處;_對各項能源損耗、費用支出嚴格控制，有計劃性地控制減少能源損耗，做到高效低能;_本部門的員工工作考核;8.制定本部門培訓需求，并組織好本部員工專業(yè)培訓，不斷提高人員素質和業(yè)務能力;9.做好部門與其他部門的溝通及

10、協(xié)調工作;10.完成上級交辦的其他工作。2022年物業(yè)經理的職責描述（十一）1、負責項目前期籌建、部署、溝通及協(xié)調等工作;2、參與制定物業(yè)前期方案及服務標準，參與項目各階段的設計評審，提出物業(yè)管理方面的建議;3、負責主持項目物業(yè)方面的日常經營管理工作，完成集團下達的工作目標;4、負責物業(yè)資產維護管理，定期核查項目物業(yè)資產清單，檢查設備運行狀況，維護設備使用;5、做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作，落實安全生產責任制，做好安防消防工作，定期排查各種隱患、提前防范、和及時處理，對于公共安全突發(fā)事件，要按照有關部門規(guī)定，及時處理;6、完成相關物業(yè)管理制度、工作流程、工作標準等的制定與落實執(zhí)行;7、負責

11、定期組織召開例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作;8、組織策劃項目經營、社區(qū)文化活動，樹立公司品牌形象;9、協(xié)調好與業(yè)主、居委會、公安派出所等相關單位的關系;10、集團領導交辦的其它工作任務。2022年物業(yè)經理的職責描述（十二）1、負責管理處的總體工作和日常管理，確保管理處各項工作有效進行，并向業(yè)主、分管副總經理負責及匯報工作。2、保持與業(yè)主的聯(lián)系及溝通，貫徹落實業(yè)主委員會的重大決定，并定期向業(yè)主委員會報告工作。3、負責定期或根據工作需要向分管領導匯報工作、請求指示。4、負責主持管理處行政例會、聽取匯報、布置工作。5、負責管理處重要事宜的決策，分解總體目標至各部門，并督導各部門規(guī)范運

12、作，確保總體目標的實現(xiàn)。6、負責管理處組織機構的設置和人員編制。7、負責管理人員的聘用、獎懲以及審批各部門的用工建議。8、負責審訂各部門的管理職責、各類人員的崗位責任制、工作流程及各項規(guī)章制度。9、負責檢查管理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促相關部門進行整改。10、負責審核財務報表和年度財務預、決算。11、負責審核和簽訂各種外包合同。12、負責管理處重要的公關事務及接待工作。13、負責審批管理處各部門采購計劃。14、注重職工隊伍的建設和整體素質的提高，妥善處理職工分配和福利待遇，充分調動管理處全體員工的工作積極性。2022年物業(yè)經理的職責描述（十三）1、負責各園區(qū)項目的管理運營工作，編制和執(zhí)行園區(qū)經營發(fā)

13、展計劃，落實園區(qū)運營方案，完成公司各項經營指標及公司安排的工作;2、制訂園區(qū)運營管理體系，建立園區(qū)制度流程，并組織實施;3、負責運營團隊的建設、培養(yǎng)及管理考核工作;4、負責園區(qū)項目策劃及市場推廣、招商運營工作，協(xié)調園區(qū)項目進展過程中的對內及對外工作安排，把握各環(huán)節(jié)工作質量。5、全面負責園區(qū)日常物業(yè)管理工作，根據物業(yè)管理的法規(guī)政策，負責協(xié)調和管理安保、消防、保潔、園區(qū)車場、綠化養(yǎng)護、綜合維修等各方面工作，提升園區(qū)品牌知名度，實現(xiàn)園區(qū)物業(yè)增值保值;6、協(xié)調運營園區(qū)所在地政府及相關行政部門關系(城市規(guī)劃、園林、市容環(huán)衛(wèi)、電力、通信、公用、公安、市政、城管監(jiān)察等)，對政府扶持政策進行深入挖掘和獲取;7、負責對工業(yè)園區(qū)內各租賃企業(yè)的協(xié)調，定期與不定期回訪客戶，了解客戶情況及需求，收集客戶意見和建議，并及時響應、切實解決合理性需求