房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司內(nèi)部管理規(guī)章制度范本

1、XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司內(nèi)部治理制度目錄行政治理制度共 循 原 則 1辦公治理制度 23公文處理制度 46電話治理制度 7會(huì) 議 制 度 8車輛治理制度 910食堂治理制度 1113辦公用品治理制度 1415印章治理制度 16人事治理制度總 則 1725勞保用品治理制度 2630出勤治理制度 31請(qǐng)假治理制度 3233加班治理制度 34工資獎(jiǎng)金治理制度 3536社會(huì)保險(xiǎn)治理制度 3738職員培訓(xùn)治理制度 3940工牌佩帶治理制度 41人事檔案治理制度 42財(cái)務(wù)治理制度總 則 43貨幣資金治理制度 4446報(bào)銷治理制度 4748差旅費(fèi)報(bào)銷制度 4954個(gè)人借款治理制度 55會(huì)計(jì)報(bào)表治理制度 56固定資

2、產(chǎn)治理制度 5760庫(kù)存材料治理制度 6162低值易耗品治理制度 63倉(cāng)庫(kù)治理制度 6469物品驗(yàn)收治理制度 7073采購(gòu)治理制度 7478物資報(bào)廢治理制度 7983共循原則 誠(chéng)信做人，精明做事，為人要正直、老實(shí)、守信、講原則。 走進(jìn)XX公司門,學(xué)做XX公司人。經(jīng)常關(guān)懷公司的事務(wù)，凡事都要先想一步，三思而后行。不要與人紛爭(zhēng)，亦不要卷入不人的紛爭(zhēng)；先贏得不人的尊重，關(guān)愛(ài)自然隨之而生。5.0 努力工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6.0 做事要積極，要有膽識(shí)，敢負(fù)責(zé)任。7.0 新職員應(yīng)做到“三多一少”多看、多聽(tīng)、多干、少講。8.0 對(duì)事不對(duì)人。 學(xué)習(xí)如何與他人溝通，使與你合作的人建立信心，爭(zhēng)取做一個(gè)優(yōu)秀的人。1

3、0.0 書(shū)面意見(jiàn)，以扼要為主。11.0 你代表的是公司整體，而非你自己。12.0 假若你想成長(zhǎng)壯大，就應(yīng)該放開(kāi)胸襟，充分自由發(fā)揮聰慧才智。13.0 像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣，愛(ài)護(hù)XX公司品牌。辦公治理制度1.0 保持制服整潔清潔，儀表端莊，男性不敞懷、赤膊，女性只是于暴露，淡妝為宜。2.0 面部、手部等軀體外露部分要清潔，頭發(fā)要整潔。3.0 在外衣左胸處端正佩戴工作牌。4.0 辦公室盡量使用一般話交流，交談應(yīng)操縱音量，不得阻礙他人，不得有不文明語(yǔ)言。5.0 稱呼：下級(jí)對(duì)上級(jí)在職務(wù)前冠姓；上級(jí)對(duì)下級(jí)或同事之間，稱呼姓名、名，或某先生、某小姐等，或在職務(wù)前冠以姓或名。6.0 接聽(tīng)電話時(shí)，使用一般話，語(yǔ)

4、調(diào)友善，堅(jiān)持使用”您好，XX公司花園”或“感謝”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)。7.0 對(duì)待、訪客、同事和各階層人士，均應(yīng)以禮相待，保持彼此良好關(guān)系。8.0 必須嚴(yán)格遵守值班時(shí)刻，按時(shí)上、下班（交接班），不得無(wú)故遲到、早退。9.0 不得在當(dāng)值時(shí)刻內(nèi)為個(gè)不做職責(zé)范圍以外及對(duì)私人服務(wù)的工作。10.0 不得參與樓宇買賣或租賃事務(wù)，若提出要求，應(yīng)請(qǐng)其直接向公 司詢問(wèn)。11.0 不準(zhǔn)損壞公司名譽(yù)和對(duì)公司有欺詐及不老實(shí)行為。12.0 不得假借公司名義或利用職權(quán)對(duì)外做有損公司聲譽(yù)或利益的情況。13.0 不得向或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人士收受或索取任何形式的禮物或賞鈔票。14.0 所有公物不得用于私人方面，不得有意疏忽損壞公

5、司財(cái)物，對(duì)各公物如有損壞，須負(fù)責(zé)賠償。15.0 遇緊急或突發(fā)事件期間，各職員必須依時(shí)當(dāng)值，堅(jiān)守崗位，并按照公司所頒布之批示進(jìn)行工作。16.0 必須遵守和執(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告，照章辦事。17.0 公司實(shí)行上下班打卡制度。18.0 上班打卡后，須做好各自的環(huán)境衛(wèi)生，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。19.0 下班前須整理好各自的辦公桌面，檢查電源、門窗是否關(guān)好后，方可打卡下班。20.0 辦公桌面不得擺放與辦公用品無(wú)關(guān)的物品；辦公用品應(yīng)擺放整齊有序、合理；愛(ài)護(hù)公物，若有損壞、丟失、污染等，應(yīng)予以賠償，并按違規(guī)處理。21.0 查閱與工作有關(guān)的報(bào)紙、雜志、信息等，需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人許可方可查閱；辦公時(shí)刻內(nèi)，禁止看報(bào)、串

6、崗、談天。22.0 禁止在辦公時(shí)刻內(nèi)做私事，或從事與公司無(wú)關(guān)的一切活動(dòng)。23.0 禁止在辦公室內(nèi)吸煙、就餐（中午值班員除外）、吃零食、高聲談笑、喧嘩。24.0 辦公時(shí)刻嚴(yán)禁私人會(huì)客，專門情況可在接待區(qū)會(huì)見(jiàn)，但時(shí)刻不得超過(guò)10分鐘。25.0 禁止相互打聽(tīng)職員的收入情況和涉及公司機(jī)密的事項(xiàng)。26.0 不得參與外單位與本公司的競(jìng)爭(zhēng)行為，一經(jīng)查證，立即開(kāi)除；造成損失者，視情節(jié)輕重，追究其責(zé)任。不論何時(shí)辦公區(qū)一律嚴(yán)禁一切娛樂(lè)活動(dòng)（公司正式組織開(kāi)展的活動(dòng)除外）。28.0 外來(lái)訪客統(tǒng)一由服務(wù)臺(tái)接待。接待小姐應(yīng)熱情、友好、真誠(chéng)，具有良好的精神風(fēng)貌。待詢明客人來(lái)訪目的后，盡快通知有關(guān)部門或人員。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同

7、意，應(yīng)婉勸客人不得進(jìn)入辦公區(qū)域。29.0 恪盡職守，認(rèn)真踏實(shí)，盡心盡力，主動(dòng)積極地做好本職工作。30.0 兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。 31.0 對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題不回避，不推諉，不互相指責(zé)，勇于承擔(dān)屬于自己的 過(guò)失和責(zé)任。遇到問(wèn)題要積極主動(dòng)地協(xié)商解決。32.0 服從指揮與安排，不推辭，不挑不選，不無(wú)故拖延，不管份內(nèi)外的工作都應(yīng)主動(dòng)、熱情、高速、高效完成。 33.0 本著“客戶至上、服務(wù)第一”的差不多原則，認(rèn)真對(duì)待客戶反映的問(wèn)題，并及時(shí)解決，不推、不拒、不拖延，不當(dāng)之處應(yīng)耐心給予解釋。34.0 隨時(shí)巡視、檢查工作或設(shè)施的運(yùn)行運(yùn)轉(zhuǎn)情況，做好交接班工作和協(xié)調(diào)工作。35.0

8、 互相學(xué)習(xí)，互相關(guān)心，共同上進(jìn)，提高處理解決問(wèn)題的能力。公文處理制度1.0 公司文件處理工作，有其自身的規(guī)律和程序，關(guān)鍵在于跟蹤文件的行程，監(jiān)督和發(fā)揮文件本身應(yīng)有的功能，起到完成行政治理的作用。2.0 公司文件處理必須通過(guò)下列程序：2.1 收文收文是指公文的收進(jìn)，登記與傳閱。2.1.1文件入門，不管是郵寄件依舊送達(dá)件，都必須專人認(rèn)真清點(diǎn)，接收。2.1.2關(guān)于專人遞送的機(jī)要、掛號(hào)及各種函件，要注意把住外查、驗(yàn)戶、清點(diǎn)三關(guān)。2.1.2.1外查，即對(duì)機(jī)要件、函件的信封信套進(jìn)行外部檢查，查看與發(fā)文薄或回執(zhí)單是否相符。2.1.2.2驗(yàn)戶，即核對(duì)收件封套注明的收件單位和姓名是否有誤。2.1.2.3清點(diǎn)，即

9、對(duì)投遞清單上的件數(shù)與實(shí)收件數(shù)是否一致。簽收時(shí)，一般都須注明收件的日期，分清責(zé)任。2.2 擬辦擬辦是指對(duì)來(lái)文進(jìn)行閱讀后提出初步處理意見(jiàn)，由辦公室經(jīng)理負(fù)責(zé)。2.2.1收文登記后，要立即閱讀，弄清文件的性質(zhì)、內(nèi)容、密級(jí)、閱讀對(duì)象、來(lái)文份數(shù)和具體要求，同時(shí)考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的分工，各部門的職能和其他實(shí)際情況，簡(jiǎn)明扼要地?cái)M出初步處理意見(jiàn)，簽署在文件處理單的擬辦意見(jiàn)欄內(nèi)。2.2.2擬辦意見(jiàn)應(yīng)明確批閱對(duì)象、部門和閱讀范圍等。2.2.3送閱（批）后的文件，應(yīng)注意急件先處理。對(duì)特急的送批件，可提出處理時(shí)限，需送外單位的，應(yīng)在信封上注明“急件”字樣，限時(shí)送達(dá)或通知來(lái)取。2.3 批辦批辦是指按照職權(quán)范圍與分工有權(quán)處理與文

10、件相關(guān)事項(xiàng)的領(lǐng)導(dǎo)，在閱讀文件和擬辦意見(jiàn)后，對(duì)處理文件、辦理文件相關(guān)事項(xiàng)提出意見(jiàn)。屬辦公室受理范圍的文件，可由辦公室主任批辦。批辦意見(jiàn)須明確、具體，要指明承辦的部門，方法和承辦的期限。需由幾個(gè)部門共同完成的，須明確牽頭或?yàn)橹髡?。?duì)已有擬辦意見(jiàn)的呈批件，要批明是否同意擬辦意見(jiàn)，有何補(bǔ)充或修正意見(jiàn)。2.4 承辦承辦是指依照擬辦和批辦意見(jiàn)，具體辦理文件涉及的工作事項(xiàng)。2.4.1承辦有兩種情況：2.4.1.1閱知文件精神后，即行貫徹執(zhí)行。2.4.1.2須具文回復(fù)來(lái)文，或者形成文件以及指導(dǎo)具體工作，在同意承辦任務(wù)后，應(yīng)迅速依照批辦意見(jiàn)，考慮執(zhí)行的方案和打算（方案和打算需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意的，要待批復(fù)后再辦）。

11、2.4.1.3凡屬幾個(gè)部門聯(lián)合承辦的事項(xiàng)，由牽頭部門主動(dòng)做好協(xié)商工作，爭(zhēng)取協(xié)辦部門的積極配合，關(guān)于一段時(shí)刻內(nèi)的多項(xiàng)批辦的事項(xiàng)，要注意優(yōu)先處理緊要文件及工作事項(xiàng)。2.5 傳閱傳閱是指組織有關(guān)人員閱讀一些不由他們承辦的文件，也包括閱讀單份或份數(shù)有限的文件。2.5.1傳閱一般采納輪輻式的方式，即依次傳閱，不應(yīng)“橫傳”。2.5.2傳閱文件須建立嚴(yán)格的制度，文件上要貼附文件傳閱單，設(shè)置專用的卷宗或文件夾，屬于機(jī)密、緊急的文件應(yīng)在文件夾上加以區(qū)分，以鮮亮的標(biāo)記提醒閱件人。2.5.3文件傳閱過(guò)程中要進(jìn)行必要的催閱，以防文件滯留。如漏閱、漏簽，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦。2.6 催辦催辦是指對(duì)文件承辦工作的督促和檢查，包括對(duì)

12、內(nèi)催辦和對(duì)外催辦兩個(gè)方面。2.6.1催辦的文件要緊有：需要辦理的收文，要求回復(fù)的發(fā)文，與外單位合辦的文件和送交領(lǐng)導(dǎo)審批的公文。2.6.2催辦的重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)內(nèi)催辦和對(duì)急件、要件的催辦上。2.6.3催辦形式能夠視情況，或采納直接面詢、電話問(wèn)詢、發(fā)函問(wèn)詢等方法；或采取檢查、匯報(bào)、指導(dǎo)等方法。2.6 辦復(fù)辦復(fù)是指承辦完畢后，將結(jié)果注明在文件處理單上，由辦公室收回文件并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。2.6.1公司辦事效率在專門大程度上取決于辦復(fù)工作是否及時(shí)。凡投訴信件，上級(jí)或同級(jí)以及不相隸單位等需要答復(fù)的材料，承辦完畢后，都要對(duì)來(lái)文單位或個(gè)人作一一答復(fù)。2.6.2對(duì)所需辦復(fù)的文件、信件或來(lái)訪，要件件有著落，事事有回音。

13、凡是電復(fù)或面復(fù)的，還須注明當(dāng)事人、時(shí)刻、情況和答復(fù)意見(jiàn)，以便核查。2.6.3辦復(fù)之后，有關(guān)文字材料即可歸卷保管。3.0 歸卷程序3.1 編制歸卷類目，包括歸卷類不和歸卷?xiàng)l目。3.2 進(jìn)行系統(tǒng)的排列，并按次序在歸卷公文的箱柜或卷宗封面上編排代號(hào)。3.3 將整理好的案卷移交檔案治理員歸檔，需對(duì)案卷按照一定順序進(jìn)行排列和編號(hào)，使卷與卷之間形成一定的聯(lián)系，清晰地反映出公司的工作情況。3.4 案卷排列編號(hào)后，填寫歸檔案卷移交目錄，雙方認(rèn)真認(rèn)真清點(diǎn)、核對(duì)無(wú)誤后，再辦理簽收手續(xù)。電話治理制度1.0 所有來(lái)電，務(wù)必在三響之內(nèi)接聽(tīng)。對(duì)方掛斷之后，方為通話完畢，任何時(shí) 候不許用力擲聽(tīng)筒。2.0 當(dāng)接到外來(lái)電話時(shí)，

14、應(yīng)使用和氣的禮貌用語(yǔ)，如：“您好，XX公司”；“感謝”；“再見(jiàn)”等。0.0 通話過(guò)程中，應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方講話，并以恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣詞給對(duì)方以認(rèn)確實(shí)反饋。1.0 當(dāng)對(duì)方發(fā)出邀請(qǐng)或會(huì)議通知時(shí)，應(yīng)表示謝意。5.0 應(yīng)注意講話的語(yǔ)氣、措辭，要熱情誠(chéng)懇、親切友善，不得在電話里頂撞對(duì)方或使用粗俗語(yǔ)言及生硬語(yǔ)氣。6.0 遇到重要來(lái)電，應(yīng)在電話機(jī)旁作好記錄，即左手接電話，右手記錄有關(guān)事項(xiàng)，提高通話效率。 7.0 每個(gè)職員都有義務(wù)傳送電話。如對(duì)方要找的職員不在公司，應(yīng)將對(duì)方姓名、地址、電話號(hào)碼等內(nèi)容記下（對(duì)方認(rèn)為不便時(shí)除外），并及時(shí)轉(zhuǎn)告有關(guān)部門人員。8.0 上班時(shí)刻原則不得使用電話談私事，如確有急事須打私人電話，應(yīng)簡(jiǎn)明

15、扼要,一般不超過(guò)3分鐘。9.0 用電話談業(yè)務(wù)，應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，以免阻礙其他客戶通話，通話時(shí)音量適度調(diào)低，并注意語(yǔ)氣文明。10.0 一般職員業(yè)務(wù)聯(lián)系使用長(zhǎng)途電話，應(yīng)填好話單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并報(bào)辦公室核準(zhǔn)后，方可使用，用畢應(yīng)如實(shí)在“長(zhǎng)話登記簿”上填寫、簽名。部門理人員使用長(zhǎng)途電話聯(lián)系業(yè)務(wù)。 12.0 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自撥打長(zhǎng)途電話者，一經(jīng)查出，按話費(fèi)的5-50倍罰款。 會(huì)議制度1.0 本公司規(guī)定，每周一上午8：30點(diǎn)為公司的工作例會(huì)時(shí)刻。2.0 參加會(huì)議的人員必須按時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)就座，如因?qū)ｉT緣故不能準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議應(yīng)事先以書(shū)面形式或電話通知行政副總，并由工作人員記錄在案。如無(wú)正當(dāng)理由，行政副總有權(quán)拒絕其告假申請(qǐng)

16、。3.0 到會(huì)者應(yīng)按事先要求充分做好預(yù)備工作，做到心中有數(shù)，發(fā)言人應(yīng)邏輯清晰，內(nèi)容充實(shí)，言之有理、有據(jù)，力求會(huì)議務(wù)實(shí)。2.0 與會(huì)者必須穿著工作服，佩戴工作牌，儀態(tài)儀表令人賞心悅目，符合“規(guī)范化”要求。3.0 與會(huì)者應(yīng)仰頭挺胸，端坐于位，精神煥發(fā)，氣色飽滿，集中精力，悉心傾聽(tīng)，認(rèn)真做好記錄。禁止交頭接耳，不準(zhǔn)挖鼻孔、掏耳朵，雙手應(yīng)端端正正地放在筆記本上。傳呼機(jī)應(yīng)調(diào)到震動(dòng)擋，手機(jī)一律關(guān)閉，確保會(huì)場(chǎng)氣氛莊嚴(yán)安靜。會(huì)場(chǎng)內(nèi)要減少走動(dòng)，會(huì)議期間不要接電話、可不能客、不辦與開(kāi)會(huì)無(wú)關(guān)的情況。4.0 樹(shù)立講真話、講實(shí)話、實(shí)事求是、開(kāi)誠(chéng)布公的會(huì)風(fēng)。主持人應(yīng)掌握會(huì)議程，合理分配時(shí)刻，提高會(huì)議質(zhì)量和效率。如無(wú)專門情

17、況，應(yīng)于規(guī)定時(shí)刻內(nèi)結(jié)束會(huì)議。重要會(huì)議必須以會(huì)議紀(jì)要形式于會(huì)后三日內(nèi)形成并送達(dá)與會(huì)者。5.0 對(duì)無(wú)故遲到、早退、缺席和違反會(huì)議規(guī)定的，不管職務(wù)高低，一律按下標(biāo)準(zhǔn)處罰并通報(bào)批判：遲到5分鐘以內(nèi)者（含5分鐘），罰款100元人民幣；遲到5分鐘以上者，罰款200元人民幣；早退者，視情節(jié)輕重，罰款200400元人民幣；無(wú)故缺席者，罰款500元人民幣，并扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)金。6.0 本制度適用于公司召開(kāi)的各種不同類型的會(huì)議，辦公室負(fù)責(zé)解釋本規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施。車輛治理制度1.0 為加強(qiáng)公司車輛治理，確保工作用車，依照公司現(xiàn)有車輛情況，本著充分利用資源，節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本的原則制定本制度。2.0 公司車輛統(tǒng)一由辦公室治理。

18、3.0 公司的車輛由辦公室派專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)、清洗和登記里程，并負(fù)責(zé)對(duì)各用車部門和人員用車?yán)锍瘫砥鹬箶?shù)的核定和油耗的考核。4.0 各部門人員因工作需要用車，應(yīng)填寫派車單，并由分管副總（部門負(fù)責(zé)人）簽字后報(bào)辦公室, 行政副總簽字派車。用車到成都市外或當(dāng)日不能返回公司，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦公室方可派車。5.0 外出辦事的車輛應(yīng)按時(shí)返回公司，并將派車單和鑰匙交回辦公室。若遇專門情況，車輛不能按時(shí)返回公司，應(yīng)事先講明或打電話告知辦公室，得到認(rèn)可后方可進(jìn)行。6.0 駕駛?cè)藛T領(lǐng)到派車單及鑰匙后，應(yīng)先對(duì)車況進(jìn)行檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)報(bào)辦公室。否則，出現(xiàn)問(wèn)題后果自負(fù)。7.0 駕駛?cè)藛T出車前，應(yīng)核對(duì)里程表上起始公里數(shù)；

19、用車返回后，記錄有用公里數(shù)，并將起止公里數(shù)；用車返回后，記錄有用公里數(shù)，并將起、止數(shù)如實(shí)填入派車單上。8.0 在公司確實(shí)無(wú)車可派，而辦事人員急需辦理公務(wù)的情況下，在征得辦公室負(fù)責(zé)人同意后，辦事人員可乘出租車。出租車票背書(shū)后，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和辦公室負(fù)責(zé)人同意，報(bào)總經(jīng)理簽字報(bào)銷。9.0 公司車輛原則上不私用。若職員確因?qū)ｉT情況需用車，需經(jīng)行政副總經(jīng)理同意后，辦公室才可派車，但因用車所耗油料，以及車輛損壞得修理費(fèi)均由用車人負(fù)擔(dān)。10.0 公司車輛不得隨意外借，公司業(yè)務(wù)關(guān)系單位需借車者，需經(jīng)行政副總經(jīng)理同意，由辦公室安排。11.0 駕駛?cè)藛T要自覺(jué)遵守交通法規(guī)，安全加強(qiáng)，文明行車，凡屬違章，受到交通部門處

20、罰，由駕駛員承擔(dān)全部責(zé)任。12.0 因肇事或其他緣故，造成車輛損壞，屬我方人員責(zé)任的，一次修理費(fèi)在300元以下者（含配件及工時(shí)費(fèi)），由駕駛者全部賠償；超過(guò)300元以上，由駕駛員賠償20%90%。外借車輛，若非本公司人員駕駛造成車輛損壞，所有損失由租借者承擔(dān)。13.0 駕駛?cè)藛T要嚴(yán)格按照派車單的要求完成任務(wù)，對(duì)超出派車單上填寫范圍的要求，有權(quán)拒絕駕車。14.0 各部門人員外出辦事，應(yīng)本著節(jié)約的原則，近距離辦事，盡量使用自行車。食堂治理制度1.0 就餐治理1.1 職員就餐時(shí)須佩帶工作牌，領(lǐng)餐前將飯卡交給廚工，廚工應(yīng)核實(shí)無(wú)誤后劃卡，并在就餐職員名冊(cè)中記錄，將飯卡交還給職員后發(fā)餐。無(wú)飯卡時(shí)，廚工應(yīng)拒絕

21、發(fā)餐。1.2 職員領(lǐng)餐時(shí)須依次排隊(duì)，不得進(jìn)入工作間自行拿取。1.3 未經(jīng)辦公室許可，嚴(yán)禁帶外人到職員食堂就餐。1.4 因業(yè)務(wù)往來(lái)需在餐廳就餐的，須提早2小時(shí)通知餐廳預(yù)備，并到辦公室辦理登記手續(xù)，憑辦公室開(kāi)具的臨時(shí)飯卡用餐。1.5 酌量盛飯，不白費(fèi)食物、紙巾、牙簽等。1.6 不得在食堂內(nèi)發(fā)泄個(gè)人情緒或喧嘩嬉鬧，餐具要輕拿輕放。1.7 若飯卡遺失須及時(shí)向行辦公室申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)，并到財(cái)務(wù)部交納5元罰金；憑財(cái)務(wù)部門的收據(jù)由辦公室文員補(bǔ)發(fā)飯卡，補(bǔ)發(fā)之日前每天午餐一律視為就餐。2.0 餐廳衛(wèi)生及安全治理2.1 環(huán)境清潔治理2.1.1將餐桌上的剩余物倒入垃圾筐內(nèi)；2.1.2將適量的洗潔精滴至餐桌上，并用潔凈的抹布

22、擦兩次以上直至無(wú)水跡、油污；2.1.3用掃帚將餐廳全部地面清掃兩次以上，直至地面無(wú)垃圾；2.1.4用拖把將餐廳全部地面拖兩次以上，直至地面無(wú)水跡、油污等；2.1.5清洗、擰干拖把、水桶、掃把后整齊放置地指定地點(diǎn)；2.1.6每日開(kāi)飯前后，廚工將餐桌、椅凳、紙筒、牙簽擺放整齊；2.1.7廚房窗戶玻璃，每3天用潔凈的抹布擦拭一次；2.1.8廚房門每天用潔凈的抹布擦拭一次；2.1.9廚房墻壁、天花的清潔每月用潔凈的掃帚清潔一次。2.2 工作間、餐具、廚具清潔治理2.2.1廚工每日開(kāi)飯前完成工作間的清潔工作；2.2.2用潔凈的抹布將使用過(guò)的盛裝佐、配料等的器皿清潔后，整齊的放置在指定的地點(diǎn)；2.2.3

23、清潔工作間地面、臺(tái)面，并將垃圾到入垃圾筐內(nèi)；2.2.4 用清潔抹布清洗廚具兩次以上，直至潔凈；2.2.5 用潔凈、干爽的抹布將已清潔的廚具抹干，直至無(wú)水跡；2.2.6 將已抹干的廚具整齊地放入已清潔的消毒碗柜中；2.2.7 將廚具進(jìn)行定期消毒；2.2.8 用潔凈的抹布將工作間的全部臺(tái)、柜表面擦拭潔凈；2.2.9 用清潔潔凈的拖布將工作間地面拖拭潔凈，直至無(wú)水跡。2.2.10職員用餐后將剩余物到入泔水盆內(nèi)，把托盤放在指定地點(diǎn)；2.2.11廚工將待清潔的餐具拿入工作間內(nèi)；2.2.12先清潔餐具內(nèi)的剩余物，然后放入清水，倒入適量洗潔精，用潔凈抹布清洗餐具；2.2.13將已清洗的餐具用水洗兩次以上，直

24、至物油漬；2.2.14用干爽、潔凈的抹布擦拭已清潔的餐具，直至無(wú)水漬；2.2.15將潔凈的餐具放入已清潔的消毒碗柜中；2.2.16開(kāi)啟消毒柜，對(duì)餐具進(jìn)行定時(shí)消毒。2.3 餐廳除害治理2.3.1 餐廳發(fā)覺(jué)有鼠跡、蟻跡現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)申購(gòu)滅蚊、蠅、蟑螂、鼠、蟻等的藥品；2.3.2 藥品購(gòu)回后，餐廳負(fù)責(zé)人組織廚工在餐廳內(nèi)噴藥、放藥，噴放次數(shù)、地點(diǎn)視情況而定；2.3.3 廚工須特不注意藥品噴、放地點(diǎn)，小心噴、放，不得污染食物；2.3.4 廚工須及時(shí)清掃死亡害蟲(chóng)；2.3.5 廚工在噴、放藥品及清掃害蟲(chóng)后，須及時(shí)將藥品放置于指定的安全地點(diǎn)，保證職員可不能誤食；2.3.6 廚工在噴、放藥品及清掃害蟲(chóng)后，須及時(shí)更換

25、或清洗衣服、潔手，否則不得接觸食物；2.3.7 餐廳負(fù)責(zé)人須嚴(yán)格監(jiān)控實(shí)施全部過(guò)程，確保對(duì)食物不造成污染，對(duì)人體健康不造成危害。2.4 餐廳安全治理2.4.1 餐廳地面須經(jīng)常保持潔凈，以免職員用餐時(shí)摔倒受傷；2.4.2 用餐人數(shù)多時(shí)，職員應(yīng)自覺(jué)排隊(duì)領(lǐng)餐；2.4.3 廚工在清潔環(huán)境衛(wèi)生時(shí)，須留意檢查餐桌、凳是否牢固，做到及時(shí)修理，必要時(shí)予以更換；2.4.4 廚工使用工具時(shí)，應(yīng)幸免被銳器（刀、剪等）劃傷及鈍器挫傷、砸傷、碰傷；2.4.5 廚工應(yīng)慎用化學(xué)調(diào)味劑；2.4.6 嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)，不使用過(guò)期、變質(zhì)、不安全的蔬菜、調(diào)味品及肉制品；2.4.7 注意安全用電、用水，特不是電器設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定定期保養(yǎng)

26、；2.4.8 注意防火、防盜工作。辦公用品治理制度1.0 為了加強(qiáng)公司辦公用品的治理，嚴(yán)格庫(kù)房的治理程序，特制定本制度。2.0 辦公用品的采購(gòu)程序2.1 每月26日27日各部門上報(bào)辦公用品采購(gòu)打算，經(jīng)部門經(jīng)理審核，庫(kù)房、辦公室核對(duì)后，總經(jīng)理審批，然后由采購(gòu)部門統(tǒng)一購(gòu)買。2.2 申購(gòu)單原件留申購(gòu)部門，復(fù)印件一式三份，一份交采購(gòu)部門，一份交 庫(kù)房作為采購(gòu)物品辦理入庫(kù)依據(jù)，一份交財(cái)務(wù)部門作為報(bào)銷依據(jù)。2.3 總經(jīng)理需要物品由辦公室填寫領(lǐng)用單，若庫(kù)房沒(méi)有，由辦公室負(fù)責(zé)填寫申 購(gòu)單，采購(gòu)部門采買。審批程序同一項(xiàng)，申購(gòu)單份數(shù)同二項(xiàng)。2.4 臨時(shí)需購(gòu)買物品，應(yīng)由申購(gòu)部門填寫申購(gòu)單，審批程序同一項(xiàng)，申購(gòu)單份數(shù)

27、同二項(xiàng)。3.0 辦公用品的入庫(kù)程序3.1 購(gòu)回的物品，采購(gòu)人員憑發(fā)票將物品交于部門負(fù)責(zé)人驗(yàn)收品質(zhì)是否合格，庫(kù)房驗(yàn)收數(shù)量、價(jià)格是否與發(fā)票相符。3.2 驗(yàn)收合格后，庫(kù)房開(kāi)入庫(kù)單（一式三聯(lián)），一聯(lián)存根，二聯(lián)會(huì)計(jì)聯(lián)交采購(gòu)人員，三聯(lián)倉(cāng)庫(kù)聯(lián)由倉(cāng)庫(kù)保管。入庫(kù)單應(yīng)有采購(gòu)部門負(fù)責(zé)人簽字。采購(gòu)人員憑原始發(fā)票及會(huì)計(jì)聯(lián)到財(cái)務(wù)中心報(bào)銷。4.0 辦公用品的領(lǐng)用程序4.1 各部門領(lǐng)用辦公用品需填寫“辦公用品領(lǐng)用單”，經(jīng)部門經(jīng)理簽字，辦公室審批后，方可領(lǐng)取。4.2 庫(kù)房憑手續(xù)齊全的領(lǐng)用單開(kāi)出庫(kù)單，并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)，第二聯(lián)交于財(cái)務(wù)記帳。5.0 辦公用品治理措施5.1 每月25日盤點(diǎn)庫(kù)存，核對(duì)帳實(shí)。庫(kù)房填制盤點(diǎn)表，與會(huì)計(jì)帳物

28、料用品余額核對(duì)，若有不符，應(yīng)及時(shí)查明緣故，并予以講明。5.2 辦公室每月末依照庫(kù)存余額，對(duì)余額為零的常用辦公品作適量的補(bǔ)充。5.3 新到治理人員辦公用品配備：簽字筆（一支）、圓珠筆（一支）、鉛筆（一支）、文件夾（一個(gè)）、筆記本（一本）、名片夾。計(jì)算器（按照崗位性質(zhì)配備），公用辦公用品比如：釘書(shū)機(jī)等按部門統(tǒng)一領(lǐng)取。5.4 周三上午為辦公用品領(lǐng)用時(shí)刻。5.5 每部門指定專人領(lǐng)用，其余人員不得私自到辦公室領(lǐng)取。5.6 簽字筆芯、圓珠筆芯一月每人只能領(lǐng)一次，一次只領(lǐng)用一只，且以舊換新。5.7 若辦公用筆丟失，自行負(fù)責(zé)，不得從辦公室補(bǔ)領(lǐng)。5.8 庫(kù)房必須給每人建立“辦公用品個(gè)人使用卡”一式二份，領(lǐng)用辦公

29、用品時(shí)，同時(shí)登記卡片；離職時(shí)憑使用卡辦理交接手續(xù)。印章治理制度1.0 公司印章由辦公室指定專人治理。凡公司發(fā)出的文件、公函，憑公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)用印。2.0 便函用印，需先由部門負(fù)責(zé)人審查，經(jīng)分管副總簽字后，方可加蓋公司印章發(fā)出。3.0 簽訂合同、協(xié)議、托付書(shū)等用印，須由部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真審核，經(jīng)總經(jīng)理同意并簽字后，方可用印。4.0 公司報(bào)送有關(guān)單位的報(bào)表、數(shù)據(jù)資料等，在符合規(guī)定手續(xù)的情況下，經(jīng)分管副總或授權(quán)部門負(fù)責(zé)人簽字后，方可用印。5.0 公司職工需要開(kāi)具介紹信、證明或其它私人事項(xiàng)用印，須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人簽字后，方可用印。6.0 為嚴(yán)格治理，確保用印規(guī)范、安全，由辦公室設(shè)置“用印登記冊(cè)”進(jìn)行記載，所有

30、用印均須登記。同時(shí)，用印人必須在登記冊(cè)上簽字。7.0 公司業(yè)務(wù)人員出差或外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需要攜帶合同章時(shí)，應(yīng)持有公司總經(jīng)理的授權(quán)托付書(shū)，到辦公室印章治理人員處辦理手續(xù)后，方可攜帶外出，攜帶合同章外出簽訂合同、協(xié)議的人員，使用權(quán)限一律不得超越授權(quán)托付書(shū)所規(guī)定的范圍，違者，將由攜印人承擔(dān)責(zé)任。8.0 印章治理人員必須嚴(yán)格把好用印關(guān)，凡不符合上述規(guī)定的，一律不予用印。人事治理制度總則1.0 目的1.1 為了實(shí)現(xiàn)對(duì)公司職員的科學(xué)治理，做到隊(duì)伍精簡(jiǎn)、素養(yǎng)優(yōu)化、辦事高效、流淌靈活，促使公司順利進(jìn)步和進(jìn)展，依照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和公司章程的有關(guān)規(guī)定，特制定本工作手冊(cè)。1.2 公司人事治理原則是“以人為本、以德為

31、先、量才使用、內(nèi)外選撥、鼓舞競(jìng)爭(zhēng)”。堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒂貌胖艿挠萌藰?biāo)準(zhǔn)，通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、激勵(lì)、挖掘職員潛力。1.3 人事治理工作要堅(jiān)持任人唯賢、公正合理、廉潔奉公的原則，努力搞好人才吸納、挖潛人力資源，不斷提高工作水平，為公司的進(jìn)展作出貢獻(xiàn)。2.0 人事治理職責(zé)2.1 公司人事治理工作由辦公室負(fù)責(zé)，辦公室在行政副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。2.2 人事治理要緊工作職責(zé)：2.2.1擬定公司的人事內(nèi)部治理規(guī)章制度，并組織實(shí)施；2.2.2負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門職員的人事、勞資、福利待遇進(jìn)行監(jiān)督治理；2.2.3負(fù)責(zé)職員的招聘、錄用、考核、調(diào)配和任免辭退等工作；2.2.4組織新職員入職培訓(xùn)和職員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等；2.2

32、.5承辦公司職員社會(huì)保險(xiǎn)和其它福利事宜。3.0 職員的權(quán)利與義務(wù)3.1 公司職員享有下列權(quán)利：3.1.1取得勞動(dòng)酬勞的權(quán)利；3.1.2享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利；3.1.3休息、休假的權(quán)利；3.1.4同意業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的權(quán)利；3.1.5獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生愛(ài)護(hù)的權(quán)利；3.1.6提出申訴和提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利；3.1.7法律規(guī)定的其它勞動(dòng)權(quán)利。3.2 公司職員必須履行下列義務(wù)：3.2.1遵守職業(yè)道德；3.2.2遵守法律和法規(guī)；3.2.3遵守公司規(guī)章制度；3.2.4公正廉潔、克已奉公、服從命令、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé)；3.2.5保守公司秘密，維護(hù)公司聲譽(yù)和利益；3.2.6提高業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)；3

33、.2.7執(zhí)行勞動(dòng)安全規(guī)程；3.2.8法律、法規(guī)、公司章程規(guī)定的其它義務(wù)。4.0 職位及編制4.1 在公司確定的架構(gòu)內(nèi)，依照工作需要，遵循因事設(shè)崗、因崗定編的原則確定各類職務(wù)及編制數(shù)量。4.2 公司設(shè)下列職務(wù)：4.2.1治理人員職級(jí)劃分：4.2.1.1一級(jí)總經(jīng)理4.2.1.2二級(jí)副總經(jīng)理 A級(jí)副總經(jīng)理 B級(jí)副總經(jīng)理 C級(jí)副總經(jīng)理4.2.1.3三級(jí)總經(jīng)理助理 A級(jí)總經(jīng)理助理 B級(jí)總經(jīng)理助理 C級(jí)總經(jīng)理助理4.2.1.4四級(jí) 公司部門經(jīng)理 A級(jí)部門經(jīng)理 B級(jí)部門經(jīng)理 C級(jí)部門經(jīng)理4.2.1.5五級(jí)部門主管、主辦會(huì)計(jì) A級(jí)部門主管 B級(jí)部門主管 C級(jí)部門主管4.2.1.6六級(jí)部門主管副職、辦公室干事

34、A級(jí)部門副主管 B級(jí)部門副主管 C級(jí)部門副主管4.2.1.7七級(jí)職員級(jí) A級(jí) 骨干力量 B級(jí) 資深職員 C級(jí) 一般職員4.3 公司總部機(jī)構(gòu)的增減和編制變化由總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.0 聘用5.1 公司除由董事會(huì)聘用的高級(jí)治理人員以外，所有職位均面向社會(huì)公開(kāi)招聘，擇優(yōu)錄用。5.2 被錄用人員必須滿足以下條件：5.2.1年齡：三十五歲以下（有專門才能可適當(dāng)放寬條件）；5.2.2文化程度：大專學(xué)歷以上（有專門才能可適當(dāng)放寬條件）；5.2.3司機(jī)等后勤人員不受以上條件限制；5.2.4差不多素養(yǎng)要求：5.2.4.1五官端正、軀體健康、作風(fēng)正派；5.2.4.2有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和進(jìn)取精神；5.2.4.3具有職業(yè)道德

35、，能保守公司秘密；5.2.4.4遵守國(guó)家法律、法規(guī)及公司的規(guī)章制度。5.2.5通過(guò)必要的測(cè)評(píng)過(guò)程且確信其具有相關(guān)崗位的工作能力；5.3 錄用職員按下列程序進(jìn)行：5.3.1用人部門向辦公室提出用人書(shū)面申請(qǐng)并經(jīng)總經(jīng)理同意；5.3.2辦公室通過(guò)參加招聘會(huì)、在新聞媒體上公布招聘廣告、在人才信息網(wǎng)絡(luò)查詢或由個(gè)人推舉等方式進(jìn)行初選；5.3.3對(duì)初選合格人員進(jìn)行資格審查和面試（學(xué)歷、職稱、儀容儀表、言談舉止、性格及在原單位的表現(xiàn)等）；5.3.4對(duì)面試合格人員進(jìn)行公開(kāi)考試（心理素養(yǎng)、反應(yīng)能力、寫作能力等）；5.3.5對(duì)考試合格人員由用人部門進(jìn)行素養(yǎng)、工作能力與業(yè)務(wù)知識(shí)方面的考核；5.3.6考核合格者由辦公室報(bào)

36、總經(jīng)理批準(zhǔn)；5.3.7總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦公室通知辦理入職手續(xù)；5.3.8自應(yīng)聘人員遞交應(yīng)聘資料或公司組織面試之日起，公司將于15日之內(nèi)將聘用與否的決定明確回復(fù)應(yīng)聘者，以示尊重；未被錄用者遞交的復(fù)印資料不予退還，由公司存檔。5.4 辦公室要隨時(shí)了解試用情況。5.5 被錄用職員需要提供下列材料：5.5.1履歷表；5.5.2健康診斷書(shū)（健康證或體檢合格報(bào)告）；5.5.3最終學(xué)校的畢業(yè)證書(shū)；5.5.4資格證書(shū)（專業(yè)技術(shù)職稱）；5.5.5照片（三個(gè)月內(nèi)近照）二張；5.5.6身份證復(fù)印件；5.5.7與原單位已解除勞動(dòng)合同關(guān)系的證明；5.5.8戶口不在本地的需要提供暫住證；5.5.9公司認(rèn)為必要的其它材料。5

37、.6 試用：新入職的職員，必須進(jìn)行一至三個(gè)月試用。試用期間，由部門負(fù)責(zé)在以下幾方面對(duì)其進(jìn)行考核：5.6.1是否具有敬業(yè)精神；5.6.2是否符合崗位要求及勝任工作；5.6.3是否遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；5.6.4是否以公司利益為重；5.6.5在試用期間，是否有因工作失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的情況。5.7 試用合格的，正式任職；不合格的，取消錄用資格。5.8 新職員轉(zhuǎn)正（或取消錄用）程序：5.8.1由職員提出申請(qǐng)，部門負(fù)責(zé)人簽考核意見(jiàn)（取消錄用由部門負(fù)責(zé)提出）報(bào)公司副總經(jīng)理后由辦公室發(fā)出正式任用或者是取消的通知，并由辦公室備案存檔。5.8.2正式任職后，由辦公室定期（每月）向所在部門了解其工作情況，并

38、依照職員特長(zhǎng)適當(dāng)調(diào)整崗位。5.9 所有聘用人員除總經(jīng)理特批可免試用外，都必須通過(guò)一至三個(gè)月的試用后才可正式錄用。試用人員經(jīng)試用考核合格后，可轉(zhuǎn)為正式職員，公司依照其工作能力和崗 位重新定級(jí)定職，并給予其享受正式職員的各種待遇。公司各部門人員不許將自已的家屬介紹、安排到公司，屬專門情況的需總經(jīng)理批準(zhǔn)，且介紹人必須立下保證書(shū)。公司各部門必須制定人員編制，編制的制定和修改的權(quán)限在辦公室，用人必須操縱在編制范圍內(nèi)，超編需上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。公司各部門需增員時(shí)，由辦公室統(tǒng)籌安排公開(kāi)招聘，擇優(yōu)錄用。內(nèi)部職員引薦的條件相當(dāng)?shù)囊残鑵⒓涌荚嚕细癫奴@準(zhǔn)聘用，引薦人在被推舉人錄用前必須立下保證書(shū)。試用人員一般不宜擔(dān)任

39、經(jīng)濟(jì)要害部門的工作，也不宜安排到具有重要經(jīng)濟(jì)責(zé)任的工作。試用職員在試用期內(nèi)以是否敬業(yè)、是否遵守制度、是否符合崗位要求為考核標(biāo)準(zhǔn)。試用不合格的可視情況延長(zhǎng)試用期或不予正式錄用。轉(zhuǎn)正職員可依照其工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)，從發(fā)揮其特長(zhǎng)、專業(yè)潛力合理安排崗位職級(jí)。6.0 職務(wù)升降、任免6.1 為了激勵(lì)職員、調(diào)動(dòng)職員的工作積極性，做到獎(jiǎng)勤罰懶，公司實(shí)行職員職務(wù)（或工資）升降制度。6.2 公司職員職務(wù)（或工資）晉升，必須堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則，注重工作實(shí)績(jī)。晉升職員職務(wù)，原則上按照規(guī)定的職務(wù)序列逐級(jí)晉升。德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)特不突出的，可越級(jí)晉升。6.3 職員晉升職務(wù)應(yīng)當(dāng)具備以下條件：6.3.1遵守公司規(guī)章制度

40、，具備專門強(qiáng)的事業(yè)心和敬業(yè)精神；6.3.2工作成績(jī)突出，有超過(guò)現(xiàn)任職務(wù)的工作能力；6.3.3具備擬任職務(wù)的資格條件；6.3.4年度考核達(dá)到優(yōu)秀。6.4 職員晉升工資應(yīng)當(dāng)具備以下條件：6.4.1遵守公司規(guī)章制度，有事業(yè)心和敬業(yè)精神；6.4.2勝任工作，在工作中能起榜樣作用；6.4.3年度考核達(dá)優(yōu)秀或稱職。6.5 公司職員由總經(jīng)理任免。6.6 公司職員有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)予以任職：6.6.1新錄用人員試用期滿合格或提早合格的；6.6.2晉升或者降低職務(wù)的（擔(dān)任新職務(wù)）；6.6.3因其他緣故職務(wù)發(fā)生變化的。6.7 公司職員有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)予以免職：6.7.1崗位變動(dòng)晉升或降低職務(wù)的（免去原職

41、務(wù)）；6.7.2離職學(xué)習(xí)期限超過(guò)三個(gè)月的；6.7.3業(yè)績(jī)平平，工作不稱職的；6.7.4違反法律、法規(guī)和嚴(yán)峻違反公司規(guī)章制度的；6.7.5因健康緣故不能堅(jiān)持正常工作的；6.7.6因其他緣故職務(wù)發(fā)生變化的。6.8 公司職員在年度考核中被確定為不稱職的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定程序予以降職（降薪）或辭退6.9 職員的職務(wù)（或工資）升降，按照以下程序進(jìn)行：6.9.1非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的升降，由部門負(fù)責(zé)人依照職職員作表現(xiàn)及工作能力提出申 請(qǐng)；領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的升降由公司領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)層依照其工作業(yè)績(jī)提出意見(jiàn)；6.9.2 按照升降職務(wù)（或工資）所要求的條件由辦公室進(jìn)行審核并將結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理；由總經(jīng)理審批；6.9.3 由辦公室書(shū)面通知本

42、人并辦理相關(guān)手續(xù)。6.9.4 辦公室依照公司職員職務(wù)的升降，按照相關(guān)規(guī)定調(diào)整其工資檔次，并書(shū)面知會(huì)財(cái)務(wù)部門。6.10 職務(wù)任免程序：6.10.1非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的升降由部門負(fù)責(zé)人依照職職員作表現(xiàn)及變動(dòng)情況提出書(shū)面申請(qǐng)交辦公室；6.10.2辦公室進(jìn)行考核并將結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理；6.10.3總經(jīng)理審批后，正式行文生效。7.0 離職7.1 離職方式：辭職、辭退、自動(dòng)離職、開(kāi)除等。7.2 公司職員辭職，須提早一周向本部門負(fù)責(zé)人和辦公室提出書(shū)面申請(qǐng)，部門負(fù)責(zé)人在接到申請(qǐng)一周以內(nèi)予以審批。審批期間，申請(qǐng)人不得擅自離職。7.3 對(duì)違反規(guī)定擅自離職的職員，給予開(kāi)除處分。若給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，由公司依法追究其責(zé)任。7.4

43、 公司職員有下列情形之一的予以辭退：7.4.1試用期間被證明不符合錄用條件的；7.4.2在考核中，被確定為不稱職的；7.4.3不勝任現(xiàn)職務(wù)，又不愿同意其他安排的；7.4.4因公司調(diào)整、或者縮減編制名額需要調(diào)整工作，本人拒絕公司安排的；7.4.5曠工連續(xù)超過(guò)三天的；7.4.6不履行職員義務(wù)，不遵守公司紀(jì)律，經(jīng)教育仍無(wú)轉(zhuǎn)變的；7.4.7嚴(yán)峻違反公司規(guī)章制度的；7.4.8泄露公司秘密經(jīng)查證核實(shí)的；7.4.9誹謗、抵毀公司職員或打擊報(bào)復(fù)職員者；7.4.10侵占公司財(cái)產(chǎn)的；7.4.11有其它類似于以上情況的違反公司規(guī)定的不良行為。7.5 辭退職員由所在部門提出意見(jiàn)，辦公室審核，總經(jīng)理審批，并以書(shū)面形式通

44、知人。7.6 職員辭職或辭退，離職前應(yīng)當(dāng)辦理業(yè)務(wù)交接，中層以上治理人員及重要崗 位的職員必須同意財(cái)務(wù)審計(jì)。如因失職或違法亂紀(jì)給公司造成損失，公司將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任及法律責(zé)任。7.7 移交手續(xù)：7.7.1 工作移交：對(duì)現(xiàn)有工作崗位有清晰的交待，要緊經(jīng)營(yíng)資料、技術(shù)資料、合同；現(xiàn)款、賬表憑證、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、器具、工具；印信、文件、記錄、書(shū)籍、檔案、辦公用品及應(yīng)交回的其他物品等。7.7.2移交期限：5天內(nèi)辦妥（離職登記表所列內(nèi)容）7.7.3離職人員辦理移交時(shí)應(yīng)由部門指定接手人接收，移交清單應(yīng)由經(jīng)理審查，不妥之處及時(shí)更正，如離職人員走后再發(fā)覺(jué)問(wèn)題，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)追索。 各種移交手續(xù)辦妥后，方可結(jié)算工資。7.8

45、 工資結(jié)算：7.8.1 離職人員移交手續(xù)完畢后，由辦公室通知財(cái)務(wù)部門結(jié)算工資，按出勤計(jì)發(fā)正常工資，若自動(dòng)離職則無(wú)工資。7.9 離職程序： 離職申請(qǐng) 經(jīng)部門批準(zhǔn) 到辦公室填離職登記表 到所在部門辦理交接、移交工作 接收人簽字 部門負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn) 到 辦公室,憑卡退所領(lǐng)（借）辦公用品、公物、工裝 辦公室退工牌、資料、書(shū)籍,收考勤卡 計(jì)算工資 到財(cái)務(wù)領(lǐng)取工資 8.0 流淌8.1 公司每年應(yīng)當(dāng)有一定比例的職員進(jìn)行不同形式的流淌。8.2 公司職員能夠在公司內(nèi)部門之間流淌，也能夠與各成員單位之間進(jìn)行流淌。8.3 公司內(nèi)部及成員單位同意職員轉(zhuǎn)任和輪換，應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的職位空缺。8.4 流淌包括新錄用、調(diào)動(dòng)、輪換

46、和掛職鍛煉。8.4.1 新錄用：是指依照公司職員聘用治理方法所錄用的職員入職。8.4.2 調(diào)動(dòng)：是指公司職員因工作需要及本人工作能力在公司及成員單位間進(jìn)行調(diào)動(dòng)，其人事勞資關(guān)系隨之變動(dòng)。8.4.2.1公司職員的調(diào)動(dòng)必須符合擬任職務(wù)規(guī)定的條件要求，經(jīng)考核合格后，才能按規(guī)定的程序辦理。8.4.3 輪換：是指公司對(duì)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和某些工作專門的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的職員有打算地實(shí)行職位輪換，其人事勞資關(guān)系隨之變動(dòng)。8.4.3.1公司職員的職位輪換，按照職員治理權(quán)限，由辦公室部和各成員單位負(fù)責(zé)組織。8.4.4 掛職鍛煉：是指公司有打算地選派職員在一定時(shí)刻內(nèi)到成員單位擔(dān)任一定的職務(wù)。職員在鍛煉期間，不改變與公司的人事

47、關(guān)系和工資關(guān)系。 9.0 回避9.1 公司職員之間有夫妻關(guān)系、直系關(guān)系、三代以內(nèi)旁系以及近姻親關(guān)系的，不得在公司擔(dān)任直接隸屬于同一領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)或者有上下級(jí)關(guān)系的職務(wù)。9.2 公司職員執(zhí)行公務(wù)時(shí)，涉及本人或者涉及到與本人有親屬關(guān)系人員的利害關(guān)系的，必須回避。10.0 申訴10.1職員對(duì)涉及本人的人事處理決定不服的，能夠在接到處理決定之日起七日 內(nèi)向辦公室申訴。申訴期間，不停止對(duì)其處理決定的執(zhí)行，辦公室必須盡快復(fù)核作出處理。10.2 職員對(duì)其上級(jí)侵犯其合法利益或侵犯公司利益的，能夠向總經(jīng)理提出申訴。辦公室負(fù)責(zé)進(jìn)行核實(shí)并將結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理，由總經(jīng)理作出決定。10.3 職員提出申訴，必須忠于事實(shí)，并對(duì)此負(fù)

48、責(zé)。10.4 公司對(duì)職員處理錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行糾正。 勞保用品（含工裝）治理制度1.0 目的加強(qiáng)勞動(dòng)愛(ài)護(hù)用品的治理，保障職員的身心健康。明確工裝使用年限、責(zé)任，合理配備工裝，樹(shù)立企業(yè)形象。2.0 范圍 公司全體職員。 3.0 職責(zé)3.1 辦公室負(fù)責(zé)制定各工種工裝的配備明細(xì)、各工種勞保用品配備明細(xì)、使用年限；負(fù)責(zé)提供新到職員名單，并明確工種；負(fù)責(zé)編制勞保用品的采購(gòu)打算及勞保用品的購(gòu)買工作；負(fù)責(zé)在職員入職、離職時(shí)，填寫發(fā)放、收回職員服裝通知及離職人職員裝折算工作；3.2 辦公室負(fù)責(zé)辦理工裝和勞保用品的驗(yàn)收、入庫(kù)、發(fā)放、建卡工作；3.3 辦公室、各部門負(fù)責(zé)治理、監(jiān)督、檢查勞保用品的使用情況。4.0

49、 勞保用品的工種配備、數(shù)量及使用年限見(jiàn)附表（一）5.0 工裝的種類、數(shù)量及使用年限 見(jiàn)附表（二）6.0 勞保用品入庫(kù)程序6.1 工裝制作：6.1.1由辦公室聯(lián)系廠商安排定做事宜，按職員實(shí)有數(shù)加制10%以備新進(jìn)人員之用。6.1.2采購(gòu)程序依照人員定額和招聘人員時(shí)刻，辦公室提出采購(gòu)打算，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后按采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行購(gòu)置；6.2 其他勞保用品采購(gòu)：由相關(guān)各部門按采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程提出打算，辦公室安排采購(gòu)；6.3 庫(kù)房治理員按庫(kù)房標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程辦理入庫(kù)。6.4 一般職工崗位、工種變更，由本人將未使用到期限的勞保用具（含工裝）清洗潔凈、折疊整齊交庫(kù)房。庫(kù)房治理員按庫(kù)房標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程辦理入庫(kù)。7.0 勞

50、保用品的發(fā)放程序7.1 新到職人員持辦公室簽發(fā)的到崗?fù)ㄖ獑?、工裝發(fā)放通知單，到庫(kù)房建立個(gè)人服裝使用卡、個(gè)人勞保用品記錄卡，按崗位、工種領(lǐng)取勞保用品；7.2 庫(kù)房治理員按庫(kù)房標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程辦理出庫(kù)。8.0 勞保用品治理措施8.1 辦公室/各部門負(fù)責(zé)職工勞保用品的日常治理，并同意辦公室的監(jiān)督和檢查。8.2 享受勞保的職員必須按規(guī)定使用，執(zhí)行情況與人事的績(jī)效考核相結(jié)合。8.3 各勞保用品嚴(yán)格按照規(guī)定的使用時(shí)刻發(fā)放，凡在使用期限內(nèi)勞保用品丟失、損壞的應(yīng)自費(fèi)購(gòu)置。8.4 工作時(shí)刻內(nèi)必須按規(guī)定穿著工裝，保持整潔、完好、統(tǒng)一。工裝只限本人在工作狀態(tài)下穿著，不準(zhǔn)外借、送給他人使用（含親屬、朋友等）。8.5 違反

51、著裝規(guī)定者，按公司制度規(guī)定處罰。8.6 各工種的工作服到使用期限需要更換的，發(fā)放時(shí)刻統(tǒng)一至：夏裝：每年5月1日；秋冬裝：每年10月1日。8.7 治理人員調(diào)職、離職時(shí)，按工裝的原價(jià)格及使用時(shí)刻（服裝卡為依據(jù)）計(jì)算折舊金額。 計(jì)算公式：折舊金額=原價(jià)格/（365天*規(guī)定年限）*領(lǐng)用時(shí)刻（天）應(yīng)交金額=原價(jià)格-折舊金額8.8 服裝更換期限是從職員個(gè)人領(lǐng)取服裝之日算起，若職員領(lǐng)取的舊服裝,更換服裝的時(shí)刻應(yīng)是規(guī)定期限減已使用時(shí)刻。8.9 一般職員離職時(shí)，應(yīng)在辦理手續(xù)前將服裝清洗潔凈送回庫(kù)房，公司方才退還服裝押金。9.0 服裝押金治理方法9.1 職員入職時(shí)，應(yīng)依照公司治理規(guī)定，繳存服裝押金。9.2 職員應(yīng)

52、繳存的服裝押金金額如下：9.2.1一般職員500元；9.3 服裝押金一時(shí)難以繳足的，應(yīng)按下列規(guī)定辦理：由職員寫出書(shū)面申請(qǐng)，公司于其每月工資中扣存（扣存金額固定為100-200元），累積至規(guī)定金額為止。9.4 職員在職期間，其服裝押金不得發(fā)還，其發(fā)還均按照人事規(guī)定辦理。9.5 職員若違反公司規(guī)章制度或?qū)⒅品p壞、丟失，公司將用其服裝押金作為賠償。9.6 職員服裝押金的保管：由公司財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)存入銀行保管，職員離職手續(xù)辦理完畢后，憑辦公室門出具的通知到財(cái)務(wù)部門退還。9.7 職員離職時(shí)，其服裝押金在一周內(nèi)退還；治理人員離職時(shí)，須自離職日起1個(gè)月，經(jīng)公司查明確無(wú)未了情況后，方可退還。10.0 本制度未

53、盡事宜，由辦公室負(fù)責(zé)解釋。10.0 附表：工裝配備明細(xì)、勞保用品配備明細(xì)工裝配備明細(xì)西服：2套 使用年限2年長(zhǎng)袖襯衣2件 使用年限1年短袖襯衣2件 使用年限1年薄西褲2條 使用年限1年領(lǐng)帶2條 使用年限1年勞保用品配置一、 現(xiàn)場(chǎng)工程師：雨衣1件，使用年限1年雨鞋1雙，使用年限1年二、 司機(jī)：線手套1雙，使用期限2個(gè)月洗衣粉1袋，使用期限1個(gè)月出勤治理制度為使職員養(yǎng)成守時(shí)適應(yīng)、準(zhǔn)時(shí)出勤，特制定本制度。除公司一、二級(jí)治理人員外，其余職員一律按公司規(guī)定實(shí)行上、下班打卡制；行政班次上、下班時(shí)刻為：9：0012：00，14：0017：30；一線職員的工作時(shí)刻由相關(guān)部門和分管副總依照各崗位需要制定，報(bào)總經(jīng)

54、理批準(zhǔn)后辦公室備案；于規(guī)定的上班時(shí)刻后打卡的為遲到；非因業(yè)務(wù)需要擅自于規(guī)定的下班時(shí)刻前 打卡的為早退；工作時(shí)刻內(nèi)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開(kāi)工作崗位的為擅離職守。打卡時(shí)將卡輕輕插入卡孔，聽(tīng)到“咔”聲后取出，不能用力過(guò)猛，以免打卡 錯(cuò)位且損壞打卡機(jī)。上、下班未打卡，有正當(dāng)理由的應(yīng)及時(shí)打卡的經(jīng)理級(jí)以下人員請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人于二日之內(nèi)簽卡；公司各部門經(jīng)理則由副總經(jīng)理在出勤卡上確認(rèn)。一個(gè)月內(nèi)每張卡上的簽字次數(shù)不能超過(guò)五次。未打卡且未簽認(rèn)的，視為曠工。職員上、下班均應(yīng)親自打卡，凡托付他人代打卡或代他人打卡的均視情節(jié)結(jié)合職員手冊(cè)給予相應(yīng)處罰。所有人員需先到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦事。有專門情況的需部門經(jīng) 理簽卡批準(zhǔn)。職員

55、外出辦理業(yè)務(wù)前需向部門經(jīng)理申請(qǐng)，填寫外出申請(qǐng)單申明緣故、 返回時(shí)刻、聯(lián)系電話且由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后在辦公室備案方可外出，否則按外出辦私事處理。違紀(jì)處理規(guī)定如下：遲到一次扣款10元，一月遲到三次（含三次）以上，每次扣款50元，一次遲到三十分鐘視為半天事假；上班時(shí)刻外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)覺(jué)即扣獎(jiǎng)金；無(wú)故曠工半日的扣獎(jiǎng)金并處分；曠工三日即辭退。考勤期為每月1日至當(dāng)月31日。每月收、放卡時(shí)刻為當(dāng)月末晚8時(shí)以后， 超過(guò)現(xiàn)在不再接收，亦不再簽卡。請(qǐng)假治理制度為嚴(yán)格考勤，規(guī)范職員請(qǐng)假制度，特制定方法。本公司以國(guó)家法定假日作為公休假日。職員請(qǐng)假分為以下幾種：（一）假期的規(guī)定 1病假職工因病請(qǐng)假,必須憑市級(jí)以上醫(yī)院出

56、具的病假證明或縣級(jí)以上醫(yī)院急診病情證明(急病情況)。2事假 職工因事確需本人親自處理時(shí),可請(qǐng)事假,事假應(yīng)講明緣故,出具假條,經(jīng)批準(zhǔn)并將工作安排好后,方可離開(kāi)工作崗位,期滿返回工作崗位要及時(shí)銷假,因?qū)ｉT情況未能按手續(xù)填寫請(qǐng)假條者,應(yīng)補(bǔ)辦手續(xù)。 3探親假 凡工作滿一年的職工,配偶在外地的(成都市七區(qū)十二縣在外),又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的,能夠享受探望配偶的待遇；未婚職工父母在外地的(成都市七區(qū)十二縣在外),又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的,可享受探望父母的待遇；然而職工與父親或母親一方能夠在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的不能享受探望父母的待遇。職工探親假期按下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行： （1）職工探望配偶的,每年給予探親一次,假期為三十天

57、； （2）未婚職工探望父母,原則上每年給假一次,假期為二十天；假如因?yàn)楣ぷ餍枰?當(dāng)年不能給予假期,或者職工自愿兩年探親一次的,能夠兩年給假一次,假期為四十五天； （3）已婚職工探望父母的,每四年給假一次,假期為二十天；（4）試用人員在試用期間暫不享受探親待遇。 職工探親假包括公休假日和法定節(jié)日在內(nèi)。探親往返時(shí)刻,依照實(shí)際情況給予路程假。按照政策規(guī)定,探親假原則上一次休完,不得分次休假和抵充事假。如遇專門情況和工作需要,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。4 年休假公司職員享受年休假的天數(shù)如下表所列：職 不休假數(shù)（天）董事長(zhǎng)20總經(jīng)理15副總經(jīng)理15部門經(jīng)理10部門主管7部門職員5 5生育假 職工在打算生育內(nèi)休產(chǎn)假及

58、人工流產(chǎn),節(jié)育手術(shù)的,按下列規(guī)定執(zhí)行: （1）產(chǎn)假(包括星期日及法定節(jié)假日在內(nèi))。女職工生產(chǎn)、順產(chǎn)的,給假九十天;難產(chǎn)或雙生產(chǎn)的,增加假期15天;懷孕不滿七個(gè)月流產(chǎn)的,給假三十天; （2）晚育假。凡年滿二十四周歲的晚育職工,除執(zhí)行第一條規(guī)定的產(chǎn)假外,增加假期二十天; （3）打算生育假。安環(huán)給假三天;結(jié)扎憑醫(yī)院出具的證明給假休息;采取了安環(huán)、女扎、男扎措施而受孕者,實(shí)行人流手術(shù)時(shí)按醫(yī)院出具的證明給假休息。 6哺乳假 女職工在一歲以內(nèi)的嬰兒需要哺乳,每天給予哺乳時(shí)刻一小時(shí),時(shí)刻不得連日集中使用。 7婚假 職工結(jié)婚,給予婚假五天;凡男年滿二十五周歲,女年滿二十三周歲的晚婚職工,增加假期十天。 8喪假

59、 職工直系親屬(父母、配偶、子女和配偶父母)死亡,給假五天,需要去外地辦理喪事的按實(shí)給予往返路程假。 9加班補(bǔ)假 職工確因工作需要,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)需要在節(jié)假日加班的,原則上實(shí)行補(bǔ)休。 10復(fù)習(xí)考試假職工經(jīng)公司批準(zhǔn)參加各類學(xué)校進(jìn)修、考試的,一律不得占用日常工作時(shí)刻,參加復(fù)習(xí)考試時(shí),能夠憑教育部門出具的脫產(chǎn)復(fù)習(xí)證明方能休假,否則按曠工處理。（二）假期的待遇 1病假（1）病假一個(gè)月以內(nèi)，按病假天數(shù)扣發(fā)50%的工資。（2）病假超過(guò)一個(gè)月，在兩個(gè)月內(nèi)的,按病假天數(shù)扣發(fā)70%的工資。（3）病假超過(guò)二個(gè)月的,當(dāng)月無(wú)工資。 2事假 事假按日扣發(fā)工資(計(jì)算方法:本人月工資23.5天)。 3探親假 探親假期間工資照發(fā)

60、,凡職工自愿放棄休探親假的,公司每天給予相當(dāng)公休日加班的補(bǔ)助; 4凡休年休假、打算生育假、婚假、喪假、復(fù)習(xí)考試假的職工,休假期間,工資、津貼照發(fā)。 （三）請(qǐng)假手續(xù)及批準(zhǔn)權(quán)限 職工請(qǐng)假,需呈具請(qǐng)假條(婚假需呈具結(jié)婚證書(shū))經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意并由辦公室審查批準(zhǔn)后給予休假通知書(shū)方能休假。具體執(zhí)行,按下列原則辦理: 1病假:需出具醫(yī)院病假證明,并按月隨考勤表送辦公室,無(wú)假條休息的按事假處理; 2事假:需呈具請(qǐng)假條,經(jīng)批準(zhǔn)后方能休息,事假在一天以內(nèi)的各部門領(lǐng)導(dǎo)審批,并按月將事假存根隨考勤表送辦公室;事假在二天至一周的經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后由辦公室審批,一周以上由主管副總審批。 3探親假:需呈具假條,由部門領(lǐng)導(dǎo)同意后