2022年上半年工作總結(jié)

1、PAGE 頁碼24 / NUMPAGES 總頁數(shù)242022年上半年工作gngzu總結(jié)為了不斷地吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，切實做好工作，我們的工作總結(jié)都需要非常用心去寫.上半年工作總結(jié)如何寫呢?下面就是給大家?guī)淼?022年上半年工作總結(jié)5篇，希望_ wng能幫助到大家! 2022年上半年工作gngzu總結(jié)1 20_年上半年，醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境hunjng仍然不容樂觀：原材料能源價格繼續(xù)上揚.藥品政策性降價持續(xù).招投標(biāo)導(dǎo)致的價格競爭失去理性等等，這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了諸多不利. 面對困難形勢，我們在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持外抓市場一著不讓，內(nèi)抓管理細(xì)致入微的工作思路，積極采取應(yīng)對措施，化解不

2、利因素，全力做好市場開發(fā).技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項工作，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績，各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成與時間推進(jìn)到達(dá)同步，實現(xiàn)雙過半. 一.主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況： 1.實現(xiàn)利潤：目標(biāo)數(shù)為00_萬元，上半年完成00_萬元，占年方案00_;比去年同期增長00_. 2.銷售收入：目標(biāo)數(shù)為000_萬元，上半年完成000_萬元，占年方案000_;比去年同期增長000_. 3.工業(yè)總產(chǎn)值：目標(biāo)數(shù)為000_萬元，上半年完成000_萬元，占年方案的00_. 4.存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)000天，上半年實績0000天,比去年同期加速000天. 5.應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)00天，上半年實績00天

3、，比去年同期加速0天. 6.產(chǎn)銷率：目標(biāo)數(shù)為0_，上半年實績0_. 二.上半年工作的總體評價： 一重點品種銷售下滑，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起. 由于受到國家宏觀環(huán)境的影響，再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍，導(dǎo)致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難.早在年初，公司為強化新品推廣力度，著力培育新的增量市場，對銷售隊伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，強化市場的開發(fā)與滲透，力爭通過高投入.高壓力及與之匹配的鼓勵機制，使我們的?？朴盟庝N售再上一個新臺階.但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響，?？朴盟幍匿N售與我們的預(yù)期還有一定的差距.與此同時，我們設(shè)置了專職人員梳理.強化渠道跟蹤管理，開拓維護(hù)公司普藥和傳

4、統(tǒng)用藥市場，實現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機制. 我們在抓好銷售隊伍.銷售市場建設(shè)的同時，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢.品牌優(yōu)勢，積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機制優(yōu)勢，擴大我們產(chǎn)品的銷售. 上半年，我們企業(yè)跟蹤的_個重點產(chǎn)品：000，與去年同期相比銷量均有所下降.但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起，因療效確切.易于吸收，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸.000丸.000丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場陸續(xù)翻開，成為企業(yè)新的增長點. 二新產(chǎn)品開發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著，gmp管理工作進(jìn)一步加強. 根據(jù)二個開發(fā)即市場開發(fā).新品開發(fā)一起抓的原

5、則，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度，并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作.上半年，獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件.00生產(chǎn)批件.中藥9類00片.00生產(chǎn)批件等，同時進(jìn)行了包括00.00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作，為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備.與此同時，我們還建立gmp長效管理機制，組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核，要求每一位員工從思想上高度重視.生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行. 并且強化對進(jìn)廠原料.出廠成品質(zhì)量檢驗，加強生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核，確保整個生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，減少不必要的生產(chǎn)過程中的本錢上升. 今年上半年，我們主要產(chǎn)品一次合格率均到達(dá)考核指標(biāo)，產(chǎn)品市場抽檢合格率1

6、00. 三降本增效成效明顯，管理工作得到加強. 今年，我們繼續(xù)深化預(yù)算管理，以預(yù)算管理為中心，嚴(yán)格控制費用支出和生產(chǎn)本錢.同時，面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的根本特征，即毛利率屢往低處走.銷售量增利減增銷不增效.利潤空間不斷下降的實際，從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手，強化全員節(jié)約意識，讓每個部門.每個流程.每個崗位訂出降本增效的目標(biāo).措施，責(zé)任到人.同時，還在05年降本增效量化考核取得成效的根底上按照四定原則即：定工程.定目標(biāo).定責(zé)任人.定考核方法制定了00項降本增效量化指標(biāo)，并修訂了相應(yīng)的考核方法，以限度的降低采購本錢.營銷本錢.管理本錢等，挖掘內(nèi)部潛力，從而控制和減緩了本錢費用上升的勢頭. 三.存在的問題及下半

7、年工作重點： 總結(jié)上半年的工作，看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績的同時，我們也要看到目前存在的問題：國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策沒有松動，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險上升，市場開發(fā)難度增大，企業(yè)資金緊張，市場競爭劇烈.下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是：及時掌握市場信息，全面.正確地分析.把握市場脈搏及開展方向;全力以赴.振作精神.克難攻堅;我們工作的著力點仍然是市場開發(fā).降本增效.技術(shù)進(jìn)步這三項工作，我們的具體措施為： 1.市場開發(fā)工作： 分析研究市場，跟進(jìn)有力措施，繼續(xù)抓住四個方面也就是抓主產(chǎn)品銷售.抓主銷區(qū)銷售.抓代理商銷售.抓快批，傾全公司之力，確保全年指標(biāo)完成，開創(chuàng)營銷工作的新局面. 第一：繼續(xù)抓好市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是重點品種

8、的終端市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在穩(wěn)固現(xiàn)有市場的同時，全面開展第三終端及低端市場的促銷工作，結(jié)合農(nóng)村市場由于新農(nóng)合政策出臺而顯現(xiàn)的500億商機，以及社區(qū)醫(yī)療效勞中心構(gòu)建工作的啟動，制定相應(yīng)推進(jìn)方案及工作措施.銷售鼓勵政策.市場開發(fā)獎勵政策，充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員的工作積極性，力爭取得高端.中低端市場雙贏. 第二：公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場.加強效勞，銷售工作要穩(wěn)固原有市場份額，同時針對不同品種.不同地區(qū).不同顧客的情況，采取積極靈活的銷售策略，對競爭性品種實行產(chǎn)品擴張戰(zhàn)略;對高附加值的品種實行穩(wěn)定地市場開發(fā)戰(zhàn)略;對特殊規(guī)格品種實行差異化銷售戰(zhàn)略.在做好主導(dǎo)品種銷售的同時，進(jìn)一步做好新產(chǎn)品的市場開發(fā)，進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)

9、品結(jié)構(gòu)調(diào)整. 第三：繼續(xù)抓好營銷隊伍的管理.能否做好下半年的銷售工作，關(guān)鍵是調(diào)動一線營銷人員的積極性，激發(fā)他們的主觀能動性.銷售部.市場部經(jīng)理蹲點困難地區(qū)，在抓全面工作的同時，定點對銷售回款大幅下滑.重點品種下降量大.新品及低端市場開發(fā)能力弱的區(qū)域，給予指導(dǎo).協(xié)助，盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面. 第四：高度重視營銷風(fēng)險，加強重點客戶維護(hù)，及時掌握客戶的動態(tài)信息.各地區(qū)定期反應(yīng)重點客戶的經(jīng)營狀況和同類品種的相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)問題，及時反應(yīng)，降低風(fēng)險發(fā)生的概率. 2.降本增效工作： 按照建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的要求，深入開展以目標(biāo)本錢管理.技術(shù)進(jìn)步為核心的降本增效工作，強化質(zhì)量.平安管理，確保不發(fā)生重大質(zhì)量.平安事故

10、. 第一：在年初制定的定性.定量指標(biāo)的根底上，利用現(xiàn)有的工作機制總結(jié).確認(rèn)上半年降本增效的成果經(jīng)驗，加以穩(wěn)固并以此帶動相關(guān)指標(biāo)的控制力度，切實把工作做深做細(xì)進(jìn)而消化外部不利因素.提高產(chǎn)品的競爭力，為市場開發(fā)提供有力保障. 第二：持續(xù)開展原材料比質(zhì)比價采購，完善輔料.包裝材料供給商質(zhì)量審計和限價采購制度.要密切關(guān)注重點原.輔材料.包裝材料的市場變化，預(yù)測價格走勢，確保年初降低采購本錢目標(biāo)的實現(xiàn). 第三：要合理安排好生產(chǎn)，確保有效益.有市場的產(chǎn)品增長的同時，著力完善能源管理的根底工作，拓展思路，利用新技術(shù).新工藝開展節(jié)能降耗工作嘗試.在可能的范圍內(nèi)，努力爭取外部的技術(shù)支持和政策支持，力爭使能源管理

11、上新臺階. 3.技術(shù)進(jìn)步： 第一：首先對在研新產(chǎn)品進(jìn)度進(jìn)行跟蹤考核，確保研發(fā)目標(biāo)的實現(xiàn)，其次是對新獲批準(zhǔn)證書的產(chǎn)品工藝線路和工藝參數(shù)進(jìn)行摸索.優(yōu)化，使其盡快投放市場. 第二：根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局的要求，我公司要承當(dāng)_個品種的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)起草工作，任務(wù)重且難，技術(shù)要求很高，要求在10月份前完成，公司將任務(wù)已落實到每個責(zé)任人，確保按時完成. 下半年，擺在我們前面的道路充滿坎坷，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作面臨著許多困難，但我們必須堅決信心，保持高昂的工作熱情，樹立克服困難的勇氣，確保全面實現(xiàn)全年的各工程標(biāo). 2022年上半年工作總結(jié)2 來到_的工作時間雖然不是很長，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識.新技術(shù)，接觸了以前

12、沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn).一種提升.更是一種成長. 回憶半年來的工作情況，我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是客服，因為沒有將這兩項內(nèi)容很出色的完成，所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意.下面具體的來說明一下工作的完成情況： 一.個人客戶管理與效勞 為彰顯vip會員尊崇倍至.享我所想的尊貴體驗.20_年度我中心本著溝通從心開始的效勞理念，我們的每一位效勞人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信效勞以及慎重停機.免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到. 結(jié)合我們移動公司的各項工作指標(biāo)，

13、本著效勞“以人為本的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶.重要客戶的上門效勞.親情化效勞等差異化效勞.我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動通信方面的疑問.圓滿解決客戶在使用移動 方面的問題.提供形式多樣的信息效勞.客戶經(jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時，客戶也可以通過 .短信.上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系.客戶還可以向提供效勞的大客戶經(jīng)理預(yù)約時間，要求上門效勞.上門效勞內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理.設(shè)置新業(yè)務(wù)功能.進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示.解決投訴問題.代收移動 費等. 另外，結(jié)合“效勞與業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感.緊迫感.使命感.責(zé)

14、任感在全面提高效勞質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進(jìn)步. 二.中高端客戶保有率 在當(dāng)前劇烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標(biāo).在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭中，只有不斷深化人性化.親情般的的優(yōu)質(zhì)效勞，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴.去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù). 三.外呼人員的管理 外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率. 營銷的目標(biāo)客戶群選取針對性強，以及效勞口徑設(shè)計妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，20_年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用.外呼隊伍人員在做市場調(diào)查.社會

15、調(diào)查.效勞關(guān)心.挖掘潛力客戶時，她們的效勞質(zhì)量就代表著我們公司的效勞形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個指標(biāo)及各項業(yè)務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)效勞用語，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團(tuán)隊之間密切配合協(xié)作.使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶. 四.投訴處理 為進(jìn)一步提高客戶滿意度.保持效勞持續(xù)，大客戶中心在20_年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機制. 首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機制，縮短投訴處理時限. 其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā).再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)

16、導(dǎo)派單，管理人員及時支撐，處理解決方案. 最后，完善客戶跟進(jìn)效勞制度，提高移動公司的效勞水平，從而到達(dá)投訴滿意度100%. 五.日常工作 客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個人大客戶效勞的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點.在20_年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的效勞與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營銷體系，實現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模化.大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模開展，加快改良效勞的步伐，全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標(biāo). 下半年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新效勞模式，提高新業(yè)務(wù)的市場占有率.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶效勞，促進(jìn)效勞價值化

17、.繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善的核心價值. 2022年上半年工作總結(jié)3 時光如梭，不知不覺中來_工作已有半年了.在我看來，這是短暫而又漫長的半年.短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長.經(jīng)過上半年的工作和學(xué)習(xí)，對客服工作也由陌生變成了熟悉.下面是我上半年來的主要工作內(nèi)容. 一.立足本職，愛崗敬業(yè). 作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單.每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極.努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作方案，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作. 二.勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn). 理

18、論是行動的先導(dǎo).作為_基層客服人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界.上半年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己. 三.認(rèn)清職責(zé)，強化學(xué)習(xí). 很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單.單調(diào).甚至無聊，不過是接下 .做下記錄.沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格.稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤.失職狀況;當(dāng)然，這一點我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到. 四.重視細(xì)節(jié)，努力工作. 工作生活中體會到了細(xì)節(jié)

19、的重要性.細(xì)節(jié)因其“小，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及.對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性. 多與各位領(lǐng)導(dǎo).同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐.很幸運可以參加_客服部這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊，_的文化理念，客服部的工作氣氛已不自覺地感染著我.推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向.此時此刻，我的目標(biāo)就是力爭在下半年工作中挑戰(zhàn)自我.超越自我，取得更大的進(jìn)步! 2022年上半年工作總結(jié)4 時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，上半年已經(jīng)過去了，經(jīng)過這半年的工作，為此作以下工作總結(jié)，

20、也為下半年的工作能更順利的展開. 實踐活動中提升行政效能，創(chuàng)新推進(jìn)工程建設(shè)和房產(chǎn)營銷等工作，全縣城鄉(xiāng)房管事業(yè)呈現(xiàn)蓬勃開展的良好態(tài)勢，順利完成了“雙過半目標(biāo)任務(wù).現(xiàn)將20_年上半年工作總結(jié)和下半年工作打算的報告如下. 一.20_年上半年工作總結(jié) 一房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康開展.全縣房地產(chǎn)固定投資完成_億元，同比增長26.54%;商品房銷售面積106.68萬平方米，同比增長314%;新引進(jìn)和裕歐景.陽光欣城.銀河春天三期.美茵莊園.金控金融中心等5個房地產(chǎn)工程，到位縣外資金_億元，同比增長17.58%. 二公租房工程建設(shè)有力有效.20_年312套公租房續(xù)建工程主體封頂，目前正進(jìn)行工程總平施工和配套設(shè)施建設(shè)

21、，預(yù)計年底竣工;20_年100套公租房續(xù)建工程，預(yù)計20_年6月底竣工;20_年新建118套公租房工程正有序推進(jìn).正常建設(shè).共發(fā)放廉租房租賃補貼149戶其中新增3戶，發(fā)放租賃補貼_萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的99.3%. 三棚戶區(qū)改造穩(wěn)步推進(jìn).20_年方案啟動第一批5個工程的改造工作.現(xiàn)已啟動的趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期工程包括趙鎮(zhèn)愛國巷.團(tuán)結(jié)巷和五星巷棚戶區(qū)3個區(qū)域，總占地面積295畝，拆遷戶數(shù)308戶，總拆遷面積12095平方米，方案投資_萬元.上半年全縣簽訂征收協(xié)議87戶，完成全年目標(biāo)任務(wù)43%，預(yù)計全年能夠完成308戶，完成目標(biāo)任務(wù)154%. 四城市營銷力爭突破.上半年，通過異地巡展.營銷活動.媒

22、體推廣以及借勢節(jié)慶開展?fàn)I銷活動等，有效提升了我縣的知名度和美譽度.開展了“金堂首屆迎春燈會.“教育金堂.財富金堂走進(jìn)西昌.“情系中江客戶聯(lián)誼會.“成都品牌房產(chǎn)走進(jìn)青海等主題營銷活動;借勢油菜花節(jié).菌博會.鐵人三項賽等節(jié)慶賽事活動，加大城市宣傳力度;以三星片區(qū)為試點，在華西都市報.成都商報等主流媒體上大篇幅的宣傳三星片區(qū)區(qū)域價值.開展前景以及我縣人居環(huán)境.旅游資源和交通優(yōu)勢;借助成都電視臺小剛剛剛好.深夜快遞等欄目平臺以及成南高速立柱廣告.成德南高速跨線橋廣告對金堂城市形象進(jìn)行了宣傳;利用金堂電視臺.新金堂.魅力金堂等宣傳平臺，持續(xù)推廣城市形象. 五市場監(jiān)管和工程促建并舉并進(jìn).把嚴(yán)格市場監(jiān)管與優(yōu)

23、質(zhì)政務(wù)效勞統(tǒng)籌起來.大力推行商品房銷售現(xiàn)場公示系統(tǒng)，提高開機率;積極探索商品房預(yù)售資金監(jiān)管新方式;加強專項執(zhí)法檢查，重點對開發(fā)企業(yè)商品房預(yù)售資金.銷售現(xiàn)場.合同備案.促銷廣告等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，對成阿新城工程違規(guī)售房實施了行政處分，對責(zé)令整改緩慢和拒不整改的錦繡香江.星島國際.華地財富廣場等工程作出關(guān)閉工程網(wǎng)簽的處理.同時，加大對開發(fā)企業(yè)的政務(wù)效勞力度，提高政務(wù)效勞質(zhì)量和水平，組織.協(xié)調(diào)召開房地產(chǎn)聯(lián)席會議4次，到房地產(chǎn)工程現(xiàn)場解決問題6次，協(xié)調(diào)解決了金山國際.恒合時代城.鷺洲城邦.潤利鑫工程.維羅納等工程的用電.用水.阻工.市政道路建設(shè)等影響工程建設(shè)和銷售問題，并協(xié)助鷺洲城邦.華爾茲.勝業(yè)望園.希

24、望未來城.恒合時代城等工程辦理報規(guī)報建手續(xù). 六物業(yè)管理進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn).新增物業(yè)管理區(qū)域11個，面積65萬平方米.推動62個100戶以上農(nóng)集區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，其中9個農(nóng)集區(qū)聘用了6個物管公司進(jìn)行物業(yè)效勞.積極會同相關(guān)部門，探索建立物業(yè)管理矛盾糾紛處置長效工作機制，充分調(diào)動物業(yè)管理各類參與主體的積極性.上半年，調(diào)處華泰小區(qū).森林小區(qū).金沙小區(qū)等糾紛35起，回復(fù)涉及物管的信訪件55個，按時辦結(jié)率達(dá)100%. 七產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理逐步完善.按照法規(guī)政策和制度規(guī)定，共辦理產(chǎn)權(quán)證登記10551件，歸檔10551件.其中新建房屋初始登記519件，轉(zhuǎn)移登記4459件，抵押登記4075件，其他登記1498件.同時，

25、房屋信息查詢利用制度進(jìn)一步完善，有效防止房屋信息泄露，確保房屋信息使用平安. 八確保全縣房屋住用平安.重點開展了學(xué)校.幼兒園.醫(yī)院.電影院.市場等公共場所房屋住用平安檢查.對全縣7家單位玻璃幕墻使用平安進(jìn)行了專項檢查.完成鐵人三項賽.龍舟節(jié)等重大節(jié)慶臨時建筑物平安檢查任務(wù).對全縣城鄉(xiāng)居民用房進(jìn)行平安檢查，發(fā)出整改通知書84份，并催促整改到位，無房屋平安事故發(fā)生. 九扎實開展群眾路線教育實踐活動.嚴(yán)格按照縣委總體部署，結(jié)合我局工作實際，采用“找準(zhǔn)兩個載體.抓好三個結(jié)合.堅持四個走訪.著力五個解決的活動方式，扎實推進(jìn)群眾路線教育實踐活動.把群眾路線教育實踐活動與dang風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作有機

26、結(jié)合，扎實開展第一階段工作，廣泛征求意見，查找問題，建立臺賬，實行問題管理，著力提升隊伍素質(zhì)能力和行政效能，打造政治堅決.業(yè)務(wù)精良.作風(fēng)過硬的房管干部隊伍.深入開展“走基層.“五進(jìn)等活動，做好了聯(lián)系效勞群眾.企業(yè)和對口幫扶等工作. 二.工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及其原因 一房產(chǎn)市場執(zhí)法力度不夠.局部銷售工程現(xiàn)場公示系統(tǒng)未按時開機，公布信息不及時，存在有誤導(dǎo)消費者的現(xiàn)象;預(yù)售資金監(jiān)管不夠嚴(yán)格.主要原因是：側(cè)重于強調(diào)政務(wù)效勞，市場執(zhí)法失之于軟;預(yù)售資金監(jiān)管部門協(xié)調(diào)性.聯(lián)動性缺乏，合力不夠. 二工程促建任務(wù)落實較慢.對于房地產(chǎn)工程促建確定的任務(wù)，相關(guān)職能部門在推進(jìn)過程中，主動效勞意識較差，配合解決問題力度

27、不夠，甚至落不到實處.特別是工程協(xié)調(diào)用地.用電和設(shè)施配套等方面落實較慢.主要原因是：部門本位意識較重，效勞意識較差，有安排無催促，有任務(wù)缺落實. 三棚戶區(qū)改造搬遷和資金壓力大.搬遷進(jìn)度較慢，工程資金缺口大.主要原因是：搬遷群眾對搬遷補償和安置期望值過高影響搬遷進(jìn)度，改造地塊商業(yè)開發(fā)價值小. 四物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛多發(fā)頻發(fā).隨著房地產(chǎn)業(yè)的開展，物業(yè)小區(qū)不斷增多，居民維權(quán)意識增強，加之個別物業(yè)效勞企業(yè)行為不標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致物業(yè)小區(qū)各類矛盾糾紛層出不窮.主要原因是：物業(yè)小區(qū)管理是綜合性工作，除屬地管理外，涉及行業(yè)主管部門較多，部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動缺乏，一定程度上影響小區(qū)矛盾糾紛的解決. 五城市營銷創(chuàng)新缺乏.城市

28、營銷與相關(guān)部門聯(lián)動不夠，營銷方法和手段上貼近市場.貼近對象方面還不夠，針對西北地區(qū)市場的團(tuán)購仍未實現(xiàn)實質(zhì)性突破.主要原因是：在營銷方法和手段上不夠大膽，接地氣不夠. 三.下一步工作打算 下半年工作中，我局將緊緊圍繞縣委.縣政府中心工作，按照“穩(wěn)中快進(jìn).改革創(chuàng)新.統(tǒng)籌開展.全域開放的工作基調(diào)，爭當(dāng)“四個標(biāo)兵，奮力完成全年各工程標(biāo)任務(wù). 一千方百計確保房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康開展.加大房地產(chǎn)工程招商力度，積極引進(jìn)知名房企提高工程打造的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步推動城市綜合體.純商業(yè).純住宅等房地產(chǎn)工程連片開展，提高宜居水平，推進(jìn)我縣房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級.加強房地產(chǎn)市場形勢研判，穩(wěn)定企業(yè)和購房者預(yù)期，盡力緩解經(jīng)濟(jì)波動引

29、起的下行壓力，確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成. 二有序推進(jìn)住房保障工程建設(shè).在把好工程質(zhì)量.專項資金和建設(shè)過程平安“三關(guān)的前提下，加快工程進(jìn)度，確保完成20_年300套公租房工程分配安置和加快續(xù)建.新建公租房工程建設(shè).通過在具體操作中設(shè)定不同的收入.住房申請條件.采用市場定價.租補別離.梯度保障的方式，實現(xiàn)廉租房與公租房并軌運行.廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調(diào)為申請公租房，有效解決保障房類型單一.“只進(jìn)不出等問題. 三加大棚戶區(qū)改造力度.進(jìn)一步完善全縣棚戶區(qū)改造工程方案，深入研究工程實施的穩(wěn)定風(fēng)險和可行性，加大工程資金爭取力度和融資力度.充分借鑒“曹家巷改造模式以及其他先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗和

30、有益做法，結(jié)合我縣實際，進(jìn)一步完善和出臺優(yōu)惠政策，調(diào)動群眾參與改造的積極性，切實改善棚戶區(qū)群眾居住條件.20_年7月上旬，在完成趙鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造一期工程已啟動區(qū)域的模擬搬遷前期工作根底上，加快推進(jìn)模擬搬遷協(xié)議簽訂工作，確保全年改造任務(wù)的順利完成. 四深入推進(jìn)城市營銷.突破傳統(tǒng)房產(chǎn)營銷模式，謀求更加貼近市場.更加合理有效的方法深化城市營銷和房產(chǎn)促銷工作.重點以優(yōu)惠促銷.資源團(tuán)購為切入點，突破新疆.西藏.青海在內(nèi)的西北市場的團(tuán)購渠道，實現(xiàn)城市營銷效果的化.通過在新疆.阿壩.涼山等地異地巡展，進(jìn)一步穩(wěn)固市場;積極籌備. 五加強房產(chǎn)市場和物業(yè)監(jiān)管.完善全縣房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作機制，推動建設(shè).工商.稅務(wù).城

31、管.銀監(jiān)等部門聯(lián)動，清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè).商品房銷售.中介效勞機構(gòu)的違規(guī)違法行為，嚴(yán)查各種違法違規(guī)行為，標(biāo)準(zhǔn)房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)銷售及售后效勞流程，重點加強預(yù)售資金監(jiān)管.房地產(chǎn)廣揭發(fā)布.公示系統(tǒng)在線情況等監(jiān)管，確保我縣房產(chǎn)市場有序運行.同時，建立健全物業(yè)管理長效機制.充分落實縣級部門.轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府.社區(qū)村管理責(zé)任，通過以獎代罰的方式，鼓勵各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責(zé)任的有效落實;制定物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入機制，嚴(yán)格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案及合同備案制，實現(xiàn)退出備案率達(dá)100%. 六加強工程促建效勞.以推動部門聯(lián)動落實促建工作任務(wù)為目標(biāo)，以解決企業(yè)實際困難.促進(jìn)房地產(chǎn)工程加快建設(shè)為重點，進(jìn)一步提升政務(wù)效勞質(zhì)

32、量，積極協(xié)調(diào)各部門落實解決房地產(chǎn)工程在籌備.建設(shè).銷售.交房.辦證過程中存在的問題和困難，推進(jìn)工程加快建設(shè).同時，加強尚緣國際.成阿新城.水城學(xué)府等問題工程的穩(wěn)定風(fēng)險管控，積極協(xié)調(diào).會同相關(guān)部門解決工程遺留問題，切實降低維穩(wěn)壓力和行政風(fēng)險. 七高標(biāo)準(zhǔn)開展群眾路線教育實踐活動.嚴(yán)格按照全縣統(tǒng)一要求，不打折扣，不搞變通，認(rèn)真落實第二階段和第三階段各項具體工作，把dang風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作作為群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容.緊密結(jié)合房管工作實際，進(jìn)一步用好“三視三問群眾工作法，建立健全群眾訴求解決機制，實行臺賬管理.問題管理，大力解決密切關(guān)系群眾切身利益的問題.聯(lián)系效勞群眾“最后一公里的問題等

33、，著力建設(shè)一支為民務(wù)實清廉的房管干部隊伍. 2022年上半年工作總結(jié)5 參加_房地產(chǎn)開展公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗.20_上半年是房地產(chǎn)不平凡的半年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份沖動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷.可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知的門外人來說，這1年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完本錢職工作，現(xiàn)將半年工作做以下幾方面總結(jié). 一.學(xué)習(xí)方面 學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看

34、似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知.來到這個工程的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比擬陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)參謀的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的. 二.心態(tài)方面 剛進(jìn)公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊甚至枯燥.但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸.感覺我們的真的是收獲頗豐.心境也越來越平靜，更加趨于成熟.在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理.想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心

35、態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的.寬容的.積極的心態(tài)去面對工作和生活. 三.專業(yè)知識和技巧 在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫.終于功夫不負(fù)有心人，我從接 接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性.當(dāng)時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氣氛也是我進(jìn)步的重要原因.在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進(jìn)，才不會被時代所淘汰. 四.細(xì)節(jié)決定成敗 從接客戶的第一個 起，所有的稱呼， 禮儀都要做到位.來訪客戶，從一不起眼的動作到最根本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié).看似簡單的工作，其實更需要細(xì)心和耐心，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練.在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸.