一本看了可以讓你成功賺取人生第一桶金的實用教材教學內容

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。一本看了可以讓你成功賺取人生第一桶金的實用教材跟富爸爸說再見（試讀版）徹底顛覆傳統(tǒng)財富思維的“魚塘財富論”！王紫杰著超魔力網(wǎng)絡營銷機構版權所有嚴禁轉載前言富爸爸沒有告訴你親愛的朋友，我是王紫杰。你不一定認識我。但是，我卻認識你。因為，你跟我的千百萬學員一樣，也在苦苦尋覓著創(chuàng)造財富的出路，努力追求著自己“經(jīng)濟自由”的夢想而很多人的夢想，都是由一本書所點燃富爸爸窮爸爸是一本世界級的暢銷書。千百萬人都為羅伯特清崎在書中所倡導的“經(jīng)濟自由”的理念打動。千百萬人，都在追尋書中“四象限”的足跡，想方設法，從“雇員”

2、，進入“投資者”的行列可惜的是，90%的“追隨者”無論是在該書最初暢銷的美國，還是在影響力所覆蓋的中國他們更多地停留在股市與房市。他們希望，通過股市投資，或是“房地產(chǎn)投資”來獲得暴利！他們希望，像羅伯特清崎一樣，在10年之內，實現(xiàn)徹底的經(jīng)濟自由。然而，把“現(xiàn)金流”游戲玩了200多遍的一位朋友跟我說：“游戲里，我是大富翁了！可是，現(xiàn)實世界中，我還是一個窮光蛋”我問他：“你沒嘗試去實踐游戲中的投資策略嗎？”他有點氣惱：“我試過啦！投資股市，被套牢了。投資房市，被玩慘了我現(xiàn)在是驚弓之鳥，再也不敢搞投資了”這位朋友一句話就道出了尋夢者們最大的困擾到底有沒有具體的思路與方法，可以加快實現(xiàn)“經(jīng)濟自由”的夢

3、想，過上富足的生活？“不要跟我講道理，告訴我到底怎么做！”“怎么做”是更務實的問題，然而，“富爸爸”沒有跟我們說。那么，就讓本書來幫助你但是，請不要著急在這本書里，我會告訴你真正有效的技巧但首先，讓我們談一談“抽象”的邏輯因為，解決問題，往往在“問題之外”。想比豹子跑得更快，你可以選擇“鍛煉自己的跑步速度”，也可以選擇“做一只山鷹”跑得再快，也比不上“飛翔”！所以，請你跳出“成為富爸爸一樣的投資者”的問題，跟我一起來重新審視財富的核心命題到底什么才是“財富的載體”最常見的財富載體，就是“銀行存款”。因為，很多人所設想的“經(jīng)濟自由”的狀態(tài)，就是“僅靠銀行存款的利息，就可以滿足日常的生活！”比如，

4、你有1000萬的銀行存款，按照3.60%的5年期整存整存利率(2008年12月23日數(shù)據(jù))計算，你每年可以收獲36萬元的存款利息。那么，如果36萬元可以滿足你的日常生活開銷，你就算“經(jīng)濟自由”了！這是大多數(shù)人的理解只是，它卻是大多數(shù)人實現(xiàn)不了的“理想”。根據(jù)07年底中國股市高漲時的統(tǒng)計，國內約有44萬人，達到“千萬富翁”的級別。聽起來似乎“不少”。但是，相比于中國13億的人口規(guī)模，44萬人僅占0.03%！無論這些數(shù)據(jù)估算的是否準確，人們都明白：絕大多數(shù)的老百姓根本就無緣實現(xiàn)“銀行存款”為載體的“經(jīng)濟自由”。另外，還有股市和樓市，也可以作為“財富的載體”。只是，這兩“市”的投資，一則有風險，二則

5、需要“原始資本”隨著經(jīng)濟大勢的波動而起伏變遷，又怎能讓普通的財富尋夢者“無憂無慮”地“享受自由生活”？開辦“企業(yè)”？難購買“國債”與基金？慢那么，還有沒有更好的“財富載體”呢？我們認為，“理想的財富載體”，應該具備以下三個特征：資本門檻低：只需要很少的投資，甚至無需任何資本。風險?。簾o論是經(jīng)濟高漲與低潮，對“財富”都沒什么影響。成長速度快：可以實現(xiàn)高速的增長，甚至是10倍、20倍的增速。可持續(xù)：能夠在10年、20年內都健康而穩(wěn)定的增長！“你瘋了吧”曾經(jīng)有人這樣問我！“怎么可能有這樣的財富載體？”“怎么可能有這樣的投資對象？”“怎么可能有這樣的賺錢方法？”我聽過太多太多，關于“理想財富”的質疑。

6、受傳統(tǒng)思維束縛的人們，無法放飛思維的翅膀，去體驗新一代的財富世界！所以，我建議那些“懷疑者”：“先放下爭論，聽一聽真實世界的聲音吧”空手賺錢的財技我有一個小學同學，姓趙。我習慣稱之為“老趙”。他是縣城婦幼醫(yī)院里的推拿醫(yī)生。為了增加收入，花了13萬，買了輛小客車，在東北的家鄉(xiāng)小城里跑環(huán)路載客賺錢。他又請一個司機開車，安排家人收款就是這么一個投資項目，跑了一年，扣除各種開銷，坐下來一算才發(fā)現(xiàn)：平均每個月才賺3000多塊跟他在醫(yī)院里的收入差不多！有一次過年回老家，老趙碰上了我。他把自己的苦惱跟我說了起來：“現(xiàn)在小孩剛6個月，開支太大了。還在還房貸，每個月還要給爸媽錢哎，收入遠遠趕不上開銷那個跑環(huán)路的

7、車，車票一塊錢一位，每天拉200來人。一個月也賺不了多少錢現(xiàn)在，每天日子過的，實在太緊了”“的確。你投資13萬，每個月才賺3000塊這種投資，回報率太低了。”我跟他一起算賬：“其實，你完全可以換種方式來賺錢，而且，沒有一點風險”“有這種好事？”老趙很懷疑。我問他：“在日常生活中，有沒有什么事，你感覺比較麻煩？而且，這種麻煩，還跟你的職業(yè)有聯(lián)系的？”“跟醫(yī)生有聯(lián)系的？麻煩的事？”老趙想了想。“現(xiàn)在，最麻煩的，就是小孩子。每個月吃奶粉、換尿布唉，開銷太大哦，尤其是，有時候，時間比較晚了，想買奶粉時，沒地方買去”我立即明白了他的意思。由于東北地區(qū)到了冬天，外面天氣非常地冷。所以，各種商店關門的時間都

8、比較早。而帶小孩的父母，有可能會剛好在晚上急需購買嬰兒需要的奶粉等消費品此時，就會感覺非常不便。“你的問題，可能就是別人的問題城里有多少像你一樣的帶小孩的家庭？”“沒統(tǒng)計過，應該有幾萬吧”“那么，你能得到這些嬰兒家長的聯(lián)系方式嗎”“我想一想”老趙突然有了啟發(fā)：“我能找到家長的資料我有個朋友，在防疫站工作，現(xiàn)在嬰兒，都要去打防疫針，我直接找他幫忙就行”“那就好！”我?guī)退硭悸罚骸耙粋€大大的金礦，就睡在你身邊”“你可以輕松獲得這些家長的聯(lián)系電話，而且，你自己就是一個家長，所以，你最了解他們的需求你想賺錢，機會很多。比如，奶粉、尿布之類的產(chǎn)品，是他們最需要的。你可以直接跟一些銷售奶粉等嬰兒用品的商

9、店、公司合作，跟他們說：不需要你們花一分錢，我來幫你們賣產(chǎn)品。每買出一件，你分點傭金就行。然后，你跟這些家長打電話，跟他們說：我提供夜間送貨服務，產(chǎn)品都是正規(guī)商家的品牌產(chǎn)品，當你們急需時，就直接打電話給我，我30分鐘之內，保證送到；每次只收5塊加急運費即可。這樣的話，一則你無需任何額外開銷，都是利用現(xiàn)有的家長聯(lián)系方式、利用現(xiàn)有的商店貨源；二則這是一個可持續(xù)發(fā)展的生意，小縣城不大，一旦你跟這些家長建立聯(lián)系，這些家長對你產(chǎn)生信賴感，那么，他們就會持續(xù)向你購買其他相關產(chǎn)品；而且，靠著先入為主的優(yōu)勢，競爭對手會很難進入這塊市場。你只要依靠這些客戶，就可以跟多個商家合作，通過電話、寄送傳單等方式來促銷多

10、種商品完全不需要存貨、不需要投資你只要跟商家達成銷售傭金協(xié)議，即可輕松賺錢”老趙聽明白了：“哦，太妙了我不需要花錢、不需要冒風險，完全靠跟這批家長打好關系，讓他們信任我就可以了我只要請個小姑娘，每天打電話，要么提供送貨上門服務，要么就直接促銷別人的商品，就可以賺錢了”“我知道，很多嬰兒用品，都是非常暴利的！即使我不收送貨費，靠銷售傭金的提成，都可以賺不少了幾萬家長，每個月大量的重復購買這可比跑環(huán)路賺錢容易多了”老趙眼睛放光了親愛的讀者，請你想一想上面案例的實質。我為老趙所策劃的商機，究竟有什么與眾不同之處？在你給出自己的結論之前，我請你做一件事：面對自己不熟悉的事物，請先抱著學習的心態(tài)來對待，

11、或者，保持沉默而不要直接否定！我很怕跟那些“半桶水”打交道這些人對于似懂非懂的東西，往往是“馬上下結論，然后就否定”！于是，封閉了自己上升的階梯。相反，那些稟持“空杯心態(tài)”、“承認自己不知道”的人，才能真正吐故納新、持續(xù)進步。所以，我真心建議你：在閱讀下面的知識之前，請保持平和的心態(tài)，把“接納的大腦”打開。我為什么要強調這一點？因為，下面的結論，將動搖一些傳統(tǒng)的創(chuàng)富思維，甚至是顛覆你現(xiàn)在的“思想地基”！到底什么才是“理想的財富載體”？到底什么才是“理想的致富生意”？到底什么才是“理想的投資對象”？”到底什么才是“終極的賺錢機器”？就一句話，簡單至極客戶名單，就是你的存款！客戶數(shù)據(jù)庫，就是你的小

12、金庫！客戶對你的信賴，就是你永續(xù)的財富！你到底是做什么職業(yè)的美國的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)富大師弗蘭克科恩說：“我有4300個客戶，從04年起，每當我想賺點零花錢時，就向他們促銷一次，然后幾天之內，幾百萬美元就到手了”親愛的朋友，請你想一想：“什么才是永續(xù)的存款？”假如，你有100萬存在銀行里，每當你有開銷時，就去銀行里取一點。同理，弗蘭克科恩有“4300個客戶”，每當他有開銷時，就去“客戶那里賣點東西”。隨著經(jīng)濟大勢的漲落，存在銀行里的錢，總體來講，都是貶值的那點利息，根本彌補不了物價上漲所帶來的購買力損失。而只要客戶信任你，他們就會向你持續(xù)購買，而且是“越買越貴”，為你貢獻的價值，越來越多！辦過企業(yè)的人都

13、明白：“顧客，是企業(yè)利潤的源泉；老顧客，是企業(yè)利潤的生命線！”而老顧客的表現(xiàn)，就是“重復購買”。老顧客之所以愿意重復購買，就是因為：“他們相信你”。越是在物質文明高度發(fā)達的科技時代，人與人之間的“信任感”就越是彌足珍貴！越是在商品經(jīng)濟高速發(fā)展的現(xiàn)代社會，人與人之間的“感情紐帶”就越是千金難買！你可曾有過這樣的經(jīng)歷：明明是同樣的商品，你卻更愿意選擇“貴”一點的商家？為什么？愿意很簡單：因為你“熟悉”，因為你“相信”！所以，“信賴感”是你的財富，是你的“存款”！人們的顯性需求是多種多樣、不斷變遷的但人們的隱性信賴，卻是慣性十足、持久難變的所以，真正會賺錢，會做生意的人，往往都是“交際的高手”。因為

14、，他們明白，商品極大豐富的時代里，競爭的本質，不是“質量”，而是“信任”。為什么知名商家愿意為品牌形象大規(guī)模地宣傳造勢，甚至是鋪天蓋地的廣告轟炸？那是因為：信任度，來源于認知度！在贏得信任之前，要“廣而告知”！當顧客面對兩難的選擇時，“更熟悉的”品牌，往往會“不戰(zhàn)而勝”。而且，這種品牌效應，一旦深入顧客的內心，就會持續(xù)很久因為，“信任感”是一種基于大腦情緒的“化學變化”，一旦形成，就會在較長時間內停留！更重要的是，基于某種“需求”的“信任信號”是具有“排他的”。也就是說，當你形成了對Nike的“深度信任”之后，就很難再把同樣的“信任”投射在Adidas上！這是人腦的特性天生使然，根深蒂固！在我

15、們的面授班里，當說起自己所從事的行業(yè)時，學員們紛紛介紹說：“我是做服裝的”、“我是賣假發(fā)的”、“我是做小家電的”我搖搖頭，跟他們說：“你們全錯了！你們都是做同一個行業(yè)的！你們都是做同一個崗位的”“你們都是客戶信任的開發(fā)工程師！”所有的創(chuàng)富者，都是“客戶信任開發(fā)工程師”！因為需求會變，信任不會變！功能會變，人情不會變！在這里，我要強調一點：“信任不會變”不是說，顧客會無條件地信任你一輩子那取決于經(jīng)營“信任關系”的努力程度。我是說：“信任關系的產(chǎn)生原理及運行機制”是不會變的。因為這套“信任機制”，是人類千百萬年進化的結果，是“大腦生理功能”運行的特性。無論時代怎樣變化，人的大腦機制，都是很難變化的

16、除非再經(jīng)過幾千年，甚至上萬年的進化；但是，相對于一個人的百年生涯來講，幾乎可以說是“固定不變”的了！你只要明白了這套原理，掌握了快速開發(fā)的技巧，就可以在任何行業(yè)、任何地區(qū)，都輕松獲取大量顧客的“信任”，從而贏得他們的“訂單”。更加準確的說：就是迅速地創(chuàng)造了財富！在你需要錢時，就可以像弗蘭克科恩一樣，向“相信你的人”促銷一次，就可以輕松變出錢來無需任何廣告投資，無需任何產(chǎn)品存貨，無需冒任何風險“由相信你的客戶所組成的數(shù)據(jù)庫”不就是你人生的“永續(xù)財富”嗎？在本書里，我們把“相信你的客戶所組成的數(shù)據(jù)庫”，簡稱為“魚塘”！你的財富，就是一個涌動著客戶以及他們信賴感的“魚塘”！而全書內容，都是圍繞“魚塘

17、財富”這個核心命題展開我稱之為“魚塘財富論”。此時此刻，你可能內心充滿問號：“建設這個魚塘，難道不需要特殊的專業(yè)技能嗎？難道不需要大規(guī)模投資嗎？”你問的好，當你讀懂了本書的所介紹的方法與技巧之后，你就會發(fā)現(xiàn)：建設“魚塘”根據(jù)不需要什么投資它是一場純粹的“智力游戲”。你只要擁有了一定規(guī)模的“魚塘”，就可以反復向他們促銷，從而持續(xù)從他們身上賺取巨額財富。我把這一整套方法都凝聚為“魚塘財富論”：無論你是一個普通工人，還是一位私企老板本書都幫你看到財富的藍海！無論你身家千萬，還是一貧如洗；本書都會讓你重新發(fā)現(xiàn)無窮無盡的商機！我建議把本書至少閱讀3遍，之后你就會明白：無需任何投資，不冒任何風險，無需任何

18、專業(yè)技能與從業(yè)經(jīng)驗，白手起家，任何人都可以即學即用，“一次付出、持續(xù)回報”，“魚塘財富論”將幫助你打造終身財富之路。讓我們馬上開始學習終身受益的創(chuàng)富魔術！目錄TOCo1-2hzuHYPERLINKl_Toc241601311第一章經(jīng)濟自由的秘密通道PAGEREF_Toc241601311h1HYPERLINKl_Toc2416013121.創(chuàng)業(yè)的陷阱PAGEREF_Toc241601312h1HYPERLINKl_Toc2416013132.與眾不同的創(chuàng)富魔術PAGEREF_Toc241601313h4HYPERLINKl_Toc241601314第二章打造我們的永續(xù)財富PAGEREF_Toc

19、241601314h13HYPERLINKl_Toc2416013151.真正屬于你的財富PAGEREF_Toc241601315h13HYPERLINKl_Toc2416013162.“購買決策”的奧秘PAGEREF_Toc241601316h17HYPERLINKl_Toc2416013173.口碑信賴感的傳播PAGEREF_Toc241601317h21HYPERLINKl_Toc241601318第三章快速建造你的財富“魚塘”PAGEREF_Toc241601318h30HYPERLINKl_Toc2416013191.魚塘合并：與商家雙贏合作PAGEREF_Toc241601319h

20、31HYPERLINKl_Toc2416013202.魚塘滲透：完美入侵別人的客戶圈PAGEREF_Toc241601320h34HYPERLINKl_Toc2416013213.破解行銷天書PAGEREF_Toc241601321h41HYPERLINKl_Toc241601322第六章向“客戶”借“魚塘”PAGEREF_Toc241601322h51HYPERLINKl_Toc2416013231.重新理解“轉介紹”PAGEREF_Toc241601323h51HYPERLINKl_Toc2416013242.“人際嵌入”技術的應用PAGEREF_Toc241601324h56HYPERL

21、INKl_Toc2416013253.綜合利用魚塘擴張策略PAGEREF_Toc241601325h62HYPERLINKl_Toc241601326后記如何在12個月里就賺到100萬財富PAGEREF_Toc241601326h68HYPERLINKl_Toc241601327然而，你到底該如何實踐呢？PAGEREF_Toc241601327h68HYPERLINKl_Toc241601328人生的第一個100萬，居然如此簡單？PAGEREF_Toc241601328h69HYPERLINKl_Toc241601329（1）徹底超越了技術瓶頸PAGEREF_Toc241601329h73HY

22、PERLINKl_Toc241601330（2）徹底超越了產(chǎn)品瓶頸PAGEREF_Toc241601330h73HYPERLINKl_Toc241601331（3）徹底超越了“自動化”之難PAGEREF_Toc241601331h74經(jīng)濟自由的秘密通道我的學員們，從18歲到58歲，遍布各個階層與行業(yè)。無論他們現(xiàn)在有什么樣的財富積累，我都在他們剛開始學習的時候，提醒他們思路決定出路，起點決定高度。無論你現(xiàn)在是一個普通的打工仔，還是一名辦公室白領。無論你是餐風宿雨的創(chuàng)業(yè)者，還是事業(yè)有成的老板你都應該重新思考一下自己的財富觀！思考一下你的財富未來！想一想以下的2個問題：財富到底來源于何處！什么才是創(chuàng)

23、造財富的最短路徑！我相信，這2個問題，是億萬人大半生求解的難題而這個難題最“詭異”的關鍵點卻是：人人都能說出一大套理論，卻很少有人能真正實踐成功。大多數(shù)人之所以失敗，往往不在于“不夠努力”。而在于“起點”錯了創(chuàng)業(yè)的陷阱王老師，你好，此時此刻，我的心情非常低落。我徹底失敗了。創(chuàng)業(yè)2年，花光了所有的積蓄，一事無成。除了賣不出去的存貨，就是滿身的疲憊。我現(xiàn)在非常迷茫，不知該何去何從。不知道該堅持下去，還是去打工我真的很奇怪，為什么有些人賺錢就那么輕松；而像我，2年來可以說是沒日沒夜的干，幾乎沒有一個休息日我不怕辛苦，我真的很努力；但是，卻為什么賺不到錢我經(jīng)常收到學員的來信。而這一封最有代表性，它說出

24、了很多人心中的疑惑，甚至痛苦。中國有很多這樣的有志者，他們義無反顧地投身創(chuàng)業(yè)。結果在努力打拼之后，卻身陷痛苦的泥潭。不但事業(yè)未成，甚至還落得滿身債務面對高達90%的創(chuàng)業(yè)失敗率，我們怎么還忍心跟他們說：“失敗是暫時的，堅持下去，就有希望”這樣的話，聽上去是鼓勵，實際上，是無視問題的本質；甚至是想把他繼續(xù)推向“創(chuàng)業(yè)的陷阱”，乃至“深淵”走在錯誤的路上，走得越快，錯得越快！像來信學員一樣的人，無處不在。他們不缺激情與行動力，但是，他們卻被“創(chuàng)業(yè)”所毒害了“創(chuàng)業(yè)”有毒如果一種理念，有90%的信仰者會受害，為什么還有人執(zhí)迷不悟？如果一種模式，有90%的嘗試者會失敗，為什么還有人堅定不疑？如果一條道路，有

25、90%的前行者會跌倒，為什么還有人前赴后繼？這種讓人“受害”的理念，這種讓人“失敗”的模式，這種讓人“跌倒”的道路，就是“創(chuàng)業(yè)”！不錯，我說的是“創(chuàng)業(yè)”就是很多人大談特談的創(chuàng)業(yè)！就是很多人所理解的：開個公司、租個場地、請個員工、進些商品、做些交易的創(chuàng)業(yè)我要說：創(chuàng)業(yè)就是一個陷阱！你可能要拍案而起，跳起來反駁我。但是，請你先仔細想一想下面的問題：為什么創(chuàng)業(yè)失敗率這么高？這正常嗎？為什么創(chuàng)業(yè)成功的模式很難復制？這正常嗎？為什么研究創(chuàng)業(yè)命題的人士成千上萬，卻至今沒有一套有效的解決方案？這正常嗎？我們很多人的思維，都是遵循著“創(chuàng)業(yè)”的方向去伸展，所以，越走越難。為什么不跳出“創(chuàng)業(yè)”的小圈子，去想一想更重

26、要的命題什么是財富創(chuàng)業(yè)是為了什么？創(chuàng)造財富，獲得經(jīng)濟的自由，享受幸福人生！所以，創(chuàng)業(yè)不是終點，它只是達到“財富人生”目標的一條道路。既然“創(chuàng)業(yè)”這條路讓絕大多數(shù)人都跌倒了，為什么我們不換一條道路？為什么不換一條更容易的、更輕松的、更快捷的沒有風險的道路？既然我們的目標是“創(chuàng)造財富”，那么，我們就要認真思考一下：什么才是財富財富，取決于你為別人創(chuàng)造的價值！人們不會因為“你付出的時間比較多”、“你投資的金額比較大”就多給你幾塊錢！人們之所以愿意掏錢，是因為“你幫他解決了問題”；人們之所以愿意掏高價錢，是因為“你幫他解決了大問題”。所以，財富與你的付出不成比例。因為，人們都是“自利的”。人們是按照自

27、己的受益程度來衡量商品的價值、并進而比較其價格的。所以，你要想賺錢，你要想賺大錢，就必須想方設法，為別人解決問題，為別人創(chuàng)造價值?！皠?chuàng)業(yè)”之毒，在于其預設的著眼點就是“我要打造自己的事業(yè)”；潛臺詞就是“我的事業(yè)才能帶來財富”。這種“財富偽命題”根本就是與財富之源背道而馳。財富是價值交換的結果?？蛻舨艖械霉苣闶钦l！更不關心“這是誰的事業(yè)”。只要你能為客戶創(chuàng)造價值，帶來好處，客戶就會回報“財富”。所以，“財富之本”不在于“業(yè)”，而在于“人”。掙脫束縛，海闊天空拋棄了“創(chuàng)業(yè)”的枷鎖，也就遠離了“創(chuàng)業(yè)的陷阱”。既然我們是“創(chuàng)造財富”，那我們就要還財富之本色，揚財富之道！所以，這本書，是你一定不能錯過的

28、創(chuàng)富寶典。因為，在這本書里，我不但要介紹一系列打造自動財富的思維模式，更重要的，我要給你一整套具體的實施流程與行動方案。無論你是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，還是網(wǎng)下開店。無論你是普通打工仔，還是企業(yè)實體的老板。我都要幫助你讓你看到一片財富的藍海，一片顛覆你創(chuàng)富思維的天空與眾不同的創(chuàng)富魔術請你現(xiàn)在回顧一下，前面我為老趙所策劃的創(chuàng)富案例。結合那個案例，我們來全面探詢：“魚塘財富論”！看一看它所具備的無可比擬的好處：（1）基本無需初始投資其他的創(chuàng)業(yè)項目，或者需要廠房，或者需要設備，或者需要辦公場地，或者需要商品存貨無論是“租”，還是“買”，都要靠“初始投資”來實現(xiàn)。然而，“魚塘財富論”模式卻根本不需要上面的這些投資。

29、你已經(jīng)知道，“客戶數(shù)據(jù)庫就是我們的小金庫”。顧客之所以向你購買，是因為顧客“信任你！”顧客不會因為你有一個漂亮的辦公室，就多付你一毛錢除非，你贏得了他們的信任。因此，只要我們擁有了一定規(guī)模的信任客戶，就完全可以找到大量的商家愿意跟我們合作。你一定要理解當今社會的現(xiàn)狀：質優(yōu)價廉的好商品，實在太多了；顧客早已無從選擇，他們決策的依據(jù)，已經(jīng)從商品，轉移到了“信任”（有人稱之為“品牌”，道理是一樣的）。所以，越是競爭激烈的市場里，“信任”就越是“珍貴”，直白點說，就是“值錢”。同一個工廠生產(chǎn)的運動鞋，掛上Nike的商標，就賣800塊；掛上普通的品牌，就只能賣200塊！真正讓“運動鞋”增值的部分是什么？

30、毋庸置疑：是“信任”。所以，你必須明白：這是一個“信息”嚴重不對稱的時代，顧客越來越難以做出明智的決策。這也是一個“信任”非常匱乏的時代，顧客對商家產(chǎn)生了越來越多的懷疑！一方面是“信息”的阻塞，另一方面是“信任”的缺失二者交織的產(chǎn)物就是：“信任”無疑已經(jīng)成為一項極為重要的資產(chǎn)。然而，絕妙的是，“信任”資產(chǎn)有其非常特殊的一面。它與其他的資產(chǎn)都不同：它無形無象、無色無味它是一項價值極高的無形資產(chǎn)，卻為大多數(shù)人所漠視！獲取此項資產(chǎn)，需要一套完整的工具與方法在這里，“錢”卻不是解決問題的關鍵。所以，我所說的“基本無需初始投資”，就是指：無論你現(xiàn)在有錢沒錢，都無所謂。使用我在后面所講解的一系列方法與手段

31、，你可以“白手起家”，快速創(chuàng)富。注意：我不僅講“思路”，還要給“出路”。我不是簡單地宣傳“道”，我還要給你“術”經(jīng)過我們多年實踐過的，有效而具體的步驟與技術?。?）沒有任何風險什么是風險？存貨會有風險！然而，你存的是“魚塘”，即“信任客戶庫”徹徹底底的無形資產(chǎn)要么記錄在電腦上，要么記錄在本子里。你需要存貨嗎？不需要。所以，你沒有風險。同理，你也沒有辦公場地、機器設置等固定資產(chǎn)投資，所以，這些跟“業(yè)”相關的風險，都不復存在。商品質量有風險！不錯，你向顧客所促銷的產(chǎn)品，可能存在質量隱患。比如，食品有不健康成份，家電有硬件故障！但是，你是商家嗎？你不是。你只是一個“推薦者”、“客戶朋友”，或是“專業(yè)

32、顧問”，商品的質量風險，理應由商家承擔，而不是你！就相當于，你不能要求賣給你冰箱的售貨員，為你承擔維修冰箱的費用一樣！所以，任何退換貨、售后服務、安裝維修等相關的費用開支等，也不必由你來承擔。你還怕什么呢？最多，你要承擔一些由于商品質量問題，給你造成的“信任損失”！這也只是會影響你一些“未來的促銷業(yè)績”因為，有問題的商品，早已完成了“銷售過程”，你也早已賺到了傭金隨著你“客戶數(shù)據(jù)庫”的不斷膨脹，這點“未來損失”，可以很容易地彌補回來。你還需要承擔什么風險呢？一切跟“業(yè)”、跟“物”相關的風險，在“魚塘財富論”的世界里，都根本不存在。（3）高額回報我們身邊存在著大量的“高利潤消費品”：一件衣服，剛

33、上市時，可以賣到800塊。二個月后過了季，就只能以200塊賣掉我有時很奇怪地問身邊的一個女性朋友：“你不認為當初以800塊買下來的人，會很吃虧嗎？”“不會呀！”她很奇怪地望著我，好像看到“外星人”：“這很平常呀。新上市的衣服，當然要賣高價啦！不要僅想著布料、手工成本，最值錢的，是設計、是品牌”親愛的朋友，你聽明白她的“潛臺詞”了嗎？她真正告訴我的是：像她一樣的女性，潛意識里，早就接受了“服裝是暴利產(chǎn)品”的事實，甚至還愿意找很多理由為“暴利”辯護！我并不知道那件“800塊”的衣服，賣場的老板是以多少錢進的貨。但我相信：老板的進貨價，應該不會高過200塊。所以，根據(jù)同樣的常識，我們會發(fā)現(xiàn)：身邊很多

34、產(chǎn)品，都是屬于“暴利”類的?！把坨R”、“化狀品”、“保健品”、“餐飲”為什么這些銷售終端，其進、出貨的差價，會高到如許的程度？有過從業(yè)經(jīng)驗的人會告訴你：“那是因為：場地的租金、雇工的成本、水電的開銷、日常的維護都要花錢，而這些成本，是必須要分攤到產(chǎn)品的售價里的”你理解了嗎？進出貨之間，之所以存在著巨大的“價格差異”，就是因為：商品售價里，必須包含大量的非進貨成本。但是，如果我們不需要承擔這些“非進貨成本”呢？那么，我們就會發(fā)現(xiàn)“高額的利潤空間”。電腦城老板的生意經(jīng)有一天，我去廣州天河太平洋電腦城買配件。剛好碰上一位健談的老板?？粗衽_生意不太好，我就說：“現(xiàn)在生意不太好做吧？看你柜臺前，客人

35、好像不太多！”“是呀！”他一臉坦誠：“柜臺這邊，生意是不太好”他話鋒一轉：“但是，對我的生意，幾乎沒什么影響我現(xiàn)在有固定的老客戶，每天都一批批的發(fā)貨去湖北、東莞這些地方我都打算把柜臺退租了，反正也不靠它吃飯！退了租，我更省心，不但成本節(jié)省了，自由時間也更多了對了，歡迎以后訪問我的網(wǎng)店，我現(xiàn)在在淘寶上有2顆鉆石了！”拿起他的名片，我最先看到的，就是他的網(wǎng)店地址放眼去觀察一下你身邊的現(xiàn)實世界吧。你會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實生活中，一方面消費者已經(jīng)接受了“高利潤產(chǎn)品”；另一方面，商家也承擔著“非進貨成本”的開支。而對消費者來講，他們需要的不是一個“實體店”。而是了解產(chǎn)品信息的接觸點。他們需要的不是一個銷售員真人，

36、而是值得信任的信息渠道！只要你可以讓消費者信任你，你無需“柜臺”，也能“批量銷售電腦”。你無需“服裝店”，也能“高價銷售衣服”！你只需要充當一個“信任中轉站”，從而把“產(chǎn)品信息”由商家，轉移給“消費者”輕輕松松地就可以賺取高額的“差價”我稱之為“信任利潤”。（4）持續(xù)受益顧客消費，有一個非常重要的現(xiàn)象，叫做“消費慣性”。當一個人選擇了一件商品，并在使用過程中，認可了其價值之后；第二次、第三次就更愿意選擇同樣的商品，從而形成了“路徑依賴”。即使有比該商品更好的選擇，人們也常?！皯械谩备鼡Q。有一次，我買了一款佳潔士的牙刷，德國進口的，一支12元價格遠超其他的牙刷。我使用了2個月，感覺不錯。第二次再

37、去超市時，我根本就“懶得”去挑其他的牙刷，直接就找到同樣的貨架、買下同樣的德國牙刷！直到第5次，我再去購買時，發(fā)現(xiàn)德國牙刷已經(jīng)不見了。我問售貨員：“那款牙刷在哪里？”“和佳潔士牙膏搭售呀！”她伸手從上面一個貨架格子取下來一款牙膏：“買這款佳潔士牙膏，12元；還送一個12元的德國進口牙刷作贈品！”“這是現(xiàn)在才有的促銷嗎？”我有點驚訝于自己的“觀察力”居然這么差?！安皇茄剑?個月前就有了”我當時啞口無言。原來自己居然3個月的時間，都在“花冤枉錢”！我很奇怪：為什么自己不能發(fā)現(xiàn)這個“更實惠”的買法？現(xiàn)在，我相信你應該明白了：這就是“消費慣性”。消費者從本質上講，都是有“惰性”的，一旦他們選擇了一款“

38、不錯”的產(chǎn)品，往往會持續(xù)購買下去而不去理會“是否存在更好的選擇”。所以，一旦你跟客戶們建立起“信任關系”，那么，你就可以“坐享其成”；因為“消費慣性”會幫助你持續(xù)不斷地，從他們身上賺取“重復消費”的收入。更重要的是，這種“重復消費”，不是“今天100元，明天100元”；而是“今天100元，明天1000元”也就是說，一旦贏得了顧客的信任，顧客的錢包就像“發(fā)芽的竹子”，消費金額“節(jié)節(jié)高漲”（5）適合于絕大多數(shù)人其他的創(chuàng)富項目，基本都需要從事的人，具備一定的基礎：要么是資金基礎，要么是貨源基礎，要么是專業(yè)技能，要么是社會關系這些“基礎”都對創(chuàng)富新人，構成了不小的門檻。甚至直接阻止了他們付諸行動。然而

39、，借助“魚塘財富論”模式，你使用我所教你的方法，你無需任何資金投入、無需進貨渠道、無需社會關系輕松而快速地建立起自己的“客戶名單”。擁有了一定規(guī)模的“魚塘”之后，商家甚至會主動找上你，要求與你合作。以前人們講究“產(chǎn)品為王”，現(xiàn)在我要讓你明白：“名單為王”！擁有“客戶名單”的人，才是真正的財富國王。因為，你可以把商家難以解決的“銷售問題”，輕松地完成。而你所需要的，只是在前期，多花點時間，“跑馬圈地”，圈起屬于自己的“魚塘”。所以，在“魚塘財富論”的創(chuàng)富世界里，你無需任何實物資本，你只需要運用我們的方法，“以智取勝”，借力各種渠道資源，從而快速構建大規(guī)模的客戶數(shù)據(jù)庫，并贏得大量客戶的信賴。進而，

40、你再去尋找合適的商家來合作即可?，F(xiàn)在，我們以“老趙的案例”為示范，來全程回顧一下“魚塘財富論”模式的優(yōu)勢：無需初始投資：老趙有防疫站的朋友關系，可以輕松獲得大量的嬰兒家長資料。沒有任何風險：他無需存貨，無需辦公場地，只要請一個小姑娘做電話業(yè)務員，或是派單員，來宣傳他的“送貨服務”。然后尋找質量比較好、價格也有一定優(yōu)勢的產(chǎn)品來促銷即可。高額回報：他完全可以找到傭金返點比較高的商家來合作。嬰幼用品，暴利的非常多。他無需承擔庫存等成本，利潤空間更高。持續(xù)受益：只要他服務過的家長認可了他，相信他的服務質量；那么，家長就愿意購買更多的嬰幼用品，而且是持續(xù)購買幾年！適合大多數(shù)人：老趙不懂什么銷售、不懂經(jīng)商

41、，也沒多少錢可投資。但是，他是一個嬰兒的父親，他懂得其他父母的需要，他只要針對自己苦惱的事情做賣點，去向其他家長做宣傳即可。從中，你有充分理解“魚塘財富論”與眾不同的價值嗎？請你環(huán)顧一下四周吧！無論你在什么地方，都有大量這樣的商機。無論你選擇什么行業(yè)，都有巨大的潛力。無論你是一個人開展，還是與人合作，都可以快速打造屬于自己的“賺錢機器”。所以，你要記?。耗悴皇瞧胀ǖ膭?chuàng)富者，你不是在銷售產(chǎn)品魚塘財富論的核心思維你不要擁有產(chǎn)品，而要擁有“人們對你的信賴”。你不是銷售產(chǎn)品，而是構建“客戶數(shù)據(jù)庫”。你不是在打造一份事業(yè)，而是構建“以客戶名單為載體的存款”。我要再次強調：客戶名單，就是你的存款?？蛻魯?shù)據(jù)

42、庫，就是你的小金庫。客戶對你的信賴，就是你永續(xù)的財富！那么，這份“永續(xù)財富”該如何獲取呢？該如何保存呢？該如何放大呢？在上面，我們給出了一種與眾不同的答案第二章打造我們的永續(xù)財富我已經(jīng)說過了：“財富，取決于你為別人創(chuàng)造的價值?！边@句話里的“別人”究竟是指誰呢？不錯，就是你的“客戶”！真正屬于你的財富現(xiàn)在，我給你一個衡量財富的公式，讓你可以立即計算出來，“自己理應獲得”的財富規(guī)模！財富規(guī)模計算公式你的財富客戶總體人數(shù)平均信任程度你的財富規(guī)模，就取決于這兩個參數(shù)：一是“客戶總體人數(shù)”也就是說：你有多少個有效的客戶記錄。比如，以電話號碼為計算依據(jù)，其具體的數(shù)量有多少。你有100個電話號碼，那么你的客

43、戶數(shù)就是“100”。你有1000個電話號碼，客戶數(shù)就是“1000”。在互聯(lián)網(wǎng)上其計算的依據(jù)往往就是“電子郵箱數(shù)”。比如，做“心想事成網(wǎng)”（）的紫雨，截止到09年1月6日，他有3463個郵箱注冊地址，那么，他的客戶數(shù)就可以說是“3463個”。（當然不排除其中有無效郵箱，或是一人多個郵箱現(xiàn)象。）由于各種因素，這個“客戶人數(shù)”往往是難以精確統(tǒng)計的。但是，就我們的“魚塘財富論”模式來講，這個粗略的統(tǒng)計已經(jīng)足夠了。二是“平均信任程度”有個學員跟我說：他的生意，跟“魚塘財富論”類似。他擁有幾百萬的各行業(yè)、企業(yè)家、經(jīng)理人的“資料庫”，其中包括手機、電子郵箱等。他建了一個網(wǎng)站，就靠銷售這些數(shù)據(jù)資料來賺錢。我問

44、他：“你每個月的收入有多少？”他說：“三萬多！”我搖搖頭：“怪不得你收入這么少你做的生意，跟魚塘財富論模式差得很遠！”從某種程度上講，他只是一個“普通的推銷員”！他把“數(shù)據(jù)資料”當商品，來向那些做“電話營銷”的公司兜售。所以，看上去，他的“數(shù)據(jù)庫”很大，有百萬之巨。但實際上，這些“數(shù)據(jù)庫”根本就不屬于他！因為，“數(shù)據(jù)庫”里的客戶，根本就不認識他！更談不上“信任他”。甚至可以把信任度打“零分”。一個“零分”的“客戶數(shù)據(jù)庫”，除了“直接轉售”外，還有什么價值？與之形成鮮明對比的，就是紫雨的“數(shù)據(jù)庫”。前文我剛提到過，他的注冊郵箱才3463個。但是，你并不知道：就是這3000多個郵箱地址，幫助他在一

45、次促銷之中，成交了22名客戶你可能認為并不多。但是，我要強調的是：每名客戶向他支付了880美金！相當于6018元人民幣（根據(jù)09年1月6日的最新匯率）。所以，他一次促銷收入就是：132,396元人民幣！同樣是通過互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品來賺錢，那個“百萬數(shù)據(jù)庫學員”的收入，與紫雨相差了多少倍呢？其巨大差異的關鍵點，就是“客戶信任度”。紫雨的學員，在跟他長期的在線溝通之中，建立起了深厚的信任關系。他的“語音聊天室”里，溢滿對紫雨的贊譽，以及學習“吸引定律”的收獲！這些學員體驗到了紫雨的熱情與專業(yè)，所以，就從150元人民幣的一本電子書開始，不斷提升著“消費金額”，一直漲到6018元的在線課程。你是否感覺有點

46、不可思議呢？紫雨本人在馬來西亞，但是，他的學員卻遍布大陸、臺灣、港澳學員們從來沒有見過他本人，但卻對他產(chǎn)生了深深的信任感！于是，紫雨舒舒服服地坐在家中空調房里，靠著一個簡單的網(wǎng)站，就賺取著不匪的收入。這就是很多人所不了解的財富世界。這就是顛覆人們傳統(tǒng)思維的創(chuàng)富方法。說起來，道理非常簡單：“建立一個客戶數(shù)據(jù)庫，培育他們對你的信任，然后促銷商品來賺錢！”就是這么三步曲！任何人都可以即學即用！“魚塘財富論”模式，之所以是“顛覆”式，就是因為：不注重產(chǎn)品，而注重關系好產(chǎn)品太多了，幾乎可以說是無處不在。我最常聽到的一句疑問就是：“王老師，我的藥（或是我的衣服、我的家鄉(xiāng)特產(chǎn)）非常好，為什么買的人這么少？為

47、什么賺不到錢呢？”我問他：“你是怎么賣的？”“就是放在網(wǎng)上，開個網(wǎng)店賣唄！”“你有沒有留下他們的聯(lián)系方式？”我問?！皼]有！”親愛的讀者，你現(xiàn)在明白這些人為什么“賺不到錢了嗎？”他們的賺錢思維，還停留在“銷售”的階段，一切以“銷售產(chǎn)品”為運作的起點及終點。根本就沒有“客戶數(shù)據(jù)庫”的觀念。更加沒有“培育信賴感”的思維。這些學員過去的做法（當然是“過去的”，因為，經(jīng)過我們的課程訓練，他們現(xiàn)在都已經(jīng)徹底改變了過去的做法），也正是90%的創(chuàng)富新人在做的事！甚至是一些事業(yè)小成的人，也在犯這種“不注重關系，僅注重產(chǎn)品”的錯誤！也許，你會說：我的產(chǎn)品有突出的優(yōu)勢，不怕顧客不識貨。我承認，的確存在這類的產(chǎn)品。只

48、是，這類“絕對優(yōu)勢”的產(chǎn)品，實在太少了。在中國，有億萬想快速創(chuàng)富的人，但是，又有幾個能趕上這樣的“優(yōu)勢產(chǎn)品”？大家所真正面對的，是“如何把沒有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品，賣得更多，賣得更好？”這才是我要幫助大家解決的難題。我說過：解決問題，要跳出問題之外！要想把產(chǎn)品銷售得更好，你反而不能太過于專注產(chǎn)品而應該向外看，從客戶角度來尋找答案?？蛻粽嬲枰氖鞘裁?？好產(chǎn)品？錯啦！大錯特錯！客戶真正需要的，是容易下決策的產(chǎn)品“購買決策”的奧秘一位姓崔的山東網(wǎng)商在網(wǎng)上賣膏藥，治療關節(jié)炎、腰間盤突出。在產(chǎn)品介紹網(wǎng)頁里，崔醫(yī)生談了很多自己家族的“歷史”，“膏藥配方”的好處。我曾經(jīng)向他買過一副，效果的確不錯。當我問他“銷售

49、情況”時，他說一年差不多賺10萬。我說：很一般，你還可以做得更好。我給他的建議很簡單，就是把產(chǎn)品介紹的網(wǎng)頁改一下以贈品為回報，請老客戶寫膏藥見證；增加“不滿意100%退款”承諾；增加一個“成交數(shù)據(jù)”的截圖為什么要這樣做呢？因為，客戶購買的過程，就是一個“決策”的過程。在有限的時間內，你要想讓顧客做出“購買你的產(chǎn)品”，而不是“別人的產(chǎn)品”的決定，你就必須提供比別人更多的“決策支持信息”，從而加速顧客的“決策”過程。我常對學員說：消費者有2大心理障礙，每一個“障礙”，都演變出一句對商家的問題消費者有2大心理障礙為什么你不是騙子？買了不滿意該怎么辦？每一個商家，都要站在消費者的角度來思考一下：該如何

50、提供相應的解決之道。為什么你不是“騙子”請你回顧一下自己購買某產(chǎn)品的過程。你就會發(fā)現(xiàn)：購買的速度，往往與你獲取以下信息的速度成正比這些信息我們稱之為“決策支持信息”。有哪些重要的決策支持信息呢？產(chǎn)品功能使用好處價格優(yōu)勢客戶見證風險處理其中，2、4、5這三條最為關鍵。也就是“使用好處”、“客戶見證”、“風險處理”。無需改變產(chǎn)品本身的功能，你只要改變“產(chǎn)品信息”的描述方式，就可以迅速提升銷售業(yè)績。而改變的依據(jù)，就是從上面這5條入手。增加這些決策信息即可。崔醫(yī)生以前所提供的，僅有“產(chǎn)品功能”、“使用好處”。這些是遠遠不夠的。人們都害怕吃虧，所以很在乎別人的使用體驗。希望通過“體驗替代”來減少自己犯錯

51、的可能性。因此，人們很在意“第三方客戶的意見”。尤其是“無商不奸”的意識，充斥在消費者的大腦里消費者潛意識里，總認為“商家說的是假的”。第一個問題“為什么你不是騙子”就是要提醒你：顧客往往先假定商家是騙子，然后等待商家來提供證據(jù)，證明“自己的清白”。所以，商家必須提供客戶見證。而且，客戶見證必須強而有力。買了不滿意該怎么辦？很多商家害怕提供“退款承諾”，他們最多說：“7天內包換，3個月保修”！我認為，這很短視！隨著競爭的加劇，商家必須正視一個事實：在商品嚴重同質化的時代，讓消費者承擔“零風險”，必將成為一個極為重要的“競爭武器”。Zappos謝家華:網(wǎng)上賣鞋年銷8億美元年僅33歲的美國華裔青年

52、謝家華(TonyHsieh)創(chuàng)造了全美最大的在線售鞋賣場。他于1999年創(chuàng)立的在2007年突破了8億美元的銷售業(yè)績。“顧客至上”的服務理念，滲透到了他們每一個細節(jié)之中。請看下面的網(wǎng)頁截圖：請注意上圖中，最下面的一行英文：“FreeShipping&Free365DayReturns”你知道這句話是什么意思嗎？“免費送貨，365天免費退貨！”也就是說：如果你到他們的網(wǎng)站訂購鞋子，不但你不用掏一分運費，就可以在家收貨。而且，如果你在買下該鞋一年之內，任何一天，感覺不滿意，都可以隨時要求退貨。退貨的運費也是由Zappos承擔的。為此，Zappos付出了一億美元的運費作為代價。盡管退貨率高達四分之一，

53、但Zappos卻借此“驚人的服務理念”贏得了驚人的回報：時至今日，每38個美國人當中，就有一個人曾買過他們的鞋或相關商品。在500萬顧客中，60%是回頭客，還有25%的顧客源于朋友或家人的相互介紹。親愛的朋友，你必須明白一個道理：消費者不是傻瓜，你必須重視他們的利益訴求。跟他們建立長期的、甚至是終生的關系，從而贏得他們一輩子的消費回饋。在很多“精明”的商家看來，謝家華很傻，居然承諾“一年之內隨時退貨”但是，這種“傻乎乎”的服務，卻換回了60%的重復購買率，以及25%的轉介紹比率。請你想一想：即使你在Zappos上面買的鞋，讓你很不滿意。但是，當你第二次要買鞋時，你多半還是會去Zappos上面去

54、買！為什么？因為，“免運費、一年退貨”的承諾，Zappos讓你不用承擔任何風險。Zappos讓你徹底的“放心”。Zappos贏得了你的信賴。Zappos值得你一次又一次的購買。明白了嗎？Zappos讓顧客做決策更容易了、更沒風險了！“隨意試、隨意換”的理念，怎么能讓顧客不動心呢？你讓顧客更容易做決策，顧客就會讓你更容易賺錢！一次，有個河南的學員問：“王老師，我沒多少錢，萬一退換貨多了，我不就虧錢了嗎？”“呵呵！你問得好?！蔽覜]有直接回答，反而問他：“使用魚塘財富論模式，你是賣家嗎？你需要承擔退、換貨的風險嗎？”“但是”這個學員還是一臉疑惑：“那萬一跟我合作的商家不提供退、換貨服務，怎么辦？”我

55、再問他：“你去服裝店買衣服，難道那些商家都提供退、換貨服務嗎？”“那倒不！”“那么，你是如何判斷，該買哪家的衣服呢？”“恩我會先試呀，然后看誰的價格合適，服務態(tài)度好，就選擇哪一家！”“對啦！”我提醒他：“退、換貨服務，的確是影響顧客決策的重要因素，但卻不是唯一的因素。此外，還有很多影響因素信賴感就是重中之重?！笨诒刨嚫械膫鞑ビH愛的讀者，獲得其他決策影響因素，往往是需要花錢的。比如，質量優(yōu)勢、功能特性、價格優(yōu)惠然而，“信賴感”不但不需要你花錢，而且其重要意義，卻遠超其他的因素。這就是“顧客口碑”之所以重要的原因。產(chǎn)品信息擴散的本質在這里，我要隆重推薦一位營銷大師弗蘭克貝斯教授(FrankBas

56、s,19262006)，現(xiàn)代營銷科學奠基人之一；擁有世界性的聲譽。他最重要的成果，就是創(chuàng)立了“貝斯擴散模型”幫助AT&T等眾多大公司從事新產(chǎn)品的市場推廣，解決了新產(chǎn)品、新技術如何獲取新顧客的問題。那么，什么是“貝斯擴散模型”呢？讓我們來看下圖：嘗鮮型顧客模仿型顧客新顧客的數(shù)量時間圖2-1貝斯擴散模型從上圖中，我們可以看出：新顧客分成兩類：嘗鮮型和模仿型。嘗鮮型顧客所占比例較低，約20%，剩余的基本都是模仿型顧客。產(chǎn)品廣告對嘗鮮型顧客的影響較大。但對于模仿型顧客的意義不大。模仿型顧客易受其他人的使用體驗影響。以上的結論，對從事新產(chǎn)品、新技術推廣的企業(yè)有什么樣的指導意義呢？簡單來說，就是2點：前期

57、靠媒體廣告宣傳，推動嘗鮮型顧客使用，形成第一代消費者。后期減少廣告投資，增加“顧客使用體驗的傳播”力度，影響占消費者群體大多數(shù)的“模仿型顧客”來使用。80%以上的顧客，都是“不敢嘗鮮”的，他們害怕犯錯誤，害怕花冤枉錢。不想成為商品的“白老鼠”。針對這批人，單純的商業(yè)廣告意義不大。而商家的廣告轟炸所真正影響的，往往都是“嘗鮮型顧客”他們敢于體驗新產(chǎn)品，不愿意跟風模仿。所以，他們受廣告影響較直接。所以，隨著新產(chǎn)品廣告宣傳的逐漸持續(xù)，商家往往會發(fā)現(xiàn)初期宣傳的效果較好，會吸引來較多新顧客。而到了后期，效果就逐漸減弱。此時，往往就意味著：嘗鮮型顧客已經(jīng)越來越少，新產(chǎn)品的傳播應該進入第二階段了。嘗鮮型顧客

58、雖然人數(shù)較少，但卻是引導其他“模仿型顧客”的“意見領袖”。所以，在第二階段里，商家應該側重尋找出那些“意見領袖”，通過“顧客交流會”、“電視訪談”等形式，來強化這些人“產(chǎn)品使用體驗”的傳播。從而影響占群體80%的顧客主流。說得直白點，就是：“別看廣告，看療效！”這句廣告詞，就是絕大多數(shù)消費者的心聲！看“誰”的療效呢？當然不是“商家請來的臨時演員”！而是活生生的、值得信賴的其他顧客最好，是消費者自己身邊的親朋好友！這也就是我們常說的“口碑”?！翱诒本褪谴偈股唐反筚u、新技術流行的真正推動力。正如貝斯教授所說：擴散本質上是發(fā)生在人際關系網(wǎng)內的社會過程。弗蘭克貝斯因為人際關系網(wǎng)中，有“信任”作為黏合

59、劑，所以，信息的流通、意見的傳遞更加通暢。我們購買很多家用電器前，往往要打聽鄰居的意見、朋友的經(jīng)驗為什么？因為我們相信他們！為什么我們不去看看廣告，尋找答案？因為我們不信他們！一個明星鬧出“艷照風波”之后，商家紛紛與她解除廣告代言合同，為什么？因為她個人形象受損，失去了歌迷的信任！進而，也就失去了“傳播信息、引導消費的能力”。經(jīng)濟學家的共識就是：市場經(jīng)濟就是“信用經(jīng)濟”。商業(yè)社會，就是“信用社會”。一切商業(yè)交易行為，價值交換過程，都深深打上了“信用”的價值烙?。∷?，我要反復向你強調：產(chǎn)品不重要，信任才重要。功能不值錢，信任才值錢！消費者都是活活生的人，他們的周圍充斥了太多的商品信息。他們過濾

60、這些信息的最簡單有效的方法，就是求助于“第三方”：其他的顧客其他的熟人其他的朋友而“第三方”的實質價值，就是“信任含量”！只要你成為某個商品市場上，值得顧客信賴的人，那么，他們就會積極向你購買，甚至是瘋狂的購買！所以，“魚塘財富論”所介紹的，就是快速獲取顧客，并快速培育信賴的思維。更奇妙的是，“信賴感”是一種非常厲害的“傳染源”它天生具備神奇的傳播特性，它可以自發(fā)地、迅速地、無邊界地快速傳播！一個研究債券的學員說：“王老師，愛因斯坦都說復利是本世紀最偉大的發(fā)明。所以，我還是認為搞債券賺錢快！”我點點頭：“不錯?！薄皬屠碑斎皇且粋€很厲害的賺錢思維。同樣是投資10萬,你能找到一份年回報30%的投