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文檔簡介
1、銷售個(gè)人年終述職報(bào)告600字范文5篇述職報(bào)告,最初曾用“總結(jié)”或“匯報(bào)”的形式顯現(xiàn),經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)用,逐步形成了獨(dú)具特色的體式,其主要特點(diǎn)是:自述性、自評(píng)性、報(bào)告性。以下是整理的20XX銷售個(gè)人年終述職報(bào)告600字范文,歡送大家借鑒與參考!20XX銷售個(gè)人年終述職報(bào)告600字范文1敬愛的領(lǐng)導(dǎo):流年似水,光陰如箭,輝煌絢爛的彈指間就將過去,繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時(shí)間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲?;厥孜乙荒陙碜哌^的歷程,公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們賜予了我充足的支持和幫忙,讓我充足的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不閱歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里,
2、我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在各方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作匯報(bào)主要有以下幾項(xiàng):一、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德通過報(bào)紙、雜志、書籍主動(dòng)學(xué)習(xí)政管理論;遵紀(jì)守法,仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問;愛崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,主動(dòng)主動(dòng)仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,工作看法端正,仔細(xì)負(fù)責(zé)。二、工作看法和勤奮敬業(yè)方面熱愛自己的本職工作,能夠正確仔細(xì)的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家效勞,仔細(xì)遵守工作紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。三、工作質(zhì)量成果、效益和奉獻(xiàn)保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工
3、作中學(xué)習(xí)了許多東西,也錘煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提高。四、工作中的經(jīng)驗(yàn)銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)當(dāng)時(shí)辰考慮的,下面是在銷售時(shí)應(yīng)當(dāng)留意的幾個(gè)方面:1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來,當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立刻禮貌地站起,并用微笑的目光迎接顧客,亦可賜予肯定的問候,如“您好”!“歡送光臨”。2、適時(shí)地接待顧客,當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。3、充足展現(xiàn)珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶學(xué)問缺乏了解,因此,營業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展現(xiàn)非常重要。4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓
4、時(shí)機(jī)介紹珠寶學(xué)問,顧客所了解的珠寶學(xué)問越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿意。常言道;“滿意的顧客是的廣告”,“影響力的廣告是其四周的人”。因此機(jī)遇很重要,在銷售的整個(gè)過程中抓住時(shí)機(jī),利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓時(shí)機(jī)介紹珠寶學(xué)問。5、促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,對(duì)于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支,因此,往往在最終的成交前壓力重重,愁悶不決,甚至?xí)R時(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員實(shí)行分心的方法減輕顧客的壓力,比方給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾盛行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。6、售后效勞,當(dāng)顧客確定購置并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后,
5、要具體介紹佩戴與保養(yǎng)學(xué)問,并同時(shí)傳播一些新的珠寶學(xué)問,比方:“假如您不佩戴時(shí),請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置,不要與其它首飾堆放在一起?!弊罱K用一些祝愿的話代替常用的“歡送下次光臨”,比方“愿這枚鉆石給你們帶去美妙的將來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的一直。五、工作中的缺乏和努力方向總結(jié)一年的工作,盡管有了肯定的進(jìn)步和成果,但在一些方面還存在著缺乏,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)學(xué)問,努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的進(jìn)展做出更大的奉獻(xiàn)。最終祝福本公司越走越好!此致敬禮!20XX銷售
6、個(gè)人年終述職報(bào)告600字范文2敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:你們好!我被任命X公司銷售主管以有一段時(shí)間了,此刻我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出珍貴的看法和提議。說句實(shí)話,剛就任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無全部;第二面臨我們這工程都是些新手,對(duì)于房產(chǎn)這一塊能夠說是零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一齊。首先依據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和布置
7、,嚴(yán)格要求自我,根據(jù)公司的要求,較好地完成了自我的本職工作。在工作中有缺乏之處,所以每一天都給自我在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。此刻差不多過一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實(shí)際也是在給自我穩(wěn)固學(xué)問,由于發(fā)現(xiàn)有些學(xué)問不運(yùn)用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成果是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定進(jìn)展。此刻售樓部各人員述職時(shí)間、行銷閱歷參差不一樣,經(jīng)過部門屢次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟識(shí)了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。我們雖然進(jìn)場比擬緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊(duì)伍,卻有著堅(jiān)決的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心效勞的思想
8、和行為。就拿房交會(huì)來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn),可是應(yīng)對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場,銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐煩的接待好每一位來訪客戶,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司制造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情景下導(dǎo)致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)按時(shí)才沒有給公司帶來很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要異樣留意的。此刻的工作根本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原先的不懂到此刻的主動(dòng)跟客戶溝通,在也不是剛開頭的看到客戶問的問
9、題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時(shí)間的錘煉,對(duì)自我也有了必需的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無所適從到此刻的做事有條理都是一個(gè)轉(zhuǎn)變。記得剛開頭被任命銷售主管時(shí),跟他們開會(huì)的時(shí)分都臉紅,講話都打結(jié),開會(huì)也不明白說些什么資料,每一天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我布置工作做,可此刻的我比起從前又近了一步,雖然還有許多缺乏,但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。此致敬禮!20XX銷售個(gè)人年終述職報(bào)告600字范文3敬愛的領(lǐng)導(dǎo)、各位同行:大家好!今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,勝利合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次勝利合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且表達(dá)了我在職
10、位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有許多需要改進(jìn)。以下是我X個(gè)月的述職報(bào)告:一、溝通技巧不具備每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)分說話不夠簡潔,說話比擬繁瑣。語言組織表達(dá)力量是需要強(qiáng)化改進(jìn)。二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)效勞不到位看著自己勝利客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比擬好的客戶,并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。的確感覺到一個(gè)新客戶開拓比擬難,但是對(duì)于已經(jīng)勝利合作的客戶其實(shí)是比擬
11、簡潔的,比方我有X個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅連續(xù)給公司制造利潤,也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。三、客戶報(bào)表沒有做很好的整理對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者接近放假的時(shí)分問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。的確報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己專心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出成功的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠明白我今日的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完好而又具體的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清楚而又有指導(dǎo)性的工作
12、總結(jié)以及來日的工作方案,這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。四、開拓新客戶量少今年我合作勝利的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的沉思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向劇烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽視了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)方案,讓自己的時(shí)間分配的合理。到達(dá)兩不誤的效果。當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)學(xué)問時(shí)分,不擅長主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的學(xué)問給汲取。綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中缺乏之處
13、表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰慧的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。此致敬禮!20XX銷售個(gè)人年終述職報(bào)告600字范文4敬愛的公司領(lǐng)導(dǎo):你們好!我是X公司的一名銷售人員,我叫梁穎思,很快樂能夠參加公司的銷售團(tuán)隊(duì),下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告。一、工作方案的完成情況和原因雖然市場競爭日趨劇烈,但上個(gè)月我給自己制定的工作方案和銷售方案還是順當(dāng)?shù)赝瓿珊偷竭_(dá)目標(biāo)。能夠順當(dāng)?shù)赝瓿扇蝿?wù),除了自己的努力之外,很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),并向前輩們學(xué)習(xí)了許多有關(guān)銷售的學(xué)問和銷售的方法技巧。二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況目前,我擁有的客戶群主要是在XX歲之間的人群里,都是一些比擬穩(wěn)定
14、的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比擬穩(wěn)定的大客戶。在這個(gè)月,我一共拜見了X個(gè)客戶,其中有X%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有X%是新的中小型客戶,還有X%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況到達(dá)X%。三、下月的具體工作方案在這個(gè)月里,我拜見了X個(gè)客戶,下個(gè)月,我想提高自己的目標(biāo),要拜見XX個(gè)客戶,其中X個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶,X個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有X個(gè)是新客戶。目標(biāo)銷售額要到達(dá)X萬以上,合同簽訂率要到達(dá)X%以上。四、困擾銷售人員的問題我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:1、對(duì)于初次拜見的客戶,常常會(huì)由于沒預(yù)約到精確的時(shí)間,到了客戶那里
15、見不到客戶。2、雖然有專業(yè)背景,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟識(shí),所以有時(shí)分客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒方法答清晰,特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事,再打電話答復(fù)客戶的疑問。但這樣會(huì)鋪張?jiān)S多時(shí)間,有時(shí)不能按時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很簡單解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能按時(shí)解決,錯(cuò)過了的時(shí)機(jī)。4、在商務(wù)方面,由于始終以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使許多客戶對(duì)我的印象不是很深。5、對(duì)工作的主動(dòng)性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜見客戶時(shí)還是比擬膽小。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲懊喪。心態(tài)不夠
16、開放樂觀。五、銷售人員的工作建議因此,依據(jù)以上的的問題,我給自己提出以下的建議:1、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),遇到問題多向公司資深銷售詢問!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)分,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品嘗其銷售技巧。參與公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。2、了解產(chǎn)品品牌,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的學(xué)問,并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比擬,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對(duì)產(chǎn)品顯現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。3、強(qiáng)化與客戶的溝通與聯(lián)系。拜見頻率還是要強(qiáng)化,其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶,隨時(shí)把握其最新動(dòng)態(tài),
17、縮短與客戶之間的距離。針對(duì)潛在客戶,可以實(shí)行電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與溝通。4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨(dú)立拜見,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過訂貨會(huì)等方式。5、針對(duì)不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,勝利率就較高。六、方案調(diào)整和改進(jìn)措施沒有一個(gè)方案是完善無缺的,每個(gè)方案都有它自己缺乏的地方,我自己制定的方案也不例外,因此我會(huì)依據(jù)方案進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來調(diào)整自己的方案,做到見風(fēng)使舵。謝謝!此致敬禮!20XX銷售個(gè)人年終述職報(bào)告600字范文520X年已經(jīng)過去了大半年,算算我已經(jīng)來公司有幾個(gè)月的時(shí)間了,真的不敢想象,當(dāng)時(shí)我會(huì)從一個(gè)
18、熟識(shí)的行業(yè)跨度到這個(gè)生疏的行業(yè)陶瓷。初涉這個(gè)行業(yè),陶瓷對(duì)于我來說,只是一個(gè)名詞的概念,根本就沒過多的了解過,更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時(shí)間里,我通過自己的努力,也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個(gè)曾經(jīng)生疏的行業(yè),如今的我可以說是簡一陶瓷名副其實(shí)的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和驕傲。在此,要感謝公司給我提供這樣一個(gè)呈現(xiàn)自我的平臺(tái),我也相信我的存在不會(huì)華而不實(shí),在公司我會(huì)表達(dá)我應(yīng)有的價(jià)值,在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位,并會(huì)全力以赴的完成我的工作。我是今年5月份到公司工作的,在沒到這個(gè)工作崗位上之前,我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱忱,而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)學(xué)問,為了快速的融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,這樣讓我對(duì)銷售陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了,這樣我的工作才能夠順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行下去了。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),和跟客戶的有效溝通,這樣經(jīng)過大半年的努力,也小有成就,一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了信息,對(duì)市場的環(huán)境也有了一個(gè)初步的把握,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的力量,業(yè)務(wù)水平都比從前有了一個(gè)較大幅度的提高。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)
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