某項目第一周工作要點回顧

1、致:歐高敦敦 華強森高高旭抄送:謝琰陳宇宇曉亞商商咨詢小小組廣電電項目小小組自:孫云日期:20001年44月244日廣電項目目第一周周工作回回顧我們的工工作小組組在項目目第一周周所作的的工作主主要是訪訪談了近近半數(shù)的的高層經(jīng)經(jīng)理和職職能部門門領(lǐng)導(dǎo). 最初初兩周的的目標(biāo)是是確定業(yè)業(yè)務(wù)組合合、組織織結(jié)構(gòu)和和管理體體系方面面存在的的主要問問題，并并提出初初步設(shè)想想。目前前我們已已經(jīng)取得得實質(zhì)性性進(jìn)展：最新工作作進(jìn)展完成的訪訪談:董事長兼兼總經(jīng)理理：陳廣廣平先生生黨支部書書記兼副副董事長長：徐明明龍先生生，負(fù)責(zé)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)設(shè)備和其其他新技技術(shù)投資資.總經(jīng)理助助理，客客戶項目目小組組組長：趙趙磊先生生，負(fù)責(zé)

2、責(zé)凍結(jié)企企業(yè)的管管理總工程師師：蔡振振家先生生副總工程程師，技技術(shù)中心心負(fù)責(zé)人人：王國國中先生生市場營銷銷負(fù)責(zé)人人，銷售售中心副副總經(jīng)理理：張海海波副總會計計師：程程震 財務(wù)部門門經(jīng)理，會計師師：陳建建民 人力資源源部經(jīng)理理：吳昌昌明 麥肯錫的的內(nèi)部調(diào)調(diào)研業(yè)務(wù)單元元組合的的最佳做做法和范范例相關(guān)公司司 (SSoleectrron, Ellcotteq, Fllexttronnicss, NNorttel, Suun, HP, Orraclle, Luccentt, CCiscco, Novvelll, GGE, Sieemenns) 組織結(jié)結(jié)構(gòu)范例例 主要研究究成果，初步設(shè)設(shè)想和問問題業(yè)務(wù)組合

3、合主要研究究成果:目前的下下屬公司司基本分分三大模模塊進(jìn)行行管理：新業(yè)務(wù)務(wù)（網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)備，電子商商務(wù)，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)務(wù)和其他他新技術(shù)術(shù)），終終端設(shè)備備（消費費電子產(chǎn)產(chǎn)品，個個人電腦腦，有線線網(wǎng)moodemm和機頂頂盒等）以及應(yīng)應(yīng)剝離的的業(yè)務(wù)(見圖 11)管理層一一致認(rèn)為為公司的的未來取取決于與與 “IIT”相相關(guān)的新新業(yè)務(wù)。以太網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)備公公司(應(yīng)確信信公司)是一家家投資11.7億億人民幣幣剛剛成成立的新新企業(yè)。其產(chǎn)品品包括路路由器和和安全設(shè)設(shè)備。電子商務(wù)務(wù)可望為為OEMM生產(chǎn)改改善采購購環(huán)節(jié) ( 77/155開始上上網(wǎng))。陳先先生希望望能就電電子商務(wù)務(wù)能否成成為獨立立運作贏贏利的業(yè)業(yè)務(wù)聽取取麥肯錫

4、錫的意見見。配合網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)備(有線網(wǎng)網(wǎng)moddemss, 機頂頂盒等)的發(fā)展展要求提提供系統(tǒng)統(tǒng)整合網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)務(wù)其它正在在考慮的的投資有有無線寬寬帶(約10000萬萬元的投投資), DWWDM,第 3代通通信技術(shù)術(shù)(LAAS-CCDMAA), 等。.終端設(shè)備備本部包包括現(xiàn)有有的核心心業(yè)務(wù)(13家家企業(yè)),如金金星電視視機， DVDD設(shè)備 ，平面面顯示器器 (例如如，DRRTV), 個個人電腦腦，有線線網(wǎng)moodemms, 機頂盒盒以及大大多數(shù)生生產(chǎn)和貿(mào)貿(mào)易企業(yè)業(yè)。目前金星星仍為股股份公司司提供相相當(dāng)?shù)默F(xiàn)現(xiàn)金流，但其業(yè)業(yè)務(wù)總體體趨弱。管理層層認(rèn)同OOEM 對金星星是最好好的出路路，關(guān)鍵鍵在于OOEM

5、戰(zhàn)戰(zhàn)略的正正確實施施。數(shù)碼音頻頻視頻產(chǎn)產(chǎn)品(DDVD)收入仍仍然較少少，但卻卻顯示了了快速的的增長潛潛力。其其銷售主主要面向向國際市市場。平面顯示示產(chǎn)品仍仍處于試試生產(chǎn)階階段。其其市場包包括計算算機顯示示器和家家用電器器。廣電電股份目目前已擁擁有了DDRTVV 技術(shù)術(shù)，計劃劃進(jìn)一步步獲取LLC DD和PDDP 技技術(shù)。個人電腦腦組裝業(yè)業(yè)務(wù)不太太有發(fā)展展?jié)摿Αｊ惪偺崽岬綇V電電正在考考慮在配配件上作作新的投投資，比比如：主主板、LLCD/PDDP 顯顯示部件件等。股份公司司收購原原西門子子通訊終終端設(shè)備備公司外外方股份份后形成成億人公公司。股股份公司司計劃在在該公司司生產(chǎn)新新業(yè)務(wù)產(chǎn)產(chǎn)品，包包括有線

6、線網(wǎng)moodemms、機機頂盒和和IP 電話。陳總認(rèn)為為：在其其它業(yè)務(wù)務(wù)中，廣廣聯(lián) (貼片)，浦東東 (貿(mào)易易/實業(yè)投投資)和模塑塑等從戰(zhàn)戰(zhàn)略上說說可獨立立生存下下來。凱凱歌雷達(dá)達(dá), 忠麟麟 (AA/C 溫度調(diào)調(diào)節(jié)器, 合資資企業(yè))，飛亭亭 (向飛飛躍照明明 和另一一合資企企業(yè)出租租場地)和 聯(lián)威 (為廣電電南非公公司進(jìn)行行采購)可暫時時保留下下來。而而飛躍照照明 (僅向飛飛利浦供供應(yīng)鎮(zhèn)流流器) 可以出出售給上上海電真真空公司司。以下155 個企企業(yè)很明明顯屬于于應(yīng)停止止經(jīng)營的的業(yè)務(wù)。基于債債務(wù)和企企業(yè)自身身負(fù)擔(dān)方方面的考考慮，廣廣電的目目標(biāo)是平平穩(wěn)剝離離，避免免造成社社會問題題或財務(wù)務(wù)沖擊。

7、大多數(shù)冠冠以“實業(yè)”名稱的的公司早早已破產(chǎn)產(chǎn)成為空空殼 (凱歌，飛躍，惠眾)與凱歌和和飛躍兩兩個品牌牌相關(guān)的的大多數(shù)數(shù)生產(chǎn)性性企業(yè) (飛躍躍微波爐爐，飛躍躍電話，凱歌洗洗衣機，凱歌無無線電)沒有市場場的產(chǎn)品品 (教育育設(shè)備 教教室視聽聽設(shè)備、通信設(shè)設(shè)備-無線微微波中繼繼， 廣星 電視視機配件件 ，凱歌歌汽車電電子 汽車收收音機，模具)無明顯業(yè)業(yè)績優(yōu)勢勢的貿(mào)易易和服務(wù)務(wù)性公司司(供銷公公司 貿(mào)易易公司，早已成成為一家家空殼公公司，國國際技術(shù)術(shù)合作 公司 從事國國內(nèi)貿(mào)易易，國際際貿(mào)易 從從事國內(nèi)內(nèi)貿(mào)易)廣電股份份下屬335家參參股公司司，大多多數(shù)合資資企業(yè)是是與有一一定國際際知名度度的企業(yè)業(yè)共同建

8、建立。從從總體來來說，這這些投資資都已經(jīng)經(jīng)開始盈盈利，是是當(dāng)前廣廣電股份份主要的的收入來來源初步設(shè)想想:根據(jù)財務(wù)務(wù)業(yè)績和和戰(zhàn)略重重要性的的優(yōu)先排排序以及及訪談結(jié)結(jié)果，可可以將整整體業(yè)務(wù)務(wù)大致劃劃分為三三大類：新興業(yè)業(yè)務(wù)、當(dāng)當(dāng)前核心心業(yè)務(wù)和和應(yīng)剝離離業(yè)務(wù)。 (圖 2)為了更好好地進(jìn)行行組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計計，我們們在優(yōu)先先順序的的基礎(chǔ)上上再根據(jù)據(jù)制造，貿(mào)易/服務(wù)和和新技術(shù)術(shù)投資進(jìn)進(jìn)行業(yè)務(wù)務(wù)的職能能劃分。如果將將應(yīng)停止止的業(yè)務(wù)務(wù)和參股股公司包包括在內(nèi)內(nèi)，廣電電將擁有有5大業(yè)業(yè)務(wù)群 (圖 3)應(yīng)解決的的問題:如何將每每個發(fā)展展層面有有機地結(jié)結(jié)合起來來：充分分掘取目目前傳統(tǒng)統(tǒng)業(yè)務(wù)的的價值，利用參參股得到到的

9、穩(wěn)定定收入，開發(fā)新新產(chǎn)品 (DRRTV，有線網(wǎng)網(wǎng)moddemss，機頂頂盒)，發(fā)展展全新業(yè)業(yè)務(wù) (網(wǎng)絡(luò)設(shè)設(shè)備，無無線寬帶帶等)?除滿足自自身的采采購需求求外，電電子商務(wù)務(wù)業(yè)務(wù)是是否可獨獨立運營營獲利?將剝離的的業(yè)務(wù)中中是否存存在對公公司所保保留和發(fā)發(fā)展的業(yè)業(yè)務(wù)（例例如OEEM業(yè)務(wù)務(wù)）有一一定的配配套和輔輔助價值值的企業(yè)業(yè)? 參股公司司中是否否有需剝剝離的業(yè)業(yè)務(wù)？如如果有，退出的的成本是是多少?組織結(jié)構(gòu)構(gòu)和管理理流程主要發(fā)現(xiàn)現(xiàn)成果:目前廣電電股份公公司總部部擁有的的基本是是投資控控股公司司的職能能(圖 4)投資控股股公司的的典型職職能部門門 財務(wù)務(wù)，人力力資源，投資規(guī)規(guī)劃，資資產(chǎn)管理理等。營銷（

10、大大部分人人員和銷銷售中心心共享）和技術(shù)術(shù)中心(15人人)相對對較新，規(guī)模較較小。設(shè)有總會會計師，總工程程師，而而沒有財財務(wù)總監(jiān)監(jiān) 和技技術(shù)總監(jiān)監(jiān)。在新興業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域域沒有建建立起篩篩選、建建立和管管理風(fēng)險險性投資資的系統(tǒng)統(tǒng)方法和和技能。目前大大量的新新投資是是通過個個人關(guān)系系及被動動性來源源建立的的。除金星以以外，各各個子公公司都有有自己獨獨立的生生產(chǎn)和營營銷功能能，股份份公司內(nèi)內(nèi)未能形形成規(guī)模模效應(yīng)。銷售和營營銷職能能（不包包括出口口業(yè)務(wù)）已從金金星分離離出來，由廣電電銷售中中心承擔(dān)擔(dān)。金星星實際上上已形成成OEMM運營模模式集中采購購、銷售售和營銷銷面臨著著諸多障障礙：由于子公公司的控控制

11、和管管轄權(quán)將將被削弱弱，子公公司會對對此存在在抵觸情情緒。各業(yè)務(wù)的的產(chǎn)品、客戶和和渠道有有較大差差異 (電視機機, DDVD, 個人人電腦, 有線線網(wǎng)moodemms, 機頂盒盒等)廣電股份份銷售中中心能力力較差，過去的的業(yè)績也也不好廣電股份份的管理理層明確確感到需需要加強強對子公公司的管管控，并并希望通通過建立立管理委委員機制制實現(xiàn)這這一目的的。信息交流流和財務(wù)務(wù)控制方方面的問問題：“出問題題了，我我們才知知道子公公司在做做什么”“他們有有資金的的時候，我們根根本沒法法支配，但他們們?nèi)狈Y資金的時時候就來來找我們們要錢”近期股份份公司成成立了管管理委員員會，管管理5個個分公司司。此模模型可能

12、能會推廣廣到其他他下屬公公司。該該管理委委員會包包括各業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)責(zé)人，廣廣電股份份的一名名高層負(fù)負(fù)責(zé)人，和股份份公司相相關(guān)職能能部門的的領(lǐng)導(dǎo)。目的是是為了加加強對子子公司的的控制。目前的管管理流程程效率低低下，特特別是在在經(jīng)營、財務(wù)計計劃和控控制方面面力量薄薄弱。缺缺乏一體體化的財財務(wù)體系系。初步設(shè)想想公司總部部的角色色將轉(zhuǎn)向向構(gòu)建/控制者者轉(zhuǎn)型，針對不不同的業(yè)業(yè)務(wù)群應(yīng)應(yīng)采用不不同的模模式： 對OEEM業(yè)務(wù)務(wù)和品牌牌產(chǎn)品營營銷業(yè)務(wù)務(wù)單元而而言，需需要直接接管理，而對新新業(yè)務(wù)來來說應(yīng)該該擔(dān)當(dāng)風(fēng)風(fēng)險投資資的角色色，對剝剝離業(yè)務(wù)務(wù)要擔(dān)任任看守人人的角色色，對參參股業(yè)務(wù)務(wù)則應(yīng)該該采用投投資控股股公司的

13、的模式。 (圖 5)股份公司司總部，可能需需要財務(wù)務(wù)總監(jiān)，技術(shù)總總監(jiān)和營營運總監(jiān)監(jiān)/副總總裁?？赡苄枰粋€類類似風(fēng)險險投資的的組織對對新投資資業(yè)務(wù)進(jìn)進(jìn)行管理理。必須須有一個個恰當(dāng)?shù)牡捏w系對對投資項項目的選選擇，企企業(yè)的形形成以及及新投資資向成熟熟業(yè)務(wù)過過渡或退退出提供供及時支支持和系系統(tǒng)性管管理流程程。OEM 模式應(yīng)應(yīng)擴展到到目前大大多數(shù)生生產(chǎn)型子子公司。銷售和和營銷組組織的設(shè)設(shè)計必須須考慮規(guī)規(guī)模效應(yīng)應(yīng)與各產(chǎn)產(chǎn)品線客客戶和渠渠道的差差異之間間的平衡衡，并充充分考慮慮現(xiàn)有能能力。管理委員員會模式式是在原原有管理理模式基基礎(chǔ)上的的進(jìn)步，但需進(jìn)進(jìn)一步明明確其工工作方式式和職能能角色。需要設(shè)計計和實

14、施施新的管管理流程程，著重重強調(diào)清清晰的權(quán)權(quán)責(zé)，有有效的溝溝通和財財務(wù)控制制。建議一體體化的財財務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)以支持持有效的的管理流流程需解決的的問題總部承擔(dān)擔(dān)戰(zhàn)略/運營和和投資控控股的雙雙重角色色是否有有所矛盾盾？類似風(fēng)險險投資的的模式在在股份公公司環(huán)境境下是否否能夠很很好地運運作？激激勵機制制應(yīng)是怎怎樣的？如何招招聘外部部專業(yè)人人才使這這一職能能良好地地運作？哪些業(yè)務(wù)務(wù)可采用用OEMM模式？新業(yè)務(wù)務(wù)如何納納入這一一模式？在OEEM業(yè)務(wù)務(wù)中如何何安排國國際業(yè)務(wù)務(wù)拓展/營銷職職能？金星是否否應(yīng)成為為全公司司OEMM業(yè)務(wù)的的平臺，還是應(yīng)應(yīng)該建立立一個新新的OEEM組織織作為總總部下屬屬的分公公司（高高于金星星），以以協(xié)調(diào)全全公司OOEM業(yè)業(yè)務(wù)的建建立？鑒于廣電電股份銷銷售中心心能力和和銷售業(yè)業(yè)績，應(yīng)應(yīng)制定怎怎樣的時時間表和和實施步步驟以整整合