品牌集中市場(chǎng)混亂青海西寧建材市場(chǎng)巡視教學(xué)文案

1、精品文檔 走進(jìn)全國(guó)涂料終端系列報(bào)道（ 98）老甫“西游記” （3） 品牌集中 市場(chǎng)紛亂 青海西寧建材市場(chǎng)巡察 老甫“西游記”第一回介紹了“塞上江南”銀川,其次回介紹“黃河之都”蘭州,此回介紹“中國(guó)夏 都”西寧； 7 月 19 日,我們從蘭州到達(dá)西寧；西寧的氣溫在 20左右,氣候宜人,是消夏避暑之勝地； 21 日, 我們帶上預(yù)備后的報(bào)紙,直撲建材市場(chǎng)而去； 青海及西寧綜述： 青海省為我國(guó)青藏高原上的重要省份之一,因境內(nèi)有全國(guó)最大的內(nèi)陸咸水湖青海湖,而得省名； 青海省簡(jiǎn)稱青, 是長(zhǎng)江, 黃河, 瀾滄江的發(fā)源地, 被譽(yù)為“江河源頭”, “中華水塔”； 雄踞“世界屋脊” 的青海省是個(gè)神奇而迷人的地方,

2、她好像是一塊未經(jīng)雕刻的玉石,粗拙中透出珠光寶氣,寂靜中顯出神奇 風(fēng)采；世界上鹽湖最集中的地區(qū)是青海,有鹽湖 150 多個(gè)；世界上海拔最高的鐵路是青藏鐵路,世界上最 高的鐵路隧道是唐古拉山隧道, 世界上最高的大路是青藏大路； 青海有著眾多 “世界第一” 和“中國(guó)第一” ； 而青海省一大半的工業(yè)產(chǎn)值和人口居住在首府西寧, 西寧是青海省的政治, 經(jīng)濟(jì), 文化, 訓(xùn)練, 科教, 交通和通訊中心,地處青藏高原河湟谷地南北兩山相持之間,統(tǒng)屬祁連山系,黃河支流湟水河自西向東貫 穿市區(qū)；下轄地區(qū)：城東區(qū),城中區(qū)（含城南新區(qū)） ,城西區(qū),城北區(qū),海湖新區(qū),國(guó)家經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū), 大通,湟中,湟源三個(gè)縣；青海的地勢(shì)大勢(shì)

3、是盆地,高山和河谷相間分布的高原；它是“世界屋脊”青 藏高原的一部分,稱為青南高原； 據(jù)青海省第六次人口普查工作數(shù)據(jù)說(shuō)明,青海省常住人口為 220.5 萬(wàn)人,占全省常住人口的 39.25%； 5626722 人；其中西寧市人口最多,達(dá)到 經(jīng)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局核定, 2022 年青海全省地區(qū)生產(chǎn)總值 1350.43 億元,比上年增長(zhǎng) 15.3%,增速為 30 年 來(lái)最高；西寧在 2022 年全市完成地區(qū)生產(chǎn)總值 億元,按可比價(jià)格運(yùn)算增長(zhǎng) 18.2% ； 西寧是全省最大的商品集散地和商業(yè)貿(mào)易中心；市場(chǎng)建設(shè)成果顯著,市場(chǎng)體系逐步完善,全市共 有商業(yè),飲食業(yè),服務(wù)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)近 2 萬(wàn)個(gè),從業(yè)人員 6 萬(wàn)多人；商業(yè)

4、門(mén)類齊全,商品豐富,購(gòu)銷兩旺, 市場(chǎng)富強(qiáng)； 西寧工業(yè)已形成以機(jī)械,輕紡,化工,建材,冶金,皮革皮毛,食品為支柱的工業(yè)體系；全市各 級(jí)政府大力實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略,不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局,著力轉(zhuǎn)變進(jìn)展方式,使工業(yè) 進(jìn)展的環(huán)境質(zhì)量明顯改善, 經(jīng)濟(jì)效益大幅提升, 工業(yè)進(jìn)展的后勁不斷增強(qiáng)； 全市實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值 億元 , 比上年增長(zhǎng) 26.4% ；正由于對(duì)基礎(chǔ)建設(shè),工業(yè)建設(shè)等的大力投入,西寧正以強(qiáng)勁的進(jìn)展速度在增 長(zhǎng)； 北山建材市場(chǎng)：品牌集中,市場(chǎng)井然有序 北山市場(chǎng)自 1998 年 8 月 17 日開(kāi)業(yè)至今,始終引導(dǎo)著青海建材業(yè)的潮流；北山市場(chǎng)成立之初,在政府 多方干預(yù)下,位于七一路,朝陽(yáng)等區(qū)的

5、建材商紛紛入駐；為擴(kuò)大市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,投資商在原市場(chǎng)的東面新 建成了 12 萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化建材家居市場(chǎng),北山陶瓷潔具城,石材城,家具城和精品建材城相繼成功開(kāi) 業(yè)；一個(gè)獨(dú)具人氣的大型綜合性建材城在青海形成了； 西寧北山建材市場(chǎng)占地 280 畝,建筑面積 16 萬(wàn)平方米,它分為北山建材批發(fā)市場(chǎng)和北山建材家居市 場(chǎng)；北山建材批發(fā)市場(chǎng),現(xiàn)有商業(yè)鋪面房 1722 間總計(jì) 36622.5 平方米,倉(cāng)儲(chǔ)房 325 間總計(jì) 8624 平方米, 總?cè)腭v商戶 700 余戶,從業(yè)人員 5800 余人,經(jīng)營(yíng)范疇包括：家具,燈具,石材及各類裝飾建筑材料,是 目前青藏地區(qū)最大的封閉式專業(yè)扮裝飾材料批發(fā)市場(chǎng)； 精品文檔 第

6、 1 頁(yè),共 4 頁(yè)精品文檔 市場(chǎng)自成立以來(lái),積極搶抓經(jīng)營(yíng)機(jī)遇,以合理的規(guī)劃,嚴(yán)格的治理,熱忱的服務(wù),不斷提高知名度, 改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境；連續(xù)多年被省,市工商局,消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“四星級(jí)市場(chǎng)” ,“樣板市場(chǎng)” ,“上繳稅利先進(jìn) 企業(yè)”,“消費(fèi)者誠(chéng)信企業(yè)”及“文明市場(chǎng)” ； 西寧不是很大, 幾天的時(shí)間下來(lái), 我們對(duì)西寧的街道有些大致的明白； 我們開(kāi)著車, 沿著長(zhǎng)江路直行, 穿過(guò)祁連路和鐵路隧道,便是北山市場(chǎng)；由于市場(chǎng)處于坡地,地勢(shì)較高,在車上就能感覺(jué)到各類建材的廣 告牌撲眼而來(lái)；各個(gè)商家夠充分每一個(gè)有利位置進(jìn)行廣告,真正的市場(chǎng)紛繁在這里表達(dá)得淋漓盡致； 北山市場(chǎng)是西寧規(guī)模最大品種最全的建材市場(chǎng)；各類涂

7、料品牌多集中于此,該市場(chǎng)也是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)建 材和涂料的首選地；筆者在北山市場(chǎng)看到,種類繁多的名牌涂料及不太知名的品牌無(wú)序地占據(jù)著市場(chǎng),如 立邦漆,華潤(rùn)漆,嘉寶莉漆,巴德士漆,多樂(lè)士漆,三棵樹(shù)漆,紫荊花漆,雅士利漆,長(zhǎng)頸鹿漆,大寶漆, 經(jīng)典漆,菊花漆,永新漆,來(lái)威漆,健康蘋(píng)果漆,沙漠綠洲漆,寶塔山漆,紅蘋(píng)果漆等；偌大的涂料市場(chǎng) 雖然沒(méi)有人潮擁擠的盛況,但四處林立的店鋪也不乏顧客光顧；和許多冷清的建材市場(chǎng)相比,這是我見(jiàn)到 的較為熱鬧的建材市場(chǎng)之一；進(jìn)口仍好,出口基本上都會(huì)蠻纏一會(huì),車輛出入紛亂一片； 在北山市場(chǎng),立邦和多樂(lè)士可謂出盡風(fēng)頭,占盡商機(jī)；第一他們的知名度高,能吸引消費(fèi)者的指名購(gòu) 買(mǎi)； 其次

8、是店面位置極佳, 一進(jìn)市場(chǎng)就看得到； 仍有就是廣告面積又大又多, 既吸引眼球也是實(shí)力的象征； 三者結(jié)合,讓立邦和多樂(lè)士稱霸西寧涂料市場(chǎng)；據(jù)筆者走訪的六家多樂(lè)士授權(quán)經(jīng)銷商來(lái)看,他們并不是一 個(gè)老板；也就是說(shuō),不同的人在同一個(gè)市場(chǎng)都可以加盟多樂(lè)士；怎樣解決產(chǎn)品和價(jià)格“打架”問(wèn)題呢？有 經(jīng)銷商告知中國(guó)涂料報(bào)記者,不同的加盟商用不同的產(chǎn)品系列,這樣價(jià)格沒(méi)有可比性；這是國(guó)際品牌占據(jù) 市場(chǎng)分散終端瘋狂搶量的慣用手法；同樣,筆者走訪了六家立邦專賣店,得到的答案基本差不多；但據(jù)收 集的名片來(lái)看,不少商家都在名片上用大大的字印上“立邦漆青海總代理” ,我不知道這是否對(duì)消費(fèi)者誤 導(dǎo)； 另外紫荊花漆好像也學(xué)著立邦和

9、多樂(lè)士的做法,在同一個(gè)市場(chǎng)實(shí)行不同的代理制度；嘉寶莉漆,巴德 士漆,永新漆和大寶漆等在西寧都表現(xiàn)不俗；巴德士漆專賣店人員看到我們贈(zèng)送的中國(guó)涂料報(bào)上有巴 德士廣告后,坦誠(chéng)地告知中國(guó)涂料報(bào)記者, “巴德士品牌雖然不錯(cuò),但我們開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的壓力很大；由于立 邦,多樂(lè)士的廣告力度大,我期望巴德士公司能多做些廣告,這樣對(duì)我們經(jīng)銷商的市場(chǎng)推廣作用很大； ” 據(jù)明白,從 2022 年 7 月 1 日起,北山市場(chǎng)就實(shí)行了先行賠付的治理制度；凡是在此市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的商戶 出售的商品和供應(yīng)的服務(wù),經(jīng)權(quán)威部門(mén)認(rèn)定,存在明顯質(zhì)量問(wèn)題,商戶拒不執(zhí)行北山家居的調(diào)解看法,或 達(dá)成調(diào)解協(xié)議,而商戶在規(guī)定期限內(nèi),拒不執(zhí)行調(diào)解協(xié)議和商戶無(wú)

10、力支付的 包括商戶撤離聯(lián)系不上時(shí) , 北山家居按“先行賠付”的方法解決投訴的質(zhì)量問(wèn)題,所產(chǎn)生的費(fèi)用從質(zhì)量保證金中扣除；對(duì)于顧客投訴 的商品,經(jīng)權(quán)威部門(mén)鑒定,是假冒偽劣產(chǎn)品,或是以次充好的產(chǎn)品,而構(gòu)成欺詐行為的,北山家居將按消 費(fèi)者所購(gòu)商品價(jià)值的全額向消費(fèi)者“質(zhì)量先行賠付” ,之后再向經(jīng)營(yíng)者追繳,并依據(jù)相關(guān)制度處理； “中國(guó)涂料報(bào)終端中國(guó)行” 市場(chǎng)調(diào)研組仍看到, 北山市場(chǎng)銷售合同上規(guī)定了商家的店名, 商品的名稱, 規(guī)格等相關(guān)交易細(xì)節(jié)；北山市場(chǎng)售后部經(jīng)理對(duì)我們說(shuō)： “建議消費(fèi)者在發(fā)生交易行為時(shí),應(yīng)要求商家使用 北山家居的專用銷售合同并加蓋專用章,遇到問(wèn)題時(shí)可以有據(jù)可查,使消費(fèi)者利益得到有力愛(ài)惜；

11、” 這對(duì) 市場(chǎng)規(guī)范起到了極大的促進(jìn)作用； “自實(shí)施質(zhì)量先行賠付至今,北山市場(chǎng)解決消費(fèi)者各類投訴一百多件, 消費(fèi)者中意度達(dá)到 95%,也因此北山市場(chǎng)在消費(fèi)者中有口皆碑； ”該治理?xiàng)l例讓我們看到,一個(gè)好的市場(chǎng)是 經(jīng)營(yíng)品牌的璀爛舞臺(tái),一個(gè)雜亂的市場(chǎng)是滋生假冒偽劣產(chǎn)品的溫床；綜合性大,中意度高奠定了北山市場(chǎng) 在青海建材銷售業(yè)的龍頭位置； 湟水河市場(chǎng)：跳出窠臼,走自己的路 湟水河批發(fā)市場(chǎng)坐落在風(fēng)景秀麗的北山腳下,交通便利,是青海省規(guī)模較大,經(jīng)營(yíng)品種齊全的綜合性 大型批發(fā)市場(chǎng), 也是建材家具裝飾材料相對(duì)集中的地方； 市場(chǎng)占地面積 160 畝,總建筑面積 66400 平方米, 市場(chǎng)內(nèi)有商鋪 1300 多間,

12、庫(kù)房 16000 多平方米；主要經(jīng)營(yíng)：建材,裝飾材料,燈具,衛(wèi)生潔具,陶瓷, 玻璃,木地板,家具,五金交電,油漆,防盜門(mén),不銹鋼,鋁合金,木龍骨,水暖配件等； 精品文檔 第 2 頁(yè),共 4 頁(yè)精品文檔 自 2022 年 9 月市場(chǎng)開(kāi)業(yè)以來(lái),占地 82022 平方米的湟水河市場(chǎng)市場(chǎng)空間內(nèi)已容納了 1200 多家商戶, 已經(jīng)比北山市場(chǎng)略顯擁擠；應(yīng)當(dāng)說(shuō),在北山市場(chǎng)相距不遠(yuǎn)的地方開(kāi)創(chuàng)自己的市場(chǎng),湟水河市場(chǎng)是在充分的 考慮之后才做的準(zhǔn)備；借助北山市場(chǎng)在北區(qū)營(yíng)造的商業(yè)氛圍,讓消費(fèi)者更具備選擇余地的同時(shí),湟水河市 場(chǎng)在開(kāi)業(yè)之初站穩(wěn)了腳跟,形成了西寧市北區(qū)建材業(yè)的商業(yè)圈；接下來(lái)的事,就是如何進(jìn)展了； 對(duì)此,

13、湟水河市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人指出： “湟水河市場(chǎng)的運(yùn)作方式, 一方面是充分引導(dǎo)商戶經(jīng)營(yíng), 另一方面, 就是在經(jīng)營(yíng)方式,經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上做文章,北山?jīng)]有的我們有,北山有的我們做得更精,更專業(yè)；”在市場(chǎng)成 立之初,面對(duì)北山市場(chǎng)已搶占了建材市場(chǎng)的很大份額的狀況,湟水河市場(chǎng)重點(diǎn)在北山市場(chǎng)不能充分中意消 費(fèi)者需求的方面下功夫；第一,硬件環(huán)境較北山市場(chǎng)更好,讓消費(fèi)者更便利購(gòu)物；其次,在對(duì)商戶的治理 服務(wù)上要求更高,引導(dǎo)商戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),搭建信息平臺(tái)和溝通渠道,為消費(fèi)者制造良好的購(gòu)物環(huán)境； 另外,湟水河市場(chǎng)仍著力進(jìn)展建材市場(chǎng)的專業(yè)化,區(qū)域化經(jīng)營(yíng)；目前該市場(chǎng)的家具展廳在青海建材市 場(chǎng)內(nèi)屬于較有品位,檔次很高的專業(yè)賣場(chǎng)；據(jù)介紹,地

14、理?xiàng)l件制約湟水河市場(chǎng)不能再擴(kuò)大規(guī)模,北山市場(chǎng) 先入為主的現(xiàn)狀使得搶占的市場(chǎng)空間并不大,湟水河市場(chǎng)只能走專業(yè)化,區(qū)域化經(jīng)營(yíng),走又精又專之路, 盡力打造具備市場(chǎng)特色的拳頭產(chǎn)品,以拳頭產(chǎn)品拉動(dòng)市場(chǎng)內(nèi)需,在經(jīng)營(yíng)模式上進(jìn)展為超市,展廳化經(jīng)營(yíng), 一體性購(gòu)物讓消費(fèi)者在漂亮,潔凈的環(huán)境中一次性購(gòu)物齊全； 一向被指為北山市場(chǎng)追隨者的湟水河市場(chǎng),盡管其進(jìn)展速度和規(guī)模同樣不行小覷,但如何跳出原有的 窠臼,走一條真正適合自己的路,始終讓經(jīng)營(yíng)者頭痛；其實(shí),湟水河市場(chǎng)和北山建材市場(chǎng)是相連的；雖然 不到兩百米的路爛得不像樣,但大型綜合性和專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的兩大建材市場(chǎng)成一個(gè)融合的市場(chǎng)； 在來(lái)之前就聽(tīng)說(shuō)湟水河市場(chǎng)是以瓷磚和家具為主

15、, 涂料品牌較少； 當(dāng)我們親歷現(xiàn)場(chǎng)時(shí), 發(fā)覺(jué)的確如此, 除了永新漆,立邦漆,巴德士漆,大寶漆等知名品牌以及一些防水材料,防火防腐漆外,與北山市場(chǎng)品牌 繁多的場(chǎng)景相比,此處略微顯得冷清一點(diǎn)； 涂料品牌魚(yú)目混珠,偽名牌橫行 西寧市的裝飾行業(yè)起步較晚,加之地區(qū)偏遠(yuǎn),信息閉塞,所以,許多已經(jīng)在內(nèi)地剔除了多年的有毒有 害涂料產(chǎn)品,照舊充斥著整個(gè)西寧市場(chǎng),特別是以次充優(yōu),短斤少兩的現(xiàn)象在西寧市場(chǎng)表現(xiàn)得尤為突出； 據(jù)筆者深化調(diào)查,在西寧涂料市場(chǎng)上,短斤少兩,鐵罐,紙箱當(dāng)漆賣的顯現(xiàn)屢見(jiàn)不鮮；那些“論組” 賣 的裝修漆,它們的包裝罐和包裝箱都挺大,消費(fèi)者到商店購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候,往往會(huì)誤認(rèn)為這些“大包裝”里 面裝的涂料

16、多,實(shí)惠；但是,等拿到家里拆開(kāi)一看,才發(fā)覺(jué)大罐里面裝的涂料只有小半罐而已；大家都知 道,包裝罐和包裝箱都是需要成本的,但包裝罐和包裝箱的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于油漆的價(jià)值,那么,消費(fèi)者實(shí)際 上是在花買(mǎi)油漆的錢(qián),買(mǎi)了一堆沒(méi)用的包裝罐和包裝箱； 一些知名品牌的聚酯裝修漆（如華潤(rùn)漆） ,推行的是“滿罐”銷售理念,即：多少公斤漆,就用多大 的包裝罐來(lái)裝,以保證消費(fèi)者花最少的包裝成本購(gòu)買(mǎi)油漆,并且,這些知名品牌都是論公斤（凈含量）來(lái) 計(jì)價(jià)的；因此,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)涂料產(chǎn)品的時(shí)候,要詢問(wèn)清楚油漆的凈含量（公斤數(shù)） ,最好選擇知名品牌 來(lái)消費(fèi),以免花冤枉錢(qián)； 另外, “環(huán)保油漆”滿天飛； 目前西寧的涂料市場(chǎng), 有 80%左

17、右的油漆店, 賣的都是“綠色漆”, “環(huán) 保漆”,“生態(tài)漆”,“健康漆”,且包裝外觀顏色斑斕,精致無(wú)比；其實(shí),在這些魚(yú)目混珠的“環(huán)保油 漆”中,有多少油漆是真正環(huán)保無(wú)毒的產(chǎn)品呢？這個(gè)問(wèn)題生怕連商家自己也答不出來(lái),更有甚者,有些商 家為了說(shuō)明自己的油漆無(wú)毒無(wú)害,好像有氣味的東西都會(huì)損害人體一樣似的,不斷吹噓：“我的油漆沒(méi)有 氣味,確定環(huán)保；”大家要明白,油漆是由化合物聚合而成的,雖然并不是全部的化合物都會(huì)損害人體, 但是, 油漆中的“苯系物”, “甲醛”, “游離 TDI”,“VOC”等揮發(fā)性有機(jī)物, 對(duì)人體的皮膚, 呼吸道, 眼角膜皆有猛烈的刺激作用,長(zhǎng)期接觸會(huì)導(dǎo)致皮膚過(guò)敏,頭暈,咽喉疼痛,哮

18、喘,肺氣腫,嚴(yán)肅的甚至?xí)?得白血病或癌癥；然而,這些對(duì)人體有害的化合物,基本上是沒(méi)有氣味的,所以,假如靠氣味來(lái)鑒別油漆 精品文檔 第 3 頁(yè),共 4 頁(yè)精品文檔 的環(huán)保,明顯是錯(cuò)誤的； 那么,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)從哪些方面來(lái)鑒別油漆的環(huán)保問(wèn)題呢？一是選購(gòu)知名品牌；二是看生產(chǎn)廠家是否通 過(guò)了國(guó)家強(qiáng)制性的“ 3C”認(rèn)證；三是看權(quán)威部門(mén)的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告；四是看油漆中的稀釋劑里面有沒(méi)有“苯 系物”； 記者來(lái)到了一家店面假裝要選購(gòu)?fù)苛?；“我想買(mǎi)桶外墻彈性涂料,要環(huán)保一點(diǎn)的；” 該市場(chǎng)某服務(wù) 員指著貨架上的幾排涂料介紹,“這些都是綠色環(huán)保的,綠色涂料都是無(wú)污染,無(wú)味,無(wú)毒的；您大可放 心使用！”記者仔細(xì)觀看了一下,發(fā)覺(jué)幾乎全部的桶裝涂料都標(biāo)有“綠色”,“環(huán)?！钡茸謽?；而這些品 牌的名字竟然離我這個(gè)在涂料行業(yè)做了十余年的行業(yè)人士都從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)；但其中究竟有多少是環(huán)保的, 估量也只