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文檔簡(jiǎn)介
1、 酒店網(wǎng)管崗位工作職責(zé)酒店網(wǎng)管崗位工作職責(zé)之相關(guān)制度和職責(zé),職責(zé)一:酒店網(wǎng)管崗位職責(zé)一、網(wǎng)管人員是酒店內(nèi)部網(wǎng)的管理者和維護(hù)者,保證酒店網(wǎng)絡(luò)的平安和運(yùn)行暢通是網(wǎng)管人員的基本職責(zé)。二、網(wǎng)管人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)和把握網(wǎng)絡(luò)基本學(xué)問(wèn)和基本技能,生疏和把握酒.職責(zé)一:酒店網(wǎng)管崗位職責(zé)一、網(wǎng)管人員是酒店內(nèi)部網(wǎng)的管理者和維護(hù)者,保證酒店網(wǎng)絡(luò)的平安和運(yùn)行暢通是網(wǎng)管人員的基本職責(zé)。二、網(wǎng)管人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)和把握網(wǎng)絡(luò)基本學(xué)問(wèn)和基本技能,生疏和把握酒店網(wǎng)設(shè)備的性能和使用方法,并妥當(dāng)保管服務(wù)器及其他相關(guān)設(shè)備的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、技術(shù)說(shuō)明和保修卡等附件,并為每一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建立設(shè)備登記卡,該卡應(yīng)包括:設(shè)備型號(hào)、設(shè)備配置、技術(shù)參數(shù)、使用時(shí)間
2、、故障及修理記錄等。三、把握整個(gè)酒店網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),包括:布線狀況;中心交換機(jī)及二級(jí)中心上每個(gè)接口所對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)終端的物理位置、ip地址,編制整個(gè)酒店網(wǎng)的ip地址支配表。四、關(guān)心酒店領(lǐng)導(dǎo)做好酒店信息化教育管理工作,樂(lè)觀做好網(wǎng)絡(luò)的平安及員工的使用培訓(xùn)工作,依據(jù)酒店的實(shí)際狀況,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的軟硬件建設(shè)提出合理化建議。五、依據(jù)酒店網(wǎng)絡(luò)使用的實(shí)際狀況,網(wǎng)管人員應(yīng)制定合理牢靠的數(shù)據(jù)備份(方案),定期備份服務(wù)器中重要的數(shù)據(jù),并做好數(shù)據(jù)備份記錄,防止由于系統(tǒng)崩潰等緣由而引起的重要數(shù)據(jù)的丟失。六、網(wǎng)管人員應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行合理規(guī)劃,制定合理牢靠的用戶權(quán)限支配策略,切實(shí)保障酒店網(wǎng)絡(luò)資源的共享性和平安性。七、做好系統(tǒng)資源的監(jiān)
3、控和應(yīng)用資源的管理工作,在保證系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下,提高系統(tǒng)的使用效率。八、嚴(yán)格操作規(guī)范,疼惜網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,遵守機(jī)房管理規(guī)定,定期做好系統(tǒng)的維護(hù)和檢查,保證酒店網(wǎng)內(nèi)各個(gè)節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)路暢通。發(fā)覺(jué)故障應(yīng)準(zhǔn)時(shí)排解,如有個(gè)人不能解決的問(wèn)題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。九、做好系統(tǒng)的平安防范工作,對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的口令和密碼做好保密工作,不得向無(wú)關(guān)人員泄露,對(duì)一些不按正確方法使用、操作的行為要予以制止。十、由于網(wǎng)絡(luò)的飛速進(jìn)展,網(wǎng)管人員應(yīng)親熱留意網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展的新動(dòng)向,準(zhǔn)時(shí)更新有關(guān)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)問(wèn),不斷拓展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的新領(lǐng)域,使網(wǎng)絡(luò)資源更好地服務(wù)于酒店的各項(xiàng)工作。職責(zé)二:酒店網(wǎng)管崗位職責(zé)一、維護(hù)神農(nóng)大酒店酒店內(nèi)、外網(wǎng)正常、穩(wěn)定的運(yùn)行,準(zhǔn)
4、時(shí)排解網(wǎng)絡(luò)故障,對(duì)不能解決的,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出切實(shí)有效的建議和解決方案。二、關(guān)注最新的計(jì)算機(jī)技術(shù),挖掘酒店內(nèi)、外網(wǎng)潛力,充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在酒店工作中的應(yīng)用力氣。三、確保主控室各服務(wù)器正常運(yùn)行,定期進(jìn)行查殺計(jì)算機(jī)病毒、整理磁盤碎片等工作,保證服務(wù)器穩(wěn)定、高效地工作。四、安裝并配置路由器、防火墻,使酒店內(nèi)、外網(wǎng)免受黑客和網(wǎng)絡(luò)蠕蟲的攻擊。五、調(diào)控員工使用內(nèi)外、網(wǎng)的權(quán)限,并過(guò)濾已知的黃色、反動(dòng)及不健康的外網(wǎng)站,制造一個(gè)純凈的酒店工作網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。六、做好神農(nóng)大酒店網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和內(nèi)、外網(wǎng)ip地址的規(guī)劃,保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的可擴(kuò)充性、穩(wěn)定性。七、保證交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行,并定期進(jìn)行檢查,準(zhǔn)時(shí)排解故障隱患。八
5、、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理,確保配線的合理有序。九、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況,發(fā)覺(jué)問(wèn)題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系;實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量狀況;制訂、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理方法。十、隨著系統(tǒng)環(huán)境變化、業(yè)務(wù)進(jìn)展需要和工作需求,要求網(wǎng)絡(luò)管理員動(dòng)態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù),優(yōu)化系統(tǒng)性能。十一、依據(jù)酒店工作要求,做好計(jì)算機(jī)軟件安裝、硬件維護(hù)、規(guī)劃及優(yōu)化,使計(jì)算機(jī)穩(wěn)定運(yùn)行,保證酒店工作任務(wù)的順當(dāng)完成。十二、合理支配網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在服務(wù)器上運(yùn)行,并建立相應(yīng)的檔案資料。十三、對(duì)一些重要的網(wǎng)絡(luò)資料,如網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和密碼等,要妥當(dāng)保存,做好保密工作。十四、建立管理員日志,對(duì)每天的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況進(jìn)行記錄、統(tǒng)計(jì),并定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。重
6、大大事要提交詳細(xì)的工作報(bào)告。職責(zé)三:酒店網(wǎng)管崗位職責(zé)一、維護(hù)和保障網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用平臺(tái)的正常運(yùn)行1、維護(hù)路由器、更換網(wǎng)線、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;2、保障電腦文件共享和打印服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行;3、建立網(wǎng)絡(luò)使用和管理制度并貫徹執(zhí)行;4、不定期對(duì)公司電腦進(jìn)行檢查是否正常工作;5、電腦維護(hù)、確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通,了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)布局、內(nèi)外網(wǎng)聯(lián)接狀況,監(jiān)控內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,制定各it設(shè)施管理方法并監(jiān)督執(zhí)行6、酒店辦公電腦故障的修理。二、處理各種網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)故障1、處理客戶端計(jì)算機(jī)和應(yīng)用軟件故障;2、處理internet無(wú)法正常訪問(wèn)的故障, 維護(hù)internet 服務(wù)器,監(jiān)控外來(lái)訪問(wèn)和對(duì)外訪問(wèn)狀況,如有平安問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)處理。
7、3、處理各類計(jì)算機(jī)軟硬件和辦公設(shè)備故障;4、服務(wù)器平安運(yùn)行和數(shù)據(jù)備份;5、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)防病毒管理, 各種軟件的用戶密碼及權(quán)限管理,關(guān)心各部門進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔;6、對(duì)于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)消逝的特殊現(xiàn)象網(wǎng)管應(yīng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行分析,處理,實(shí)行樂(lè)觀應(yīng)對(duì)措施。針對(duì)當(dāng)時(shí)沒(méi)有解決的問(wèn)題或重要的問(wèn)題應(yīng)將問(wèn)題描述、分析緣由、處理方案、處理結(jié)果、預(yù)防措施等內(nèi)容記錄下來(lái)。三、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的相關(guān)工作1、初期建設(shè)開發(fā)酒店官網(wǎng),從最原始工作做起。2、保障公司網(wǎng)站信息平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行;3、保管好公司網(wǎng)站后臺(tái),ftp密碼,嚴(yán)禁對(duì)外泄露;4、在公司網(wǎng)站上發(fā)布各項(xiàng)公司信息;5、按要求準(zhǔn)時(shí)更新公司網(wǎng)站內(nèi)容,更新?tīng)顩r記錄詳盡,開發(fā)新的公司網(wǎng)站;6、服務(wù)器的維護(hù);對(duì)于服務(wù)器托管或虛擬空間租用的網(wǎng)站,必須知道服務(wù)器所在地、聯(lián)系人及24小時(shí)聯(lián)系方式,確保消逝網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)的狀況能準(zhǔn)時(shí)得到解決;7、知道網(wǎng)站是否已在國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部icp備案,未備案的應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行備案;8、網(wǎng)站的推廣、運(yùn)營(yíng).如:搜尋引擎銷售,學(xué)會(huì)關(guān)鍵字的選擇盡量花最少的錢做最好的推廣,在大量的門戶網(wǎng)站,分類信息網(wǎng)上做免費(fèi)推廣。四、其他1、執(zhí)行企業(yè)保密制度,嚴(yán)守企業(yè)商業(yè)機(jī)密;2、不斷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)方面的有關(guān)學(xué)問(wèn),努力提高自身的計(jì)算機(jī)水平;3、公司機(jī)械設(shè)備不得借外來(lái)人員使用,也不準(zhǔn)做其他與工作無(wú)關(guān)的事;4、為了防止病毒侵蝕,員工和網(wǎng)管不得從internet網(wǎng)下載玩耍及與工作無(wú)關(guān)的軟件,不得
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