南寧某公司管理處值班工作考核標(biāo)準(zhǔn)

1、南寧鵬基基物業(yè)湖湖碧園管管理處值值班工作作考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)深圳市鵬鵬基物業(yè)業(yè)管理有有限公司司南寧分分公司南湖碧園園管理處處值班工工作考核核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格遵守守管理處處各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度度，服從從管理處處主任的的領(lǐng)導(dǎo)和和安排，做好所規(guī)規(guī)定的各各項(xiàng)工作作。嚴(yán)格執(zhí)行行24小小時(shí)值班班制度，作好值值班記錄錄，重大大事件記記錄、會(huì)會(huì)議記錄、來(lái)來(lái)訪、參參觀記錄錄，做到到有事必必記，一一事一記記。對(duì)住戶和和各界人人士的咨咨詢、投投訴，及及時(shí)作回回答或記記錄，能能作答復(fù)復(fù)和解決的的，及時(shí)時(shí)作答復(fù)復(fù)和解決決要達(dá)到到1000%。對(duì)住戶的的急、小小維修項(xiàng)項(xiàng)目，在在夜間110時(shí)前前要求督督促維修修工完成成，完成率達(dá)達(dá)1000%。嚴(yán)格

2、執(zhí)行行考勤制制度，每每日做好好詳細(xì)的的考勤登登記，對(duì)對(duì)無(wú)故遲遲到、早早退者，按按管理處處有關(guān)制制度處罰罰，對(duì)所所簽到的的員工的的考勤準(zhǔn)準(zhǔn)確率達(dá)達(dá)1000%。對(duì)員工單單車棚的的住宿要要經(jīng)常清清理、登登記、整整頓、了了解每一一個(gè)宿舍舍的用水用用電情況況。接待參觀觀來(lái)訪人人員必須須起立，點(diǎn)頭微微笑，主主動(dòng)問好好。在接接待中嚴(yán)嚴(yán)禁無(wú)禮的的語(yǔ)言，嚴(yán)禁惡惡劣的工工作態(tài)度度，避免免與住戶戶和來(lái)訪訪者發(fā)生生沖突，要善于于化解矛矛盾，讓讓住戶和和來(lái)訪者者滿意而而去。深圳市鵬鵬基物業(yè)業(yè)管理有有限公司司南寧分分公司南湖碧園園管理處處員工文文明宿舍舍評(píng)比制制度 為了進(jìn)進(jìn)一步加加強(qiáng)員工工宿舍的的管理，保持宿宿舍長(zhǎng)期期良

3、好的的衛(wèi)生和和秩序，創(chuàng)造文文明宿舍舍，良好好的作息息生活環(huán)環(huán)境，維維護(hù)管理理處良好好的整體體形象，特制定定以下評(píng)評(píng)比制度度：評(píng)比規(guī)定定宿舍必須須有舍長(zhǎng)長(zhǎng)，并實(shí)實(shí)行舍長(zhǎng)長(zhǎng)責(zé)任制制，由舍舍長(zhǎng)對(duì)整整個(gè)宿舍舍進(jìn)行全全面的綜合管管理，每每天對(duì)宿宿舍的內(nèi)內(nèi)務(wù)、衛(wèi)衛(wèi)生實(shí)行行監(jiān)督、檢查，舍長(zhǎng)對(duì)對(duì)宿舍全全面負(fù)責(zé)責(zé)，舍員員必須服服從舍長(zhǎng)長(zhǎng)的宿舍舍管理，凡不服服舍長(zhǎng)管管理，不不遵守舍舍規(guī)的舍舍員，管管理處將將對(duì)其進(jìn)進(jìn)行處罰罰。每個(gè)宿舍舍必須有有本宿舍舍的舍規(guī)規(guī)，宿舍舍衛(wèi)生值值日表，每天必必須安排排人員值班，每天一一小掃，每周一一大掃。個(gè)人內(nèi)務(wù)務(wù)由本人人負(fù)責(zé)，被子、蚊帳及及其它日日常生活活用品的的收拾，擺設(shè)按準(zhǔn)軍軍事

4、化宿宿舍管理理及本舍舍舍規(guī)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施施。宿舍內(nèi)禁禁止亂貼貼、亂掛掛、亂堆堆、亂擺擺等有礙礙舍容舍舍貌的行行為。宿舍內(nèi)嚴(yán)嚴(yán)禁留宿宿外來(lái)人人員，一一經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，嚴(yán)肅肅處理。各員工在在宿舍活活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注意意文明生生活，不不得大聲聲喧嘩，影響他他人休息；不不得做有有損住戶戶利益和和不道德德的事情情；不得得在宿舍舍里面打打麻將、聚賭等等其它違違紀(jì)行為為。提倡倡各員工工多加強(qiáng)強(qiáng)文化素素質(zhì)的學(xué)學(xué)習(xí)，不不斷提高高自己的的業(yè)務(wù)知知識(shí)水平平，充實(shí)實(shí)自己。管理處已已設(shè)有食食堂，嚴(yán)嚴(yán)禁任何何員工在在集體宿宿舍里使使用煤氣氣爐、電電爐、電飯煲等等炊具，以免造造成隱患患。各舍友之之間應(yīng)該該團(tuán)結(jié)友友愛、和和睦相處處，共創(chuàng)創(chuàng)文

5、明宿宿舍。不不搞小幫幫小派、小團(tuán)團(tuán)體主義義，不搞搞地方主主義。管理處設(shè)設(shè)一面“文明宿宿舍”流動(dòng)紅紅旗。評(píng)評(píng)比第一一名宿舍舍將授于于流動(dòng)紅旗稱號(hào)號(hào)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：詳見見“南湖碧碧園管理理處員工工宿舍評(píng)評(píng)分表”評(píng)比檢查查辦法評(píng)比檢查查依據(jù)：評(píng)分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；評(píng)比組織織：服務(wù)務(wù)總臺(tái)評(píng)比檢查查頻度：每月定定期檢查查一次，平時(shí)不不定期抽抽查；評(píng)比檢查查獎(jiǎng)罰標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：評(píng)評(píng)比檢查查第一獲獲“文明宿宿舍”流動(dòng)紅紅旗，并并獎(jiǎng)勵(lì)1000元，得得分最低低者，罰罰款1000元（由該成成員攤分分，舍長(zhǎng)長(zhǎng)應(yīng)占330%）平時(shí)進(jìn)行行不定期期抽查，凡發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有違反反規(guī)定的的，沒能能持之以以恒，只只是應(yīng)付檢查查者，將將被取消消評(píng)比“文明宿宿

6、舍”資格，發(fā)現(xiàn)偷偷水電、使用電電爐等危危險(xiǎn)電器器的，每每人次罰罰款500元。深圳市鵬鵬基物業(yè)業(yè)管理有有限公司司南寧分分公司南湖碧園園管理處處財(cái)務(wù)工工作人員員考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲辦法法嚴(yán)格執(zhí)行行財(cái)務(wù)收收支制度度，建立立財(cái)務(wù)管管理公開開、監(jiān)督督制度。管好用好好固定資資產(chǎn)和低低值易耗耗品以及及資金等等的合理理使用，防止資資金浪費(fèi)和和資產(chǎn)流流失。建立和不不斷完美美各項(xiàng)財(cái)財(cái)務(wù)制度度，做到到日清月月結(jié)，帳帳目清楚楚，手續(xù)續(xù)齊全，帳帳帳相符符，帳表表相符，準(zhǔn)確無(wú)無(wú)誤，準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)向上上級(jí)公司司報(bào)送各各項(xiàng)報(bào)表表。定期做好好財(cái)務(wù)分分析，每每半年向向業(yè)主公公布財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)表。配合領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，合理理使用資資金及其其他工作作任務(wù)。南

7、湖碧園園管理處處社區(qū)文文化部人人員考核核標(biāo)準(zhǔn)深圳市鵬鵬基物業(yè)業(yè)管理有有限公司司南寧分分公司南湖碧園園管理處處社區(qū)文文化部人人員考核核標(biāo)準(zhǔn)及及獎(jiǎng)懲辦辦法文化干事事：活動(dòng)的各各項(xiàng)準(zhǔn)備備工作沒沒有落實(shí)實(shí)好的，視情節(jié)節(jié)扣300-500元；活動(dòng)進(jìn)行行過(guò)程中中擅離工工作崗位位的，扣扣501000元；沒有組織織好老人人活動(dòng)中中心工作作，月投投訴超過(guò)過(guò)2次的的,扣550元；對(duì)住戶文文體活動(dòng)動(dòng)建議、意見無(wú)無(wú)動(dòng)于衷衷,置之之不理的的,扣330-550元；宣傳干事事:沒有及時(shí)時(shí)、按質(zhì)質(zhì)、按量量完成管管理處一一般對(duì)外外宣傳資資料的撰撰寫、采采編工作作的，扣扣50元元；以不成立立籍口來(lái)來(lái)推遲各各種搞件件的撰寫寫工作的的

8、，扣330-550元；小區(qū)報(bào)刊刊所需稿稿件的撰撰寫、征征集工作作不及時(shí)時(shí)的，扣扣50元元；報(bào)刊編輯輯工作不不細(xì)致，有嚴(yán)重重錯(cuò)誤的的，扣550元；報(bào)刊校對(duì)對(duì)及交付付印刷工工作不及及時(shí)，以以致沒有有按時(shí)出出報(bào)的，扣500-1000元；出版后的的報(bào)刊有有大量文文字錯(cuò)誤誤的，扣扣50元元；沒有做好好本村發(fā)發(fā)生的大大事及各各項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)的記錄錄及宣傳傳工作的的，扣330-1100元元；不注重自自身形象象宣傳，有不雅雅的動(dòng)作作及各種種有損形形象行為為，以致致有損管管理處形形象的，通報(bào)批批評(píng)；深圳市鵬鵬基物業(yè)業(yè)管理有有限公司司南寧分分公司南湖碧園園管理處處維修部部人員考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲懲辦法以不成立立理由對(duì)對(duì)維

9、修申申報(bào)項(xiàng)目目不及時(shí)時(shí)處理的的，責(zé)任任人扣110元；無(wú)按期清清理化糞糞池、檢檢查排水水系統(tǒng)的的，責(zé)任任人扣220元；維修及時(shí)時(shí)率未達(dá)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的每次次扣10元；維修不合合格的，每次扣扣10元；維修結(jié)束束后，不不及時(shí)返返回辦公公室而在在外逗留留的，通通報(bào)批評(píng)評(píng)，并每每次扣110元；同住戶爭(zhēng)爭(zhēng)吵，原原因如是是管理處處員工過(guò)過(guò)失，視視情節(jié)扣扣2050元元；維修后需需返工的的，一次次扣10元；維修不按按收費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)費(fèi)的，多多退少補(bǔ)補(bǔ)，一次次扣100元；維修沒責(zé)責(zé)任心的的：如維維修一半半到下班班時(shí)間后后就不給給住戶維維修的，一次扣扣10元；緊急情況況住戶來(lái)來(lái)報(bào)修不不予受理理的（下下班時(shí)間間），一一次扣

10、330元；派工板上上未如實(shí)實(shí)反映維維修工去去向的，扣100元；當(dāng)日申報(bào)報(bào)維修項(xiàng)項(xiàng)目當(dāng)日日未有簽簽復(fù)的，該班班班長(zhǎng)扣110元；虛報(bào)領(lǐng)用用材料的的，除退退還領(lǐng)用用材料外外，視情情節(jié)罰款款50-100元元，嚴(yán)重重的作辭辭退處理理；隨意浪費(fèi)費(fèi)管理處處材料的的,通報(bào)報(bào)批評(píng)并并視情節(jié)節(jié)扣10-50元;不正確使使用維修修工具導(dǎo)導(dǎo)致?lián)p壞壞的,須須負(fù)責(zé)將將其修好好,不能能修好的的,須賠賠償購(gòu)買買同類機(jī)機(jī)械所需需資金;向住戶索索要小費(fèi)費(fèi)或其他他物品的的,除退退還給住住戶外,通報(bào)批批評(píng)，并并視情節(jié)節(jié)扣500-2000元;維修后收收費(fèi)不開開收據(jù)的的,除將將款項(xiàng)退退還外,通報(bào)批批評(píng)并扣扣501000元;維修后未未將收據(jù)

11、據(jù)送給住住戶的,扣10元。深圳市鵬鵬基物業(yè)業(yè)管理有有限公司司南寧分分公司南湖碧園園管理處處維修部部有償服服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)辦法為進(jìn)一步步加強(qiáng)維維修部的的管理，提高維維修工的的積極性性、主動(dòng)動(dòng)性，使使維修部部能為住住戶提供供更好的的服務(wù)，為管理理處創(chuàng)造造更多的的經(jīng)濟(jì)效效益，特特將155%的有有償維修修服務(wù)（人工）費(fèi)作為為維修人人員的鼓鼓勵(lì)獎(jiǎng)，具體辦辦法如下下：在當(dāng)月房房屋有償償維修工工人費(fèi)中中扣除115%作作為維修修人員的的鼓勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)，其中：維修工按按當(dāng)月個(gè)個(gè)人收入入的人工工費(fèi)總和和的9%作為其其工作鼓鼓勵(lì)。主管按當(dāng)當(dāng)月維修修部收入入人工費(fèi)費(fèi)的總和和1%作作為其工工作鼓勵(lì)勵(lì)獎(jiǎng)，主主管維修項(xiàng)目目，其收收入的

12、55%列入入其鼓勵(lì)勵(lì)獎(jiǎng)之中中。主管按當(dāng)當(dāng)月維修修部收入入人工費(fèi)費(fèi)的總和和的1.5%作作為其工工作鼓勵(lì)勵(lì)獎(jiǎng)。其他人員員按當(dāng)月月維修部部收入人人工費(fèi)的的總和的的1.55%的平平均值作作為工作鼓勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)。維修工在在維修后后向住戶戶收取維維修費(fèi)時(shí)時(shí)，必須須實(shí)事求求是，要要嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行制定的的收費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，如如發(fā)現(xiàn)有有亂收費(fèi)費(fèi)現(xiàn)象，住戶投投訴的，在當(dāng)月月工資扣扣除人民民幣1000元作作為處罰罰，三次次以上的的，將作作辭工處處理。維修工在在收取維維修費(fèi)用用后,必必須當(dāng)天天到主管管處入帳帳,當(dāng)月月不交或或少交的維修修費(fèi)超過(guò)過(guò)人民幣幣1500元以內(nèi)內(nèi)的,二二次以上上的,將將作辭工工處理。本辦法實(shí)實(shí)施從998年55月

13、100日起試試行。深圳市鵬鵬基物業(yè)業(yè)管理有有限公司司南寧分分公司南湖碧園園管理處處綠化隊(duì)隊(duì)員工考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲懲辦法草地有石石塊等雜雜物的，每處扣扣10元元；被踐踏破破壞草地地不及時(shí)時(shí)補(bǔ)植的的，每處處扣100元；不適量施施肥，造造成浪費(fèi)費(fèi)和草木木壞死，通報(bào)批批評(píng)；因主觀原原因造成成花草樹樹木長(zhǎng)勢(shì)勢(shì)不良的的，通報(bào)報(bào)批評(píng)，嚴(yán)重的的視情節(jié)處以以20-1000元罰款款；未適時(shí)培培土、松松土，對(duì)對(duì)花木進(jìn)進(jìn)行防蟲蟲處理的的，通報(bào)報(bào)批評(píng)，并扣30-50元元；草的高度度超過(guò)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，；視面積積的大小小，處以以30-50元元罰款；違章操作作造成機(jī)機(jī)械損壞壞的，須須負(fù)責(zé)將將機(jī)械維維修好，不能修修好，須賠償購(gòu)購(gòu)買同

14、類類機(jī)械所所需的大大部分資資金；消極貽工工者，視視情節(jié)輕輕重情況況，扣330-1100元元；不及時(shí)完完成主管管交辦的的任務(wù)的的，扣550-1100元元；不及時(shí)消消防處理理有損綠綠化的隱隱患的，扣300-500元。深圳市鵬鵬基物業(yè)業(yè)管理有有限公司司南寧分分公司南湖碧園園管理處處綠化管管養(yǎng)考評(píng)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)草地?zé)o石石塊、紙紙屑、垃垃圾等雜雜物，維維護(hù)草地地的衛(wèi)生生清潔，保潔達(dá)999%以上上。草地不被被人踐踏踏，被破破壞的能能及時(shí)補(bǔ)補(bǔ)植，草草地完整整率達(dá)998%以上。清除雜草草，草地地純度達(dá)達(dá)95%以上。適時(shí)適當(dāng)當(dāng)澆水施施肥，長(zhǎng)長(zhǎng)勢(shì)優(yōu)良良，綠地地隔離設(shè)設(shè)施完好好。松土、施施肥適當(dāng)當(dāng)，保持持花木適適當(dāng)生長(zhǎng)長(zhǎng)量

15、，長(zhǎng)長(zhǎng)勢(shì)優(yōu)良良，鮮花花飄香、綠樹樹成蔭。整形、修修剪滿足足園林功功能要求求及其生生長(zhǎng)特性性，造型型優(yōu)美，景觀豐富。適時(shí)對(duì)花花木進(jìn)行行培土、樹干涂涂白，防防風(fēng)害、日灼。對(duì)遭受自自然和人人為損害害的花木木及時(shí)修修補(bǔ)、扶扶持和補(bǔ)補(bǔ)苗。監(jiān)督草地地管理，確保草草地?zé)o石石子的條條件下剪剪草。草保持在在3-55厘米高高度，適適時(shí)剪草草，修剪剪平整、美觀。正確并熟熟練使用用園林機(jī)機(jī)械，熟熟悉草地地概況，剪草時(shí)時(shí)避開不不安全的地地方，確確保機(jī)械械的正常常運(yùn)轉(zhuǎn)。定期清潔潔和檢修修園林機(jī)機(jī)械。病蟲害防防治以“預(yù)防為為主”為原則則，不污污染環(huán)境境。熟悉相關(guān)關(guān)病蟲害害發(fā)生的的環(huán)境條條件、發(fā)發(fā)生規(guī)律律和防治治辦法。預(yù)防草

16、地地病蟲害害，保持持草地嫩嫩綠。預(yù)防喬、灌木病病蟲害,花木生生長(zhǎng)健壯壯,枝葉葉茂盛,鮮花飄飄香。遵守管理理處有關(guān)關(guān)規(guī)章，完成主主管交辦辦的其它它工作。深圳市鵬鵬基物業(yè)業(yè)管理有有限公司司南寧分分公司南湖碧園園管理處處保潔隊(duì)隊(duì)員工考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)評(píng)比優(yōu)：責(zé)任任區(qū)內(nèi)干干凈、整整潔，沒沒有垃圾圾袋、紙紙屑、煙煙頭等雜雜物，垃圾桶干干凈整潔潔。沒有有將垃圾圾掃入排排入口（井）內(nèi)內(nèi)，按時(shí)時(shí)上下班班，服從從領(lǐng)導(dǎo)安安排。良：責(zé)任任區(qū)內(nèi)基基本上干干凈、整整潔，發(fā)發(fā)現(xiàn)垃圾圾袋、紙紙屑、煙煙頭（33個(gè)）、不不潔垃圾圾桶、泥泥沙殘留留、廣告告紙，未未按時(shí)上上下班，違反規(guī)規(guī)定共計(jì)計(jì)二處（次）以以下。中/差：責(zé)任區(qū)區(qū)內(nèi)基本本

17、干凈、整潔,發(fā)現(xiàn)垃垃圾袋、紙屑、煙頭（5個(gè)）等雜雜物、不不潔垃圾圾桶、泥泥沙殘留留、廣告告紙，未未按時(shí)上上下班，違反規(guī)規(guī)定共計(jì)計(jì)二至四四處（次次）以下下為中，五處以以上為差差。獎(jiǎng)罰：對(duì)違反以以上規(guī)定定的，第第一次給給予警告告，第二二次給予予扣工資資20元元，第三次扣扣工資550元，第四次次辭退。對(duì)一月來(lái)來(lái)工作表表現(xiàn)好、評(píng)比達(dá)達(dá)三次“優(yōu)”，給予予獎(jiǎng)勵(lì)330元至至50元；評(píng)比比二次在在“中”以下的的扣工資資30元；三次在在“中”以下的的，扣工工資50元；連續(xù)二二個(gè)月評(píng)評(píng)比均最最后二名名的辭退退。深圳市鵬鵬基物業(yè)業(yè)管理有有限公司司南寧分分公司南湖碧園園管理處處保潔隊(duì)隊(duì)人員考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲懲辦法責(zé)任

18、區(qū)綠綠化地、道路上上有紙屑屑、煙頭頭、樹葉葉等雜物物的，每每處扣220元；樓梯間有有灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)網(wǎng)的，扣扣20元元；責(zé)任區(qū)梯梯間發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有煙頭頭、紙屑屑、痰跡跡超過(guò)33處的，扣100元；責(zé)任區(qū)消消防栓（箱）上上有灰塵塵、污漬漬、玻璃璃不干凈凈，超過(guò)過(guò)2處的的，扣110元；平臺(tái)、天天臺(tái)上有有積水、青苔、蜘蛛網(wǎng)網(wǎng)、污漬漬的，扣扣10元元；對(duì)講機(jī)門門有污漬漬及亂張張貼現(xiàn)象象的，每每處扣110元；有亂堆放放雜物現(xiàn)現(xiàn)象未及及時(shí)清理理的，每每處扣220元；外裙墻有有青苔、流水痕痕跡、泥泥沙、清清潔率低低于988%的，扣200元；責(zé)任區(qū)內(nèi)內(nèi)垃圾桶桶擺放不不當(dāng)?shù)模總€(gè)扣扣20元元；不按時(shí)清清洗垃圾圾桶，有

19、有污漬、蚊蟲、蒼蠅、螞蟻、蟑螂，有較大大臭味的的，每個(gè)個(gè)扣100元；責(zé)任區(qū)小小品、告告示牌、宣傳欄欄有灰塵塵、污漬漬，玻璃璃不干凈凈的，每每個(gè)扣110元；責(zé)任區(qū)垃垃圾清運(yùn)運(yùn)不及時(shí)時(shí)的，扣扣30元元；對(duì)不衛(wèi)生生、不文文明行為為視而不不見，不不加制止止的，通通報(bào)批評(píng)評(píng)，并扣扣20元元；工作時(shí)間間偷懶，不堅(jiān)守守工作崗崗位的，扣2005000元；不服從主主任助理理的勸諭諭的，扣扣30元元；清潔工具具沒有保保管好，亂堆放放的，每每處扣110元；深圳市鵬鵬基物業(yè)業(yè)管理有有限公司司南寧分分公司南湖碧園園消殺質(zhì)質(zhì)量檢查查記錄表表檢查內(nèi)容容消殺標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)檢查方式式檢查結(jié)果果等級(jí)評(píng)定定檢查人檢查時(shí)間間滅蠅1居民民住宅

20、的的廚房、地溝無(wú)無(wú)蠅蛆孽孽生。2餐廳廳、廚房房、操作作間無(wú)蒼蒼蠅。滅蟑螂1室內(nèi)內(nèi)用0.3%二二氯苯醚醚菊酯精精溶液噴噴射縫隙隙等蟑螂螂藏匿、棲息處處，觀察察10分分鐘內(nèi)蟑蟑螂成蟲蟲、若蟲蟲數(shù)，有有蟑螂房房間不超超過(guò)5%。2查地地下室、下水道道、下水水井口處處，以每每一處為為單位，蟑螂數(shù)數(shù)低于%。滅鼠1抽查查居民住住宅500戶，查查鼠咬痕痕、鼠糞糞、鼠洞洞等，未未發(fā)現(xiàn)鼠鼠跡。2放鼠鼠夾1000個(gè)，一夜捕捕鼠1%以下。3白天天在室內(nèi)內(nèi)外不得得見老鼠鼠活動(dòng)。滅蚊1隨時(shí)時(shí)選定1100米米道路（含兩側(cè)側(cè)住宅的的房前尾尾后及綠綠地），查水坑坑、溝、池等，蚊子總總數(shù)不超超過(guò)5個(gè)個(gè)。2抽查查居民1100戶戶，

21、白天天用吸蚊蚊器捕捉捉成蚊，有蚊房房間不超超過(guò)5%。深圳市鵬鵬基物業(yè)業(yè)管理有有限公司司南寧分分公司南湖碧園園管理處處安全員員考核規(guī)規(guī)程為了更好好地調(diào)動(dòng)動(dòng)安全員員的積極極性和責(zé)責(zé)任感，分清責(zé)責(zé)任，并并與經(jīng)濟(jì)濟(jì)利益掛掛鉤，獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)進(jìn)，處罰罰錯(cuò)誤，聲張正正義，打打擊歪風(fēng)風(fēng)，獎(jiǎng)罰罰分明公公開，以以示公平平公道，真正建建立一支支秋毫無(wú)無(wú)犯的、居民住住戶愛戴戴的保安安隊(duì)伍，特制訂訂本規(guī)定定：第一部分分：論功功行賞對(duì)舉報(bào)本本安全部部安全員員違紀(jì)違違法、每每舉報(bào)一一次屬實(shí)實(shí)者獎(jiǎng)550元。抓獲一名名違法犯犯罪分子子，獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)50元元（無(wú)證證件、無(wú)無(wú)申報(bào)臨臨時(shí)戶口除外外）。在本轄區(qū)區(qū)內(nèi)，對(duì)對(duì)社會(huì)治治安綜合合治理做

22、做出重大大貢獻(xiàn)者者，除向向有關(guān)部門申報(bào)報(bào)嘉獎(jiǎng)、立功外外，另獎(jiǎng)獎(jiǎng)1000元。四、協(xié)助助治安辦辦或有關(guān)關(guān)部門破破獲案件件一宗獎(jiǎng)獎(jiǎng)50元元。五、能遵遵守安全全部學(xué)習(xí)習(xí)和訓(xùn)練練制度，學(xué)習(xí)、訓(xùn)練成成績(jī)優(yōu)秀秀，工作作積極肯干干等，經(jīng)經(jīng)班或隊(duì)隊(duì)評(píng)選，可獎(jiǎng)550元。第二部分分 違違紀(jì)處罰罰打人（追追捕犯罪罪分子除除外）、罵人,虐待捕捕獲的犯犯罪疑犯犯,罰款款1000元,并承承擔(dān)受害害人一切切醫(yī)療費(fèi)費(fèi)用,情情節(jié)嚴(yán)重重者送司司法部門門按法律律程序處處理。二、工作作不負(fù)責(zé)責(zé)任，擅擅離職守守，工作作時(shí)間干干與工作作無(wú)關(guān)的的事，一一次罰款30元元，二次次罰款880元，三次者者開除出出隊(duì)。三、酒、會(huì)客、看書、看報(bào)、抽煙、

23、坐下、躺下、閑談等等,一次次罰款110元,二次220元，三次330元，屢教不不改者勸勸其離隊(duì)隊(duì)。四、有事事不請(qǐng)假假，上崗崗遲到早早退，每每次罰款款10元元；無(wú)故故曠工不不上崗，每曠工一一天罰款款50元元，并扣扣發(fā)當(dāng)日日工資，曠工二二天加倍倍處罰，曠工三三天自動(dòng)動(dòng)離隊(duì)除除名。五、凡違違反安全全隊(duì)“內(nèi)務(wù)衛(wèi)衛(wèi)生暫行行制度”條款或或按月內(nèi)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生生評(píng)比最最差者，一一次罰款款5元，二次罰罰款100元，連連續(xù)三次次罰款330元。安全員擅擅自留人人在安全全部宿舍舍留宿者者,一次次罰款330元,二次罰罰款60元;對(duì)在宿宿舍吵鬧鬧及超過(guò)過(guò)睡覺時(shí)時(shí)間未回回宿舍者者,一次次罰款55元。七、不熟熟悉責(zé)任任地段情情況者

24、，罰款110元。八、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)情況不不及時(shí)匯匯報(bào)者一一次罰款款10元元。以上獎(jiǎng)罰罰各條均均需南湖湖碧園管管理處主主任，安安全部主主管至少少兩人調(diào)調(diào)查證實(shí)實(shí)后，方方可執(zhí)行行獎(jiǎng)罰； 深圳市鵬鵬基物業(yè)業(yè)管理有有限公司司南寧分分公司 南湖碧碧園管理理處保安安工作檢檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)序號(hào)項(xiàng)目檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)一治安管理理1小區(qū)實(shí)行行封閉式式管理2小區(qū)實(shí)行行24小小時(shí)保安安制度3小區(qū)內(nèi)消消防設(shè)施施完好率率1000%4被盜、刑刑事、火火災(zāi)、治治安案件件年發(fā)生生率2以下5遇突發(fā)事事件責(zé)任任保安22分鐘內(nèi)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)，第第一時(shí)間間采取正正確措施施合格達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為合格格優(yōu)良超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為優(yōu)良良二交通管理理1車輛按規(guī)規(guī)定線路路及規(guī)定定場(chǎng)

25、地行行駛停放放2車輛無(wú)違違章無(wú)嗽嗽叭叫人人，違章章率在11以下3車輛（包包括單車車摩托車車）244小時(shí)保保管，無(wú)無(wú)被盜4人車進(jìn)出出有序：車輛發(fā)發(fā)牌、登登記率1100%，交費(fèi)費(fèi)率在998%以以上合格優(yōu)良深圳市鵬鵬基物業(yè)業(yè)管理有有限公司司南寧分分公司南湖碧園園管理處處員工獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰條例例處罰項(xiàng)目目：考勤代簽到到者,視視曠工處處理罰款款30元元；被代代簽到者者,視曠曠工處理理；提前660分鐘鐘以上簽簽到者，罰款220元；不按時(shí)時(shí)簽到而而后以不不成立理理由補(bǔ)簽簽者，視視曠工處處理；上班遲遲到早退退，每人人罰款110元，遲到早早退超330分鐘鐘以上者者視為曠工工；無(wú)故故曠工每每天扣330元，二天以以上加倍倍

26、處罰；未提前前通知休休息而未未簽到者者，視為為曠工處處理；管理處員員工的職職業(yè)道德德踩草地地、亂扔扔垃圾者者，罰款款20元元；未做到到禮貌待待客、文文明服務(wù)務(wù)、優(yōu)質(zhì)質(zhì)服務(wù)者者，通報(bào)報(bào)批評(píng)；不遵守守紀(jì)律、未維護(hù)護(hù)管理處處集體榮榮譽(yù)者，通報(bào)批批評(píng)；辦公室管管理值日人人員不負(fù)負(fù)責(zé)，辦辦公室的的衛(wèi)生狀狀況差，責(zé)任人人扣200元；辦公臺(tái)臺(tái)面擺放放凌亂者者，一次次通報(bào)批批評(píng)，二二次罰款款20元元；在辦公公室大聲聲喧嘩、吃零食食者,一一次通報(bào)報(bào)批評(píng),二次罰罰款200元；在辦公公室坐姿姿不雅，一次通通報(bào)批評(píng)評(píng)，二次次罰款220元；隨意亂亂彈煙灰灰、亂扔扔煙頭者者,一次次通報(bào)批批評(píng),二二次罰款款10元元；因個(gè)人

27、人問題長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間占占用辦公公電話，一次通通報(bào)批評(píng)評(píng)，二次次罰款10元；拔打聲聲訊臺(tái)者者，罰款款50元元；上班時(shí)時(shí)間不及及時(shí)或不不接聽電電話者，罰款220元；接電話話時(shí)不注注意文明明用語(yǔ)者者，一次次通報(bào)批批評(píng)，二二次罰款款20元元；自行車車未按指指定地點(diǎn)點(diǎn)停放，亂停放放在辦公公室外走走廊、道道路上者，一次次通報(bào)批批評(píng)，二二次罰款款10元元；早操聽到集集合哨后后，集合合動(dòng)作緩緩慢者，一次通通報(bào)批評(píng)評(píng)，二次次罰款20元；不專心心做早操操,談天天說(shuō)地者者,一次次通報(bào)批批評(píng)，二二次罰款款20元元；不認(rèn)真真對(duì)待,動(dòng)作軟軟弱無(wú)力力者,一一次通報(bào)報(bào)批評(píng),二次罰罰款200元；點(diǎn)名時(shí)時(shí)嘻嘻哈哈哈、應(yīng)應(yīng)到聲音音不響亮

28、亮者，一一次通報(bào)報(bào)批評(píng)，二次罰款200元；故意拍拍打摩托托車，制制造噪音音者，罰罰款200元；儀表不帶工工作牌上上班者，一次警警告，二二次罰款款10元元；工作牌牌佩帶位位置不對(duì)對(duì)者，一一次警告告，二次次通報(bào)批批評(píng)；須穿工工作服時(shí)時(shí)，不穿穿工作服服上班者者，一次次通報(bào)批批評(píng)，二二次罰款30元元；工作服服不整潔潔，形象象很差者者，一次次通報(bào)批批評(píng)，二二次罰款款30元； 6、就就餐不服從從食堂管管理人員員管理的的，通報(bào)報(bào)批評(píng)；餐廳高高聲喧嘩嘩者，一一次警告告，二次次通報(bào)批批評(píng)；打飯菜菜不排隊(duì)隊(duì)者，一一次通報(bào)報(bào)批評(píng)，二次罰罰款200元；提前吃吃飯者，上班時(shí)時(shí)間吃飯飯者，記記曠工一一次，罰罰款300元；

29、隨意拿拿走食堂堂公用設(shè)設(shè)施者，除歸還還公物外外，罰款款50元元；倒飯菜菜在桌面面、地面面者不自自覺清理理的，一一次通報(bào)報(bào)批評(píng)，二次罰款300元；擅自出出入廚房房工作間間的，一一次通報(bào)報(bào)批評(píng)，二次罰罰款200元；強(qiáng)行加菜菜者，罰罰款300元； 7、員員工集體體宿舍管管理墻上無(wú)無(wú)宿舍管管理規(guī)定定的，通通報(bào)批評(píng)評(píng)；無(wú)實(shí)行行舍長(zhǎng)責(zé)責(zé)任制的的，通報(bào)報(bào)批評(píng)；宿舍內(nèi)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生生差的，通報(bào)批批評(píng)；個(gè)人內(nèi)內(nèi)務(wù)差的的，罰款款30元元；有“四四亂”現(xiàn)象的的，通報(bào)報(bào)批評(píng)；追究當(dāng)當(dāng)事人責(zé)責(zé)任；有打麻麻將、聚聚賭、留留宿外來(lái)來(lái)人員、大聲喧喧嘩、講講粗話、臟話等不道德德行為，損壞管管理處的的形象，通報(bào)批批評(píng)，并并視情節(jié)節(jié)罰款

30、330-2200元元；有偷水水、電行行為的，除補(bǔ)繳繳應(yīng)交水水電費(fèi)外外，罰款款1000-5000元； 8、辦辦公用品品的使用用、領(lǐng)用用有浪費(fèi)費(fèi)行為，一次通通報(bào)批評(píng)評(píng)，二次次罰款550元；有挪為為他用行行為的，一次通通報(bào)批評(píng)評(píng)，二次次罰款550元；有多拿拿多占行行為的，一次通通報(bào)批評(píng)評(píng)，二次次罰款550元； 9、綜綜合其他他項(xiàng)目不服從從領(lǐng)導(dǎo)的的工作安安排的，視情節(jié)節(jié)，罰款款1000-3000元，嚴(yán)重的的作辭退處處理不協(xié)調(diào)調(diào)其他部部門做好好工作的的，通報(bào)報(bào)批評(píng)，罰款330-1100元元；不服從從行政督督察部監(jiān)監(jiān)督的通通報(bào)批評(píng)評(píng),并視視情節(jié)罰罰款500-2000元；不參加加集體組組織的義義務(wù)活動(dòng)動(dòng)的，

31、通通報(bào)批評(píng)評(píng)，并罰罰款500-1000元；本人崗崗位職責(zé)責(zé)不明確確的，一一次警告告，二次次通報(bào)批批評(píng)；住戶對(duì)對(duì)管理處處員工服服務(wù)態(tài)度度有效投投訴一次次，通報(bào)報(bào)批評(píng)視視情節(jié)扣扣30-100元元；因工作作不負(fù)責(zé)責(zé)引起新新聞媒體體批評(píng)的的，責(zé)任任人受通通報(bào)批評(píng)評(píng)，視情情節(jié)輕重扣1000-3300元元；因工作作臺(tái)不負(fù)負(fù)責(zé)，引引起住戶戶有效投投訴的，責(zé)任人人一次扣扣30元元；不懂物物業(yè)管理理法規(guī)，一次警警告，二二次通報(bào)報(bào)批評(píng)；不參加加單位組組織的專專業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)的，罰罰款300元；參加管管理處會(huì)會(huì)議無(wú)故故遲到早早退的，扣100元，缺缺席的扣扣30元元； 10、獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)項(xiàng)目受到住住戶寫信信表?yè)P(yáng)的的，視

32、情情節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)30-1000元；受到新新聞媒介介報(bào)道表表?yè)P(yáng)的，視情節(jié)節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)2200-5000元；在管理理過(guò)程中中，集中中住戶意意見提出出完善管管理建議議的，視視情況獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)1000-3000元；提出新新穎實(shí)效效管理措措施的，視情況況獎(jiǎng)勵(lì)1100-3000元；為管理理處創(chuàng)造造明顯經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益，視情情況獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)3000-8000元；維護(hù)管管理處的的形象、榮譽(yù)表表現(xiàn)突出出的，視視情況獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)500-1000元；及時(shí)有有效地處處理突發(fā)發(fā)事件，消除消消極影響響表現(xiàn)突突出的，視情況況獎(jiǎng)勵(lì)500-1000元；舉報(bào)偷偷盜公物物、避免免管理處處損失的的，視情情況獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)50-1000元；禮貌待待客，文文明服務(wù)務(wù)表現(xiàn)突突出

33、的，獎(jiǎng)勵(lì)330-1100元元； 、綠綠化隊(duì)草地有石石塊等雜雜物的，每處扣扣10元元；被踐踏破破壞草地地不及時(shí)時(shí)補(bǔ)植的的，每處處扣100元；不適量施施肥，造造成浪費(fèi)費(fèi)和草木木壞死，通報(bào)批批評(píng)；因主觀原原因造成成花草樹樹木長(zhǎng)勢(shì)勢(shì)不良的的，通報(bào)報(bào)批評(píng)，嚴(yán)重的的視情節(jié)處以220-1100元元罰款；未適時(shí)培培土、松松土，對(duì)對(duì)花木進(jìn)進(jìn)行防蟲蟲處理的的，通報(bào)報(bào)批評(píng)，并扣30-550元；草的高度度超過(guò)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，視視面積的的大小，處以330-550元罰罰款；違章操作作造成機(jī)機(jī)械損壞壞的，須須負(fù)責(zé)將將機(jī)械維維修好，不能修修好，須賠償購(gòu)購(gòu)買同類類機(jī)械所所需的大大部分資資金；消極貽工工者，視視情節(jié)輕輕重情況況，扣330

34、-1100元元；不及時(shí)的的完成主主管交辦辦的任務(wù)務(wù)的，扣扣50-1000元；不及時(shí)消消除處理理有損綠綠化地隱隱患的，扣300-500元； 保安安隊(duì)無(wú)故打、罵人，虐待疑疑犯，罰罰款1000元，并承擔(dān)擔(dān)受害人人一切費(fèi)用。情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重者送送司法部部門。以查證為為由、敲敲詐錢物物的，一一次罰款款1000元，情情節(jié)嚴(yán)重重的開除并送送有關(guān)部部門處理理。擅離職守守，不負(fù)負(fù)責(zé)任，干與工工作無(wú)關(guān)關(guān)的事，一次330元，二次80元元，三次次開除。執(zhí)勤中看看書、報(bào)報(bào)、坐、臥、躺躺、閑談?wù)?、?huì)客客、抽煙煙，一次次罰款100元，二二次200元，三三次300元，屢屢教不改改勸其離離隊(duì)。上崗遲到到早退，每次110元，無(wú)故曠曠工

35、每天天50元元，二天天加倍處罰，三天以以上自動(dòng)動(dòng)除名。違反保安安隊(duì)“內(nèi)務(wù)衛(wèi)衛(wèi)生暫行行制度”條款或或按月內(nèi)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生生評(píng)比最差者者月扣330元；違反保安安隊(duì)“隊(duì)容儀儀表招待待規(guī)定”條例的的，每次次扣100元；在逮捕違違法犯罪罪分子時(shí)時(shí)，退縮縮不前，貪生怕怕死，致致使犯罪罪分子傷害到群群眾，保保安員其其他人員員，或讓讓犯罪分分子逃脫脫的，通通報(bào)批評(píng)評(píng)，并視視情節(jié)罰罰1000-3000元，嚴(yán)重者者作辭退退處理；違反保安安隊(duì)宿舍舍管理規(guī)規(guī)定的，一次扣扣20元元，二次次扣400元；隱瞞實(shí)情情不及時(shí)時(shí)匯報(bào)者者，一次次扣500元；在執(zhí)勤交交接班過(guò)過(guò)程中，未按規(guī)規(guī)定執(zhí)行行的，一一次扣220元；責(zé)任區(qū)有有違章停停

36、車現(xiàn)象象而未制制止的，扣300元；有踏草地地現(xiàn)象、踢球、亂晾衣衣物、違違章行為為而未及及時(shí)制止止的，一次扣220元；收費(fèi)不給給票的，通報(bào)批批評(píng)，并并罰款1100-3000元；在無(wú)特殊殊情況下下（如塞塞車），有車無(wú)無(wú)卡出小小區(qū)或私私自不收收費(fèi)的，一次次扣300元。 、維維修部以不成立立理由對(duì)對(duì)維修申申報(bào)項(xiàng)目目不及時(shí)時(shí)處理的的，責(zé)任任人扣20元；無(wú)按期清清理化糞糞池、檢檢查排水水系統(tǒng)的的，責(zé)任任人扣550元；維修及時(shí)時(shí)率未達(dá)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的每每次扣220元；維修不合合格的，每次扣扣20元元；維修結(jié)束束后，不不及時(shí)返返回辦公公室而在在外逗留留的，通通報(bào)批評(píng)評(píng)，并每次扣扣30元元；同住戶爭(zhēng)爭(zhēng)吵，原原因如

37、是是管理處處員工過(guò)過(guò)失，視視情節(jié)扣扣30-1000元；維修后需需返工的的，一次次扣200元；維修不按按收費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)費(fèi)的，多多退少補(bǔ)補(bǔ)，一次次扣100元；維修沒責(zé)責(zé)任心的的：如維維修一半半到下班班時(shí)間后后就不給給住戶維修的，一次扣扣30元元；緊急情況況住戶來(lái)來(lái)報(bào)修不不予受理理的（下下班時(shí)間間），一一次扣50元；派工板上上未如實(shí)實(shí)反映維維修工去去向的，扣100元；當(dāng)日申報(bào)報(bào)維修項(xiàng)項(xiàng)目當(dāng)日日未有答答復(fù)的，扣100元；虛報(bào)領(lǐng)用用材料的的，除退退還領(lǐng)用用材料外外，視情情節(jié)罰款款1000-300元元，嚴(yán)重重的作辭辭退處理理；隨意浪費(fèi)費(fèi)管理處處材料的的，通報(bào)報(bào)批評(píng)并并視情節(jié)節(jié)扣200-1000元；不正確使

38、使用維修修工具導(dǎo)導(dǎo)致?lián)p壞壞的，須須負(fù)責(zé)將將其修好好，不能修好的的，須賠賠償購(gòu)買買同類機(jī)機(jī)械所需需大部分分資金；向住戶索索要小費(fèi)費(fèi)或其他他物品的的，除退退還給住住戶外，通報(bào)批評(píng)，并并視情節(jié)節(jié)扣5002000元；維修后收收費(fèi)不開開收據(jù)的的，除將將款項(xiàng)退退還外，通報(bào)批批評(píng)并扣1000-3000元；維修后未未將收據(jù)據(jù)送給住住戶的，扣200元。 、總總臺(tái)值班班住戶報(bào)修修超過(guò)336小時(shí)時(shí)不答復(fù)復(fù)的，扣扣20元元；違章裝修修未及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)的的，扣330元；有住戶違違章裝修修不整改改的，扣扣30元元；責(zé)任區(qū)內(nèi)內(nèi)有亂拉拉、亂搭搭、亂挖挖之現(xiàn)象象而未及及時(shí)糾正正的，扣扣20元；公共設(shè)施施破損超超過(guò)二天天未報(bào)修修的，

39、每每處扣110元；轄區(qū)內(nèi)發(fā)發(fā)現(xiàn)有影影響住戶戶正常生生活的行行為而未未制止的的，扣220元；無(wú)特殊原原因下班班前不到到辦公室室報(bào)到的的，一次次扣300元；因安全隱隱患未及及時(shí)糾正正導(dǎo)致轄轄區(qū)內(nèi)發(fā)發(fā)生治安安案件的的，扣550元； 轄區(qū)內(nèi)車車輛亂停停放的，每處扣扣10元元；特別別有車輛輛停放在在人行道或綠綠化地上上的，每每處扣220元；社區(qū)秩序序混亂、閑雜人人員聚集集的，扣扣30元元；上班時(shí)間間，借巡巡查之機(jī)機(jī)而做與與工作無(wú)無(wú)關(guān)事情情的，扣扣30元；住戶對(duì)轄轄區(qū)的衛(wèi)衛(wèi)生、綠綠化、治治安等有有效投訴訴的，一一次扣20元；轄區(qū)內(nèi)清清潔率低低于999%的，扣200元；轄區(qū)內(nèi)公公用設(shè)施施損壞或或責(zé)任助助理沒

40、有有及時(shí)報(bào)報(bào)修而造造成傷人事故的的，扣330元；轄區(qū)內(nèi)綠綠化不達(dá)達(dá)標(biāo)，有有死樹、綠地壞壞死的，每處扣扣10元；遇到轄區(qū)區(qū)內(nèi)有踩踩草地行行為而未未及時(shí)制制止的，一次扣扣10元；住戶對(duì)轄轄區(qū)的環(huán)環(huán)境衛(wèi)生生、綠化化、治安安有效投投訴的，一次扣10元元；同住戶爭(zhēng)爭(zhēng)吵，原原因如是是管理處處員工過(guò)過(guò)失，視視情節(jié)扣扣30-1000元；對(duì)住戶報(bào)報(bào)修投訴訴處理之之后，在在兩天內(nèi)內(nèi)未進(jìn)行行回訪給給住戶回音的，每次扣扣20元元；巡視、檢檢查每天天沒按要要求達(dá)到到2次/每天的的，扣330元；殉私舞弊弊，利用用工作之之便謀取取私利的的，視情情節(jié)輕重重罰款100-3000元，嚴(yán)嚴(yán)重者作作辭退處處理；管理費(fèi)收收繳不及及時(shí)，

41、每每降低11%扣220元；各類通知知未及時(shí)時(shí)、徹底底傳達(dá)到到住戶手手中，以以致引起起住戶怨言的，扣200元；轄區(qū)內(nèi)有有亂拋、亂扔的的現(xiàn)象不不加制止止的，扣扣20元元；有不尊重重住戶的的行為，如：嘴嘴上叼著著煙敲住住戶的門門的，通報(bào)批評(píng)評(píng)，并扣扣20元元；對(duì)住戶進(jìn)進(jìn)行承諾諾，未履履行而又又未給住住戶解釋釋的，每每次扣20元；轄區(qū)內(nèi)各各類管理理處工作作人員的的工作有有懶惰現(xiàn)現(xiàn)象而未未及時(shí)指正的，扣300元；轄區(qū)內(nèi)有有垃圾、雜物亂亂堆放的的，每次次扣200元；墻面有明明顯手印印、腳印印、劃痕痕等污跡跡而未及及時(shí)清除除的，每處扣110元；墻面有各各種有礙礙觀瞻的的墻洞而而未及時(shí)時(shí)報(bào)修的的，每處處扣10

42、0元；奶箱的位位置不統(tǒng)統(tǒng)一的，每個(gè)扣扣10元元；轄區(qū)內(nèi)有有封閉陽(yáng)陽(yáng)臺(tái)的現(xiàn)現(xiàn)象而未未及時(shí)清清除者，每戶扣扣30元；空調(diào)洞的的修復(fù)不不及時(shí)的的，扣220元；空調(diào)架有有不符合合規(guī)則而而未及時(shí)時(shí)處理的的，扣220元；墻面有蜂蜂窩、燕燕窩、蟲蟲巢等未未及時(shí)處處理的，扣200元；有私搭、接水管管的現(xiàn)象象未及時(shí)時(shí)處理的的，扣330元；小品、告告示牌、宣傳欄欄、殘破破不符要要求；公共門、窗有丟丟失現(xiàn)象象而未及及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的，通通報(bào)批評(píng)評(píng)并扣30元； 、社社區(qū)文化化 文文化干事事活動(dòng)的各各項(xiàng)準(zhǔn)備備工作沒沒有落實(shí)實(shí)好的，視情節(jié)節(jié)扣300-500元；活動(dòng)進(jìn)行行過(guò)各程程中擅離離工作崗崗位的，扣500-1550元；對(duì)居民

43、文文化活動(dòng)動(dòng)建議、意見無(wú)無(wú)動(dòng)于衷衷，置之之不理的的，扣330-50元；沒有及時(shí)時(shí)、按質(zhì)質(zhì)、按量量完成管管理處一一般對(duì)外外宣傳資資料的撰撰寫、采編編工作的的，扣550元；以不適籍籍口來(lái)推推遲各種種稿件的的撰寫工工作的，扣300-500元；宣傳欄需需稿件的的撰寫、征集工工作不及及時(shí)的，扣500元；宣傳欄編編輯工作作不細(xì)致致，有嚴(yán)嚴(yán)重錯(cuò)誤誤的，扣扣50元元；宣傳欄校校對(duì)及交交付印刷刷工作不不及時(shí)，以致沒沒有按時(shí)時(shí)出報(bào)的的，扣50-1000元；出版后的的宣傳資資料大量量文字錯(cuò)錯(cuò)誤的，扣500元；沒有做好好本小區(qū)區(qū)發(fā)生的的大事及及各項(xiàng)活活動(dòng)的記記錄及宣宣傳工作的，扣扣30-1000元；不注重自自身形象象

44、宣傳，有不雅雅的動(dòng)作作及各種種有損形形象行為，以致致有損管管理處形形象的，通報(bào)批批評(píng)。 、內(nèi)內(nèi)勤人員員違反游泳泳場(chǎng)有關(guān)關(guān)規(guī)定的的，扣550-2200元元；沒有規(guī)范范的歸檔檔、收集集工作臺(tái)臺(tái)，造成成存檔報(bào)報(bào)紙丟失失的，扣扣50元；沒有對(duì)網(wǎng)網(wǎng)球場(chǎng)出出租情況況進(jìn)行記記錄的，扣500元；出租收入入沒有及及時(shí)上交交的，通通報(bào)批評(píng)評(píng)，并扣扣50元元；游泳池、網(wǎng)球隊(duì)隊(duì)場(chǎng)存在在臟、亂亂、差情情況的，扣責(zé)任任人500元；沒有做好好接待任任務(wù)的后后勤服務(wù)務(wù)工作的的，扣550元；沒有及時(shí)時(shí)完成各各部門交交給的文文件復(fù)印印工作的的，扣330元；、保潔潔隊(duì)責(zé)任區(qū)綠綠化地、道路上上有紙屑屑、煙頭頭、樹葉葉等雜物物的，每每

45、處扣200元；樓梯間有有灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)網(wǎng)的，扣扣20元元；責(zé)任區(qū)梯梯間發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有煙頭頭、紙屑屑、痰跡跡超過(guò)33處的，扣100元；責(zé)任區(qū)、消防栓栓（箱）上有灰灰塵、污污漬、玻玻璃不干干凈，超超過(guò)2處的的，扣110元；平臺(tái)、天天臺(tái)上有有積水、青苔、蜘蛛網(wǎng)網(wǎng)、污漬漬的，扣扣10元元；對(duì)講機(jī)門門有污漬漬及亂張張貼現(xiàn)象象的，每每處扣110元；有亂堆放放雜物現(xiàn)現(xiàn)象未及及時(shí)清理理的，每每處扣220元；外裙墻有有青苔、流水痕痕跡、泥泥沙、清清潔率低低于988%的，扣200元；責(zé)任區(qū)內(nèi)內(nèi)垃圾桶桶擺放不不當(dāng)?shù)?，每個(gè)扣扣20元元；不按時(shí)清清洗垃圾圾桶，有有污漬、蚊蟲、蒼蠅、螞蟻、蟑螂，有圈套異異味的，每個(gè)扣扣10

46、元元；責(zé)任區(qū)小小品、告告示牌、宣傳欄欄有灰塵塵、污漬漬，玻璃璃不干凈的，每每個(gè)扣110元；責(zé)任區(qū)垃垃圾清運(yùn)運(yùn)不及時(shí)時(shí)的，扣扣30元元；對(duì)不衛(wèi)生生、不文文明行為為視而不不見，不不加制止止，通報(bào)報(bào)批評(píng)，并扣200元；工作時(shí)間間偷懶，不堅(jiān)守守工作崗崗位的，扣200-5000元；不服從主主任助理理的勸喻喻的，扣扣30元元；清潔工具具沒有保保管好，亂堆放放的，每每處扣110元； 、工工程維修修部上班時(shí)間間擅離崗崗位者，一次扣扣50元元；違章操作作者，一一次扣550-2200元元，對(duì)因因違章操操作造成成嚴(yán)重后后果的，可可作辭退退處理；遇事呼叫叫不及時(shí)時(shí)回復(fù)者者，一次次扣500元；遇緊急事事故不及及時(shí)前往往

47、處理者者，一次次扣1000元，如造成成嚴(yán)重后果的的作辭退退處理；不認(rèn)真做做好機(jī)電電運(yùn)行日日記者，一次扣扣10元元；機(jī)房地面面衛(wèi)生差差者，扣扣50元元；消防設(shè)施施不完整整的，責(zé)責(zé)任人扣扣30-1000元；沒做好設(shè)設(shè)施維護(hù)護(hù)工作的的，責(zé)任任人扣330-1100元元；因工作疏疏忽造成成停水、電的，扣500-2000元；消防栓漏漏水的未未及時(shí)處處理的，責(zé)任人人每處扣扣20元元設(shè)施檢查記錄錄不完善善的，扣扣30-1000元；各種設(shè)施施運(yùn)行記記錄不完完善的，扣300-1000元；各種設(shè)施施運(yùn)行標(biāo)標(biāo)識(shí)、名名牌不完完整的，每處扣扣責(zé)任人人10元； 辦公公室辦事員：上班時(shí)間間，借巡巡視之機(jī)機(jī)做與工工作無(wú)關(guān)關(guān)的事

48、情情，扣330元；巡視、檢檢查無(wú)故故不到位位扣300元；徇私舞弊弊、利用用工作之之便謀取取私利，視情節(jié)節(jié)扣500-2000元，情節(jié)嚴(yán)重重者予以以辭退；對(duì)住戶投投訴事項(xiàng)項(xiàng)督察跟跟蹤不及及時(shí)，造造成住戶戶再次投投訴扣330元；對(duì)管理處處跟蹤人人員不良良作風(fēng)，不良行行為視而而不見，不予制制止的扣330元；對(duì)住戶解解釋不清清，引起起住戶投投訴一次次通報(bào)批批評(píng)，二二次扣330元。 辦公公室工作作人員：考勤不仔仔細(xì)，記記錄出現(xiàn)現(xiàn)圈套差差錯(cuò)扣220元；外界參觀觀、來(lái)訪訪，會(huì)議議準(zhǔn)備工工作不細(xì)細(xì)致扣220元；轄區(qū)清潔潔衛(wèi)生不不良扣220元；檔案管理理不善，造成漏漏、缺、殘損扣扣30元元；文件、材材料、信信函打

49、印印、發(fā)放放不及時(shí)時(shí)扣200元； 深圳圳市鵬基基物業(yè)管管理有限限公司南南寧分公公司 南湖湖碧園管管理處保保安工作作情況考考評(píng)表 姓姓名： 年度：月日考 評(píng)種種 類實(shí) 情考 評(píng)結(jié) 果考 評(píng) 人備 注姓 名職 務(wù)深圳市鵬鵬基物業(yè)業(yè)管理有有限公司司南寧分分公司南湖碧園園管理處處總服務(wù)務(wù)臺(tái)人員員考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 一、評(píng)評(píng)比堅(jiān)守崗位位，不擅擅自離崗崗。熱情接待待來(lái)訪住住戶和其其它人士士，對(duì)他他們的咨咨詢事項(xiàng)項(xiàng)給予主主動(dòng)、文文明、圓滿滿、詳盡盡的答復(fù)復(fù)、解釋釋。在上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同同行、友友人等前前來(lái)我處處檢查、指導(dǎo)或或參觀時(shí)時(shí)，負(fù)責(zé)責(zé)安置、接接待，應(yīng)應(yīng)當(dāng)熱情情、文明明、周到到。負(fù)責(zé)接聽聽值班電電話,做做好值班班記

50、錄,每周將將值班情情況簡(jiǎn)單單扼要向向主任匯報(bào),重大事事項(xiàng)應(yīng)及及時(shí)向主主任匯報(bào)報(bào)或直接接通知責(zé)責(zé)任部門門承辦。負(fù)責(zé)上傳傳下達(dá)，收集住住戶、員員工的意意見，向向主任匯匯報(bào)。根據(jù)主任任或責(zé)任任助理的的指示通通知和直直轄市責(zé)責(zé)任部門門完成任任務(wù)。負(fù)責(zé)本處處報(bào)紙、信函、文件的的收發(fā)工工作。負(fù)責(zé)總臺(tái)臺(tái)至大門門口、接接待室的的衛(wèi)生清清潔。監(jiān)督管理理處人員員打卡考考勤，發(fā)發(fā)現(xiàn)代打打卡或其其它違紀(jì)紀(jì)行為應(yīng)應(yīng)報(bào)告給給主任。完成主任任交辦的的其它任任務(wù)。基本符合合以上各各項(xiàng)要求求旨為合合格，符符合以上上各項(xiàng)要要求旨為為良好，超出以以上要求求者為優(yōu)優(yōu)秀，不不符合以以上各項(xiàng)項(xiàng)要求者者為中差差。獎(jiǎng)罰每個(gè)月進(jìn)進(jìn)行一次次綜合考考評(píng)，優(yōu)優(yōu)秀者給給予獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)，每一一次給予予獎(jiǎng)勵(lì)110元，連續(xù)二二次獲得得優(yōu)秀者者給予獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)1000元?？荚u(píng)結(jié)果果為中差差者，每每一次罰罰款500元，連連續(xù)二次次為最差差者將給給予罰款款1000元并警警告一次次