關于加油站員工的工作總結模板

1、第 PAGE16 頁 共 NUMPAGES16 頁關于加油站員工的工作總結模板加油站員工工作總結120_年在公司指導的親切關心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下，_加油站在站容站貌、標準效勞、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理程度得到全面進步。今年_加油站的主要工作有以下幾點：一、經(jīng)營情況：今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關，給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站指導細致的管理上，_加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了嚴密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”

2、，“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。當春耕時節(jié)，我公司一方面核準春耕油品需求預期，提早制定春耕油品供應應急預案，并根據(jù)實際情況，提早進展油品調(diào)配，延長油品供應周期，有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟建立中所履行的“三個責任”，廣泛宣傳中國石油品牌和效勞承諾，保證了春耕油品供應平穩(wěn)。一年來，我公司堅持以進步加油站綜合管理程度、綜合形象程度、綜合效勞程度，綜合效益程度為工作目的，從細節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、標準化，效勞工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務運行機制，建立客戶檔

3、案，按照客戶消費情況進展分類，對重點工程客戶實“關鍵客戶管理責任”，施行“點對點”競爭策略，銷售有了新的打破，_加油站共銷售成品油750噸，完成全年方案的115.23%，被公司評為20_先進加油站。目前，我們正向前著更高的目的沖刺。二、內(nèi)部管理：一個加油站的管理程度不僅僅表達在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在20_年，根據(jù)管理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理方法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制，用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感，強化員工的工作效率、效勞程度加油八步法和崗位責任等來評比、考核，并將評比結果進展公開，對未位者進展

4、教育，引導其走到工作前面，教育也達不到先進者，對其進展下崗處理，考核優(yōu)勝者，評為每月效勞之星，并對效勞之星進展獎勵，這樣做到獎罰清楚，做到全體員工心服口服。以標準化管理為根底，以創(chuàng)新求開展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解標準管理的內(nèi)涵，增強憂患意識。從細節(jié)入手，確實抓好加油站的標準運營。三、平安管理1、站長在保證平安消費的平時，對我們進展平安教育，強化我們的平安責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把平安工作做的更主動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，防止事故的發(fā)生，要在員工的腦海中結實樹立“平安第一”的思想，堅決落實加油站的各項

5、平安制度，時刻將平安知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實平安責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天平安員在交班時要講是否有平安隱患，哪些方面還存在不平安的因素等。2、加強了加油站的預案演練，在演練中純熟自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。3、每周組織一次平安檢查，落實隱患整改，確保加油站的平安。四、效勞方面1、從現(xiàn)場效勞程度來看，我們加油的效勞程度在不斷提升，現(xiàn)場效勞能三人以上，做到車到人到，效勞以“微笑效勞”、“三聲效勞”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在效勞中與每一位司機拉近間隔 ，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿

6、油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用_品牌優(yōu)勢(包括數(shù)、質(zhì)量優(yōu)勢)，優(yōu)質(zhì)效勞(向客戶提供免費用水洗車，提供可飲水等效勞)，塑造油站新形象。2、企業(yè)開展不是一個人的事，只要我們_加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四康呐?，加油奮斗，為社會作出應有的奉獻。加油站員工工作總結2為了做好成品油平安消費工作，我局于20_年8月中旬安排兩個小組分別對全市加油站點進展了全面檢查。為進一步貫徹落實關于做好全市油庫及加油站平安管理專項檢查的通知(懷商發(fā)20_45號)文

7、件精神，10月中旬我局再次組織相關人員對轄區(qū)內(nèi)成品油企業(yè)進展了抽查，現(xiàn)將平安管理專項檢查情況總結如下：一、組織保障情況。我局指導高度重視成品油平安消費工作，成立了專項檢查指導小組，制訂了周詳?shù)墓ぷ鞣桨覆⒁蠓止苤笇г诖硕螘r間重點抓該項工作。9月23日，向有關成品油經(jīng)營企業(yè)下發(fā)了關于開展全市加油站平安管理專項檢查的通知，明確了檢查目的、方式、方法、時間安排、范圍和內(nèi)容。二、專項檢查情況。根據(jù)要求，轄區(qū)內(nèi)各加油站點于9月24日至10月3日進展自檢自查，并上報自查評估報告;10月6日至10日我局對照懷商發(fā)20_45號文件規(guī)定事項到各加油站點進展全面檢查。兩次專項檢查共出動執(zhí)法人員30人次，第一次并全

8、面檢查，共檢查加油站點33家，第二次專門抽查加油站5家。三、存在問題分析p 。檢查中發(fā)現(xiàn)，中石油和中石化所屬加油站各項規(guī)章制度較為完善，社會加油站平安管理規(guī)章制度根本完善，但部分加油站成品油購、銷、存管理制度和帳表缺項較多。在第一次執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)有些加油站存在購銷假冒偽劣成品油的現(xiàn)象，情節(jié)嚴重的如巖垅鄉(xiāng)、托口鎮(zhèn)、雪峰鎮(zhèn)三個加油站因銷售劣質(zhì)油品已被公安部門立安查處，現(xiàn)正在處理中。在第二次檢查過程中存在問題主要有：一是加油站點沒有在顯著位置設置投訴信箱及行政主管部門投訴 ;二是部分加油站巡檢查記錄不完好;三是個別加油站點摩托車加油未按規(guī)定標準操作;四是有些柴油零售點沒有健全平安、消防等方面的規(guī)章制

9、度;五是部分加油站點沒有健全成品油購、銷、存和出入庫臺賬和保存證明成品油來、銷售去向的憑證、票據(jù)。檢查中對問題嚴重的加油站并下發(fā)了整改通知書，要求在規(guī)定的時間內(nèi)務必完成整改工作。通過此次專項檢查，進一步標準了企業(yè)經(jīng)營管理行為，全面排查治理平安隱患，對存在的問題及時催促整改，對健全各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行平安規(guī)程和標準，做好平安防范工作，有效遏制各類平安消費事故的發(fā)生，起到了積極的促進作用。加油站員工工作總結3加油站是展示企業(yè)文化的窗口，是完成銷售任務、實現(xiàn)經(jīng)濟效益的承載者，是營造“家庭”氣氛的根本單元。做為兵頭將尾的加油站經(jīng)理，怎樣才能把加油站管理好，是我們始終追求的目的和努力工作的方向。加油站

10、雖小，但它承載的責任重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬元，都要有7、8個員工在日夜不斷的為顧客提供效勞。我們每個站都有?；C，這就意味著我們所經(jīng)營的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危險。沒有平安，一切都是零!所以，我在日常管理中，把平安管理排在第一位，嚴格按照加油站管理標準和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現(xiàn)不按操作規(guī)程辦事的現(xiàn)象抓住不放。員工們私下里評價我是“婆婆嘴”，揪住一點小事就說個沒完。是的，我就是要以足夠的韌性去糾正平安的事故隱患，說到員工心煩，說到她們寧愿以后嚴格按照操作規(guī)程辦事也不愿再聽到我在她們面前說個沒完。平安無小事，哪一次惡性事故不是由“微缺乏道”的小隱患積累引發(fā)的

11、呢?加油站是我們向社會提供效勞，展示精神風貌的窗口。日常管理中我非常重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)，只要是我在加油現(xiàn)場，根本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當看到我拿著掃把清掃她們的衛(wèi)生區(qū)時，不用我叫，她們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展如今顧客眼前的，每時每刻都是整潔、清新的環(huán)境。加油站是一個員工的集合體，因此，作為加油站經(jīng)理，一項必不可少工作就是管理員工。說心里話，如今的員工，多是家中小皇帝、小鳳凰，文化程度又比較高，要想讓員工做到受管理而心服口服真不是一件容易的事情。

12、在對員工的管理上我注意做到了以下幾點：1、努力豐富自己。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我曾屢次參加華北公司、河北公司及分公司的站經(jīng)理培訓班，學到了許多管理知識和經(jīng)歷。平時工作之余，我注重對加油站管理標準和公司各種制度的學習，做到自己應該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。2、做促進員工和睦相處的促進劑。員工來自五湖四海，各有各的生活習慣和脾氣秉性。平時，我利用個別談心的形式，對員工加強理解，及時將員工情況向大家以不同方式通報，使大家相知并互相理解，減少矛盾發(fā)生的可能性。3、嚴于律己，一身正氣。我始終將加強自身修養(yǎng)作為第一要務，時時處處嚴格要求自己認真貫徹執(zhí)行上級公司關于黨風廉政建立的有關規(guī)

13、定和集團公司廉潔從業(yè)的詳細要求，始終置身于員工的監(jiān)視之中。自己做的正，要求員工才能底氣足。4、將黨的宗旨意識表達在日常管理之中。作為一名黨員站經(jīng)理，我更加注重對員工的效勞意識。有一句話叫“管理就是效勞”，在加油站這個“小家庭”里，作為一站之長，我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一員，如同對待家里人那樣，關心員工始終出自于內(nèi)心，把真心解決大家的困難當成是自己義不容辭的責任。許多時候，我把員工的困難看得比自己的困難還重、還急。許多員工看在眼里，記在心上，暗暗地說，我一定要加倍努力，好好工作，盡量減少站長的工作壓力。在大家的共同努力下，在各級公司指導的大力支持和親切關心下，我站的各項工作都獲得了一定成

14、績。加油站員工工作總結4光陰匆匆，回首過去。我以在這個公司工作半年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如俊，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗和磨練。剛進入中化的時候我成為一名普通的加油員，我非常喜歡這份工作，熱愛這份工作，當初剛參加工作時，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍，我開始疑心我是不是選擇錯了，該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時候說“您好，歡迎光臨”都很吃力，不知道為什么總是結巴。但是在當班主管的幫助下，我不在害怕這句話了，當我第一次聽到顧客說“小姑娘，你們的效勞真好!”我的心里有一種說不出來的感覺，付出終于得到了認可，我開始喜歡這個工作，我決定用心去干好這份工作，我

15、會進最大的努力，讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。在我參加道達爾第二個月的時候，我當上了收銀員，這對我來說是一個考驗，又是一個陌生的崗位，我下定決心要干好它，在各位老收銀員的幫助下，我很快的就學會了收銀員的工作，當?shù)玫搅私?jīng)理的贊賞后，我對這份工作的熱情又一次大大的進步了，在和其他的同事的相處中，我以誠相待，和他們建立了親情，友好，和諧的關系，使我們更象一家人，在工作中我總堅持出滿勤，不為一點事當誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作，但我相信，只要用心去做，就能讓顧客滿意讓社會認可?；貞涍^去，展望將來。我對前程充滿信心，在以后的工作中，我會更加的嚴格要求自己，努力

16、進取?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?，感悟良多。平時忙繁繁忙，沒有太多時間和時機坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的缺乏，為來年的工作做好安排和方案，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結如下：一、思想方面工作以來，在單位指導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都獲得了長足的開展和宏大的收獲。思想上，堅持四項根本原那么，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度，學習上認真學習管理標準、積極開展創(chuàng)新。二、工作方面能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下進步對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常

17、和加油站各位同志工作是嚴密聯(lián)絡在一起的。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，加油站是不需要這樣的聰明，在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要理解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學習技術上，把我的才能以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進展，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的

18、力量永遠是不夠的。只要有才能，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成績征服大家。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地進步自己，以便使自己更快地適應社會開展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析p 自己，正視自己，進步自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務?？傊荒陙慝@得了一定的成績，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力抑制和改進。加油站員工工作總結5一、進步員工素質(zhì)，增強平安意識加油站消防平安管理應以人為本，首先要進步加油站經(jīng)營管理人員自身的素質(zhì)。定期開展平安教育和消防演練，對所有員

19、工進展平安培訓，定期考核，使其理解油品燃燒、流動、揮發(fā)、有毒等根本理化性質(zhì)和火災產(chǎn)生的根本條件，純熟掌握各種消防器材的使用方法和根本滅火技能，結實樹立平安意識，自覺地遵守規(guī)章制度，經(jīng)考核后持證上崗。二、控制加油站設施平安間距要把好建立審查關。要根據(jù)標準，控制各種設施的平安間隔 ，特別是散發(fā)油蒸氣的.區(qū)域與可能出現(xiàn)火場所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機、呼吸管口與站內(nèi)站房、鍋爐房、配電間、其它配套營業(yè)間的間隔 ，與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距，防止火種接近爆炸燃燒危險區(qū)域。三、控制油氣散發(fā)和集聚控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措

20、施之一，應從以下方面入手，抓好這項工作。1、施行密閉卸油逐步推廣應用全密封卸油法。油罐車和油罐上安裝氣相管，在油罐車卸油的同時，將油罐車中的油蒸氣回流到油罐車里，防止油罐中的油蒸氣從呼吸管中壓出，污染空氣和產(chǎn)生可能的集聚。制止將皮管直接插入油罐敞口卸油。2、使用密封加油技術目前國內(nèi)絕大多數(shù)加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車油箱的同時，將油箱中的油蒸氣“擠”出，散發(fā)在大氣中，這不僅浪費能，污染環(huán)境，同時還對平安構成威脅。應推廣應用密封加油技術，使油蒸氣經(jīng)氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里，防止油氣散發(fā)和集聚。3、制止罐室儲油應推廣應用直埋式地下臥式油罐，嚴禁將油罐置于室內(nèi)。因為室內(nèi)空氣不

21、流暢，油蒸氣容易集聚，容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣到達爆炸極限。4、增加通風、消除低洼由于油蒸氣的密度比空氣密度大，在通風條件不好的情況下，易集聚在一些低洼處，當油蒸氣濃度到達爆炸極限時(濃度為0.6%-8.0%)，遇到明火就會產(chǎn)生爆炸燃燒，因此加油機、卸油口、油罐操作井、呼吸管都應設在通風良好的區(qū)域。在加油站爆炸危險區(qū)域及鄰近區(qū)域地坪以下應盡量防止有坑或溝，加油機底部應用沙填實至加油島頂面，假設設管溝必須全部用沙填實，排水溝引出站外前必須設水封井。5、合理設定地坪標高站房地坪標高應高于加油地坪15cm以上。站房內(nèi)配電箱應安裝在遠離加油機的側墻面。假設安裝落地式配電柜，不可設明式管溝，配電

22、柜應置于不低于15cm的實心基座上。加油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側。四、控制油罐和管道標高加油站應使用臥式地下覆土罐，防止出現(xiàn)油罐內(nèi)油品液位高于地坪、加油機滲油、進油管內(nèi)油品難以排凈、油罐油品倒流等問題。油罐進油管要設立兩段坡度，密閉卸油口管段角度不應小于30度，其余部分管段坡度不應小于千分之二，油管坡向油罐。密閉卸油口的安裝位置應低于油罐車卸油口15cm以上。這樣可以保證關閉油罐車出油閥門后，能將管內(nèi)油口迅速排放到油罐內(nèi)，使油品不致外流。五、消除靜電危害油品在運輸、裝卸、加注過程中，由于磨擦而產(chǎn)生靜電，其電壓可高達幾十萬伏，處理不當易造成放電，引起爆炸燃燒事故。靜電導致火災爆炸的條件是，具備產(chǎn)生靜電電荷