銷售工作總結最新范文5篇

1、銷售工作總結最新范文5篇總結是事后對某一時期、某一工程或某些工作進展回憶和分析p ，從而做出帶有規(guī)律性的結論，他可以提升我們的書面表達才能，不妨讓我們認真地完成總結吧。以下WTT在這給大家整理了一些銷售工作總結最新范文，有幫助!銷售工作總結最新范文1在20_上半年的時間里，對于各行各業(yè)都是一個大的總結，對于各門店的店長而言又有哪些收獲的，以下是一位店長半年工作總結，請參考。光陰轉瞬即逝，不知不覺的度過了20_年前半年，但是，我仍然明晰的記得，當初剛上任的時候，經歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克制很過問題，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司安排我接任圍場寬廣_銷售專柜店長一職，而面對劇烈挑

2、戰(zhàn)。我有些彷徨，自己是否有才能挑起這副重擔，看到專柜品牌齊全，知名度響亮，人員團結，心想既來之那么安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務，就這樣拼搏完成_個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月，半年后看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們特別開心也很欣慰，讓我們看到了_會有更好的開展前景，使我對將來有了更大的目的。一、業(yè)績_月份總體任務_實際完成_，完成任務的_%這半年經過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，_月份和_月份。完成任務的同時超額_%，其他幾個月均在_左右，_月份柜組導購離任_人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務，但我們還是堅持了下來，_月份，二線品牌完成了銷

3、售任務的_%，因_月份_撤柜，對銷售有一局部的影響，回頭客來找留下了一局部顧客群，但有一局部還是喪失了。二、促銷活動_月份_舉行大型促銷活動，_連續(xù)_天，總體任務_但我們只完成了_多，任務完成的不是很理想，從中我汲取了很多的教訓。1、派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動。2、賣場播音不頻繁。3、贈品供給不及時。4、因一人在職盯崗有些力不從心，流失一局部顧客。5、連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。三、結賬_月份公司有了新的結賬流程關系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到如今還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不

4、超額)來減少公司財務損失，對于不懂的問題，我會努力學習，學會為止。對于半年的工作，我知道要做好化裝品導購，要做到一下幾點。1、始終保持良好的工作心態(tài)，比方工作中會碰到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產品都沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不夠好，光想著是今天運氣不好，這樣注意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性，信心缺乏，更會影響以后的銷售。2、察顏觀色，因人而異，對于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比方學生，我發(fā)現(xiàn)這類顧客比擬喜歡潮流與廣告性強的品牌產品，當介紹二線品牌是比擬吃力，所以更需要耐心，可先簡單介紹一下產品，然后對他講學生為什么會臉上起痘，黑頭，平常護理應注意些什么問題等等，講這些他會覺得我

5、們比擬專業(yè)，可以增強他對我們的信任度，最后再針對于他的問題推薦產品，如此成功率會比擬高。3、當你面對顧客時切忌，不要一味的說產品，如今的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產品時一味的說產品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才會聽你的話，從而承受你的產品，我們可以問問他平時怎么護理來拉近關系，再針對性介紹產品。日常工作中，我們會遇到很多問題，對于聯(lián)營專柜來說，可能問題會更多，_月份因超市過分的管理，我想過離任，每天上班壓力很大，無論自己怎么努力還是得不到認可，但_的一番話給了我信心，她告訴我有問題不能逃避，能自己解決的自己

6、解決，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵，我知道我不是一個人，我們是一家人，他們會幫助我，使我更有信心努力走下去，我記得有一條短信，對我鼓勵很大，我與大家分享一下，職場必備。1、勤快不懶惰。2、找問題不找借口。3、積極向上的心態(tài)。4、遇事不退縮。以上是我對20_年上半年的工作總結!新的半年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開場的半年，也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了下半年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。1、作為化裝品的美導，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工

7、作。2、學習方案。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量?；b品的美導專業(yè)知識、綜合才能、都是我要掌握的內容。3、增強責任感、增強效勞意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的才能減輕指導的壓力。4、我柜組缺少價位在2050之間的護膚產品，有一局部低消費顧客群流失，申請上一品牌填補此價位空缺。曾經在自己的工作中經歷了太多的酸甜苦辣，讓我成長著，學習著，12下半年即將降臨，我希望在以后的工作中，快樂著工作。在工作中找到快樂，同時，學到更多的東西，全身心的投入工作，迎

8、接下半年的挑戰(zhàn)，做出更好的成績!銷售工作總結最新范文2導購員在服裝銷售過程中有著不可替代的作用，它代表著商家的外在形象，更是加速著銷售的過程，因此，對于服裝導購員銷售技巧的培訓，進步服裝導購員銷售技巧，一直是商家必做的工作。那么服裝導購員銷售技巧都有哪些呢?服裝導購員首先要做到以下幾點：1、微笑。微笑能傳達真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的。2、贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情。3、注重禮儀。禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員。4、注重形象。導購員以專業(yè)的形象出如今顧客面前，不但可以改良工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象

9、是指導購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn)，能給顧客帶來良好的感覺。5、傾聽顧客說話。缺乏經歷的導購員常犯的一個缺點就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹，直到顧客厭倦。認真傾聽顧客意見，是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一。顧客尊重那些可以認真聽取自己意見的導購員。下面是服裝導購員接近客戶的方法一、提問接近法您好，有什么可以幫您的嗎?這件衣服很合適您!請問您穿多大號的?您的目光真好，這是我公司最新上市的產品。二、介紹接近法看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產品。產品介紹：1、特性(品牌、款式、面料、顏色)2、優(yōu)點(大方、莊重、時尚)3、好處(舒適、吸汗、涼快)互動環(huán)節(jié)：介

10、紹自己身上穿的衣服;注意：用此法時，不要征求顧客的意見。假如對方答復“不需要”或“不費事了”就會造成為難的場面。三、贊美接近法即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質等進展贊美，接近顧客。如：您的包很特別，在哪里買的?您今天真精神。小朋友，長的好得意!(帶小孩的顧客)俗語：良言一句三春暖;好話永遠愛聽。通常來說贊美得當，顧客一般都會表示友好，并樂意與你交流。四、示范接近法利用產品示范展示展示產品的成效，并結合一定的語言介紹，來幫助顧客理解產品，認識產品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數(shù)據(jù)說明，68%的顧客試穿后會成交。試穿的考前須知：1、主動為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。2、引導顧客到試

11、衣間外靜候。3、顧客走出試衣間時，為其整理。4、評價試穿效果要誠懇，可略帶夸大之辭，贊美之辭。無論采取何種方式接近顧客和介紹產品，導購員必須注意以下幾點：一、顧客的表情和反響，察言觀色。二、提問要慎重，切忌涉及到個人隱私。三、與顧客交流的間隔 ，不宜過近也不宜過遠。正確的間隔 是一米五左右，也是我們平常所說的社交間隔 。上面只是簡單介紹了一些服裝導購員銷售技巧，導購人員要想獲得更多的銷售技巧就需要不斷的從理論當中學習，總結，才能不斷的進步。女裝銷售技巧如今很流行，因為女裝在服裝類商品中銷售最為活潑，而愛美是女人的天性，所以就注定女裝銷售市場，技巧競賽會不斷的飆升。女裝市場，人群特定，市場容量很

12、大，而因為類別不同，品牌不同，銷售人群也就良莠不齊，要想在這塊市場上奪得一杯羹，只靠大嗓門是不行的，要學會四兩拔千斤的技巧，以靜致動。這里面最主要的就是心態(tài)，銷售人員的，客戶的，還有你幫客戶形成的。銷售人員的心態(tài)態(tài)度決定一切，態(tài)度是一個人對待事物的一種驅動力，好的態(tài)度產生好的驅動力，注定會得到好的結果。1、積極的心態(tài)首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴張開來，同時第一時間投入進去。積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光，也會給你身邊的人帶來陽光。從而影響每一位進門的客戶。2、主動的心態(tài)主動是什么?主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當?shù)氖虑椤?。在競爭異常劇烈的時代，被動就會

13、挨打，主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。主動是為了給自己增加時機。3、空杯的心態(tài)人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收如今的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。4、雙贏的心態(tài)殺頭的事情有人干，但賠本的買賣沒人做，這是商業(yè)規(guī)那么。5、包容的心態(tài)水至清那么無魚，海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同情心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。6、自信的心態(tài)自信是一切行動的動力，沒有了自信就沒有的行動。假如你充滿了自信，你也就會充滿了干勁，你開場感覺到這些事情是我們可以完成的，是我們應該完成的。女性客戶的心態(tài)要研究出一套接待客人，提供優(yōu)質效勞的標準流程和技巧，就有

14、必要理解客人由其是女性客戶購置我們服裝時的心理流程。在不同階段我們針對性的提供效勞。1、觀察閱讀兩種客人：沒有明確的購置目的，遇上感興趣的衣服也會購置;閑逛為目的，消磨時間，漫步商場欣賞各色服裝。2、引起注意客人發(fā)現(xiàn)自己要找的服裝，或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。3、誘發(fā)聯(lián)想聯(lián)想這件衣服穿在自己身上的感覺，馬上會產生興奮的感覺?！懊魈煳掖┥线@條裙子去公司，同事一定會對我大加贊賞，太棒了，我非試試不可!”客人將眼前服裝和自己的生活聯(lián)絡在一起，非常重要。決定她是否會進一步行動。在客人對我們某款衣服產生興趣的時候，我們給她展示、觸摸等都是最好的促使她聯(lián)想更好、更多的手段!4、產生欲望美妙的聯(lián)想之

15、后，就會產生有占有的欲望。相反也是經常。我們能成功鼓勵她試穿，是最好的激發(fā)她占有欲望的手段。5、比照評價產生了占有的欲望，不代表立即產生購置行為。客人會運用經歷、知識等對不同品牌同類的衣服進展比擬，對個人的需要和服裝的款式、色彩、質量、價格等進展考慮和分析p ?？紤]和分析p 不一定是理性的，也有非理性的。這個階段我們會處理她說出來的些對衣服的反對問題和疑義。6、決定購置比照評價之后，客人對我們的某款衣服產生信心，隨即就會產生購置的行動;也會喪失信心，放棄購置的意愿?？腿水a生信心有三個方面的原因：a、相信導購的介紹b、相信商場或品牌c、相信衣服本身的款式、色彩等客人失去信心的原因：a、不是她真正

16、想要的衣服b、導購不理解貨品知識c、對質量、售后感到沒有保證d、同購置方案沖突客人對某款衣服失去信心時，我們要求導購不勉強客人，馬上轉移到客人別的感興趣的衣服上去，力求挽留，繼續(xù)推薦。加強客戶購置的心態(tài)重點就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比擬”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購置的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有以下原那么：1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購置參謀，有利于銷售成功。2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，

17、內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。3、詳細的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、理解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。銷售工作總結最新范文3_月份已經過去，在這一個月的時間中我經過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于汲取教訓，進步自我，以致于把工作做的更好，自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。下頭我對這一個月的工作進展簡要的總結。我是今年

18、_月_號來到專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經歷，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開場，一邊學習男裝品牌的知識，一邊探索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經歷的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比擬難纏的客人研究針對性策略，獲得了良好的效果。此刻我逐漸可以明晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，所以對市場的認識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經歷的同時，自我的本領，銷售程度都比以前有了一個較大幅度的進步。同時也存在不

19、少的缺點:對于男裝市場銷售理解的還不夠深化，對男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地，如何清洗熨燙等)，不能非常明晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在下月工作方案中下頭的幾項工作作為主要的工作重點:1、在店長的帶著下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最珍貴的資，一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個_，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目的。2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，進步銷售人員的主人翁

20、意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我進步的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于進步我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自我的看法和提議，把我的銷售本領進步到一個新的檔次。4、銷售目的:我的銷售目的最根本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)詳細情景分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目的分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的根底上進步銷售業(yè)績。我認為我們勁霸男裝專賣店的開展是與全體員工綜

21、合素質，店長的指導方針，團隊的建立是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關鍵。以上是我的一些不成熟的提議和看法，如有不妥之處敬請諒解。銷售工作總結最新范文4我是銷售部的一名普通員工，剛到物流園名都工程工作時，對房地產銷售管理方面的知識不是很精通，對新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司指導的幫助下，我很快的理解公司的性質及工程的詳細情況。作為銷售部的一員，我很明白自己的肩負和責任。做為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也代表著企業(yè)的形象。所以要進步自己的素質，高標準的要求自己。在高素質的根底上要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要理解房地產整個市場的動態(tài)，走在市

22、場的前面。銷售工作如逆水行舟，不進那么退。緊張繁忙的一年即將逝去，新的挑戰(zhàn)就在眼前。沉思回憶，這一年我做為銷售部一員，在公司指導的指導下、在和同事的合作過程中，我積累了更多的理論經歷，學到了更多的理論知識，同時，在工作中也發(fā)現(xiàn)了自身的缺乏，這是充實的一年，詳細工作總結如下。一、銷售情況整體銷售情況：本工程截至20_年_月_日，共計接待客戶530組，其中咨詢住房312組，咨詢商鋪206組。來電518組，其中咨詢住房151組，咨詢商鋪367組。日均來訪量為1。96組，日均來電量1.91組，住宅及商鋪銷售總金額：24719797元，住宅銷售共計33套，銷售面積：3368.56平方米，銷售總額：956

23、3266元，回款金額為：2417130元，其中22套已簽合同。銀行已經簽約14套，備案20套。銷售商鋪8套，銷售面積：2695.07平方米，回款總金額11925057元(含抵押工程款客戶)，未回款金額為12515985元。本工程20_年_月_日到12月_日專業(yè)市場內部認籌為34組，共計收取認籌金39萬元。二、銷售建議因前期廣告投入力度小，工程信息沒有進展大規(guī)模宣傳，市場認知度較低，客戶來訪渠道單一，導致來電來訪缺乏，銷售業(yè)績不理想。希望20_年甲方加大廣告投入力度，增加戶外高炮、短信、巡游車、道旗、路演、夾報、LED挪動電視、公交車上、城關銷售展點，保持長期穩(wěn)定的廣告投入，真正的把工程信息傳遞

24、出去，保障每月來訪來電量，提升集團形象，為后期專業(yè)市場奠定良好根底。針對工程間隔 城區(qū)較遠的情況，建議在市區(qū)繁華區(qū)域設置一外展售樓處，通過開展商超及社區(qū)派單拓展客戶，同時，啟用看房車定點外展售樓處，來回接送客戶看房?，F(xiàn)隴西當?shù)刈≌┙o量較大，其他工程住宅土地使用年限均為_年，工程地理位置周邊配套及戶型比本案具有優(yōu)勢，競爭劇烈，客戶選擇性大，建議對此抱有抗性的客戶根據(jù)情況而定給予一定的優(yōu)惠補償，防止客戶流失。針對還未開工建立及未獲得商品房預售答應證的房屋付款方式一變在的情況，從最開場的付50%變?yōu)楦?0%最后變?yōu)楦?00%，客戶至售房部看房，每次傳遞的信息不一致，導致局部客戶對本案失去信心處于觀

25、望狀態(tài)，遲遲未購置。經過我公司對市場的調研理解，隴西當?shù)卦谑酃こ蹋犊罘绞酱蠖鄶?shù)都是前期付款50%剩余房款于工程交房時付清。付款方式能根據(jù)當?shù)厥袌龆?，因為有局部客戶在隴西當?shù)匦∮忻麣?，以及小地方人喜歡跟風，局部客戶的購置將會帶動其他客戶的購置。保障工程可以持續(xù)旺銷，防止客戶流失。根據(jù)公司市場調研，隴西當?shù)亟ú慕洜I戶約為760家，目前除本案規(guī)劃有建材市場外，橋南家居建材城也已開工建立，可謂客戶資有限，將來勢必將形成兩個市場競爭的場面，誰先行一步，誰就掌握了先機，目前橋南建材市場已出正負零，預計20_年_月整體完工，而本案現(xiàn)搬遷工作尚未啟動，規(guī)劃尚未定案、工期未定，從營銷的時機來看，本案已經落后

26、于橋南市場，假設本案進度仍然一再拖延，那么本市場必將在競爭中處于優(yōu)勢地位，將直接影響到本案建材市場能否成功運營。在目前工期不能保證的情況下，為了防止本案在競爭中陷于優(yōu)勢地位，建議本案應當在建材市場的推廣上占據(jù)先機，通過廣告推廣向目的群體傳達本案建材市場的建立規(guī)劃，領先于橋南建材市場啟動推廣，打造先入為主的勢頭;推廣先行只能抓住先機，但保持領先勢頭還需工程工程進度的配合，進度緩慢那么亦無法改變工程落后的場面，因此，本案還須盡快確定專業(yè)市場的規(guī)劃方案，加快施工進度，趕在橋南家居建材城前面開盤、開業(yè)，防止客戶被對手形成分流。三、小結從7月份來到物流園名都工程，到目前為止，從我個人對售樓部人員管理、人

27、員培訓和我個人的言行舉止在楊經理的帶著下有了很大進步。針對后期我會以身作那么，把我在這個行業(yè)所學到的知識灌輸每個售樓員，讓后期工作開展的更順利。后期我們會采取每日早會，晚會的方式，準確把握銷售人員每人每日的客戶相關情況，找到詳細問題詳細分析p ，會聚集體才智，充分調動集體人員的積極性。為20_年專業(yè)市場奠定良好的根底，爭取為公司創(chuàng)造更佳輝煌的業(yè)績!銷售工作總結最新范文5近一周來，隨著氣溫的上升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們_專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開場了緊張而有序的辛勤與繁忙。古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中，也深化的指引和提示著我們。要在進取工作的根底上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和進取的工作態(tài)度