公司常年投資者關(guān)系管理顧問服務(wù)協(xié)議

1、 常年投資者關(guān)系管理顧問服務(wù)協(xié)議第12頁常年投資者關(guān)系管理咨詢顧問服務(wù)協(xié)議甲方：辦公地址：乙方：辦公地址：一、乙方提供的服務(wù)（一）常年IRM服務(wù)目標(biāo)我司將根據(jù)公司的戰(zhàn)略定位，重點(diǎn)圍繞“優(yōu)化投資價(jià)值傳遞”、“強(qiáng)化危機(jī)預(yù)防及應(yīng)對”等方面展開工作，從“情報(bào)搜集”和“策略建議”兩個(gè)維度出發(fā)，協(xié)助公司開展投資者關(guān)系管理工作。力求通過延續(xù)有效的價(jià)值傳播，不斷強(qiáng)化和資本市場之間的信息互換，向市場及時(shí)、深入、高效率傳遞公司的經(jīng)營理念、戰(zhàn)略規(guī)劃、競爭優(yōu)勢等內(nèi)核信息，引導(dǎo)市場厘清公司的資本市場價(jià)值內(nèi)涵及定位，為公司贏得更多長期投資者的關(guān)注和支持，為公司的資本市場運(yùn)作營造良好的輿論環(huán)境、奠定堅(jiān)實(shí)的投資者基礎(chǔ)，進(jìn)而為

2、公司的長遠(yuǎn)發(fā)展?fàn)幦「觾?yōu)良的資本配置機(jī)會(huì)，促進(jìn)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)施。此外，我司團(tuán)隊(duì)還將協(xié)助公司應(yīng)對投資者關(guān)系互動(dòng)平臺(tái)上關(guān)于公司資本市場方面的問題擬答，并會(huì)根據(jù)市場特點(diǎn)來梳理一段時(shí)期內(nèi)中小投資者的主要關(guān)注點(diǎn)，從而協(xié)助公司更好的了解投資者心理并管理投資者的預(yù)期，將有利于公司股價(jià)的穩(wěn)定。（二）常年IRM服務(wù)任務(wù)優(yōu)化投資價(jià)值傳遞資本市場上信息不對稱是造成上市公司價(jià)值被低估的重要原因之一。我司將充分發(fā)揮與廣大投資者之間的橋梁作用，協(xié)助公司提煉核心信息和投資價(jià)值亮點(diǎn)，結(jié)合資本市場熱點(diǎn)元素，撰寫“投資故事”，配合定時(shí)業(yè)績發(fā)布等重點(diǎn)事件，借助高效率的媒體整合傳播以及多元化的投資者交流活動(dòng)，準(zhǔn)確、清晰地向

3、市場宣傳公司價(jià)值內(nèi)核信息，強(qiáng)化投資者對公司發(fā)展理念、戰(zhàn)略規(guī)劃和長期投資價(jià)值的關(guān)注和認(rèn)同，引導(dǎo)廣大投資者形成合理的價(jià)值判斷，為公司的資本運(yùn)作等重大事項(xiàng)營造良好的輿論范圍。強(qiáng)化危機(jī)防范與應(yīng)對在A股投資理念逐步向“價(jià)值投資”回歸的趨勢之下，上市公司不再單純依靠業(yè)績來吸引市場眼球，聲譽(yù)溢價(jià)的價(jià)值逐漸顯現(xiàn)，已經(jīng)成為市值管理的重要手段之一。因此，我司將對公司輿情進(jìn)行延續(xù)監(jiān)控，強(qiáng)化日常的危機(jī)預(yù)防，協(xié)助公司排查危機(jī)、及時(shí)預(yù)警，為確保公司輿論環(huán)境安全、媒體形象健康奠定基礎(chǔ)。如監(jiān)測到敏感信息出現(xiàn)，則迅速對其影響做出預(yù)判并積極應(yīng)對，將敏感信息所造成的負(fù)面影響盡可能地降至最低程度。如預(yù)判敏感信息會(huì)對二級市場股價(jià)表現(xiàn)造

4、成沖擊，則協(xié)助公司及時(shí)與重點(diǎn)的機(jī)構(gòu)投資者進(jìn)行溝通，及時(shí)消除上述報(bào)道對公司估值的負(fù)面影響，爭取取得重點(diǎn)機(jī)構(gòu)投資者的理解和支持。助力市值管理根據(jù)月度股東持倉結(jié)構(gòu)的分析，幫助公司更有針對性地與機(jī)構(gòu)投資者保持日常的溝通，尋找與公司發(fā)展理念相契合的機(jī)構(gòu)投資者，不斷改善和優(yōu)化公司的股東結(jié)構(gòu)。此外，我司也將利用自身資源優(yōu)勢，協(xié)助公司尋求廣泛的投資者接觸，挖掘并積累與公司定位和價(jià)值匹配的賣方機(jī)構(gòu)資源，提高賣方機(jī)構(gòu)的認(rèn)可度和提升公司估值。進(jìn)入xx年以來，A股市場劇烈波動(dòng)，將來經(jīng)濟(jì)下行壓力較大，市場走勢并不明朗。因此，在本年度服務(wù)中，我司將繼續(xù)加強(qiáng)對大盤行情及公司股價(jià)的監(jiān)控，如監(jiān)測到大幅波動(dòng)，則及時(shí)對比同業(yè)公司、

5、行業(yè)指數(shù)的市場表現(xiàn)，結(jié)合媒體環(huán)境、機(jī)構(gòu)觀點(diǎn)等信息，綜合判斷致使異動(dòng)造成或產(chǎn)生的可能原因。另外，我司將充分發(fā)揮資本市場敏銳度與覆蓋面的優(yōu)勢，實(shí)時(shí)關(guān)注與公司戰(zhàn)略相關(guān)的宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)面最新政策與同業(yè)對標(biāo)公司新動(dòng)向，參考政府機(jī)構(gòu)、獨(dú)立媒體觀點(diǎn)，以公司財(cái)經(jīng)咨詢顧問的第三方視角來解讀政策影響。我司在研究中將針對性地結(jié)合公司獨(dú)特經(jīng)營模式和核心競爭力，分析政策驅(qū)動(dòng)帶來的行業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，政策熱點(diǎn)帶來的資本市場結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)。撰寫相關(guān)行業(yè)、戰(zhàn)略點(diǎn)評報(bào)告發(fā)送公司，為公司戰(zhàn)略決策提供前瞻性分析支持。（三）常年IRM服務(wù)基本內(nèi)容工作內(nèi)容我司工作一、投資者關(guān)系管理工作確定IR管理基調(diào)協(xié)助證券部確立每一階段投資者溝通和媒體傳播的

6、基調(diào)、口徑公司Q&A庫更新定時(shí)進(jìn)行整理并及時(shí)匯總，每季度、半年對公司所有QA進(jìn)行匯總整理，歸納投資者對公司關(guān)注點(diǎn)，形成備忘公司推介PPT及文字稿撰寫根據(jù)公司要求及提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，制作公司推介PPT及其他文字稿資料文件資料，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)修改建議或意見修改至定稿協(xié)助網(wǎng)上業(yè)績推介會(huì)1、收集整理與機(jī)構(gòu)溝通所需基礎(chǔ)素材（經(jīng)營數(shù)據(jù)、經(jīng)營亮點(diǎn)、發(fā)展戰(zhàn)略等），制作PPT及QA、開場白等；2、匯總分析業(yè)績發(fā)布后的媒體報(bào)道情況及機(jī)構(gòu)觀點(diǎn)股東持倉結(jié)構(gòu)分析根據(jù)月度前100股東名冊，分析各類投資者的持股變更，及時(shí)掌握重點(diǎn)機(jī)構(gòu)投資者的進(jìn)出情況，為將來的投資者溝通提供篩選溝通范圍的依據(jù)互動(dòng)易問題梳理及擬答每次業(yè)績發(fā)布前匯總互

7、動(dòng)易投資者的關(guān)注點(diǎn)，助于了解投資者心理并管理投資者的預(yù)期；此外，每天監(jiān)測公司的互動(dòng)易，特殊情況如互動(dòng)易的提問比較集中時(shí)，將針對資本市場的問題提交相關(guān)的擬答口徑機(jī)構(gòu)研究報(bào)告追蹤分析延續(xù)跟蹤機(jī)構(gòu)針對公司及行業(yè)發(fā)布的研究報(bào)告，匯總機(jī)構(gòu)觀點(diǎn)、投資評級、業(yè)績預(yù)測等信息資本市場重要事件速遞實(shí)時(shí)監(jiān)控重要宏觀及行業(yè)政策事件，對與公司相關(guān)事件進(jìn)行跟蹤分析形成備忘，實(shí)時(shí)匯報(bào)公司二、媒體關(guān)系管理工作媒體關(guān)系管理培訓(xùn)針對公司高層進(jìn)行媒體關(guān)系管理培訓(xùn)（1次），內(nèi)容涵蓋：當(dāng)前媒體環(huán)境與生態(tài)圈、媒體處理手段、公司職工或員工媒體應(yīng)對技巧、公司與我司媒體關(guān)系管理工作機(jī)制建立等媒體關(guān)系維護(hù)日常協(xié)助如協(xié)助公司應(yīng)對媒體來訪、擬定媒體

8、應(yīng)對建議等新聞監(jiān)測1、每周發(fā)送監(jiān)測周報(bào)，梳理公司輿情及行業(yè)、宏觀動(dòng)態(tài)；2、公司重大輿情新聞實(shí)時(shí)監(jiān)測并微信通知重點(diǎn)時(shí)點(diǎn)媒體宣傳計(jì)劃在階段性重要時(shí)點(diǎn)，依據(jù)公司需要相應(yīng)策劃媒體宣傳方案；如遇到重大負(fù)面，及時(shí)分析其影響，提出應(yīng)對策略建議并組織處理新聞通稿撰寫1、定時(shí)報(bào)告發(fā)布及股東大會(huì)籌備新聞稿2、配合公司戰(zhàn)略撰寫相關(guān)新聞稿3、包含6次非法批媒體投放費(fèi)用（一篇新聞稿投放10個(gè)網(wǎng)站），如實(shí)際服務(wù)過程中，超出6次范圍外的投放，需 另行支付費(fèi)用（6000元/1篇文章/10條鏈接）。百度等新聞網(wǎng)站優(yōu)化處理特殊時(shí)期撰寫與發(fā)布小短文對百度等搜索類網(wǎng)站進(jìn)行新聞沉降（小短文投放計(jì)入上述行投放資源數(shù)量中）媒體傳播效果反饋

9、匯總公司相關(guān)報(bào)道，掌握媒體對公司的關(guān)注度、關(guān)注點(diǎn)等動(dòng)態(tài)，為公司將來媒體宣傳工作提供參考關(guān)于公司的失實(shí)報(bào)道進(jìn)行協(xié)商修正處理如遇到出現(xiàn)公司不實(shí)報(bào)道事件，負(fù)責(zé)與各大媒體網(wǎng)站進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)溝通，就文章進(jìn)行修改（僅針對文章中的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤以及不實(shí)內(nèi)容，但不涉及文章觀點(diǎn)的修改）一般性質(zhì)的敏感事件如非重點(diǎn)財(cái)經(jīng)媒體（第一財(cái)經(jīng)日報(bào)、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)、中國經(jīng)營報(bào)、每天經(jīng)濟(jì)新聞、大眾證券報(bào)、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，證券市場周刊，證券市場紅周刊、華夏時(shí)報(bào)）所報(bào)道的不影響公司實(shí)質(zhì)的問題，進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)處理。注：重大危機(jī)事件處理事項(xiàng)，需單獨(dú)簽訂專項(xiàng)協(xié)議，一事一議。如其中涉及到稿件撰寫、媒體投放、媒體溝通、投資者溝通、會(huì)務(wù)活動(dòng)等第三方費(fèi)用不包

10、含在專項(xiàng)費(fèi)用中。非法披媒體關(guān)系維護(hù)跟蹤媒體對公司的關(guān)注度，綜合媒體的活躍度和影響力，進(jìn)行階段性地溝通維護(hù)；合適的時(shí)機(jī)組織媒體聯(lián)誼活動(dòng)，以配合公司的戰(zhàn)略推行發(fā)布情況資本市場相關(guān)評選、參獎(jiǎng)?wù)邕x市場各層面的評選，建議參加新財(cái)富、證券時(shí)報(bào)、每天經(jīng)濟(jì)新聞等媒體有價(jià)值評選，并籌備參選資料文件資料供公司審核，如參選自薦表、公司信息資料文件資料整理等三、專項(xiàng)文案重點(diǎn)投資機(jī)構(gòu)專項(xiàng)調(diào)查（1次）配合專項(xiàng)事件如年報(bào)、中報(bào)，通過問卷調(diào)查的形式及時(shí)了解機(jī)構(gòu)投資者的想法，形成分析報(bào)告專項(xiàng)分析報(bào)告（不超過4次）1、匯總每季度宏觀市場、行業(yè)、同業(yè)的政策及重大事件，進(jìn)行深度分析，撰寫專項(xiàng)分析報(bào)告；2、針對董秘辦指出的特別關(guān)注事項(xiàng)

11、進(jìn)行定點(diǎn)分析，并給出我司作為IR專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建議或意見和建議3、事件信息及時(shí)監(jiān)察并反饋；框架搭建；資料文件資料收集匯編；資料文件資料分析；總結(jié)與建議單年度報(bào)價(jià)萬元整人民幣說明：1. 涉及到與服務(wù)內(nèi)容以外的媒體合作投放費(fèi)用不包含在服務(wù)費(fèi)用中。2. 活動(dòng)策劃中涉及到相關(guān)第三方費(fèi)用不包含在服務(wù)費(fèi)用中。（四）服務(wù)年度內(nèi)其他可選服務(wù)工作內(nèi)容我司工作一、重大危機(jī)管理專項(xiàng)建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制協(xié)助公司監(jiān)理各類危機(jī)管理制度（包括媒體危機(jī)管理預(yù)案、媒體應(yīng)對指引、內(nèi)部信息指引等）媒體危機(jī)預(yù)判及防范對即將爆發(fā)或者突發(fā)性媒體敏感事件、對跟進(jìn)媒體及報(bào)道角度進(jìn)行預(yù)判、分析，出具相關(guān)處理建議或意見和備忘新聞搜索頁面優(yōu)化以小

12、短文投放形式優(yōu)化境內(nèi)重大搜索引擎的新聞搜索結(jié)果，進(jìn)行負(fù)面敏感新聞沉降（不包含于基礎(chǔ)服務(wù)的6次非法批投放中）網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)、管理對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)、管理，如造成或產(chǎn)生費(fèi)用需另外計(jì)算危機(jī)應(yīng)對及處理及時(shí)制定對外統(tǒng)一口徑組織撰寫新聞稿并合理安排傳播進(jìn)行必要的主動(dòng)溝通，引導(dǎo)媒體報(bào)道方向按專項(xiàng)處理，涉及非法批投放時(shí)，一事一議二、資本品牌塑造資本品牌形象梳理、優(yōu)化從公司戰(zhàn)略規(guī)劃角度對公司現(xiàn)有資本品牌定位進(jìn)行梳理，提出優(yōu)化建議品牌宣傳基礎(chǔ)物料設(shè)計(jì)、撰寫、整理、維護(hù)1、宣傳片、宣傳冊等，如涉及第三方制作費(fèi)需另行支付2、針對業(yè)績發(fā)布會(huì)或重大事件等為公司制作H5，協(xié)助在移動(dòng)終端的傳播（4880元/次）稿件撰寫及發(fā)

13、布1、公司品牌輸出、業(yè)務(wù)支持軟文策劃、網(wǎng)絡(luò)傳播稿件撰寫、媒體采寫整理配合等2、發(fā)布稿件時(shí)，每篇文章匹配10個(gè)網(wǎng)媒鏈接，每篇費(fèi)用為6000元3、稿件投放效果統(tǒng)計(jì)及反饋，以excel表格形式呈現(xiàn)；4、其他媒體投放費(fèi)用不包含在我司投資服務(wù)費(fèi)內(nèi)，須另外計(jì)算新媒體投放傳播新聞稿件可通過微信微博的形式加強(qiáng)傳播效果：主流財(cái)經(jīng)微博大號（2500元/篇）：金融街偵探、IPO觀察、財(cái)經(jīng)記者圈、財(cái)經(jīng)女記者部落、貓財(cái)經(jīng)、魔鬼金融學(xué)、財(cái)富管理網(wǎng)、理財(cái)中國網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融觀察網(wǎng)、公司輿情、金融界、證券中國網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融網(wǎng)、保險(xiǎn)行業(yè)網(wǎng)、信托行業(yè)網(wǎng)、投資觀察網(wǎng)、每天學(xué)點(diǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)等主流財(cái)經(jīng)微信大號（10000元/篇）：野馬財(cái)經(jīng)、金

14、融街偵探、金融界、投資者報(bào)、魔鬼金融學(xué)、理財(cái)?shù)谝徽n堂、品牌密碼、財(cái)經(jīng)筆記、互聯(lián)網(wǎng)金融資訊、上市公司觀察、大資管、股票云情報(bào)、輕資本、MBA智庫、財(cái)聯(lián)社、窮爸爸富爸爸、財(cái)經(jīng)女記者部落等媒體活動(dòng)策劃執(zhí)行1、策劃、組織媒體關(guān)系沙龍、媒體聯(lián)誼活動(dòng)2、策劃、組織微訪談、微發(fā)布、領(lǐng)袖媒體專訪等如涉及第三方費(fèi)用需另行支付三、其他可選服務(wù)路演、定時(shí)業(yè)績推介會(huì)、機(jī)構(gòu)策略會(huì)等現(xiàn)場執(zhí)行工作協(xié)助如公司有需要，我司可安排1-2名項(xiàng)目人員協(xié)助公司現(xiàn)場辦公年度、半年度、季度股東結(jié)構(gòu)分析針對公司年度、半年度、季度前100股東持股情況按投資者類型進(jìn)行區(qū)間內(nèi)的匯總統(tǒng)計(jì)，提交excel匯總表協(xié)助公司召開機(jī)構(gòu)電話會(huì)議如預(yù)判到敏感報(bào)道

15、或突發(fā)事件可能對公司股價(jià)造成沖擊，及時(shí)協(xié)助公司召開機(jī)構(gòu)電話會(huì)議，通過與重點(diǎn)機(jī)構(gòu)投資者溝通，消除上述事件對公司股價(jià)的負(fù)面影響各單項(xiàng)計(jì)價(jià)視具體情況而定二、服務(wù)費(fèi)用（一）服務(wù)費(fèi)用此次協(xié)議的總服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整（￥00,000.00），各方就費(fèi)用的支付日期與方式達(dá)成如下協(xié)議：自本協(xié)議簽訂后的二十個(gè)工作日向乙方支付協(xié)議費(fèi)用，合計(jì)人民幣萬元整（￥00,000.00）。如2016-2021年度IRM工作由于政策和市場等原因，發(fā)生突發(fā)事件或需要對年度IRM服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，甲乙各方均可要求增加或減少服務(wù)項(xiàng)目，并根據(jù)實(shí)際發(fā)生的項(xiàng)目，友好協(xié)商相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。對尚未履行的工作由甲乙各方友好協(xié)商共同解決。服務(wù)期內(nèi)，

16、乙方因具體工作需要入場辦公而發(fā)生的異地差旅費(fèi)均將在乙方遞交詳細(xì)說明及發(fā)票后，以及因服務(wù)需要涉及到如媒體投放、第三方費(fèi)用等支出，由甲方就乙方提交的執(zhí)行方案預(yù)算進(jìn)行審核確認(rèn)后，從甲方支付的預(yù)付款中予以扣除。乙方在收到協(xié)議金額后給XX開具增值稅專用發(fā)票，不再給甲方開具發(fā)票。（二）乙方銀行賬戶信息收款人： 開戶銀行名： 帳號：三、服務(wù)期限本協(xié)議有效期為2016年月日至20年月。四、違約責(zé)任1、甲方如出現(xiàn)下列情況，視為違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任：（1）在乙方未違約情況下拒絕或未按商定向乙方支付服務(wù)費(fèi)。（2）向乙方提供的資料文件、資料文件資料和信息不真實(shí)。（3）未按期及時(shí)提供合理的資料文件資料，未向乙方提供需由

17、甲方提供的合理工作環(huán)境。2、乙方如出現(xiàn)下列情況，視為違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任：（1）未征得甲方同意而擅自變更或解除已簽訂的協(xié)議或工作方案。（2）由于乙方原因造成未能按甲方工作要求及期限履行甲方已確定的工作計(jì)劃。（3）未經(jīng)甲方許可，擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利及義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。五、不可抗力1、“不可抗力事件”是指超過了一方所能合理監(jiān)控的范圍并在受影響方加以合理的注意之下仍不可避免的任何事件，其中包括但不限于政府行為、自然力、火災(zāi)、爆炸、地理變化、風(fēng)暴、洪水泛濫、地震、潮汐、閃電或戰(zhàn)爭。但是，資信、資金或融資不足不得被視為是超出了一方所能合理監(jiān)控的事項(xiàng)。受“不可抗力事件”影響尋求免除本協(xié)議項(xiàng)下或

18、本協(xié)議任何條費(fèi)用下履行責(zé)任的一方應(yīng)盡快將此項(xiàng)免除責(zé)任一事通知另一方并告之以履行履行所要采取的步驟，并出具政府關(guān)于機(jī)構(gòu)做出的合法證明。2、當(dāng)本協(xié)議的履行因前述定義中的“不可抗力事件”而被延遲或受到阻礙時(shí)，僅應(yīng)這部分被延遲或被阻礙的履行，受到不可抗力影響的一方不需為此承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下的任何責(zé)任，但是只有在受影響的一方盡其合理可行之努力履行協(xié)議的條件下，尋求免除責(zé)任的一方才可取得對該項(xiàng)責(zé)任履行的免除，并且僅以被延遲或受阻礙的那部分履行為限。一旦此類免除責(zé)任的原因得到糾正和補(bǔ)救，各方同意以最大努力恢復(fù)本協(xié)議項(xiàng)下的履行。六、協(xié)議終止除非依據(jù)本協(xié)議續(xù)展，本協(xié)議的服務(wù)期限到期之日終止，但不影響涉及到跨年度工作

19、的繼續(xù)履行。七、爭議的解決本協(xié)議（包括所有附件）所造成或產(chǎn)生的或與其相關(guān)的任何爭議，甲、乙各方應(yīng)以善意通過協(xié)商解決該爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可將本協(xié)議（包括所有附件）所造成或產(chǎn)生的或與其相關(guān)的任何爭議，各方一致同意提交甲方所在地人民法院提起訴訟。八、保密條款1對本協(xié)議內(nèi)容的保密義務(wù)，甲、乙各方在未取得對方事先書面同意的情況下，未能以自己名義或各方的名義以任何形式，對第三方披露本協(xié)議及附件的存在及其內(nèi)容。2保密信息（1）甲、乙方向?qū)Ψ脚兜年P(guān)于甲方或乙方的財(cái)務(wù)、商務(wù)、市場、管理、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)方面的所有的有形和無形信息，符合下列任何一條，將視為“保密信息”： a、有書面或通過其他方式標(biāo)明信息為“保密信息”、“秘密信息”或“絕密信息”等字樣。b、該信息按其性質(zhì)或披露方式應(yīng)被合理地知悉為“保密信息”的。（2）上述“保密信息”不包括以下信息： a、在披露前已為對方所知的信息。 b、從對披露人無保密義務(wù)的第三