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文檔簡介
1、辦公室主任工作方案_辦公室主任工作方案 辦公室主任工作方案 好的資料在我們的手上肯定能夠起到很大的作用,資料上的學問能夠更快的帶我們熟悉新發(fā)生的事情,那么什么樣的資料可以更快的關心我們熟悉新事物?看完工作總結(jié)之家網(wǎng)辦公室主任工作方案.想必你有所收獲! 20 xx年我被晉升為辦公室主任一職。心中布滿著欣喜和盼望,由于這個職位代表著公司對我工作的認可,然而我心中又多了重重的責任。在工作當中,我逐步熟識本部門的基本業(yè)務工作,也充分熟悉到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名合格的管理人員,特制定了以下工作方案和學習方案: 一、自身學習常?;?以業(yè)務學習為主,我會努力爭取盡快把握各方面的業(yè)務學問,
2、增加全局意識、增加責任感及服務意識,樂觀主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的力量減輕領導的壓力。 二、人力資源管理細致化 針對xx員工流淌性較大的實際狀況(特殊是核心崗位人員),深化了解并分析人員流淌的緣由。準時做好各崗位人員的補進,完善新員工入職檔案、保險、合同等手續(xù)的辦理。 同時,加大核心崗位人員的聘請和人才信息的收集,建立完善的人才儲備庫。 三、檔案管理標準化 檔案的歸類、存檔是辦公室的一項重要工作,依據(jù)檔案工作要求,進一步完善和規(guī)范檔案管理,準時做好各類檔案的歸檔工作,提高檔案的查閱效率。 四、制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善 xx運行兩年多以來,雖然各部門的制度已經(jīng)建立,但制度的執(zhí)行力
3、稍差,辦公室在新的一年工作中,重點監(jiān)督相關制度的執(zhí)行力度,并完善在工作中發(fā)覺需要改進的事項。 五、完善質(zhì)檢體系 逐步規(guī)范質(zhì)檢工作,嚴格根據(jù)標準督促xx各部門的進步與改善,狠抓服務質(zhì)量、節(jié)省降耗、衛(wèi)生清潔等工作事項,對部門實行肯定的激勵機制,建立更加完善的質(zhì)檢體系。 六、加強員工關系建設 隨時了解員工思想動態(tài),樂觀關注員工需求,把握員工信息,為xx決策供應參考。拉近xx與員工的距離感,增加員工對xx的歸屬感。 延長閱讀 中學辦公室工作方案. 在學校辦公室工作方案中,充分協(xié)調(diào)是學校辦公室的主要工作目標。下面是我為大家整理的“中學辦公室工作方案.”,歡迎參閱,內(nèi)容僅供參考。 中學辦公室工作方案. 一
4、、指導思想: 以黨的.和十九屆三中全會精神為指導,仔細學習和貫徹落實省市訓練工作會議精神,以運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務到位、做好學校的窗口、做好校長室和各職能部門的中介作用為目標,以全心全意為教職工服務為宗旨,以創(chuàng)建四星級高中為契機,以促進同學進展、老師進展、學校進展為根本,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻精神,踏實工作,充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調(diào)和服務職能,努力改進工作方法,提高工作效率,推動學校各項工作順當開展。 二、詳細工作 1、協(xié)調(diào)與組織 新學期開頭,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位、每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。做好辦公室與各科室、班級部等各部門的協(xié)調(diào),堅固樹立全局觀
5、念,強化服務意識。 加強會議活動的組織和協(xié)調(diào),做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”,尤其留意活動的細致性、周到性和實效性,保障各項重大活動的順當進行。 2、傳送和文字 3、宣揚與接待 4、人事與檔案 學校人事工作包括教職工調(diào)動、崗位設置、學期考核、年報等工作。這些工作政策性強,牽涉面廣,科目煩瑣,直接關系教職工的切身利益,樣樣都很重要,一點也不能馬虎,我們必需學好政策,熟識業(yè)務。辦公室要本著對學校負責、對老師負責的態(tài)度,做好老師人事工作的每一個環(huán)節(jié),關心解決老師的后顧之憂。 檔案管理,依據(jù)要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,留意收集整理體現(xiàn)學校辦學水平的教學教研材料并歸檔,使檔案管理更科
6、學、規(guī)范。做好檔案管理工作,可以更好地為訓練教學及各項工作服務。 5、考勤與評比 嚴格執(zhí)行學校的有關制度,搞好考勤工作。做好教職工日常出勤、全體教職工大會的出勤記錄,考勤狀況做到每月一小匯總,每學期一大匯總。做到記錄細致,實事求是。 做好文明辦公室檢查評比工作,制定評分細則,加強檢查培訓,讓評比做到有理有據(jù),公正公正;讓評比提高老師辦公效率,樹立文明辦公之風。 除此之外,做好其他常規(guī)工作,如: 實事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用并管理好學校印章,做好印章使用登記。 銀行辦公室工作方案. 在新一年到來之際,為了更好的開展新一年的工作,就可以依據(jù)自己的工作狀況制定合適的工作方案,然后再根據(jù)方案
7、進行工作,可以大大提高自己的工作力量。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“銀行辦公室工作方案.”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 銀行辦公室工作方案.(一) 一、明年工作方案中的重點仍以客戶為中心,做好結(jié)算服務工作 客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽 1、我行始終提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將連續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿足。 2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了連續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,
8、更要做好明年開通的高速大路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭力量。 3、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算方法講座,增加人們的金融學問,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。 4、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參加個人業(yè)務、熟識個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但由于各種各樣的緣由還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。 5、連續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。 二、強內(nèi)掌握度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量 隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更
9、高的要求。 1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格根據(jù)綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增加制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。 2、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的平安,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。 3、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以準時發(fā)覺隱患,削減差錯杜絕結(jié)算事故。 4、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。 5、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。 6、制定出財務人員工作方案,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
10、 7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。 三、以人為本提高員工的全面素養(yǎng) 員工的素養(yǎng)如何是銀行能否進展的根本,在目前人員流淌頻繁的狀況下我營業(yè)部急需要有一支高素養(yǎng)的隊伍。 1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實布滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有肯定的心理素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的力量且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的樂觀性。 2、在人員緊急的狀況下仍要加強崗位練兵,除了參與明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。 3、勤做員工的思想工作,關懷鼓舞員工,強化員工的心理素養(yǎng)。 4、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓工作方案上報人事部門,預備對出納制度、支付結(jié)算
11、方法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎學問以及各種新興業(yè)務進行培訓。 5、有方案、有目的地進行崗位輪換,培育每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。 銀行辦公室工作方案.(二) 銀行辦公室是調(diào)整銀行工作的很重要的前提,信任我們肯定能夠做好辦公室的工作。但是前提是肯定要努力,這樣才會有勝利。銀行辦公室工作是銀行各項工作順當進行的前提,如何協(xié)作好銀行各部門工作,我們制定出了銀行辦公室工作方案: 一、仔細履行 “黨辦”與“行辦”的雙重職能得,狠抓各項制度的貫徹和落實 當前各項工作非常繁重,改革進展的任務非常艱難,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,必需緊密圍繞黨委中心工作,突出重點
12、,強化服務,健全黨辦工作機制,樂觀推動黨辦工作制度化、規(guī)范化,準時將重要文件、會議、決策部署分解立項,落實詳細承辦部門,明確責任和詳細要求,定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查辦的事項,做到“批必查、查必果、果必報”。形成 “黨辦”“行辦”雙線運行,各項工作項項有人抓、件件有落實,相互連接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍,保證領導與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和準時有效連接。要做好新時期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,仔細解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的問題,樂觀為全行各項業(yè)務的進展制造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。 二、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研 當前,工作
13、方案中的重點抓好對“xx”貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務領導需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級行領導了解下情服務,重點圍繞上級行各類會議精神狀況的貫徹落實,各個時期業(yè)務經(jīng)營管理進展狀況、基層行的新做法等,準時為上級行領導供應信息。其次,調(diào)研要面對基層,服務領導。辦公室要組織得力人手,準時總結(jié)基層工作中的好閱歷、好做法,反映工作中出現(xiàn)的新狀況和新問題,爭取每季度能供應一篇數(shù)據(jù)精確、分析透徹有針對性的調(diào)研材料,為本行領導下一步工作科學決策供應服務。三是緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營中熱點、焦點、難點開展調(diào)研。當前,全行各項業(yè)務進展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢,工作中的新
14、狀況、新問題不斷涌現(xiàn),這就要求我們必需把準時代脈搏,通過調(diào)研,準時向行領導匯報,向基層行反饋,使信息調(diào)研始終站在業(yè)務的最前沿。 三、努力提高公文管理質(zhì)量和效率,保證各項工作的貫徹落實 公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體,也是各級行管理水平和工作效率凹凸的集中現(xiàn),要實現(xiàn)公文管理的科學化、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機關管理水平和促進業(yè)務進展的作用,應重點做到三個加強。 一是加強制度建設,夯實公文管理運行基礎。合理的制度和完善的規(guī)章體系,是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎,要依據(jù)總行公文管理方法及相關制度規(guī)定,準時制訂涵蓋公文處理、審核,收發(fā)、機要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度,樂觀構(gòu)建較
15、為完善的公文管理體系。 二是加強過程掌握,提高公文管理質(zhì)量和效率。針對目前我行公文質(zhì)量偏低的實際,今后我行應重點把好公文審核關、會簽關、內(nèi)容關和文字關,嚴格公文保密規(guī)定,切實加強對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理,有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。 三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序,建立督查卡、明確督查責任、督查內(nèi)容、交辦時間、完成時限、主辦部室,努力提高督查工作的權威性,逐步使督查工作制度化,規(guī)范化和科學化,提高工作實效,保證政令暢通和全行各項工作的準時、正確貫徹落實。 四、使銀行員工工作方案都細致分明,領導做好督促工作 加強檔案管理,努力提升檔案服務水平。近年來,地分行機關檔案管理工作
16、,圍繞服務全行業(yè)務經(jīng)營和改革進展需要,樂觀創(chuàng)新服務手段,不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,取了顯著成效,但是,由于對基層行檔案管理工作指導較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢進展的需要,突出地表現(xiàn)在硬件設施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素養(yǎng)偏低等,給行領導和各部門準時查閱檔案資料,快速精確地供應信息造成了肯定的困難。針對這些問題,今后我行檔案管理工作將在連續(xù)抓好機關檔案管理的基礎上,著重加強對基層行檔案管理的指導,加強檔案資源的利用,提高檔案管理電子化水平和服務層次服務價值,管好用好檔案,樂觀協(xié)作各業(yè)務部門充分利用歷來數(shù)據(jù),定期開展業(yè)務經(jīng)營形勢猜測和分析,準時為行領
17、導正確決策供應科學依據(jù)。 銀行的進展對國家的進展大有裨益,所以我們肯定要熟悉到當前的狀況,只有銀行正常工作了,我們才會有更多的進展,這些都是我們肯定要做好的事情,在不斷的進展中,這些都是工作的需要。現(xiàn)實狀況下,我們肯定要做好這一切。曾經(jīng)的我們是很重視銀行的進展的,在不斷的進展中得到更多的進步,這是我們始終以來成長的根本。信任我們的國家肯定會更加的富強、富強! 銀行辦公室工作方案.(三) 一、加強業(yè)務培訓,提高隊伍素養(yǎng) 在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,加強制度落實”的角度加強客戶經(jīng)理隊伍建設。20 xx年,著重抓好一線信貸人員的培訓,銀行工作方案在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)
18、務規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點進行普及培訓,在較短時間內(nèi)培育造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務素養(yǎng)高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務素養(yǎng),增加依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務進行專項培訓。 二、加強信貸管理,規(guī)范業(yè)務操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量 在確保新增貸款質(zhì)量上,一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理,嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)覺一起,懲罰一起。三是仔細開展貸前調(diào)查,精確猜測貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關,
19、嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法,擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標準化管理,實行專柜歸檔、專人保管,并建立調(diào)用登記制度,保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,貸款檔案應辦理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。 三、加大金融新產(chǎn)品的營銷力度 近年來,我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯(lián)社于20 xx
20、年x月x日印發(fā)了xx省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行方法。為滿意貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進一步提高信貸管理水平,防范信貸風險,公司業(yè)務部將于20 xx年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務功能的需要,杜絕部分客戶對信貸資金長期占用,風險持續(xù)積累、暴露滯后,加大信貸風險的后果。 四、加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度 首先要落實“三查”制度,對銀行員工素養(yǎng)加以培訓,使每個工作方案具體的基礎上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序仔細進行調(diào)查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必需有信貸人員的調(diào)查
21、報告和信用社的會辦記錄,都必需換人審查。其次要落實審貸分別制度,貸款發(fā)放實行審貸分別和分級審批的管理制度,各基層信用社貸款必需經(jīng)審貸小組集體會辦審批,大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批,并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,每筆貸款都必需經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放,堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀行為的懲處力度,嚴厲查處違紀違規(guī)人員,對因違紀違規(guī)等緣由造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政懲罰,情節(jié)嚴峻者,由責任人擔當貸款賠償責任。 五、明確信貸投放重點,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu) 20 xx年我部將根據(jù)“分類指導、區(qū)分對待”的原則,明確信貸投向。一是提高抵押和
22、質(zhì)押貸款比重,降低風險資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時,應多辦理抵押、質(zhì)押貸款,少發(fā)放保證擔保貸款,以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低風險資產(chǎn),要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,提高抵押貸款占比。要合理調(diào)整貸款擔保方式,對新增城區(qū)居民、個體戶貸款,要最大限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款,城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款,堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要樂觀支持中小企業(yè)進展,特殊是對產(chǎn)權明晰、信譽度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、進展前景看好的中小企業(yè),要賜予重點支持。 六、持續(xù)做好五級分類,確保分類結(jié)果精確無誤 自20 xx年以來,我社全面推
23、行了信貸資產(chǎn)風險分類工作,基本達到了科學計量風險、摸清風險底數(shù)、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題:一是思想熟悉不到位,對風險分類的重要性、艱難性熟悉不足;二是人員素養(yǎng)不匹配,距離精確運用風險分類的方式方法識別、防范和掌握信貸風險還存在較大差距;三是風險分類基礎性工作不堅固,風險分類制度不健全,分類程序和認定組織欠規(guī)范;四是風險管理力量不強,未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風險類別及特點,實行有針對性的強化管理措施等。對于上述問題,20 xx年我部將進一步強化風險管理理念,完善工作機制,改進工作措施,將風險分類作為強化信貸管理、健全風險防范長效機制的一項重要工作切實抓好,抓出成效。 辦公室月度工作方案. 新的一個月,新的開頭,我系上個月團總支的工作在院
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