業(yè)務主管年終工作述職報告（匯編5篇）

1、實用文檔Word格式、可編輯打印 業(yè)務主管年終工作述職報告精選5篇 業(yè)務主管年終工作述職報告精選5篇 業(yè)務主管年終工作述職報告 篇1 我是_店店長助理_，任職以來，我堅決執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，堅持原那么、關(guān)心員工、團結(jié)協(xié)作、自覺維護企業(yè)利益和榮譽，可以不斷自省、自查、不斷進取，全身心地投入到各項工作理論中?？偟母械剑约嚎梢詣偃伪韭毠ぷ?，還是稱職的。如今我向大會述職，請予審議。 一、履職履責狀況： 1、調(diào)查做好市場調(diào)查，發(fā)揮參謀助手作用幫助店長搞好銷售。 日?，F(xiàn)場巡查中，我留意觀看商品動銷及顧客購物狀況，對各品類商品汰換狀況進展監(jiān)視管理，支配員工隨時理解競爭店價格，對消費者需求及主要競爭對手

2、的商品構(gòu)造進展實地調(diào)查，對覺察的問題，經(jīng)過統(tǒng)計、匯總準時向店長反響，為門店經(jīng)營決策做好數(shù)據(jù)支撐，指導并關(guān)心品類做好商品陳例調(diào)整，在全體員工的共同努力下，南_目前已完成萬元，日均客單價較同期進步了_元，毛利率完成了目的為_%。 2、推動營運標準，強化效勞意識,提升雙質(zhì)工作程度。 根據(jù)自身工作職責，我?guī)椭赀M步行門店日管理工作，樂觀推動營運標準及相關(guān)標準性文件在門店的執(zhí)行，執(zhí)行國家的質(zhì)量管理法規(guī)及公司質(zhì)量管理制度，堅決執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。門店的經(jīng)營狀況與雙質(zhì)工作的成效有著親密的聯(lián)絡，為有效提升員工的效勞意識和效勞技能，我通過早晚會、組織員工技能競賽、定期和不定期的對?營運標準?、?員工效勞手冊

3、?、門店效勞案例的學習，培訓和引導員工標準執(zhí)行效勞標準，樹立員工以顧客為關(guān)注焦點，全心全意為顧客效勞的思想，同時嚴格執(zhí)行公司商品質(zhì)量管理制度，杜絕問題商品上柜銷售，保證了門店良好的商品質(zhì)量。 3、代理工作期間，穩(wěn)定員工隊伍，保證銷售增長。 因公司進展要求，_店于_月期間更換了_任店長，由我臨時代理店長工作。在代理期間，我樂觀處理門店與_之間的遺留問題，為門店的正常銷售工作消退了障礙，利用職工聯(lián)誼的形勢與團購顧客建立了鞏固的關(guān)系。樂觀聯(lián)絡煙草公司改 訂購為網(wǎng)絡訂貨;主動聯(lián)絡供給商引進_等品牌，在生鮮經(jīng)營上開發(fā)了現(xiàn)炒半成品等，對門店商品構(gòu)造的更趨完善起到了樂觀的推動作用。同時在工作中把握和理解員工

4、的思想動態(tài)，關(guān)心員工的工作和生活，準時處理和化解內(nèi)部沖突，確保門店內(nèi)部穩(wěn)定，保證了在代理門店工作期間銷售與毛利的持續(xù)增長。 4、多種形式開展活動，豐富員工生活，進步團隊分散力。 做為門店工會小組長，團小組長，我樂觀協(xié)作公司各項活動，在門店內(nèi)開展了員工技能競賽、雙質(zhì)工作學問競賽，組織員工參觀烈士墓，與_開展聯(lián)絡活動等，這些活動的開展，增加了企業(yè)、門店的分散力。另外，超市業(yè)態(tài)員工進出比擬頻繁，新進員工怎樣快速融入團隊是一個問題，為此我一方面在工作中注意對員工的培訓，留意指導老員工做好傳幫帶工作，培育員工的團隊精神，產(chǎn)生責任感，激發(fā)其潛能。另一方面時注意員工的思想訓練，引導員工樹立正確的人生觀和價值

5、觀，理解生活中員工的思想動態(tài)和心情，時時關(guān)心和關(guān)心員工，使他們感受到企業(yè)的暖和，進步了團隊的分散力。 5、加強溝通聯(lián)絡，協(xié)作社會監(jiān)視，作同行業(yè)表率。 樂觀協(xié)作社會職能部門的監(jiān)視檢查，加強與社會職能部門的溝通與聯(lián)絡，承受并樂觀落實其工作意見與指導，在經(jīng)營工作中做堅決執(zhí)行國家的質(zhì)量管理法規(guī)及公司質(zhì)量是制度，_店的經(jīng)營工作得到了社會職能部門確實定，于今年被_評定為_示范店，為門店贏得了榮譽。 二、落實廉政責任及自身廉潔自律狀況 作為一名黨員，一名門店的管理人員，在黨和政府反腐倡廉的號召下，公司黨委深化學習理論科學進展觀的活動中，一年來我以身作那么，堅決抵抗各種誘惑，時刻都在提示自己留意遵守國家法律，

6、遵守公司的規(guī)章制度。在確保自身廉潔自律的同時，要求員工嚴格從政，不搞平均主義，抵抗拜金主義、享樂主義，拒腐防變，以進步整體員工的思想素養(yǎng)，保證了整個團隊的廉潔自律，做到全年無違規(guī)違紀行為。 三、存在的問題及缺乏 1、門店員工的專業(yè)學問與效勞意識還不夠高，門店雖在工作中對員工進展了專業(yè)學問的培訓，但由于門店人員進出頻繁、聘請促銷困難確實還存在以下問題：a、根底管理精細化不夠;b、品類執(zhí)行為力還不強;c、小組之間溝通協(xié)調(diào)還不夠;d、員工主動效勞意識不強;e、員工對公司各項標準、制度把握還需加強等。 2、與廠家的溝通會談閱歷缺乏。 四、_年工作準備 1、針對自身缺乏之處進展有效改良。全面提升個人綜合

7、業(yè)務力量。 2、幫助店長管理門店日常銷售工作，嚴格執(zhí)行公公司下達的銷售方案并分解到各品類銷售組，確保20_年門店的各項銷售指標的完成。 3、強化員工培訓及內(nèi)部管理工作。制定員工綜合提升培訓方案，提升門店員工的綜合素養(yǎng)，確保工作的標準化、標準化操作。 4、加強對雙質(zhì)、后勤及營運工作的監(jiān)視管理，為門店順當完萬銷售任務做好保障。 5、留意平安工作，加強細節(jié)管理，保障門店正常經(jīng)營，做到確保全年無消防、平安責任事故。 各位指導，各位同志，我將把這次述職評議作為對我個人支持、監(jiān)視和關(guān)心的一次極好時機，進一步總結(jié)閱歷，發(fā)揚成果，克制缺乏，以更加飽滿的工作熱忱，開拓進取，克難奮進，為推動重百超市的連鎖進展做出

8、新的奉獻。 業(yè)務主管年終工作述職報告 篇2 敬重的各位指導，友愛的同事們： 我于20_年8月被安排到女鞋商場，最初實習導購的崗位，從基層作初步理解，隨著工作深化擔當了柜組長的職務，著手開頭基層的現(xiàn)場管理事務，12年5月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及的業(yè)務工作更加廣泛。在過去的2年時間里，從最開頭的初來咋到到如今的初窺門徑，我學到了許多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深化的理解，在此我將對自己所做的工作進展詳細的闡述： 日常管理工作： 1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為標準、商品物價質(zhì)檢、員工的業(yè)務學問力量及員工的銷售工作狀況等，準時指正員工不當?shù)男袨?。對于不合標準的價格、產(chǎn)地、

9、材質(zhì)等相關(guān)標示和其他不合格的活動展現(xiàn)牌準時覺察并整改，監(jiān)視員工的出勤及柜臺在崗率，避開漏失顧客及銷售。 2、針對員工在工作中消失的共性問題，進展整理歸納，利用每日晨會時間進展著重強調(diào)，催促員工有那么改之無那么加勉。對于相關(guān)業(yè)務學問力量也會抽出晨會或其他時間集體進展培訓，重點內(nèi)容通過考試形式進展檢驗，關(guān)心員工擴大學問面，提升自身的綜合素養(yǎng)，成為一名優(yōu)秀的導購人員。 3、妥當管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離任人員準時理解其心理動態(tài)，在不違背原那么的狀況下開導員工留任原崗位調(diào)崗至商場內(nèi)其他品牌，盡可能削減商場人員流淌，保證商場有一個和諧、良性的進展。對于新進員工的要求嚴格把關(guān)，并幫助其做好進場

10、的相關(guān)手續(xù)，隨后進展業(yè)務學問、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓及考試，保證新員工的各項根本工作可以順當完成。貨品管理： 1、每月對各品牌庫存架構(gòu)及銷售分類構(gòu)造進展統(tǒng)計分析，理解不同類別貨品的庫存狀況與之帶來的銷售收益狀況，針對暢銷款式準時溝通補貨，滯銷款式實行肯定的促銷方式拉動銷售， 2、每周及每月固定時間對周邊競爭店進展市場調(diào)研，理解其他店與本店貨品差異狀況，以及活動、價格、陳設等差異狀況，對于我店比其他店存在的優(yōu)勢，跟廠家溝通對其作出調(diào)整，保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。 3、在大型活動之前催促廠家儲藏貨源，跟廠家索要貨品明細，對活動貨品進展審查，確保貨品可以為品牌為商場帶來實在的銷售收益，催促

11、廠家盡早發(fā)貨，并對貨品進展質(zhì)檢和驗貨，一切無誤后在指定特賣場陳設上柜。 銷售管理： 1、每月根據(jù)商場安排給柜組的銷售細化到每個品牌，有需要時細化到品牌每天銷售，隨時跟進品牌及柜組任務完成狀況，并對銷售較差品牌理解狀況，分析緣由，并跟品牌廠家進展溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改良建議，尤其是銷售淡季聯(lián)絡廠家進展特賣、反季貨品促銷活動，借此提升品牌銷售，向銷售任務更近一步。 2、樂觀與廠家溝通各個檔期的促銷活動，對扣點狀況進展協(xié)商達成全都，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參加率，營造活動氣氛，提升銷售。 3、每周及每月對品牌銷售進展全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面覺察其中缺乏之處，挖掘可提

12、升銷售的方式和潛力點，并針對相關(guān)問題提出可行性解決方案。 裝修管理： 1、幫助主管與裝修品牌的裝修人員或供給商進展前期溝通，審查其裝修圖紙，商定裝修日期，對接相關(guān)裝修工作，關(guān)心辦理施工手續(xù)及施工證。 2、專柜裝修時現(xiàn)場監(jiān)視，覺察問題馬上指出，并對相關(guān)裝修要求和留意事項隨時賜予提示，盡量避開不符合要求的狀況消失，同時催促裝修進度，保證在商定時間內(nèi)順當完工。 3、在相關(guān)部分的幫助下對裝修好的專柜進展驗收審核，覺察問題聯(lián)絡裝修人員馬上整改，并隨時跟進保證一切驗收合格。 工作中亮點和缺乏： 亮點：1、在萬達廣場開業(yè)之時，我伴同主管一起參加了門店調(diào)研，而我主要負責了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖

13、紙精度要求不高，我采納的是PPT的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持，此繪圖技巧也被指導、同事所認可和欣賞。 2、我對數(shù)據(jù)比擬敏感，在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比擬突出，我還利用E_CEL表格將各個計算公式設置到表格中，只需將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額，這樣使得結(jié)算工作更加便利快捷，核算結(jié)果也更加準確。 缺乏：1、跟供給商的溝通還有待加強，前期主要局限于活動的溝通，對于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示缺乏。所以，如今要做的就是多于供給商接觸，不怕與供給商溝通，與供給商建立共存體系，定期與品牌供給商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進展溝通，

14、加強感情聯(lián)絡，讓供給商理解商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。 2、需要在品牌方面加高校習和認知度，多理解不同的品牌，把握這些品牌的相關(guān)信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己理解了才能更好的為員工培訓。 今后的工作方案： 1、如今擔當經(jīng)理副理之際，抓緊時間學習作為副理的各項工作事務，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培育，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務，成為全方面的管理人員。 2、加強與品牌供給商的溝通，在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完善，在銷售淡季聯(lián)絡實力較強品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀，將品牌推銷出去，讓更多

15、顧客理解品牌并喜歡品牌的商品。 3、加強自身業(yè)務學問，提升工作力量，以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善，關(guān)心員工成為優(yōu)秀的導購人員，也使自己成為高素養(yǎng)的管理人員。 4、在三期即將開業(yè)之際，借此時機仔細學習裝修相關(guān)學問，熟知裝修的全部工作流程，學會獨立支配和協(xié)調(diào)商場的全部裝修工作。 在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過感動的淚水，正因為經(jīng)受了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我喜歡這份工作，盼望自己今后能歡樂著工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂!更多的自信!更多的成功! 述職人： 20_年_月_日 業(yè)務主管年終工作述職報告 篇3 敬重的指導和同志們： 大家好!我于_年

16、_月任個人業(yè)務部主管，兩年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確指導下，在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業(yè)務進展、隊伍管理、訓練訓練等方面獲得了肯定成果。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié)，不妥之處請批判指正。 一、努力學習政治、業(yè)務理論，不斷進步管理程度和崗位技能。 兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務理論學習。一方面樂觀參與省公司組織的各種政治學習活動，培育自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學習，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨劇烈和簡單化，深感責任重大，除了樂觀參與各種培訓外，利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)學問，

17、兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性的文章篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了肯定的導向作用。 二、狠抓業(yè)務進展獲得了明顯成效。 我想做為業(yè)務部門的主要負責人，抓業(yè)務進展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項詳細工作： 科學方案。兩年來業(yè)務進展方案都是在大量調(diào)查討論根底上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導思想，結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。 做好推動。業(yè)務方案能否落實，關(guān)鍵在推動。兩年來先后組織施行了八個重大的業(yè)務推動活動，都到達了很好的業(yè)務推動效果。年至月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月狀況不太好，為了盡快改變場面，帶著

18、工作組經(jīng)過細心籌劃和預備，以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為打破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場說明會達千萬元。年九兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的“特別行動勞動競賽，天保費收入億，當時超過了廣東和上海?！傍櫶┍髣澔顒佑捎诨I劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業(yè)務的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。 搞好總結(jié)。業(yè)務方案、業(yè)務推動、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是消費力進步的關(guān)鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原那么，每一項活動完畢后，準時總結(jié)并如期支配落實相關(guān)政策，特殊是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務員絕望。當去基層公司探望業(yè)務員時，他們講到“我們不是為了別

19、的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。在一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾但凡在本月可以連續(xù)開單十天者，我都要親自去探望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在萬名業(yè)務員當中建立了良好的信譽，形成比擬強勁的分散力和向心力。 三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務進展的生力軍。 隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。年的隊伍是在前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務員和客戶

20、心理預備缺乏，業(yè)務員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍消失了特別不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：一是全面理解狀況。到任的第三天便帶著工作組下基層，深化一線和業(yè)務安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查討論根本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣揚不力、獎罰不分、制度不嚴等。二是對癥下藥。根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，快速召開代理人管理工作會議，通報狀況、討論對策。 各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進展解決，并指出了嚴格根據(jù)“根本法辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。年月，根據(jù)市地的工作狀況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的預備和成熟狀況，省公司

21、下發(fā)文件，堅決廢止了各市地自行的“根本法，到年底全省“根本法到達了相對的統(tǒng)一，為施行新的“根本法打下了堅實的根底。同時就業(yè)務員的相關(guān)待遇和嘉獎問題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進展巡回穿插檢查，催促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業(yè)務員當中引起了劇烈反響。這期間還借助推行“兩個標準，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。 標準行為、賞罰清楚：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發(fā)了業(yè)務員行為操守和違規(guī)違紀懲罰方法;一方面又對于不良行為堅決進展處理。特殊在年下半年競爭最為劇烈的時候，對一些人搖擺不定、離心

22、離德，準時提出了“講清利害、誠意挽留、熱忱歡送、不再接收的應對策略，起到肯定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，根據(jù)形勢變化又提出“可以接收，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)分對待的策略，在最劇烈的人才競爭時段起到了重要作用。 親情管理。兩年來，利用各種時機和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和溝通。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和進展前景，結(jié)下了深沉的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了非常重要的作用。抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓多人、講師余人、高級主管

23、人、中級主管人、銷售精英近千人。 四、抓緊抓好訓練訓練工作，為業(yè)務進展和隊伍管理制造有效的保障體系。 兩年來，訓練訓練始終處于業(yè)務進展的前沿，支持著業(yè)務進展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能遺忘的是年月，我省第一期以自己的力氣教學，為期天有人參與的組訓班。由于預備充分、訓練嚴格、內(nèi)容充實、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力氣，在支撐著團隊的經(jīng)營。目前組訓力氣已到達近余人。二是主管培訓。兩年來最大限度的培訓主管隊伍，近千人承受了不同內(nèi)容的培訓。 三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統(tǒng)化、標準化，同時也為了節(jié)省培訓本錢，經(jīng)過兩年的努力，已建立起省聘講師人、省聘見

24、習講師人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓，協(xié)同人事部、訓練培訓部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班，使全省營銷管理人員的綜合素養(yǎng)得到了有效的進步。 五、抓好幾項大的根底工作。 為了使我省個人業(yè)務工作有一個長足長遠的進展，先后抓好幾件大的根底工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近萬人的隊伍全部根據(jù)總公司和保監(jiān)辦的要求建立了標準的個人檔案。二、信息通報工作。自年月創(chuàng)立了“營銷快訊，至今已有近百期，準時通報狀況、溝通信息，加快了信息傳承和互相促進，特殊是今年開通了“信息直通車，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡送。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的

25、代理人業(yè)務進展討論會，并于年月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部，于今年月正式揭牌;建立了代理人“愛心社，使代理人有了自己的組織，補充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報制度，保證了業(yè)務數(shù)據(jù)分析的科學有效性。五是推行“兩個標準，為業(yè)務的長足進展和產(chǎn)能的進步供給了有效的工具。 六、新根本法的試點工作的成功，為我省貫徹版，為代理人管理走向正規(guī)化、科學化打下堅實根底。 七、開好了兩個大會。一是年的“雙過半和今年月份首屆頂峰會的成功召開，為業(yè)務進展和隊伍管理起到典范作用。兩會的影響力，將持續(xù)鼓勵團隊和管理者的士氣和信念，進而推動消費力的不斷提升。 八、抓好了部室建立，綜合素養(yǎng)日漸進步，盡力使

26、部室人員有力量駕馭日益劇烈的競爭形勢。目前全處同志團結(jié)協(xié)作、遵守紀律、士氣高漲，都能登臺講課，都可以獨立工作。 總之，兩年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特殊感謝的是總經(jīng)理室和機關(guān)各處室，沒有他們的支持就不行能有這樣的場面，還要特殊感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻，感謝全處同志對我工作的理解和支持，再次感謝他們。 工作中我還有不少缺乏之處，比方考慮問題不夠深化細致，深化基層不夠，加之兩年來有一半的時間在外，和同志們溝通溝通時間少等，請大家多批判。另一方面我自已也要不斷的加以改良。面對日益劇烈的市場形勢，隊伍管理、業(yè)務進展任務非常困難，愿和同志們共同努力，把我系統(tǒng)的全面建立推向更高層

27、面。 述職人： 20_年_月_日 業(yè)務主管年終工作述職報告 篇4 敬重的各位指導，各位同事： 大家上午好!眾所周知，銷售部對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心部門，公司其他的部門的工作都是圍繞銷售部來綻開，因此，作為一名銷售經(jīng)理，責任重于泰山。下面，我就自20_年_月_日至今，我出任某某飼料公司銷售經(jīng)理以來的工作開頭述職。 作為銷售部經(jīng)理，首先要明確職責，以下是我對銷售部經(jīng)理這個職務的理解： 職責闡述： 1.根據(jù)公司管理制度，制訂銷售部管理細那么，全面方案和支配本部門工作。 2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。 3.主持制定銷售策略及政策，幫助業(yè)務執(zhí)行人員順當拓展客戶并進展客戶管理。 4.

28、主持制定完善的銷售管理制度，嚴格獎懲措施。 5.評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn)，并負責內(nèi)部人員調(diào)配。 6.貨款回收管理。 7.促銷方案執(zhí)行管理。 8.審定并組建銷售分部。 9.制定銷售費用預算，并進展費用使用管理。 10.制定部門員工培訓方案、培育銷售管理人員，為公司儲藏人才。 11.對部門工作過程、效率及業(yè)績進展支持、效勞、監(jiān)控、評估、鼓勵，并不斷改良和提升。 近段時期，銷售部在經(jīng)受了一個人員小波動后，在宋總的正確指導下，撤某某區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡建立、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作，獲得了可喜的成果?，F(xiàn)將三個月來，我對銷售部階段工作所取的成果、

29、所存在的問題，作一簡潔的總結(jié)，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。 銷售數(shù)據(jù)說明：成果是客觀，問題是確定存在的，總體上，銷售部是朝預定目的穩(wěn)步前進的。 那么，以下對這幾個月的工作做一個小結(jié)。 一.培育并建立了一支熟識市場運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。 目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時，行銷經(jīng)受參差不同，經(jīng)過部門屢次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟識了本崗位甚至相關(guān)崗位的運作的相關(guān)流程。 對銷售人員，銷售部按業(yè)務對象和業(yè)務層次進展了層級劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級，各層級之間分工協(xié)作，互相監(jiān)視，既突出了工作的

30、重點，又能準時防止市場隨時消失的問題，表達出協(xié)作和互補的初衷。 這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅決的為公司盡職盡責和為客戶貼心效勞的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細化運作的生力軍，是可以順當啟動市場并進展深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強的資本。 我們起步雖晚，但我們要跑在前面! 我代表公司感謝你們! 二、團隊分散力的增加，團隊作戰(zhàn)力量的進步 1、新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由陌生變?yōu)槭熳R，熟識之間轉(zhuǎn)換為親近無隙的戰(zhàn)友，嚴密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的進展共同進展成長。 2、部分市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中互

31、相協(xié)作，協(xié)作默契，利用小團隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。 3、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還是存在的，但是隨著逐步的溶入團隊，小思想，小意識也在漸漸消退，大家只有一個目的：盡我所能，讓公司強起來! 三：敢于探索，膽嘗試，不斷改良新的營銷形式，并且程序化。 1、大家來自于不同的企業(yè)，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只表達了一個字：難!在這樣的狀況下，銷售部在宋總的力支持下，營銷形式嘗試改革，通過幾次市場活動的拉動，總結(jié)出珍貴的閱歷，探索出了一套集開發(fā)新客戶，維護老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，獲得了另整個銷售部甚至整

32、個公司興奮的驕人戰(zhàn)績。 2、實證的出臺-目的經(jīng)銷商的力訪問-市場造勢-邀請目的經(jīng)銷商參與活動-活動開展-開發(fā)出了目的經(jīng)銷商、維護了老客戶、市場知名度進步、市場占有率進步、周邊影響加。 3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改良新的營銷形式，使競爭對手無法仿照，讓我們在市場上所向披靡! 眾人捧柴火焰高! 四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。 隨著工作進程的不斷深化，我們已經(jīng)初步地建立了一套合適于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理方法，各項方法正在試運行之中，我們會不斷更新，逐步完善。 執(zhí)行力，是銷售部各項政策和規(guī)章制度能順當執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺的銷售部管理制度，是檢驗銷售人員

33、平常工作的天平，是衡量銷售人員平常工作的標準。在這個根底上， 首先，銷售部將出臺?銷售人員考核方法?，對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的標準;對每一項詳細的工作內(nèi)容也作出詳細的要求。 其次，銷售部將出臺?銷售部業(yè)務管理方法?，該方法在對銷售部進展定位的根底上，進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的根本思路等作出細化標準。獎懲清楚，銷售部還將將出臺?銷售部獎懲條例?，爭取在以后的工作中，做到事事有標準，事事有保障。 第三，形成了總結(jié)問題，進步自己的內(nèi)部溝通機制。準時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，敬重銷售人員的意見，以市場需求為導向，地進步了工作效率。 制度是標準，執(zhí)

34、行力是保障! 力德船已經(jīng)起航，為了它的平安，力德人行動起來! 雖然以上看似不錯，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴峻瀆職。 業(yè)務主管年終工作述職報告 篇5 一個企業(yè)的消費主管在工作中，管理中，總有太多的內(nèi)容，到了年終時，在消費主管年終總結(jié)中可得一詳細結(jié)論。以下總結(jié)資料可供參考。 一、在工作中學習，不斷進步自己的業(yè)務程度 作為一名督導，首先，只有自己的業(yè)務程度高了，才能贏得同事們的支持，也才可以帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的同學來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司不斷的進展，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提早學習好各方面的力量，為下面的員工做好指導。 二、員工管理，要做好了員工的管理，指導工作，督志雖然不算什么大指導，但也管著一堆人，是指導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，