人際關(guān)系的協(xié)調(diào)課件_第1頁
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文檔簡介

第二節(jié) 人際關(guān)系的協(xié)調(diào)一、家庭人際關(guān)系1、 家庭人際關(guān)系的含義 家庭成員依自身角色在共同生活中形成的彼此之間的關(guān)系。 良好的家庭人際關(guān)系的基礎(chǔ)是相互關(guān)心和理解。2. 心理特點和需要 青少年： 中年人： 老年人：3.家庭人際交流 人際交流是指兩個或兩個以上的人之間用語言、文字、工作、表情傳遞和交流信息的過程。 溝通的藝術(shù)： 耐心地傾聽、得體應(yīng)答 坦率而不魯莽地表達(dá)自己 堅定而不生硬地堅持自己意見 自然恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)關(guān)愛二、家庭矛盾的解決 當(dāng)家庭矛盾發(fā)生時，首先要保持冷靜。 冷處理的方式有：視點轉(zhuǎn)移法和暫時回避法。討論與分析： 每個人保持冷靜的方法都不一樣，討論并分享一下自己的方法?；フ徎プ專?為了面子而拒絕認(rèn)錯的做法不利于矛盾的緩和。

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