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文檔簡介
1、小額貸經(jīng)理崗位職責(zé)貸后風(fēng)控經(jīng)理崗位職責(zé):1、組織貸后業(yè)務(wù)檢查,對檢查發(fā)覺的問題進行分析,并形成風(fēng) 險分析報告,給出信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類的調(diào)級建議;對不良客戶進行 治理和處置,完成包括資產(chǎn)清收和訴訟等工作的各項手續(xù);2、依據(jù)監(jiān)控數(shù)據(jù)指標(biāo),獨立完成貸后監(jiān)控工作,準時豐富完善 貸后監(jiān)測模型,有效利用監(jiān)控數(shù)據(jù)降低逾期及違約風(fēng)險;組織不良 租賃資產(chǎn)的處置工作,包括不良資產(chǎn)清收治理,抵債及抵債資產(chǎn)處 置等;3、負責(zé)貸后檢查報告及風(fēng)險分類級次認定的初審工作;落實和 執(zhí)行資產(chǎn)保全方案,幫助落地,監(jiān)管,實施風(fēng)險治理制度;4、利用監(jiān)控數(shù)據(jù),并通過各種渠道獵取風(fēng)險信息,從地區(qū)、行 業(yè)、客戶、產(chǎn)品等角度對公司客戶進行風(fēng)險
2、監(jiān)控、預(yù)警和提示工作;對細化、完善資產(chǎn)處置的模式和方法提出專業(yè)看法;6、協(xié)同催收部跟蹤督促回收率和壞賬率指標(biāo)情形,對于逾期客 戶制定逾期催收預(yù)案并組織實施,完成逾期、催收臺帳;親密關(guān)注 市場動向,把握行業(yè)信息,進展、保護和和諧各種業(yè)務(wù)合作關(guān)系;7、其他相關(guān)貸后治理工作;完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;崗位說明書系列 編號: FS-ZD-04017 小貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé) Smallloanaccountmanagerjobresponsibilities 說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗位治理,使崗位治理人員有章可 循,提高工作效率與明確責(zé)任制,特此編寫;小貸客戶經(jīng)理 TCL金融控股集團 廣州 有限公司
3、 TCL集團財務(wù)有 限公司分支機構(gòu)職責(zé)描述 : 1. 負責(zé)公司個貸產(chǎn)品的客戶營銷、貸款受理、貸款調(diào)查及貸款 發(fā)放,高效率完成整個貸款流程 ; 2. 負責(zé)公司個貸產(chǎn)品貸后治理,保證公司資產(chǎn)安全 ; 3. 負責(zé)公司個貸產(chǎn)品的推廣宣揚,擴大公司個貸產(chǎn)品的影響力;任職要求 : 1 全日制本科以上學(xué)歷,熟識個人小額貸款等業(yè)務(wù),2-3 年以上 金融相關(guān)行業(yè)經(jīng)受 ;請輸入您的公司名字 FonshionDesignCo.,Ltd 第 1 頁/ 共 1 頁崗位說明書系列 編號: FS-ZD-04017 車貸銷售經(jīng)理崗位職責(zé)Carloansalesmanagerjobresponsibilities 說明:為規(guī)劃
4、化、統(tǒng)一化進行崗位治理,使崗位治理人員有章可 循,提高工作效率與明確責(zé)任制,特此編寫;崗位職責(zé) :1、汽車抵押貸款業(yè)務(wù)渠道建設(shè)與保護;2、抵押貸款市場內(nèi)宣揚公司產(chǎn)品、拓展公司的業(yè)務(wù)渠道,3、搜集抵押貸款需求信息,挖掘客戶需求完成銷售指標(biāo)4、執(zhí)行銷售和市場推廣方案,準時反饋市場動態(tài);5、組建、治理銷售團隊;任職要求 : 1、大專以上學(xué)歷 ; 2、兩年汽車金融或信貸工作體會 ;3、具有較好的市場開拓才能,有肯定人脈資源 ; 請輸入您的公司名字 FonshionDesignCo.,Ltd第 1 頁/ 共 1 頁 崗位職責(zé)一、總經(jīng)理工作職責(zé)1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實施董事會的各項決議: 全面領(lǐng)悟董事會的各項決議
5、內(nèi)容及其重要意義、組織實施董事會的各項決議;對各項決議 的實施過程進行監(jiān)控,發(fā)覺問題準時訂正,確保決議的貫徹執(zhí)行,對公司運行結(jié)果和投入產(chǎn)出負責(zé),是公司運營的第一責(zé)任人2、負責(zé)公司日常治理,簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件、風(fēng)險評估、墊款申請,以及處理公司重大突發(fā)大事 3、負責(zé)公司員工隊伍建設(shè),選拔中高層治理人員;主持召開總 經(jīng)理辦公會,對重大事項進行決策、代表公司參與重大業(yè)務(wù)、外事 或其他重要活動 4、領(lǐng)導(dǎo)營造企業(yè)文化氛圍、完善企業(yè)識別系統(tǒng),塑造和強化公 司價值觀,實現(xiàn)公司的正常、連續(xù)、穩(wěn)健進展 5、制訂公司各項治理制度,遵守各種規(guī)章制度,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,設(shè)立年度業(yè)務(wù)目標(biāo),建立合理的獎懲制度,建立健全公司
6、財務(wù)治理制度,組織制定財務(wù)政策,審批一切財務(wù)支出 搭建和保護 7、負責(zé)市場的開拓和保護6、負責(zé)銀行平臺的8、負責(zé)風(fēng)控成效的實現(xiàn),指導(dǎo)風(fēng)控部工作對逾期客戶的處理 9、實現(xiàn)對新產(chǎn)品的研發(fā),以建設(shè)創(chuàng)新型組織為目標(biāo),開發(fā)新市場二、風(fēng)控部經(jīng)理1、負責(zé)完善公司產(chǎn)品風(fēng)險掌握的指導(dǎo)原就,不斷檢驗審批環(huán)節(jié),并提出完善建議 2、負責(zé)對詳細產(chǎn)品進行綜合風(fēng)險評估,出具風(fēng)控 看法和明確風(fēng)險防控措施3、嚴格遵守風(fēng)掌握度和風(fēng)控流程,做好“ 事前介入,事中參與,事后復(fù)核” 的工作;依據(jù)車貸五大風(fēng)控原就,對客戶供應(yīng)的資料進 行真實性和合法性的審核工作;在請款階段,確認審批條件是否得到滿意;放款后確認反擔(dān)保措施、風(fēng)險防控措施是否
7、得到落實 4、負責(zé)和公司合作銀行代后工作的連接和保護工作5、逾期風(fēng)險顯現(xiàn),向公司提各項建議或有效措施,供應(yīng)并協(xié)同 律師拿出最優(yōu)解決方案6、做好各項風(fēng)控數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,為公司風(fēng)控政策供應(yīng)數(shù)據(jù)和依 據(jù);7、嚴格遵守公司制定的催收方法,領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、和諧各催收隊 伍的催收工作,指導(dǎo)部門員工完成逾期客戶的處理工作8、總結(jié)風(fēng)控體會,實時向各部門傳達風(fēng)控看法,向業(yè)務(wù)部供應(yīng) 風(fēng)控培訓(xùn),防止風(fēng)險的再度發(fā)生1. 建立健全財務(wù)治理的各項規(guī)章制度,檢查監(jiān)督財務(wù)紀律2. 編制財務(wù)預(yù)算,執(zhí)行財務(wù)方案,擬定資金籌措和使用方案,有效使用資金3. 加強經(jīng)營核算治理,分析財務(wù)方案的執(zhí)行情形4建立健全經(jīng)濟核算制度,利用財務(wù)會計資料進
8、行經(jīng)濟活動分 析 5會計核算、報表編制和報表分析6現(xiàn)金、銀行存款的存、取、轉(zhuǎn)、結(jié)等日常治理 7. 進行成本費用猜測、方案、掌握、核算、分析和考核,督促企業(yè)有關(guān)部門降低 消耗,節(jié)省費用,提高經(jīng)濟效益8. 準時明白財政、稅務(wù)、銀行等行業(yè)政策,主動供應(yīng)有關(guān)資料,照實反映情形9. 指導(dǎo)和檢查信用治理工作中各財務(wù)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控四、出納1. 依據(jù)已審核單據(jù)辦理現(xiàn)金借支、銀行收付業(yè)務(wù),并在每筆收 支單據(jù)上蓋對應(yīng)的印鑒,另外每周三辦理現(xiàn)金報銷業(yè)務(wù),并準時將 整理好的收付單據(jù)交會計入賬2. 每天負責(zé)盤點現(xiàn)金,并登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬,將銀 行余額和現(xiàn)金余額與現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬分別核對無誤,做到 日清月結(jié)
9、 3、依據(jù)公司墊款政策審核墊款請款單并支付款項,要求:(1)審核請款單上各部門相關(guān)人員簽字是否完整;(2)審核一審 表上的客戶名字、貸款金額是否與請款單相符、收款方是否本人、是否有收條、是否已交各項費用、是否交履約誠心金等;(3)每天 準時將已墊款客戶情形登記到出納臺賬和現(xiàn)金銀行明細臺賬4、依據(jù)公司收費政策審核業(yè)務(wù)員代請費用單并支付款項,要求:(1)審核業(yè)務(wù)員請款金額與費用表、出納臺賬中代收費用是否相符;(2)審核代請費用單簽字是否完整;(記到出納臺賬和現(xiàn)金銀行明細賬3)準時將代請費用情形登5. 負責(zé)日?,F(xiàn)金治理,每日現(xiàn)金盤點,全部現(xiàn)金必需存放保險 柜,不得放置于抽屜或辦公桌上隨便放置,如由此
10、造成缺失將自行 賠付; 6. 每日向部門經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長上報現(xiàn)金銀行日報表,每日收支業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息7. 幫助會計或經(jīng)理交辦的其他工作五、業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理1、貫徹執(zhí)行銀行和擔(dān)保公司要求的金融方針、政策、法規(guī)和業(yè) 務(wù)規(guī)章制度,完成本部門業(yè)務(wù)拓展方案和業(yè)績考核目標(biāo)2、依據(jù)國家經(jīng)濟和金融變化,明白和分析擔(dān)保市場的變化,提 出業(yè)務(wù)進展合理化建議3、加強對客戶經(jīng)理的風(fēng)險掌握培訓(xùn)、監(jiān)督,特殊是客戶經(jīng)理的 貸款操作程序是否合規(guī),墊款流程是否正確,提車流程是否合規(guī);加強對本部門按揭車輛押品回收工作,特殊要求必需現(xiàn)場提車,有 效防止騙貸和頂貸4、督促客戶經(jīng)理完成業(yè)務(wù)完成業(yè)績指標(biāo) 和諧要求5、協(xié)作公司各部門的6、不
11、得挪用公司客戶的墊款資金,否就一旦發(fā)生風(fēng)險,后果自 負 7、遵守公司風(fēng)控政策,告知公司客戶真實情形,不得高貸、騙 貸,不得私自處理押品資料,否就將賠償公司經(jīng)濟缺失,并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任六、客戶經(jīng)理1、客戶經(jīng)理依據(jù)經(jīng)銷商治理規(guī)定,協(xié)作公司與經(jīng)銷商簽訂合作 協(xié)議,維系和車商良好的合作關(guān)系2、完成公司、部門下達的業(yè)務(wù)進展方案3、業(yè)務(wù)員接單后證明客戶購車的真實性及合法性,并對車輛的 市場價格進行初步核實,防止虛報車價,不得指示、引導(dǎo)、協(xié)作車商或客戶違規(guī)高貸,一經(jīng)發(fā)覺,嚴峻者將擔(dān)負相關(guān)缺失以及司法責(zé) 任 4、業(yè)務(wù)員應(yīng)依據(jù)公司和銀行要求通知客戶預(yù)備和完善相關(guān)資料,如:客戶夫妻雙方身份證、結(jié)婚證 未婚者應(yīng)由街
12、道辦或行政部門出具未婚證明 ,戶口薄,居住證 須加蓋居委會 , 街道辦或物業(yè)治理處公章 ,收入證明 須加蓋單位公章或財務(wù)專用章、個人流水、企業(yè)法定代表人須供應(yīng)營業(yè)執(zhí)照及機構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證、國稅、地稅 完稅清單等等;不得指示、示意、引導(dǎo)車商或客戶供應(yīng)虛假資料5、業(yè)務(wù)員應(yīng)對客戶供應(yīng)的相關(guān)資料進行明白的同時也應(yīng)對客戶 所供應(yīng)的一切資料保密,以保證客戶的合法權(quán)益不受侵害,更不能 將客戶資料泄露,造成客戶投訴6、業(yè)務(wù)員應(yīng)幫忙客戶算清按揭貸款的相關(guān)費用,如:月供款、資信調(diào)查費、擔(dān)保費、評估費、抵押登記費、公證費、各類保險費 等;(注:以上業(yè)務(wù)員所算費用僅作參考,詳細收費以相關(guān)部門出 具的發(fā)票為準)7、業(yè)
13、務(wù)員整理完備客戶全部資料后,依據(jù)公司業(yè)務(wù)流程辦理車 貸分期業(yè)務(wù)8、為確保公司資金安全,業(yè)務(wù)人員需要精確客戶提車時間,控 制交車流程,確認購車車輛的真實性和有效性,確保貸款安全、及 時、有效9、在公司規(guī)定的時間內(nèi),協(xié)作公司專職回押人員督促客戶完善 上牌、抵押手續(xù),準時安全交回相關(guān)資料10、在客戶完成貸款后,每月提示客戶按時足額仍款,客戶的基本信息發(fā)生變化時,準時向公司相關(guān)部門上報11、無條件協(xié)作公司風(fēng)控部追討按揭款或按揭車輛,在發(fā)覺客戶顯現(xiàn)仍款風(fēng)險時準時 通知公司,并不得給客戶通風(fēng)報信,一經(jīng)發(fā)覺,嚴峻者負擔(dān)相關(guān)損 失或司法責(zé)任 12、參與公司會議以及公司支配的內(nèi)外培訓(xùn),積極響應(yīng)公司企 業(yè)文化建設(shè)
14、,做一個合格、專業(yè)的融資擔(dān)保從業(yè)人員 13、遵守公司各項規(guī)章制度、風(fēng)險掌握要求、墊款流程、提車 流程七、綜合部經(jīng)理 1、依據(jù)公司要求,詳細組織實施公司業(yè)務(wù)治理部的各項工作任 務(wù);2、初審每筆業(yè)務(wù)的報審資料,提出復(fù)審看法 3、負責(zé)部門內(nèi)部的整體和諧工作,對各崗位做詳細工作歸劃;以及我部門與其他部門之間的和諧、協(xié)作工作 4、依據(jù)公司對部門的工作部署要求,負責(zé)組織編制各種報表(GPS臺賬、墊款表、月業(yè)績表),按月的將公司業(yè)務(wù)對公司領(lǐng)導(dǎo) 進行準時、精確、完整的業(yè)績匯報 5、負責(zé)組織實施、加強各項活動的監(jiān)管,業(yè)績考核工作等;解 決日常業(yè)務(wù)活動中顯現(xiàn)的問題 6、加強部門學(xué)習(xí),不斷充實更新專業(yè)學(xué)問,提高業(yè)務(wù)
15、技能,工 作質(zhì)量和工作效率;對新進員工進行培訓(xùn),及業(yè)務(wù)學(xué)問引導(dǎo) 7、和諧駐行工作的順當(dāng)開展,準時接受銀行新信息、新政策,并做好應(yīng)對工作八、駐行主管 1、負責(zé)與銀行的溝通聯(lián)絡(luò)工作,精確準時明白、傳達各類銀行政策和信息,保持公司和銀行的暢快溝通2、依據(jù)公司調(diào)查報告撰寫銀行要求的客戶調(diào)查報告,確保其其合規(guī)性和有效性 3、遵守公司作息制度,和諧和支配銀行人員的分工合作4、對公司送銀行資料進行審核,簽字確認、跟單、報進度;對 放款信息進行匯總,收集放款憑證等,并做好相關(guān)報表5、核實車價等信息,銀行錄機并準時放款,做好回押資料的檢查、保管和歸檔工作6、準時協(xié)作銀行做好逾期客戶名單的統(tǒng)計和確認,協(xié)作公司風(fēng)
16、控部處理逾期客戶款項的儲備確認工作和押品領(lǐng)取工作7、積極遵守和協(xié)作銀行規(guī)章制度和要求,做好銀行的保護工作,切實保護公司品牌形象九、業(yè)務(wù)助理1、遵守公司風(fēng)險掌握要求和業(yè)務(wù)規(guī)章制度,不得指示、示意、引導(dǎo)車商或客戶供應(yīng)虛假資料,一經(jīng)發(fā)覺,嚴峻者將被開除2、正確聯(lián)系客戶,確認客戶資料真實性,購車行為的真實性,并讓客戶協(xié)作查征信3、填好業(yè)務(wù)承接單,確認客戶姓名、車商、車型、發(fā)票價,貸 款金額、貸款年限、以及明白客戶資信情形,和客戶確認調(diào)查時間 4、通知聯(lián)系客戶預(yù)備資料簽訂借款合同及擔(dān)保合同,依據(jù)銀行要求 處理好客戶資料,處理原就要簡潔、有用、科學(xué)、有效5、依據(jù)銀行、公司風(fēng)控要求聯(lián)系客戶補充資料,有其他風(fēng)
17、控要 求的準時通知客戶經(jīng)理,將完善的相關(guān)事項準時告知客戶 6、將在公司或銀行的客戶處理相關(guān)過程通知業(yè)務(wù)員7、通知客戶提車,確認貸款金額、年限、車型、票價、提車地點,通知客戶交擔(dān)保費 8、填好請款單,完成墊款流程 9、通知綜合治理部上戶,支配上戶人員聯(lián)系客戶(同時確認是 否加 GPS),并告知留意事項 10、協(xié)綜合治理部回收押品,并復(fù)印好留底資料,并將以上資 料交回業(yè)管部11、建立業(yè)務(wù)臺賬,做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計、儲存工作 12、通知客戶仍 款時間及仍款金額13、核實客戶公司法人、股東、股份的真實性;十、檔案專員 1、做好原始檔案的歸類、整理、保管工作,并做好報表統(tǒng)計,便利查找2、依據(jù)公司要求建立電子檔案
18、,資料齊全、便利查找 3、準時聯(lián)系 GPS公司,依據(jù)公司風(fēng)控要求協(xié)作和和諧客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理、上戶專員,落實支配客戶安裝GPS4、依據(jù)公司檔案資料借閱要求,做好借閱的書面登記和電子臺賬工作,確??蛻糍Y料的 完整性和真實性,超過借閱期限,追討借閱人準時交回相關(guān)檔案資 料5、將每日放款名單交于行政部,并寫清晰客戶姓名、生日、電 話、放款時間,做好貸后公司的后續(xù)服務(wù)功能6、負責(zé)與上戶人員交接上戶完成后要送銀行放款的六大件,檢 查險種是否買齊,同時確保抵押權(quán)證的真實性,以及與貸款信息保 持一樣,第一受益人是否正確,上網(wǎng)核實客戶發(fā)票的真實性,并核 對購車發(fā)票車價是否與臺帳上錄入金額一樣十一、合同專員1、
19、精確、完整、準時、清晰地完成合同的填寫工作 2、依據(jù)銀 行要求收集和整理齊全客戶資料3、整理各家銀行借款合同、公司擔(dān)保合同,完成客戶合同在公 司送審前的蓋章工作4、準時聯(lián)系客戶到公司領(lǐng)取合同,或郵寄合同給客戶 5、完成 客戶合同的打印工作 6、負責(zé)銀行抵押合同的配置和補充 7、上級交 代的其他工作十二、貸后治理專員(風(fēng)控助理)1、合理支配調(diào)查,依據(jù)客戶經(jīng)理的當(dāng)天路線進行合理支配,對 調(diào)查人員的調(diào)查時間適當(dāng)管控,準時和調(diào)查人員溝通2、電話核實客戶資料的真實性,包含但不僅限于客戶身份證、戶口本、婚姻證明材料、房產(chǎn)(商鋪)證明材料、公司(個體)資料等和銀行有無相抵觸的地方(如戶口本顯現(xiàn)入監(jiān)經(jīng)受)3、
20、做好調(diào)查客戶的報表統(tǒng)計工作4、依據(jù)風(fēng)控要求做好逾期客戶的統(tǒng)計工作5、依據(jù)公司要求做好電話催收工作,積極總結(jié)體會,通過電話 精確判定客戶當(dāng)前逾期情形的真實性6、協(xié)作駐行經(jīng)理處理逾期客戶的相關(guān)事宜7、核定客戶在執(zhí)行網(wǎng)有無法律糾紛; 8、完成公司交辦的其他事宜十二、上戶專員1、負責(zé)公司客戶的提車上戶、辦理抵押工作,特殊是現(xiàn)金提車 的,確保購車行為的真實性,確保資金安全性2、負責(zé)先全款上戶的客戶在通過審批后辦理車輛抵押(認真核 對相關(guān)信息的精確性)3、做到熱忱服務(wù),為客戶交接清晰上戶要素,并在上戶完后做 好客戶資料的交接工作4、如客戶未能準時上戶的必需收集相關(guān)付款憑證、發(fā)票、收據(jù)、合格證、關(guān)單、商檢單
21、、保險發(fā)票、保險大單、第一受益人,并做 好識別、核對工作,顯現(xiàn)差異準時反饋領(lǐng)導(dǎo)或客戶經(jīng)理5、對于資信不足公司加裝GPS的客戶,上戶人員須協(xié)作公司風(fēng)控部安裝 GPS,上戶人員確保信息反饋,確保車輛的安全;6、依據(jù)公司要求準時到達提車現(xiàn)場,做好防止頂貸、騙貸,一 經(jīng)發(fā)覺情形有異,立刻通知公司風(fēng)控部或治理層十三、調(diào)查專員1、準時聯(lián)系客戶,調(diào)查前確認客戶資料預(yù)備情形以及調(diào)查時間,對所報調(diào)查要求從報調(diào)查之時起運算,大成都地區(qū) 24 小時內(nèi)(含24 小時),非大成都地區(qū)48 小時內(nèi)(含 48 小時)完成,此時間由各業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)人員自行監(jiān)督 2、調(diào)查組與銀行一起進行現(xiàn)場調(diào)查,對客戶購車行為進行核實(如車型、車
22、價、提車時間、訂車合同、車商、首付預(yù)備、貸款金額、貸款期限、信用卡仍款特點等)3、視頻及拍照,包括包括:客戶住宅地小區(qū)門牌、樓棟、單元、房號、室內(nèi)設(shè)施等;客戶基本資料,參見客戶調(diào)查表;需要拍照的其它情形,同時確保視頻和 照片符合公司要求 4、核實客戶資料,主要包括婚姻家庭關(guān)系情形:是否未婚、已婚、離異,同住其它家庭成員(包括配偶、小孩、父母等)情形,其它供養(yǎng)人員等房產(chǎn)情形:房產(chǎn)性質(zhì)、地址、面積、共有人、貸款額及余額(按 揭房)、產(chǎn)權(quán)辦理及抵押等工作情形:行業(yè)及行業(yè)背景、工作范疇、工作單位名稱、地址、電話、職務(wù)、用工性質(zhì)、最近一個單位工作年限,自營或合營實體 名稱、地址、電話、職務(wù)、經(jīng)營年限,從
23、事其它職業(yè)的主要類別和 年限;收支情形:最近一年個人月均收入和家庭月均收入,最近一年個 人月均支出和家庭月均支出債務(wù)債權(quán)情形:債權(quán)、債務(wù)種類和金額;其它需要明白的情形;其他情形:對客戶的精神面貌、居住環(huán)境、職業(yè)習(xí)慣、愛好、生 活細節(jié)、人際關(guān)系、性格等直觀判定,發(fā)覺潛在風(fēng)險點 5、審查客 戶資料的完整性、真實性6、依據(jù)銀行和公司要求指導(dǎo)客戶精確完成借款合同和擔(dān)保合同 的簽訂工作,確保簽字、按手印的有效性7、依據(jù)調(diào)查資料和征信報告,評估客戶的償貸才能8、出具調(diào)查報告,指出潛在風(fēng)險點,進行風(fēng)險等級評估,建議 反擔(dān)保措施9、上級交代的其他任務(wù)十四、保險部部門經(jīng)理1、依據(jù)公司進展需要,建立和完善部門制度
24、、業(yè)績考核、崗位 職責(zé); 2、負責(zé)保險部內(nèi)外和諧(主要指與合作保險公司或合作單位、公司內(nèi)各部門、部門內(nèi)部之間的和諧)3、制定部門任務(wù)完成方案4、指導(dǎo)部門員工工作,跟蹤任務(wù)完成進度情形,督促員工完成 工作方案,準時進行成效評估5、對本部門員工進行業(yè)績考核,并準時匯報,作出處理看法 6、實時處理部門其他事務(wù)十五、保險助理1、準時對公司各項數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計;(涵蓋該月公司續(xù)??蛻魯?shù)、保單回來情形、客戶承保情形、出單情形、送單情形、理賠情形、部門各項指標(biāo)等保險部的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計)2、收集、整理公司按揭客戶保險資料 3、核對客戶承保資料,建立保險部臺賬 4、幫助部門經(jīng)理下達部門任務(wù)方案,任務(wù)安排等等 5、督促
25、和和諧車貸部客戶經(jīng)理或合作車商保單準時回收6、幫助部門經(jīng)理內(nèi)外和諧或本部門其它事務(wù)十六、送單及理賠專員 1、依據(jù)公司及部門規(guī)定準時聯(lián)系客戶送單并收取相關(guān)費用;并 在送單后兩天內(nèi)把保險費交回公司財務(wù) 2、依據(jù)公司及保險公司要求,準時收取客戶理賠資料,快速處 理客戶理賠需求 3、幫助、協(xié)作、完成部門或公司的其它事項 1 成都元易汽車銷售服務(wù)有限公司 崗位職責(zé) 一、總經(jīng)理工作職責(zé)1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實施董事會的各項決議: 全面領(lǐng)悟董事會的各項決議內(nèi)容及其重要意義、組織實施董事會的各項決議;對各項決議的實施過程進行監(jiān)控,發(fā)覺問題準時訂正,確保決議的貫徹執(zhí)行,對公司運行結(jié)果和投入產(chǎn)出負責(zé),是公司運營的第一責(zé)任
26、人2、負責(zé)公司日常治理,簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件、風(fēng)險評估、墊款申請,以及處理公司重大突發(fā)大事3、負責(zé)公司員工隊伍建設(shè),選拔中高層治理人員;主持召開總 經(jīng)理辦公會,對重大事項進行決策、代表公司參與重大業(yè)務(wù)、外事 或其他重要活動4、領(lǐng)導(dǎo)營造企業(yè)文化氛圍、完善企業(yè)識別系統(tǒng),塑造和強化公 司價值觀,實現(xiàn)公司的正常、連續(xù)、穩(wěn)健進展5、制訂公司各項治理制度,遵守各種規(guī)章制度,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,設(shè)立年度業(yè)務(wù)目標(biāo),建立合理的獎懲制度,建立健全公司財務(wù)治理制度,組織制定財務(wù)政策,審批一切財務(wù)支出 搭建和保護 7、負責(zé)市場的開拓和保護6、負責(zé)銀行平臺的8、負責(zé)風(fēng)控成效的實現(xiàn),指導(dǎo)風(fēng)控部工作對逾期客戶的處理 9、實現(xiàn)對
27、新產(chǎn)品的研發(fā),以建設(shè)創(chuàng)新型組織為目標(biāo),開發(fā)新市場二、風(fēng)控部經(jīng)理 1、負責(zé)完善公司產(chǎn)品風(fēng)險掌握的指導(dǎo)原就,不斷檢驗審批環(huán)節(jié),并提出完善建議 12 成都元易汽車銷售服務(wù)有限公司 2、負責(zé)對詳細產(chǎn)品進行綜合風(fēng)險評估,出具風(fēng)控看法和明確風(fēng) 險防控措施 3、嚴格遵守風(fēng)掌握度和風(fēng)控流程,做好“ 事前介入,事中參與,事后復(fù)核” 的工作;依據(jù)車貸五大風(fēng)控原就,對客戶供應(yīng)的資料進 行真實性和合法性的審核工作;在請款階段,確認審批條件是否得 到滿意;放款后確認反擔(dān)保措施、風(fēng)險防控措施是否得到落實 4、負責(zé)和公司合作銀行代后工作的連接和保護工作 5、逾期風(fēng)險顯現(xiàn),向公司提各項建議或有效措施,供應(yīng)并協(xié)同 律師拿出最優(yōu)
28、解決方案 6、做好各項風(fēng)控數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,為公司風(fēng)控政策供應(yīng)數(shù)據(jù)和依 據(jù);7、嚴格遵守公司制定的催收方法,領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、和諧各催收隊 伍的催收工作,指導(dǎo)部門員工完成逾期客戶的處理工作 8、總結(jié)風(fēng)控體會,實時向各部門傳達風(fēng)控看法,向業(yè)務(wù)部供應(yīng) 風(fēng)控培訓(xùn),防止風(fēng)險的再度發(fā)生 9、重大風(fēng)險顯現(xiàn)或即將顯現(xiàn)立刻通知領(lǐng)導(dǎo)部門,并拿出處理預(yù) 案三、主辦會計 1. 建立健全財務(wù)治理的各項規(guī)章制度,檢查監(jiān)督財務(wù)紀律2. 編制財務(wù)預(yù)算,執(zhí)行財務(wù)方案,擬定資金籌措和使用方案,有效使用資金3. 加強經(jīng)營核算治理,分析財務(wù)方案的執(zhí)行情形4建立健全經(jīng)濟核算制度,利用財務(wù)會計資料進行經(jīng)濟活動分 析 5會計核算、報表編制和報表分
29、析6現(xiàn)金、銀行存款的存、取、轉(zhuǎn)、結(jié)等日常治理23 成都元易汽車銷售服務(wù)有限公司7. 進行成本費用猜測、方案、掌握、核算、分析和考核,督促 企業(yè)有關(guān)部門降低消耗,節(jié)省費用,提高經(jīng)濟效益8. 準時明白財政、稅務(wù)、銀行等行業(yè)政策,主動供應(yīng)有關(guān)資料,照實反映情形9. 指導(dǎo)和檢查信用治理工作中各財務(wù)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控四、出納1. 依據(jù)已審核單據(jù)辦理現(xiàn)金借支、銀行收付業(yè)務(wù),并在每筆收 支單據(jù)上蓋對應(yīng)的印鑒,另外每周三辦理現(xiàn)金報銷業(yè)務(wù),并準時將 整理好的收付單據(jù)交會計入賬2. 每天負責(zé)盤點現(xiàn)金,并登記現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬,將銀 行余額和現(xiàn)金余額與現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬分別核對無誤,做到 日清月結(jié) 3、依據(jù)公司
30、墊款政策審核墊款請款單并支付款項,要求:(1)審核請款單上各部門相關(guān)人員簽字是否完整;(2)審核一審 表上的客戶名字、貸款金額是否與請款單相符、收款方是否本人、是否有收條、是否已交各項費用、是否交履約誠心金等;(3)每天 準時將已墊款客戶情形登記到出納臺賬和現(xiàn)金銀行明細臺賬4、依據(jù)公司收費政策審核業(yè)務(wù)員代請費用單并支付款項,要求:(1)審核業(yè)務(wù)員請款金額與費用表、出納臺賬中代收費用是否相符;(2)審核代請費用單簽字是否完整;(記到出納臺賬和現(xiàn)金銀行明細賬3)準時將代請費用情形登5. 負責(zé)日?,F(xiàn)金治理,每日現(xiàn)金盤點,全部現(xiàn)金必需存放保險 柜,不得放置于抽屜或辦公桌上隨便放置,如由此造成缺失將自行
31、賠付; 6. 每日向部門經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長上報現(xiàn)金銀行日報表,每日收支34 成都元易汽車銷售服務(wù)有限公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息7. 幫助會計或經(jīng)理交辦的其他工作五、業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理1、貫徹執(zhí)行銀行和擔(dān)保公司要求的金融方針、政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)規(guī)章制度,完成本部門業(yè)務(wù)拓展方案和業(yè)績考核目標(biāo)2、依據(jù)國家經(jīng)濟和金融變化,明白和分析擔(dān)保市場的變化,提 出業(yè)務(wù)進展合理化建議3、加強對客戶經(jīng)理的風(fēng)險掌握培訓(xùn)、監(jiān)督,特殊是客戶經(jīng)理的 貸款操作程序是否合規(guī),墊款流程是否正確,提車流程是否合規(guī);加強對本部門按揭車輛押品回收工作,特殊要求必需現(xiàn)場提車,有效防止騙貸和頂貸4、督促客戶經(jīng)理完成業(yè)務(wù)完成業(yè)績指標(biāo) 和諧要求5、協(xié)作公司
32、各部門的6、不得挪用公司客戶的墊款資金,否就一旦發(fā)生風(fēng)險,后果自 負 7、遵守公司風(fēng)控政策,告知公司客戶真實情形,不得高貸、騙 貸,不得私自處理押品資料,否就將賠償公司經(jīng)濟缺失,并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任六、客戶經(jīng)理1、客戶經(jīng)理依據(jù)經(jīng)銷商治理規(guī)定,協(xié)作公司與經(jīng)銷商簽訂合作 協(xié)議,維系和車商良好的合作關(guān)系2、完成公司、部門下達的業(yè)務(wù)進展方案3、業(yè)務(wù)員接單后證明客戶購車的真實性及合法性,并對車輛的 市場價格進行初步核實,防止虛報車價,不得指示、引導(dǎo)、協(xié)作車商或客45 成都元易汽車銷售服務(wù)有限公司戶違規(guī)高貸,一經(jīng)發(fā)覺,嚴峻者將擔(dān)負相關(guān)缺失以及司法責(zé)任 4、業(yè)務(wù)員應(yīng)依據(jù)公司和銀行要求通知客戶預(yù)備和完善相關(guān)資料
33、,如:客戶夫妻雙方身份證、結(jié)婚證 未婚者應(yīng)由街道辦或行政部門出具未婚證明 ,戶口薄,居住證 須加蓋居委會 , 街道辦或物業(yè)治理處公章 ,收入證明 須加蓋單位公章或財務(wù)專用章 、個人流水、企業(yè)法定代表人須供應(yīng)營業(yè)執(zhí)照及機構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證、國稅、地稅完 稅清單等等;不得指示、示意、引導(dǎo)車商或客戶供應(yīng)虛假資料 5、業(yè)務(wù)員應(yīng)對客戶供應(yīng)的相關(guān)資料進行明白的同時也應(yīng)對客戶 所供應(yīng)的一切資料保密,以保證客戶的合法權(quán)益不受侵害,更不能 將客戶資料泄露,造成客戶投訴 6、業(yè)務(wù)員應(yīng)幫忙客戶算清按揭貸款的相關(guān)費用,如:月供款、資信調(diào)查費、擔(dān)保費、評估費、抵押登記費、公證費、各類保險費 等;(注:以上業(yè)務(wù)員所算費用
34、僅作參考,詳細收費以相關(guān)部門出 具的發(fā)票為準)7、業(yè)務(wù)員整理完備客戶全部資料后,依據(jù)公司業(yè)務(wù)流程辦理車 貸分期業(yè)務(wù) 8、為確保公司資金安全,業(yè)務(wù)人員需要精確客戶提車時間,控 制交車流程,確認購車車輛的真實性和有效性,確保貸款安全、及 時、有效 9、在公司規(guī)定的時間內(nèi),協(xié)作公司專職回押人員督促客戶完善 上牌、抵押手續(xù),準時安全交回相關(guān)資料 10、在客戶完成貸款后,每月提示客戶按時足額仍款,客戶的 基本信息發(fā)生變化時,準時向公司相關(guān)部門上報 56 成都元易汽車銷售服務(wù)有限公司 11、無條件協(xié)作公司風(fēng)控部追討按揭款或按揭車輛,在發(fā)覺客 戶顯現(xiàn)仍款風(fēng)險時準時通知公司,并不得給客戶通風(fēng)報信,一經(jīng)發(fā) 現(xiàn),
35、嚴峻者負擔(dān)相關(guān)缺失或司法責(zé)任 12、參與公司會議以及公司支配的內(nèi)外培訓(xùn),積極響應(yīng)公司企 業(yè)文化建設(shè),做一個合格、專業(yè)的融資擔(dān)保從業(yè)人員13、遵守公司各項規(guī)章制度、風(fēng)險掌握要求、墊款流程、提車 流程七、綜合部經(jīng)理1、依據(jù)公司要求,詳細組織實施公司業(yè)務(wù)治理部的各項工作任務(wù);2、初審每筆業(yè)務(wù)的報審資料,提出復(fù)審看法3、負責(zé)部門內(nèi)部的整體和諧工作,對各崗位做詳細工作歸劃;以及我部門與其他部門之間的和諧、協(xié)作工作4、依據(jù)公司對部門的工作部署要求,負責(zé)組織編制各種報表(GPS臺賬、墊款表、月業(yè)績表),按月的將公司業(yè)務(wù)對公司領(lǐng)導(dǎo) 進行準時、精確、完整的業(yè)績匯報5、負責(zé)組織實施、加強各項活動的監(jiān)管,業(yè)績考核工
36、作等;解 決日常業(yè)務(wù)活動中顯現(xiàn)的問題6、加強部門學(xué)習(xí),不斷充實更新專業(yè)學(xué)問,提高業(yè)務(wù)技能,工 作質(zhì)量和工作效率;對新進員工進行培訓(xùn),及業(yè)務(wù)學(xué)問引導(dǎo)7、和諧駐行工作的順當(dāng)開展,準時接受銀行新信息、新政策,并做好應(yīng)對工作八、駐行主管1、負責(zé)與銀行的溝通聯(lián)絡(luò)工作,精確準時明白、傳達各類銀行政策和信息,保持公司和銀行的暢快溝通67 成都元易汽車銷售服務(wù)有限公司2、依據(jù)公司調(diào)查報告撰寫銀行要求的客戶調(diào)查報告,確保其其 合規(guī)性和有效性3、遵守公司作息制度,和諧和支配銀行人員的分工合作4、對公司送銀行資料進行審核,簽字確認、跟單、報進度;對 放款信息進行匯總,收集放款憑證等,并做好相關(guān)報表5、核實車價等信息
37、,銀行錄機并準時放款,做好回押資料的檢 查、保管和歸檔工作6、準時協(xié)作銀行做好逾期客戶名單的統(tǒng)計和確認,協(xié)作公司風(fēng) 控部處理逾期客戶款項的儲備確認工作和押品領(lǐng)取工作7、積極遵守和協(xié)作銀行規(guī)章制度和要求,做好銀行的保護工作,切實保護公司品牌形象九、業(yè)務(wù)助理1、遵守公司風(fēng)險掌握要求和業(yè)務(wù)規(guī)章制度,不得指示、示意、引導(dǎo)車商或客戶供應(yīng)虛假資料,一經(jīng)發(fā)覺,嚴峻者將被開除2、正確聯(lián)系客戶,確認客戶資料真實性,購車行為的真實性,并讓客戶協(xié)作查征信3、填好業(yè)務(wù)承接單,確認客戶姓名、車商、車型、發(fā)票價,貸 款金額、貸款年限、以及明白客戶資信情形,和客戶確認調(diào)查時間 4、通知聯(lián)系客戶預(yù)備資料簽訂借款合同及擔(dān)保合同
38、,依據(jù)銀行要求 處理好客戶資料,處理原就要簡潔、有用、科學(xué)、有效5、依據(jù)銀行、公司風(fēng)控要求聯(lián)系客戶補充資料,有其他風(fēng)控要 求的準時通知客戶經(jīng)理,將完善的相關(guān)事項準時告知客戶 6、將在 公司或銀行的客戶處理相關(guān)過程通知業(yè)務(wù)員78 成都元易汽車銷售服務(wù)有限公司7、通知客戶提車,確認貸款金額、年限、車型、票價、提車地 點,通知客戶交擔(dān)保費8、填好請款單,完成墊款流程9、通知綜合治理部上戶,支配上戶人員聯(lián)系客戶(同時確認是 否加 GPS),并告知留意事項10、協(xié)綜合治理部回收押品,并復(fù)印好留底資料,并將以上資 料交回業(yè)管部11、建立業(yè)務(wù)臺賬,做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計、儲存工作 12、通知客戶仍款時間及仍款金額13
39、、核實客戶公司法人、股東、股份的真實性;十、檔案專員1、做好原始檔案的歸類、整理、保管工作,并做好報表統(tǒng)計,便利查找2、依據(jù)公司要求建立電子檔案,資料齊全、便利查找3、準時聯(lián)系 GPS公司,依據(jù)公司風(fēng)控要求協(xié)作和和諧客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理、上戶專員,落實支配客戶安裝GPS4、依據(jù)公司檔案資料借閱要求,做好借閱的書面登記和電子臺賬工作,確保客戶資料的 完整性和真實性,超過借閱期限,追討借閱人準時交回相關(guān)檔案資 料 5、將每日放款名單交于行政部,并寫清晰客戶姓名、生日、電 話、放款時間,做好貸后公司的后續(xù)服務(wù)功能 6、負責(zé)與上戶人員交接上戶完成后要送銀行放款的六大件,檢 查險種是否買齊,同時確保抵押權(quán)
40、證的真實性,以及與貸款信息保 持一樣,89 成都元易汽車銷售服務(wù)有限公司 第一受益人是否正確,上網(wǎng)核實客戶發(fā)票的真實性,并核對購車 發(fā)票車價是否與臺帳上錄入金額一樣十一、合同專員 1、精確、完整、準時、清晰地完成合同的填寫工作 2、依據(jù)銀 行要求收集和整理齊全客戶資料 3、整理各家銀行借款合同、公司擔(dān)保合同,完成客戶合同在公 司送審前的蓋章工作 4、準時聯(lián)系客戶到公司領(lǐng)取合同,或郵寄合同給客戶 5、完成 客戶合同的打印工作 6、負責(zé)銀行抵押合同的配置和補充 7、上級交 代的其他工作 十二、貸后治理專員(風(fēng)控助理)1、合理支配調(diào)查,依據(jù)客戶經(jīng)理的當(dāng)天路線進行合理支配,對 調(diào)查人員的調(diào)查時間適當(dāng)管
41、控,準時和調(diào)查人員溝通 2、電話核實客戶資料的真實性,包含但不僅限于客戶身份證、戶口本、婚姻證明材料、房產(chǎn)(商鋪)證明材料、公司(個體)資 料等和銀行有無相抵觸的地方(如戶口本顯現(xiàn)入監(jiān)經(jīng)受)3、做好調(diào)查客戶的報表統(tǒng)計工作4、依據(jù)風(fēng)控要求做好逾期客戶的統(tǒng)計工作5、依據(jù)公司要求做好電話催收工作,積極總結(jié)體會,通過電話 精確判定客戶當(dāng)前逾期情形的真實性6、協(xié)作駐行經(jīng)理處理逾期客戶的相關(guān)事宜 網(wǎng)有無法律糾紛;910 成都元易汽車銷售服務(wù)有限公司7、核定客戶在執(zhí)行8、完成公司交辦的其他事宜十二、上戶專員1、負責(zé)公司客戶的提車上戶、辦理抵押工作,特殊是現(xiàn)金提車 的,確保購車行為的真實性,確保資金安全性2、
42、負責(zé)先全款上戶的客戶在通過審批后辦理車輛抵押(認真核對相關(guān)信息的精確性)3、做到熱忱服務(wù),為客戶交接清晰上戶要素,并在上戶完后做 好客戶資料的交接工作4、如客戶未能準時上戶的必需收集相關(guān)付款憑證、發(fā)票、收據(jù)、合格證、關(guān)單、商檢單、保險發(fā)票、保險大單、第一受益人,并做 好識別、核對工作,顯現(xiàn)差異準時反饋領(lǐng)導(dǎo)或客戶經(jīng)理5、對于資信不足公司加裝GPS的客戶,上戶人員須協(xié)作公司風(fēng)控部安裝 GPS,上戶人員確保信息反饋,確保車輛的安全;6、依據(jù)公司要求準時到達提車現(xiàn)場,做好防止頂貸、騙貸,一 經(jīng)發(fā)覺情形有異,立刻通知公司風(fēng)控部或治理層十三、調(diào)查專員1、準時聯(lián)系客戶,調(diào)查前確認客戶資料預(yù)備情形以及調(diào)查時間
43、,對所報調(diào)查要求從報調(diào)查之時起運算,大成都地區(qū) 24 小時內(nèi)(含24 小時),非大成都地區(qū)48 小時內(nèi)(含 48 小時)完成,此時間由各業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)人員自行監(jiān)督 2、調(diào)查組與銀行一起進行現(xiàn)場調(diào)查,對客戶購車行為進行核實(如車型、車價、提車時間、訂車合同、車商、首付預(yù)備、貸款金 額、貸款期限、信用卡仍款特點等)1011 成都元易汽車銷售服務(wù)有限公司3、視頻及拍照,包括包括:客戶住宅地小區(qū)門牌、樓棟、單元、房號、室內(nèi)設(shè)施等;客戶基本資料,參見客戶調(diào)查表;需要拍 照的其它情形,同時確保視頻和照片符合公司要求 4、核實客戶資 料,主要包括婚姻家庭關(guān)系情形:是否未婚、已婚、離異,同住其它家庭成員(包括配偶
44、、小孩、父母等)情形,其它供養(yǎng)人員等房產(chǎn)情形:房產(chǎn)性質(zhì)、地址、面積、共有人、貸款額及余額(按 揭房)、產(chǎn)權(quán)辦理及抵押等工作情形:行業(yè)及行業(yè)背景、工作范疇、工作單位名稱、地址、電話、職務(wù)、用工性質(zhì)、最近一個單位工作年限,自營或合營實體 名稱、地址、電話、職務(wù)、經(jīng)營年限,從事其它職業(yè)的主要類別和 年限;收支情形:最近一年個人月均收入和家庭月均收入,最近一年個 人月均支出和家庭月均支出債務(wù)債權(quán)情形:債權(quán)、債務(wù)種類和金額;其它需要明白的情形;其他情形:對客戶的精神面貌、居住環(huán)境、職業(yè)習(xí)慣、愛好、生活 細節(jié)、人際關(guān)系、性格等直觀判定,發(fā)覺潛在風(fēng)險點 5、審查客戶 資料的完整性、真實性6、依據(jù)銀行和公司要
45、求指導(dǎo)客戶精確完成借款合同和擔(dān)保合同 的簽訂工作,確保簽字、按手印的有效性7、依據(jù)調(diào)查資料和征信報告,評估客戶的償貸才能8、出具調(diào)查報告,指出潛在風(fēng)險點,進行風(fēng)險等級評估,建議 反擔(dān)保措施9、上級交代的其他任務(wù)1112 成都元易汽車銷售服務(wù)有限公司十四、保險部部門經(jīng)理1、依據(jù)公司進展需要,建立和完善部門制度、業(yè)績考核、崗位 職責(zé); 2、負責(zé)保險部內(nèi)外和諧(主要指與合作保險公司或合作單位、公司內(nèi)各部門、部門內(nèi)部之間的和諧)3、制定部門任務(wù)完成方案4、指導(dǎo)部門員工工作,跟蹤任務(wù)完成進度情形,督促員工完成 工作方案,準時進行成效評估5、對本部門員工進行業(yè)績考核,并準時匯報,作出處理看法 6、實時處理部門其他事務(wù)十五、保險助理1、準時對公司各項數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計;(涵蓋該月公司續(xù)??蛻魯?shù)、保單回來情形、客戶承保情形、出單情形、送單情形、理賠情形、部門各項指標(biāo)等保險部的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計)2、收集、整理公司按揭客戶保險資料 3、核對客戶承保資料,建立保險部臺賬 4、幫助部門經(jīng)理下達部門任務(wù)方案,任務(wù)安排等等 5、督促和
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