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1、xxxxxxxx 有限公司文件編號(hào)版本A 1樣品試制控制程序頁(yè) 次1/4生效日期修訂履歷版本號(hào)頁(yè)次修訂內(nèi)容修訂者日期A全部依據(jù)ISO9001:2015新制定批準(zhǔn)審核編寫(xiě)日期日期日期xxxxxxxx 有限公司文件編號(hào)版本A 1樣品試制控制程序頁(yè) 次2/4生效日期1、目的規(guī)范設(shè)計(jì)/樣品制作,確保提供的樣品和資料符合客戶要求。2、范圍適用于本公司所有樣品制作。3、職責(zé)銷售部負(fù)責(zé)樣品制作委托和送樣,以及對(duì)客戶使用情況的跟蹤。工程部負(fù)責(zé)樣品制作、資料的編制以及對(duì)客戶的技術(shù)溝通。采購(gòu)部負(fù)責(zé)制作樣品所缺材料的采購(gòu)。4、術(shù)語(yǔ)、定義無(wú)5、工作流程工作流程內(nèi)容說(shuō)明職責(zé)部門記水表單樣品的收集和準(zhǔn)備;公司每一位員工都
2、有收集客戶需打樣板或資料 的責(zé)任和義務(wù):樣板和資料統(tǒng)一交業(yè)務(wù)部,由銷售部填寫(xiě)客 戶基本資料表,提交主管審核;對(duì)于客戶信譽(yù)較差、 價(jià)格預(yù)計(jì)偏低等因素,/、宜開(kāi)發(fā)的客戶需要口頭呈報(bào) 總經(jīng)理審核。對(duì)于決定不制作的樣板由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)向 提供樣板資料的人或單位退回樣板資料。確定應(yīng)送樣時(shí)由業(yè)務(wù)部填寫(xiě)樣品制作委托單 連同樣板(或資料)呈主管以上人員審批,審批后送 達(dá)工程部;各部門樣品的收集和準(zhǔn)備1rxxxxxxxx 有限公司文件編號(hào)版本A:樣品試制控制程序頁(yè) 次3/4生效日期5.2樣品制作工程部收到樣品制作委托單和樣板(或資 料)等后,對(duì)樣板進(jìn)行測(cè)試和解體分析,并填寫(xiě)樣 品測(cè)試報(bào)告,樣品工藝記錄表,材料消耗一
3、覽表 對(duì)提供的資料進(jìn)行分析或進(jìn)行設(shè)計(jì)后制作樣品。工程部對(duì)制作樣品所缺材料,須填寫(xiě)送樣物樣品的制作1r樣品的追蹤檢查1料申購(gòu)單,交采購(gòu)部采購(gòu)。按要求制作樣品,并填寫(xiě)樣品測(cè)試報(bào)告,樣品工藝記錄表,材料消耗一覽表編制承認(rèn)書(shū)材料消耗一覽表等文件,并在樣品制作登記表上登記。工程部負(fù)責(zé)樣品包裝,并將樣品交給業(yè)務(wù)部后轉(zhuǎn)交客戶。5.3樣品的追蹤檢查。業(yè)務(wù)部對(duì)客戶的試用情況要及時(shí)進(jìn)行追蹤。在追蹤過(guò)程中對(duì)客戶提出的技術(shù)問(wèn)題,傳達(dá)工程部,由工程部負(fù)責(zé)解答和溝通。對(duì)客戶確認(rèn)為不合格的樣品,工程部要找出原因,重新制作??蛻舸_認(rèn)合格的樣品,業(yè)務(wù)部應(yīng)要求客戶及時(shí)樣品的制作1r樣品的追蹤檢查1料申購(gòu)單,交采購(gòu)部采購(gòu)。按要求制作樣品,并填寫(xiě)樣品測(cè)試報(bào)告,樣品工藝記錄表,材料消耗一覽表編制承認(rèn)書(shū)材料消耗一覽表等文件,并在樣品制作登記表上登記。工程部負(fù)責(zé)樣品包裝,并將樣品交給業(yè)務(wù)部后轉(zhuǎn)交客戶。5.3樣品的追蹤檢查。業(yè)務(wù)部對(duì)客戶的試用情況要及時(shí)進(jìn)行追蹤。在追蹤過(guò)程中對(duì)客戶提出的技術(shù)問(wèn)題,傳達(dá)工程部,由工程部負(fù)責(zé)解答和溝通。對(duì)客戶確認(rèn)為不合格的樣品,工程部要找出原因,重新制作。客戶確認(rèn)合格的樣品,業(yè)務(wù)部應(yīng)要求客戶及時(shí)回簽承認(rèn)書(shū),回簽的文件進(jìn)行存檔,方便后續(xù)生產(chǎn)。工程部業(yè)務(wù)部工程部6、相關(guān)表單客戶基本資料表樣品制作委托單樣品測(cè)試報(bào)告樣品工藝記錄表送樣物料申購(gòu)單承認(rèn)書(shū)材料消耗一覽表樣品制作登記表xx
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