前臺文員的崗位職責(zé)范本

1、Word - 11 -前臺文員的崗位職責(zé)范本2、前臺文員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電詢問工作，重要事項仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本詢問和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。6、對客戶的投訴電話，準(zhǔn)時填寫登記表，并于時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。7、負(fù)責(zé)公司前臺或詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈。8、接受行政經(jīng)理工作支配并幫助人事文員作好行政部其他工作。9、仔細(xì)執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)

2、定，完成本部門安排的工作和任務(wù)。10、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。前臺文員的崗位職責(zé)范本 篇2工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。技能要求：1、對辦公室工作程序熟識2、嫻熟使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;3、具有優(yōu)秀的中英文書寫力量、表達(dá)力量;4、具有良好的溝通力量、協(xié)調(diào)力量，及較強的保密意識;5、嫻熟使用各種辦公自動化設(shè)備;6、具有良好的適應(yīng)力量，能在壓力下工作。前臺文員的崗位職責(zé)范本

3、 篇31、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電詢問工作，重要事項仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本詢問和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;3、對客戶的投訴電話，準(zhǔn)時填寫登記表，并于時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;4、負(fù)責(zé)公司前臺或詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈;5、接受行政經(jīng)理工作支配并幫助人事文員作好行政部其他工作;仔細(xì)執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門安排的工作和任務(wù)前臺文員的崗位職責(zé)范本 篇4跟單文員主要是接觸產(chǎn)品的訂單，不斷地跟進訂單的信息，管理訂單的信息。以下是跟單文員工作的要求：1、

4、全面預(yù)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)看法或更正資料、特別狀況可攜帶客樣)，確認(rèn)所把握的全部資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項具體反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便準(zhǔn)時確認(rèn)。2、務(wù)必保證本公司與外加工廠之間全部要求及資料具體并明確、全都!(最好要有文字證明)3、事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。4、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、留意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨

5、便越權(quán)表態(tài),有問題準(zhǔn)時請示公司打算。5、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強工作力度，完善細(xì)化前期工作，削減乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)覺問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、準(zhǔn)時處理問題并總結(jié)閱歷，對以后的工作方式和細(xì)則進一步完善方為根本之道。6、訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持親密的聯(lián)系，出于雙方的利益著想，雙與對方溝通，將問題降到最低限度。前臺文員的崗位職責(zé)范本 篇5一、工作概要：單據(jù)的收發(fā)、訂單的接收及結(jié)果狀況的跟進、文件資料的收發(fā)、管理。二、主要職責(zé)：1、入庫單的接收和簽回。2、選購訂單的打印，分發(fā)和訂單回傳的跟催和整理，以及訂單結(jié)案狀況的跟進。3、 供應(yīng)商文件、

6、資料的管理。4、 每月不良品處理狀況的跟進。5、廠商品質(zhì)特別通知單的傳真，跟進回傳，并復(fù)印分發(fā)。6、 模具的建檔和帳目的管理。7、 文件、資料的接收及分類歸類和本部門5S監(jiān)督與維護。8、 每月統(tǒng)計供應(yīng)商的準(zhǔn)時交貨率及品質(zhì)合格率。9、 資料打印、各部門聯(lián)絡(luò)單的簽收、辦公用品領(lǐng)用、傳真件領(lǐng)取。10、主管交辦的其它事項，向主管報備工作的處理結(jié)果前臺文員的崗位職責(zé)范本 篇61、依據(jù)公司進展規(guī)劃，擔(dān)當(dāng)公司交給的生產(chǎn)任務(wù)和其它各項工作。2、貫徹執(zhí)行公司生產(chǎn)和質(zhì)量管理等規(guī)章制度及生產(chǎn)工藝文件，負(fù)責(zé)車間的日常生產(chǎn)活動，不斷解決生產(chǎn)中消失的問題，保證完成公司下達(dá)的年、季、月的生產(chǎn)作業(yè)方案。3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的關(guān)

7、健掌握點、質(zhì)量指標(biāo)、生產(chǎn)進度、物料消耗、生產(chǎn)成本、產(chǎn)品質(zhì)量等工作，防止藥品交叉污染和混淆差錯.4、負(fù)責(zé)本車間的廠房、設(shè)施、設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，保證達(dá)到藥品生產(chǎn)要求。5、幫助各職能部門做好在本車間開展的各項生產(chǎn)和質(zhì)量工作。6、開展節(jié)能降耗、增產(chǎn)節(jié)省、群眾性技術(shù)革新、QC小組活動、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本等各項活動，進行全面質(zhì)量管理，持續(xù)穩(wěn)定進展。7、提高車間全體員工的平安意識和進行平安教育，確保平安文明生產(chǎn)。8、充分發(fā)揮和調(diào)動全體員工的樂觀性、制造性，提高思想覺悟，樹立良好的車間風(fēng)尚，建立一支技術(shù)強、作風(fēng)好，團結(jié)協(xié)作的高素養(yǎng)的員工隊伍。前臺文員的崗位職責(zé)范本 篇71、技術(shù)部文員受本部經(jīng)理直接領(lǐng)

8、導(dǎo)，負(fù)責(zé)部內(nèi)日常內(nèi)務(wù)工作。2、努力完成本部經(jīng)理交辦的各項事務(wù)，對公司的通知、文件要做到準(zhǔn)時上傳下達(dá)。3、負(fù)責(zé)有關(guān)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔，精確無誤地填制各種報表和表格。4、說話和氣、熱忱、禮貌接待內(nèi)外來訪人員。5、傳達(dá)經(jīng)理有關(guān)工作支配，并將落實狀況準(zhǔn)時匯報。6、參與會議，并做好會議記錄、整理工作。7、每月幫助設(shè)備管理員把各系統(tǒng)的設(shè)備方案檢修狀況、中修以上修理項目有關(guān)內(nèi)容填入本部的設(shè)備檔案。8、完成經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。前臺文員的崗位職責(zé)范本 篇81.日常文書處理2.生產(chǎn)部培訓(xùn)相關(guān)工作3.生產(chǎn)訂單匯總及生產(chǎn)方案部分工作4.生產(chǎn)力量統(tǒng)計及流水線績效統(tǒng)計5.負(fù)責(zé)本部門ISO9000受控文件的修改及資

9、料管理，幫助一些文檔的簡歷，打印，復(fù)制，分發(fā)6.本部門考勤登記及統(tǒng)計7.熟識生產(chǎn)流程及單證處理前臺文員的崗位職責(zé)范本 篇91. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。4. 做好會議紀(jì)要。5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。8. 做好公司宣揚專欄的組稿。9. 根據(jù)公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。11. 每月環(huán)保報表的

10、郵寄及社保的打表。12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。13 社會保險的投保、申領(lǐng)。14 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。15 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。16. 接受其他臨時工作。前臺文員的崗位職責(zé)范本 篇10工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。技能要求：1、對辦公室工作程序熟識2、嫻熟使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;3、具有優(yōu)秀的中英文書寫力量、表

11、達(dá)力量;4、具有良好的溝通力量、協(xié)調(diào)力量，及較強的保密意識;5、嫻熟使用各種辦公自動化設(shè)備;6、具有良好的適應(yīng)力量，能在壓力下工作。前臺文員的崗位職責(zé)范本 篇11幫助原料貿(mào)易部主管完成銷售部門日常事務(wù)工作。建立、管理、維護銷售部文件數(shù)據(jù)檔案，為部門制定正確的銷售方案、銷售方案供應(yīng)決策依據(jù);1)負(fù)責(zé)日常訂單及投訴單的接收、審價及下單工作;2)負(fù)責(zé)填寫【催款單】督促貨款進帳;3)負(fù)責(zé)每日下午提列次日【預(yù)出貨明細(xì)】給發(fā)貨及成品倉人員;4)負(fù)責(zé)與各客戶之間進行溝通;5)負(fù)責(zé)次日要出貨的送貨清單的制作依據(jù)倉庫出貨明細(xì)制作發(fā)票;6)負(fù)責(zé)每日制作【出貨通知單】和【發(fā)票】;7)負(fù)責(zé)每日和每月報表的統(tǒng)計、制作和

12、呈遞;8)負(fù)責(zé)跟進內(nèi)部研發(fā)打樣、收支、往來賬核對等賬目處理;9)各單據(jù)、合同及客戶資料的歸檔整理及保密工作;10)介紹、宣揚企業(yè)，讓客戶了解企業(yè)。11)按公司規(guī)定完成黃副總、部門主管臨時支配的工作。前臺文員的崗位職責(zé)范本 篇121、負(fù)責(zé)前臺客戶導(dǎo)引與接待工作;2、負(fù)責(zé)電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作;3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入排版與打印;4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù);5：產(chǎn)品營銷部人員出勤與考勤登記監(jiān)督，人員出差表監(jiān)督填寫6：與工廠前臺文員及商務(wù)部等對接聯(lián)系，7：領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜;前臺文員的崗位職責(zé)范本 篇131、負(fù)責(zé)工廠技術(shù)方面絕密文件(配方、工藝、原料資

13、料)的收集，整理、會審、存檔、保管、接收、發(fā)放與回收并編輯電子信息檔案，對配方工藝的領(lǐng)用回收登記到人管理2、負(fù)責(zé)依據(jù)寶宣的包材出倉單把生產(chǎn)量錄入麗豐系統(tǒng)中3、負(fù)責(zé)依據(jù)生產(chǎn)方案單，核對產(chǎn)品下單量，調(diào)整實際量，編制乳化生產(chǎn)領(lǐng)料單，向乳化車間下達(dá)生產(chǎn)方案，跟進完成狀況，編輯電子信息檔案4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)其它部門的，做好乳化半成品制成，按時按質(zhì)按量流向下工序的理順工作5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)所需原料的核查和欠料購買的跟蹤，審核原料的真實庫存量6、負(fù)責(zé)外來參觀客人的接待，一直賓介紹工廠硬件及生產(chǎn)管理總體狀況7、負(fù)責(zé)工廠設(shè)備的鍋爐、壓力容器方面的校檢管理(建檔、建帳、聯(lián)系送檢等)8、其他上級交辦的臨時事務(wù)或其他部門、同

14、事需要幫助的工作前臺文員的崗位職責(zé)范本 篇141. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。4. 做好會議紀(jì)要。5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。8. 做好公司宣揚專欄的組稿。9. 根據(jù)公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。13 社會保險的投保、申領(lǐng)。14 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。15 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。16. 接受其他臨時工作。前臺文員的崗位職責(zé)范本 篇151、依據(jù)財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)會議要求財務(wù)人員按期完成的工作事項，并做好每一項工作的記錄， 確保工作進度與完成狀況的督促、記錄與反饋;每月3日前做好上月的領(lǐng)導(dǎo)工作支配、 財務(wù)會議打算、財務(wù)