2022學(xué)校督導(dǎo)管理工作方案三篇

1、2022學(xué)校督導(dǎo)管理工作方案三篇_學(xué)校督導(dǎo)部門工作方案 2022學(xué)校督導(dǎo)管理工作方案.三篇。 學(xué)校督導(dǎo)工作是聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與各處室以及教職工的紐帶，訓(xùn)練教學(xué)督導(dǎo)對學(xué)校日常教學(xué)工作管理具有督促落實(shí)功能，激勵(lì)功能，指導(dǎo)功能和信息反饋功能。下面是我整理的關(guān)于學(xué)校督導(dǎo)管理工作方案.三篇，歡迎閱讀。 2022學(xué)校督導(dǎo)管理工作方案.（一） 一、指導(dǎo)思想 堅(jiān)固樹立“推行素養(yǎng)訓(xùn)練 提高教學(xué)質(zhì)量”的辦學(xué)意識(shí)，堅(jiān)持以“導(dǎo)”為主，“督”與“導(dǎo)”結(jié)合的原則，加大力度，實(shí)行有效措施，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，樂觀探究教學(xué)督導(dǎo)工作的新思路和新方法。實(shí)行多側(cè)面、多環(huán)節(jié)、多形式的督導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)對教學(xué)質(zhì)量的有效掌握，推動(dòng)良好教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),促

2、進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量的全面提高。 二、工作重點(diǎn) 1、加強(qiáng)老師常規(guī)教學(xué)的質(zhì)量督導(dǎo)，改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。 2、重點(diǎn)做好同學(xué)評(píng)教中問題突出老師的跟蹤督導(dǎo)和整改幫扶工作。 3、做好對各教研室執(zhí)行教學(xué)制度和方案狀況的監(jiān)督檢查，促進(jìn)教學(xué)管理工作規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步進(jìn)展。 4、結(jié)合新課標(biāo)學(xué)習(xí)、教學(xué)方法改革等方面，樂觀開展針對性較強(qiáng)的專題教學(xué)調(diào)研活動(dòng)，加強(qiáng)對已經(jīng)立項(xiàng)課題的課題討論督導(dǎo)。 5、仔細(xì)做好青年老師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教學(xué)指導(dǎo)工作，提升青年老師的業(yè)務(wù)水平。 三、主要工作內(nèi)容 1、隨機(jī)抽查聽課。聽課的重點(diǎn)主要為本學(xué)期授課的老師，以隨機(jī)抽查聽課方式為主。教學(xué)督導(dǎo)員人均每周聽課不少于1節(jié)。 2、進(jìn)行質(zhì)量評(píng)

3、估。通過聽課與評(píng)價(jià)，加強(qiáng)對課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督，實(shí)事求是地反映老師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。 3、加強(qiáng)溝通反饋。督導(dǎo)員應(yīng)實(shí)行聽課后評(píng)點(diǎn)、書面反饋、召開座談會(huì)等方式與被督查老師進(jìn)行溝通與溝通，充分聽取對課程教學(xué)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施思路，反饋對教學(xué)改革的建議和看法。 4、通過問卷調(diào)查、個(gè)別訪談、召開座談會(huì)等形式，準(zhǔn)時(shí)了解同學(xué)及家長對老師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和對教學(xué)的需求，充分調(diào)動(dòng)同學(xué)的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和樂觀性。 5、督促已經(jīng)立項(xiàng)的課題討論根據(jù)討論方案階段性完成課題討論任務(wù)。 6、深化課堂進(jìn)行調(diào)研，主要針對課堂教學(xué)質(zhì)量的提高、教學(xué)管理等方面問題開展調(diào)研,將調(diào)研中的有關(guān)狀況匯總，準(zhǔn)時(shí)反饋給相關(guān)職能部門和領(lǐng)導(dǎo)。 四、主要措施

4、 1、督導(dǎo)組成員仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)訓(xùn)練教學(xué)理論，努力提高自己的督導(dǎo)水平。 2、深化到老師中去，傾聽老師的心聲和看法。 3、深化到同學(xué)中去，了解同學(xué)對老師的評(píng)價(jià)和要求。 4、準(zhǔn)時(shí)將老師的想法和領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行溝通，和諧干群關(guān)系。 5、仔細(xì)填寫各種表冊，搞好教學(xué)督導(dǎo)原始資料的積累工作。 五、詳細(xì)支配 1、全期隨機(jī)抽查聽課，全校全部任課老師至少抽查一節(jié)以上的課堂教學(xué)。 2、其次周為教學(xué)方案和教案抽查活動(dòng)周，進(jìn)行全校任課老師教學(xué)方案、教案的抽查和班主任工作方案的檢查。 3、第五周為高級(jí)老師示范課教學(xué)活動(dòng)周，要求全校全部任課老師至少聽高級(jí)老師示范課一節(jié)以上。 4、第九周為教學(xué)檢查，進(jìn)行期中教學(xué)檢查。 5、第十六

5、周為青年老師教學(xué)基本功競賽活動(dòng)周。 6、第十八周為期末教學(xué)檢查活動(dòng)周，進(jìn)行期末各項(xiàng)教學(xué)檢查，評(píng)比優(yōu)秀教案。 2022學(xué)校督導(dǎo)管理工作方案.（二） 督導(dǎo)室是一個(gè)綜合部門，是一個(gè)可大可小的機(jī)構(gòu)，工作彈性很大，我們必需學(xué)會(huì)自己自覺找工作干。本期督導(dǎo)室工作將與文明城市創(chuàng)建工作齊頭并進(jìn)，全面綻開。現(xiàn)將本年度督導(dǎo)室的方案簡潔做一規(guī)劃。 本期學(xué)校校督導(dǎo)室將緊緊圍繞學(xué)校工作思路，并按校領(lǐng)導(dǎo)的指示，以提高訓(xùn)練教學(xué)質(zhì)量為根本，親密協(xié)作各有關(guān)處室，盡心盡力進(jìn)行督導(dǎo)工作，切切實(shí)實(shí)發(fā)揮督導(dǎo)作用。本年督導(dǎo)室將克服面子問題，進(jìn)行全面督導(dǎo)，使學(xué)校的各塊工作落到實(shí)處，不流于形式，確保各部門的工作方案不停留在紙張上，為寫方案而寫

6、方案。針對方案的落實(shí)狀況期末將對各部門有一個(gè)評(píng)議。下面我只說一下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作的督導(dǎo)，以重點(diǎn)工作帶動(dòng)其他工作，依據(jù)各部門的工作方案對比學(xué)校的周歷表逐項(xiàng)落實(shí)。 一、教學(xué)督導(dǎo) 圍繞學(xué)校工作思路中的創(chuàng)新教學(xué)流程管理，突出四精四必，結(jié)合教育處的工作方案進(jìn)行一項(xiàng)項(xiàng)落實(shí)。深化班級(jí)，強(qiáng)化聽評(píng)課，隨時(shí)抽查老師的教案、作業(yè)及批改狀況，并做好狀況記錄。準(zhǔn)時(shí)與相關(guān)老師溝通準(zhǔn)時(shí)督促整改到位，每星期至少聽兩個(gè)人的課，檢查一個(gè)人的教案作業(yè)。特殊是對新進(jìn)老師和青年老師加強(qiáng)聽課和溝通，并準(zhǔn)時(shí)結(jié)合教育處進(jìn)行反饋。確保精選、精講、精練、精批。有發(fā)必收，有收必批，有批必評(píng)，有評(píng)必補(bǔ)落到實(shí)處，真正減輕師生的負(fù)擔(dān)四精四必是重點(diǎn)，是我校今

7、年的新舉措，三名工程更是常抓不懈的一項(xiàng)重要工作，老師隊(duì)伍建設(shè)，教學(xué)改革是我們的常規(guī)工作，在教育處的工作方案中都有詳細(xì)實(shí)施方案，我們將逐項(xiàng)檢查落實(shí)狀況。 二、教科研督導(dǎo) 本期我校的一個(gè)重點(diǎn)工作就是全員育人導(dǎo)師制的落實(shí)狀況，老師育人、同學(xué)育人、家長育人要落到實(shí)處，不能流于行式。依據(jù)以往閱歷，這項(xiàng)工作許多都只是做些表面文章，應(yīng)付應(yīng)付學(xué)校檢查，并沒有真正起到導(dǎo)師的作用。本期將圍繞學(xué)校思路中提到的抓好“全員育人導(dǎo)師制”工作，強(qiáng)化“人人都是德育工”中提到的： 1、強(qiáng)化捆綁評(píng)價(jià)。 2、連續(xù)開展全體教職工“走千家、串萬戶大家訪”活動(dòng)。 3、強(qiáng)化評(píng)優(yōu)、評(píng)先及結(jié)果的利用三條進(jìn)行檢查，逐項(xiàng)落實(shí)。 另外教室圖書角的合

8、理使用，推動(dòng)老師的專業(yè)閱讀，如何做好定向閱讀與自由閱讀相結(jié)合等等工作，要求教科室都要有詳細(xì)的實(shí)施方案，根據(jù)方案仔細(xì)開展活動(dòng)。 老師健康的心理素養(yǎng)不僅是同學(xué)成才的根基，也是老師教書育人的重要保證。爭做陽光實(shí)中老師也是我校本期提出的一項(xiàng)重要活動(dòng)，教科室也有詳細(xì)措施，工會(huì)上有活動(dòng)方案。督導(dǎo)室將深化老師調(diào)查走訪檢查活動(dòng)落實(shí)狀況。 三、規(guī)范 加強(qiáng)同學(xué)的德育訓(xùn)練，強(qiáng)化試驗(yàn)中學(xué)同學(xué)特別品質(zhì)的形成，做到勤、孝、禮、信四字學(xué)德。說起來簡單做起來難，沒有一系列的活動(dòng)做載體，是根本做不到的。這就要求政教處團(tuán)委仔細(xì)落實(shí)方案中的各項(xiàng)活動(dòng)。將示范班級(jí)、文明班級(jí)、周流淌紅旗模范班主任評(píng)比活動(dòng)扎實(shí)有效不折不扣的開展。本學(xué)期也

9、將對此項(xiàng)工作進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)，深化到老師同學(xué)中調(diào)查走訪，檢查活動(dòng)落實(shí)狀況，效果是否明顯。規(guī)范管理涉及部門較多，例如總務(wù)處的公物管理是否規(guī)范，教育處對同學(xué)學(xué)習(xí)規(guī)范的落實(shí)是否到位，政教處對同學(xué)行為規(guī)范的要求是否只是流于形式等等。督導(dǎo)室將對比各部門的方案一一檢查落實(shí)，結(jié)果計(jì)入部門考核。 四、活動(dòng)開展 一切工作要出效果，都離不開活動(dòng)的開展，依據(jù)學(xué)校工作思路，本年度我校將開展多個(gè)大型活動(dòng)，我們不能只重形式不只效果，為活動(dòng)而活動(dòng)，勞民傷財(cái)不出效果，要求每項(xiàng)活動(dòng)都必需仔細(xì)預(yù)備，有方案有方案，而且每套方案必需是集體研討出來的，必需有實(shí)效性，考慮要細(xì)致要全面。尤其是六個(gè)節(jié)的開展、校長助理競選活動(dòng)、志愿者活動(dòng)等，是為

10、同學(xué)施展才華搭建的舞臺(tái)，更不能小瞧了，不然的話會(huì)適得其反。 五、創(chuàng)建工作 創(chuàng)建工作不僅是我校更是全市的一項(xiàng)大事、要事，更不能馬虎，文明創(chuàng)建不同于衛(wèi)生創(chuàng)建，文明涉及方方面面。創(chuàng)建工作范圍廣戰(zhàn)線長任務(wù)重，始終到9月份才能驗(yàn)收完畢，盼望老師們也有個(gè)思想預(yù)備，仔細(xì)對待。關(guān)于創(chuàng)建上學(xué)期學(xué)校已成立了校創(chuàng)建辦，配備了兼職人員，成立了創(chuàng)建督查小組，督查組的工作職責(zé)及文明創(chuàng)建工作考核細(xì)則也全部到位，關(guān)于考核細(xì)則下來后將公布在校內(nèi)網(wǎng)上，細(xì)則內(nèi)容較長，涉及檔案材料、環(huán)境衛(wèi)生、文明禮儀，關(guān)系到各部門（包括西校區(qū)）、各班級(jí)、各教室、各功能用室，尤其是伙房、商店、廁所、寢室等，牽涉到全體師生，我不在這一一細(xì)說，我只把有關(guān)

11、責(zé)任追究簡潔給大家通報(bào)一下。 1、全部考核細(xì)則，有與市、局創(chuàng)建文件相違的，根據(jù)市局懲罰打算執(zhí)行。 2、學(xué)校督查所發(fā)覺一處不合格，扣相關(guān)處室及責(zé)任人考核分12分，最終結(jié)果與學(xué)期考評(píng)掛勾，同學(xué)出現(xiàn)問題的，直接與班主任和導(dǎo)師考核掛勾，并以黑板報(bào)、校內(nèi)網(wǎng)、文字材料、學(xué)校文件等各種形式進(jìn)行通報(bào)批判。 3、創(chuàng)建小組每天檢查兩到三次，發(fā)覺問題先以通知單的形式一式兩份告知有關(guān)負(fù)責(zé)人，一份交由有關(guān)負(fù)責(zé)人，一份由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字后校創(chuàng)建辦存檔備查。通知單規(guī)定問題整改日期，如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有整改到位的，交由學(xué)校班子討論或以工作動(dòng)態(tài)或以文件形式通報(bào)并備案。 4、凡被上級(jí)創(chuàng)建部門發(fā)覺問題的，如校創(chuàng)建小組沒有檢查出來的問題

12、由校創(chuàng)建辦負(fù)責(zé)，凡已通報(bào)給相關(guān)責(zé)任人但沒有整改到位的，由相關(guān)責(zé)任人擔(dān)當(dāng)后果、以上創(chuàng)建工作責(zé)任追究適用于全部督導(dǎo)室工作，校創(chuàng)建辦全部的檢查全部列入督導(dǎo)考核。本年度各部門全部工作督導(dǎo)室將逐項(xiàng)檢查落實(shí)狀況，對臨時(shí)性工作要全程跟蹤參加，考核最終效果。督導(dǎo)工作做到日日有記錄、周周有小結(jié)、月月有匯總、期期有結(jié)論。全部發(fā)覺問題我們都將記錄在案，做到有據(jù)可查，期末將依據(jù)記錄有根有據(jù)的對各部門做出客觀公正的評(píng)價(jià)。 2022學(xué)校督導(dǎo)管理工作方案.（三） 一、指導(dǎo)思想 深化貫徹落實(shí)訓(xùn)練督導(dǎo)條例，緊緊圍繞學(xué)校工作目標(biāo)，規(guī)范辦學(xué)行為、深化推動(dòng)課程改革，充分發(fā)揮訓(xùn)練督導(dǎo)“監(jiān)督、檢查、評(píng)估、指導(dǎo)”的職能，將督導(dǎo)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向

13、督學(xué)，服務(wù)基層，扎實(shí)開展有效督導(dǎo)，不斷提升督導(dǎo)水平。 二、主要工作 1、樂觀做好訓(xùn)練督導(dǎo)的宣揚(yáng)工作。 2、根據(jù)XX縣義務(wù)訓(xùn)練同學(xué)養(yǎng)分改善方案操作方法要求，切實(shí)督促學(xué)校辦好這項(xiàng)惠民的民生工程，讓全體同學(xué)和廣闊家長共享改革開放之成果。 3、仔細(xì)組織學(xué)習(xí)XX縣20 xx年中學(xué)?？冃繕?biāo)管理責(zé)任書，落實(shí)各項(xiàng)措施，完成各項(xiàng)指標(biāo)要求，對比評(píng)分細(xì)則加強(qiáng)督導(dǎo)。并在做好學(xué)?？冃繕?biāo)考核的資料整理和歸檔工作。 4、有效開展對學(xué)校平安、德育、教學(xué)、教研、體藝21活動(dòng)的督導(dǎo)工作， 三、主要措施 1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校訓(xùn)練督導(dǎo)自身建設(shè)。仔細(xì)學(xué)習(xí)溆浦縣人民政府訓(xùn)練督導(dǎo)室編寫的訓(xùn)練督導(dǎo)工作手冊，理解把握訓(xùn)練督導(dǎo)的相關(guān)理論學(xué)問，

14、明確訓(xùn)練督導(dǎo)的內(nèi)容和職責(zé)，熟識(shí)相關(guān)訓(xùn)練政策文件精神，通過學(xué)習(xí)努力提高自身的督導(dǎo)水平，并樂觀做好訓(xùn)練督導(dǎo)的宣揚(yáng)工作。 2、做好各項(xiàng)大型檢查的牽頭、指導(dǎo)工作。本年主要是兩項(xiàng)工作：一是要按要求做好我校（鄉(xiāng)）“三項(xiàng)評(píng)估”數(shù)據(jù)匯總和檔案資料整理歸檔工作，為迎接“三項(xiàng)評(píng)估”市檢做好預(yù)備。二是仔細(xì)落實(shí)完成XX縣20 xx年中學(xué)?？冃繕?biāo)管理責(zé)任書的各項(xiàng)指標(biāo)要求，對比評(píng)分細(xì)則加強(qiáng)督導(dǎo)。 3、樂觀探究訓(xùn)練督導(dǎo)工作新模式。訓(xùn)練督導(dǎo)工作要緊緊圍繞學(xué)校教學(xué)這一中心，既關(guān)注課堂教學(xué)質(zhì)量，也重視課外輔導(dǎo)工作；既評(píng)估老師如何教，也檢查同學(xué)怎樣學(xué)；既督導(dǎo)教學(xué)一線，也檢查教學(xué)管理。努力從教與學(xué)、教與管多個(gè)方面討論解決教學(xué)中存在

15、的問題，并切實(shí)為老師、教學(xué)管理人員和同學(xué)供應(yīng)關(guān)心和指導(dǎo)。特殊是要圍繞學(xué)校工作方案和教育處工作方案進(jìn)行一項(xiàng)項(xiàng)落實(shí)。深化班級(jí)，強(qiáng)化聽評(píng)課，隨時(shí)抽查老師的教案、作業(yè)及批改狀況，并做好狀況記錄。要求科任老師平常測試后到教務(wù)員處進(jìn)行小考登記，并隨時(shí)抽查學(xué)科測試試卷。準(zhǔn)時(shí)與相關(guān)老師溝通準(zhǔn)時(shí)督促整改到位，每星期至少聽一個(gè)人的課，檢查一個(gè)人的教案作業(yè)，特殊是對特崗老師要加強(qiáng)聽課、評(píng)課，并準(zhǔn)時(shí)指導(dǎo)以提高。老師隊(duì)伍建設(shè)，教學(xué)改革是我們的常規(guī)工作，在教育處的工作方案中都有詳細(xì)實(shí)施方案，我們將逐項(xiàng)檢查落實(shí)狀況。 總之，通過對教學(xué)工作的指導(dǎo)，對老師的備課、上課、作業(yè)批改，同學(xué)輔導(dǎo)、階段測評(píng)質(zhì)量分析等常規(guī)管理工作的督導(dǎo)，

16、通過對隨堂課、觀摩課、示范課的準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)評(píng)、書面反饋，形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩綄?dǎo)制度，保證學(xué)校訓(xùn)練教學(xué)工作規(guī)范有序的進(jìn)行。 4、開展教學(xué)討論，為學(xué)校加強(qiáng)教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮智囊作用。督導(dǎo)室成員要結(jié)合學(xué)校教學(xué)工作的實(shí)際狀況，開展教學(xué)討論工作，樂觀向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提出建議。準(zhǔn)時(shí)反饋教學(xué)督導(dǎo)工作信息。督導(dǎo)室成員還應(yīng)將自己的教學(xué)閱歷和學(xué)術(shù)見解撰成文章，在學(xué)校溝通，供全校老師學(xué)習(xí)和借鑒。 5、樂觀督導(dǎo)學(xué)?；顒?dòng)的開展。一切工作要出效果，都離不開活動(dòng)的開展，依據(jù)學(xué)校工作思路，本年度我校將開展體操競賽、藝術(shù)節(jié)活動(dòng)等多個(gè)大型活動(dòng)，我們不能只重形式不講效果，為活動(dòng)而活動(dòng)，要求每項(xiàng)活動(dòng)都必需仔細(xì)預(yù)備，有

17、方案有方案，而且每套方案必需有實(shí)效性，具有可操作性，考慮要細(xì)致、全面。尤其是兒童節(jié)、國慶節(jié)、元旦等“六個(gè)節(jié)”活動(dòng)的開展是為同學(xué)施展才華搭建的舞臺(tái)。要真正使這些活動(dòng)落到實(shí)處，使之收到實(shí)效。 6、學(xué)校文明養(yǎng)成訓(xùn)練的督導(dǎo)。為培育同學(xué)良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣，我校近幾年來樂觀組織同學(xué)開展文明養(yǎng)成訓(xùn)練活動(dòng)，樹立“養(yǎng)成良好習(xí)慣、成就美妙人生”的育人理念，學(xué)校督導(dǎo)室必需連續(xù)督促該活動(dòng)的有效開展，特殊是三月份的寢室整頓必需督促到位，登記到位，以收到明顯實(shí)效。 7、加強(qiáng)平安工作杜絕平安事故的發(fā)生，創(chuàng)建平安和諧校內(nèi)。 8、老師健康的心理素養(yǎng)不僅是同學(xué)成才的根基，也是老師教書育人的前提條件，更是學(xué)校和諧進(jìn)展的重要保證。

18、因此學(xué)校督導(dǎo)室要加強(qiáng)與老師的溝通，深化到老師中去，傾聽老師的心聲和看法，準(zhǔn)時(shí)將老師的看法反饋到學(xué)校，為學(xué)校制定人性化管理措施供應(yīng)依據(jù)。 9、加強(qiáng)與同學(xué)的溝通，深化到同學(xué)中去，了解同學(xué)的要求和想法。在教學(xué)督導(dǎo)過程中始終堅(jiān)持“以教學(xué)質(zhì)量為中心”和“以同學(xué)為本”的理念，準(zhǔn)時(shí)了解同學(xué)的思想動(dòng)態(tài)以及對老師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和對教學(xué)的需求，準(zhǔn)時(shí)向任課老師和學(xué)校各部門反饋，充分調(diào)動(dòng)同學(xué)的主動(dòng)性和樂觀性，以提高教學(xué)質(zhì)量。 10、幫助學(xué)校開展學(xué)期初、中、末為主的常規(guī)性教學(xué)檢查工作。 11、仔細(xì)填寫各種檢查、記載表格，搞好教學(xué)督導(dǎo)原始資料的積累工作。仔細(xì)做好各項(xiàng)軟件資料的整理歸檔工作。 12、按時(shí)上報(bào)學(xué)校訓(xùn)練督導(dǎo)信息

19、，并落實(shí)到人，使之成為常規(guī)性工作，要求在信息質(zhì)量上不斷提高。 13、完成學(xué)校臨時(shí)托付的各項(xiàng)工作。 擴(kuò)展閱讀 2022優(yōu)秀班級(jí)管理工作方案.（四篇） 班級(jí)管理影響到班級(jí)的好壞，素養(yǎng)訓(xùn)練的提高，重視在訓(xùn)練教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)上抓先導(dǎo)型的工作，少不了工作方案，那么關(guān)于優(yōu)秀班級(jí)管理工作方案.怎么寫呢？下面是由工總結(jié)之家我為大家整理的“優(yōu)秀班級(jí)管理工作方案.”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 優(yōu)秀班級(jí)管理工作方案.（一） 一、班主任管理班級(jí)的理念和思路 理念注意同學(xué)的養(yǎng)成訓(xùn)練，培育同學(xué)自主學(xué)習(xí)的潛力、自覺遵守紀(jì)律和愛護(hù)環(huán)境的意識(shí)，抓好班級(jí)管理中的細(xì)節(jié)。 思路從一開頭就要有具體的班級(jí)管理制度和要求，明文公布各項(xiàng)制度，

20、宣布班委、課代表、小組長等職責(zé)。然后，嚴(yán)格根據(jù)制度來監(jiān)督實(shí)施，假如有不能理解的同學(xué)，能夠當(dāng)面提出疑義，或者商議有所修改。否則，每個(gè)同學(xué)務(wù)必遵守。這是我多年班主任工作的閱歷，所以，每接新的班級(jí)要做到以下幾點(diǎn)： 1、建立班委機(jī)構(gòu)。在新的班級(jí)群眾中，建立一個(gè)強(qiáng)壯的班委機(jī)構(gòu)，是搞好班級(jí)工作的樞紐。經(jīng)過一個(gè)月的臨時(shí)班委的考察和試用，確立正式的班委組織。 2、公正、和氣的溝通盡快把握本班同學(xué)的心理動(dòng)態(tài)。針對全班同學(xué)的溝通，讓同學(xué)感覺到新班群眾的溫馨，消退對新環(huán)境的恐驚心理。例：同學(xué)們，這天我們有緣來到這個(gè)群眾中，這個(gè)群眾中的頭就是我，大家能夠叫老班，只要你們喜愛就好。你們此刻就熟悉了我，但是熟悉你們每個(gè)人

21、，我要有個(gè)過程，你們是多數(shù)嗎!你的過去，我不想了解，我只想明白你的此刻和將來，即使過去你很輝煌，有過超凡的成果，那也是過去的事了?；蛘吣阋郧坝羞^什么過失，或者養(yǎng)成了不好的習(xí)慣，那也是過去的事了，只要此刻重新開頭就是我們合作開心的基礎(chǔ)。期望你們能和我開心合作三年，好嗎?針對個(gè)別同學(xué)的溝通，作到有的放矢的溝通。發(fā)覺什么事，只說什么事，不去追問過去的做法和以前有什么習(xí)慣，只要求此刻就應(yīng)怎樣做，并且要指導(dǎo)其正確言行，下次不允許再出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤。 3、向全班同學(xué)公布常規(guī)檢查的制度。例，檢查作業(yè)、紀(jì)律監(jiān)督、衛(wèi)生值日的要求。 4、參與校內(nèi)和班級(jí)的活動(dòng)。由班主任和班委共同商議決策，或者與全班同學(xué)商議決策。 二

22、、班委職責(zé) 明確各個(gè)班委員的工作，做到分工明確，職責(zé)到人，各項(xiàng)工作都有其負(fù)責(zé)人和詳細(xì)操作人。一般遇事要班委群眾商議，班長作決策，如有困難準(zhǔn)時(shí)與班主任溝通，再做決策。 1、班長：抓班級(jí)整體工作，進(jìn)行每一天的考勤工作，定時(shí)參與校內(nèi)德育處的班長會(huì)，召開班委會(huì)商議本班的事物，一般活動(dòng)有自己的決策權(quán)。有難解決的問題與班主任商議，作出決策。同時(shí)，有義務(wù)將班里發(fā)生的問題準(zhǔn)時(shí)與班主任溝通，否則要擔(dān)當(dāng)職責(zé)。 2、學(xué)習(xí)委員：監(jiān)督小組長的學(xué)習(xí)，每星期一收家長的訓(xùn)練日記，每星期二、四分別收A、B組同學(xué)日記。有權(quán)利為班級(jí)建設(shè)提出推舉，有義務(wù)協(xié)作班長的工作。 3、衛(wèi)生委員：主抓班級(jí)每一天的值日工作，督促值日生按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)

23、作好打掃衛(wèi)生的任務(wù)。有權(quán)利為班級(jí)建設(shè)提出推舉，有義務(wù)協(xié)作班長的工作。 4、體育委員：組織好每一天下午課間跑操活動(dòng)，組織好每周兩節(jié)體育課和參與校內(nèi)大型會(huì)議活動(dòng)的紀(jì)律。有權(quán)利為班級(jí)建設(shè)提出推舉，有義務(wù)協(xié)作班長的工作。 5、文藝委員：主要負(fù)責(zé)課前領(lǐng)唱歌，組織參與校內(nèi)文藝活動(dòng)和任何競賽活動(dòng)。有權(quán)利為班級(jí)建設(shè)提出推舉，有義務(wù)協(xié)作班長的工作。 三、課代表職責(zé) 1、語文、數(shù)學(xué)、英語課代表，每一天負(fù)責(zé)收繳課堂、家庭作業(yè)，并把交作業(yè)狀況匯報(bào)給本科任課老師和班主任處，課間專心與本科任課老師結(jié)合，布置好當(dāng)天的家庭作業(yè)。有權(quán)利監(jiān)督組長的作業(yè)和背誦學(xué)問的狀況，有權(quán)利安排組長檢查組員的作業(yè)和背誦學(xué)問的狀況。 2、政治、歷

24、史、地理、生物課代表要根據(jù)本科任課老師的要求，按時(shí)收繳作業(yè)，并把交作業(yè)的狀況準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)給本科任課老師和班主任處。根據(jù)課程的支配與各任課老師結(jié)合，布置好當(dāng)天的家庭作業(yè)。有權(quán)利監(jiān)督組長的作業(yè)和背誦學(xué)問的狀況。有權(quán)利安排組長檢查組員的作業(yè)和背誦學(xué)問的狀況。 3、音樂、體育、微機(jī)、美術(shù)、勞計(jì)課代表根據(jù)課程的支配與本科任課老師結(jié)合，布置好當(dāng)天的作業(yè)，按時(shí)收繳作業(yè)。 四、組長職責(zé) 1、學(xué)習(xí)組長：每一天負(fù)責(zé)收繳課堂、家庭作業(yè)，并也許檢查作業(yè)質(zhì)量，匯報(bào)給各科的課代表，幫忙本組的后進(jìn)生。有權(quán)利提出建立小組推舉，有義務(wù)對同學(xué)學(xué)習(xí)管理工作作出貢獻(xiàn)。 2、值日組長：安排本組組員打掃衛(wèi)生的詳細(xì)任務(wù)，有權(quán)利督促組員打掃好衛(wèi)

25、生的范圍，能夠直接指正沒有做好衛(wèi)生工作的組員重新打掃。有權(quán)利提出建立優(yōu)秀小組推舉，有義務(wù)為班級(jí)環(huán)境美麗作出貢獻(xiàn)。 五、課堂紀(jì)律的要求與措施 課堂紀(jì)律是學(xué)習(xí)環(huán)境好的保障，要求全班同學(xué)每個(gè)人都要遵守課堂紀(jì)律，任何人不得破壞課堂紀(jì)律和影響老師的上課。否則，將受到以下的批判和懲罰： 1、每一天有兩次以上隨便說話記錄的同學(xué)，要在日記中寫出200字的反思篇。 2、每一天有四次以上隨便說話記錄的同學(xué)，要在家長的監(jiān)督下，寫出400字的檢查，向全班同學(xué)作出宣讀。 3、連著兩周有一天內(nèi)隨便說話四次記錄的同學(xué)，要值日一周為班級(jí)作貢獻(xiàn)。如不能獲得流淌紅旗的，將連續(xù)值日一周。 第三章班級(jí)管理方法 第七條：班級(jí)管理采納量

26、化管理的方法，量化管理基礎(chǔ)分為60分。 第八條：扣分狀況 (一)損害班級(jí)榮譽(yù)的，扣2分; (二)不參與校內(nèi)或班級(jí)群眾活動(dòng)的，每次扣1分; (三)損壞校內(nèi)或班級(jí)公物的，每次扣1分;情節(jié)嚴(yán)峻的扣2分; (四)衣著不干凈、穿拖鞋、戴佩飾，男生留長發(fā)、剃光頭，女生化妝、涂指甲、染發(fā)燙發(fā)、穿高跟(底)鞋，各扣1分; (五)亂扔紙屑、隨地吐痰等破壞教室衛(wèi)生的行為，值日生不盡職責(zé)的，各扣1分; (六)罵人、打架(包括打鬧)各扣1分，情節(jié)嚴(yán)峻的扣2分; (七)說謊話哄騙老師、家長扣2分;見到老師不打招呼扣1分，有意躲避扣2分，上下課不站立敬禮扣2分，其他不敬重老師的行為視狀況扣分。 (八)期侮同學(xué)，給同學(xué)起污

27、辱性外號(hào)、喊外號(hào)的扣2分; (九)沒有按時(shí)完成作業(yè)或抄襲作業(yè)者扣2分;考試作弊扣3分; (十)無故曠課，不親自提前跟老師請假扣2分;無故早退、遲到扣1分; (十一)放學(xué)后不準(zhǔn)時(shí)回家，無故在校內(nèi)外逗留者扣2分; (十二)有意擾亂課堂紀(jì)律的扣1分，情節(jié)嚴(yán)峻的扣2分; (.)班委、科代表、檢查員、小組長、班報(bào)小組成員不負(fù)職責(zé)的扣1分; (十四)其他違反校規(guī)校紀(jì)及班級(jí)公約者，違反一條扣1分。 第九條：加分狀況 (一)為班級(jí)贏得榮譽(yù)的，加2分; (二)為班級(jí)著想并作出貢獻(xiàn)的，視狀況加分; (三)主動(dòng)幫老師做事，關(guān)懷同學(xué)的，視狀況加分; (四)參與省、市、校各種競賽并獲獎(jiǎng)的，視狀況加分; (五)主動(dòng)揭露班

28、級(jí)不良現(xiàn)象并與之作斗爭者，加2分; (六)主動(dòng)向班報(bào)投稿被采納加1分，指名投稿被采納加0.5分; (七)期末考試總分居班級(jí)前十名加3分，十一到六十名加2分，六十一到一百名加1分;單科成果突出者，視狀況加分。 (八)在思想和學(xué)習(xí)上有明顯進(jìn)步的加1分; (九)上課專心舉手發(fā)言，在各科課上連續(xù)3次主動(dòng)回答問題并基本正確的加1分; (十)班報(bào)小組成員每次仔細(xì)負(fù)責(zé)地出一期班報(bào)加1分，宣揚(yáng)小組成員每仔細(xì)負(fù)責(zé)地出一期黑板報(bào)加1分(其中班報(bào)主編、宣揚(yáng)委員不加分); (十一)班委、小組長、科代表、檢查員在期中期末評(píng)審?fù)高^的，各加2分; (十二)做其他有益于.、校內(nèi)、班級(jí)的事，視狀況加分。 第十條：量化管理的記分

29、、統(tǒng)分工作由紀(jì)律委員會(huì)負(fù)責(zé)。 量化管理分每星期公布一次，全部被扣分者都要寫說明書，說明在做本條例禁止做的事時(shí)的心理活動(dòng)以及今后準(zhǔn)備。說明書的字?jǐn)?shù)按每扣1分五百字算，說明書交班主任保管?？鄯殖^3分的，由班主任找同學(xué)談話，并通報(bào)家長。 學(xué)期結(jié)束后公布量化管理總分，總分居前五名的由班級(jí)賜予必需的嘉獎(jiǎng);總分低于60分的，賜予相應(yīng)懲罰。 優(yōu)秀班級(jí)管理工作方案.（二） 為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的進(jìn)展，也為了使新學(xué)期班級(jí)上能有更新的氣息，特制定學(xué)校班主任班級(jí)管理工作方案如下。 一，常規(guī)訓(xùn)練 1，充分利用班隊(duì)會(huì)及晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)學(xué)校生守則和學(xué)校生日常行為規(guī)范，并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓同學(xué)明白

30、什么行為是對的，什么是不對的，使同學(xué)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。 2，充分發(fā)揮各項(xiàng)活動(dòng)中的訓(xùn)練陣地的作用，增加同學(xué)的榮譽(yù)感， 二，班級(jí)工作方案。 一個(gè)班級(jí)，要想有良好的班風(fēng)，務(wù)必要有良好的紀(jì)律才行.因而，我從以下幾點(diǎn)入手。 1，課堂紀(jì)。 首先利用班隊(duì)課師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲方法。 2，課間紀(jì)。 課間是同學(xué)簡潔休息的時(shí)間，良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校內(nèi)帶來活躍而簡潔的氣氛.然而，豐富多彩的課間活動(dòng)，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶.我將針對同學(xué)的年齡特點(diǎn)，開展跳繩，做游。等活動(dòng)，使同學(xué)既健體又受訓(xùn)練，同時(shí)，隨時(shí)提示同學(xué)要留意禮貌活動(dòng)，寓教于樂。 3，路隊(duì)紀(jì)。 為了讓同學(xué)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣要求

31、同學(xué)做到不僅僅做到快，齊，靜，而且能夠進(jìn)行自主管理選好路隊(duì)長 三，校內(nèi)衛(wèi)生工作方案。 講究衛(wèi)生很重要.俗話說，病從口入.整理好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。 1，個(gè)人衛(wèi)生:要求衣著干凈，常剪指甲 2，班級(jí)衛(wèi)生:每一天兩次分派值日生清掃，設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進(jìn)行檢查與監(jiān)督.對于主動(dòng)，準(zhǔn)時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，進(jìn)行嘉獎(jiǎng) 四，班干部培育工作方案。 班級(jí)管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級(jí)管理的小助手.這學(xué)期我仍將實(shí)施班長值日制，班級(jí)工作崗位職責(zé)制， 五，其他方。 班級(jí)管理中還應(yīng)注意個(gè)體的進(jìn)展，在各項(xiàng)活動(dòng)中挖掘各種人才及同學(xué)的潛力，使班上的每個(gè)同學(xué)

32、都能在某一方面得到進(jìn)一步的進(jìn)展.讓每個(gè)孩子都敢于應(yīng)對大家展現(xiàn)自我，充分熬煉自己，提高同學(xué)的自信念.另外，充分利用班級(jí)板報(bào)中的德育陣地，加強(qiáng)管理。 還給孩子們一個(gè)金色的童年.這學(xué)期，我仍將會(huì)專心去和同學(xué)溝通，用觀賞的眼光查找孩子身上的每一處閃光點(diǎn).我信任，只要關(guān)愛孩子，敬重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟同學(xué)心靈的鑰匙.上述措施只是我對班級(jí)本學(xué)期的初步準(zhǔn)備，在今后的工作中，我將不斷地加以改善.若有不足之處，發(fā)覺后會(huì)準(zhǔn)時(shí)訂正。 優(yōu)秀班級(jí)管理工作方案.（三） 這個(gè)學(xué)期，我任一(2)班的語文老師兼班主任，本班共有同學(xué)75人，其中男生42人，女生33人，這是一個(gè)活潑開朗，專心向上的群眾。隨著課程改革的連

33、續(xù)，我們的班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn)。我們都明白，一個(gè)校內(nèi)是由多個(gè)班級(jí)組成的，班級(jí)是校內(nèi)的重要成員，它的一言一行都將影響著校內(nèi)。為了使新學(xué)期班級(jí)上能有更新的氣息，特制定班級(jí)管理方案如下： 一、常規(guī)訓(xùn)練方面 二班級(jí)的學(xué)校生，對于校內(nèi)的日常生活和學(xué)習(xí)還未完全適應(yīng)，每一項(xiàng)規(guī)章制度對于他們來說是有些生疏的。為了使同學(xué)能夠及早進(jìn)入主角，適應(yīng)校內(nèi)的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且資料要近一點(diǎn)、小一點(diǎn)、實(shí)一點(diǎn)，時(shí)時(shí)到處向同學(xué)進(jìn)行有針對性的常規(guī)訓(xùn)練。因此，我打算從以下幾點(diǎn)入手： 1、充分利用班隊(duì)會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)學(xué)校生守則和學(xué)校生日常行為規(guī)范，并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓同學(xué)明白什么行為是對的，什么是不對

34、的，使同學(xué)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級(jí)設(shè)立“小小監(jiān)督員”，特地負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查同學(xué)的日常行為，并在周末時(shí)間進(jìn)行總結(jié)，透過監(jiān)督員的匯報(bào)，評(píng)出“最佳拇指獎(jiǎng)”。對表現(xiàn)不夠好的同學(xué)，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo)，加強(qiáng)訓(xùn)練。 2、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日，加強(qiáng)同學(xué)的德育訓(xùn)練。這學(xué)期利用老師節(jié)國慶節(jié)等重大活動(dòng)進(jìn)行一些有好處的主題班隊(duì)會(huì)，使同學(xué)懂得做人的道理，培育其愛國主義情感。同時(shí)，讓同學(xué)在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生活。 各項(xiàng)活動(dòng)中的訓(xùn)練陣地的作用，增加同學(xué)的榮譽(yù)感，使同學(xué)心中有他人、有群眾。比如：能夠利用校內(nèi)電視節(jié)目、故事會(huì)和流淌紅旗的評(píng)比等活動(dòng)，對同學(xué)進(jìn)行思想訓(xùn)練。另外，對于同學(xué)的書寫讀的姿態(tài)，我將

35、采納“誰的小樹長得最直”的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，并在課堂上隨時(shí)提示與幫忙。 二、班級(jí)紀(jì)律方面 一個(gè)班級(jí)，要想有良好的班風(fēng)，務(wù)必要有良好的紀(jì)律才行。因而，我從以下幾點(diǎn)入手： 1、課堂紀(jì)律首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲方法。這樣同學(xué)既感到搞笑，又有動(dòng)力，而且能夠在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為，有助于同學(xué)將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到。” 2、課間紀(jì)律 課課間是同學(xué)簡潔休息的時(shí)間，良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校內(nèi)帶來活躍而簡潔的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動(dòng)，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對同學(xué)的年齡特點(diǎn)，采納師生共同參加的方式，開展

36、“跳繩、做嬉戲、拍球”等活動(dòng)，使同學(xué)既健體又受訓(xùn)練，還能增進(jìn)師生之間的感情，擴(kuò)大溝通的空間。同時(shí)，隨時(shí)提示同學(xué)要留意的危急活動(dòng)和場地，寓教于樂。 3、路隊(duì)紀(jì)律 為了讓同學(xué)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，適應(yīng)群眾生活，將在班級(jí)開展“路隊(duì)小標(biāo)兵”評(píng)比活動(dòng)，使同學(xué)不僅僅做到快、齊、靜，而且能夠進(jìn)行自主管理。每一個(gè)路隊(duì)將分別設(shè)立一個(gè)小隊(duì)長，每一天定時(shí)向班級(jí)匯報(bào)路隊(duì)狀況，準(zhǔn)時(shí)監(jiān)督，準(zhǔn)時(shí)管理。 4.衛(wèi)生紀(jì)律 講究衛(wèi)生很重要。俗話說，病從口入。整理好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。 (1)個(gè)人衛(wèi)生：要求衣著干凈，做好“三勤”，桌箱勤清，物品勤擺，兩操勤做。 (2)班級(jí)衛(wèi)生：每一

37、天早、中、晚分派值日生清掃，設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對于主動(dòng)、準(zhǔn)時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。同時(shí)利用花草美化環(huán)境，并進(jìn)行愛惜環(huán)境和花草的訓(xùn)練。 三、班干部的培育方面 班級(jí)管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級(jí)管理的小助手。這學(xué)期我將實(shí)行班干部輪番制(包括班長和組長)，使班級(jí)管理再上新臺(tái)階，讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘，培育有個(gè)性的人，使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理。 四、其他方面 班級(jí)管理中還應(yīng)注意個(gè)體的進(jìn)展，在各項(xiàng)活動(dòng)中挖掘各種人才及同學(xué)的潛力，使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的進(jìn)展。因此，在班級(jí)連續(xù)開展各種活動(dòng)。如：禮貌小標(biāo)兵評(píng)比、小書

38、法家、小創(chuàng)造家、小詩人、數(shù)學(xué)小博士和愛書人等各種評(píng)比活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，大力推出新人、新作，讓每個(gè)孩子都敢于應(yīng)對大家展現(xiàn)自我，充分熬煉自己，提高同學(xué)的自信念。另外，充分利用板報(bào)中的德育陣地，加強(qiáng)管理。還給孩子們一個(gè)金色的童年。這學(xué)期，我將會(huì)蹲下身子和同學(xué)說話，專心去溝通，用觀賞的眼光查找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。我信任，只要關(guān)愛孩子，敬重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟同學(xué)心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級(jí)本學(xué)期的初步準(zhǔn)備，在今后的工作中，我將不斷地加以改善。若有不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)老師批判、指正。 優(yōu)秀班級(jí)管理工作方案.（四） 素養(yǎng)訓(xùn)練的提高，重點(diǎn)體此刻教學(xué)質(zhì)量的提高，要提高教學(xué)質(zhì)量，務(wù)必重視在訓(xùn)

39、練教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)上抓先導(dǎo)型的工作，高三尤為重要，為實(shí)施素養(yǎng)訓(xùn)練，落實(shí)校內(nèi)布置的各項(xiàng)任務(wù)，有方案，有步驟地作好本年度班級(jí)的工作，特制定本方案。 1、連續(xù)抓好班風(fēng)建設(shè)，突出一個(gè)“實(shí)”字，高三這一年更要講究實(shí)效性，不來空洞的，對同學(xué)要作細(xì)致的思想工作，盡量對同學(xué)的錯(cuò)誤苗頭處理在萌芽之中，對同學(xué)要?jiǎng)又郧?，曉之以理，常常與同學(xué)交談，使之在高三這一年讓全部同學(xué)即成才又成人。 2、抓班風(fēng)建設(shè)，突出一個(gè)“穩(wěn)”字，由于高三簡單出現(xiàn)思想上的波動(dòng)，學(xué)習(xí)上俘澡，班主任工作必需要有的放矢，從正面訓(xùn)練穩(wěn)定同學(xué)的思想心情，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，假如班上出現(xiàn)這種狀況務(wù)必準(zhǔn)時(shí)抓好穩(wěn)定工作，否則的話會(huì)影響到大部分同學(xué)的學(xué)習(xí)心情，嚴(yán)峻會(huì)

40、影響到整個(gè)班群眾，造成班級(jí)混亂，將會(huì)出現(xiàn)缺課、曠課等現(xiàn)象發(fā)生，所以班主任要多查堂，下班檢查，目的要讓同學(xué)隨時(shí)見得到班主任，隨時(shí)讓同學(xué)感覺到老師在關(guān)懷他。 3、抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)，突出一個(gè)“濃”字，在進(jìn)入高三的起始階段必需要讓每位同學(xué)端正學(xué)習(xí)態(tài)度，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍，對成果略微突出的同學(xué)多來一點(diǎn)鼓舞，對成果稍差一點(diǎn)的同學(xué)不憐惜你的表揚(yáng)，的確基礎(chǔ)差的同學(xué)鼓舞他順當(dāng)?shù)哪玫礁咧腥甑漠厴I(yè)證書。務(wù)必給每位同學(xué)制定一個(gè)目標(biāo)，并隨時(shí)依據(jù)同學(xué)的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行修正，在訂方案時(shí)必需要貼近高考，是那一類校內(nèi)必需要詳細(xì)，這樣班級(jí)才穩(wěn)定，學(xué)習(xí)空氣才濃，這樣可能會(huì)看到大部分同學(xué)在學(xué)習(xí)，在努力學(xué)習(xí)，甚至還會(huì)看到加班加點(diǎn)的在學(xué)習(xí)，將

41、會(huì)看到11級(jí)期望，才會(huì)體現(xiàn)一個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣是否深厚。 4、親密關(guān)注同學(xué)思想動(dòng)向。人有智力.低潮時(shí)，心情也同樣，所以要親密關(guān)注同學(xué)思想，對出現(xiàn)消極悲觀的思想同學(xué)準(zhǔn)時(shí)做工作，始終持續(xù)樂觀進(jìn)取的心態(tài)，對班級(jí)整體出現(xiàn)思想波動(dòng)現(xiàn)象，要準(zhǔn)時(shí)講教心理詢問室老師，做好心理調(diào)整器整工作。 5、引進(jìn)競爭機(jī)制。針對每一次月考成果，總分名次都透過列大榜了解同學(xué)的階段學(xué)習(xí)狀況，同時(shí)讓同學(xué)確立下次的目標(biāo)，透過實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，完成目標(biāo)狀況與未完成狀況比較，找差距、找緣由、以求得在一次考試中實(shí)現(xiàn)突破。 6、做好協(xié)調(diào)工作，做好班上課任老師的紐帶橋梁作用，務(wù)必將不層次的同學(xué)同科任老師進(jìn)行溝通，優(yōu)秀的同學(xué)那科強(qiáng)那科弱，務(wù)必讓全部的科任

42、老師心中有數(shù)，齊心協(xié)力抓總分，達(dá)成一個(gè)共識(shí)“六減一等于零”的道理，務(wù)必齊頭并進(jìn)，才可能到達(dá)有效的有效。 一年的時(shí)間說短也長，說長也短，讓我們以長久的恒心和毅力去做好每一件小事，信任我們這天付出的汗水定能澆灌出明天勝利的花朵。 物業(yè)管理工作方案. 俗語說：生產(chǎn)不會(huì)計(jì)算，諸事都會(huì)白干。為了我們可以盡快達(dá)成工作要求，是時(shí)候好好的預(yù)備物業(yè)管理工作方案了，寫工作方案是每個(gè)職場人都需要必備的一個(gè)技能。你知道如何才能寫好一篇物業(yè)管理工作方案呢？考慮到您的需要，工作總結(jié)之家我特地編輯了“物業(yè)管理工作方案.”，歡迎您參考，盼望對您有所助益！ 物業(yè)管理工作方案.篇一 各部門： 為實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略，完善和提高公司的

43、物業(yè)管理質(zhì)量，創(chuàng)建荊州一流物業(yè)品牌，公司打算申報(bào)投資廣場大廈創(chuàng)建“20 xx年度全國物業(yè)管理示范大廈”。達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)是一項(xiàng)系統(tǒng)的、長期的工作，良好的組織、方案和實(shí)施是達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作的先決條件。為此，公司打算成立“投資廣場大廈創(chuàng)建全國物業(yè)管理示范大廈工作領(lǐng)導(dǎo)小組”（以下簡稱“創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”），全面組織，協(xié)調(diào)和實(shí)施創(chuàng)優(yōu)工作。 一、創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員 組長：陳總 副組長：xx 小組成員：xx、xx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx 二、創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)全體員工樂觀備戰(zhàn)，迎接省市、建設(shè)部達(dá)標(biāo)檢查，全體成員按各自職能劃分分為

44、以下五個(gè)責(zé)任小組： 公關(guān)協(xié)調(diào)組責(zé)任人：xxx負(fù)責(zé)創(chuàng)優(yōu)工作中的公關(guān)和各方關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。 申報(bào)手續(xù)組責(zé)任人：xx負(fù)責(zé)聯(lián)系市房管局及有關(guān)部門辦理相關(guān)申報(bào)手續(xù)，負(fù)責(zé)整個(gè)創(chuàng)優(yōu)工作的協(xié)調(diào)、指揮、監(jiān)督、實(shí)施。 資料整理組責(zé)任人：xxx負(fù)責(zé)按創(chuàng)優(yōu)要求整理迎檢資料 物業(yè)整改組責(zé)任人：xxx負(fù)責(zé)按整體工作進(jìn)程支配物業(yè)自檢及依據(jù)自檢和專家檢查看法進(jìn)行物業(yè)整改，以達(dá)到創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)要求。 接待服務(wù)組責(zé)任人：xxx負(fù)責(zé)接待省、市、建設(shè)部及公司邀請的專家，做好后勤服務(wù)工作。 三、領(lǐng)導(dǎo)小組各成員職能分工明細(xì)表 為明確領(lǐng)導(dǎo)小組各成員的職能，做到權(quán)責(zé)明細(xì)，以便于更好的執(zhí)行和實(shí)施公司的創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)方案，現(xiàn)將領(lǐng)導(dǎo)小組各成員詳細(xì)職能明確如下

45、： 陳總負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全面掌控創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作，并詳細(xì)負(fù)責(zé)公關(guān)協(xié)調(diào)組。 xx幫助陳總協(xié)調(diào)各職能小組工作，并詳細(xì)負(fù)責(zé)申報(bào)手續(xù)組。 xxx負(fù)責(zé)做好公司行政、選購、人事協(xié)作工作，并詳細(xì)負(fù)責(zé)資料整理組。 xxx負(fù)責(zé)接待服務(wù)組，做好接待服務(wù)工作。 xxx負(fù)責(zé)創(chuàng)優(yōu)工作中的資金預(yù)算及資金支配，以及涉及財(cái)務(wù)方面的自檢與整改完善，幫助進(jìn)行財(cái)務(wù)部資料整理。 xxx負(fù)責(zé)加強(qiáng)大廈日常管理，提升服務(wù)水平，支配自檢與整改工作的實(shí)施，并幫助進(jìn)行基礎(chǔ)管理，物業(yè)服務(wù)、客戶服務(wù)等資料的整理。 xxx負(fù)責(zé)幫助陳總做好創(chuàng)優(yōu)工作的公關(guān)協(xié)調(diào)工作。 xxx負(fù)責(zé)做好達(dá)標(biāo)要求的基礎(chǔ)管理，房屋管理、設(shè)備設(shè)施管理方面的自檢與整改完善及進(jìn)行幫助進(jìn)行分部資料整

46、理。 xxx負(fù)責(zé)做好達(dá)標(biāo)要求的綠化、環(huán)衛(wèi)方面的自檢與整改完善及幫助進(jìn)行分部資料整理。 xxx負(fù)責(zé)做好達(dá)標(biāo)要求的保安、車輛與交通秩序方面的自檢與整改完善及幫助進(jìn)行分部資料整理。 xxx負(fù)責(zé)做好達(dá)標(biāo)要求的消防方面的自檢與整改完善及幫助進(jìn)行分部資料整理。 xxx負(fù)責(zé)幫助羅經(jīng)理做好接待工作中的餐飲服務(wù)。 xxx負(fù)責(zé)幫助羅經(jīng)理做好接待工作中的房務(wù)服務(wù)。 xxx負(fù)責(zé)幫助夏經(jīng)理做好財(cái)務(wù)方面的工作。 xxx負(fù)責(zé)創(chuàng)優(yōu)工作中涉及電腦與計(jì)算機(jī)相關(guān)方面的自檢與整改完善及幫助進(jìn)行分部資料整理。 以上小組成員請務(wù)必根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)實(shí)施支配做好自已職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)。 四、創(chuàng)優(yōu)工作總體實(shí)施方案 公司已在3月份開頭啟動(dòng)創(chuàng)優(yōu)工作

47、，現(xiàn)已完成考察學(xué)習(xí)及分工支配方面的工作，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作要求，現(xiàn)擬訂后續(xù)實(shí)施方案如下： 6月份完成創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及各職責(zé)組的建立，并全面開展創(chuàng)優(yōu)工作。 7月份完成首次公司內(nèi)部全面自檢及資料整理框架工作，并支配邀請同行業(yè)專家做一次全面指導(dǎo)。 8月份完成前期整改工作，進(jìn)行其次次全面自檢工作，資料整理工作初稿完成，并支配邀請市級(jí)專家進(jìn)行一次全面指導(dǎo)。 9月份完成前期整改工作，進(jìn)行第三次全面自檢工作，資料整理工作完成，通過市級(jí)專家審核，并對前期創(chuàng)優(yōu)工作進(jìn)行一次總結(jié)。 10月份完成階段整改工作，迎接省級(jí)專家的檢查，針對檢查中的問題做好整改。 11月份全面迎接建設(shè)部創(chuàng)優(yōu)檢查，爭取一次性通過創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)。 五

48、、創(chuàng)優(yōu)工作制度 1、例會(huì)制度：68月間，每月召開一次工作例會(huì) 910月間，每半月召開一次工作例會(huì) 此后，組長依據(jù)狀況不定期召開專題會(huì)議或工作例會(huì)解決詳細(xì)問題，例會(huì)旨在布置創(chuàng)優(yōu)工作任務(wù)，并總結(jié)上一階段工作發(fā)覺問題，尋求解決問題答案，支配本期工作，檢查方案的落實(shí)狀況。 2、建立創(chuàng)優(yōu)工作記錄及會(huì)議記錄制度：每位組員要做好工作記錄及會(huì)議記錄，旨在把握進(jìn)程狀況，保證創(chuàng)優(yōu)工作順當(dāng)進(jìn)行，創(chuàng)優(yōu)工作近尾聲，迎檢關(guān)工作記錄及會(huì)議記錄將回收歸檔，做為創(chuàng)優(yōu)工作資料。 總經(jīng)理辦公室 20 xx0608 物業(yè)管理工作方案.篇二 一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo) xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深化改革和進(jìn)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤

49、公司“一體兩翼”進(jìn)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部門，擔(dān)負(fù)著改革和進(jìn)展的重任。依據(jù)后勤公司三年進(jìn)展規(guī)劃和xx年工作要點(diǎn) ，物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持進(jìn)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、樂觀、穩(wěn)妥地推動(dòng)中心的改革和進(jìn)展，做到市場有新的進(jìn)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟(jì)效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。 二、基本工作思路 今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深化進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強(qiáng)做大。 因此，物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點(diǎn)，一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化

50、管理程序和規(guī)章制度。二是樂觀制造市場準(zhǔn)入條件 ，盡快與市場接軌，大力拓展校內(nèi)外市場，制造更好的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。 三、詳細(xì)實(shí)施方法 (一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè) 1、對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度，建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。 2、完善監(jiān)控考核體系。依據(jù)公司的要求，制定中心對站級(jí)的考核細(xì)則和考核方法，落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行中心考核與站級(jí)考核相結(jié)合?？荚u(píng)結(jié)果與安排相結(jié)合的考評(píng)安排體系。 3、進(jìn)一步完善中心的二級(jí)管理體制

51、，將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé)，逐步使二級(jí)單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。 4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，節(jié)支、增效。經(jīng)具體測算后，要將修理、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到站，實(shí)行包干使用、節(jié)省嘉獎(jiǎng)、超支自理的激勵(lì)機(jī)制，努力降低運(yùn)行成本。 5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素養(yǎng)。中心將連續(xù)實(shí)行請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等方法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。同時(shí)依據(jù)后勤公司的要求，實(shí)行引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的方法，連續(xù)引進(jìn)高素養(yǎng)管理人員，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。 6、爭創(chuàng)“文明公寓”。依據(jù)省訓(xùn)練廳文件的精神和要求

52、，在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動(dòng)。6號(hào)樓、9、10號(hào)樓、南區(qū)、高校城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面樂觀努力，制造條件，力爭在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。 (二)進(jìn)一步完善功能，樂觀進(jìn)展，提高效益 1、進(jìn)一步解放思想，強(qiáng)化經(jīng)營觀念。各管理站要樂觀引入市場化的經(jīng)營機(jī)制和手段，加強(qiáng)文化建設(shè)和宣揚(yáng)方面的投入，營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍，制造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。 2、連續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加敏捷優(yōu)待的激勵(lì)政策，對服裝洗滌，代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和進(jìn)展。同時(shí)新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場，爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利

53、潤較去年有較大幅度的增長。 3、做好充分的預(yù)備，樂觀參加白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝，拿下一個(gè)點(diǎn)。 4、下半年武進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后，樂觀參加競標(biāo)活動(dòng)，爭取拿到12個(gè)點(diǎn)，拓展武進(jìn)校區(qū)市場。 5、進(jìn)一步加強(qiáng)市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通，做好各項(xiàng)前期預(yù)備工作，樂觀參加其他學(xué)校物業(yè)市場的競標(biāo)，力爭拓展12個(gè)點(diǎn)，使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高。 序號(hào) 工作內(nèi)容 月 份 備注 1 很抓團(tuán)隊(duì)的廉正建設(shè)、工作紀(jì)律 1.1全體人員參與軍訓(xùn) 1.2定期思想溝通總結(jié) 1.3建立經(jīng)理信箱,接收各員工建議 2 交收樓工作 3 建立

54、客戶滿足度調(diào)查制度 3.1制定調(diào)查問卷 3.2定期發(fā)出調(diào)查問卷 3.3統(tǒng)計(jì)問卷,制定改正措施并加以實(shí)施 4 完善管理制度 4.1依據(jù)新的工作要求,擬定各部工作標(biāo)準(zhǔn) 4.2依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作程序 4.3試行半年,依據(jù)實(shí)際效果對標(biāo)準(zhǔn)和程序 進(jìn)行調(diào)整 5 完善小區(qū)標(biāo)識(shí)工作 5.1對小區(qū)現(xiàn)有的標(biāo)識(shí)進(jìn)行修整 5.2完成地下停車場標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì) 5.3完成地下停車場標(biāo)識(shí)的制作安裝 5.4完成四區(qū)的標(biāo)識(shí)及安裝 6 公共區(qū)域管理 6.1分批對各違章搭建、轉(zhuǎn)變外立面等違 規(guī)行為賜予訂正 6.2對小區(qū)各建筑小品進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng) 6.3在各棟走火通道設(shè)置清潔工具房 6.4美化各層生活垃圾房 6.5架空走廊綠化植物的改善

55、 6.6架空走廊拆燈后的修繕工作 6.7各層防火門消音工作 6.8消火栓、水表箱修繕工作 6.9幫助項(xiàng)目完成對1517間水池補(bǔ)漏 6.10幫助項(xiàng)目對中心區(qū)水池修改工作 7 社區(qū)文化建設(shè) 7.1業(yè)主通訊開刊 7.2溫馨活力夜(婦女節(jié)) 7.3春季健康詢問活動(dòng)講座 7.4親親孩子天兒童節(jié) 7.5端午節(jié)活動(dòng) 7.6活力夏日暑假show 7.7其次屆圓滿南湖中秋夜 7.8南湖半島與您齊心毅力向前(重陽節(jié)) 7.9快樂平安夜 7.10協(xié)作銷售部的活動(dòng)支配 8 節(jié)能工作 8.1節(jié)能方案的確定、審批、申購 8.2架空廊節(jié)能改造 8.3公共區(qū)域計(jì)量表設(shè)置工作 8.4地下停車場、路燈節(jié)能改造 8.5走火通道、樓

56、層電梯大堂節(jié)能改造 9 開源工作 9.1商鋪招租 9.2洗車、車輛保養(yǎng) 9.3建立小區(qū)保健站 9.4家政服務(wù)項(xiàng)目的增設(shè) 9.5建立完善小區(qū)商務(wù)中心、租賃中心 9.6工程、綠化有償服務(wù)項(xiàng)目豐富 10 b2地塊的工作 10.1前期工作的介入 10.2制度、操作程序、收樓文件的確定 10.3管理處的裝修、小區(qū)標(biāo)識(shí)的設(shè)置 10.4物品的購置 10.5人員的聘請、培訓(xùn) 10.6樓宇的接管驗(yàn)收 10.7外環(huán)境綠化工程 10.8樓宇開荒清潔 10.9交樓工作 11 住戶中心工作支配 11.1空置單位的管理 11.2完善業(yè)主檔案 11.3費(fèi)用催繳工作 11.4處理客戶投訴問題及跟進(jìn)工作 12 工程部工作支配

57、12.1完善各設(shè)備房的標(biāo)識(shí)、制度上墻、 落實(shí)責(zé)任人、保持良好的清潔環(huán)境 12.2電梯、供電設(shè)備等設(shè)備年檢工作 12.3供電負(fù)荷評(píng)估 12.4各活動(dòng)的水電、燈飾安裝 12.4高標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)備日常修理保養(yǎng)工作 13 綠化部工作支配 13.1完成四區(qū)外環(huán)境綠化工程 13.2完成邊坡綠化工程 13.3完成中心區(qū)落葉植物的改造工作 13.4完成會(huì)所外環(huán)境綠化工程 13.5完成售樓部、苗圃植物的移植工作 13.6高質(zhì)量完成植物日常養(yǎng)護(hù)工作 14 清潔部工作支配 14.1高標(biāo)準(zhǔn)完成交樓單位的開荒清潔 14.2除“四害”工作 14.3二次供水水池清洗 14.4外墻清洗 14.5高標(biāo)準(zhǔn)完成小區(qū)日常清潔工作 15

58、安管部工作支配 15.1幫助各部門軍訓(xùn) 15.2干部競爭上崗 15.3八一軍事匯演 15.4小區(qū)消防演習(xí) 15.5筆試考核 15.6高標(biāo)準(zhǔn)完成小區(qū)日常安管工作 16 年中物業(yè)公司總結(jié) 17 年終績效考核工作支配 物業(yè)管理工作方案.篇三 我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)做方案如下： 一、全面實(shí)施規(guī)范化管理 在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。 二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量 以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明

59、確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱忱，促進(jìn)工作有效完成。 三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度 依據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)方案，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素養(yǎng)訓(xùn)練，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素養(yǎng)的提高。對員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)學(xué)問、應(yīng)對力量、溝通力量、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)，為公司進(jìn)展儲(chǔ)備人力資源。 四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系 從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對小區(qū)住戶安防學(xué)問的宣揚(yáng)力度，打開聯(lián)防共治的局面。 五、

60、加強(qiáng)管理公共秩序 1.代收掛號(hào)、快遞、包裹，做到件件通知住戶。 2.門崗向住戶供應(yīng)公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請業(yè)主到門崗查詢; 3.對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避開他們受到車輛的干擾，讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，盼望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。 4.避開電動(dòng)車、摩托丟失，我們要求摩托、電動(dòng)車、單車盡量停放到車庫，車庫24小時(shí)發(fā)牌，停放不足1小時(shí)免費(fèi)，望住戶協(xié)作。 5.夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動(dòng)涼衣架，削減對中心花園占用。 六、