2022學校督導管理工作方案三篇

1、2022學校督導管理工作方案三篇_學校督導部門工作方案 2022學校督導管理工作方案.三篇。 學校督導工作是聯(lián)系領導與各處室以及教職工的紐帶，訓練教學督導對學校日常教學工作管理具有督促落實功能，激勵功能，指導功能和信息反饋功能。下面是我整理的關于學校督導管理工作方案.三篇，歡迎閱讀。 2022學校督導管理工作方案.（一） 一、指導思想 堅固樹立“推行素養(yǎng)訓練 提高教學質量”的辦學意識，堅持以“導”為主，“督”與“導”結合的原則，加大力度，實行有效措施，加強教學質量管理，樂觀探究教學督導工作的新思路和新方法。實行多側面、多環(huán)節(jié)、多形式的督導，以實現(xiàn)對教學質量的有效掌握，推動良好教風、學風建設,促

2、進我校教學質量的全面提高。 二、工作重點 1、加強老師常規(guī)教學的質量督導，改進教學方法和教學手段，提高課堂教學質量。 2、重點做好同學評教中問題突出老師的跟蹤督導和整改幫扶工作。 3、做好對各教研室執(zhí)行教學制度和方案狀況的監(jiān)督檢查，促進教學管理工作規(guī)范化建設穩(wěn)步進展。 4、結合新課標學習、教學方法改革等方面，樂觀開展針對性較強的專題教學調研活動，加強對已經(jīng)立項課題的課題討論督導。 5、仔細做好青年老師的業(yè)務培訓和教學指導工作，提升青年老師的業(yè)務水平。 三、主要工作內容 1、隨機抽查聽課。聽課的重點主要為本學期授課的老師，以隨機抽查聽課方式為主。教學督導員人均每周聽課不少于1節(jié)。 2、進行質量評

3、估。通過聽課與評價，加強對課堂教學質量的監(jiān)督，實事求是地反映老師的教學質量和教學效果。 3、加強溝通反饋。督導員應實行聽課后評點、書面反饋、召開座談會等方式與被督查老師進行溝通與溝通，充分聽取對課程教學方案的設計與實施思路，反饋對教學改革的建議和看法。 4、通過問卷調查、個別訪談、召開座談會等形式，準時了解同學及家長對老師教學質量的評價和對教學的需求，充分調動同學的學習主動性和樂觀性。 5、督促已經(jīng)立項的課題討論根據(jù)討論方案階段性完成課題討論任務。 6、深化課堂進行調研，主要針對課堂教學質量的提高、教學管理等方面問題開展調研,將調研中的有關狀況匯總，準時反饋給相關職能部門和領導。 四、主要措施

4、 1、督導組成員仔細學習相關訓練教學理論，努力提高自己的督導水平。 2、深化到老師中去，傾聽老師的心聲和看法。 3、深化到同學中去，了解同學對老師的評價和要求。 4、準時將老師的想法和領導的要求進行溝通，和諧干群關系。 5、仔細填寫各種表冊，搞好教學督導原始資料的積累工作。 五、詳細支配 1、全期隨機抽查聽課，全校全部任課老師至少抽查一節(jié)以上的課堂教學。 2、其次周為教學方案和教案抽查活動周，進行全校任課老師教學方案、教案的抽查和班主任工作方案的檢查。 3、第五周為高級老師示范課教學活動周，要求全校全部任課老師至少聽高級老師示范課一節(jié)以上。 4、第九周為教學檢查，進行期中教學檢查。 5、第十六

5、周為青年老師教學基本功競賽活動周。 6、第十八周為期末教學檢查活動周，進行期末各項教學檢查，評比優(yōu)秀教案。 2022學校督導管理工作方案.（二） 督導室是一個綜合部門，是一個可大可小的機構，工作彈性很大，我們必需學會自己自覺找工作干。本期督導室工作將與文明城市創(chuàng)建工作齊頭并進，全面綻開。現(xiàn)將本年度督導室的方案簡潔做一規(guī)劃。 本期學校校督導室將緊緊圍繞學校工作思路，并按校領導的指示，以提高訓練教學質量為根本，親密協(xié)作各有關處室，盡心盡力進行督導工作，切切實實發(fā)揮督導作用。本年督導室將克服面子問題，進行全面督導，使學校的各塊工作落到實處，不流于形式，確保各部門的工作方案不停留在紙張上，為寫方案而寫

6、方案。針對方案的落實狀況期末將對各部門有一個評議。下面我只說一下幾項重點工作的督導，以重點工作帶動其他工作，依據(jù)各部門的工作方案對比學校的周歷表逐項落實。 一、教學督導 圍繞學校工作思路中的創(chuàng)新教學流程管理，突出四精四必，結合教育處的工作方案進行一項項落實。深化班級，強化聽評課，隨時抽查老師的教案、作業(yè)及批改狀況，并做好狀況記錄。準時與相關老師溝通準時督促整改到位，每星期至少聽兩個人的課，檢查一個人的教案作業(yè)。特殊是對新進老師和青年老師加強聽課和溝通，并準時結合教育處進行反饋。確保精選、精講、精練、精批。有發(fā)必收，有收必批，有批必評，有評必補落到實處，真正減輕師生的負擔四精四必是重點，是我校今

7、年的新舉措，三名工程更是常抓不懈的一項重要工作，老師隊伍建設，教學改革是我們的常規(guī)工作，在教育處的工作方案中都有詳細實施方案，我們將逐項檢查落實狀況。 二、教科研督導 本期我校的一個重點工作就是全員育人導師制的落實狀況，老師育人、同學育人、家長育人要落到實處，不能流于行式。依據(jù)以往閱歷，這項工作許多都只是做些表面文章，應付應付學校檢查，并沒有真正起到導師的作用。本期將圍繞學校思路中提到的抓好“全員育人導師制”工作，強化“人人都是德育工”中提到的： 1、強化捆綁評價。 2、連續(xù)開展全體教職工“走千家、串萬戶大家訪”活動。 3、強化評優(yōu)、評先及結果的利用三條進行檢查，逐項落實。 另外教室圖書角的合

8、理使用，推動老師的專業(yè)閱讀，如何做好定向閱讀與自由閱讀相結合等等工作，要求教科室都要有詳細的實施方案，根據(jù)方案仔細開展活動。 老師健康的心理素養(yǎng)不僅是同學成才的根基，也是老師教書育人的重要保證。爭做陽光實中老師也是我校本期提出的一項重要活動，教科室也有詳細措施，工會上有活動方案。督導室將深化老師調查走訪檢查活動落實狀況。 三、規(guī)范 加強同學的德育訓練，強化試驗中學同學特別品質的形成，做到勤、孝、禮、信四字學德。說起來簡單做起來難，沒有一系列的活動做載體，是根本做不到的。這就要求政教處團委仔細落實方案中的各項活動。將示范班級、文明班級、周流淌紅旗模范班主任評比活動扎實有效不折不扣的開展。本學期也

9、將對此項工作進行重點督導，深化到老師同學中調查走訪，檢查活動落實狀況，效果是否明顯。規(guī)范管理涉及部門較多，例如總務處的公物管理是否規(guī)范，教育處對同學學習規(guī)范的落實是否到位，政教處對同學行為規(guī)范的要求是否只是流于形式等等。督導室將對比各部門的方案一一檢查落實，結果計入部門考核。 四、活動開展 一切工作要出效果，都離不開活動的開展，依據(jù)學校工作思路，本年度我校將開展多個大型活動，我們不能只重形式不只效果，為活動而活動，勞民傷財不出效果，要求每項活動都必需仔細預備，有方案有方案，而且每套方案必需是集體研討出來的，必需有實效性，考慮要細致要全面。尤其是六個節(jié)的開展、校長助理競選活動、志愿者活動等，是為

10、同學施展才華搭建的舞臺，更不能小瞧了，不然的話會適得其反。 五、創(chuàng)建工作 創(chuàng)建工作不僅是我校更是全市的一項大事、要事，更不能馬虎，文明創(chuàng)建不同于衛(wèi)生創(chuàng)建，文明涉及方方面面。創(chuàng)建工作范圍廣戰(zhàn)線長任務重，始終到9月份才能驗收完畢，盼望老師們也有個思想預備，仔細對待。關于創(chuàng)建上學期學校已成立了校創(chuàng)建辦，配備了兼職人員，成立了創(chuàng)建督查小組，督查組的工作職責及文明創(chuàng)建工作考核細則也全部到位，關于考核細則下來后將公布在校內網(wǎng)上，細則內容較長，涉及檔案材料、環(huán)境衛(wèi)生、文明禮儀，關系到各部門（包括西校區(qū)）、各班級、各教室、各功能用室，尤其是伙房、商店、廁所、寢室等，牽涉到全體師生，我不在這一一細說，我只把有關

11、責任追究簡潔給大家通報一下。 1、全部考核細則，有與市、局創(chuàng)建文件相違的，根據(jù)市局懲罰打算執(zhí)行。 2、學校督查所發(fā)覺一處不合格，扣相關處室及責任人考核分12分，最終結果與學期考評掛勾，同學出現(xiàn)問題的，直接與班主任和導師考核掛勾，并以黑板報、校內網(wǎng)、文字材料、學校文件等各種形式進行通報批判。 3、創(chuàng)建小組每天檢查兩到三次，發(fā)覺問題先以通知單的形式一式兩份告知有關負責人，一份交由有關負責人，一份由相關負責人簽字后校創(chuàng)建辦存檔備查。通知單規(guī)定問題整改日期，如在規(guī)定時間內沒有整改到位的，交由學校班子討論或以工作動態(tài)或以文件形式通報并備案。 4、凡被上級創(chuàng)建部門發(fā)覺問題的，如校創(chuàng)建小組沒有檢查出來的問題

12、由校創(chuàng)建辦負責，凡已通報給相關責任人但沒有整改到位的，由相關責任人擔當后果、以上創(chuàng)建工作責任追究適用于全部督導室工作，校創(chuàng)建辦全部的檢查全部列入督導考核。本年度各部門全部工作督導室將逐項檢查落實狀況，對臨時性工作要全程跟蹤參加，考核最終效果。督導工作做到日日有記錄、周周有小結、月月有匯總、期期有結論。全部發(fā)覺問題我們都將記錄在案，做到有據(jù)可查，期末將依據(jù)記錄有根有據(jù)的對各部門做出客觀公正的評價。 2022學校督導管理工作方案.（三） 一、指導思想 深化貫徹落實訓練督導條例，緊緊圍繞學校工作目標，規(guī)范辦學行為、深化推動課程改革，充分發(fā)揮訓練督導“監(jiān)督、檢查、評估、指導”的職能，將督導工作重點轉向

13、督學，服務基層，扎實開展有效督導，不斷提升督導水平。 二、主要工作 1、樂觀做好訓練督導的宣揚工作。 2、根據(jù)XX縣義務訓練同學養(yǎng)分改善方案操作方法要求，切實督促學校辦好這項惠民的民生工程，讓全體同學和廣闊家長共享改革開放之成果。 3、仔細組織學習XX縣20 xx年中學?？冃繕斯芾碡熑螘?，落實各項措施，完成各項指標要求，對比評分細則加強督導。并在做好學?？冃繕丝己说馁Y料整理和歸檔工作。 4、有效開展對學校平安、德育、教學、教研、體藝21活動的督導工作， 三、主要措施 1、進一步加強學校訓練督導自身建設。仔細學習溆浦縣人民政府訓練督導室編寫的訓練督導工作手冊，理解把握訓練督導的相關理論學問，

14、明確訓練督導的內容和職責，熟識相關訓練政策文件精神，通過學習努力提高自身的督導水平，并樂觀做好訓練督導的宣揚工作。 2、做好各項大型檢查的牽頭、指導工作。本年主要是兩項工作：一是要按要求做好我校（鄉(xiāng)）“三項評估”數(shù)據(jù)匯總和檔案資料整理歸檔工作，為迎接“三項評估”市檢做好預備。二是仔細落實完成XX縣20 xx年中學校績效目標管理責任書的各項指標要求，對比評分細則加強督導。 3、樂觀探究訓練督導工作新模式。訓練督導工作要緊緊圍繞學校教學這一中心，既關注課堂教學質量，也重視課外輔導工作；既評估老師如何教，也檢查同學怎樣學；既督導教學一線，也檢查教學管理。努力從教與學、教與管多個方面討論解決教學中存在

15、的問題，并切實為老師、教學管理人員和同學供應關心和指導。特殊是要圍繞學校工作方案和教育處工作方案進行一項項落實。深化班級，強化聽評課，隨時抽查老師的教案、作業(yè)及批改狀況，并做好狀況記錄。要求科任老師平常測試后到教務員處進行小考登記，并隨時抽查學科測試試卷。準時與相關老師溝通準時督促整改到位，每星期至少聽一個人的課，檢查一個人的教案作業(yè)，特殊是對特崗老師要加強聽課、評課，并準時指導以提高。老師隊伍建設，教學改革是我們的常規(guī)工作，在教育處的工作方案中都有詳細實施方案，我們將逐項檢查落實狀況。 總之，通過對教學工作的指導，對老師的備課、上課、作業(yè)批改，同學輔導、階段測評質量分析等常規(guī)管理工作的督導，

16、通過對隨堂課、觀摩課、示范課的準時點評、書面反饋，形成科學嚴謹?shù)亩綄е贫?，保證學校訓練教學工作規(guī)范有序的進行。 4、開展教學討論，為學校加強教學管理、提高教學質量獻計獻策，充分發(fā)揮智囊作用。督導室成員要結合學校教學工作的實際狀況，開展教學討論工作，樂觀向學校領導和有關部門提出建議。準時反饋教學督導工作信息。督導室成員還應將自己的教學閱歷和學術見解撰成文章，在學校溝通，供全校老師學習和借鑒。 5、樂觀督導學?；顒拥拈_展。一切工作要出效果，都離不開活動的開展，依據(jù)學校工作思路，本年度我校將開展體操競賽、藝術節(jié)活動等多個大型活動，我們不能只重形式不講效果，為活動而活動，要求每項活動都必需仔細預備，有

17、方案有方案，而且每套方案必需有實效性，具有可操作性，考慮要細致、全面。尤其是兒童節(jié)、國慶節(jié)、元旦等“六個節(jié)”活動的開展是為同學施展才華搭建的舞臺。要真正使這些活動落到實處，使之收到實效。 6、學校文明養(yǎng)成訓練的督導。為培育同學良好的生活、學習習慣，我校近幾年來樂觀組織同學開展文明養(yǎng)成訓練活動，樹立“養(yǎng)成良好習慣、成就美妙人生”的育人理念，學校督導室必需連續(xù)督促該活動的有效開展，特殊是三月份的寢室整頓必需督促到位，登記到位，以收到明顯實效。 7、加強平安工作杜絕平安事故的發(fā)生，創(chuàng)建平安和諧校內。 8、老師健康的心理素養(yǎng)不僅是同學成才的根基，也是老師教書育人的前提條件，更是學校和諧進展的重要保證。

18、因此學校督導室要加強與老師的溝通，深化到老師中去，傾聽老師的心聲和看法，準時將老師的看法反饋到學校，為學校制定人性化管理措施供應依據(jù)。 9、加強與同學的溝通，深化到同學中去，了解同學的要求和想法。在教學督導過程中始終堅持“以教學質量為中心”和“以同學為本”的理念，準時了解同學的思想動態(tài)以及對老師教學質量的評價和對教學的需求，準時向任課老師和學校各部門反饋，充分調動同學的主動性和樂觀性，以提高教學質量。 10、幫助學校開展學期初、中、末為主的常規(guī)性教學檢查工作。 11、仔細填寫各種檢查、記載表格，搞好教學督導原始資料的積累工作。仔細做好各項軟件資料的整理歸檔工作。 12、按時上報學校訓練督導信息

19、，并落實到人，使之成為常規(guī)性工作，要求在信息質量上不斷提高。 13、完成學校臨時托付的各項工作。 擴展閱讀 2022優(yōu)秀班級管理工作方案.（四篇） 班級管理影響到班級的好壞，素養(yǎng)訓練的提高，重視在訓練教學的各個環(huán)節(jié)上抓先導型的工作，少不了工作方案，那么關于優(yōu)秀班級管理工作方案.怎么寫呢？下面是由工總結之家我為大家整理的“優(yōu)秀班級管理工作方案.”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 優(yōu)秀班級管理工作方案.（一） 一、班主任管理班級的理念和思路 理念注意同學的養(yǎng)成訓練，培育同學自主學習的潛力、自覺遵守紀律和愛護環(huán)境的意識，抓好班級管理中的細節(jié)。 思路從一開頭就要有具體的班級管理制度和要求，明文公布各項制度，

20、宣布班委、課代表、小組長等職責。然后，嚴格根據(jù)制度來監(jiān)督實施，假如有不能理解的同學，能夠當面提出疑義，或者商議有所修改。否則，每個同學務必遵守。這是我多年班主任工作的閱歷，所以，每接新的班級要做到以下幾點： 1、建立班委機構。在新的班級群眾中，建立一個強壯的班委機構，是搞好班級工作的樞紐。經(jīng)過一個月的臨時班委的考察和試用，確立正式的班委組織。 2、公正、和氣的溝通盡快把握本班同學的心理動態(tài)。針對全班同學的溝通，讓同學感覺到新班群眾的溫馨，消退對新環(huán)境的恐驚心理。例：同學們，這天我們有緣來到這個群眾中，這個群眾中的頭就是我，大家能夠叫老班，只要你們喜愛就好。你們此刻就熟悉了我，但是熟悉你們每個人

21、，我要有個過程，你們是多數(shù)嗎!你的過去，我不想了解，我只想明白你的此刻和將來，即使過去你很輝煌，有過超凡的成果，那也是過去的事了?；蛘吣阋郧坝羞^什么過失，或者養(yǎng)成了不好的習慣，那也是過去的事了，只要此刻重新開頭就是我們合作開心的基礎。期望你們能和我開心合作三年，好嗎?針對個別同學的溝通，作到有的放矢的溝通。發(fā)覺什么事，只說什么事，不去追問過去的做法和以前有什么習慣，只要求此刻就應怎樣做，并且要指導其正確言行，下次不允許再出現(xiàn)類似的錯誤。 3、向全班同學公布常規(guī)檢查的制度。例，檢查作業(yè)、紀律監(jiān)督、衛(wèi)生值日的要求。 4、參與校內和班級的活動。由班主任和班委共同商議決策，或者與全班同學商議決策。 二

22、、班委職責 明確各個班委員的工作，做到分工明確，職責到人，各項工作都有其負責人和詳細操作人。一般遇事要班委群眾商議，班長作決策，如有困難準時與班主任溝通，再做決策。 1、班長：抓班級整體工作，進行每一天的考勤工作，定時參與校內德育處的班長會，召開班委會商議本班的事物，一般活動有自己的決策權。有難解決的問題與班主任商議，作出決策。同時，有義務將班里發(fā)生的問題準時與班主任溝通，否則要擔當職責。 2、學習委員：監(jiān)督小組長的學習，每星期一收家長的訓練日記，每星期二、四分別收A、B組同學日記。有權利為班級建設提出推舉，有義務協(xié)作班長的工作。 3、衛(wèi)生委員：主抓班級每一天的值日工作，督促值日生按時、按標準

23、作好打掃衛(wèi)生的任務。有權利為班級建設提出推舉，有義務協(xié)作班長的工作。 4、體育委員：組織好每一天下午課間跑操活動，組織好每周兩節(jié)體育課和參與校內大型會議活動的紀律。有權利為班級建設提出推舉，有義務協(xié)作班長的工作。 5、文藝委員：主要負責課前領唱歌，組織參與校內文藝活動和任何競賽活動。有權利為班級建設提出推舉，有義務協(xié)作班長的工作。 三、課代表職責 1、語文、數(shù)學、英語課代表，每一天負責收繳課堂、家庭作業(yè)，并把交作業(yè)狀況匯報給本科任課老師和班主任處，課間專心與本科任課老師結合，布置好當天的家庭作業(yè)。有權利監(jiān)督組長的作業(yè)和背誦學問的狀況，有權利安排組長檢查組員的作業(yè)和背誦學問的狀況。 2、政治、歷

24、史、地理、生物課代表要根據(jù)本科任課老師的要求，按時收繳作業(yè)，并把交作業(yè)的狀況準時匯報給本科任課老師和班主任處。根據(jù)課程的支配與各任課老師結合，布置好當天的家庭作業(yè)。有權利監(jiān)督組長的作業(yè)和背誦學問的狀況。有權利安排組長檢查組員的作業(yè)和背誦學問的狀況。 3、音樂、體育、微機、美術、勞計課代表根據(jù)課程的支配與本科任課老師結合，布置好當天的作業(yè)，按時收繳作業(yè)。 四、組長職責 1、學習組長：每一天負責收繳課堂、家庭作業(yè)，并也許檢查作業(yè)質量，匯報給各科的課代表，幫忙本組的后進生。有權利提出建立小組推舉，有義務對同學學習管理工作作出貢獻。 2、值日組長：安排本組組員打掃衛(wèi)生的詳細任務，有權利督促組員打掃好衛(wèi)

25、生的范圍，能夠直接指正沒有做好衛(wèi)生工作的組員重新打掃。有權利提出建立優(yōu)秀小組推舉，有義務為班級環(huán)境美麗作出貢獻。 五、課堂紀律的要求與措施 課堂紀律是學習環(huán)境好的保障，要求全班同學每個人都要遵守課堂紀律，任何人不得破壞課堂紀律和影響老師的上課。否則，將受到以下的批判和懲罰： 1、每一天有兩次以上隨便說話記錄的同學，要在日記中寫出200字的反思篇。 2、每一天有四次以上隨便說話記錄的同學，要在家長的監(jiān)督下，寫出400字的檢查，向全班同學作出宣讀。 3、連著兩周有一天內隨便說話四次記錄的同學，要值日一周為班級作貢獻。如不能獲得流淌紅旗的，將連續(xù)值日一周。 第三章班級管理方法 第七條：班級管理采納量

26、化管理的方法，量化管理基礎分為60分。 第八條：扣分狀況 (一)損害班級榮譽的，扣2分; (二)不參與校內或班級群眾活動的，每次扣1分; (三)損壞校內或班級公物的，每次扣1分;情節(jié)嚴峻的扣2分; (四)衣著不干凈、穿拖鞋、戴佩飾，男生留長發(fā)、剃光頭，女生化妝、涂指甲、染發(fā)燙發(fā)、穿高跟(底)鞋，各扣1分; (五)亂扔紙屑、隨地吐痰等破壞教室衛(wèi)生的行為，值日生不盡職責的，各扣1分; (六)罵人、打架(包括打鬧)各扣1分，情節(jié)嚴峻的扣2分; (七)說謊話哄騙老師、家長扣2分;見到老師不打招呼扣1分，有意躲避扣2分，上下課不站立敬禮扣2分，其他不敬重老師的行為視狀況扣分。 (八)期侮同學，給同學起污

27、辱性外號、喊外號的扣2分; (九)沒有按時完成作業(yè)或抄襲作業(yè)者扣2分;考試作弊扣3分; (十)無故曠課，不親自提前跟老師請假扣2分;無故早退、遲到扣1分; (十一)放學后不準時回家，無故在校內外逗留者扣2分; (十二)有意擾亂課堂紀律的扣1分，情節(jié)嚴峻的扣2分; (.)班委、科代表、檢查員、小組長、班報小組成員不負職責的扣1分; (十四)其他違反校規(guī)校紀及班級公約者，違反一條扣1分。 第九條：加分狀況 (一)為班級贏得榮譽的，加2分; (二)為班級著想并作出貢獻的，視狀況加分; (三)主動幫老師做事，關懷同學的，視狀況加分; (四)參與省、市、校各種競賽并獲獎的，視狀況加分; (五)主動揭露班

28、級不良現(xiàn)象并與之作斗爭者，加2分; (六)主動向班報投稿被采納加1分，指名投稿被采納加0.5分; (七)期末考試總分居班級前十名加3分，十一到六十名加2分，六十一到一百名加1分;單科成果突出者，視狀況加分。 (八)在思想和學習上有明顯進步的加1分; (九)上課專心舉手發(fā)言，在各科課上連續(xù)3次主動回答問題并基本正確的加1分; (十)班報小組成員每次仔細負責地出一期班報加1分，宣揚小組成員每仔細負責地出一期黑板報加1分(其中班報主編、宣揚委員不加分); (十一)班委、小組長、科代表、檢查員在期中期末評審透過的，各加2分; (十二)做其他有益于.、校內、班級的事，視狀況加分。 第十條：量化管理的記分

29、、統(tǒng)分工作由紀律委員會負責。 量化管理分每星期公布一次，全部被扣分者都要寫說明書，說明在做本條例禁止做的事時的心理活動以及今后準備。說明書的字數(shù)按每扣1分五百字算，說明書交班主任保管。扣分超過3分的，由班主任找同學談話，并通報家長。 學期結束后公布量化管理總分，總分居前五名的由班級賜予必需的嘉獎;總分低于60分的，賜予相應懲罰。 優(yōu)秀班級管理工作方案.（二） 為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的進展，也為了使新學期班級上能有更新的氣息，特制定學校班主任班級管理工作方案如下。 一，常規(guī)訓練 1，充分利用班隊會及晨會的時間學習學校生守則和學校生日常行為規(guī)范，并在日常學習的過程中讓同學明白

30、什么行為是對的，什么是不對的，使同學養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。 2，充分發(fā)揮各項活動中的訓練陣地的作用，增加同學的榮譽感， 二，班級工作方案。 一個班級，要想有良好的班風，務必要有良好的紀律才行.因而，我從以下幾點入手。 1，課堂紀。 首先利用班隊課師生共同制定班規(guī)班紀，并制定相應的獎懲方法。 2，課間紀。 課間是同學簡潔休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校內帶來活躍而簡潔的氣氛.然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶.我將針對同學的年齡特點，開展跳繩，做游。等活動，使同學既健體又受訓練，同時，隨時提示同學要留意禮貌活動，寓教于樂。 3，路隊紀。 為了讓同學養(yǎng)成良好的行為習慣要求

31、同學做到不僅僅做到快，齊，靜，而且能夠進行自主管理選好路隊長 三，校內衛(wèi)生工作方案。 講究衛(wèi)生很重要.俗話說，病從口入.整理好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習慣，還能創(chuàng)設一個良好的學習環(huán)境。 1，個人衛(wèi)生:要求衣著干凈，常剪指甲 2，班級衛(wèi)生:每一天兩次分派值日生清掃，設立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進行檢查與監(jiān)督.對于主動，準時打掃衛(wèi)生的同學或小組，進行嘉獎 四，班干部培育工作方案。 班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手.這學期我仍將實施班長值日制，班級工作崗位職責制， 五，其他方。 班級管理中還應注意個體的進展，在各項活動中挖掘各種人才及同學的潛力，使班上的每個同學

32、都能在某一方面得到進一步的進展.讓每個孩子都敢于應對大家展現(xiàn)自我，充分熬煉自己，提高同學的自信念.另外，充分利用班級板報中的德育陣地，加強管理。 還給孩子們一個金色的童年.這學期，我仍將會專心去和同學溝通，用觀賞的眼光查找孩子身上的每一處閃光點.我信任，只要關愛孩子，敬重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟同學心靈的鑰匙.上述措施只是我對班級本學期的初步準備，在今后的工作中，我將不斷地加以改善.若有不足之處，發(fā)覺后會準時訂正。 優(yōu)秀班級管理工作方案.（三） 這個學期，我任一(2)班的語文老師兼班主任，本班共有同學75人，其中男生42人，女生33人，這是一個活潑開朗，專心向上的群眾。隨著課程改革的連

33、續(xù)，我們的班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn)。我們都明白，一個校內是由多個班級組成的，班級是校內的重要成員，它的一言一行都將影響著校內。為了使新學期班級上能有更新的氣息，特制定班級管理方案如下： 一、常規(guī)訓練方面 二班級的學校生，對于校內的日常生活和學習還未完全適應，每一項規(guī)章制度對于他們來說是有些生疏的。為了使同學能夠及早進入主角，適應校內的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導，并且資料要近一點、小一點、實一點，時時到處向同學進行有針對性的常規(guī)訓練。因此，我打算從以下幾點入手： 1、充分利用班隊會的時間學習學校生守則和學校生日常行為規(guī)范，并在日常學習的過程中讓同學明白什么行為是對的，什么是不對

34、的，使同學養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。我將在班級設立“小小監(jiān)督員”，特地負責監(jiān)督檢查同學的日常行為，并在周末時間進行總結，透過監(jiān)督員的匯報，評出“最佳拇指獎”。對表現(xiàn)不夠好的同學，準時進行點撥、指導，加強訓練。 2、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日，加強同學的德育訓練。這學期利用老師節(jié)國慶節(jié)等重大活動進行一些有好處的主題班隊會，使同學懂得做人的道理，培育其愛國主義情感。同時，讓同學在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。 各項活動中的訓練陣地的作用，增加同學的榮譽感，使同學心中有他人、有群眾。比如：能夠利用校內電視節(jié)目、故事會和流淌紅旗的評比等活動，對同學進行思想訓練。另外，對于同學的書寫讀的姿態(tài)，我將

35、采納“誰的小樹長得最直”的活動進行監(jiān)督，并在課堂上隨時提示與幫忙。 二、班級紀律方面 一個班級，要想有良好的班風，務必要有良好的紀律才行。因而，我從以下幾點入手： 1、課堂紀律首先師生共同制定班規(guī)班紀，并制定相應的獎懲方法。這樣同學既感到搞笑，又有動力，而且能夠在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于同學將文字內化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到?！?2、課間紀律 課課間是同學簡潔休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校內帶來活躍而簡潔的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對同學的年齡特點，采納師生共同參加的方式，開展

36、“跳繩、做嬉戲、拍球”等活動，使同學既健體又受訓練，還能增進師生之間的感情，擴大溝通的空間。同時，隨時提示同學要留意的危急活動和場地，寓教于樂。 3、路隊紀律 為了讓同學養(yǎng)成良好的行為習慣，適應群眾生活，將在班級開展“路隊小標兵”評比活動，使同學不僅僅做到快、齊、靜，而且能夠進行自主管理。每一個路隊將分別設立一個小隊長，每一天定時向班級匯報路隊狀況，準時監(jiān)督，準時管理。 4.衛(wèi)生紀律 講究衛(wèi)生很重要。俗話說，病從口入。整理好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習慣，還能創(chuàng)設一個良好的學習環(huán)境。 (1)個人衛(wèi)生：要求衣著干凈，做好“三勤”，桌箱勤清，物品勤擺，兩操勤做。 (2)班級衛(wèi)生：每一

37、天早、中、晚分派值日生清掃，設立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進行檢查與監(jiān)督。對于主動、準時打掃衛(wèi)生的同學或小組，進行嘉獎。同時利用花草美化環(huán)境，并進行愛惜環(huán)境和花草的訓練。 三、班干部的培育方面 班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。這學期我將實行班干部輪番制(包括班長和組長)，使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培育有個性的人，使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。 四、其他方面 班級管理中還應注意個體的進展，在各項活動中挖掘各種人才及同學的潛力，使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的進展。因此，在班級連續(xù)開展各種活動。如：禮貌小標兵評比、小書

38、法家、小創(chuàng)造家、小詩人、數(shù)學小博士和愛書人等各種評比活動。在這些活動中，大力推出新人、新作，讓每個孩子都敢于應對大家展現(xiàn)自我，充分熬煉自己，提高同學的自信念。另外，充分利用板報中的德育陣地，加強管理。還給孩子們一個金色的童年。這學期，我將會蹲下身子和同學說話，專心去溝通，用觀賞的眼光查找孩子身上的每一處閃光點。我信任，只要關愛孩子，敬重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟同學心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學期的初步準備，在今后的工作中，我將不斷地加以改善。若有不足之處，敬請領導老師批判、指正。 優(yōu)秀班級管理工作方案.（四） 素養(yǎng)訓練的提高，重點體此刻教學質量的提高，要提高教學質量，務必重視在訓

39、練教學的各個環(huán)節(jié)上抓先導型的工作，高三尤為重要，為實施素養(yǎng)訓練，落實校內布置的各項任務，有方案，有步驟地作好本年度班級的工作，特制定本方案。 1、連續(xù)抓好班風建設，突出一個“實”字，高三這一年更要講究實效性，不來空洞的，對同學要作細致的思想工作，盡量對同學的錯誤苗頭處理在萌芽之中，對同學要動之以情，曉之以理，常常與同學交談，使之在高三這一年讓全部同學即成才又成人。 2、抓班風建設，突出一個“穩(wěn)”字，由于高三簡單出現(xiàn)思想上的波動，學習上俘澡，班主任工作必需要有的放矢，從正面訓練穩(wěn)定同學的思想心情，準時發(fā)覺問題，假如班上出現(xiàn)這種狀況務必準時抓好穩(wěn)定工作，否則的話會影響到大部分同學的學習心情，嚴峻會

40、影響到整個班群眾，造成班級混亂，將會出現(xiàn)缺課、曠課等現(xiàn)象發(fā)生，所以班主任要多查堂，下班檢查，目的要讓同學隨時見得到班主任，隨時讓同學感覺到老師在關懷他。 3、抓好學風建設，突出一個“濃”字，在進入高三的起始階段必需要讓每位同學端正學習態(tài)度，構成良好的學習氛圍，對成果略微突出的同學多來一點鼓舞，對成果稍差一點的同學不憐惜你的表揚，的確基礎差的同學鼓舞他順當?shù)哪玫礁咧腥甑漠厴I(yè)證書。務必給每位同學制定一個目標，并隨時依據(jù)同學的學習狀況進行修正，在訂方案時必需要貼近高考，是那一類校內必需要詳細，這樣班級才穩(wěn)定，學習空氣才濃，這樣可能會看到大部分同學在學習，在努力學習，甚至還會看到加班加點的在學習，將

41、會看到11級期望，才會體現(xiàn)一個班級的學習風氣是否深厚。 4、親密關注同學思想動向。人有智力.低潮時，心情也同樣，所以要親密關注同學思想，對出現(xiàn)消極悲觀的思想同學準時做工作，始終持續(xù)樂觀進取的心態(tài)，對班級整體出現(xiàn)思想波動現(xiàn)象，要準時講教心理詢問室老師，做好心理調整器整工作。 5、引進競爭機制。針對每一次月考成果，總分名次都透過列大榜了解同學的階段學習狀況，同時讓同學確立下次的目標，透過實現(xiàn)目標，完成目標狀況與未完成狀況比較，找差距、找緣由、以求得在一次考試中實現(xiàn)突破。 6、做好協(xié)調工作，做好班上課任老師的紐帶橋梁作用，務必將不層次的同學同科任老師進行溝通，優(yōu)秀的同學那科強那科弱，務必讓全部的科任

42、老師心中有數(shù)，齊心協(xié)力抓總分，達成一個共識“六減一等于零”的道理，務必齊頭并進，才可能到達有效的有效。 一年的時間說短也長，說長也短，讓我們以長久的恒心和毅力去做好每一件小事，信任我們這天付出的汗水定能澆灌出明天勝利的花朵。 物業(yè)管理工作方案. 俗語說：生產不會計算，諸事都會白干。為了我們可以盡快達成工作要求，是時候好好的預備物業(yè)管理工作方案了，寫工作方案是每個職場人都需要必備的一個技能。你知道如何才能寫好一篇物業(yè)管理工作方案呢？考慮到您的需要，工作總結之家我特地編輯了“物業(yè)管理工作方案.”，歡迎您參考，盼望對您有所助益！ 物業(yè)管理工作方案.篇一 各部門： 為實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略，完善和提高公司的

43、物業(yè)管理質量，創(chuàng)建荊州一流物業(yè)品牌，公司打算申報投資廣場大廈創(chuàng)建“20 xx年度全國物業(yè)管理示范大廈”。達標創(chuàng)優(yōu)是一項系統(tǒng)的、長期的工作，良好的組織、方案和實施是達標創(chuàng)優(yōu)工作的先決條件。為此，公司打算成立“投資廣場大廈創(chuàng)建全國物業(yè)管理示范大廈工作領導小組”（以下簡稱“創(chuàng)優(yōu)工作領導小組”），全面組織，協(xié)調和實施創(chuàng)優(yōu)工作。 一、創(chuàng)優(yōu)工作領導小組成員 組長：陳總 副組長：xx 小組成員：xx、xx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx 二、創(chuàng)優(yōu)工作領導小組成員負責組織和協(xié)調全體員工樂觀備戰(zhàn)，迎接省市、建設部達標檢查，全體成員按各自職能劃分分為

44、以下五個責任小組： 公關協(xié)調組責任人：xxx負責創(chuàng)優(yōu)工作中的公關和各方關系的協(xié)調工作。 申報手續(xù)組責任人：xx負責聯(lián)系市房管局及有關部門辦理相關申報手續(xù)，負責整個創(chuàng)優(yōu)工作的協(xié)調、指揮、監(jiān)督、實施。 資料整理組責任人：xxx負責按創(chuàng)優(yōu)要求整理迎檢資料 物業(yè)整改組責任人：xxx負責按整體工作進程支配物業(yè)自檢及依據(jù)自檢和專家檢查看法進行物業(yè)整改，以達到創(chuàng)優(yōu)達標要求。 接待服務組責任人：xxx負責接待省、市、建設部及公司邀請的專家，做好后勤服務工作。 三、領導小組各成員職能分工明細表 為明確領導小組各成員的職能，做到權責明細，以便于更好的執(zhí)行和實施公司的創(chuàng)優(yōu)達標方案，現(xiàn)將領導小組各成員詳細職能明確如下

45、： 陳總負責領導全面掌控創(chuàng)優(yōu)達標工作，并詳細負責公關協(xié)調組。 xx幫助陳總協(xié)調各職能小組工作，并詳細負責申報手續(xù)組。 xxx負責做好公司行政、選購、人事協(xié)作工作，并詳細負責資料整理組。 xxx負責接待服務組，做好接待服務工作。 xxx負責創(chuàng)優(yōu)工作中的資金預算及資金支配，以及涉及財務方面的自檢與整改完善，幫助進行財務部資料整理。 xxx負責加強大廈日常管理，提升服務水平，支配自檢與整改工作的實施，并幫助進行基礎管理，物業(yè)服務、客戶服務等資料的整理。 xxx負責幫助陳總做好創(chuàng)優(yōu)工作的公關協(xié)調工作。 xxx負責做好達標要求的基礎管理，房屋管理、設備設施管理方面的自檢與整改完善及進行幫助進行分部資料整

46、理。 xxx負責做好達標要求的綠化、環(huán)衛(wèi)方面的自檢與整改完善及幫助進行分部資料整理。 xxx負責做好達標要求的保安、車輛與交通秩序方面的自檢與整改完善及幫助進行分部資料整理。 xxx負責做好達標要求的消防方面的自檢與整改完善及幫助進行分部資料整理。 xxx負責幫助羅經(jīng)理做好接待工作中的餐飲服務。 xxx負責幫助羅經(jīng)理做好接待工作中的房務服務。 xxx負責幫助夏經(jīng)理做好財務方面的工作。 xxx負責創(chuàng)優(yōu)工作中涉及電腦與計算機相關方面的自檢與整改完善及幫助進行分部資料整理。 以上小組成員請務必根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)達標實施支配做好自已職責范圍內的事項。 四、創(chuàng)優(yōu)工作總體實施方案 公司已在3月份開頭啟動創(chuàng)優(yōu)工作

47、，現(xiàn)已完成考察學習及分工支配方面的工作，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)達標工作要求，現(xiàn)擬訂后續(xù)實施方案如下： 6月份完成創(chuàng)優(yōu)工作領導小組及各職責組的建立，并全面開展創(chuàng)優(yōu)工作。 7月份完成首次公司內部全面自檢及資料整理框架工作，并支配邀請同行業(yè)專家做一次全面指導。 8月份完成前期整改工作，進行其次次全面自檢工作，資料整理工作初稿完成，并支配邀請市級專家進行一次全面指導。 9月份完成前期整改工作，進行第三次全面自檢工作，資料整理工作完成，通過市級專家審核，并對前期創(chuàng)優(yōu)工作進行一次總結。 10月份完成階段整改工作，迎接省級專家的檢查，針對檢查中的問題做好整改。 11月份全面迎接建設部創(chuàng)優(yōu)檢查，爭取一次性通過創(chuàng)優(yōu)達標。 五

48、、創(chuàng)優(yōu)工作制度 1、例會制度：68月間，每月召開一次工作例會 910月間，每半月召開一次工作例會 此后，組長依據(jù)狀況不定期召開專題會議或工作例會解決詳細問題，例會旨在布置創(chuàng)優(yōu)工作任務，并總結上一階段工作發(fā)覺問題，尋求解決問題答案，支配本期工作，檢查方案的落實狀況。 2、建立創(chuàng)優(yōu)工作記錄及會議記錄制度：每位組員要做好工作記錄及會議記錄，旨在把握進程狀況，保證創(chuàng)優(yōu)工作順當進行，創(chuàng)優(yōu)工作近尾聲，迎檢關工作記錄及會議記錄將回收歸檔，做為創(chuàng)優(yōu)工作資料。 總經(jīng)理辦公室 20 xx0608 物業(yè)管理工作方案.篇二 一、指導思想與工作目標 xx年是后勤產業(yè)集團公司深化改革和進展的關鍵一年。物業(yè)服務中心作為后勤

49、公司“一體兩翼”進展戰(zhàn)略的一個重要部門，擔負著改革和進展的重任。依據(jù)后勤公司三年進展規(guī)劃和xx年工作要點 ，物業(yè)服務中心xx年度工作的基本指導思想是：堅持進展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務質量，大膽、樂觀、穩(wěn)妥地推動中心的改革和進展，做到市場有新的進展，管理服務水平有新的提高，經(jīng)濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。 二、基本工作思路 今年我們中心面臨的主要任務：一是要深化進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強做大。 因此，物業(yè)服務中心今年工作的重點，一是要加強內部的管理，建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化

50、管理程序和規(guī)章制度。二是樂觀制造市場準入條件 ，盡快與市場接軌，大力拓展校內外市場，制造更好的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。 三、詳細實施方法 (一)進一步加強內部管理和制度建設 1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理部的標準管理模式和制度，建立規(guī)范化的工作質量標準，逐步向iso9000質量標準體系接軌。 2、完善監(jiān)控考核體系。依據(jù)公司的要求，制定中心對站級的考核細則和考核方法，落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合。考評結果與安排相結合的考評安排體系。 3、進一步完善中心的二級管理體制

51、，將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責，逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤，責、權、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。 4、進一步加強經(jīng)濟核算，節(jié)支、增效。經(jīng)具體測算后，要將修理、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站，實行包干使用、節(jié)省嘉獎、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。 5、加強隊伍建設，提高綜合素養(yǎng)。中心將連續(xù)實行請進來培訓和走出去學習相結合等方法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素養(yǎng)。同時依據(jù)后勤公司的要求，實行引進和淘汰相結合的方法，連續(xù)引進高素養(yǎng)管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次。逐步建設一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。 6、爭創(chuàng)“文明公寓”。依據(jù)省訓練廳文件的精神和要求

52、，在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、高校城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面樂觀努力，制造條件，力爭在年內達到“文明公寓”標準。 (二)進一步完善功能，樂觀進展，提高效益 1、進一步解放思想，強化經(jīng)營觀念。各管理站要樂觀引入市場化的經(jīng)營機制和手段，加強文化建設和宣揚方面的投入，營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍，制造融管理、服務、育人為一體的物管特色。 2、連續(xù)完善配套服務項目，提高服務質量。中心制訂更加敏捷優(yōu)待的激勵政策，對服裝洗滌，代辦電話卡等現(xiàn)有服務項目進行支持和進展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備，進一步擴大服務市場，爭取年內的營業(yè)額和利

53、潤較去年有較大幅度的增長。 3、做好充分的預備，樂觀參加白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝，拿下一個點。 4、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學樓落成后，樂觀參加競標活動，爭取拿到12個點，拓展武進校區(qū)市場。 5、進一步加強市場調研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通，做好各項前期預備工作，樂觀參加其他學校物業(yè)市場的競標，力爭拓展12個點，使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高。 序號 工作內容 月 份 備注 1 很抓團隊的廉正建設、工作紀律 1.1全體人員參與軍訓 1.2定期思想溝通總結 1.3建立經(jīng)理信箱,接收各員工建議 2 交收樓工作 3 建立

54、客戶滿足度調查制度 3.1制定調查問卷 3.2定期發(fā)出調查問卷 3.3統(tǒng)計問卷,制定改正措施并加以實施 4 完善管理制度 4.1依據(jù)新的工作要求,擬定各部工作標準 4.2依據(jù)工作標準,擬定操作程序 4.3試行半年,依據(jù)實際效果對標準和程序 進行調整 5 完善小區(qū)標識工作 5.1對小區(qū)現(xiàn)有的標識進行修整 5.2完成地下停車場標識的設計 5.3完成地下停車場標識的制作安裝 5.4完成四區(qū)的標識及安裝 6 公共區(qū)域管理 6.1分批對各違章搭建、轉變外立面等違 規(guī)行為賜予訂正 6.2對小區(qū)各建筑小品進行維護保養(yǎng) 6.3在各棟走火通道設置清潔工具房 6.4美化各層生活垃圾房 6.5架空走廊綠化植物的改善

55、 6.6架空走廊拆燈后的修繕工作 6.7各層防火門消音工作 6.8消火栓、水表箱修繕工作 6.9幫助項目完成對1517間水池補漏 6.10幫助項目對中心區(qū)水池修改工作 7 社區(qū)文化建設 7.1業(yè)主通訊開刊 7.2溫馨活力夜(婦女節(jié)) 7.3春季健康詢問活動講座 7.4親親孩子天兒童節(jié) 7.5端午節(jié)活動 7.6活力夏日暑假show 7.7其次屆圓滿南湖中秋夜 7.8南湖半島與您齊心毅力向前(重陽節(jié)) 7.9快樂平安夜 7.10協(xié)作銷售部的活動支配 8 節(jié)能工作 8.1節(jié)能方案的確定、審批、申購 8.2架空廊節(jié)能改造 8.3公共區(qū)域計量表設置工作 8.4地下停車場、路燈節(jié)能改造 8.5走火通道、樓

56、層電梯大堂節(jié)能改造 9 開源工作 9.1商鋪招租 9.2洗車、車輛保養(yǎng) 9.3建立小區(qū)保健站 9.4家政服務項目的增設 9.5建立完善小區(qū)商務中心、租賃中心 9.6工程、綠化有償服務項目豐富 10 b2地塊的工作 10.1前期工作的介入 10.2制度、操作程序、收樓文件的確定 10.3管理處的裝修、小區(qū)標識的設置 10.4物品的購置 10.5人員的聘請、培訓 10.6樓宇的接管驗收 10.7外環(huán)境綠化工程 10.8樓宇開荒清潔 10.9交樓工作 11 住戶中心工作支配 11.1空置單位的管理 11.2完善業(yè)主檔案 11.3費用催繳工作 11.4處理客戶投訴問題及跟進工作 12 工程部工作支配

57、12.1完善各設備房的標識、制度上墻、 落實責任人、保持良好的清潔環(huán)境 12.2電梯、供電設備等設備年檢工作 12.3供電負荷評估 12.4各活動的水電、燈飾安裝 12.4高標準完成設備日常修理保養(yǎng)工作 13 綠化部工作支配 13.1完成四區(qū)外環(huán)境綠化工程 13.2完成邊坡綠化工程 13.3完成中心區(qū)落葉植物的改造工作 13.4完成會所外環(huán)境綠化工程 13.5完成售樓部、苗圃植物的移植工作 13.6高質量完成植物日常養(yǎng)護工作 14 清潔部工作支配 14.1高標準完成交樓單位的開荒清潔 14.2除“四害”工作 14.3二次供水水池清洗 14.4外墻清洗 14.5高標準完成小區(qū)日常清潔工作 15

58、安管部工作支配 15.1幫助各部門軍訓 15.2干部競爭上崗 15.3八一軍事匯演 15.4小區(qū)消防演習 15.5筆試考核 15.6高標準完成小區(qū)日常安管工作 16 年中物業(yè)公司總結 17 年終績效考核工作支配 物業(yè)管理工作方案.篇三 我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)做方案如下： 一、全面實施規(guī)范化管理 在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。 二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務工作質量 以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明

59、確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱忱，促進工作有效完成。 三、強化培訓考核制度 依據(jù)公司培訓方針，制定培訓方案，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素養(yǎng)訓練，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素養(yǎng)的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務學問、應對力量、溝通力量、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素養(yǎng)，為公司進展儲備人力資源。 四、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系 從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防學問的宣揚力度，打開聯(lián)防共治的局面。 五、

60、加強管理公共秩序 1.代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。 2.門崗向住戶供應公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請業(yè)主到門崗查詢; 3.對于小區(qū)內部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避開他們受到車輛的干擾，讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，盼望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。 4.避開電動車、摩托丟失，我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫，車庫24小時發(fā)牌，停放不足1小時免費，望住戶協(xié)作。 5.夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架，削減對中心花園占用。 六、