企業(yè)管理概論

1、()第一章 企業(yè)治理概論一、差不多概念1. 企業(yè) 2. 現(xiàn)代企業(yè)特征 3. 治理 4. 治理的二重性 5. 企業(yè)治理 6.企業(yè)治理特征 7.企業(yè)責(zé)任 8. 彈性原理 9. 效益原理 10.激勵(lì)原理 11. 動(dòng)態(tài)原理 12.創(chuàng)新原理 二、單選題 1、治理產(chǎn)生于人類的（ ）。 A 個(gè)體勞動(dòng)B 社會(huì)組織C 共同勞動(dòng)D 自然進(jìn)展2、治理活動(dòng)包括（ ）。A 投資B 經(jīng)營(yíng)C 銷售D 打算、組織、協(xié)調(diào)3、治理是（ ）的必定產(chǎn)物。A 社會(huì)化勞動(dòng)，分工協(xié)作B 私有制C 商品經(jīng)濟(jì)D 個(gè)人勞動(dòng)4、企業(yè)經(jīng)營(yíng)是以企業(yè)取得理想的（ ）為目的的。A 社會(huì)效益B 經(jīng)濟(jì)效益C 價(jià)值D 進(jìn)展規(guī)模5、企業(yè)的一切活動(dòng)是以（ ）為中心

2、的。A 生產(chǎn)B 治理C 經(jīng)營(yíng)D 銷售三、 簡(jiǎn)答題1. 如何認(rèn)識(shí)治理的定義？2. 企業(yè)治理的功能和特點(diǎn)歌是什么？3. 簡(jiǎn)述企業(yè)的類型及其特點(diǎn)4. 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，試簡(jiǎn)述加強(qiáng)企業(yè)治理對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的意義5. 簡(jiǎn)述企業(yè)治理的差不多原理6. 談?wù)勀銓?duì)企業(yè)治理科學(xué)化重要意義的認(rèn)識(shí)7. 簡(jiǎn)述企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功或失敗的要緊緣故8. 你是如何看待治理的科學(xué)性和藝術(shù)性的？第二章 企業(yè)治理體制與治理組織一、差不多概念股份公司、產(chǎn)權(quán)、企業(yè)法人、有限責(zé)任公司、企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制、直線制、職能制、控股型組織二、選擇題1、關(guān)于企業(yè)的性質(zhì)下列講法正確的是（ ）A、古典經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為企業(yè)確實(shí)是一個(gè)生產(chǎn)函數(shù) B、企業(yè)是配置資源的一種制

3、度安排C、企業(yè)是一系列契約的集合 D、企業(yè)與市場(chǎng)的替代遵循降低交易費(fèi)用的原則2、現(xiàn)代公司制企業(yè)的托付代理關(guān)系屬于（ ）A、單個(gè)托付人與單個(gè)代理人的關(guān)系 B、單個(gè)托付人與多個(gè)代理人的關(guān)系C、多個(gè)托付人與單個(gè)代理人的關(guān)系 D、多個(gè)托付人與多個(gè)代理人的關(guān)系3、代理問題是指代理人為謀求自身利益而損害托付人的利益。代理問題產(chǎn)生的要緊緣故是（ ）A、信息不對(duì)稱 B、托付人缺位C、道德風(fēng)險(xiǎn) D、不確定性4、關(guān)于產(chǎn)權(quán)的內(nèi)涵，下列講法錯(cuò)誤的是（ ）A、產(chǎn)權(quán)是通過社會(huì)強(qiáng)制實(shí)施的權(quán)利 B、產(chǎn)權(quán)與所有權(quán)在本質(zhì)上是一樣的C、產(chǎn)權(quán)是兩種平等權(quán)利之間的責(zé)權(quán)利關(guān)系 D、產(chǎn)權(quán)以某種經(jīng)濟(jì)物品為載體5、產(chǎn)權(quán)的差不多屬性有（ ）A、

4、產(chǎn)權(quán)的排他性 B、產(chǎn)權(quán)的可交易性 C、產(chǎn)權(quán)的可分解性 D、產(chǎn)權(quán)的價(jià)值性6、與古典企業(yè)相比，現(xiàn)代企業(yè)具有的特征是（ ）A、企業(yè)規(guī)模龐大 B、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策由職業(yè)經(jīng)理階層來進(jìn)行C、企業(yè)的所有權(quán)與治理權(quán)發(fā)生分離 D、企業(yè)資本被少數(shù)人或家族所掌握7、關(guān)于合伙制企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，下列講法錯(cuò)誤的是（ ） A、與個(gè)人業(yè)主制企業(yè)相比，擴(kuò)大了資金來源和信用能力 B、容易出現(xiàn)治理上的不協(xié)調(diào) C、合伙人對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任 D、是由兩個(gè)或兩個(gè)以上自然人同意聯(lián)合擁有并負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)8、公司產(chǎn)權(quán)制度安排的特點(diǎn)有（ ）A、初始產(chǎn)權(quán)與股權(quán)的分離 B、個(gè)人產(chǎn)權(quán)與法人產(chǎn)權(quán)的分離C、個(gè)人所有權(quán)與國(guó)家所有權(quán)的分離D、公司法人治理結(jié)構(gòu)是

5、公司產(chǎn)權(quán)制度的具體表現(xiàn)9、依照我國(guó)公司法，關(guān)于國(guó)有獨(dú)資公司的特點(diǎn)，下列講法正確的有（ ）A、投資主體單一B、國(guó)有獨(dú)資公司既能夠是有限責(zé)任公司又能夠是股份有限公司C、董事會(huì)成員中必須有職工代表D、國(guó)有獨(dú)資公司不設(shè)股東會(huì)10、在下列公司組織形式中不具有法人資格的是（ ）A、母公司 B、子公司 C、總公司 D、分公司三、簡(jiǎn)答題1、如何理解有限責(zé)任公司與股份有限公司的異同？若你組建企業(yè)，你會(huì)選擇哪種組織形式？2、現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度各層次之間的關(guān)系如何？3、簡(jiǎn)述現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)的原則和要求。4、簡(jiǎn)述現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)的形式及特征。5、你認(rèn)為治理組織在以后會(huì)朝哪個(gè)方向進(jìn)展？四、案例分析題1999年初，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)中國(guó)聯(lián)

6、通資本重組后的注冊(cè)資本金只有158億元。而聯(lián)通建設(shè)覆蓋全國(guó)的綜合網(wǎng)絡(luò)并開展業(yè)務(wù)需要大量投入，清理“中中外”項(xiàng)目還要還本付息支付146億元。各種資金需求導(dǎo)致中國(guó)聯(lián)通必須走進(jìn)資本市場(chǎng)。為了更廣泛的籌集企業(yè)進(jìn)展資金，中國(guó)聯(lián)通通過多種渠道進(jìn)行融資，其中最為顯著的確實(shí)是境外與境內(nèi)兩次上市。2000年6月，中國(guó)聯(lián)通在紐約、香港成功上市，首次公開發(fā)行股票31.5億股，籌資56.5億美元。2002年10月9日，中國(guó)聯(lián)合通信股份有限公司在上海證券交易所掛牌上市，融資115億元。中國(guó)聯(lián)通成為第一個(gè)進(jìn)入A股市場(chǎng)的基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商，并成為國(guó)內(nèi)上市公司中流通股最大的企業(yè)。所獲資金再次推動(dòng)了聯(lián)通的進(jìn)展，尤其是為CDMA網(wǎng)絡(luò)

7、的建設(shè)提供了可靠的資金支持。2002年12月和2003年12月，公司又先后兩次分不完成9省區(qū)市移動(dòng)業(yè)務(wù)和資產(chǎn)的注資，實(shí)現(xiàn)了核心業(yè)務(wù)的整體上市。中國(guó)聯(lián)通在資本市場(chǎng)的多方籌資，為聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)的順利建設(shè)和業(yè)務(wù)進(jìn)展提供強(qiáng)大資金后盾的同時(shí)，也為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展提供堅(jiān)強(qiáng)的支持。在2000年-2002年短短的三年時(shí)刻里，中國(guó)聯(lián)通實(shí)現(xiàn)了紐約、香港和上海三大資本市場(chǎng)上市，為中國(guó)聯(lián)通成功快速的實(shí)現(xiàn)CDMA網(wǎng)絡(luò)的廣度覆蓋無疑提供了堅(jiān)強(qiáng)的資金支持。從中國(guó)聯(lián)通的投資情況也能夠看出，中國(guó)聯(lián)通2000年投資規(guī)模比1999年增加了300億，而2001年中國(guó)聯(lián)通投資又增加242.5億，這巨大的投資增加額大部分都投入了中國(guó)聯(lián)通C

8、DMA網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。因此，從資金意義來講，三地上市關(guān)于中國(guó)聯(lián)通進(jìn)展的阻礙深遠(yuǎn)。而中國(guó)聯(lián)通也在上市的過程中，實(shí)現(xiàn)了公司組織結(jié)構(gòu)等規(guī)范的進(jìn)展，為中國(guó)聯(lián)通以后的進(jìn)展也奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三地上市不僅使聯(lián)通擁有了國(guó)內(nèi)外的融資渠道，更重要的是，作為一家受到境內(nèi)外資本市場(chǎng)多重監(jiān)管的特大國(guó)有控股電信企業(yè)，聯(lián)通在上市的過程中按照現(xiàn)代企業(yè)制度重塑了公司治理體制，建立健全了股東大會(huì)、董事會(huì)，建立了各司其職、各負(fù)其責(zé)的公司治理體制。在上市公司引進(jìn)獨(dú)立董事，并積極發(fā)揮他們的作用，設(shè)立了以獨(dú)立董事為主任的薪酬委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)，建立了規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。資本運(yùn)作為中國(guó)聯(lián)通帶來一系列的機(jī)制轉(zhuǎn)變和機(jī)制創(chuàng)新，中國(guó)聯(lián)通已成為按照現(xiàn)

9、代企業(yè)制度和國(guó)際規(guī)范治理的綜合電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。結(jié)合案例材料與理論知識(shí)，試回答下列問題：1、上市公司是一種專門的股份有限責(zé)任公司，結(jié)合案例講明股份有限責(zé)任公司的含義和特征是什么？2、試結(jié)合案例材料講明中國(guó)國(guó)有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的意義何在？第三章 企業(yè)文化一、差不多概念1. 企業(yè)文化 2.企業(yè)精神 3.企業(yè)價(jià)值觀 二、選擇題1、企業(yè)制度的作用有（ ）。A. 規(guī)范著參與者類群間的權(quán)力關(guān)系B. 阻礙著這些參與者在企業(yè)決策制定與執(zhí)行中的行為表現(xiàn)C. 規(guī)范了參與者類群間的利益關(guān)系D. 阻礙著不同參與者在企業(yè)成果形成中的行為特點(diǎn)2、分工勞動(dòng)在工業(yè)社會(huì)的進(jìn)展的作用有（ ）A. 加劇了一般勞動(dòng)知識(shí)的專門化與狹窄

10、化B. 加劇了一般勞動(dòng)技能的專門化與狹窄化C. 決定了協(xié)調(diào)分工勞動(dòng)所需的專門知識(shí)的供應(yīng)的增加D. 決定了協(xié)調(diào)分工勞動(dòng)所需的專門知識(shí)的供應(yīng)的相對(duì)稀缺性3、關(guān)于層級(jí)結(jié)構(gòu)講法正確的是（ ）。A. 直線指揮，分層授權(quán)保證了企業(yè)行動(dòng)的迅速B. 分工細(xì)致，權(quán)責(zé)明確促進(jìn)了效率的提高C. 標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，正式的角色關(guān)系則保證了企業(yè)活動(dòng)的有序性D. 層級(jí)結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用并得成功是以一定的環(huán)境條件和假設(shè)作為前提條件的4、網(wǎng)絡(luò)組織中的核心機(jī)構(gòu)（ ）。A. 與組織的各工作單元一起完成組織的各項(xiàng)工作B. 制造促成向心力的企業(yè)文化C. 只選擇與調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略方向D. 設(shè)計(jì)各部分共享的組織基礎(chǔ)5、網(wǎng)絡(luò)化的層級(jí)組織應(yīng)該是（ ）統(tǒng)一。A

11、. 集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一B. 穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一C. 政策與實(shí)踐的統(tǒng)一D. 一元性與多元性的統(tǒng)一6、工業(yè)社會(huì)中企業(yè)文化的功能與特點(diǎn)包括（ ）。A. 企業(yè)文化是作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種副產(chǎn)品而出現(xiàn)的B. 企業(yè)文化作為一種要緊手段發(fā)揮作用C. 企業(yè)文化差不多上反映了企業(yè)組織的經(jīng)歷D. 企業(yè)文化是多元的三、簡(jiǎn)答題如何理解企業(yè)文化企業(yè)文化各個(gè)層次包括哪些具體內(nèi)容，你贊同這種分層的方法嗎企業(yè)文化有哪些特點(diǎn)企業(yè)文化具有哪些功能從網(wǎng)站上收集國(guó)內(nèi)外幾家聞名企業(yè)的企業(yè)文化方面的相關(guān)資料并提煉出他們的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念與和心價(jià)值觀結(jié)合日、美企業(yè)文化的特點(diǎn)，請(qǐng)你談?wù)剳?yīng)如何建設(shè)有中國(guó)特色的企業(yè)文化第四章 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一、差不多概念1

12、.戰(zhàn)略 2. 戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)要素 3.戰(zhàn)略的特點(diǎn) 4. 戰(zhàn)略的層次 5. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 6.多元化戰(zhàn)略 7.專業(yè)化戰(zhàn)略 8.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 9.差異化戰(zhàn)略 10.集中化戰(zhàn)略二、多項(xiàng)選擇題1. 企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)（ ）A全局性B長(zhǎng)遠(yuǎn)性C層次性D競(jìng)爭(zhēng)性2. 企業(yè)戰(zhàn)略分為三個(gè)層次為（ ）A公司戰(zhàn)略B業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C職能戰(zhàn)略D跨國(guó)戰(zhàn)略3. 企業(yè)愿景的特征（ ）A清晰性B獨(dú)特性C現(xiàn)實(shí)性D綜合性4. 企業(yè)使命的內(nèi)容包括（ ）A企業(yè)戰(zhàn)略 B企業(yè)存在的目的C企業(yè)經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)D企業(yè)形象 5. 戰(zhàn)略目標(biāo)的制定過程的時(shí)期為（ ） A戰(zhàn)略目標(biāo)分析B實(shí)踐戰(zhàn)略目標(biāo)C擬定戰(zhàn)略目標(biāo)D評(píng)價(jià)和確定戰(zhàn)略目標(biāo)6. 戰(zhàn)略環(huán)境的特點(diǎn) （ ）A復(fù)雜性B不確定性

13、C動(dòng)態(tài)性D唯一性7. 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括（ ）A企業(yè)職員B企業(yè)文化C企業(yè)治理者D企業(yè)經(jīng)營(yíng)條件。8. 宏觀環(huán)境包括（ ）A經(jīng)濟(jì)環(huán)境B政治法律C社會(huì)文化D科學(xué)技術(shù)9. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般分為（ ）A行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手10. 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要緊特征（ ）A用戶價(jià)值性B異質(zhì)性C擴(kuò)展性D價(jià)值可變性11. 收縮型戰(zhàn)略的類型（ ）A選擇性收縮B抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C放棄戰(zhàn)略D清算戰(zhàn)略12.常見的企業(yè)戰(zhàn)略類型（ ）A進(jìn)展型戰(zhàn)略B穩(wěn)定型戰(zhàn)略C收縮型戰(zhàn)略D混合型戰(zhàn)略13. 一體化戰(zhàn)略內(nèi)容（ ）A縱向一體化戰(zhàn)略B相關(guān)一體化戰(zhàn)略C橫向一體化戰(zhàn)略D交叉一體化戰(zhàn)略14. 縱向一體化戰(zhàn)略的缺點(diǎn)（ ） A

14、難于平衡生產(chǎn)能力B降低經(jīng)營(yíng)靈活性C加大治理難度D加劇財(cái)務(wù)緊張15. 出口類型（ ） A間接出口B直接出口C正向貿(mào)易D反向貿(mào)易16. 出口形式（ ）A通過國(guó)外公司、機(jī)構(gòu)駐本國(guó)的采購處、分公司、分支機(jī)構(gòu)銷售。B通過大型貿(mào)易公司出口。C通過出口治理公司出口。D利用已具有外貿(mào)自主經(jīng)營(yíng)權(quán)的出口。17. 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的操縱包括（ ）A所有權(quán)操縱B人員操縱C信息操縱D財(cái)務(wù)操縱與評(píng)價(jià)18. 企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式有（ ）A出口進(jìn)入方式B貿(mào)易進(jìn)入方式C合同進(jìn)入方式D直接投資進(jìn)入方式19. 按照行業(yè)關(guān)系，企業(yè)并購的類型分為（ ）A橫向并購B縱向并購C混合型并購D直接并購20. 按照是否通過中介機(jī)構(gòu)，企業(yè)并購類型分

15、為（ ）A混合并購B直接并購C間接并購D橫向并購21. 按照并購的意圖，企業(yè)并購類型分為：（ ）A善意并購B直接并購C間接并購D惡意并購22. 按照并購的支付方式，企業(yè)并購類型分為：（ ）A現(xiàn)金支付收購B零成本收購C換股收購D債權(quán)支付收購23. 按照并購的動(dòng)因，企業(yè)并購類型分為（ ）A善意并購B惡意并購C戰(zhàn)略并購D財(cái)務(wù)并購24. 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)（ ）A組織的松散性B合作的平等性C理的復(fù)雜性D伙伴的學(xué)習(xí)性25. 企業(yè)差不多競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括（ ）A多元化戰(zhàn)略B成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C差異化戰(zhàn)略D集中化戰(zhàn)略26. 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的特征（ ）A競(jìng)爭(zhēng)具有高強(qiáng)度和高速度B競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的戰(zhàn)略互動(dòng)明顯加快C競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有臨時(shí)

16、性D競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的有效性要緊取決于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。27. 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的阻礙因素（ ）A競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的類型B競(jìng)爭(zhēng)者的聲譽(yù)C競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)市場(chǎng)信息的依存度D競(jìng)爭(zhēng)者的資源狀況28. 戰(zhàn)略實(shí)施的原則（ ）A統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B目標(biāo)的適度合理性C溝通與反饋D權(quán)變29. 戰(zhàn)略實(shí)施的模式（ ）A 指揮型B變革型C合作型D文化型E增長(zhǎng)型30. 職能戰(zhàn)略具有的特點(diǎn)（ ）A全能性B專業(yè)性C從屬性D具體性31. 市場(chǎng)細(xì)分要緊有以下幾個(gè)因素來考慮（ ）A地理因素B人口因素C心理因素D行為因素32. 企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略能夠分為（ ）A資本籌措戰(zhàn)略B資本運(yùn)用戰(zhàn)略C資本周轉(zhuǎn)戰(zhàn)略D利潤(rùn)分配戰(zhàn)略33. 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)的變化趨勢(shì)（ ）A多極化B扁平化C柔性

17、化D網(wǎng)絡(luò)化34. 業(yè)務(wù)流程再造的原則（ ）A全面性原則B一致性原則C廣度性原則D深度性原則35. 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)分為幾個(gè)層次（ ）A精神層B制度層C物質(zhì)層D治理層36. 戰(zhàn)略操縱特征（ ）A漸進(jìn)性B交互性C強(qiáng)制性D系統(tǒng)性37. 操縱主體的狀態(tài)來看，戰(zhàn)略操縱能夠分為（AB）A幸免型操縱B開關(guān)型操縱C事前操縱D事后操縱38. 戰(zhàn)略操縱的差不多要素（ ）A 確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)B 衡量實(shí)際業(yè)績(jī)C反饋D操縱39. 戰(zhàn)略操縱方法有（ ）A追蹤操縱B預(yù)算C審計(jì)D目標(biāo)治理40. 戰(zhàn)略操縱系統(tǒng)的構(gòu)成要素（ ）A職能操縱B戰(zhàn)略操縱C業(yè)務(wù)操縱D作業(yè)操縱41. 基于價(jià)值的評(píng)價(jià)方法有（AD）A經(jīng)濟(jì)附加值B平衡計(jì)分卡法C、PI

18、MS評(píng)估D市場(chǎng)附加值法42. 平衡計(jì)分卡的衡量指標(biāo)有（ ）A財(cái)務(wù)指標(biāo)B顧客指標(biāo)C內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過程指標(biāo)D學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)績(jī)效指標(biāo) 43. 以戰(zhàn)略變革的演變態(tài)勢(shì)劃分，戰(zhàn)略變革的類型有（ ）A漸進(jìn)式變革B平和式變革C激進(jìn)式變革D混合式變革44. 以領(lǐng)導(dǎo)變革主體的行為方式劃分，戰(zhàn)略變革的類型有（ ）A強(qiáng)制式變革B理性變革或自利式變革C感性變革D教育或交流式變革45. 戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)的選擇有（ ）A內(nèi)部變革B提早性變革C反應(yīng)性變革D危機(jī)性變革。46. 戰(zhàn)略目標(biāo)的可同意性是指 ( ) A能反映企業(yè)的使命 B易于為企業(yè)成員理解 C. 有實(shí)際含義，不產(chǎn)生誤解 D目標(biāo)要成體系47. 企業(yè)外部環(huán)境分析要緊包括 ( ) A 宏

19、觀環(huán)境 B微觀環(huán)境 C 地理環(huán)境 D競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境48.穩(wěn)定型戰(zhàn)略的要緊類型有 ( ) A無變化戰(zhàn)略 B維持利潤(rùn)戰(zhàn)略 C 暫停戰(zhàn)略 D慎重前進(jìn)戰(zhàn)略 三、簡(jiǎn)答題1如何理解企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素有哪些？2公司戰(zhàn)略包括那幾大類？如何一家企業(yè)沒有明確的經(jīng)驗(yàn)戰(zhàn)略，他會(huì)面臨什么樣的風(fēng)險(xiǎn)？3公司戰(zhàn)略包括哪幾種戰(zhàn)略，這幾種戰(zhàn)略的分類標(biāo)準(zhǔn)是什么？你有其他可行的分類方法嗎4找出四家國(guó)內(nèi)外聞名的公司，從公司層和經(jīng)營(yíng)層兩個(gè)方面分析他們要緊采納何種戰(zhàn)略5企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施的過程中可能會(huì)出現(xiàn)的一些什么問題？你能想象出可能的對(duì)策嗎？第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷治理一、 差不多概念 1.市場(chǎng)營(yíng)銷 2.市場(chǎng)細(xì)分 3. 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 4. 市

20、場(chǎng)定位 5.產(chǎn)品 6.產(chǎn)品組合決策二、單項(xiàng)選擇題1、某火車站與煤炭公司聯(lián)辦煤炭轉(zhuǎn)運(yùn)站，從戰(zhàn)略角度分析這屬于（ ）。A 后向一體化 B 前向一體化 C 橫向一體化 D 綜合一體化2、鐵路運(yùn)輸企業(yè)兼并某汽車運(yùn)輸公司，積極開展聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)，從戰(zhàn)略角度分析這屬于（）。A 后向一體化 B 前向一體化 C 橫向一體化 D 綜合一體化3、某車站為滿足旅客需求積極開展商、旅、餐、飲一條龍服務(wù)，從多角化戰(zhàn)略角度分析其屬于（ ）。A 同心多角化 B 橫向多角化 C 縱向多角化 D綜合多角化4、某車站為安置下崗職工和職工子女就業(yè)而開展土木工程施工和土石方運(yùn)輸業(yè)務(wù)，這屬于（ ）。A 同心多角化 B 橫向多角化 C 縱向多

21、角化 D綜合多角化5、某經(jīng)營(yíng)型貨場(chǎng)在原有運(yùn)輸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上積極開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域，先后開展了運(yùn)輸工具維修租賃、商貿(mào)經(jīng)營(yíng)和房地產(chǎn)開發(fā)等業(yè)務(wù)，該貨場(chǎng)采取的是（ ）。A 同心多角化 B 橫向多角化 C 縱向多角化 D綜合多角化6、在長(zhǎng)途列車內(nèi)普及開展貴重物品寄存是屬于（ ）戰(zhàn)略。A 同心多角化 B 橫向多角化 C 縱向多角化 D綜合多角化三、簡(jiǎn)答題什么緣故講市場(chǎng)營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)的一項(xiàng)重要職能舉例講明市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域有哪些新的變化什么緣故要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析？如何分析什么是市場(chǎng)細(xì)分？如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)選擇有那些模式什么是市場(chǎng)定位？企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)定位舉例講明產(chǎn)品周期理論，針對(duì)不同周期時(shí)期應(yīng)采

22、取什么策略舉例講明有關(guān)的產(chǎn)品組合決策新產(chǎn)品如何定價(jià)什么是渠道決策？要緊包括什么內(nèi)容？從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度分析電子商務(wù)的興起與進(jìn)展第七章 生產(chǎn)組織與打算一、 差不多概念1.生產(chǎn)過程 2.生產(chǎn)類型 3.工藝專業(yè)化形式 4.對(duì)象專業(yè)化形式 5.順序移動(dòng)方式 6.平行移動(dòng)方式 7. 平行順序移動(dòng)方式 8.生產(chǎn)線 9.流水線 10. 5S二、單項(xiàng)選擇題1、運(yùn)營(yíng)治理的目的是建立一個(gè)高效率的生產(chǎn)制造系統(tǒng)，為企業(yè)制造（ ）的產(chǎn)品。A有效益 B. 質(zhì)量高 C. 有競(jìng)爭(zhēng)力 D. 有需求2、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)設(shè)計(jì)的一套運(yùn)用自己資源的政策和打算，用以支持（ ）的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。 A企業(yè) B. 企業(yè)組織 C. 生產(chǎn)系統(tǒng) D. 制

23、造系統(tǒng)3、生產(chǎn)治理是關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的（ ）、運(yùn)行與改進(jìn)工作的總稱。 A打算 B. 組織 C. 操縱 D. 設(shè)計(jì)4、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)適合（ ）的能力，該能力能夠決定企業(yè)在市場(chǎng)上的位置。 A. 外部環(huán)境 B. 內(nèi)部條件 C. 宏觀政策 D. 市場(chǎng)需要5、產(chǎn)品開發(fā)是一個(gè)從產(chǎn)生（ ）開始到制造出成品為止的完整過程。 A概念產(chǎn)品 B. 實(shí)物產(chǎn)品 C. 信息產(chǎn)品 D. 精神產(chǎn)品6、市場(chǎng)需求是由人們的消費(fèi)需求構(gòu)成的，以人們的消費(fèi)能力為極限，其總和構(gòu)成（ ），或稱有效的市場(chǎng)需求。A. 顧客群體 B. 消費(fèi)者群體 C. 用戶群體 D. 市場(chǎng)容量7、企業(yè)內(nèi)部差不多生產(chǎn)單位是指直接從事企業(yè)

24、（ ）的生產(chǎn)單位。 A. 勞務(wù) B. 工業(yè)性作業(yè) C. 輔助產(chǎn)品 D. 產(chǎn)品加工8、按產(chǎn)品專業(yè)化組成的生產(chǎn)單位其要緊缺點(diǎn)之一是對(duì)產(chǎn)品變化的（ ）比較差。 A.生產(chǎn)能力 B. 應(yīng)變能力 C. 競(jìng)爭(zhēng)能力 D. 查定能力9、構(gòu)成企業(yè)生產(chǎn)過程的最差不多單位是（ ）。 A班組 B. 工作地 C. 工序 D. 工步10、輔助生產(chǎn)過程是指為保證（ ）正常進(jìn)行所必須的輔助性生產(chǎn)活動(dòng),如供電、供氣、工具模具制造、設(shè)備維修等活動(dòng)。A. 毛坯生產(chǎn)過程 B. 差不多生產(chǎn)過程 C. 零件生產(chǎn)過程 D. 產(chǎn)品裝配過程11、工作設(shè)計(jì)的目的是使工作分配能符合（ ）的技術(shù)要求以及能符合承擔(dān)工作任務(wù)的職員的個(gè)人要求。 A. 組織

25、 B. 班組 C. 車間 D. 工作地12、批量是指一次投入生產(chǎn)的同種（ ） 的數(shù)量。 A. 商品 B. 制品 C. 產(chǎn)品 D. 部件13、生產(chǎn)能力是指在打算期內(nèi)，企業(yè)參與生產(chǎn)的全部（ ），在既定的組織技術(shù)條件下，所能生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量或者能夠處理的原材料數(shù)量。 A廠房 B. 機(jī)械設(shè)備 C. 固定資產(chǎn) D. 流淌資產(chǎn)14、企業(yè)在年度打算中規(guī)定本年度要達(dá)到的實(shí)際生產(chǎn)能力稱為（ ）。A.設(shè)計(jì)能力 B. 查定能力 C. 打算能力 D. 競(jìng)爭(zhēng)能力15、企業(yè)總體打算的要緊目的是（ ）企業(yè)生產(chǎn)資源。 A. 增產(chǎn)節(jié)約 B. 合理利用 C. 努力降低 D. 合理分配16、線性規(guī)劃是（ ） 的一個(gè)最重要的分支，理論

26、上最完善，實(shí)際應(yīng)用得最廣泛。 A. 概率論 B. 線性代數(shù) C. 運(yùn)籌學(xué) D. 數(shù)理統(tǒng)計(jì)17、流水線作業(yè)指示圖表是依照流水線的（ ）和工序時(shí)刻定額來制定的。 A. 類型 B. 工作量 C. 節(jié)拍 D. 長(zhǎng)度18、在大量流水加工生產(chǎn)中，確定各車間生產(chǎn)任務(wù)的方法有（ ）和定貨點(diǎn)法。 A. 提早期法 B. 生產(chǎn)周期法 C. 在制品定額法 D. 以期定量法19、在生產(chǎn)任務(wù)穩(wěn)定的條件下，日產(chǎn)量不變，則批量與生產(chǎn)間隔期成（ ）關(guān)系。 A. 反比 B. 正比 C. 相等 D.不等20、生產(chǎn)提早期是以生產(chǎn)周期和生產(chǎn)間隔期為參數(shù)，以成品的（ ）作為計(jì)算基準(zhǔn)，按產(chǎn)品工藝過程的相反順序計(jì)算的。 A. 投產(chǎn)日期 B.

27、 出產(chǎn)日期 C. 投料日期 D. 銷售日期21、項(xiàng)目治理的目的是確保項(xiàng)目的成功，即保證項(xiàng)目在限定工期內(nèi)按（ ）和預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完工。 A. 預(yù)算 B. 決算 C. 方案 D. 打算22、網(wǎng)絡(luò)圖的關(guān)鍵線路是( )的線路。 A. 作業(yè)時(shí)刻和最短 B. 作業(yè)時(shí)刻和最長(zhǎng) C. 作業(yè)數(shù)量最多 D. 作業(yè)關(guān)系最復(fù)雜23、靈敏度是一個(gè)反映( )采取操縱行為的敏感程度的指標(biāo)。 A. 生產(chǎn)系統(tǒng) B. 打算系統(tǒng) C. 操縱系統(tǒng) D. 決策系統(tǒng)24、對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)實(shí)施操縱，要緊是運(yùn)用操縱論中的負(fù)反饋操縱( )原理和前饋操縱的預(yù)防性原理，兩者的作用差不多上為了把系統(tǒng)的輸出量操縱在預(yù)定的目標(biāo)范圍內(nèi)。 A. 穩(wěn)定性 B. 分

28、散性 C. 尋的性 D.模擬性25、在企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度操縱中，制定操縱措施與實(shí)施的職能由( )部門一家承擔(dān)。 A. 生產(chǎn)技術(shù) B. 工藝 C. 生產(chǎn)調(diào)度 D. 設(shè)計(jì)26、大量的生產(chǎn)實(shí)踐表明，阻礙流水生產(chǎn)進(jìn)度的關(guān)鍵因素是( )。 A. 工人的積極性 B. 勞動(dòng)組織 C. 設(shè)備 D.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)27、從庫存操縱的目標(biāo)看，阻礙庫存決策的因素要緊有需求、定貨/生產(chǎn)、庫存費(fèi)用和( )。A. 庫存量 B. 庫存策略 C. 庫存結(jié)構(gòu) D. 庫存面積28、一個(gè)庫存系統(tǒng)中，庫存量因 ( )而減少，隨補(bǔ)充而增加，是個(gè)動(dòng)態(tài)的變化過程。 A. 積壓 B. 需求 C. 操縱 D. 打算29、產(chǎn)品成本是企業(yè)在生產(chǎn)過程中所支出

29、的各種費(fèi)用的總和，它是一個(gè)反映企業(yè)( )各項(xiàng)工作質(zhì)量的綜合指標(biāo)。 A. 研發(fā)活動(dòng) B. 生產(chǎn)制造活動(dòng) C.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng) D.產(chǎn)品銷售活動(dòng)30、企業(yè)成本操縱中心應(yīng)該由財(cái)務(wù)部門、生產(chǎn)部門、市場(chǎng)部門、勞動(dòng)人事部門的負(fù)責(zé)人組成，由( )領(lǐng)導(dǎo)。 A. 總經(jīng)濟(jì)師 B. 總經(jīng)理 C. 總會(huì)計(jì)師 D. 總工程師 31、節(jié)拍是( )類型中的期量標(biāo)準(zhǔn)。 A. 大批生產(chǎn) B. 成批生產(chǎn) C. 大量流水生產(chǎn) D. 單件小批生產(chǎn)32、生產(chǎn)治理進(jìn)展的規(guī)律是首先要確定自己的 ( ) 定位，明確自己應(yīng)該向市場(chǎng)提供如何樣的產(chǎn)品。其次，需要考慮采納如何樣的生產(chǎn)組織形式和技術(shù)手段制造產(chǎn)品，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。A. 市場(chǎng) B. 自身 C.

30、 策略 D. 戰(zhàn)略33、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略認(rèn)為生產(chǎn)系統(tǒng)是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)之本，只有具備了( ) 的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能贏得產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，才會(huì)有企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，因此，運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略理論是以競(jìng)爭(zhēng)及其優(yōu)勢(shì)的獵取為基礎(chǔ)的。 A. 經(jīng)營(yíng)系統(tǒng) B生產(chǎn)系統(tǒng) C. 營(yíng)銷系統(tǒng) D. 決策系統(tǒng)34、世界級(jí)制造系統(tǒng)的產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)具有專門強(qiáng)的( ), 深受用戶信賴和推崇。A. 生產(chǎn)能力 B. 創(chuàng)新能力 C. 競(jìng)爭(zhēng)能力 D. 進(jìn)展能力35、產(chǎn)品加工工藝是關(guān)系到( )、生產(chǎn)效率和生產(chǎn)成本的重要因素。 A. 產(chǎn)品功能 B. 產(chǎn)品質(zhì)量 C. 產(chǎn)品銷路 D. 產(chǎn)品需求36、流水生產(chǎn)方式是一種效率專門高的制造流程，它適用于產(chǎn)品品種 ( )，生產(chǎn)量大而穩(wěn)定的企

31、業(yè)。 A. 繁多 B. 單一 C. 復(fù)雜 D. 簡(jiǎn)單37、為了使生產(chǎn)系統(tǒng)能夠有效的運(yùn)轉(zhuǎn)，在系統(tǒng)內(nèi)需要有分工，分成若干個(gè)生產(chǎn)單位，每個(gè)生產(chǎn)單位要配置一定的( ) 要素，完成特定的某些功能，并占據(jù)一定的空間位置。 A. 生產(chǎn)關(guān)系 B. 上層建筑 C. 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) D. 生產(chǎn)力38、按工藝專業(yè)化組成的生產(chǎn)單位，其要緊缺點(diǎn)之一是( ) 。 A. 生產(chǎn)周期長(zhǎng) B. 車間治理簡(jiǎn)單 C. 便于工人之間提高技術(shù)水平 D. 對(duì)產(chǎn)品變化的應(yīng)變能力差39、柔性制造系統(tǒng)（FMS）是由計(jì)算機(jī)操縱的，以數(shù)控機(jī)床和加工中心為基礎(chǔ)的自動(dòng)化制造系統(tǒng)，適合于( ) 生產(chǎn)。 A. 大量 B. 多品種成批 C. 合成型 D. 分解型

32、40、可變流水線的組織設(shè)計(jì)程序與單一對(duì)象流水線的程序差不多相同，只是( ) 和設(shè)備需要量的計(jì)算要作一些改變。A 流水線平面布置 B. 計(jì)算工人配備數(shù) C. 運(yùn)輸方式和運(yùn)輸裝置的選擇 D. 節(jié)拍41、企業(yè)生產(chǎn)過程的組織工作的對(duì)象是包括廠房、設(shè)備、產(chǎn)品在內(nèi)的物體，它必須與( ) 結(jié)合起來，才能組織起一個(gè)完整的生產(chǎn)系統(tǒng)。 A. 勞動(dòng)過程 B. 溝通過程 C. 實(shí)驗(yàn)過程 D. 開發(fā)過程42、時(shí)刻定額的組成差不多上由定額時(shí)刻構(gòu)成。只是時(shí)刻定額表示的是單個(gè)產(chǎn)品的勞動(dòng)時(shí)刻消耗，因現(xiàn)在間定額的組成隨( )不同而不同。 A. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) B. 質(zhì)量要求 C. 生產(chǎn)類型 D. 產(chǎn)品功能三、多項(xiàng)選擇題1阻礙產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

33、的要緊因素有( )。 A. 價(jià)格 B. 包裝 C. 性能 D. 質(zhì)量 E. 品牌2按產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量不同可把企業(yè)劃分成( )等生產(chǎn)類型。 A. 大量生產(chǎn) B. 單件小批生產(chǎn) C. 合成型生產(chǎn) D. 成批生產(chǎn) E. 分解型生產(chǎn)3總體打算的要緊內(nèi)容包括打算期的( )等方面。 A. 作業(yè)打算 B. 總產(chǎn)量打算 C. 生產(chǎn)能力打算 D. 進(jìn)度打算 E. 物料需求打算4生產(chǎn)系統(tǒng)在運(yùn)行中要緊執(zhí)行( )等職能。 A. 打算 B. 指揮 C. 操縱 D. 協(xié)調(diào) E. 組織5企業(yè)成本操縱應(yīng)按( )步驟進(jìn)行。 A. 實(shí)施操縱措施 B. 偏差分析與操縱決策 C. 制定成本操縱目標(biāo) D. 核算成本操縱績(jī)效 E. 原材料

34、成本操縱 6企業(yè)在制定期量標(biāo)準(zhǔn)時(shí),都應(yīng)遵循( ) 的原則。 A.科學(xué)性 B. 合理性 C. 先進(jìn)性 D. 專業(yè)性 E. 穩(wěn)定性 7常用的制定勞動(dòng)定額的方法有( ) 等幾種。 A.經(jīng)驗(yàn)估工法 B. 比較類推法 C. 統(tǒng)計(jì)分析法 D. 工程技術(shù)計(jì)算法 E. MOD法 8企業(yè)的生產(chǎn)過程由( ) 組成。 A.生產(chǎn)技術(shù)預(yù)備過程 B. 差不多生產(chǎn)過程 C. 輔助生產(chǎn)過程 D. 生產(chǎn)服務(wù)過程 E. 工藝預(yù)備過程9廠區(qū)平面布置時(shí)，一般應(yīng)遵循( ) 等原則。 A. 公益原則 B. 經(jīng)濟(jì)原則 C. 安全和環(huán)保原則 D. 穩(wěn)定原則 E. 創(chuàng)新性原則 10操縱系統(tǒng)應(yīng)具有( ) 等特征。 A. 穩(wěn)定性 B. 靈敏度 C

35、. 反應(yīng)性 D. 循環(huán)性 E. 安全性11. 生產(chǎn)系統(tǒng)在運(yùn)行中要緊執(zhí)行( )職能。 A. 打算 B. 指揮 C. 操縱 D. 協(xié)調(diào) E. 組織12. 企業(yè)在選擇新產(chǎn)品時(shí)應(yīng)考慮( ) 因素。 A. 價(jià)格 B. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向 C. 企業(yè)技術(shù)特長(zhǎng) D. 生產(chǎn)規(guī)模 E. 產(chǎn)品的獲利能力 13. 在生產(chǎn)車間內(nèi)部進(jìn)行設(shè)備布置時(shí)，應(yīng)遵循( ) 原則。 A. 連續(xù)性 B. 工藝性 C. 經(jīng)濟(jì)性 D. 安全性 E. 適應(yīng)性四、簡(jiǎn)答題生產(chǎn)過程組織的要求有哪些營(yíng)銷生產(chǎn)過程時(shí)刻組織形式的因素有哪些簡(jiǎn)述流水線的分類簡(jiǎn)述清潔生產(chǎn)的意義 第八章 質(zhì)量治理一、 差不多概念1.質(zhì)量 2.質(zhì)量保證 3.PDCA循環(huán) 4.產(chǎn)品質(zhì)量

36、 5.質(zhì)量保證體系 6.質(zhì)量檢驗(yàn) 7.質(zhì)量治理小組 8.ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)二、單項(xiàng)選擇題質(zhì)量治理學(xué)的研究對(duì)象是_。A治理 B.操縱 C.質(zhì)量 D.評(píng)審“在質(zhì)量大提的愛護(hù)下生活”是聞名質(zhì)量治理學(xué)家朱蘭博士提出的。朱蘭是_。A.英國(guó)人 B.美國(guó)人 C.日本人 D.中國(guó)人我國(guó)第一個(gè)與國(guó)際慣例接軌的系列標(biāo)準(zhǔn)是_。A.GB/T 19000ISO9000 B.ISO9000 C.GB/T19000.1ISO9000-1 D.GB/T19002ISO9002質(zhì)量責(zé)任制是企業(yè)建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的_。A.全然環(huán)節(jié) B.關(guān)鍵環(huán)節(jié) C.首要環(huán)節(jié) D.最終環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)過程中全部活動(dòng)的總和，其含義為_。

37、A.質(zhì)量體系 B.質(zhì)量職能 C.質(zhì)量操縱 D.質(zhì)量保證銷售后的質(zhì)量治理要緊指的是_。A.售后的附加利益 B.售后信息反饋 C.售后服務(wù) D.售后消費(fèi)引導(dǎo)在PDCA治理工作方法中，關(guān)鍵是_。A.P時(shí)期 B.D時(shí)期 C.C時(shí)期 D.A時(shí)期把收集到的大量有關(guān)某一特定主題的意見、觀點(diǎn)、方法和問題，按它們之間的相互接近關(guān)系加以歸類，匯總的一種圖示技術(shù)是_。A.樹圖 B.因果圖 C.親和圖 D.矩陣圖企業(yè)贏得“貨幣選票”的最差不多條件確實(shí)是_。A.贏利 B.品牌 C.特色 D.質(zhì)量1903年，英國(guó)制定了世界上第一個(gè)認(rèn)證標(biāo)志，即用BS字母組成的_。A.風(fēng)箏標(biāo)志 B.蝴蝶標(biāo)志 C.小鳥標(biāo)志 D.鉆石標(biāo)志 三、

38、簡(jiǎn)答題如何理解質(zhì)量的含義？如何理解全面質(zhì)量治理的含義？阻礙產(chǎn)品質(zhì)量的因素有哪些？質(zhì)量治理常用的統(tǒng)計(jì)方法有哪些？何謂質(zhì)量認(rèn)證？目前世界各國(guó)現(xiàn)行的質(zhì)量認(rèn)證模式有哪幾種？操縱圖的差不多原理是什么？操縱圖設(shè)計(jì)的一般步驟是什么？第九章 人力資源治理一、 差不多概念1.人力資源 2.人力資源治理 3.工作分析 4.人力資源規(guī)劃 5. 工資6.人事測(cè)評(píng) 二、單項(xiàng)選擇題1.我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)年齡為()A.14周歲B.16周歲C.18周歲D.20周歲 2.在現(xiàn)代 人力 資源 治理 理念中， 人力 資源 治理 部門被視為() A.事務(wù)性機(jī)構(gòu)B.簡(jiǎn)單服務(wù)性機(jī)構(gòu) C.非生產(chǎn)非效益部門D.生產(chǎn)與效益部門 3.馬克思稱

39、之為用“饑餓政策”進(jìn)行人事 治理 的時(shí)期，其人性假設(shè)的基礎(chǔ)是 A.人天生是懶惰的，必須采納強(qiáng)制手段 B.人是經(jīng)濟(jì)人，是為了吃、喝等個(gè)人利益而勞動(dòng) C.人是為了獲得他人的認(rèn)同而勞動(dòng) D.人不只是為了金鈔票、物質(zhì)而勞動(dòng)，人有社會(huì)責(zé)任感 4. 人力 資源開發(fā)的雙重目標(biāo)是() A.提高才能，增強(qiáng)活力B.提高學(xué)歷，增加效益 C.提高覺悟，鍛煉意志D.加強(qiáng)保健，增強(qiáng)體魄 5.工作性質(zhì)完全相同的崗位系列稱作() A.崗級(jí)B.崗等C.崗類D.崗系 6.劃分崗類、崗群、崗系的依據(jù)是() A.工作繁簡(jiǎn)難易B.工作的責(zé)任輕重 C.所需人員 資格 條件D.工作性質(zhì) 7.在 企業(yè) 人力 資源變動(dòng)預(yù)測(cè)中，馬爾可夫分析方法

40、的差不多 思想 是() A.依照 企業(yè) 現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)狀況推測(cè)以后人事變動(dòng)趨勢(shì) B.依照 企業(yè) 生產(chǎn)情況推測(cè)以后人事變動(dòng)趨勢(shì) C.找出 企業(yè) 過去人事變動(dòng)規(guī)律，以此來推測(cè)以后的人事變動(dòng)趨勢(shì) D.依照市場(chǎng)變化推測(cè)以后人事變動(dòng)趨勢(shì) 8. 企業(yè) 在進(jìn)行外部 人力 資源供給的預(yù)測(cè)時(shí)，應(yīng)側(cè)重于() A.關(guān)鍵人員B.一般人員C.臨時(shí)工D.一線工人 9.“金無足赤，人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是() A.用人所長(zhǎng)原則B.民主集中原則 C.因事?lián)袢嗽瓌tD.德才兼?zhèn)湓瓌t 10.具有“孤僻、行動(dòng)遲緩、善于觀看細(xì)小事物，情感發(fā)生較慢但持續(xù)時(shí)刻長(zhǎng)，體驗(yàn)深刻”特征的人，其氣質(zhì)類型屬于() A.抑郁質(zhì)B.粘液質(zhì)C.多血

41、質(zhì)D.膽汁質(zhì) 11.生產(chǎn)產(chǎn)品的有效作業(yè)時(shí)刻是指() A.工人的純工作時(shí)刻 B.工人從上班到下班之間的時(shí)刻 C.工人的預(yù)備時(shí)刻、操作時(shí)刻、吃飯、休息時(shí)刻 D.工人在 企業(yè) 逗留的全部時(shí)刻 12.在生產(chǎn)過程中實(shí)行勞動(dòng)分工的實(shí)質(zhì)是() A.勞動(dòng)簡(jiǎn)單化B.勞動(dòng)專業(yè)化 C.勞動(dòng)連續(xù)化D.勞動(dòng)個(gè)性化 13.在生產(chǎn)過程中保持各工序生產(chǎn)能力的合適比例關(guān)系，這是生產(chǎn)過程的()要求。 A.連續(xù)性B.平行性C.協(xié)調(diào)性D.交叉性 14.組織文化與 思想 政治工作的關(guān)系是() A.相互交叉，互為依存B.二者是一回事 C.組織文化是 思想 政治工作的補(bǔ)充D.二者沒有關(guān)系 15.“魔鬼”訓(xùn)練是一種() A.內(nèi)化型訓(xùn)練B.外

42、化型的逆向“挫折”訓(xùn)練 C.外化型體能訓(xùn)練D.外化型順向訓(xùn)練 16.以提高職員分析和決策能力、書面和口頭溝通能力、人際關(guān)系技巧能力等為要緊內(nèi)容的培訓(xùn)屬于() A.技能培訓(xùn)B.知識(shí)傳授培訓(xùn) C.態(tài)度轉(zhuǎn)變培訓(xùn)D.工作方法改進(jìn)培訓(xùn) 17.從性質(zhì)上講，行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的人員培訓(xùn)屬于() A.常規(guī)教育B.學(xué)校教育C.接著教育D.基礎(chǔ)教育 18.絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)考核確實(shí)是() A.用同一尺度衡量所有的人B.用同一尺度衡量相同職務(wù)的人 C.用不同尺度去衡量所有的人D.用不同尺度去衡量同一職務(wù)的人 19.通過啟發(fā)誘導(dǎo)的方式，激發(fā)人的主動(dòng)精神，使其工作熱情建立在高度自覺的基礎(chǔ)上，發(fā)揮出內(nèi)在潛力。這種激勵(lì)形式稱為() A.正激勵(lì)B.負(fù)激勵(lì)C.內(nèi)激勵(lì)D.外激勵(lì) 20.期前激勵(lì)確實(shí)是在工作開始之前，公布任務(wù)指標(biāo)及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。這種激勵(lì)要緊適用于() A.工作周期長(zhǎng)，任務(wù)不易明確的項(xiàng)目B.工作周期長(zhǎng)，任務(wù)比較明