售樓處開放活動策劃方案

1、天利中央花園售樓處開放巔峰巨作 盛世綻放第1頁活動概述活動流程包裝氣氛活動預(yù)案第2頁活動概述第3頁活動概述活動目經(jīng)過此次活動高規(guī)格接待，穩(wěn)定、安全及周密全程把控，給予天利地產(chǎn)良好開發(fā)商形象，給予現(xiàn)場嘉賓良好信心。透過此次活動推進(jìn)天利中央花園推廣；經(jīng)過此次活動，拉近天利地產(chǎn)與購房者感情，滿足購房者信息需求、打造一個有效推廣售樓平臺；第4頁活動概述活動信息活動名稱：巔峰巨作 盛世綻放 天利中央花園售樓處開放活動時間：6月11日活動地點：東莞天利花園售樓處活動規(guī)模：500人左右第5頁活動概述策劃思緒依據(jù)樓盤特征，決定了活動調(diào)性 大氣、奢華在活動包裝及流程設(shè)置上彰顯樓盤品質(zhì) 品質(zhì)全方位細(xì)節(jié)服務(wù)體驗讓賓

2、客留下深刻印象，形成良好口碑 口碑第6頁活動流程活動流程第7頁開放儀式示意圖活動流程活動流程冰雕凸顯時代氣息感及彰顯企業(yè)實力（依據(jù)現(xiàn)場實際環(huán)境可做傳統(tǒng)開幕式儀式）第8頁活動流程活動流程西洋女子樂坊一個顛峰純凈視覺狀態(tài)刷洗著嘈雜塵沙，伴著樂器發(fā)出美妙聲音，數(shù)位出色青年女子演奏家們用她們手中樂器和她們水普通溫柔純凈氣質(zhì)全情演繹，演奏出最絢麗序曲！第9頁活動流程活動流程激情串燒動感拉丁 熱情探戈 組成激情串燒，給予賓客視覺、心靈上震撼第10頁活動流程活動流程激情薩克斯 薩克斯是美享受、是浪漫氣息釋放! 悠揚. 放松 . 沉醉其中. 有葡萄酒味道. 第11頁鋼琴演出 輕快節(jié)奏，灑脫動作，這么氣氛立馬就

3、能讓人心情舒暢，慢慢我們活動開始展開。鋼琴演奏能夠是半個小時休息一次。甚至也能夠準(zhǔn)備一些曲目供客戶選擇，“點彈”！以增加互動！示意圖活動流程活動流程第12頁活動流程活動流程蠟手DIY 供現(xiàn)場嘉賓互動娛樂，也可作為禮品送給客戶第13頁活動流程活動流程環(huán)境保護(hù)袋DIY 現(xiàn)下流行低碳生活，是一個生活態(tài)度，一個對時尚追求第14頁活動流程活動流程刨冰DIY 酷熱夏季，客戶自己動手DIY用細(xì)細(xì)冰沙和各種干果、水果及牛奶、果汁等，隨意調(diào)配各種口味雪冰，其樂無窮。 第15頁包裝氣氛第16頁包裝氣氛 外圍布置：經(jīng)過落地氣球及空飄（市區(qū)可能禁止）營造外圍氣氛；第17頁包裝氣氛主題背景板：顯眼處擺放、可用作署名示意

4、示意 簽處處：安排專員進(jìn)行簽到，發(fā)放禮品袋（內(nèi)附禮品、樓盤宣傳資料等）；第18頁花藝路引和導(dǎo)視牌 包裝氣氛示意圖第19頁包裝氣氛示意圖第20頁包裝氣氛紅地毯，花藝，接待臺，餐飲接待臺示意圖迎賓地毯示意圖軟飲示意圖第21頁包裝氣氛景觀臺示意在活動現(xiàn)場布置單獨劃分一塊區(qū)域設(shè)置景觀臺一處，放置奢侈品或其它，表達(dá)樓盤品質(zhì)示意圖第22頁23洽談區(qū)或休息區(qū)布置包裝氣氛活動現(xiàn)場花藝以水果搭配鮮花插起獨具創(chuàng)意歐式水果花藝。講述另一個奢華。示意圖第23頁24示意圖第24頁示意圖第25頁26CENTURY SAKURA 現(xiàn)場coco跳裝飾示意第26頁包裝氣氛 現(xiàn)場經(jīng)過人物造型，供客戶留影第27頁包裝氣氛舞臺示意圓

5、形小舞臺，靈動而高雅小巧而個性，精巧而獨特第28頁服務(wù)團(tuán)體活動預(yù)案預(yù)估報價第29頁活動流程服務(wù)團(tuán)體服務(wù)承諾忠誠：忠誠于客戶，以客戶利益為首位，對非協(xié)議約定但應(yīng)該完成工作，先執(zhí)行，后責(zé)任，在執(zhí)行過程中以活動效果最理想化為目標(biāo)；規(guī)范：嚴(yán)格按照施工流程施工，杜絕活動及施工中安全隱患產(chǎn)生；保障：活動中協(xié)議項目嚴(yán)格按照客戶要求保質(zhì)、保量、按期完成；周到：考慮到每一個細(xì)節(jié)，確保活動執(zhí)行中周到細(xì)致，防止活動中不可控情況出現(xiàn)，對現(xiàn)場不確定原因做好預(yù)案；及時：執(zhí)行過程中完善管理體系，安排現(xiàn)場總協(xié)調(diào)，二十四小時現(xiàn)場服務(wù)，對活動中出現(xiàn)不可預(yù)見情況在第一時間處理服務(wù)團(tuán)體活動預(yù)案第30頁天氣預(yù)案篇服務(wù)團(tuán)體活動預(yù)案因天氣

6、及不可抗力原因（雷雨）引發(fā)活動延期、活動取消、活動暫時終止等情況和事件1活動暫時大雨準(zhǔn)備好對應(yīng)雨具和防雨設(shè)施；相關(guān)演出設(shè)備及時遮蔽；人群疏散、分發(fā)雨具。2、大風(fēng)、酷暑1、準(zhǔn)備一定量冷飲，供賓客品位；2、為工作人員尤其是迎賓禮儀人員準(zhǔn)備足夠冷飲；3、現(xiàn)場布置物料注意牢靠性。第31頁人員管理篇服務(wù)團(tuán)體活動預(yù)案人員管理1.進(jìn)場人員過多引發(fā)擁擠現(xiàn)象嚴(yán)格按照號碼排隊進(jìn)場；指定工作證，工作人員一律憑證入場；2.主要賓客未能及時抵達(dá)開場前再次提醒到場時間；刪除未到賓客名單、防止誤報或改為賀電。3.人員擁擠造成賓客不滿及帶來安全隱患嚴(yán)格限制入場人數(shù)；融僑工作人員及相關(guān)部門合理引導(dǎo)賓客分期分批地參觀各個區(qū)域，引

7、導(dǎo)疏散人群；廣播、電視轉(zhuǎn)播系統(tǒng)引導(dǎo)及疏散人群。4.人員間沖突與口角現(xiàn)場人員及時勸導(dǎo)、并引導(dǎo)沖突人員到僻靜辦公區(qū)域或休息區(qū)安撫，控制事態(tài)。5.人員失足落水、跌傷在水域、樓梯口及危險區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)識，安排保安人員及時提醒賓客；及時救護(hù)落水人員，設(shè)置暫時更衣室，為落水賓客更換服裝；邀請120搶救車、并設(shè)暫時救護(hù)室，購置搶救藥品，安排醫(yī)護(hù)人員值班處理突發(fā)事件； 6.人員財物遺失提醒賓客不要攜帶多出寶貴物品；安排便衣巡視現(xiàn)場；在對應(yīng)區(qū)域布控、監(jiān)視可疑人員；如有遺失，工作人員應(yīng)及時受理，防止造成現(xiàn)場混亂；加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)拾金不昧，設(shè)置失物招領(lǐng)處；在不影響現(xiàn)場秩序前提下，靈活機(jī)動及時報警；購置公眾責(zé)任險，

8、降低賠償責(zé)任。第32頁突發(fā)事件篇服務(wù)團(tuán)體活動預(yù)案危害現(xiàn)場安全突發(fā)事件1.布置物料坍塌、傾倒等造成人員傷亡嚴(yán)格進(jìn)行施工審查、檢驗全部物料安全；物料布置完成進(jìn)行承重力及相關(guān)測試，檢驗是否安全牢靠；在有安全隱患區(qū)域設(shè)置警戒線，禁止非改區(qū)域工作人員入內(nèi)。2.施工及活動過程中出現(xiàn)工作人員傷亡事故建立安全作業(yè)責(zé)任制，加強(qiáng)施工安全教育；對危險作業(yè)項目應(yīng)加強(qiáng)防護(hù)方法；融僑工程部幫助監(jiān)督安全生產(chǎn)。3.火災(zāi)檢驗安全隱患，設(shè)置消防設(shè)施；安排保安人員堅守崗位，依據(jù)災(zāi)情開啟應(yīng)急預(yù)案，在消防部門到來前，組織滅火和救災(zāi)工作；設(shè)置安全通道與緊急出口，引導(dǎo)人群疏散；在消防部門到來后，主動提供相關(guān)必要信息，配合消防部門組織滅火和

9、救災(zāi)工作。4.暫時停電測算全部用電負(fù)荷，準(zhǔn)備應(yīng)急電源；活動前期工程部及物業(yè)部應(yīng)全方面檢驗全部供電系統(tǒng)，并嚴(yán)格把關(guān)現(xiàn)場布線工程；提前準(zhǔn)備充電擴(kuò)音器若干，以備現(xiàn)場暫時通知疏導(dǎo)；廣播通知現(xiàn)場人員，引導(dǎo)疏散，防止騷動。第33頁突發(fā)事件篇服務(wù)團(tuán)體活動預(yù)案危害現(xiàn)場安全突發(fā)事件1.布置物料坍塌、傾倒等造成人員傷亡嚴(yán)格進(jìn)行施工審查、檢驗全部物料安全；物料布置完成進(jìn)行承重力及相關(guān)測試，檢驗是否安全牢靠；在有安全隱患區(qū)域設(shè)置警戒線，禁止非改區(qū)域工作人員入內(nèi)。2.施工及活動過程中出現(xiàn)工作人員傷亡事故建立安全作業(yè)責(zé)任制，加強(qiáng)施工安全教育；對危險作業(yè)項目應(yīng)加強(qiáng)防護(hù)方法；融僑工程部幫助監(jiān)督安全生產(chǎn)。3.火災(zāi)檢驗安全隱患，設(shè)置消防設(shè)施；安排保安人員堅守崗位，依據(jù)災(zāi)情開啟應(yīng)急預(yù)案，在消防部門到來前，組織滅火和救災(zāi)工作；設(shè)置安全通道與緊急出口，引導(dǎo)人群疏散；在消防部門到來后，主動提供相關(guān)必要信息，配合消防部門組織滅火和救災(zāi)工作。4.暫時停電測算全部用電負(fù)荷，準(zhǔn)備應(yīng)急電源；活動前期工程部及物業(yè)部應(yīng)全方面檢驗全部供電系統(tǒng)，并嚴(yán)格把關(guān)現(xiàn)場布線工程；提前準(zhǔn)備充電擴(kuò)音器若干，以備現(xiàn)場暫