客服崗位競聘演講稿

1、Word - 3 -客服崗位競聘演講稿 客服崗位競聘演講稿 演講稿要求內容充實，條理清晰，重點突出。在社會進展不斷提速的今日，演講稿使用的狀況越來越多，你所見過的演講稿是什么樣的呢？下面是為大家整理的客服崗位競聘演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。 客服崗位競聘演講稿1 敬重的各位領導，同事們： 大家好！ 今日競聘的職位是客服中心班長，首先我簡潔介紹下自己。我叫XXX。我從xx年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領導為員工供應的晉升平臺上，我把握機會通過自己的努力從組長始終走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領導和同事們的關心和支持是分不開的。所以我更加努力工作，最終在的文化節(jié)上帶領我的團隊獲得團體二等獎的

2、好成果。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要興奮，這是我們集體的共同努力的結果。 首先我來說一下在我擔當班長這一年里對班長的工作的熟悉，要想成為一名合格的班長，我用5個詞組來概括，第一就是領悟，我們要正確領悟領導的意圖和公司下達指令和目標。其次就是溝通，把我們所領悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問題反饋給我領導，做好上傳下達，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項運營指標，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思索創(chuàng)新才能進步，才能提升業(yè)務服務水平，最終就是班長要以自己的魅力使這個集體分散在一起，來發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達到人員培育、業(yè)務進展和客服服務多豐收目

3、標。 此處隱蔽10568個字p 總之，我考慮的是，每個員工將來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責任，我要扛起來，并帶好團隊向前進步。 說完優(yōu)點，我想簡潔談一下我的缺點：我的學習力量還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標 三、我的任職目標以及主要工作思路和措施 任職目標： 1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長。 2、 與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。 3、 形成學習為主的小組氛圍。 為完成這些目標，我預備根據(jù)以下思路開展工作： 1、管理好自己，要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者，自己在各方面肯定要做的最好，是團隊的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風帶到團隊中，影響到每

4、一位團隊中的成員，用真誠去打動每一位成員加強自身專業(yè)力量，在業(yè)務學問方面多學習，能指導組員工作。 2、管理和溝通方面：我會準時總結日常工作，不斷反思，對本部門的現(xiàn)狀，問題作出分析、猜測和規(guī)劃，反饋給相關部門并提出有效的看法及建議，為高層決策供應相關依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內的溝通，員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。 3、在團隊中建立好學習和培訓工作，結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，在團隊中培育良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。 4、帶領小組成員完成領導下達的任務，充分發(fā)揮每一個小組成員的力量。 以上就是我個人的競聘演講，盼望能和各位伴侶共享！請再次允許我以那首名字叫責任的詩結束：掛