經(jīng)營環(huán)境分析精品課件

1、經(jīng)營環(huán)境分析第1頁，共23頁，2022年，5月20日，18點47分，星期二第三章 經(jīng)營環(huán)境分析 第一節(jié) 經(jīng)營環(huán)境宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境 1影響企業(yè)經(jīng)營的宏觀環(huán)境要素包括社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和文化環(huán)境。社會環(huán)境包括社會的政治、法律、人口、教育等環(huán)境因素。政治環(huán)境在國內(nèi)主要涉及政治的穩(wěn)定性，國家的有關(guān)政策及其演變。在我國，特別是由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的演變，以及富民政策。在國際，則涉及各國的政治體制，政權(quán)更迭及各政黨的政策，特別是經(jīng)濟政策。經(jīng)濟環(huán)境是宏觀環(huán)境中對企業(yè)經(jīng)營具有重要影響的因素。它主要包括：資源的豐瘠及其分布狀況；國民經(jīng)濟的發(fā)展速度；國家、地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略；通貨膨脹率；銀行利率；稅制

2、與稅率；國民收入水平等。就國際經(jīng)濟環(huán)境來講，還包括國際性經(jīng)濟集團，國際貿(mào)易關(guān)系，經(jīng)濟周期等因素。第2頁，共23頁，2022年，5月20日，18點47分，星期二第三章 經(jīng)營環(huán)境分析 第一節(jié) 經(jīng)營環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境是宏觀環(huán)境中對企業(yè)經(jīng)營具有重要影響的因素。它主要包括：資源的豐瘠及其分布狀況；國民經(jīng)濟的發(fā)展速度；國家、地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略；通貨膨脹率；銀行利率；稅制與稅率；國民收入水平等。就國際經(jīng)濟環(huán)境來講，還包括國際性經(jīng)濟集團，國際貿(mào)易關(guān)系，經(jīng)濟周期等因素。 技術(shù)環(huán)境是影響企業(yè)經(jīng)營宏觀諸因素中最活躍的因素。新技術(shù)的出現(xiàn)往往會改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略均勢?，F(xiàn)今技術(shù)環(huán)境的重要特點是，技術(shù)發(fā)展以高速度在進行，對產(chǎn)業(yè)結(jié)

3、構(gòu)的調(diào)整產(chǎn)生了強大的沖擊波，企業(yè)必須以戰(zhàn)略眼光密切注視科學(xué)技術(shù)前沿的動向和發(fā)展趨勢。 第3頁，共23頁，2022年，5月20日，18點47分，星期二第三章 經(jīng)營環(huán)境分析 第一節(jié) 經(jīng)營環(huán)境文化環(huán)境也屬于社會環(huán)境，但是對企業(yè)經(jīng)營具有特殊的意義。文化因素包括人們的特定的社會環(huán)境中形成的特定的習(xí)慣、風(fēng)俗、觀念、道德準則等，其核心是價值觀念。不同社會、不同國家、不同民族的價值觀念是有很大差異的，往往會造成一定的文化障礙，忽視這種差異，會導(dǎo)致戰(zhàn)略失誤。第4頁，共23頁，2022年，5月20日，18點47分，星期二第三章 經(jīng)營環(huán)境分析 第一節(jié) 經(jīng)營環(huán)境2影響企業(yè)經(jīng)營的微觀環(huán)境要素主要是三個要素。 市場需求因

4、素，比較復(fù)雜，包括某一行業(yè)市場的容量，顧客的需求偏好，價格彈性，討價還價能力，以及市場活力等。市場需求既有中間需求又有最終需求，許多需求的滿足要通過中間商的活動，而且大多數(shù)行業(yè)的需求市場都是可以細分的。因此，市場需求因素的分析必然呈現(xiàn)出多層次的格局。 第5頁，共23頁，2022年，5月20日，18點47分，星期二第三章 經(jīng)營環(huán)境分析 第一節(jié) 經(jīng)營環(huán)境供給因素，主要是指企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施過程所需各項資源的來源、獲取方式和保證程度，具體包括人力資源、能源和原材料、資金、技術(shù)與設(shè)備、零件和整體服務(wù)等。由于資源相對不足，地理配置和國家資源政策等影響，會使企業(yè)在供給因素方面形成優(yōu)勢或劣勢，制約著企業(yè)的資源

5、選擇和競爭能力。競爭因素，包括行業(yè)內(nèi)的競爭者（其中有現(xiàn)有的競爭者和潛在進入的競爭者），跨行業(yè)替代產(chǎn)品的競爭者。競爭因素的分析，不僅要了解有哪些競爭者；還要了解行業(yè)競爭的激烈程度，哪些是關(guān)鍵的競爭者。關(guān)鍵的競爭者可能是行 業(yè)中的那些最大的公司，也可能是那些最富創(chuàng)新能力的企業(yè)。 第6頁，共23頁，2022年，5月20日，18點47分，星期二第三章 經(jīng)營環(huán)境分析 第一節(jié) 經(jīng)營環(huán)境經(jīng)營機會與風(fēng)險經(jīng)營機會，是指有利于實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標的良好條件或客觀可能性。這些條件和客觀可能性可以通過企業(yè)的戰(zhàn)略 制定與實施變?yōu)楝F(xiàn)實，形成經(jīng)營機會的因素很多，如新技術(shù)、新發(fā)明的出現(xiàn)，需求結(jié)構(gòu)的變化，政府的稅制及投資政策的改

6、變以及國際關(guān)系或貿(mào)易環(huán)境的改善等。 經(jīng)營風(fēng)險，是指企業(yè)在創(chuàng)辦或經(jīng)營過程中發(fā)生的對未來結(jié)果的不確定性，使企業(yè)遭受一定的風(fēng)險損失。國內(nèi)外一切政治。經(jīng)濟、技術(shù)、市場等因素的變化都存在著某種對企業(yè)經(jīng)營成果的不確定性。企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險主要包括籌資風(fēng)險、投資風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險。 第7頁，共23頁，2022年，5月20日，18點47分，星期二第三章 經(jīng)營環(huán)境分析 第一節(jié) 經(jīng)營環(huán)境根據(jù)機會和風(fēng)險程度的大小，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境可劃分為四種。1、理想的環(huán)境，機會大而風(fēng)險小。2冒險的環(huán)境，機會大而風(fēng)險也大。3老化的環(huán)境，機會小風(fēng)險也小。4惡化的環(huán)境，機會雖小風(fēng)險確大。第8頁，共23頁，2022年，5月20日，18點47分，星期二

7、第三章 經(jīng)營環(huán)境分析第二節(jié) 宏觀環(huán)境分析 略第9頁，共23頁，2022年，5月20日，18點47分，星期二第三章 經(jīng)營環(huán)境分析第三節(jié) 微觀環(huán)境分析需求分析需求分析的主要內(nèi)容是消費者的基本需求和需求偏好的變化趨勢、市場活力以及價格決定等因素。 1基本需求與需求偏好。消費者購買商品的動機，是商品向他提供的效用，如果出現(xiàn)了效用更好的商品，他會毫不猶豫地改變購買取向。效用高的商品能滿足消費者某種特定需要，價格又合理。由于購買力的普遍提高，我國消費品市場需求偏好變化的總趨勢，正在由價格偏好轉(zhuǎn)變?yōu)楣δ芷?；由質(zhì)量偏好轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)偏好；由模仿追逐偏好轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新時尚偏好。第10頁，共23頁，2022年，5月20

8、日，18點47分，星期二第三章 經(jīng)營環(huán)境分析第三節(jié) 微觀環(huán)境分析2市場活力，是指某種商品市場的總需求規(guī)?；蚍Q市場容量及其變化趨勢和幅度。市場活力受多種因素制約，主要因素是購買力、消費結(jié)構(gòu)和替代產(chǎn)品，購買力和消費結(jié)構(gòu)的變化是確定性的，而替代產(chǎn)品的出現(xiàn)具有不確定性。 3價格決定，主要是指用戶左右價格的能力和價格彈性的大小。在買方市場條件下，價格在很大程度上是由顧客愿為他所需要的商品付多少錢決定的。商品在市場上的銷售是同價格成反比例的。價格高則銷售量少，價格低則銷售量高。也有些商品的價格下降，導(dǎo)致銷售額的降低。 第11頁，共23頁，2022年，5月20日，18點47分，星期二第三章 經(jīng)營環(huán)境分析第三

9、節(jié) 微觀環(huán)境分析競爭因素分析 為保證行業(yè)競爭的有效性，必須注意確定行業(yè)中關(guān)鍵的競爭者。在一個確定的行業(yè)中，有成百上千的企業(yè)從事相同或相似的產(chǎn)品生產(chǎn)。但是，對一個穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境來說，并不是所有同行業(yè)企業(yè)都具有同等的重要性。因此，確定能夠影響整個行業(yè)或影響本企業(yè)贏利的關(guān)鍵競爭者是十分重要的。 如美國百事可樂公司生產(chǎn)的百事可樂飲料在前蘇聯(lián)市場上，將可口可樂飲料作為競爭產(chǎn)品，在占領(lǐng)市場策略上，百事可樂公司通過易貨貿(mào)易的方式，捷足先登，打入前蘇聯(lián)市場。第12頁，共23頁，2022年，5月20日，18點47分，星期二第三章 經(jīng)營環(huán)境分析第三節(jié) 微觀環(huán)境分析1波特模型，主要描述企業(yè)各種可能的競爭力量。 新競

10、爭者的加入威脅；現(xiàn)有競爭者的競爭；替代產(chǎn)品的競爭壓力；買方的議價能力；供應(yīng)者的競價能力。競爭因素分析 第13頁，共23頁，2022年，5月20日，18點47分，星期二第三章 經(jīng)營環(huán)境分析第三節(jié) 微觀環(huán)境分析 2如何確定企業(yè)所在行業(yè)的關(guān)鍵競爭者。 競爭因素分析一般依據(jù)競爭者的市場位置；市場占有率及其趨勢；盈利；資金實力；技術(shù)革新能力確定企業(yè)的關(guān)鍵競爭者。第14頁，共23頁，2022年，5月20日，18點47分，星期二第三章 經(jīng)營環(huán)境分析第三節(jié) 微觀環(huán)境分析供給因素分析 企業(yè)是一個實行能量轉(zhuǎn)換和價值增值的開放系統(tǒng)。企業(yè)對社會提供產(chǎn)品或服務(wù)的先決條件是必要的人力、設(shè)備、能源、原材料、給水、協(xié)作條件等

11、的有效供給。供給是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的必要條件，也可能是形成企業(yè)競爭優(yōu)勢的因素。資源的配置，地理位置和國家資源政策等方面的影響，會使企業(yè)在供給方面形成自己的優(yōu)勢或劣勢。這種特點對企業(yè)的戰(zhàn)略選擇具有重要影響。 第15頁，共23頁，2022年，5月20日，18點47分，星期二第三章 經(jīng)營環(huán)境分析第三節(jié) 微觀環(huán)境分析 1人力資源。人才是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵因素。企業(yè)為完成戰(zhàn)略計劃需要大批特殊人才，因而，人力資源在質(zhì)與量方面的供應(yīng)情況將影響戰(zhàn)略計劃的選擇與實施。在我國，中國人口眾多，但高級科技人才、管理人才占人口的比例很小，人力資源在質(zhì)的方面的矛盾要遠比量的方面要突出。供給因素分析 2能源和原材料。在競爭

12、的環(huán)境下，企業(yè)必須為獲得充足和必要的能源和原材料而進行激烈的競爭。尤其在我國企業(yè)所面臨的能源和原材料極度短缺的情況下，能源與原材料供給的矛盾尤為突出。 第16頁，共23頁，2022年，5月20日，18點47分，星期二第三章 經(jīng)營環(huán)境分析第三節(jié) 微觀環(huán)境分析供給因素分析3資金。在市場經(jīng)濟條件下，由于貨幣、資金起著一般等價物的通兌作用，資金成為企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動或擴大 生產(chǎn)經(jīng)營的基本條件。對于企業(yè)來說，必要的資金就如同企業(yè)的血液，因而，必須注意利用已有的資金條件，把挖掘內(nèi)部資金條件與利用外部資金貸款結(jié)合起來，為自己創(chuàng)造良好的資金供給環(huán)境。 4技術(shù)和設(shè)備。企業(yè)可以通過具體與非具體兩種形式獲得較先進

13、的技術(shù)。當(dāng)企業(yè)購買一套新的設(shè)備時，其中就已包含了現(xiàn)代技術(shù)的優(yōu)勢，這是一種以具體形式獲得先進技術(shù)的方法。非具體形式是指企業(yè)直接購買有關(guān)技術(shù)的藍圖和文件等資料。 第17頁，共23頁，2022年，5月20日，18點47分，星期二第三章 經(jīng)營環(huán)境分析第三節(jié) 微觀環(huán)境分析5零部件供應(yīng)。零部件的供應(yīng)與需求是社會化大生產(chǎn)條件下企業(yè)生產(chǎn)正常發(fā)展的重要條件。為了保證正常生產(chǎn)和降低產(chǎn)品成本，企業(yè)必須建立自己長期穩(wěn)定的協(xié)作供應(yīng)企業(yè)。6綜合服務(wù)。綜合服務(wù)包括郵電通訊服務(wù)，生產(chǎn)保障服務(wù)。運輸條件，企業(yè)安全與職工健康保險服務(wù)，教育體系和法律保證體系等。供給因素分析第18頁，共23頁，2022年，5月20日，18點47分，

14、星期二第三章 經(jīng)營環(huán)境分析第四節(jié) 經(jīng)營機會與風(fēng)險分析 在企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境中，有許多有利于企業(yè)經(jīng)營、有利于企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境因素，也有不利于企業(yè)生存發(fā)展的不利因素。企業(yè)環(huán)境的有利因素構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營機會，企業(yè)環(huán)境的不利因素構(gòu)成企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。在復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟條件下從事經(jīng)營，參與競爭，追求發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營機會與經(jīng)營風(fēng)險并存。進行經(jīng)營機會與風(fēng)險的分析，企業(yè)可以知虛實，明得失，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。 第19頁，共23頁，2022年，5月20日，18點47分，星期二第三章 經(jīng)營環(huán)境分析第四節(jié) 經(jīng)營機會與風(fēng)險分析環(huán)境與經(jīng)營機會1系統(tǒng)環(huán)境與經(jīng)營機會。系統(tǒng)環(huán)境是指總體上同質(zhì)、有序、連續(xù)穩(wěn)定的環(huán)境。這樣的

15、環(huán)境常常制約著經(jīng)營機會的程度和范圍。它給企業(yè)帶來等同的外界條件和均等的經(jīng)營機會。2非系統(tǒng)性環(huán)境與經(jīng)營機會。非系統(tǒng)性環(huán)境是指局部的、不連續(xù)或無序的、變異的環(huán)境。非系統(tǒng)性環(huán)境紛壇微妙，千差萬別，它在變化中蘊育著各種經(jīng)營機會，也往往在一夜之間喪失原有的經(jīng)營機會。 第20頁，共23頁，2022年，5月20日，18點47分，星期二第三章 經(jīng)營環(huán)境分析第四節(jié) 經(jīng)營機會與風(fēng)險分析經(jīng)營機會分析 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的眾多的有利因素形成企業(yè)的經(jīng)營機會。有些機會，有一定的延續(xù)時問，人們可以充分準備，從容抉擇；有些機會稍縱即逝，反應(yīng)遲鈍的人只能望洋興嘆，追悔莫及。有些機會是顯而易見的，明眼人一看就知；有些機會偽飾叢叢，識別

16、這些機會，抓住這些機會，需費番周折。 第21頁，共23頁，2022年，5月20日，18點47分，星期二第三章 經(jīng)營環(huán)境分析第四節(jié) 經(jīng)營機會與風(fēng)險分析1顯在性經(jīng)營機會。這是常?？梢詰{即時環(huán)境感受到的一種顯而易見的機會。一般地說顯在性機會常與某一時期的特定環(huán)境的變動相聯(lián)系。捕捉顯在性機會有賴于企業(yè)環(huán)境預(yù)測的實力和水平。2潛在性經(jīng)營機會。這是人們不易直接憑借即時的環(huán)境來判斷的一種不明顯隱含的機會。潛在性機會中隱藏著許多似是而非的機會，一個出色的經(jīng)營者應(yīng)獨具慧眼，善于對其進行由表及里，去偽存真的分析，以免錯捕機會。造成戰(zhàn)略失誤。 經(jīng)營機會分析第22頁，共23頁，2022年，5月20日，18點47分，星期二第三章 經(jīng)營環(huán)境分析第四節(jié) 經(jīng)營機會與風(fēng)險分析經(jīng)營風(fēng)險分析 社會在前進，條件在變