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1、案場(chǎng)行政管理制度管理制度案場(chǎng)行政管理制度行政制度一、員工守則:為維護(hù)公司利益和聲譽(yù),保障銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行,特制定本守則。1、銷(xiāo)售人員必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)、自覺(jué)維護(hù)公司利益,不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益.2、銷(xiāo)售人員必須敬業(yè)愛(ài)崗,盡職盡責(zé),勤奮進(jìn)取,按質(zhì)按量完成銷(xiāo)售任務(wù)。3、銷(xiāo)售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)合作,密切配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,建立良好的合作關(guān)系。4、待人接物熱情有禮,著裝禮儀整潔大方,自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境,保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。5、保守公司機(jī)密,以公司利益,客戶(hù)利益為重,不得從事有損公司利益,客戶(hù)利益的活動(dòng)。二、考勤制度1、工作時(shí)間8:3017:302、休息制度廣告發(fā)布日、推廣促銷(xiāo)活動(dòng)等特
2、殊情況,可另行安排作息時(shí)間。3、考勤制度元,三次以上者罰款50分鐘以上1時(shí)以?xún)?nèi),每次罰款50元;1小時(shí)以上作曠工1天處理;每月累計(jì)遲到三次記曠工一次。10元,三次以上者罰款50小時(shí)以上作曠工1天處理;每月累計(jì)早退三次記曠工一次。50第 1 頁(yè)共4 頁(yè)案場(chǎng)行政管理制度管理制度元,一個(gè)月內(nèi)累計(jì)三次將予以除名.證明。 1 天以書(shū)面形式通知銷(xiāo)售經(jīng)理,經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí) 天,超期請(qǐng)假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),方可離崗。超期離崗者,以曠工處理。超期四天以上,視為自動(dòng)離職.事假期間扣除當(dāng)天工資。(6)、外出:?jiǎn)T工外出辦理與工作相關(guān)事宜,須向銷(xiāo)售經(jīng)理請(qǐng)示,獲得批準(zhǔn)后方可外出,并應(yīng)在辦完事情后,立即返回,不得利用外出時(shí)間
3、辦理與工作無(wú)關(guān)的私人事宜,未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出按曠工處理。 20 元/次罰款處罰,每月累計(jì)三次者按曠工一次處理.(事先告之經(jīng)理除外)4、考勤管理 2 日前統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào)公司行政、財(cái)務(wù)部。 20 元/次罰款.5、著裝要求:現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝。三、行為規(guī)范及違規(guī)處罰行為規(guī)范1、 報(bào)告.2、 上班時(shí)間不得在銷(xiāo)控臺(tái)吃東西、吸煙。3、 不得在有客戶(hù)在的時(shí)候閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)紙、雜志。4、 不得在工作時(shí)間從事娛樂(lè)活動(dòng),不得打牌、下棋、玩電子游戲等.5、 不得在客戶(hù)視線(xiàn)范圍內(nèi)化妝。6、 不得在上班時(shí)間睡覺(jué)。第 2 頁(yè) 共 4 頁(yè)案場(chǎng)行政管理制度管理制度7、 8、 不允許在有客戶(hù)時(shí)高聲喧嘩,談笑
4、,不得閑聊與工作無(wú)關(guān)的事情。9、 不允許著裝不齊,衣衫不整上崗。10、不得在銷(xiāo)售資料上亂涂亂畫(huà)。11、不允許使用客戶(hù)專(zhuān)用紙杯。12、上班前及上班時(shí)間不得飲酒。13、不得搬弄事非,挑拔同事間的關(guān)系。14、不允許銷(xiāo)售人員做私單,替客戶(hù)炒房,從中謀取利益;15、嚴(yán)禁使用公話(huà)拔打信息臺(tái)或私人長(zhǎng)途電話(huà)的;16、杜絕和客戶(hù)爭(zhēng)吵現(xiàn)象;違規(guī)處罰1、違反上述第 1-11 條者,處以20 元/次罰款處罰;三次以上處以50 元/次罰款處罰;2、違反上述第 12 條者,停崗一天,并處以 100 元/次罰款處罰;違反、二次以上者,予以辭退處罰;3、違反上述第 13 條者,予以辭退處罰;4、違反上述第 14 條者,予以辭退處罰;5、違反上述第 15 條者,賠付相應(yīng)話(huà)費(fèi),6、違反上述第 16 條者,處以 100 元/次罰款處罰;二次以上者,予以辭退處罰;二、 離職人員管理1、由于個(gè)人原因辭職須提前 7 日向銷(xiāo)售經(jīng)理遞交辭職申請(qǐng),經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理及公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可辦理離職手續(xù)。2、離職人員辭職必須填寫(xiě)銷(xiāo)售部辭職申請(qǐng)表,交還公司發(fā)放的辦公用品,欠款及扣款情況,并簽字確認(rèn).3、離職人員辭職必須填寫(xiě)辭職工作交接單,將己認(rèn)購(gòu)客戶(hù)、意向客戶(hù)名單移交給銷(xiāo)售經(jīng)理,銷(xiāo)售經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際情況或離職人員建議將客戶(hù)分配給在職銷(xiāo)第 3
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