在線教學與課程思政融合設計研究

1、在線教學與課程思政融合設計研究摘要：“新零售概論”是市場營銷的專業(yè)核心課程，也是數(shù)字營 銷背景下的前沿課程。通過分析目前課程建設中存在的問題以及在線 教學與課程思政融合的必要性，采用在線教學的方式，深入挖掘教學 內容中蘊含的思政元素，在教學過程、教學方法、教學資源、教學評 價上進行創(chuàng)新，不僅能使學生學習到新零售相關的理論知識、掌握新 零售運營管理的技能，還能夠加強對學生的思政教育，全面提升課程 的教學質量，為專業(yè)課在線教學與課程思政融合的設計提供參考。2020年6月，教育部印發(fā)高等學校課程思政建設指導綱要， 提出要創(chuàng)新課堂教學模式，推進現(xiàn)代信息技術在思政教學中的應用， 激發(fā)學生的學習興趣，引導

2、學生深入思考。現(xiàn)階段，我國在線教學的 設計大多以知識、技能的記憶和理解為主，在交互性、活動性教學等 方面比較薄弱，不利于促進學習者自主學習。因此，如何在線上教學 中做好全程育人、全方位育人，培養(yǎng)出新時代符合國家需求的人才， 成為教學工作者新的關注點?！靶铝闶鄹耪摗笔潜究?、中高職市場營 銷專業(yè)的核心課程，也是數(shù)字營銷背景下的前沿課程。本文通過對“新 零售概論”課程在線教學中有機融入思政元素進行探討，力求借助在 線教育的手段和思政教育，構建適應課程目標和要求的在線教學設計 方案。“新零售概論”課程建設存在的問題“新零售概論”課程是在我國新零售迅速發(fā)展的背景下誕生的， 具有時代感和實踐性。目前，該課

3、程在建設過程中還存在一些問題:教學內容停留在理論上，缺乏應用學生身處新零售的環(huán)境， 已接觸過許多新零售品牌企業(yè)，少部分學生在課外已經(jīng)開始進行新零 售方面的實習或兼職，例如開店、直播帶貨、微商等。但是課程教學 還停留在理論講解上，缺少實際操作的指導和改進。傳統(tǒng)教學能提供的教學資源有限新零售的發(fā)展速度較快， 課程知識、案例常處于更新的狀態(tài)，而紙版教材等傳統(tǒng)教學能提供的 教學資源有限，難以滿足教學的需要。單一的教學方法對學生的吸引力不足面對面的傳統(tǒng)課堂多 采用講授法，比較枯燥、沉悶，學生容易出現(xiàn)精力不集中、走神、玩 手機的現(xiàn)象。此時，教師如果繼續(xù)按照教材體系逐一講解課程內容， 會導致課堂缺乏個性化和

4、深度，對學生的吸引力不足。思政教育缺少系統(tǒng)的設計“新零售概論”課程除了傳授與 時俱進的知識外，也應傳遞時代使命和價值觀，其作為一門新開設的 課程，思政元素還有待挖掘和融入。“新零售概論”在線教學與課程思政融合的必要性針對“新零售概論”課程建設存在的問題，筆者在教學中力求通 過在線教學和課程思政相結合，發(fā)揮二者的協(xié)同優(yōu)勢。在線教學：互聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實、人工智能等技術的快速發(fā) 展，促進了教育資源的共享，也拓展了教與學的時空限制?！盎ヂ?lián)網(wǎng) +教育”的模式為教育行業(yè)帶來了變革，尤其是自新冠肺炎疫情暴發(fā) 后，在線教學得到大規(guī)模的推廣和應用。教育手段的升級也給課程思 政建設工作帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。本課程通

5、過在線教學彌補傳統(tǒng)課 堂的不足，拓展教學資源，增強學生的參與感和師生的互動性。課程思政：新零售是傳統(tǒng)零售的創(chuàng)新和數(shù)字化轉型，覆蓋 線上線下融合經(jīng)營、社交電商、短視頻與直播帶貨、無人零售、零售 科技等領域，它的誕生與發(fā)展必然蘊含著培育新型人才的思政內容。 新零售的出現(xiàn)，帶動了一批新的就業(yè)崗位，也對行業(yè)人才提出了新的 要求。青年群體是新零售發(fā)展中不容忽視的力量，也正逐步成為我國 消費市場上的主力軍。我們期待這些年輕的從業(yè)者們不僅能在商業(yè)模 式上進行創(chuàng)新，獲得自己合理合法的收益，更要能承擔起更大的社會 責任。因此，本課程通過融入思政元素，加深學生對新零售理論基礎 知識的理解和應用，引導其成為數(shù)字經(jīng)濟

6、時代下合格的數(shù)字公民，激 勵其成為社會進步的中堅力量?；谝陨险J識，本文對在“新零售概 論”課程的在線教學中有機融入思政元素進行探討，力求借助在線教 育的手段和思政教育，探索出適應課程目標和要求的在線教學設計方 案。2、“新零售概論在線課程的思政目標和思政元素2.1 “新零售概論”在線課程的思政目標無論是在線教學還是傳統(tǒng)教學，最終的目的都是為了促進學生的 全面發(fā)展，幫助學生樹立正確的學習觀、世界觀、人生觀和價值觀， 使其具備綜合素質與能力。依據(jù)上海杉達學院（以下簡稱我校）新版 培養(yǎng)計劃中市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標，具體制定了“新零售概論”課 程的思政目標：培養(yǎng)具有愛國主義情操、有理想、有社會責任感

7、、具 備企業(yè)家潛質和良好職業(yè)道德修養(yǎng)的零售業(yè)管理人才，能適應數(shù)字中 國建設的需要。“新零售概論”在線課程的思政元素為適應在線教學，經(jīng)過教學內容的提煉，課程切分為64個知識 點，并根據(jù)知識點深入挖掘思政元素。本課程的思政教育主要從政治 教育（如愛國主義、道路自信、鄉(xiāng)村振興）、思想教育（如社會公德、 個人品德）、創(chuàng)新教育（如創(chuàng)新精神）、職業(yè)教育（如經(jīng)世濟民、奮 斗精神）、法治教育（如遵紀守法）五個層面出發(fā)，與教學內容有機 融合，期望實現(xiàn)相應的思政目標。（1）政治教育從西方零售業(yè)變革到新零售崛起，中國零售業(yè)在 這一過程中發(fā)展迅速、舉世矚目，但也舉步維艱。通過介紹中國零售 發(fā)展史，增強學生的民族自信心

8、和自豪感。在介紹數(shù)字化門店和物流 業(yè)最后一公里難題時，自然地引入數(shù)字中國建設戰(zhàn)略和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略， 鼓勵學生關注國家發(fā)展的需要，期望他們將個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入國 家發(fā)展規(guī)劃，熱愛并服務自己的國家。思想教育隨著社會的進步和消費觀念的轉變，消費者公共 生活領域也越來越廣泛(如移動電商、實體商場、無人超市、自動售 貨機等)，對道德品質的要求也越來越高。通過列舉無人商店、自助 收銀超市中少數(shù)消費者不文明購物行為，給學生個人的誠信、自律敲 響警鐘。在學習構建線上線下全渠道零售時，引導學生關注不熟悉智 能化設備或操作的老年群體，提高老年人在全渠道中的購物滿意度， 促使學生關心，關愛社會上的弱勢群體，增強仁愛

9、之心。創(chuàng)新教育新零售這個概念本身就包含著創(chuàng)新轉型的內容、 形態(tài)，在新零售行業(yè)中也誕生了一大批大膽探索、勇于創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)企 業(yè)，例如阿里巴巴、京東和蘇寧。在介紹新零售的內涵、特征等基本 知識時，讓學生首先理解新零售“新”在何處。在實踐環(huán)節(jié)，讓學生 自行分析并深入思考某個新零售企業(yè)的商業(yè)模式，繪制該企業(yè)的商業(yè) 模式畫布，培養(yǎng)自身的創(chuàng)新思維。職業(yè)教育新零售的經(jīng)營理念以消費者為核心、以技術為驅 動，推動消費升級。作為行業(yè)未來的年輕從業(yè)者，應當具有經(jīng)世濟民、 胸懷天下的擔當，具備以人為本、服務人民的責任感和使命感。課程 以消費者畫像、消費者體驗和零售科技的應用為切入點，分享歐萊雅、 雅詩蘭黛等優(yōu)秀新零售品

10、牌的人本營銷理念和中國零售科技的發(fā)展 歷程，引導學生以消費者體驗為中心，激勵其掌握專業(yè)前沿和先進技 術，保持不懈的奮進精神，勇于擔當，為消費者創(chuàng)造美好生活。法治教育近年來社區(qū)團購、直播帶貨等新零售商業(yè)模式成 為主流，但在發(fā)展中卻也出現(xiàn)了一些問題。部分企業(yè)法律意識淡薄， 采取虛假宣傳、低價傾銷、價格欺詐等不正當行為，擾亂了市場經(jīng)營 秩序，損害了其他經(jīng)營者的合法權益。為此，國家頒布了社區(qū)團購“九 不得”、網(wǎng)絡直播營銷管理辦法等條例來治理網(wǎng)絡零售中的亂象。 在“新零售概論”課堂上，要以企業(yè)實際發(fā)生的不法行為為例，給學 生以警示，并將網(wǎng)絡零售相關法律法規(guī)作為思政內容融入課堂，讓學 生知法、懂法、守法，

11、增強學生的法治觀念。3、“新零售概論”在線教學與課程思政融合的教學設計在線教學不是簡單的“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)教學”，而是利用互聯(lián)網(wǎng)和 數(shù)字技術重塑傳統(tǒng)教學內容、重構傳統(tǒng)教學結構、再造傳統(tǒng)教學流程、 創(chuàng)新傳統(tǒng)教學方法、重整教學評價，從而提高教學效率，提升教學效 果。合理的教學方法和策略有助于思政教育與教學內容的緊密銜接， 達到“潤物細無聲”的效果。那么，應該如何開展教學呢？依據(jù)思政 教學內容和目標，本課程梳理了以下在線教學設計的思路：3.1優(yōu)化教學過程在線教學不拘泥于特定的教學時間，學生可以靈活地制訂個人學 習計劃，完成學習。因此，需要教師對教學過程進行有效地組織、監(jiān) 督以及個性化輔導?！靶铝闶鄹耪摗?/p>

12、課程在線教學主要劃分為先導任 務、觀看在線課程、學生活動三個環(huán)節(jié)：首先，教師在線發(fā)布本講學 習任務，提出學習目標和要求，或以思考題的方式導入課程。其次， 再發(fā)布含有思政內容的教學視頻，引導學生自主觀看。最后，在課后 布置學生完成知識與素養(yǎng)相結合的在線測驗、實踐作業(yè)、學生問答等 活動，從而實現(xiàn)知識傳授、能力培養(yǎng)、價值引領“三位一體”的育人 理念貫穿教學全過程。3.2采取多樣化的教學方法和手段多樣化的教學方法本課程主要采用微課教學法、案例式、 項目驅動式、自主探究式、在線討論等教學方法，來提高思政教育的 效果。例如，在講授“中國新零售模式典型企業(yè)”這一內容時，采用 案例式教學，引入張近東創(chuàng)立蘇寧和

13、蘇寧構建智慧零售模式的案例， 激勵學生勇于探索，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神。在學習了以消費者為中心 和構建全渠道零售這兩部分內容后，開展項目式教學，要求學生深入 生活，對老年群體進行調查，了解老年人“數(shù)字鴻溝”的問題，并對 如何提升老年人全渠道購物的滿意度和便利度提出對策。創(chuàng)新性的教學手段本課程除了運用在線教學中普遍使用的 學習資源上傳與下載、小測驗、投票、在線討論等手段，教師還創(chuàng)新 性地使用例如線上新零售法律知識競賽、云參觀和云講解無人零售實 驗室、新零售商業(yè)模式畫布作品線上展覽等方式，讓學生成為在線課 堂的主體，讓思政教育深入學生的課余生活。3.3加強教學資源建設在提供基本的在線教學資源基礎上，充分利用互聯(lián)網(wǎng)中的開放資 源、時事熱點，延伸教學內容。比如，在介紹中國零售發(fā)展史時，引 入上海零售百年紀錄片，讓學生生動地了解歷史、增長知識。對 于線上短視頻與直播帶貨這一知識點，網(wǎng)絡實時直播或者錄播視頻更 是內容豐富、方便獲取，教師可以選取其中的典型作為正面或反面案 例，輔助知識點進行講解。3.4采用多元化的教學評價方式本課程采用50%平時成績+50%期末成績的評價方式，注重過程性 考核。平時成績的考核手段綜合運用在線測試、資源查看、小組或個 人作業(yè)、互動等形式，使在線課堂活躍起來。期末考試的形式以撰寫 論文、報告為主。在評價時，不