超市年終工作總結(jié)(1510字)

1、Word - 7 -超市年終工作總結(jié)(1510字)方案是我們對將來事情可能遇到狀況的應對之策。依據(jù)領導新安排的任務，我們應當在事情開頭之前做好一份方案，方案是我們將來行動的指南，怎樣寫出一份優(yōu)質(zhì)的方案呢？話雖簡潔，但做起來就難了。此次工作，為了使它更完善，我堅持做到了以下幾點：一、決不破壞超市的法規(guī)俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，金茂超市也制定了一些相應的法規(guī)，比如：不串崗、不閑談、不把手機帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴格，但我認為這只是最基本的職責心的體現(xiàn)。二、不管是誰，隨喊隨到在超市實習有時還是很忙的。共性是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，許多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳

2、。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有許多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙但是來的。既要驗貨又要把貨裝走。所以，他們就需要人幫忙，通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去。三、工作時間肯定不無所事事在做選購時，我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務并選取最適合的商品。在做文員時，我會認真輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù)，并牢記各商品價格，以便使以后的工作更有效率。在做理貨時，我一貫堅持沒貨時補貨，顧客多時不只顧補貨，還會看著點，即使貨架上的貨物都補齊后我也不會發(fā)呆或閑逛，由于被店長看到會認為我是在混時間！所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時，我會急躁解答顧客的各項疑問，做到手快心快。總結(jié)我的這

3、次工作經(jīng)受，我收獲頗豐，由于我真正的實踐了一句話：不要埋怨這個社會是如何的黑暗，現(xiàn)實是如何的不公正。由于這個社會并不會由于你的埋怨而轉(zhuǎn)變，只有你自我去適應它。伴隨著平安夜的降落，20 xx年的各項工作慢慢進入尾聲。我作為x超市的一名員工很榮幸得到這次機會，把自己在x超市工作的一年總結(jié)同大家共享。把自己在x超市所接觸的全部事認真歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。先從“公”談起，它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有緣由的，第一，x超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程，理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定；其次，處理問題的態(tài)度很嚴厲，大到公司總部的老

4、總經(jīng)理違紀，小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題，我們的態(tài)度都以嚴厲謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要，但在店長的帶領下經(jīng)過學習實施后，才發(fā)覺這樣做的重要性。它使我們x超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所，還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè)，同時也讓供貨商覺得x超市是一個值得信任的合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語沖撞確定是不行避開的。令人欣慰的是，同事之間不管當時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上當心”中消逝得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不簡單，在忙時相互幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她

5、是我們的傲慢，由于店長從來都是公私分明。于公，她對屬下員工要求嚴格，處理問題潔凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的心情帶到私下。于私，她關懷員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧！或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，盼望自己在x超市做得越來越好。最終祝公司全體同事新年歡樂，也盼望公司業(yè)績蒸蒸日上，一年賽過一年。超市年終工作總結(jié)【篇五】光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬之間已是20_年12月份。在這辭舊迎新的日子里，我與很多_同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想將來。20_年，我工作在_超市，我歡樂著

6、、感動著、張揚著我的共性。一、我歡樂著_超市的特點是購物環(huán)境干凈、員工服務熱忱。在_超市，廣闊員工齊心協(xié)力將_的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和氣可親，那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個_禮貌的環(huán)境下工作，實在令人感到歡樂。我想，在_的工作時間必將成為我人生之中歡樂的里程。當然，人生的旅途是不行能一帆風順，實際工作中也不行能事事順心，間或有員工為工作爭吵，間或有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過多方溝通，很快就消退了紛爭，超市也恢復了往日的_。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了歡樂。二、我感動著_集團的開

7、拓者用勤勞和才智開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范，并堅持著“每天實惠始終如一”的服務理念，將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在_超市，員工通道設有宣揚欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務臺設有“紅十字“捐獻箱、_店還設立了員工資助金，這些都令我感動。常言道：“不依法規(guī)不成方圓”。在_超市里，我常常親身經(jīng)受或親眼目睹的是：員工管理制度的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等，_店各部門領導急躁地訓練出具有時代氣息的_新員工。尤其令我感動的是：那里的領導對待員工是批判教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深化人心。在那里工作，所(以)有的員工都有一種“家”的歸屬感

8、。_超市的廣闊員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我常?？吹匠胁繂T工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在四周小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到常常有顧客手握感謝信，說要感謝前臺某某員工_同仁用實際行動贏得了顧客的欣賞和好評。原先，感動并不需要去查找，感動就在每一天發(fā)生，感動就在同仁的工作中產(chǎn)生。三、我張揚著我的共性入職_以來，我一向都是在防損部工作。_集團領導一向都在鼓舞廣闊員工堅決自我的信念，展現(xiàn)自我的才華、共性及風采。在這股強大的精神力氣地帶動下，每當防損部開會時，我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。_店防損部一向堅持著“集思

9、廣益群策群力”的思想，默契地協(xié)作著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里，我一邊展現(xiàn)著自我的共性，一邊仔細吸取同事的工作閱歷，相互學習充實自我。四、連續(xù)努力20_20_年即將來臨，全體_同仁將連續(xù)用勤勞和才智譜寫_的新篇章。我想每一位有志于在_企業(yè)工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰(zhàn)。眾所周知，_集團的綜合實力正在不斷地壯大。20_年，新的_超市將相繼開業(yè)，這無疑給在職的_員工帶給了寬闊的進展空間。我作為_企業(yè)的一份子，有什么理由不激流勇進呢?20_年，在進一步擺正工作心態(tài)的同時，改善工作方法、提高服務意識，多與人溝通，已經(jīng)列入了我的工作方案。誠然，決心和試驗都

10、抵但是實際行動那么有重量。我喜愛眾人劃槳開大船這首歌，“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成捆”歌詞中體現(xiàn)了團隊力氣的宏大。我情愿將我的工作熱忱投入到群眾力氣之中，實現(xiàn)自我的人生價值，與_共同成長。03kkk.CoM推舉【總結(jié)共享】超市年終工作總結(jié)(篇七)只有事先作好了方案，才能從容地完成重要的事。針對我們給自己制定的目標，我們必定要將方案給制定好，好的方案對于行動的勝利有著重要意義，那么應當如何去寫一份方案？話雖簡潔，但做起來就難了、此次工作，為了使它更完善，我堅持做到了以下幾點：一、決不破壞超市的法規(guī)、俗話說：國有國法，家有家規(guī)、自然，xx也制定了一些相應的法規(guī)，比如：不串崗、不閑談、不把

11、手機帶身上等等、這些規(guī)定雖看似嚴格，但我認為這只是最基本的職責心的體現(xiàn)、二、不管是誰，隨喊隨到、在超市實習有時還是很忙的、共性是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，許多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳、有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有許多貨物卸在收貨處、僅有幾個人在收貨是忙但是來的、既要驗貨又要把貨裝走、所以，他們就需要人幫忙，通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去、三、工作時間肯定不無所事事、在做選購時，我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務并選取最適合的商品、在做文員時，我會認真輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù)，并牢記各商品價格，以便使以后的工作更有效率、在做理貨時，我一貫堅持沒貨時補貨，顧客多時不只顧補貨，還會看著點，即使貨架上的貨物都補齊后我也不會發(fā)呆或閑逛，由于被店長看到會認為我是在混時間！所以我會在沒事時抹貨架、在做收銀時，我會急躁解答顧客的各項疑問，做到手快心快、在超市實習我還學到一點、此刻這條街上的超市許多，大家為了吸引更多的顧客，自然打起了價格戰(zhàn)、有時候，還